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内向的HR，如何迈出第一步？

更新时间 2019-03-22 15:25:56 播放量 14,452 总时长 07:50

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大家好，这里是三茅会员职场修炼所，我是你们的主讲人，本章内容节选自三茅专栏作家如果同学、刘仕祥，下面我们一起来谈谈：内向的人，在HR岗位上如何迈出第一步？

人资是一个需要多方沟通的岗位，但这对于天生内向或者性格腼腆的人来说是一件痛苦的事。

不知你是否对以下场景非常熟悉：

打电话邀约时，出现了一个小失误，说错了某个工作岗位的具体内容，领导直接回头看了你，用口型纠正你的错误，这时，你更加慌乱了，口不择言，越说越错，最好只能恐惧无比地挂断电话。

企业校招时，在千人规模的场面下，突然有学生发难，问起一些尖锐的问题，你以官方口吻回答，对方仍然不依不饶，非要你正面回复，当时整个后背都湿了，至今心有余悸。

部门组织交流会，你看着个个同事都踊跃发言，其实，他们说的书讲的热点事件你都看过听过，甚至比他们更了解更有看法，但你就是不敢说出口，只能当一个会议的记录者角色。

这些场景，你是否很熟悉？下面，我们就来谈谈怎么解决：

第一点，千万不要自我暗示，自我贬损。

不要总是告诉自己，我就是一个内向的人，这个事情不适合我，这样只会令你越来越害怕某些场景。相反，你要带给自己积极的反馈和认可，我可以做到，这没什么大不了，久而久之，心理暗示就会起作用了。

第二点，与过去的人事物和解，做到内心融洽。

内向性格造成的原因很多，有可能是受到童年时期原生家庭或学校经历的影响。比如说，你有一个非常强势，说一不二的父亲，于是你自小形成了谨小慎微的性格。又比如说，你在学校曾遭受校园暴力，形成你有点孤僻的性格。

找到和解的那个点，放开过去，不要再带着包袱负重前行。当你长大后，离开了家庭和学校，开始在外地工作，你开始发现其实父亲是很爱你的，只是他不懂表达爱，而当年的同学，他们也早早结婚生子，你们有了不一样的人生，不必沉溺于过去。

第三点，从内心认可和接纳内向这件事情，这不是洪水猛兽。

在现如今职场上，对内向存在很多偏见和误解，你不必受他们的影响，内向的人，可能在独处和思考深度上会比外向的人有优势，看事物的角度也可能会不一样，所以你不必抗拒内向，接纳内向，接纳自我，可以多看这方面的书籍，找到自己工作上的优势。

第四点，未雨绸缪，做足准备。

以打电话这个事情为例，只要把相应的话术背全，并且每次有特殊情况都先回复"这个暂时不是很清楚，我先加你微信，后续我再反馈给你"，然后做好相应的留档记忆，只要坚持一周左右，基本上突发事故都会在脑海里了。不要觉得比起别人浪费这个时间，前期多浪费这个时间，后面又刚好有实践，基本上就能记住和应用了。

第五点，从小事入手，建立双方的"非正式团体"。

对于领导，不要仅限于工作，梅奥提出过"非正式团体"，一定要把它应用来。当领导变成一个活生生的人，有优有过，不再那么有隔阂，就会相处的更加自然。如果领导也乐于生活有交集，那么一起吃个饭，徒步登山唱K都是一个不错的选择。如果领导对于生活共享有点介意，那么可以先从意见建议开始，然后到心得交流，循序渐进，让领导不再用单纯对待下属的眼光看你。

在这里，作为一个内向的小白HR，可能还不太善于打开话题，我这里有两个谈话法则送给你：

1.用你的超级联想来寻找话题

内容枯竭是谈话者最大的问题。人类的脑子装下来的信息有无数种，但是如果你不主动去联想的话，它就很难被调用起来。遇到陌生人，利用“超级联想”这种方法寻找话题，会非常有用。

例如，领导无意透露出他最近很喜欢看某个电视剧，那么你就可以联想这个剧里的人物有谁，他们性格如何，从而联想到身边的人是否也有相似的经历，把话题延展开去。

2.金字塔构建法寻找话题

比如你们谈到了最近新闻里的环境污染问题，那么环境污染又分为气候变暖、大气污染、海洋污染这几个种类，从这几个种类又可以延伸到你们待过的城市的空气、气候如何，自然有了共鸣。

第六点，提升自己的专业度。

做为小白，确实会让领导不放心。需要在闲暇时间，充分掌握体系化的知识，邀约话术有点尬，就多看招聘的邀约环节和面试环节。有了知识积累，自然就有信心在领导面前表现了。

第七点，扩大自己的联结，让自己处于舒适以上，难受未满的状态。

刚入职场的，很容易形成3点一线：住处--交通--公司，如果加班，那么跟你相处最多的人就是领导。这个时候，领导的一些小气势和压力，都会被放大。这是人际关系过于薄弱的问题，多走出去，找找前辈标杆，多跟其他的行业的人多交流沟通，让自己的人际关系变得厚重，这样就不会纠结这点小问题，从敏感和焦虑中跳出来。

第八点，通过游戏的方式，锻炼自己的临场应变的能力。

游戏总是最容易让人放松，并让从内向者从中学习的办法。例如，在和朋友聚会上，你可以玩狼人杀，从狼人杀到抵抗组织，再到密室逃脱和现在的剧本杀（明星大侦探），慢慢享受这种游戏带来的逻辑思辨的畅快淋漓感，在不知不觉中锻炼自己的临场应变能力。

第九点，在某件相对容易的事情上获得信心，然后迁移。

抓住你最擅长的东西，放大信心，然后迁移。例如，有人比较擅长运动，每次跑完马拉松，内心就会觉得，我连42公里都跑下来了，上台发言演讲真的不算什么，甚至很自然的就想发言表达自己的看法。所以，你可以把某个兴趣爱好变成特长，至少能战胜你身边的同事，然后迁移过来，对于自信心的建立有极大的好处。

好了，我们本期的分享就到这，感谢您的收听，我们下期再见~

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