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本期我们将解读程江红老师的著作《HR员工激励经典管理案例》第六部分--礼轻情意重是福利与奖品激励的核心秘诀。本书由中国法制出版社出版。

物质激励除了薪酬，还有另外两类，即福利和奖品激励。
这两部分的激励容易形成一种怪象，激励力度会随时间递减，甚至有时候给了还不如不给。
福利分为强制型福利和企业自主型福利。
强制型福利企业必须依照相应的法规执行，如社会保险。企业执行强制型福利是对员工负责，也是对社会的诚信，在这一方面节省，不仅有损于企业的形象，而且会给企业带来用工风险。
自主型福利是指企业可以自行选择设置的福利。常见的如各类商业保险、补充医疗保险、免费工作餐、健康检查、提供住房、交通费、带薪假期等。单纯给员工每年提供完全一样的福利，其激励力度是逐渐递减的，特别是对职场“白领”“金领”们而言。
而个性化的福利激励更能够有效激励他们，加强员工对企业的归属感，提高企业雇主品牌形象，也对吸引保留人才起到积极的作用。

宝洁中国，办公室员工在每周五个工作日中可以任意选择一天在家上班。公司大楼里，不仅设有水果商店、运动健身房，还有两间配备专业按摩师的按摩室，员工在工作的时间如果觉得累了随时可以来按摩，费用相当低。宝洁公司还专门为6岁以下孩子的妈妈和刚怀孕的准妈妈们成立了阳光俱乐部，在俱乐部里，她们可以学习如何当一名好家长、如何处理长辈和保姆阿姨的争论、如何看待孩子生病的问题等。
宝洁的福利体制对高职位高学历的员工很有激励作用，他们的事业收入都达到了一定的水平，因此更加追求工作与生活的平衡，宝洁在家办公的方式既能保障工作效率也可以使员工节省上班的成本，实现更自由的工作状态。在高强度的工作节奏中，给员工安排能适度休息放松的场所，能帮助员工缓解紧张焦虑的情绪，保持良好的身心状态投入工作。
不同的员工所需要的福利有差异，年龄较长的员工可能更希望获得各类医疗保险，年轻人也许更希望有住房支持等。需求差异让更多的公司采用弹性福利机制。针对员工设计个性化的福利项目能让员工感受到企业的关怀，增强员工的归属感和认同感，也能使员工更安心地专注于工作。
公司可以根据实际情况、支付能力和员工的需求等因素设计一组弹性福利项目，包括住房补贴、教育资助、商业险、旅游、购车补贴、儿童/父母护理。不同的项目对应不同的福利点数，员工可根据自己已获得的福利点数选择自己需求的福利项目，
根据某企业内部调查，91.2%的员工认为员工之间享受的福利大小应有差异，其中76.4%员工认为福利的享受与职务/岗位有关；认为与司龄有关的占61.6%；与绩效考核成绩有关的占87.6%。由此公司设计的员工获取福利点数途径包括工资、绩效、司龄、奖罚四个方面。具体换算可以参考如下计算方式：
（1）工资获取福利点=年基本工资×0.05
（2）绩效获取福利点=上年度绩效奖金×0.05
（3）司龄获取福利点=司龄×50点
（4）公司层级奖励获取福利点=上年度获奖次数×1000点
（5）部门内奖励获取福利点=上年度获奖次数×200点
（6）公司层级处罚扣除福利点=上年度处罚次数×1000点
（7）部门内处罚扣除福利点=上年度处罚次数×200点
员工本年度可获取福利点数为以上点数之合。员工可以根据自己获得福利点数多少，选择他需要的福利，企业在付出相同成本的情况下，这样的弹性福利更有助于鼓励员工利于公司的工作行为，且满意度会大大提高。

给员工颁发的奖品越走心越有效。
企业间奖品价值空间差异很大，比如武汉富士康曾给年度具有杰出贡献的员工分房子，在当地产生了很大的关注度和影响力，但也有企业只发一个杯子等价格很低的奖品。奖品本身的价值能让员工感受到奖励的价值，而用心选定的奖品能让员工感受到远超物品价格的价值感。如果这个奖品能使员工有惊喜感并打动员工的心，就能发挥激励员工的作用。
A企业给优秀员工颁发的奖品同价不同物。每次给优秀员工选奖品时都征询每位优秀员工上级的建议，个性地采购奖品。某位优秀员工一直想养猫，各种原因一直没空去买，他的上级知道他喜欢什么样的猫，就申请买了猫和全套养猫的设备等。员工上级还用猫的语气写了一封祝贺信，一同送给了那位优秀员工。员工对这份“年度优秀员工”的奖品十分意外，很感动他的上级懂他的心并花费时间和精力准备这个礼物。


企业的福利与奖品的如果是固定的僵化的，其效力就会迅速递减，但如果企业用心设置了符合员工核心需求的弹性福利制度与能带来惊喜与感动的奖品，这份激励就会变成永恒的。
激励有价情谊无价，用心才是福利与奖品实现有效激励的核心秘诀。
以上就是本书第六部分，礼轻情意重是福利与奖品激励的核心秘诀，恭喜你，职场晋升之路上，又前进了一步。
接下来我们将会解读本书第七部分，物质激励的误区，你的激励无效就是因为它们。我们下期见。