有效学习，薄览群书
你好，这里是三茅听书频道，用一杯咖啡的时间与你共读好书。
本期闫轶卿老师将为大家解读《薪酬管理从入门到精通》的第七部分--外部薪酬调查如何做？本书由清华大学出版社出版。

外部薪酬调查，就是通过各种方法，对市场薪酬进行分类、汇总和统计分析，企业通过与市场薪酬的对比，发现企业薪酬在市场薪酬中的水平，同时，也为企业薪酬方面的决策提供依据及参考。
外部薪酬调查的主要目标包括：了解市场薪酬水平、结构及趋势、确定企业薪酬在市场薪酬中的位置、明确企业薪酬调整的方向。

外部薪酬调查一般选择的范围为企业所处地区、行业，因为这更具有针对性，企业的目标人才一般会在这个范围内流动。如果企业是大型企业，人员分布地域较广，另外，有可能为集团化产业，涉及多行业、多领域。对于这类企业，原则上要分地域、分行业进行外部薪酬调查。全国性的调查或者综合调查，一般难以对企业有实质的帮助，仅仅作为一个参考。

外部薪酬调查的主要内容包括：
1、本地区薪酬平均水平。
2、同行业关键职位的薪酬水平，一般包括最低值、中位值和最高值。
3、同行业通行的薪酬结构。
4、薪酬动态与趋势。

薪酬调查的主要方法包括：
1、委托专业的第三方进行薪酬调查。在人力资源管理领域中，有一些专业的提供薪酬调查的机构。通过这些专业机构调查可以获得较为可信的数据，但也一般也要支付一定的费用。
2、主动分析部分权威部门发布的薪酬数据。国家相关管理部门会定期发布地区性的最低工资数据和平均工资数据，企业通过主动分析这些数据，与企业自身的薪酬作对比，可以作为企业决策的依据之一。
3、公开的薪酬调查。部分专业机构或者非盈利性机构会组织进行公开的薪酬调查，大多由个人自愿填写数据上传后，看到一个结果；或者，也有一些个人或组织将薪酬调查结果进行公开分享。
4、企业组织同行联合薪酬调查。企业组织同行业企业进行联合薪酬调查，各企业对自有的薪酬进行保密，但会以联合的方式将薪酬进行共享，所有联合薪酬调查的企业会获得调查结果。
5、企业以其他方式就某一职位或特定领域进行薪酬调查。例如，企业可以通过来大量面试应聘人员来了解某一岗位的市场薪酬水平。

下面，我们以第三方薪酬调查为例，说明外部薪酬调查的主要步骤：

第一步，确定外部薪酬调查的目标。
在进行外部薪酬调查前，重点是确定好外部薪酬调查的工作目标，一般地，会分为以下几类：
1、了解市场薪酬水平、结构及最新趋势；
2、明确企业在市场薪酬水平中的位置及薪酬体系欠缺点；
3、企业薪酬体系调整的关键需求点。

第二步，了解外部薪酬调查的关键点及外部薪酬调查报告的结构。
典型的第三方薪酬调查报告会包括：调查对象/范围分析、行业关键岗位薪酬水平分析、行业薪酬结构分析、最新薪酬管理趋势分析等内容。对于委托第三方进行调查，需要明确这些调查的关键点，也可以根据企业的实际情况提出更具体的需求。

第三步，选择合适的第三方外部薪酬调查供应商。
外部薪酬调查的供应商一般分为专业的薪酬服务供应商、人力资源管理相关机构和其他管理相关机构三类。专业的薪酬服务供应商专注于薪酬相关的服务，专注度高、专业性强。人力资源管理相关机构，包括招聘机构、培训机构、人力资源咨询机构等，薪酬调查只是其业务中的一项，有一定的专业性。其他管理相关机构，可能从事的业务更加宽泛，如管理咨询、培训服务等，人力资源管理只是其中的一项。

第四步，进行外部薪酬调查前的相关准备。
在委托第三方进行外部薪酬调查开始之前，企业需要自主收集一些企业相关的信息：如企业所处行业/地区、企业内典型岗位薪酬的高/中/低位值、企业的薪酬结构、企业各岗位的人员数量、企业人员的在司年限、企业福利、企业薪酬总额等。

另外，除了以上基本信息外，企业在使用第三方进行薪酬调查前，还有一项重要的工作就是在第三方供应商的协助下确定市场基准岗位与企业内部岗位的对应关系。这一准备工作中最复杂一项是获得第三方提供的关键职位信息，并将职位内容与企业岗位工作内容进行比对，以取得双方的职位对应关系。

第五步，获得外部薪酬调查报告，与供应商仔细进行对比分析，明确薪酬的市场定位。
第三方供应商提供的外部薪酬调查报告中包括了被调查对象的情况分析、典型职位的薪酬数据、行业薪酬结构分析及薪酬趋势分析等内容，有一些外部薪酬调查报告中还会包括薪酬总额分析、结合学历/经验数据更为详细的薪酬水平分析等。有了这些数据后，另一项重要的工作就是将企业的实际数据与第三方提供的薪酬调查数据进行比对，这一比对科学性的前提是准备工作中的职位比对。
进行了详细比对后，企业就可以从比对中发现企业薪酬在市场薪酬水平中的位置。一般地，外部薪酬调查用10分位、25分位、50分位、75分位、90分位等，来从低到高划分企业薪酬在市场薪酬水平中的位置，这些分位也代表了企业薪酬水平在市场上所具有的竞争力情况。
此外，企业也会将自身的薪酬结构、薪酬增幅等与市场水平做比较，通过这些比较，企业就很容易发现自身薪酬水平、薪酬结构甚至薪酬体系与市场水平的差异，进而可以总结出需要改进和提高的方面。

第六步，进行企业薪酬体系的调整。
企业总结出薪酬体系调整的方向和重点后，就要结合企业的实际情况对企业薪酬体系进行调整。这种调整需要依据企业的战略和企业的实际情况进行调整，企业从有利于吸引、保留和激励人才的角度出发，并综合考虑薪酬战略和薪酬总额控制等，对企业自身的薪酬水平、薪酬结构进行调整。

以上就是本书第七部分，外部薪酬调查如何做？恭喜你，职场晋升之路上，又前进了一步。
接下来闫轶卿老师将为大家解读本书第八部分，薪酬体系设计七步法。我们下期见。