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【干货分享】《HR软实力》作者分享成长进阶干货!

2020-01-10 打卡案例 142 收藏 展开

《HR软实力》是由多位三茅大咖合著的一本涵盖HR职涯发展路径,助力大家成为谋战略、有高度、踏实干、可升迁的新型HR。今天我们有幸邀请多位作者前来分享,让我们一起学习吧!

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优秀的hr,都会写作,如何提升写作能力?

刘仕祥
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我看过很多十万加的文章,为什么他们可以获得那么多读者的点击呢?前段时间,我细细研究了头条上,那些阅读量高的文章,我发现,它们都有一个共同的特点,那就是这些文章写的内容,都能够直击读者的内心。而这些内容之所以能够直击人心,是因为作者非常了解他的读者。很多人,在写作的时候,会犯一个错误,就是喜欢写自嗨文。自嗨文有三个特征:第一,作者很爽,读者不爽我曾经有一个学员,她说她写作有一段时间了,可是阅读量一般。她把她的文章发给我看了之后,我发现,她的文章都是写她的感受。她所有的文章,都是站在她的角度去写的。也就是说,她写得很爽,而读者不爽。这个学员很喜欢用一些华丽的辞藻,但是她只是为了用而用,读者读了之后,感觉很累,因为得不到自己想要的东西。第二,作者很痛,读者不痛有些作者写文章,写着写着,把自己感动了,但是没有把读者感动。以前有一个朋友,她是写情感文的。每次写...

我看过很多十万加的文章,为什么他们可以获得那么多读者的点击呢?前段时间,我细细研究了头条上,那些阅读量高的文章,我发现,它们都有一个共同的特点,那就是这些文章写的内容,都能够直击读者的内心。而这些内容之所以能够直击人心,是因为作者非常了解他的读者。

很多人,在写作的时候,会犯一个错误,就是喜欢写自嗨文。自嗨文有三个特征:

第一,作者很爽,读者不爽

我曾经有一个学员,她说她写作有一段时间了,可是阅读量一般。她把她的文章发给我看了之后,我发现,她的文章都是写她的感受。她所有的文章,都是站在她的角度去写的。也就是说,她写得很爽,而读者不爽。

这个学员很喜欢用一些华丽的辞藻,但是她只是为了用而用,读者读了之后,感觉很累,因为得不到自己想要的东西。

第二,作者很痛,读者不痛

有些作者写文章,写着写着,把自己感动了,但是没有把读者感动。以前有一个朋友,她是写情感文的。每次写完,她都对我说,刘老师,这篇文章,我写得很好。我拿来一看,写的是她失恋的经历,可是我看了没有什么感觉。因为她整篇文章都在无病呻吟。

也就是说,这篇文章,她写的时候内心很痛,可是读者读了不痛。

第三,作者很怕,读者不怕

有些人写痛点文章,把文章写得都快怕哭了,可是,读者读了之后,一点感觉都没有!为什么会这么?因为作者写的这些痛点,根本就不是他这个领域的读者的痛点。比如,一个财经领域的读者,它的痛点可能是一个月存不到一分钱。这时,如果你写文章,却总是叫他如何花钱,那你能够直击他的痛点吗?答案是不可能。他本来就想存钱,如果你的产品都是想花钱,那怎么能引起他的兴趣呢?

所以,你可以检查一下你的文章,看看这些问题你是否存在。

站在读者的角度去写文章,才能写出好文章

所以,在写作的时候,千万不要写自嗨文。那那些10+的文章,它们的秘诀在哪里呢?

它们的秘诀就是:站在读者的角度去写文章。

你的文章写不好,读者不爱看,那是因为你没有从读者的角度去写。

如果你不从读者的角度去写,那你就很难进入读者的内心,直击他们的灵魂。如果你不能至今他们的灵魂,那又怎么能让他们为你点赞呢?

因此,你要了解你的读者,站在他们的角度,去想想他们需要什么。

只有这样,你才能写出读者想要看的文章。


如何了解读者,让你的文章能够直击读者的心?


如果你要站在读者的角度去想问题,那你需要从四个维度去思考:

 

维度一:需求

为什么很多人很用心写了文章,可是,读者就是不买账呢?其根本原因,就是你不了解读者的需求。写文章的本质,是满足读者的需求。人人都懂的道理,可是很多写作者都做不到。

举例:

有一家公司是做净水器的。他们有很多销售员。这些销售,平时都会写一些文案去卖货,可是效果一般。为什么会这样?原来,他们写的文案是这样的:自来水是用二氧化氯消毒的,因此你不可避免地会喝下二氧化氯,想改变这种现状吗?那就用我司新研发的净水器吧,能帮助你过滤掉二氧化氯。

这篇文案,表面上看是没有问题,可是,它并没有触及客户的本质需求。

关心净水器的客户,他们的本质需求会是什么呢?是:天然、健康、长寿。

所以,如果这篇文案这样写,会更好:自来水是用二氧化氯消毒的,因此你不可避免地会喝下二氧化氯。这将会损害你的身体健康。你想百分之百杜绝这种情况的发生吗?使用我司新研发的净水器,能够通过物理方法,既能把自来水净化干净,也能让你喝到天然的水,让你永葆健康,长寿!

当你的文章能够触及读者的真正需求的时候,这才是一篇好文章。


维度二:痛点

痛点就是读者日思夜想,会让他们睡不着觉的事情。当读者能够从你的文章中读到他们的痛点的时候,他们会很有共鸣。

为什么医生卖药给病人,病人从来都不会拒绝?原因主要有两个:第一,相信医生的专业。当一个人穿着白大褂出现在你面前的时候,你就会认为他在医学方面是专业的。第二,他能解决你的痛点。如果你不接受他给你的药,那你就要继续忍受病痛的折磨,甚至拖延下去,会要了你的命。

因此,作为写作者,一定要了解读者的痛点是什么。

当你的文章能够解决读者的痛点的时候,那你就能够吸引读者点赞、转发、评论。

大部分10+的文章,其实都是直戳读者的痛点,让他们欲罢不能!


维度三:欲望

任何人做任何事,心中都有一个梦想,他想完成这个梦想。

比如,他看演讲口才的文章,他的梦想就是想提升演讲口才。我很多演讲口才的文章,都是很落地的,因此,大部分阅读量都很高。因为你的文章,越能帮助读者实现梦想,那他们就越需要你的文章。当读者需要你的文章的时候,那这篇文章的阅读量怎么会不高呢?

举例:

如果你是卖女装衣服的,你写了一个卖衣服的文案:

这衣服,采用的是纯棉的材料制作,是我们这里的新款,做工精细,性价比高。

如果你是这样写,会吸引女孩子的注意吗?一般不会!为什么?因为现在的女孩子买衣服,她的欲望并不是为了买衣服,而是为了满足她的一种欲望。比如,这衣服能够让她在宴会场合,吸引别人的目光。

所以,如果你的文案这样写,或许更能让她驻足:

如果有一件衣服,能够让你在晚宴中,让你的回头率提高100%,你愿意了解一下吗?

各位,如果这个女孩刚好缺了一套晚宴礼服,她一定会走进你的店里看看。

所以,衣服好不好看没关系,关键是你的衣服能够满足她的欲望。


维度四:未来

未来,是读者对未来的向往。任何一个人,从他出生到他老去,他始终会对未来有一个向往。不同的人,对未来会有不同的向往。

对高中学生来说,他向往能够考上一所好的大学;对大学生来说,他向往能够在毕业之后,找到一份好工作;对员工来说,他向往能够通过自己的努力,获得晋升和涨工资;对女人来说,她向往未来自己能够永葆美丽。

对未来的向往,造就了他们的关心。而你的文章,只有围绕他们的关心,才能引起他们的兴趣。

如何把这四个维度运用到写文章上?

在写文章的时候,一定要紧紧围绕:需求、痛点、欲望、未来这四点,想想你的读者在这四方面,和你的文章的交叉点在哪里。

当然,你不能在一篇文章里,把这四点都涵盖上了,你只需要在文章中体现一点就可以。这四个维度,其实是指导你选题的四个准则。按照这四个维度去选题,然后去撰写文章,那你的文章阅读量突破10+就有了很好的基础!


各位,本人参与编撰的《HR软实力》即将上市,里面有关于如何提升写作能力的文章。优秀的hr,都善于写作,希望能帮助你提升一点写作能力,助你在职场中快速精进,成为职场明星!


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所有的失败或成功,都与职业规划有关

曹锋
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由于工作因素,接触到特别多的人资总,尤其是中小企业的人资总,由于年龄偏大(40-50岁),将人员信息丢到猎头群里,几乎无人问津!前段时间,一个大龄人资总,离职后开始了漫漫求职路。第一份工作,因为要求三个月试用期而放弃,后来迟迟找不到合适的企业,开始跨行寻找机会,健身房、器材公司、零售都曾面试过,但一直没有结果。他开始焦虑,除了跨行,也不再苛求企业规模……经过近一年的努力,终于在一家几十人的小公司找到了一份人资工作。于是我们得出结论:年龄越大,工作越难找!似乎挺有道理,或者说我们已经习惯找一个理由来安慰自己。如果年龄越大,工作越难找,那么医疗行业的退休返聘该如何解释?很多人会归结于行业因素,真是这样吗?为什么总有一些人,不受年龄等因素的影响;同时也有一些人,即使站在风口,也飞不起来……我们会发现,这两种现象之间其实本质是相同的。年龄大,只是表面现象,本质原...

由于工作因素,接触到特别多的人资总,尤其是中小企业的人资总,由于年龄偏大(40-50岁),将人员信息丢到猎头群里,几乎无人问津!


前段时间,一个大龄人资总,离职后开始了漫漫求职路。第一份工作,因为要求三个月试用期而放弃,后来迟迟找不到合适的企业,开始跨行寻找机会,健身房、器材公司、零售都曾面试过,但一直没有结果。他开始焦虑,除了跨行,也不再苛求企业规模……经过近一年的努力,终于在一家几十人的小公司找到了一份人资工作。


于是我们得出结论:年龄越大,工作越难找!似乎挺有道理,或者说我们已经习惯找一个理由来安慰自己。如果年龄越大,工作越难找,那么医疗行业的退休返聘该如何解释?很多人会归结于行业因素,真是这样吗?


为什么总有一些人,不受年龄等因素的影响;同时也有一些人,即使站在风口,也飞不起来……我们会发现,这两种现象之间其实本质是相同的。年龄大,只是表面现象,本质原因在于自身没有职业规划,导致竞争力缺失,最终造成无人问津的结局。


你永远不知道没有目标的路,走的会多么艰辛;就像你永远不知道,有了目标之后,自己会有多大的潜能。职业规划的重要性可见一斑。


美国舒伯将人的职业生涯划分为五个阶段,分别是:成长,探索,建立,维持,退出。从这个角度看,这些大龄人资总缺乏对未来工作的关注和选择,职业导入期几乎空白,工作不是因为喜欢或擅长,而是报酬或距离。难怪有人说,毁掉一个人最好的方式就是高薪。


很多人还没有主动探索职业发展趋势和匹配度的习惯,因此不会去提高技能,追求职业的稳定和发展。一个工作经验用了二十年,是这类人最典型的写照。


没有成长和探索,建立阶段也形同虚设。这个阶段,是价值观的形成阶段。我们在这个阶段,必须未雨绸缪地思考职业生涯的过去和未来。正是因为这个环节的缺失,导致大批人资总随着年龄的增大,竞争力不断弱化。


维持阶段不是保守的坚守,也有可能是另一次重生。当我们遭遇职业生涯的“瓶颈期”,出现职业倦怠时,是不断降低标准,苟且偷生,还是背水一战,如果选择跳槽或创业,则意味着风险。


退出阶段,工作不再是人生的重点。不过我们也发现,随着互联网的普及,或者某些行业需求,退出的时间正不断的延迟。很多人的退出,其实是从返聘结束后开始的。


每个人的职业生涯都不会是一帆风顺,不一定能完成从事务型到战略型的蜕变。虽然我曾在工作第一年晋升到经理岗位,达到职业生涯初期巅峰,但此后十余年,职业生涯几乎陷入停滞。现在看来,因为当时对职业生涯周期缺乏认识,忽视职业生涯中期的危机,没有正视职业生涯中期特有的“职业高原”症状,我的职业生涯过早地进入职业枯竭状态。为了扭转职业生涯的被动局面,不得不断臂求生--换个平台重新出发,否则,可以想象,我的职业生涯晚期会是何等的凄惨。



很多人会纠结职业生涯周期的分类与界定,我们习惯把职业生涯周期和年龄联系起来,从招聘信息不难看出,专员一般被限制在30岁以内,经理会延长到35岁,普通总监的极限是45岁。当然,年龄只是大致的划分,学历不同,经历不同,不同的人会有不同的起点和界定。技校生17岁拥有第一份全职工作,而博士则可能到27岁才可能进入全职阶段;家庭主妇重入职场,接触的还是十年前的工作内容;濒临退休,却爆发出超人的能量,迎来新起点……这时候,如何界定职业生涯的早中晚期?


职业生涯周期的界定,受到内因和外因的双重影响。因此,在职业生涯周期界定时,年龄可以适当模糊,核心还是实质性内容的影响。职业生涯预备期主要接受必要的教育,形成初步的职业观;职业生涯早期,开始按照自己的兴趣和习惯调整,并在职场中初步建立职业威望;职业生涯中期,是个人职业发展的黄金时期,职业保持稳定,并成为职业发展的上升阶段;职业生涯发展晚期,接受挑战性工作的机会在减少,个人职业发展处于停滞状态。


利用职业发展周期论,我们还可以了解当前工作或学习的意义所在,清晰个人短期行为与长期职业发展之间的关系。如果用职业发展周期理论来看,学生时代主要任务是能力、技能、职业习惯和性格的训练,是为了将来尽快融入组织、受到信任。几乎所有人都不喜欢事务性工作,但在职业生涯的成长期,如果你不能驾驭事务性工作,我凭什么给你更专业的内容?


遇到很多HR,专业知识匮乏、思维方式落后,工作五六年依然是专员岗位,这种缓慢的成长速度意味着真正意义上的掉队。随着90后甚至00后的崛起,大龄专员的生存空间会进一步被压缩,因为没多少人喜欢面对一群比自己大的下属。同时,因为职场不如意、家庭对精力的分散,境况更是雪上加霜。


每个人都渴望成功,每个人都有机会拥有更好的职业生涯,关键是如何认知和寻找适合自己的方式,去反思自己的内心渴求,学习去接纳自己并归纳过去的成功经验,让自己成为自己的主宰者。


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HR前进路上学哪些专业知识

Farmer仲丹
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本文摘自《HR软实力》第二篇第十一章第一节:专业知识重要吗我们看武侠小说,为什么不是每个人都能成为高手?答案很简单,因为武林秘籍不是每个人都有机会看到的。在职场,人力资源管理如何完成自己修炼,成为高手,也要拿到HR修炼秘籍。开个玩笑,其实这个秘籍就是,HR要掌握的知识技能等要点的提炼。有了它,就可以依葫芦画瓢,逐个践行下去了。本章主要内容是HR在职业发展过程中需要习得的知识和专业技能,以及其他能够提升个人层次和水平的工具或方法。第一节专业知识重要吗对人力资源从业者来说,专业知识重要吗?有人说,这不废话吗,当然重要了。是的,我无可否认,专业理论就像一种科学思维或方法,给我们提供了作业的标准。但是,我还要告诉同行们,专业知识其实也没有那么重要。为什么,你要觉得专业理论学的很扎实就能做好工作,那就太天真了。知识也同样可以通过工作实践得到总结,这样更实用。你到底想说...

本文摘自《HR软实力》第二篇第十一章第一节:专业知识重要吗

我们看武侠小说,为什么不是每个人都能成为高手?答案很简单,因为武林秘籍不是每个人都有机会看到的。在职场,人力资源管理如何完成自己修炼,成为高手,也要拿到HR修炼秘籍。开个玩笑,其实这个秘籍就是,HR要掌握的知识技能等要点的提炼。有了它,就可以依葫芦画瓢,逐个践行下去了。本章主要内容是HR在职业发展过程中需要习得的知识和专业技能,以及其他能够提升个人层次和水平的工具或方法。

第一节  专业知识重要吗

对人力资源从业者来说,专业知识重要吗?有人说,这不废话吗,当然重要了。是的,我无可否认,专业理论就像一种科学思维或方法,给我们提供了作业的标准。但是,我还要告诉同行们,专业知识其实也没有那么重要。为什么,你要觉得专业理论学的很扎实就能做好工作,那就太天真了。知识也同样可以通过工作实践得到总结,这样更实用。你到底想说什么?到底是重要还是不重要。

当然是重要,做HR,没有专业知识,你也顶多能做成个处事圆滑的办公室主任。换句话说,专业知识(理论)能够决定你未来的专业能力有多深,人力资源管理职业目标能够达到多高。下面,我们就一起来盘一下,人力资源从业者应该掌握的那些专业知识:

第一类:人力资源专业理论和工具知识

人力资源管理是有个基本理论的,现代理论将人力资源管理分为六大模块,每个模块都蕴含着专门的理论、知识和方法,有很强的专业性。一般分工较细的大型组织,人力资源部的分工也可见各个模块的体现。虽然随着VUCA时代到来,互联网的发展,人力资源管理也出现了一些新走红的岗位,如OD(组织发展)、TD(人才发展)、HRIS(HR信息化系统)、HRBP(业务伙伴)、HRCOE(人力资源专家中心)、HRSSC(人力资源共享服务中心)、HRG(政委)等,但实际上都离不开六大模块的理论基础。除了教材应该掌握的概念、名词和理论方法外,我们这里有重点的列举一下,各个模块应该去掌握的核心关键知识和工具:

1、人力资源规划:组织与机构设置,组织发展与变革,企业人员供给与需求分析,人力资源制度建设,人力资源预算的编制与执行等。

2、招聘与配置:招聘需求调查分析与计划编制,工作分析与胜任力模型建立,招聘流程与策略,招聘渠道开发与维护,面试方法与技巧,人才测评技术等。

3、培训与发展:培训平台的搭建,新员工入职培训,培训规划,培训需求调查与计划制定,内训师队伍建设,培训课程资源的开发和课程体系建设,培训的组织和实施,培训的效果评估,培训的其他设计和管理。

4、绩效管理:绩效管理的理论和工具,绩效计划,绩效实施,绩效考评,绩效反馈与应用,绩效面谈,绩效改进等。

5、薪酬管理:薪酬体系建设,薪酬结构设计和优化,薪酬核算,岗位评价,薪酬调查,薪酬制度建设,薪酬的调整,福利管理,薪酬激励等。

6、劳动关系管理:劳动关系的建立,劳动关系的维护,劳动关系的解除,劳务派遣,工会管理,劳动纠纷的处理等。


第二类:综合素质要求:心理学、社会学、信息化的广泛涉猎

优秀的人力资源管理者不是专家,而是杂家,因为处理好人的工作可能涉及到方方面面的知识,综合下来拿出最佳的处理方案,妥善的应对各种问题。比如,我们做劳动关系管理,其中有一项子业务叫做员工交流,通过员工交流发现问题,关注问题,防患问题,进行员工满意度管理。特别是大型企业的员工心理辅导已经是常态化工作(犹记富士康11连跳的惨痛)。这里面就涉及到交流的形式、方法,交流的技术,涉及到社会学、心理学、统计学等方面的知识。

就人力资源从业者要称为杂家这个角度来看,我们列举一下,从业人员需要拓展的学科或知识。

一是营销学。

作为职能部门,甚至被看作是后勤部门的HR,为什么要了解营销呢。职能部门不错,职能部门的价值是什么,支持和服务,往高了说就是人才战略规划和保障。人力资源不管服务多少部门,最重要的部门,市场业务部门应该永远在前列。所有营利组织的基本目标就是把产品卖出去。服务必须要懂被服务对象,了解它,懂它的需求。那就得懂什么是市场营销,有哪些策略,需要什么样的人和团队,如何从人力资源角度协助做好市场工作。首先要问几个问题,市场部门的团队特征是什么,组织结构是什么样的,人员特质是什么/或者说岗位的胜任力模型是什么,部门人才发展与缺口情况如何?然后根据问题,给出合理的部门和团队建设建议,人才发展的建议,人才发展的政策支持,人的激励政策的支持,人才的招聘选拔,在质和量上做好保障。

二是心理学。

人力资源管理的对象是人,要做好人的工作,就得了解人,所以心理学能够帮我们更科学合理的开展工作。心理学不是说要知道对方在想什么,然后占得先机,更好的把握主动。心理学也做不到这些,那是先知和超自然能力。心理学是帮我们更好的理解别人的感受和处境,从而更合理和精准的进行沟通和开展工作。

举一个例子,HR遇到一起员工与主管纠纷,需要调解。HR怎么入手呢,公说公有理婆说婆有理,到底谁有理。这个时候应该首先让双方冷静下来,然后分别了解情况,看看对方的关注点和争议到底是什么。经过了解,这个员工是从其他部门调岗过来的,来的时候新部门主管就不太乐意。过来之后,部门主管经常是区别对待,员工心理也是暗暗抱怨。这次是因为要处理一个紧急任务,临时找不到合适的人,就让新来的员工去做了。安排工作的时候,态度也不太好,言辞比较犀利,给员工造成了不少压力。员工接受后,发现事情不是那么简单,又不敢和主管经常请教,所以最后就随它去,导致工作出现了较大失误。表面上看是上级布置工作,下属完成的不好。实际上,是二人在互相接纳、信任和沟通上出了问题。主管带着偏见安排工作,下属也带着意见和压力执行,彼此都不信任,事情自然越做越偏了。所以这个案例,应该消除的是主管和新员工的偏见或误会,否则类似的事情还会不断在他们之间发生。

三是统计学。

人力资源工作者要经常进行数据记录和分析。首先是各类台帐,员工花名册,入职人员名单,离职人员名单,月度薪酬,员工绩效,培训学时与效果,满意度调查结果等。这些就是统计学了吗,当然不是。我们这里的要求是从实际工作需求角度,做好数据分析工作。我们没必要完整的去学这门科学,但我们要了解一些基本概念,掌握一些实用的工具。

举个例子,我们做员工满意度调查,其中有一些变量(调查的主题)是年龄、工龄、薪酬、培训需求等。一共抽样400人参加,问卷收集上来,你打算怎么处理呢?用EXCEL还是别的工具来统计?我想知道薪酬满意度多少,主要的培训需求有多少,怎么快速准备的来分析?工龄和薪酬满意度之间是怎么样的关系,不同部门的情况又是如何,各种情况的对比如何?这里面有几个概念,描述统计、相关分析、回归分析都是常用的方法。描述统计,就是直观的给出统计结果,比如400人参加调查,其中有100对薪酬不满意,占比25%。相关分析,就是两种变量之间是否存在正向或反向关系,比如工龄越长,在管理类培训的需求越高,是对趋势的观察。回归分析就不多说了,涉及到建模,比较复杂,除非是政策研究的程度,一般用不上。

四是经济学。

宏观经济方面,产业发展规律,经济周期与经济增长,国民经济三驾马车,就业与失业。微观经济学方面,均衡价格理论、消费者行为理论,生产者行为理论等稍作了解。

用宏观经济为例做一下说明,经济周期和规律方面,三大产业随着工业化进程的发展变化,就业的变化,对于我们理解和推进现实工作都有指导意义。比如,我国正处于工业化中后期,第二产业(制造业)在经济发展中仍占主导地位。而西方国家大都进入后工业化时代,第三产业(服务业)在经济中已经占据明显的主导。而产业的发展对应的是就业结构的变化,可以结合人才供给来理解整个社会的就业结构,拓宽我们的视野,结合自身所在行业去进行人才招聘与管理工作。

五是信息化方面知识。

在某些小企业,HR甚至兼职IT,负责电脑日常问题的维护。这是很实在的技能。往宏观角度说,随着互联网科技和软件科技的发展,办公已经进入无纸化时代,借助信息化系统处理各类工作流程,明显提高了工作效率,提升了工作水平。比如ERP企业管理软件,企业OA系统,HER系统,财务系统,采购系统,生产管理系统等等。就拿人力资源管理来说,招聘管理的集成化,平台化已经称为趋势。从招聘信息的发布,简历筛选,电话沟通,初试,复试,面试结果都可以在平台上实现。很多大型招聘网站都已经实现了这些功能。薪酬方面,考勤管理,工资核算,福利发放,薪酬结构都体现了软件管理的价值。绩效管理也是一样,线上申报、评价和反馈,让绩效管理更加流畅。更重要的是,各类管理工作积累所生成的报表,既便捷又能够给予科学分析的结果。信息化,空间超过你的想象,更大的价值正在等待你去开发。即使是所在企业还没有使用信息化,你也可以早做储备,为后面能够有效融入更高的平台。


第三类:通用管理类

不说什么大话,HR做培训就必须要懂管理。我们从培训课程出发来看这个问题。培训职责是培训体系建设,培训规划、计划和组织,课程开发,师资建设等。课程开发我们分两类,一类是专业技能类课程,一是通用能力类课程。专业技能类,HR搭建好平台,组织好课程设计,选好内训师,更多的也做不了了。

更能体现HR在培训中的价值是通用能力类。我们举一些常见的课程,如《班组长通用能力训练》、《中高层管理技能提升培训》、《时间管理》、《目标管理》、《阿米巴经营管理》、《平衡记分卡在管理中的应用》、《精细化流程管理》、《领导力提升课程》。HR开发这些课程,一般是外训师资引进、内部研究、内部讲师的培养(内部转化)、提升通用能力内训水平,这样一些过程。HR在这个过程中也要起到内化的作用,应该主动担当这些课程的内化讲师。教材和课件已经购买,外训师也授过课,从成本角度和职责角度,内训师就应该学会驾驭这个课程。

所以对于培训专职岗位和综合发展的全模块HR,必须要掌握基本的通用管理知识。比如目标管理、激励理论、团队管理、领导力、计划管理、时间管理、高效沟通、精细化管理、绩效管理等等。


第四类:劳动法等法规类

《劳动法》和《劳动合同法》是两部不同的法规,你知道吗。从劳动合同试用期与合同期规定,到劳动关系解除的经济补偿金支付,哪一样你不精通,就不是一个合格的HR。从合格的HR到优秀的HR,就要对劳动法规的掌握程度不断提升。比如初级的HR就是签签合同,办办离职解除;再高一级就是能够根据社保公积金政策来做好平衡,根据法规完成工资结构和优化;最高层面的就是制度层面的操刀手了,从法规角度合理有利的制定奖惩规定,从法规角度设计绩效管理办法,让法规和激励联系在一起,就是高阶HR了。

要做到优秀,除了一些基本法规之外,还要对一些最高检的专题指导意见、中央部门发布的管理政策、地方法规和条例等做一定的研究。比如《就业促进法》对就业方面的一些公平性要求,《人口与计划生育法》对生育和妇女保护方面的一些规定。

这里关于劳动法律体系,再做一个大致梳理。劳动标准法方面,工资法、工作时间和休假法、职业安全与卫生法、特殊群体和劳动保护法;劳动关系法方面,劳动合同法、集体合同法、工会和雇主组织法、劳动争议处理法;劳动保障法类,就业法、职业介绍与培训法、社会保险法;劳动行政类,劳动行政法和劳动监督检查法。


第五类:文学修养

企业文化建设,是大多数人力资源部的份内职责。所以称职的HR也是半个文艺青年。不说琴棋书画样样精通,诗词歌赋信手拈来,至少要有一定的文学修养。

简单举个例子,公司要做一个后备人才培养的专题工作。你会想到什么,希望他们变成什么样的人,好的点子能让整个计划一下活起来。大家觉得“雏鹰”计划怎么样,鹰有强壮的翅膀,锐利的双眼,锋利的鹰爪,闪电的速度。俗话说“鹰击长空”、有诗曰“ 草枯鹰眼疾,雪尽马蹄轻”,鹰含义是培养一篇未来能够有视野,专业强的接班人。确定这样的主题,貌似已经看到后备人才都精神抖擞,跃跃欲试,迫不及待的要踏上训练学习的征程了。这些点子来自于文学修养,来自于文化的积累。多读点书,读读国学,读杂点,开卷皆有益。


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EXCEL多表合并这种方法你会用吗

齐涛
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在学这个教程之前请注意版本:必须是OFFICE2016及以上版本,我演示的版本是OFFICE365。2010和2013除非下载插件,否则是没办法操作的。另外不要告诉我你们还在用什么2007、2010、2013,更有甚者是2003,现在都2020年了,最低版本怎么也得是2016吧?到每年年底或年初,没有用信息管理软件的HR最为抓狂,因为要汇总各种数据,这时候感觉到技能的匮乏。每年都会碰到一些人用复制粘贴的方法把多个表格汇总成一个表格,这样做实在是浪费时间。今天教给大家一个多表合并的方法,简单几步让你轻松完成多个工作表合并。我们先来看一下示例,本例中我们以三个月的工资数据为例来给大家演示,三个工作表列标题要保持一致,三个工作表名分别为月份命名。STEP1:在【数据】选项卡【获取和转换数据】功能区【获取数据】下拉列表依次选择【来自文件】、【从工作簿】。2016版本是【数据】选项卡【新建查询】下拉列表依次选择【来自文件...

 

在学这个教程之前请注意版本:必须是OFFICE2016及以上版本,我演示的版本是OFFICE365

20102013除非下载插件,否则是没办法操作的。另外不要告诉我你们还在用什么200720102013,更有甚者是2003,现在都2020年了,最低版本怎么也得是2016吧?

 

 

到每年年底或年初,没有用信息管理软件的HR最为抓狂,因为要汇总各种数据,这时候感觉到技能的匮乏。每年都会碰到一些人用复制粘贴的方法把多个表格汇总成一个表格,这样做实在是浪费时间。

今天教给大家一个多表合并的方法,简单几步让你轻松完成多个工作表合并。

我们先来看一下示例,本例中我们以三个月的工资数据为例来给大家演示,三个工作表列标题要保持一致,三个工作表名分别为月份命名。


 

 

STEP 1在【数据】选项卡【获取和转换数据】功能区【获取数据】下拉列表依次选择【来自文件】、【从工作簿】。

2016版本是【数据】选项卡【新建查询】下拉列表依次选择【来自文件】、【从工作簿】。

 

STEP 2弹出【导入数据】窗口后双击该工作簿。

 

STEP 3在弹出的窗口中选择这个工作簿名称,然后点击【转换数据】。

 

STEP 4弹出【Power Query 编辑器】后将【Data】后面的几列都删除,单击右键在菜单中选择【删除】即可。

 

STEP 5点击【Data】列右上角的标志来展开数据。

 

STEP 6修改列标题如下。

 

STEP 7选择【姓名】列,将空行和标题行取消筛选,然后点击【确定】。

 

STEP 8点击右上角的【关闭并上载】。

 

完成后如下图。

 

这个表我们再用数据透视表得到我们想要的数据。

 

 

最后来一段是我朋友圈的截图,主要内容都在上面有显示,人力资源圈子不大,大家抬头不见低头见的,不但不承认,现在还嘴硬的,没想到居然有这样的斯文败类,发出来让大家见识一下。


同时摘抄一下原来我的朋友圈和在冼武杰律师文章里面我的评论:

 

EXCEL在HR中的应用谁都能写,但是相信谁和谁写的思路也不一样,要是大家都能是同样的思路和同样的写法,市面上只需要有一本书即可,为什么还有那么多人写?为什么我的书能成畅销书,而有的书就销量平平呢?

一个人的名气不是靠炒和抄出来的,是实实在在的态度、道德素养、专业内容让大家认可口口相传出来的,要不然都抄和炒,人力资源圈子早已乌烟瘴气。

我在朋友圈写到了“人活这一世,不是靠冷冰冰的法律来定义和认定,人还有温度、还有人品、还有素质、还有职业道德。要不然,活着有什么意义”,送给自己,也送给大家。

 

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优秀HR,永远在突破自己求创新的路上

黄林(子姝)
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文|林子姝最近发现身边的HR老司机们,到了30+的年纪,很多人都在做突破求转型。HR的工作能力和他有几年经验本身不成正比。有的人做了10年HR,始终在做一些基础性的事务工作;有的人毕业3年,已成为一名懂业务帮谋略的“HR能手”。这差距的来源到底在哪?个人觉得有以下2点很重要:1、个人的职业规划从你踏入社会选择的第一份工作开始,你的职场轨迹已经在慢慢前行了。是选择进大公司还是小公司?是只做人力资源工作还是人事行政兼做?是看重工作前景还是更重视眼前的薪水多少?是找到擅长的模块专攻还是全模块涵盖?做HR的起点,会影响到你后期的职业发展。起点越有力,后期发力越足。在此建议,初出茅庐的同行们,不凡花点时间想想,2年后,3年后,5年后,你想成为一名什么样的HR?2、HR的软实力,你掌握了多少?知识是最好习得的,只要你肯学,一般不会太差;可把学到的知识如何运用,这就要靠个人的软实力了。把H...

文|林子姝

最近发现身边的HR老司机们,到了30+的年纪,很多人都在做突破求转型。

HR的工作能力和他有几年经验本身不成正比。

有的人做了10年HR,始终在做一些基础性的事务工作;

有的人毕业3年,已成为一名懂业务帮谋略的“HR能手”。

这差距的来源到底在哪?


个人觉得有以下2点很重要:

1、个人的职业规划

从你踏入社会选择的第一份工作开始,你的职场轨迹已经在慢慢前行了。

是选择进大公司还是小公司?

是只做人力资源工作还是人事行政兼做?

是看重工作前景还是更重视眼前的薪水多少?

是找到擅长的模块专攻还是全模块涵盖?

做HR的起点,会影响到你后期的职业发展。

起点越有力,后期发力越足。

在此建议,初出茅庐的同行们,不凡花点时间想想,2年后,3年后,5年后,你想成为一名什么样的HR?


2、HR的软实力,你掌握了多少?

知识是最好习得的,只要你肯学,一般不会太差;

可把学到的知识如何运用,这就要靠个人的软实力了。

把HR的专业名词、模块知识钻研精通了,算是你入门过关了,

可在企业中,光有知识和专业,你很难能成为企业的“二把手”。

因此,我们必须要掌握HR的软实力,从思维层面出发,用思维引领行动。

在此,推荐大家看由三茅网主编,十多位三茅专家联名撰写的书籍《HR软实力》。

我个人有幸也编写了书中的两章内容,HR的成长修炼和社会修炼,用通俗易懂的HR案例告诉你,如何修炼成一名高情商的HR。

比如说,高敬业度、同理心、反脆弱力、二把手思维、选对老板等。


以下是书中的一个案例,预知案例引申和分析,欢迎大家看书来一起交流哈:

{HR故事}

有位朋友,在千人规模的金融公司做组织发展总监,拿着让人羡慕的薪水,最近毫无征兆的离职了。经济寒冬加上招聘淡季,所有人都在小心谨慎的保着工作,不敢辞职,不敢跳槽,更祈祷着公司不会裁员,即使裁员也不会裁自己。

对于朋友的辞职,我们纷纷表示不可思议,也充满着担忧,如今的她,想再找一份比原先更好的工作太难了。朋友却笑着说“离职是比较冲动的选择,公司今年整个业绩下滑严重,我意识到再待下去也没有任何发展了。现在找工作行情是不好,我暂时没打算找工作,打算先做个自由职业者”。

朋友做HR的这些年,利用业余时间一直不停的学习,并把学习到的知识、工作中的经验转化成文字、浓缩成课程分享给有需要的HR。没想到,坚持下来,她成了多家人力资源平台的专栏作家、课程讲师,并拥有了一批铁杆粉丝。趁着离职,她和出版社商量出一本关于招聘方面的书籍,并准备推出一系列的HR专业课程。

现在看回来,真心佩服朋友的远见。当我们在焦虑40岁中年人的出路在哪时,在提心吊胆被公司裁员丢掉饭碗时,朋友却练就了一身好本领。相比较我们普通大众,他在风险面前的抗击能力比我们强很多。显而易见,她拥有了很强的反脆弱性。


新的一年,你是否想要获得更多加薪实力?赶紧关注三茅HR训练营,4折抢购实战课程包,限时限量,点击这里了解!

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