我从事HR职业的第一家公司是一家IT类的科技公司。刚入职的时候，也像很多同行一样从人力资源最基础的工作开始。用招聘网站、筛简历、预约候选人。自己也不怎么懂怎样使用，也不好意思多问，就自己瞎摸索着前进。从最开始打电话预约候选人都紧张准备十多分钟，还有点担心不敢打出电话到后来自如操作，从曾经不知道预约候选人的时候需要注意时间间隔，把7、8个候选人约到了同一时间，看到候选人在焦急等待，自己却不知道如何是好到后来逐步学会和用人部门面试官的沟通，逐步学会对待不同职位的求职者应该如何合理安排，如何更专业接待候选人等。

在把所有关于招聘方面的行政事务熟练掌握之后，开始了我的第一次面试。记得第一次做面试的时候，是面试一个应聘系统实施工程师的候选人。当时我比候选人还紧张，在面试的过程中我紧张的话说出来都有点颤，手里还出汗了。关键是在面试的过程中我经常不知道下一个问题该问什么，总是断电，感觉很尴尬。面试结束后发现还有不少情况也没有去了解。现在回想起来，估计候选人都发现了我的不专业，以为我是实习生吧。但我始终认为人力资源是一门实践的学科，重要的需要有在游泳中学会游泳的精神。所以我开始了自己努力学习和实践之路。我对自己的要求就是只要有面试机会，我就去参与。即使有旁听的机会，我都会尽可能参加同时做好笔记。只要有培训的机会，就尽可能去参加。不论周末还是平时晚上都会去。日常努力工作，增加不断实践锻炼的机会，只要有心得体会就记下来，反复体会。周末或晚上安排去参加培训或者学习班、人力资源沙龙的交流活动等等，加强专业知识的学习。

经过了一段时间的学习，遇到问题也会经常和同事、上级请教。似乎感觉对人力资源招聘方面的工作有一些了解。虽然也招聘到人员，但始终还是有一些问题。首先是感觉自己的面试，生搬硬套痕迹明显。因为公司有固定对各岗位的面试提纲，我虽然很熟练掌握了提纲的问题，但问起来总感觉生硬死板。其次我在与各用人部门沟通过程中，始终被对方牵着鼻子走，用人部门总以老大自居。虽然我的服务意识很强，但影响力不足。虽然自己学习了不少人力资源专业知识，但总觉得可以用到的机会很少，理论和实践较脱节。最简单来说，人力资源的不少模块内容都需要和岗位说明书有联系，但实际上很多时候岗位说明书似乎没有作用，只是做了样子而已。这些都让当时的我很困惑。但一直也没有找到答案。

虽然自己还是一如既往地努力学习、认真工作，但感觉自己还是没有什么突破，其实内心还是很苦闷。毕竟自己从学医转行，虽然基础不如科班出身的同行，但自己还是希望在这个行业做出点与众不同。如果总是这样，很担心未来会如何。正好在这个时候，有一个机会我转到了一家互联网的企业。这个企业对我最大的帮助是自由发挥空间很大，可以独立面对很多事。主要原因是这家企业正好在开展一个大的项目，需要招聘不少市场上很难招到的人员。在这个过程中，负责项目的总监和人力资源总监在人员招聘方面有不同意见。因为本来人员就难招，但项目总监对人员的要求还相当挑剔，他的那道入门测试题，已经难倒了相当多的求职者。人力资源总监认为项目总监这样做法不妥，会严重影响项目的开展。两人僵持不下。我也正是这个时候被招进来的，其实当时我也没什么经验，入职后才知道原来要接手这摊事。

想想这也是我之前一直困惑的地方，或许这个机会会让我可以有突破呢。就像我在《人力资源新手成长手记》书里提到的与职场怪人的沟通，我并没有害怕与项目总监的沟通。反而我会尝试理解他的想法，他这样做的意图。因为他从海外回来，思考问题的方式或许和我们不太一样，怎样让他的想法可以真正落到实处。在和他沟通的过程中，我还想到如何真正帮助他，毕竟我们的目标是一致的，都是希望把项目人员招到位，圆满完成项目。所以在这个工作中，我体会到了如何和用人部门的沟通，逐步把用人部门的动态需求和岗位说明书中的相对静态需求结合起来。同时在招聘过程中，慢慢逐步引导用人部门调整期望值，达到最终目标。完成了招聘项目，也体会到了一些招聘的真谛。在那个时候还对一些电视访谈节目有点着迷，在看的过程中，潜影默化一样把一些访谈节目的内容用到了招聘工作中。慢慢自己的面试也没那么刻板了，流畅自如起来了。

记得那个阶段，有一个用人部门的经理和我聊天，说起了人生需要认真体会两个字，一个是忍，一个是悟。她还说我，悟这个字我开始有点进入状态，但忍这个字还完全没有做到。我当时还很疑惑，为什么这么说呢？后来仔细一想，确实如此。遇到问题的时候，我很多时候不冷静。记得有一次，公司决定一个员工试用期不转正，当时员工得知这个事情，跑过来很愤怒，对着我大吵。我也不冷静，立刻也红了脸，声音提高了八度。后来事情处理好了，但确实体现了我的不冷静，忍不住。有时候遇到一些似乎不太公平的事，我也是路见不平一声吼。其实虽然显得很勇敢，但并不是一个HR应该的行为。

在我自己的职业起步过程中，遇到了好的导师，好的同行朋友，遇到了好的机会。还有自己的不断努力和坚持学习。所以有朋友问我，觉得自己基本功不扎实，基础不牢，但自己希望可以在人力资源行业工作中长期稳定发展，该怎么做。我觉得最重要的还是需要坚持，只有坚持才可以悟到HR的真谛。

悟是开始有点开窍，但忍这方面还真不是一时半会可以解决。何况我的心态也没修炼到一定的程度。
由于这个时候自己开始悟到了一点点名堂，觉得做起基本招聘工作还是比较得心应手，领导交办的任务也都可以做到心中有数。未免心中有点小得意。但这种状态久了之后开始有点担心。既然自己从零基础到目前这个程度花的时间只用了不到两年，那其他人肯定也可以做到。那我的优势在哪儿呢？我开始从小得意到担心。自己下一步的方向在哪儿？
正在自己迷茫疑惑的时候，恰巧人力资源部招来了一个新同事。这个同事曾任职于一家大型上市公司。她入职主要是负责公司的培训方面的工作。由于她的到来，也给公司带来了一股新的朝气。我好奇心比较强，所以很想了解培训工作是怎样开展的。所以在我招聘工作的闲暇时间，我会主动帮她打打下手，也做一点简单的入职指引工作，到后来还做了新员工入职培训及一些在岗培训的基础工作。在这个过程中，学到了不少新的知识。后来基础培训工作熟悉之后，又做了其他的一些相关培训工作。而且在这个阶段，也遇到了HR沙龙这样一个爱学习爱分享的组织。这个沙龙每半个月会有一次HR知识的分享学习课程，而且还有机会获得专职培训师的辅导，走上讲台进行一次小型公开课。可能因为我比较坚持，每次分享活动都参加的缘故吧，有幸获得了可以进行一次小型公开课的机会。
记得那次公开课我讲的内容是关注员工离职相关内容的。经过专业老师的指导，获得的较好的效果。自从那次培训后，我自己也非常想朝培训方向发展。有一个原因是如果做了职业培训师，自己可以比较自由，不用总在办公室，可以弹性工作。还有就是社会上流传说做培训师可以日进斗金，前途无量。至少比做招聘好。似乎一下子我中邪了，就只想做培训。对其他的内容特别不感兴趣，特别是对招聘工作。似乎觉得招聘做到最后就是体力的大比拼。那个时候就只看到了做培训就是最美好的。当时的我非常激动，已经准备辞职开始找全职的培训工作。就在自己打算全心做培训，而且打算朝职业培训师方向发展的时候，遇到了一个转折。人力资源部准备设立一个新岗位，这个岗位会涉及到人力资源工作的所有模块。而领导心目中的人选是我。虽然当时的我并不是特别情愿，因为自己迷上了培训，对其他都不感兴趣。但后来做的过程中，发现选择做这个全科人力资源工作是对的。因为全面了解之后，才知道如何做好人力资源的平衡，才知道想做好培训工作的关键更多是需要更多经验的积累和锻炼。而全面的人力资源工作正好提供了这样的良机。通过新岗位的锻炼，我吸收了很多新的知识，彻底走出了迷茫和疑惑阶段，而且有新的收获。
工作方面似乎进行的比较顺利，但与工作相关的方面似乎就没那么好运了。职位一直上不去，薪酬也跟着受到影响。看到周围的同事都发展的很不错，自己心里有一些酸楚。自己也很努力，工作表现也不差，但薪酬职位一直停滞不前。自己也曾经想跳槽，也曾经直接找到上司，提出调薪的愿望。但都没有成功。我开始怀疑自己最初的选择是否还有必要继续坚持下去。虽然从事HR工作是很开心快乐，但当时的自己更加认为职位和薪酬是个人价值最有力的体现。
在那段时间，我的心里始终有个疙瘩解不开，总是怀疑自己以后在HR这条道路上是否真的可以做好。和现在很多HR一样，觉得工作几年后没升上去做个HR主管或者经理，未来的发展不敢想象。思想的波动直接影响到了工作，工作上的表现也开始有不太稳定的征兆。我自己心里也明白，这种状态如果持续下去必然会出现更大的问题。但自己心里的那道坎始终过不去，总觉得憋着口气，总是心里不服气。但又找不到方法疏解。我有一个好朋友，看出了我的不开心。总找机会找我聊。当我说出自己的困惑之后，她哈哈一笑。帮我仔细分析了一下我的情况。非科班出身，基本功不扎实，基础不牢。从事HR工作几年，但一直从事基础性操作性工作，对于人力资源没有更深入的了解。就是招聘工作也始终停留在基层岗位，招聘方法、面试方式单一，遇到难题很少有自己的解决方案，还是需要依靠上级的指导。这样的人力资源从业人员，社会上一抓一大把。没有竞争优势，当然不可能有好的职位和薪酬。好朋友笑着对我说，现在最紧要需要做的是静下心沉下心真正系统进行人力资源各模块理论知识的学习，在学习过程中将之前曾经实践的内容再重新体会和总结一次。只要真正把知其然和知其所以然都弄明白了，绝对可以达到目标。
经过朋友的一番开导和启发，我似乎一下子清醒了。每天抓紧一切碎片时间进行学习，而且非常注重总结和深挖问题的源头。再也不会文过饰非了，一定会把每个概念理解清楚和透彻。在做事情的时候也会更加主动找到理论依据，而不是想当然或者完全凭感觉。人一放下思想的负担，找到努力的方向之后，心情舒畅了很多，也忘记了之前的那些烦恼。确实你越在意什么的时候，越不容易得到，反而你心态好了，放下了，想要的自然而然就来了。在经过了半年多的努力学习和认真反省之后，我晋升做了人力资源主管。后面的成长故事就听下次分解咯。