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何新云顾问 认证专栏作家

专栏创建时间:2015-05-11

何新云,国内知名的组织及人力资源管理专家,曾任职于华为、金蝶等公司,深圳市合智企业管理咨询机构创始人。超过15年专职咨询经验,已为上百家企业进行过深度管理咨询,为上千家企业做过管理方面的培训。是多家报纸杂志专栏作者,出版光碟《从优秀到卓越》,出版书籍《求职就是推销自己》。欢迎关注个人订阅号:何智汇
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三茅勋章

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  • 7月 16

    【原创】组织绩效中KPI的提取(五)——指标提取的SMART原则

    前一节我们提到在提取组织绩效的KPI,需要落地到承接人的时候,有三个大的原则,其中已经讲解了期望原则和参与原则。这次我们具体讲解如何使用SMART原则。用下图来理解这五个单词的具体含义。下面我们通过具体的案例来讲解这五个单词的应用。例如,行政部的一个指标,“为会议提供服务”。对于该部门承接人而言,该指标的设置本身是没有什么问题的,但如果对照SMART原
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  • 7月 12

    【原创】组织绩效中KPI的提取(四)——指标提取的原则

    在进行组织绩效KPI提取的过程中,最终都需要落实到责任人身上,也即是要有承接人来承接组织的绩效指标,这其实也是一个落地的过程。很多企业往往在这方面做的不够,所以在执行层面出现很多问题。在这个落地的过程中,要征询什么原则呢。有三个大的原则需要考虑,其基础是双向沟通的过程,也即是考核人与组织绩效指标的承接人之间需要互相沟通,有了这个过程,这些原则
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  • 7月 5

    【原创】组织绩效中KPI的提取(三)——指标权重的确定

    在提取组织绩效中的KPI时,需要考虑到权重的问题。一般情况,都是假定100%的权重,然后根据不同的指标分配权重。尽管也有教科书上会提及通过技术方法来分配权重,但我总觉得这种做法太过僵化,所以一般也就会基于经验来分配权重。基于经验而言,我的建议是指标的权重最高不要超过30%,因为如果超过了30%,则被考核人会用超过80%以上的时间和精力关注这个指标;最低
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  • 6月 28

    【原创】组织绩效中KPI的提取(二)——指标的选择

    既然提到了KPI的选择,就需要了解一下什么是KPI。KPI是三个英语单词的首写字母的组合,分别是,KeyPerformanceIndicator,翻译成中文是关键绩效指标。这里面包含了三个层面的意思。一是关键,则数量上就不应该多;二是绩效,则指标的选择就应该围绕着业绩输出;三是指标,就该可以衡量。牢记了这三个含义,则我们在提取KPI的时候,就会有方法和思路了。首先,关于KPI的
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  • 6月 22

    【原创】组织绩效中KPI的提取(一)——概述

    前一段时间我们介绍完了职能规划的设定,职能规划是组织中的经营目标与绩效指标落地的桥梁。那么如何提取组织中的绩效指标呢,又该如何能将公司的战略与经营目标分解到组织中的不同职能部门或者不同的团队中呢?我们将分几次进行讲解。构建指标的方法有很多种,从系统上而言,大体上可以归结为五个方面,分别是平衡计分卡(BSC,BalancedScoreCard)、关键结果领域(KR
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  • 6月 15

    【原创】职能规划制定的方法(下)——模板介绍

    无论我们怎么对当事人进行培训,都不如构建一个简单明了的模板来的更加便捷。职能规划的模板设定,大的方面包括两个内容,一个是上年工作完成情况的总结,另一个是本年想要开展的工作和想法以及思路等。两个大的主线把握住后,再进行一些细节的调整,基本上就可以构建成一个完整的职能规划的模板了。所以,每一种模板,都和企业的现实情况相结合,在两条主线的基础上,
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  • 6月 7

    【原创】职能规划制定的方法(上)

    企业通过战略研讨和梳理,会确定公司当期目标和最近三年的目标。但如何实现这些目标,需要做一系列的工作,包括职能规划的制定、各职能KPI的设定、各职能基于KPI的下一步行动计划、相应策略、员工指标等。这些工作归结起来其实就是企业的目标分解与落地的过程。上次就这个问题进行了概述,本次具体谈及职能规划的制定与方法。企业的战略分为三个层次,第一层是公司战略
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  • 6月 1

    【原创】组织绩效管理体系建立的方法与实践

    最近帮助一家电商服装公司和厨卫设备公司分别建立完成了组织绩效管理体系的工作,目前两家公司的该项工作都正在有序推进和完善中。其中厨卫设备公司的管理基础比较厚实,运作的也比较深入;而电商服装公司,管理基础比较薄弱,还处在经验的积累过程中。因为还在持续的对他们该项工作进行辅导,所以也正好利用这个机会,将自己在这方面的管理实践进行系统的总结和提炼,
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  • 5月 21

    【原创】组织的设计与优化(29)——再谈管理岗位的设置

    说起管理岗位的设置,真的是一件老生常谈的事情,似乎也是一件不需要去谈论的事情。但偏偏很多企业在这方面却很容易出现问题,而却还没有什么特别的感觉。当然,因为大多数企业尽管在这方面出现了一些问题,但整体上也还没有太影响企业的运营和发展,所以,暂时也就还不会引起公司高层的关注。例如,我现在的这家客户,在管理岗位上的设置,就没有遵循什么管理的理论,
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  • 5月 14

    【原创】组织的设计与优化(28)——隐形冠军企业的组织结构

    最近阅读了德国管理学家赫尔曼·西蒙所著的书籍《隐形冠军-未来全球化的先锋》,在这本书中,作者提及了德国的隐形冠军企业所具有的组织结构的特点。绝大多数隐形冠军企业都是集中精力在某一种产品上,并且还是在每个狭小的市场领域,也即是所谓的“单一市场、单一产品”的企业。这类企业的特点就是责任清晰而且简洁明了和流程简单,从而可以保障组织的快速执行能力和
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