《小王子》这本书里面有段关于仪式感的对白：

狐狸说：“你每天最好在相同的时间来。比如说，你下午四点钟来，那么从三点钟起，我就开始感到幸福。时间越临近，我就越感到幸福。到了四点钟的时候，我就会坐立不安；我就会发现幸福的代价。但是，如果你随便什么时候来，我就不知道在什么时候该准备好我的心情……应当有一定的仪式。”

“仪式是什么？ ”小王子问道。

“这也是经常被遗忘的事情。 ”狐狸说，“它就是使某一天与其他日子不同，使某一时刻与其他时刻不同。

生活需要仪式感，让原本平淡无奇的生活增添几分情趣；婚姻需要仪式感、让融入到柴米油盐的婚姻还能新鲜如初；亲子更需要仪式感，孩子成长每个阶段都是唯一的不可复制的，仪式感会让亲子关系更亲密。同样的，占据人生至少三分之一的职场，也需要仪式感。

职场工作中，仪式感也是企业文化中很重要的一部分，作为在企业文化版块磨炼时间较长的小虾米，那么职场工作的仪式感有哪些呢？说说我所经历的仪式感。

一、职场着装礼仪——千人千面仪式感

就本人小虾米的从业经历而言，前任单位对我的影响颇深，日常职场着装要求：周一至周四职业装，周五休闲运动装，鞋子要求“只可空前不能绝后”。这一要求虽然与大多企业大体一致，但是就鞋子要求意义而言，确实深有用意，进而延伸到工作追求上，可以有说突破有说前进，允许有新的超越，可空前不绝后。

职业装、运动装满足职场与休闲的需求，重要的时间节点还有专门定制服装，如周年定制服装，长跑定制服装，不同场合有不同的着装，工作——运动——庆典，不同场景，千人千面，挖掘不一样的员工风采，展示不一样企业面貌。

二、每一个节点都非比寻常——节日仪式感

从事人力工作经历中，主要做企业文化版块的实践时间尤其多。每个节日都作为宣贯策划企业文化活动的节点，全年的文化活动基本可以按照节日来铺排，如春节开门红派利是，三八节关爱女员工、端午节粽情粽意、六一节童真童趣、七夕节千里姻缘一线牵交友会、炎热暑期送清凉、中秋月饼节……每个节日都有固定的仪式，让员工有所期待，繁忙的工作之余又有所慰籍，更像是工作活力充电，满满的正能量又投入到工作之中。

除了节日的仪式感，还有配合业绩达成的增加的各种节点仪式，如年初经营目标下达的誓师大会，时间过半任务过半的半年度激励会，九月的百天倒计时冲刺……更有分阶段业绩达成的庆祝会，全公司上下几百上千号人分布在四五个城市的四五十个项目同时间同频道为某个目标达成而欢呼庆祝。

……

这些一桩桩一件件的节点活动，像小珠子一样串起来，然后就串成全年的行为文化。每个节点的非比寻常，简单的小活动增添了仪式感，让企业成为一家有温度的企业，让员工生活在有温度的文化氛围当中，更能促进企业的发展。

三、关注员工成长——关怀仪式感

人才是企业发展的根本，企业员工成长关乎企业发展，那么关注员工成长，在既有的理性有序关注培养以外，还需要更多的投入有温度的仪式感。

入职仪式感：每年七月都会有常规的“新兵集训营”项目，是应届毕业生入职的迎新活动。从校招开始宣讲、几轮面试、发送录用通知等一系列工作完成后，七月是校招收获的季节，如何让校招成果真正的展现出来，让应届生快速融入企业，真正为企业引入有用人才。那么有以下几点作为“新兵集训营”的仪式感小细节：

首先，应届生从各地前往报道，统一安排集训营，统一入住酒店，可从衣食住行上给予关怀，定制专属“欢迎手册（衣食住行指南）”消除陌生感。其次，集训营开学典礼，简单仪式，从学生人到职场人的转变。最后，集训营结束，拜师仪式，经验丰富资历较高的员工甚至部门负责人担任指导人指导应届生的落地，增加被重视感，增加新工归属感。

在职仪式感：每个人对有关自己的节日节点都尤其看中，在职员工关注的是员工生日、员工入司周年。两个员工自己的节日，企业可以定制专属的心意，如集体看电影庆祝生日，发放生日礼品，生日礼金等。周年也可以有周年专属的，入职一年可以有上司或者总经理的一封信，三年五年，可以专门有定制的徽章，十年有专门的个人成长庆祝会等等。

离职仪式感：人走茶凉，估计是大多数人提出离职后的感受。可是，员工是每家企业无形的财富，前员工更是一家企业的口碑，而且未来真的会和他们形成合作关系，这样形成了一个散步在各个角落的自己人的体系。前员工是公司非常重要的资产。因此，离职也需要一定的仪式感，对于对企业有贡献的员工更需要仪式感。比如，离职员工离职面谈，离职员工建立企业“校友录”，形成企业前员工人才库。小虾米曾经组织策划为一个忠诚管理的十年员工（因家庭原因离职）举办离职送别仪式，专门定制陶瓷台，制作专属电子纪念册，还专门邀请曾经一起起步打拼的离职老战友相聚。这满满的仪式感，让这位离职员工感恩感动，走出去以后在整个行业形成了良好的口碑宣传，“善待前员工”这一做法，对于在职员工也给到了信任与安全感。

小虾米简单的列举了三个方面的职场工作仪式感，不难看出仪式感也取得了一定的效果。那究竟仪式感有什么作用呢？如果从心理学的角度来解释，仪式真正目的不在于做哪些动作，而是在于通过仪式促成的状态和心理的投射。无论是从外在形象的塑造，还是节日节点的营造，或者员工成长节点的关注，都属于一点仪式感。仪式感是一种精神礼仪，仪式感是一种心理暗示，仪式感更是一种信任与尊重。

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【虾米有话说】小虾米距离上次打卡是2017年2月13日。说来惭愧，这一年半的时间，虽然出了场小车祸，生了个小妖精，拿了本人力二级资格证，但是对于之前信誓旦旦的打卡给荒废了，果然是拖延症重症患者，所幸系主任没有放弃我，多次提醒，温柔提醒，最后直接下了通牒。小虾米不能辜负系主任厚爱，所以打算重新振作起来，努力学习，勤奋耕耘，加油加油！

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仪式感增加信仰增强凝聚力提升执行力

现代化的企业管理各式各样，有的习惯于天天聚集朗诵企业文化，开一个短而精干的早会，说说当天的注意事项；有的会在每天上班初跳舞唱歌，有的会做操跑步；也有那些以技术开发为产品的企业没有要求，随性而为。

前者为养成良好工作习惯，中者为树企业形象，让员工快乐，后者为尊重技术研发的工作特性。

但无论何种形式，那都是企业老板或领导者根据企业形式而采取的一些仪式形式。或是管理需要，或是想追求时髦，或是想让员工运动健身。但无论是何种形式，老板心里一定有个愿望，通过这样的活动或方式，让员工归心企业，能更积极的工作。

而要说仪式感，先明白什么是仪式。在这是专指企业的一般管理行为中的仪式。

仪式在我看来就是一种较为固定的，与别人或自己在其他时间的一种不同表现形式。

而这样的仪式是为增加信仰，增强凝聚力，提高执行力为目的的。

但这样的仪式与真正的仪式区别还是很大。一般我们常说的仪式更多是指在礼仪上的庄重、要讲究用心浸入那个氛围，才能体味仪式中所表达的纪念、要求、希望等含义。

一、华为借鉴部队形式形成著名的华为执行力

去年有过分享有关执行力的话题，很多人说到华为的执行力做得很标杆。说那是因为任总是军人而带来的军人强大的执行习惯，才树立了华为强大的执行力。而作为同为军人的我也深深的理解，军人就是执行力的代表。

其实，军人的执行力来自哪里，来自为人民服务的信仰，来自步调的一致。而步调一致的形成，不是说你明白了步调一致就能一致了。步调一致还要来源于不断的训练，不断的统一。从形象到行动，从行动到思想，从思想到战斗。而这样的形成过程就是在各种各样的仪式感中逐步形成。

一是从形式统一打造步调一致。

在华为的培训体系中，将培训按部队建设进行划分：

1、入职培训：新兵训练——企业的文化、制度等内容。

2、一营培训：部队常规训练——安装服务及销售人员等对有关技能性的知识培训。

3、二营培训：特种兵训练——所有一营培训合格的营销人员及社招营销人员

4、三营培训：武器研究所——所有的研发新员工

在通过各营培训，到按岗能要求培训结业后，会颁发培训合格的结业证书，并在毕业典礼上进行颁发。这是一种对他们培训成绩的尊重，也是一种仪式的体现。

二是以团队的形式塑造执行力。

所有人都知道，部队真正强大的战斗力是体现在团队的力量。部队与土匪的区别就是在管理形式上的区别。土匪有歃血为盟的入伙仪式，军人有授衔的仪式。而在华为培训中会有他们自制的毕业典礼。

军人打仗中团队步调一致，攻防有序，土匪打仗讲的是一窝蜂齐上没有秩序。而华为强调的是带领团队共同前进。

在华为的执行力培训中：他们强调，强大的执行力绝不能是个人执行力强就可以的，要的不是孤军深入，而是带领整个团队共同前进，不是用一己之力，而是善于用众人之力、众人之智。

三是无论是何专业是何学历一律从工人做起。

华为招聘的新人，无论是何学历，一律从工人做起。这是一个固定的形式。进入公司一周以后，无论是博士、硕士、学士，还有他们在公司外所取得的地位成就，在华为均不再提。一切凭实际才干定位，这在华为已深入人心。所有人都要从基层做起，在基层工作展示才干。华为永远不会提拔一个没有基层经验的人来做高级领导工作。

华为的人力资源管理看法可参阅分享华为人力资源管理中细节入微的“细”、横平竖直的“刚”。

二、一般企业日常管理也需要仪式。

在2011年11月2日，联想举行了一场盛大而庄重的传承仪式。在交接仪式上。前任董事长柳传志将联想司旗郑重的交给新任董事长杨元庆。并郑重的对杨元庆说道“联想就正式的交给你了”。

只要你能想象那个交接的场面。看到那代表联想的旗帜，在庄严、郑重的进行传承移交的场面，就算你不是联想的员工，也能感受到那份传承的责任，那份传承之重。

1、企业要发展，仪式感不可少。

有人说华为，联想都是好大的企业，我们这些中小微企业也需要吗？当然需要，在抗战年代，当我军将那些游击、自由武装等收编为正规军的时候。大部分人员都非常高兴：我们也能穿上军装了。

企业总是由小而大，生产经营管理也由随意向正规在进化。而在管理层级的进化过程中，管理正规的各种形式或仪式都需要不断的展现，告诉所有人，我们在变得正规、强大。

而当企业通过各种场合，如会议、培训、活动都显得有规矩，有讲究时，会给予人这个企业是有规矩、有讲究、有前途的感觉。

一是能让企业外面的人觉得企业很正规。企业的老板、企业的发展都是有追求的。

二是让企业内部人员感觉企业从上到下人所有人都满怀信心，有激情。与一群有激情的人一起工作，有什么是不能搞定的。

2、企业管理中的仪式感要有具体的体现。

企业管理中的仪式，在很多时候会体现为企业的一种文化。正如我在企业文化的有关分享中说的一样。中小微企业的文化建设，还是需要以外在的设立或确定企业文化发展方向，以此引导企业员工向此方向发展，最终由外而内的形成企业文化。

而企业管理的仪式化，也同样是由外在的形式来形成企业管理中的一种区别于其他企业或本企业大多数时候的不一样。

一是在企业构筑物、人员服饰的外观独特性的独有外形感。

企业的各式构筑物，从厂房、办公楼到食堂、甚至厕所卫生让，都要力求一种魅力。能让人觉得舒心，而且有企业自身的文化味道。同时既彰显企业实力，又能体现企业的严谨性。而企业员工的统一着装或统一行为方式，会更好的取得客户或关联单位的认可。很难想象，一个不时可见员工穿着拖鞋短裤上班的企业，能为客户提供什么良好的体验。

二是在日常管理中建立一些活动形式，以此建立企业信仰。

在抗战年代，我们常听说这样的一句话：共产党员都是由特殊材料制成的。

那是什么？那就是他们有坚定的信仰，他们信仰共产主义。虽然在今天，有不少的党员都不再真正的信仰，也只是一普通材质。

但不可否认，无论是在生活中，还是企业工作中，我们都会或多或少的参与到各种仪式中。生活中的婚丧嫁娶，企业中的开门典礼等等。

仪式感有助于信仰的建立。每一个仪式的背后，都有他的精神内涵，而通过这种仪式我们能很好的感受在仪式中要表达的涵义。而通过这样的精神涵义的传达，将会在经常的仪式中，逐步的形成一种潜意识，一进入仪式，就能明白是什么涵义，进而成为一种信仰。就如信佛者，本不那么信，但由于见佛就拜，最后就成信佛者了。

仪式感有助于形成习惯。当仪式成为一种习惯，每当你进入这个场合，完成这个动作的时候，你就会虔诚地进入某种状态。可能是荣誉与认同，可能敬畏，也可能是表达谢意。如表彰会，要在主席台授勋；看国旗升降要肃穆；对讲师授课要鼓掌等。

小结，仪式感是通过一种不同于其他或以往的形式，来表达或传达一种涵义，而参与者或旁观者通过这种特定的形式能感受仪式中要所要表达的意思。

企业通过一些管理仪式中，能在员工心多逐步树立企业信仰，加强员工的认同感与归属感，并能提高执行力。

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      地说，不厌其烦地说，最后给我们养成了一种习惯，真的按老师的话去做的人，数学成绩都还不错。

      老师的这个方法很难吗？很高深吗？不是的，非常简单的道理，甚至可以说是常识层面的，但常常有一些同学不能遵守，最后考试结束后再去跺足捶胸，大喊自己看错了题，到那时就什么都已经晚了。

      在职场中也是一样，要想让一项工作的启动充满“仪式感”，第一个动作就是认真解读工作任务。

      当我们接到上级领导的一项工作任务，我们首先要做的就是认真解读这项工作任务的内涵。

      读懂一项工作任务，我们至少要做好以下几个方面的工作。

      ① 这项工作任务的具体要求是什么？

     ② 这项工作任务的目标是什么？它和另外的哪些目标相关联？

     ③ 这项工作任务的截止时间是什么？

     ④ 领导对这项工作任务有什么特别的期望？

      这些方面的解读最好是建立在和领导充分沟通确认的基础上。

      通过确认，确保自己的理解是全面的、准确的，避免工作干到一半发现和领导的要求不一致，造成无谓的返工，既影响自己的心情，也降低了领导对自己的新任。

     （2）谋划工作计划

      读懂了工作任务之后，我们需要做的就是对完成这项工作任务所需要的信息、步骤、方法和资源进行谋划。

      通常，为了完成工作任务，我们都会去制定工作计划，对于什么时间完成什么工作，都能列出个1、2、3，但我们在实施计划的时候，常常不能按照时间表严格进行，常常拖期，甚至最后不了了之。

      为什么？

      完不成计划的主要原因还是在于在这项工作的启动阶段，我们没有谋划好。

      那么，该如何谋划一项工作呢？

      实际上，要想谋划好一项工作，我们要对我们的工作计划做推演，就是把完成这些工作需要的信息、步骤、方法和资源想清楚。

      ① 盘点信息，编制“信息需求清单”

      高质量的输入才能产生高质量的输出。

      信息是保障一项工作得到有效开展的基础，我们对信息掌握得越全面，我们就越能掌控一项工作的进程；反之，当我们信息不足时就动手干活，很快就会面临领导的质疑、同事的不配合等危险情况。

      因此，我们需要想清楚，为了完成这项工作，我们需要什么信息，包括企业内部的信息，如企业的目标计划、规章制度、管理流程、企业文化以及企业实际的经营管理现状等；也包括外部信息，如行业信息、标杆企业信息、该项工作的最佳实践信息等等。

      这是完成工作任务的第一份清单——“信息需求清单”。

      ② 推演步骤，编制“工作步骤和方法清单”

      当我们对信息做了全面的判断，形成了清晰的“信息清单”，接下来的工作就是全面盘点完成工作的步骤和方法。

      对于步骤和方法，我们要想清楚，为了完成这项工作，我们一共分成几个步骤，每一个步骤完成的标志是什么？完成每个步骤需要的工作方法是什么？是独立完成还是需要和相关人员沟通、研讨？

      这是第二份清单——“工作步骤和方法清单”。

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和某些莫名其妙火起来的热点一样，仪式感这个词最近也火了起来！某些熟悉的企业管理手段，例如，公司早会上唱歌、喊口号、统一服装或配饰、把管理层拉出去沙漠穿越等等企业文化和团队建设的活动，都改了个说法，叫仪式感。

你是如何看待职业生活中的仪式感的呢？先做个小调查呗：

A.   仪式感就是形式大于内容嘛，走走过场而已，没什么作用

o同意   o不同意

B.    仪式感就是故弄玄虚，是老板洗脑的一种手段

o同意   o不同意

C.    仪式感其实就是企业文化建设，换个称呼而已

o同意   o不同意

D.   仪式感是一种应用很广泛的心理体验设计，和情绪启动有关

o同意   o不同意

仪式感是个什么鬼？

什么叫仪式感？其实就是把简单的事情复杂化，附加一种典礼的形式，形成“这是与众不同的”心理暗示。

例如，读书，在智能手机出现之前，人们看书的流程通常是这样：一个随意的日子、随意的地方、一把舒服的椅子、一个人、打开书、静静地在看。

读个书，本来就很简单，但是，你把它改变一下：搞个会员制、换上正装、找个私人会所、把书放在支架上、朗读者起立、轮流大声朗读，形式改变了、流程改变了、动作重新设计，但本质上还是读书，给人的感觉就变得庄重了，散发出一种高尚的精神洗礼的暗示。这个就是读书的仪式感！

其实， 欧洲出现印刷术之前，民间的书很少，大家读书都是聚到一块儿大声诵读，那是个很有仪式感的集体活动。等到书籍大量印刷之后，读书才变成了个人行为，人们都捧着书低头看。恢复读书的仪式感，还有一个心理暗示：文化复兴！

仪式化的东东，到底有什么用？

宗教是仪式化高发地带。

说起宗教，通常让人联想到“虔诚”，而虔诚又是什么呢？我们从小耳濡目染，一个人够不够虔诚，就看他烧香、磕头、上供、拜佛这套仪式做得好不好。烧香有什么用呢？绝大多数人还真说不出来。

但你会发现，全世界所有的古老宗教仪式上，都要烧一点什么。

这个仪式的背后，其实有一整套文化教义：神都是住天上的，想要敬神，就必须把好东西运到天上去，金银珠宝、鸡鸭鱼肉，都克服不了地心引力，聪明的古人想了一个办法：把好东西烧掉，烟是可以飞到天上的。所以，这些烟气就是神的口粮，如果人类不定期提供这些口粮的话，神就会挨饿，神挨饿就不会保佑你，所以要烧香！

说到这里， 明白了吧？！仪式，是个体表达信服某种精神与行为守则，标志着个体对某一个群体的归属感，人们通过仪式，其实是在向其他人宣示：“我和你们这些凡夫俗子不一样！”， 由此打造自豪感和凝聚力！

1. 仪式感可以提高个人工作效率。

很多人都会有这种感觉，工作的时候效率很低，不是刷朋友圈，就是经常分心走神，老是不能集中注意力。

日本有一位非常有名的“职场女神”，叫胜间和代，她曾经说自己准备注册会计师考试的时候，会在桌子上放一面镜子。从镜子放上去的那一刻起，她便会全身心投入到工作状态。因为一旦她偷懒，就会从镜子中看得一目了然。所以，镜子就是仪式标志，给自己设立一个小暗示，告诉自己，我已经进入绝对工作的时间了，这样你就会更专注，更高效。

2. 仪式感可以提高顾客的粘性。

餐厅要竞争，你可能马上想到的是菜品、口感、服务等等。但那是拼功能，都太基础了，现在大家比拼的是情趣、是体验。

比如连锁面村，服务员会主动提出跟你玩“石头剪刀布”，你赢一局，减5元，连赢10局就减50元。类似的还有个叫x牛堂的餐厅，他们举行“牛掰”的主题活动，让顾客跟店员掰手腕，赢了这顿就免单，输了就付双倍的钱。

这两个品牌的高明之处，就是把“打折”进行了“仪式感设计”。直接打折的话，往往会让产品价值受损，但进行仪式感设计就不一样了。你玩游戏玩赢了，既打了折，又满足了征服欲，你还会因为好玩儿对这家店印象深刻，无形中就增加了品牌价值。

又比如涮毛肚，某品牌火锅的服务员会告诉你，毛肚要不断从锅里捞出来，七上八下，十五秒之后再吃，口感更好。你看，“七上八下”这个量化的动作，就是在制造仪式感，不仅让让吃毛肚变得有情趣，还给食客制造了一个小谈资。

3. 仪式感可以打造差异化竞争的消费体验。

宜家的出口处，都有一个1块钱冰激凌的柜台，非常受欢迎。你可能会问，宜家的冰淇淋卖得这么便宜，难道不会亏本吗？

诺贝尔奖得主、心理学家丹尼尔·卡尼曼（Daniel Kahneman）研究发现，人们对一段体验的评价由两个因素决定，一个是过程中的最强体验，一个是结束前的最终体验，过程中的其他体验对人们的记忆几乎没有影响。这个发现被总结为“峰终定律”（peak-end rule）。

宜家的购物路线就是按照“峰终定律”设计的，它有一些不好的体验，比如店员很少，顾客经常得不到帮助，顾客需要自己从货架上搬货物，还要排长队结账等。但是宜家的峰终体验是好的，它的“峰”是过程中的小惊喜，比如，便宜又好用的挂钟、好看的羊毛毯以及著名的瑞典肉丸；它的“终”就是出口处只卖1块钱的冰淇淋，这就是宜家不提高冰激淋售价的原因。在购物结束之前，吃一个美味便宜的冰激淋，人们之前的所有糟糕体验就都被抛到脑后了。

最后总结一下，要通过仪式感设计来凝聚团队、搞企业文化建设，并不是组织员工唱歌跳舞喊口号那么简单，它首先要解决“为什么做”，也就是这种行为有什么意义内涵？然后，员工会从自身价值观的角度考虑“要不要做”，如果这套仪式和他的价值观相冲突，员工就会认为多此一举。然后才是“怎么做”、“怎么衡量”。所以，为什么做比做了什么更重要！

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我问我家朋友，仪式感是什么。她说，仪式感就是平日里的小惊喜，纪念日里的一捧花，节日里的一份礼物。日子太长，如果没有一点仪式感，只不过是重复了一个又一个365天罢了。仪式感见证着“存在”，日子精彩而不同的存在。

她说的是生活上的仪式感，但把举例换成“仪式感就是年终的庆典、优秀员工的证书、新产品的发布会”，会发现本质上并没有什么区别。

所谓“仪式感”在字典上并没有明确的解释。如果深究其内在含义，就是指在做某件事时特别注重程序、形式、以及外观对事情结果所起的作用。如果用马克思主义的话说就是形式主义的成分更多一些，翻译成日常用语就是“装”。

仪式感是对某件事或某个态度的肯定。事情并不是做了就好了，关键时刻，它还需要被表达被重视，我们在工作中所做的每一个庄重的动作，都是对该事情的肯定。如果什么都不做，只会让大家觉得这不过是一件很普通的事情罢了，就不会引起大家足够的重视。一件事情做久了，就会疲会倦，会失去兴趣与热情。仪式感，就是想把这份最初的热情传递下去所作出的点滴改变。

曾经讲过几次关于企业文化的问题，仪式感是企业文化五要素中的一部分。它是一种形式，也是一种制度的体现。

有人说仪式感很虚，说这话的人，对仪式感都只有表面上的感官，并未深入其中。或者，企业以为自己很有仪式感，但实际上并未抓到仪式感的核心点，导致体现出来的行为让员工产生了误解。

仪式感和信仰有些类似。难道信仰就不会让人觉得虚吗？有这么一个故事，古时候一个渔民状告另一个渔民，借了他五两银子不还。由于缺乏证据，被告也不承认，县太爷就对被告说，你对着出海的观音像，再说一遍，没借。该渔民犹豫了片刻，就承认了借款的事实。信仰这个东西，说出来很虚，其实是最实在最有用的，信仰无关一切，而是来自于我们内心最真实的情感和敬畏。仪式感也一样，只有从内心认同了，才会体会到它的重要性。再往大了说，就是要认同企业的文化。

企业中的仪式感，主要分成三类。工作仪式、生活仪式和纪念仪式。工作仪式是企业日常经营活动中的常规性仪式工作，比如工作周例会、晨会、展会等。生活仪式是与员工息息相关的各类员工关系活动，比如联欢会、各类才艺比赛等。纪念仪式则偏向于纪念企业有意义的日子，比如周年庆典、年会等。从目前各个企业的运行中看来，每家企业或多或少都存在着仪式。

这种仪式感，对企业文化的建设是有积极的促进作用的。

首先它有利于企业价值观的传播。

一个经过设计的企业仪式是在一个主题下的具有内在连贯性的事务集合体。它将企业抽象难懂的企业文化转换成一种可见的行为。在各种主题烘托下，让员工不知不觉的接受了企业文化对他们的影响。员工接受它们，并理解它们，最终转换成一种内在的认同感，具化到了行动上。

然后它能让员工产生归属感。

一个员工对企业的归属感非常重要，团队不论大小，如果他觉得自己是多余的，终有走掉的一天。当他觉得自己是不可获取的一员时，就会在团队中贡献自己的力量，提高他对工作的热情，增加他对企业的向心力。

最后它具有较强的规范性。

企业仪式感强调一定的程序、步骤、规范。在执行的过程中，它会让员工认识到行为规范的重要性。但如果程序做得滴水不漏，又会給员工以“死板”的感觉。因此，企业对仪式感的认识不应该偏于极端，过宽过严都不是好的仪式感。

一般说来，身边有这么几点体现着仪式感。

企业办公大楼和员工服饰外观的仪式感。

企业建了自己的办公大楼，除了外形体现了企业的文化与实际需求外，里面的装修风格也体现了企业的办公文化。干净整理已经是最低层次的要求，结合企业的个性化特点，在装修时也会有所体现。另外员工服装也有一定讲究。现在的文化衫，就是企业着装仪式的体现。

公文发放的仪式感。

国家单位里，人员任命、制度办法、员工奖惩等等，都会发布红头文件。在私营企业里，很少使用红头文件，但即便如此，企业在做人员任命等事项时，也会有一个正式的公告程序。这种仪式感的体现，是对事项的重视，也是对相关人员的重视。尤其是人员任命，这样容易建立起任命人员的权威，有利于工作的开展。

各类重大活动的仪式感。

这主要体现在企业的周年庆、年终庆典等喜庆的大日子里。很多企业认为年终了，该给员工的奖金也给了，没必要再去劳民伤财做一次庆典。但恰恰是这个庆典，让员工看到了企业对它们一年辛苦劳动付出的肯定。给了员工继续走下去，为公司贡献自己的一份力的决心。

每篇一语：

生活的天空不可能永远清澈透明，有风雨也是常事。但只要向阳而生，保持内心的天空始终晴朗，便可不惧怕路途上的风雨。每天都给自己一个微笑，这是对自己的肯定，也是对未来的一份期许。

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       村上春树的这句话特别打动我，“仪式感”改变了我对生活和工作的态度和看法，很大一个程度提升了我的修为，所以今天来跟大家分享下这个话题，仪式感，让平凡的日子拥有不凡的意义。

一、仪式感，企业文化传递的载体

一天工作真的只有八个小时候吗？很多时候我们真的可以把工作和生活完全的分开吗？由于地产工作的特殊性，经常在项目一线砥砺前行，我跟姐妹们半年才能聚会一次，但是从起床睁眼，到晚上加班吃宵夜，跟我在一起时间最长的就是我可爱的同事们。所以，作为HR，怎么为工作创造仪式感，让此刻不同于任一时刻，我和我的小伙伴们也是绞尽脑子。

说到奥黛丽赫本，大家想到什么？很多时候都会联想到《蒂凡尼的早餐》的经典形象，挽着高高的发髻，黑色礼服，俏皮而优雅，美丽不可方物。电影里饰演了一个拜金女，贫穷的赫本，每天戴着假珠宝，在蒂凡尼精美的橱窗前，优雅地吃着早餐，哪怕只是普通的羊角面包，也宛若盛宴。

这样的仪式感，让平凡的女孩找到了生活中的自尊，也让她的每天早晨不一样与其他人的早晨。所以，当我们说到一些简单平凡的节假日的时候，充满仪式感的设计，让大大提升员工的幸福感和满意度。比如员工生日，很多公司的做法是给200元红包，200元生日蛋糕券，这样的做法比较简单粗暴，不能引起员工对企业的感恩，觉得就是自己应得的福利， 接下来说说我经历的公司怎么通过仪式感，传达企业文化，灌输企业精神，提升员工满意度的例子吧。

1、 生日会的仪式感

新员工入职一个月内会有一次集训，在集训最后一天会有一个新员工生日的主题party,如果是8月的新员工培训，就给8月份生日的新员工过，作为刚入职的新人，得到全公司的祝福，一定会十分开心。

公司初创期，数数10余人，精心给每个人举办生日会，后面人多了，改成每个月一次生日会，几年后公司更壮大了，我们就一个季度一次生日会。每次生日会都在精心的准备，有把礼物包装好，通过抽签或竞拍的方式获取神秘礼物。记得有一次，有个一等奖是一个电饭煲，我的同事是用信封装着一张纸，纸上写着电饭煲一个，抽到这个礼物的小伙伴，还以为是代金券或是其他小玩意，后面等同事把电饭煲端上来，惊喜万分。一起唱的生日歌，一起吃的蛋糕，总是比一个人的时候更有意义。

2、 员工活动的仪式感

    我们公司倡导的企业文化之一是：要么读书，要么运动，灵魂和身体必须有一个在路上。所以我们不仅仅是鼓励大家锻炼，而是成立了员工运动俱乐部，让锻炼不再是锻炼，而是更有仪式感的方式。我们会举办俱乐部部长，副部长的竞选会，每半个月要求他们为员工策划活动，他们会设计海报，制作横幅，精心准备，年底还会有优秀部长的评选，就这样让简单的锻炼成了最具有特色的企业文化宣传。

3、 企业文化的仪式感

宣传企业文化最重要的一种方式就是优秀员工的人物传记，他们之所以能成为这个企业的优秀员工，必然是他们身上要企业精神，文化本身是虚无缥缈的，很多时候只可意会不可言传的，通过榜样的力量去宣传，有了效仿的对象，大家会更通俗易懂。所以公众微信号里有个优秀员工传记，官网也有相关传记的宣传位置，这些对于争当优秀员工的同事们都是最好的仪式感。

二、仪式感，职场礼仪上的一种尊重

新员工入职第一天，大家都是怎么接待的呢？领进会议室，填写入职资料，收齐资料，录指纹，签署劳动合同，HR带去办公室。这样的一天对于新入职员工而言是重要而又普通的，如果能把重要的日子过着在有仪式感点，岂不是比平时绞尽脑子在想如何改善员工关系更事半功倍吗？

不少世界500强里的新员工入职有个8848原则，入职8小时，入职8天，入职4周，入职8周，每个节点会有一件小小的仪式感，增强员工的归属感。我知道的有一家公司，入职当天会给到一个小盆栽，小小盆栽就像入职第一天的员工一样，期待他茁壮成长。入职8天有一次总裁面对面，畅谈对公司的感受。入职4周大致会是新员工培训，针对管培生会有拜师典礼，培训结束一定会有结业典礼，有结业证书的发放环节。

培训时，统一的服装也是一种仪式感，让员工感觉自己好像不同于之前公司的自己，对自己也是一种全新的开始。

三、仪式感，让工作充满无限激情

我说你是人间四月天，笑声点亮了四面风，轻灵在春的光焰中交舞着变换。《人间四月天》是林徽因很著名的诗，据说她在写作前，都要沐浴焚香，桌上摆上美丽的鲜花，在摇曳的烛光里冥想，或许这就是工作中的仪式感。

我浏览过一片文章，里边介绍到在阿里的1688电话直销团队里，每个工位上都有一个拍手器，只要有人电话成功签单，就会有人举起来拍手，然后全场响着拍手声，十分鼓舞士气。

我的公司也有很多工作中的仪式感，每天都会有简单的早会，早会也就几分钟，重要是在早会在打气：全力以赴，做到最好！每次打完气，大家都找到了工作的感觉。我们还有公司的司歌，会在培训、开会前唱一下，荣誉感油然而生。最振奋人心是，每次要开盘前，我们都有专门的音乐，音乐一想起，就好像古时候士兵们听到了号角一般，严阵以待，锐不可当，每每想起经历的无数次开盘的情景，内心仍旧激情澎湃。

四、仪式感，是一种人生的修行

或许我上面讲到的很多例子，点子，大家伙都使用过，但是以后当你在做员工过一个简单的生日，举办一次普通的培训时，只要不断的提示自己，我要更有仪式感，我相信这种提示能让自我发生变化，将自己的反应能力、思考能力、专注能力提升到一个崭新的高度。

总而言之，每一个仪式感需求的背后，都藏着一份爱的表达。对一个人来说，承认和尊重仪式感，是一种修养。对一个团队来说，承认和尊重仪式感，是一种文化。

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      前几天七夕，马小马送了相好的一捧中间带一坨大蒜的玫瑰花，点了一杯加了咖啡的红酒，还要了一盘皮蛋豆腐，马小马的相好的非常纳闷，问是这是几个意思，马小马说，搞了这么浓重的仪式就是告诉你：算了吧，吃了我的豆腐就滚蛋吧……唉，流氓不可怕，就怕流氓有文化呀！

      想起2005年第一次升职时，拿到公司下发的红头文件时，真的非常激动，有点小遗憾的是，这个文件不是我写的（当时公司很多人的任命文件都出自我的笔下，包括总经理与集团副总裁），我想这也是一种仪式吧！这就是传说中的麻油煎豆腐（答案写在评论里呗），下面我们来聊一下仪式感话题：

一、 仪式感的重要性

     什么是仪式感？就是土地爷放屁---神气！传说中泡面小王子吴彦祖吃泡面都要弄个盛大的仪式！斋戒三日，焚香七天，买张普快硬座，小心翼翼的拿出泡面与萝卜干和火腿肠，等听到：花生瓜子方便面，啤酒饮料矿泉水，腿让一下！这个时候才专注的吃面，如果有好看的小姐姐给我，最多就是让她吃面再喂我喝汤才行，不然别想抢走我的泡面！

再比如，8月26日，北京见面会，满满的仪式感与套路，精彩不容错过吆！

三茅各位（特别是京津冀地区）小伙伴注意啦，三茅专栏作家牛人第三场HR同行线下见面交流会即将启动：2017年底牛人评选最有才和最幽默获奖者（大帝、红尘醉弥勒）携手举贤网副总裁、天津卫视《非你莫属》常驻嘉宾、三茅专栏作家刘佳，于8月26日（周日）在北京组织HR同行线下见面交流会，或还有神秘女嘉宾从天而降哈！有兴趣可以点击查看三茅官方活动贴《三茅网专栏作家牛人第三场线下粉丝见面会 暨北京地区HR同行见面会》（鼠标点击查看）废话不多说，先来看上海、武汉前两场见面会的现场合影吧：

1、 让员工觉得被重视

     大家都是公司的员工，突然有一天，公司为某位员工折腾点事出来，让他在聚光灯下，享受莫大的荣誉，让员工觉得拥有了全世界，那种感觉是士为知已者死！这代表公司对员工的认可，也证明领导与员工心连心的节奏，这会让人觉得，等有一天自己穿上袈裟时，也可以摸尼姑的屁股！卿本凡夫俗子，追名逐利何足道哉！

2、 满足员工内心骚动的浪意

    你说平时高高在上的领导，为了某些事与员工打成一片，或是亲手为员工做了一些力所能及的事，你说员工内心是不是像火山爆发一样呢？可以想像看起来像东厂大当家的马小马亲手给小姐姐们包饺子，一边暗送秋波一边眉目传情，那吃的不是饺子，吃的是温暖与火辣辣的爱……据说与马小马握过手的妹纸一年没有洗手吆！

     想当初，只因国家一句侠之大者，为国护盘，我就默默的充当国家对外金融战线上的无名英雄，为了面对人口危机，国家再一次发出侠之大者，为国生娃的号召，作为HR界的吴彦祖，又一次获得了大侠的称号，这些我从来不说，低调才是最牛逼的炫耀嘛！如果大大再给我一个民族英雄的称号，我敢提着菜刀杀向大洋彼岸……

  比如说，8月26日，北京见面会上顺带打卡文章的写作风格《为什么选你做HR经理---人力资源管理技能精进指南》首发式。。。心中就一个字：浪！

3、 让工作更有激情

     我们中国人是最朴素的，也是最好忽悠的，特别是来自领导的忽悠，怎么说怎么信！满满的套路可以让员工有发自肺腑的敬意，一句同志们跟我冲，发一面红旗，那是嗷嗷的往前跑！战严寒迎酷暑，轻伤不下火线，也许最后就是一张证书，或是一句，小鬼干得不错！精神的满足胜过一切！比如马小马曾经有过一张证，上书十个大字：撩妹小能手，勇当单身狗（只要单身，就有机会撩遍整个森林，马小马以无限的热情投入到伟大的单身事业中去了）

二、 如何创造仪式感

1、 特别的会议

     对于公司来说，利用好会议折腾仪式感还是很有必要的，有些会议要的就是高大上，能够参会本身就是种荣誉与认可，而在会议上发言的人自然是神仙放屁---不同凡响喽！以前公司的月度大会，我去，又是列队又是喊口号，配上音乐唱着公司的司歌，一个个精神抖擞，然后老板作报告，部门经理发言，员工代表发言，那是红旗招展人山人海，锣鼓喧天鞭炮齐鸣，整得过路的人羡慕呀，这公司牛B坏了！而员工也有一种发自内心的自豪感，甭管公司怎么样，至少这一刻是特么的胸前挂钥匙----开心吆！

2、 各种节日福利

     所谓福利发的好，员工当大佬，钱都花了，员工不开心，这个钱就花瞎了！有钱多花，没钱少花，不管怎么说，这个钱要花到面子上，你戴个红围脖，人家都看出来你喜庆，你穿个金内裤，那是蝙蝠身上插鸡毛----谁知道你是什么鸟吆！话说口红要抹在嘴巴上才够妖娆，特么的涂在屁股上那是给谁看嘛！

     比方说同样的生日礼物，你发个蛋糕就完事，以前公司可是全员参与，老板亲自给每一位生日员工撰写生日贺卡，然后再放音乐集体唱生日歌，老板再亲自给他们发生日礼品，瞧瞧这个套路，就问服不服……

3、 员工晋升仪式

     至于说这个嘛，有简单的也有复杂的，有些公司会议上宣布一下拉倒，有些公司正八经的发文件，有的公司整得像比武招亲似的挑战那是胜者为王，有些公司弄的像授衔仪式，一句话，就是为了强调员工经过浴血奋战，层层选拔，过五关斩六将才得到这个位置，公司要让当事人与其他员工知道这个位置的含金量与意义，这样才能进一步的激励其他员工奋勇争先，百尺竿头更进一步！这个时候可不能悄悄的进村打枪的不要！

     看看省级党委或政府主要领导上任，中央组织部派大员亲自宣读中央任命文件，然后发言介绍主要领导的业绩以及中央对他的认可与支持，那参会的可是各下级单位机关团体主要负责人包括离退休老干部，这就是仪式感的重要性！

4、 公司重要活动

     企业仪式感这种事要做加法吆，不能做减法，什么是减法呢？马小马各种节日给他相好的钱大脚变着花样送礼，结果一两次没送，钱大脚就怀疑马小马是不是外面有人了，就会有心理落差，就会找事！这就是减法的弊端！什么是加法呢，马小马平时不给相好的钱大脚送礼，偶尔送一次礼物，钱大脚心里是涌出蜜汁般的爱意吆！

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今天，我们来谈一谈生活及工作中的那些仪式感。

童年留给我印象最深的，莫过于春节的那份仪式感。每年腊月的清晨，村子里不时传来的杀猪惨叫声，惊醒还在睡梦中的我。大人们忙张罗着置办年夜饭，杀鸡宰鸭子，祭祖敬神，香烟袅袅，还有各种忌讳的习俗。孩童时期，常常是刚过完年，就期待着下个年的到来。

如今，每到过年，总会人说，年味变淡了，远不如小时候那样令人回味。就连端午节、中秋节也没有感受到节日的气氛了。

这是为什么呢？

在物质生活富足的今天，我们体会不到那个缺吃少穿的年代，稀罕新衣裳，馋吃一块肉的生活。

我在想，这应该是缺少了当年那份隆重的仪式感，让原本的节日失去最初的味道。就好像炒一道菜忘了加盐，又好像新摘话梅不带酸。

什么是仪式感？“仪式感”在字典上并没有明确的解释。究其本来含义，是指在做某件事时，特别注重程度、形式、以及外观对事情结果所起的作用。

比如，吃早餐的仪式感。

一块面包、一杯养生茶，你左手端着喝右手塞着吃，狼吞虎咽，吃完早餐；如果你将养生茶倒入精致瓷杯中，配上一小勺子，把面包切开，依次摆盘，外加两颗蓝莓点缀，然后细嚼慢咽，品味人生，尽显优雅，这就是一种生活中的一种仪式感。

情人节，女生希望男友能够给自己送玫瑰，送香水，看电影，共用浪漫烛光晚餐等等。总之，就希望在情人节这一天，过得和往常不一样，让仪式感隆重一点。而有些男生（特别是已婚男人）则认为没有这个必要。

他们认为很没有必要去凑年年轻人这份热闹，与其在情人节当年花高价钱买一束玫瑰，“扎”人堆里排队等候一餐饭，还不如一家三口在自己家里，安安静静吃个饭，散步来得实在。这就是女同胞们常说的“别人家的男友”总不会令人失望，而自己的爱人只会令自己伤感的原因之一了。

在工作或者生活中，有些人很注重仪式感，把仪式感融入到生活中来；而有些人则认为仪式感只不过是繁文缛节，流于形式，浪费时间而已。那么，在企业管理中，仪式感也被视为企业文化的一部分，在企业里最具有仪式感的内容有哪些？如何让员工感受到仪式呢？

一、新员工入职，仪式感满满

有温度的员工管理，就是让新员工感受公司对其的重视程度，也可称为仪式感。

这种仪式感不单单是员工在上班第一天的自我介绍，还有企业给新员工留下一个怎样的印象和感受。以下这几点，可让新员工感受到仪式感：

1、面试仪式感。从面试前期到入职录用，在这个过程中，仪式感无处不在。面试，你是让候选人站在公司某处随意聊聊，还是请他到面试间，认真严肃对待？

2、发送录用Offer。不要小看一份Offer，它能够体现公司录用员工的标准，体现企业的文化，体现公司重视人才、接纳和认可候选人的一种方式。Offer上的各项要求、提醒注意点都能够让候选人感受到被重视和一份安全感。

3、办理入职手续。手续办理过程中的寒暄交流，能够消除新员工的陌生感、紧张感。

4、签订劳动合同。这个环节有种“婚姻登记”即视感。劳动企业与员工双方都受劳动法律保护，双方进入磨合期。

5、发放公司相关资料及物品（员工手册、产品介绍、工服、工作证、饭卡等）、办公文具用品，并作相应的签收登记。员工穿统一的工作服，“正规、统一、得体”最能体现出企业整体仪式感。

6、介绍工位、同事、参观厂区、食堂、宿舍区。通过介绍了解，慢慢打拢员工的心，从陌重到了解，从了解到熟悉，从熟悉的适应，循序渐进俘获员工的芳心。

7、迎新会/入职培训/岗前培训。这个环节在迎新过程中，起到极其重要的关键作用，同时也是新人员能否继续留下来的关键因素之一。

8、试用期转正访谈、转正手续办理。很多HR都有这样一种感觉，试用期里的员工，相对“老实本分”，一旦转正过后就变得很“皮”了，活脱脱的“老油条”一根。关键的一个原因是，该员工试用期转正时，有没有进行严肃、认真的考核？转正考核有没有带给员工一种庄重、来之不易仪式感？如果轻易让员工转正，他心里就会有认为公司转正考核制度“形同虚设”。

以上这8项仪式感，会让员工觉得自己被公司郑重对待。那么，他也会同样郑重地对待公司。

如果，从一开始，一名员工冷不丁地来到公司，每天就像空气一样不被人重视，无人问津，久而久之，这名员工在工作上的责任心会慢慢减弱，他认为公司对我视若无睹，我又何必对公司死心踏地？

二、晋升、激励祝贺仪式

一些小企业对员工的晋升或奖励，相当简单粗暴。

真实案例：

某牌汽车销售公司举行为期8天的车展销售活动。老板发话，全体销售人员，只要在活动期间，每天最先销出汽车的前3名销售员，当场兑现1000元、500元、300元现金；当天销售额排名前三的，分别奖励5000元、3000元、1000元现金。

“老板！老板！我今天第一个卖了一台30万的车，快发钱！”。首销员工兴奋地跑向老板。

老板掏出1000元给销售员作为奖励，前后不到一分钟。这种现场“打鸡血”的激励方式有一定的效果，但威力不并不持久。

还没有开单的销售员蜂拥而上，“逼”着这位获奖者请客。都是一个战壕里同事，如果你拒绝，就显得你很小气，就这样，刚到手的1000元钱还没捂热，就被瓜分个精光。

这份奖励，昙花一现。

我个人则认为，没有仪式感的奖励方式，对员工的激励作用不大，同时也没能够体现“高逼格”的企业文化。如何让员工感受到仪式感满满？

（一）召开“销冠”表彰大会/庆功宴

1、工作人员如实记录本次活动中，每天最先销售洗车的人员名单（前三名）、每天销售额最高（前三名）的人员名单。

2、购买荣誉证书，申请奖金。

3、活动结束后，召开对本次车展销售活动的总结会，或者是庆功宴会，对本次活动做一个全面的总结。

4、邀请“销冠”家属参加宴会。

5、在会上，公司高层领导为在活动中销售业绩突出的员工颁发“销售冠军、亚军、季军”的证书、奖金、礼品等。

让获奖者发现获奖感言、分享销售心得。

最后，每个团队成员分别与老板合影留念。

（二）每季度/半年度/年度销售大PK，组织胜出“销冠”组集体出游

1、做一个排期表，每个季度/半年度/年度 日游（带家人自费）活动。

2、员工聚餐也能显出仪式感

我想，这样的庆功宴会仪式，不仅兑现了员工努力付出就会有回报的诺言，体现了公司奖罚分明的制度，带给员工一份被认可、被肯定的成就感的同时，也给其他销售员树立一个榜样，激起他们的斗志。

与其随随便便塞给员工奖金，还不如奖这份奖金加其以“包装”，让它变得更有价值，更上档次，更具激励作用。不得不说，庆祝和评奖这样的仪式，它不但能够带给员工成就感，同时能够拉拢员工的心。

三、员工生日会祝福仪式感

当你忘记自己生日时，突然有人对你说，今天是你的生日，祝你生日快乐，并且为你送上礼物时，在你的内心深处，是不是无比感动？那么，在企业管理中，可以打这副“温情牌”，“用我的关心来打动你的心”。

大型企业里，每月过生日的员工达几百人，员工生日会相对好规划，“高大上”的生日派对最能体现仪式感，关于如何举行大型规模的生日会，我之前分享了很多次，此处略。

那么，今天我想和大家说说小微型公司如何让员工感受到这份仪式感？

1、生日祝福：（印有公司LOGO的纸质卡片）或电子贺卡；

2、生日礼物：可根据公司实际情况而定。礼品可以统一定制印有公司LOGO的保温杯、各类面值（200元-300元）购物卡

3、员工聚餐（饭店/露天烧烤）：小公司就像一个小家庭，庆祝方式简单易行。餐毕，蛋糕，祝福，合影。

四、企业重大活动仪

最隆重、最大手笔仪式感，莫过于企业的年会，一年一度的盛典，最美的是别人家的年会。

看，别人家的年会，“阿里爸爸”马云扮白雪公主、雷军扮财神、丁磊扮僵尸、刘强东扮许文强，王健林唱摇滚、除了大佬们出色的表演引爆活动外，办一场圆满有创意的年会，相当考验HR的组织能力及功底。

举办一场年会活动，首先要知道活动的预算以及总体的预算费用，根据预算来进行活动的策划和预估可执行性和可操作性，不管公司是否有给出实际的预算，我们都需要给出一份详细的活动报价清单。

具体包括：嘉宾邀请函、住宿、交通费、场地租金、现场布置费用；

食品、饮料、装饰、舞台布置、舞美灯光、特殊效果；

物料制作、摄影摄像、宣传材料、公关费用、媒体、演艺人员费用各种杂费等等。

让员工感受到仪式感的企业文化活动还有很多，比如开工仪式、奠基仪式、产品发布会等等。由于时间关系，下期再述。

-END-

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