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求助，在线等：这样的销售政策该怎么执行？

招聘Ange... 2017-11-21 17:32:11

我们是一家以销售为主的小型创业公司，最近的销售人员都是半年内入职的，有一半左右已经做出了不错的销售业绩。

上周总经理公布了最新调整的销售奖罚政策，有绩效考核，销售指标，奖励制度，处罚制度。由于没有经验，面试的时候没有和他们讲转正后的奖罚政策（主要是怕大家不了解本行业，接受不了原有的销售政策不入职，本想通过试用期内慢慢观察和调整，在转正前根据实际情况作出合适的政策出来）。

没想到这一结果出来后，遭到大家的集体反对，主要就是处罚的部分，大家都想要低指标，易考核，有奖金，但是唯独不要处罚，原因就是面试的时候没说有销售指标的事儿，现在要加指标，她们刚来几个月一切还在熟悉阶段，带处罚会打击积极性，不能保障基本生活费用。

会议结束后，总经理觉得如果销售政策和大家的心里预期相差较大，可能会出现到批量离职的现象，但是公司奖罚政策又绝不能受员工牵制，所以在大家意见的基础上做出了调整，考核和奖金部分和大家的意见差不多，但是加了处罚的标准。同时在今天公布了出来，而且不允许大家提出异议。

事后，总经理可能有点后怕了。他要求我给大家传达另一种意思：奖金肯定会按照政策要求兑现，但是处罚部分不一定实施，这个要根据每个人当时的综合工作能力来决定，目的就是为了让大家尤其是有业绩的员工心里踏实一些。

请问各位大神，我该怎么去传达这样的信息给大家呢？或者说该怎么处理才能解决总经理的担忧呢？

黑夜里的眼睛 2017-11-22 09:17 回复赞(0) 3楼

分化销售人员啊。你也说了有一半有了不错的销售业绩，那就根据他们完成的业绩给他们看他们能拿到的工资数，对与惩罚哪家公司都有。只要能稳住这一半业绩不错的，那些业绩不好的走就走了。另外和总经理讲，万万不能说处罚不一定实施的话，不然这帮人更对形成一个小团体。你现在和总经理说，一方面施行这个制度，同时让销售领导密切关注业绩好的人，帮助他们完成业绩，另一方面立马开始招聘面试。

招聘Angela 2017-11-22 12:00

@黑夜里的眼睛：好的好的，多谢指导回复赞(0)
FKBIT 2017-11-21 19:57 回复赞(0) 2楼

处罚不一定实施这个话不能从hr的口里直接向员工说，因为hr代表的是公司，可以直接找各个业务负责人，和他们私下聊把老板意思传达给他们，让他们以一种非官方的方式告诉员工，对员工进行安抚。

招聘Angela 2017-11-22 08:35

@FKBIT：多谢多谢回复赞(1)
须中远V点墨市隐 2017-11-21 19:13 回复赞(0) 1楼

点墨想先跟跟楼主提一个人，就是以前苏宁电器的张近东，他曾经说“什么叫执行力？就是对的要执行，错的先执行后改正；理解的要执行，不理解的先执行后理解！”所以回到楼主的企业，作为企业的领导既然金口一开，那就是箭在弦上不得不发啊，今天如果因为有不同声音就朝令夕改，那以后还谈什么令行禁止？还谈什么执行力？你们领导今后还怎么带兵打仗？当然点墨不是说领导说的一定就对，但是作为初创企业，管理上不做好规矩不利于以后的发展。至于楼主问到如何与销售人员沟通，点墨认为只能晓之以理，动之以情，把利弊给销售人员分析一下，胡萝卜+大棒，你可以说是恩威并施，也可以说是连哄带骗，说话的艺术也是HR必修课之一。如还有其他问题可再与点墨交流。

招聘Angela 2017-11-22 08:35

@点墨市隐：多谢点墨回复赞(0)