有效学习,薄览群书。你好,这里是三茅听书频道,用一杯咖啡的时间与你共读好书。本期,我将为大家继续解读组织赋能一书的第七部分,组织学习鱼模型在学习型组织再造应用。本书由中国法制出版社出版。在上一节关于组织再造的内容中,我们提到了,组织再造的一个有效对策就是学习型组织的构建,本节,我们就从组织学习鱼模型开始,为大家讲解关于构建学习型组织的相关内容。关于组织学习鱼模型,大家可能不太了解,这个鱼模型的鱼头代表观念、鱼身代表组织学习架构、鱼鳍和鱼鳞代表组织学习促进与保障机制、鱼尾则代表行动。还是一头雾水吗?没关系,我在文中放了一张简图,大家一看就理解这条组织学习鱼啦。
鱼儿离不开水就像是组织发展与进步离不开企业外环境的推动与促进。用组织学习鱼代表学习型组织这个体系不但可以使人们清楚地明白组织内部各个部分的运转机制,要想成功的构建学习型组织,就必须先理解组织学习鱼这个模型。
我们先从对个人行动具有影响作用的“鱼头”开始解读
认知心理学表示,人们对客观事物的评价会影响自身经历这件事情时的情绪,而情绪影响着工作质量。所以想要构建好一个学习型组织,树立正确的观念是必不可少的,而且还需要组织内的成员共同树立同正确的观念。因为只有所有成员有正确的观念,才能确保学习型组织有同一个方向的组织学习促进与保障机制,如此才有可能达到预定的目标。综上所述可以看出树立正确的观念在一个组织建设中处于最核心的地位,有了“鱼头”才可以控制前进的方向。
下面轮到形成有效机制的“鱼身”
学习型组织的一切活动和学习都是建立在组织学习机制的基础之上,组织学习机制是鱼身,是鱼的躯干,是连接鱼尾和鱼头的中介,所以组织学习机制就是学习型组织的内部运转基础。组织学习包括个体学习和团队学习。个体学习即按照每个人的特色自主学习。团队学习是根据团体目标有针对性地学习。
至于促进与保障机制的“鱼鳍、鱼鳞”要如何理解呢?任何组织学习的行动都必须由一套完善的系统与辅助机制为其保驾护航,这就是组织学习促进与保障机制,它是组织学习鱼的鱼鳍和鱼鳞,是确保全体成员都在往同一个目标奋力前进时,不会因为外界的干扰而乱了行进的方向。
最后是让愿力行动起来的“鱼尾”,鱼尾是鱼儿前进的动力之源,在观念确定好、组织学习机制保障好、系统机制建立好之后,就要开始行动起来,朝着目标乘风破浪了。因此,建立学习型组织的重要一环就是“行动起来”。这是“组织学习鱼”的“尾”。
组织学习鱼模型除了这条鱼,更离不开外部环境的水,鱼儿要从生活的环境——水中获得食物、生存空间、氧气等,就像是组织需要从企业外环境中获得自己所需要的资源。所以水就是组织学习鱼的外部环境。一个组织要学会从外部环境中寻找自己需要的东西。同样,组织学习的导入与推进也离不开环境的大力配合。
在构建学习型组织的过程中,观念、组织学习机制、学习促进与保障机制、行动以及企业外环境是相辅相成、缺一不可的。它们五个构成一个完整的学习型组织发展框架。只要在经历每一个环节时都精心建构,只要能让各部分协调配置,就可以顺利克服各种学习障碍,使企业成功迈向学习型组织。
关于组织学习鱼的应用方面,联想公司是最佳案例。我们来看看联想是如何应用这条鱼的:
首先“鱼头”代表联想创新学习型组织的基本观念
其次,“鱼身”代表联想集团学习构架,分别是取向构架和制度构架
联想的取向构架包括向合作伙伴学习,向竞争对手学习,向顾客用户学习,向自己的经验学习这四点;而制度构架则包括会议制度,培训制度,领导班子议事制度及TeamWork制度。
至于“鱼鳍、鱼鳞”则是代表着联想对组织学习的促进与保障,其中包括找差文化的营造;企业文化的认同以及人员知识的流动和知识管理的推行等机制。
而“鱼尾”这个部分,代表着联想提出“执行力”概念,一是“执行力”决定成败。二是以“执行力”考核干部的岗位能力。三是各级领导的表率作用,是提高企业和团队“执行力”的关键。
联想把向客户学习、向竞争对手学习、向合作伙伴学习,视为自己的组织学习系统。这实际上就是构建反馈、反思和共享三个组织学习系统。组织学习的三大系统体现组织的学习力,使个人学习变成团队学习,间断的学习变成持续的学习,内源学习变成内外源结合的学习,封闭的学习变成开放的学习。
企业的学习文化要有坚强的组织系统,这就是反馈、反思、共享系统。没有组织运作系统,就没有真正的学习文化。企业的学习文化第一体现在对知识的尊重上,这是氛围环境,要鼓励学习、鼓励合作、鼓励创新;第二体现在企业理念上,理念要与时俱进,反映时代特征;第三体现在组织学习建构上,要有完整的三大学习系统。学习文化反映企业的价值观和企业精神,也是建设学习型企业的核心所在。
以上就是组织赋能一书的第七部分内容,我们首先引入了组织学习鱼模型这个概念,并对其五个组成部分进行了讲解,在这之后,简述了联想是如何应用这个模型,构成了一个完整的学习组织发展框架。这条“组织学习鱼”体现了联想的 90% 学习和 10% 创新的理念。联想的成功离不开其对学习的重视,学习是创新的基础,没有学习就没有创新,两者不能分割开来。希望本节内容,可以使大家更清晰地理解组织中不同部分运转之间的相互联系以及整体运作的机理。接下来的分享是组织赋能一书的第八部分,我们下期见。