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如何设计优秀的无领导小组面试？（上）

更新时间 2019-03-01 17:43:12 播放量 11,371 总时长 05:39

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大家好，这里是三茅会员HR知识充电站，我是你们的主讲人，今天我们来聊一聊“如何设计优秀的无领导小组面试”

本章内容节选自三茅专栏作家刘仕祥的分享。

将会分为两期进行阐述。本期内容主要是介绍无领导小组面试的相关概念和面试问题的类型。下期再讨论无领导小组面试题目的实操设计和甄别优秀候选人的一些建议。

我们首先具体了解下无领导小组面试的概念

无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术。

小组讨论一般每组4-10人不等，参与者得到相同的信息，但是都未被分配角色，大家地位平等，要求他们分析有关信息并提出一个最终的解决方案。面试官不参与讨论，只是对每个受测者在讨论中的表现进行实时观察（或者借用专门的摄像设备），并对受测者的各个考察要素进行评分，从而对其能力、素质水平做出判断。

一般无领导小组讨论面试可以考察候选人的的组织协调能力、表达能力、辩论能力（即说服能力）、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非语言沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势)等各个方面的能力，以及自信程度、责任心、灵活性、情绪控制等个性特点和行为风格。所以，考察的对象也主要是企业中其它需要经常与人打交道的岗位，或者是大学生、教师等等。

接着，我们了解下无领导小组讨论面试问题的常见类型

一般包括五大类，分别是开放式问题、两难问题、多项选择问题、操作性问题和资源争夺问题。

第一类：开放式问题。
是指答案的范围可以很广，很宽，没有固定答案。
举例：你认为什么样的绩效考核方法适合技术人员？
考察要点主要在于应聘者思路的全面性、针对性、清晰性、以及是否有新见解。
该类问题类型的特点是比较容易出题，以及不太容易引起应聘者的争辩。

第二类：两难问题。
是指在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。
举例：你觉得对企业来说，早上上班时间是八点开始好还是九点开始好？
考察要点主要在于应聘者思路上的分析能力、语言表达能力以及说服力。
该类问题类型的特点是编制题目比较方便、可以引起争辩、而且要求两个答案保持均衡。

第三类：多项选择问题。
是指在多种备选答案中选择其中有效的几种，或对备选答案的重要性进行排序
举例一个面试招聘HR的问题：一次面试中，面试了四位候选人，这四位候选人各有优势，请选出其中两位，提交给领导复试，并解释原因？
考察要点主要在于应聘者分析问题实质、抓住问题本质方面的能力。
该类问题类型的特点是难于出题目，但较容易形成争辩。

第四类：操作性问题。
是指给应聘者一些材料、工具或者道具，设计出一个或一些由考官指定的物体。
举例：给应聘者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁塔或者一座楼房的模型。
考察要点主要在于应聘者的主动性、合作能力以及在实际操作任务中所充当的角色。
该类问题类型的特点是主要考察操作能力、不太容易引起争辩、以及对考官的要求和题目的要求比较高。

第五类：资源争夺问题。
是指适用于指定角色的无领导小组讨论，让处于同等地位的应聘者就有限的资源进行分配。
举例：给应聘者一笔钱，然后将这笔钱分配到各个项目，产生最大收益。
考察要点主要在于应聘者的语言表达能力、分析间题能力、概括总结能力、反应的灵敏性、组织协调能力等等。
该类问题类型的特点是可以引起候选人的充分辩论、对讨论题的要求较高、并且要保证案例之间的均衡性。

好了，以上就是无领导小组讨论面试的相关概念和问题类型介绍，下一期音频我们来继续探讨下无领导小组面试题目的实操设计和甄别优秀候选人的一些建议。我们下期再见。

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