中国工商管理案例精选（第四辑）

　　《中国工商管理案例精选（第四辑）》中的29篇案例来自于中央财经大学第七届（2012年度）、第八届（2013年度）案例教学研讨会应征、入库案例，是经专家评审、遴选出的优秀案例。
　　入选案例涵盖了全国MBA教育指导委员会规定的核心课程和中央财经大学特色课程领域，入选案例都是中央财经大学教师亲临企业，在深入研究中园企业管理的实际问题基础上，凝练出的具有中国特色的管理问题、管理思想、管理理论的原创案例，反映了目前国内较高水平的管珲案例编写现状，为我国专业学位教育提供了案例教学素材，推动了我国管理案例研究与教学的发展。

　　《中国工商管理案例精选（第四辑）》：
　　RIM公司不仅有优秀的产品，而且有出色的产品运营方式，使得黑莓系列在个人用户领域也深受喜爱。2000年6月，RIM公司不再依靠租运营商的服务来销售自己的设备，而是让运营商来帮助其销售自己的产品——黑莓系列手机，因此数以千计的运营商销售人员成了RIM公司的销售力量。RIM公司极力地向华尔街和国会的经济、政治精英推介自己的黑莓系列手机，这更吸引了律师、政治家和记者等专业人士。同时RIM公司还努力吸引早期的使用者，为科技会议免费提供产品。由于营销策略得当，黑莓系列手机已经不仅仅是一款邮件阅读器，还是一种尊贵身份的象征。
　　2001年，震惊全世界的“9·11事件”更是证明了黑莓系列手机的强大功能，在这场大灾难中黑莓系列手机强悍的生存能力凸显了出来：在美国通信设备几乎全线瘫痪的情况下，黑莓系列手机仍然能够正常无线互联。美国国会因“9.11事件”休会期间，就配给每位议员一部黑莓系列手机，让议员们用它来及时处理政务信息。
　　“9·11事件”之后，黑莓系列手机及时传递了灾难现场的信息在美国手机市场乃至整个国际市场引起了轩然大波。2002年11月，因为RIM公司的成功商业模式和技术优势，诺基亚也开始购买其技术授权，把黑莓手机的邮件接收器集成到它的手机上，作为一种软件功能来提供，从此其市场占有率更是一日千里。因此，黑莓系列手机终端的销售数量迅速地从2002年的36万台增长到了2004年的230万台。
　　RIM公司到2007年中期时已经吸引了900万用户，此后又以每3个月新增100万新用户的速度增长。他们还与120个国家的300家运营商建立了合作关系，一个季度的销售额增速就高达76%，超过10亿美元，公司市值一度达到800亿美元，控制着美国智能手机市场的半数份额。据Gartner数据显示，截至2008年年底，在全球智能手机操作系统中，诺基亚的市场份额为46.9%，位居第一；RIM公司的手机操作系统占到19.9%，名列第二。
　　RIM公司黑莓系列手机的成功之处关键在于其简单方便的使用界面、便捷的手机电子邮件功能和极其安全的通信保障。手机配有宽屏幕和小巧的黑色键盘、丰富实用的各种功能，而且为用户提供独有的加密技术，发送的信息离开手机时都已经加密处理，传输中数据通过RIM公司自建的网络，随后才抵达当地的无线基站...