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本期将为大家解读《沟通力！拼职场别输在不会汇报工作上》的第五部分——金字塔结构，让汇报层次更分明。本书由中国铁道出版社出版。
 
很多人在日常汇报时总是习惯按照思维发展的顺序进行叙述，也就是按照演绎的顺序叙述事情。比如：公司职员必须服从公司制度安排——某某是公司职员——所以某某必须服从公司制度安排。这种叙述方法逻辑清晰、有条理，通过描述不同事物的特性，找出事物间的共同点，并根据共同点得出结论，是很多人喜欢用的叙述方法。
 
但本节所推荐的金字塔结构的叙述方式则正好与其相反，汇报人先从事情的结果说起，用逆向的顺序描述事物。
比如，同样是上面的三句话，使用金字塔结构就变成了下面这样：某某必须服从公司制度安排——因为她是公司职员——而公司职员必须服从公司制度安排。这样一开始就把一个没有任何铺垫的结论告诉对方，一下子就能够吸引对方的注意，从而高效传递信息。
下面我们通过一个案例来帮助大家理解运用金字塔结构汇报工作的优点。
王经理正在办公室批阅文件，下属进来对他说：
"经理，我最近一直在留意原材料的价格，发现很多钢材都涨价了；还有，刚才物流公司也打电话来说提价，我比较了几家的价格，但还是没有办法说服他不涨价；还有，竞争品牌最近也涨价了……对了，广告费最近花销也比较多，如果继续这样下去，我们可能……"下属一直在说，而王经理却听得一头雾水。
假如可以换一种说法：
"经理，根据目前市场情况及公司销售状况，我认为我们的产品应该涨价20%左右，有三个方面原因：
一方面，最近原材料都涨价20%以上了，而且物流成本也上涨了，产品综合成本不断上涨；
另一方面，竞争品牌都全面调价10%~20%，我们应该跟上，而且我们要保持一线品牌的价格策略。
还有一个方面是由于目前公司广告费投入也比较大，我们应该预留一定的空间做好广告宣传。
您觉得这个建议是否可行呢？"
这样的表达是不是说得更清楚、让领导听得更明白呢？后面这种汇报方式就是运用了金字塔结构的讲话方式。
 
但采取这种汇报方式如果使对方产生的疑问没有得到及时的回答，疑问就会迅速转变成质疑，甚至是观点上的冲突和情绪上的对立。这会带来额外的压力，可能使汇报人丧失逻辑上的安全感。那么，怎样才能很好地利用“金字塔式”表达法让工作汇报更清晰呢？
金字塔结构的基本原则是：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。也就是说，要先重要后次要，先总结后具体，先框架后细节，先结论后原因，先结果后过程，先论点后论据。
首先来看结论先行。结论先行是指整个汇报应该只支持一个观点，这个观点就是所谓的结论，它可以概括以下各级观点。这个观点要放在汇报的最前面，是金字塔的塔顶。
以上统下是指无论有多少级观点，每一级的观点都应该是对下一级观点的总结概括，
分类归组，是指每一级的观点应该属于同一个范畴，同一个维度。
逻辑递进，指每一级中的观点应该按照一定的逻辑顺序组织。金字塔结构组织思想主要有两种逻辑基础，分别是：演绎和归纳。
举个例子帮助大家理解。
咨询顾问发现某企业存客户对销售报告和库存报告不满意，具体有以下8个问题：
一是提交报告的周期不恰当；
二是库存数据不可靠；
三是获得库存数据的时间太迟；
四是库存数据与销售数据不吻合；
五是客户希望报告的格式有所改进；
六是客户希望去除无意义的数据；
七是客户希望突出说明特殊情况；
八是客户希望减少手工计算。
怎么对这些问题进行合并同类项呢？总结之后，发现这八个问题可以归纳为三个问题，分别是：
第一，时机不好：由问题一、三得出；
第二，数据不符合要求：由问题二、四、六得出；
第三，格式不对：由问题五、七、八得出。
这就是一种归纳的思维，简单明了地总结了问题所在，避免啰嗦。
 
如何落实这些原则，以达到熟练运用金字塔结构进行工作汇报的目的呢？
可以通过以下步骤来进行：
首先，确定范围。先明确当下讨论的问题是什么，想要达到的目的是什么。
然后，寻找切入点。切入点就是分类依据，也就是各种事务的共同属性，比如是按照颜色或者按照时间等等，如果找不到分类切入点，可以试试二分法，将问题分为A和非A两种。
第三步，要考虑是不是分得足够细，分得越细，就更接近你想要达到的目的；
第四步，确认有没有重复或者遗漏。分完类之后重新检视以便，看看有没有明显遗漏或者重复。现实情况下可能出现这样的情况，那就是有几项不属于前面分出的几类，但又比较重要，这时就可以增加一个类别——其他。
以上四步，就能够帮助大家实现用金字塔模型进行工作汇报的目的。
 
金字塔结构，让汇报层次更分明就分享到这里。运用金字塔原理，可以使我们有意识地对信息结构进行分析，把工作的结果或中心议题先提出来，然后再围绕结果或中心议题解释相关细节，层层向下分解。这样不但能够使工作汇报层次分明，有利于领导理解工作信息，还有助于提高我们思考和分析问题的能力。
 
以上就是本书第五部分，金字塔结构，让汇报层次更分明，恭喜你，职场晋升之路上，又前进了一步。
接下来将为大家解读本书第六部分，用“电梯游说”实现高效汇报。我们下期见。