创业期小公司,规模不大,人员不多,若要效仿大型企业的培训体系,难度很大,也不易实现。因为出现“衣服不合身,遮不住肚脐眼”的尴尬。在大型企业,各项管理制度较为健全,人资管理岗位模块分理细化,设立有专门的培训部门,聘请专业培训师,开发自有培训教材,建立有一套完整培训体系。而在小公司,情况不容乐观,各项管理机制尚未完善,“一个萝卜几个坑”是常有的现象。我了解过多家小公司的培训。有些公司领导重视培训模块,HR会对新员工做入职培训,并作新员工培训签到记录,这样看上去似乎效果不大,但起码培训形式是有的;有些小公司的HR会制作一本《员工手册》,在员工入职当天,将《员工手册》下发由新员工自行阅读,随后将员工手册又交回HR。如此一来,新员工对公司制度也仅仅有一个大致的了解,在往后的工作中遇到疑问还是模凌两可,不知向何人问询,这种形式也仅仅是水过鸭背的无用功罢了;有的小公司HR...
创业期小公司,规模不大,人员不多,若要效仿大型企业的培训体系,难度很大,也不易实现。因为出现“衣服不合身,遮不住肚脐眼”的尴尬。
在大型企业,各项管理制度较为健全,人资管理岗位模块分理细化,设立有专门的培训部门,聘请专业培训师,开发自有培训教材,建立有一套完整培训体系。
而在小公司,情况不容乐观,各项管理机制尚未完善,“一个萝卜几个坑”是常有的现象。
我了解过多家小公司的培训。有些公司领导重视培训模块,HR会对新员工做入职培训,并作新员工培训签到记录,这样看上去似乎效果不大,但起码培训形式是有的;
有些小公司的HR会制作一本《员工手册》,在员工入职当天,将《员工手册》下发由新员工自行阅读,随后将员工手册又交回HR。如此一来,新员工对公司制度也仅仅有一个大致的了解,在往后的工作中遇到疑问还是模凌两可,不知向何人问询,这种形式也仅仅是水过鸭背的无用功罢了;
有的小公司HR为新入办理入职手续,收集相关资料,录入考勤指纹或OA系统,随后把新人带到工作岗位或交由老员工教带即了事;这样,新员工需要花更长的时间来对公司进行慢慢了解,因此便不能快速融入团队,快速成长。
可见,不论公司规模大小,新员工培训环节必不可少。至于新人培训效果如何,关键还得看公司以何种形式为新员工灌输何种内容。
一、首先,我们先来了解培训的重要性与必要性。
新员工,就像企业一脉新鲜血液,直接影响着公司未来的健康发展,新人培训工作做得好,就如利刀砍柴,省时省力。反之,则增加企业成本负担。例如新员工对公司发展前景、公司文化、公司产品、公司各种制度、岗位职责等一无所知或不确定,那么,在工作中难免会瞻前顾后,缩手缩脚,生怕在工作中出错,担心违反公司制度,亦或是头脑一热,两眼一蒙,低着脑袋向着冲,结果却是不尽人意。
所以,在新人入司后做好岗前培训,让新人清楚公司的各方面管理规则,明白自身岗位职责所在,那么就可以放手工作,避免在工作中惹出更多问题。新员工培训工作做不好,导致员工工作动力不足,犯错机率较大,增加公司成本。
可见,作好新员工培训,能让这脉新鲜血液快带流入公司的主动脉之中,为企业制造更好活力细胞,助企业健康发展。良好的新员工培训与企业的良性发展是一脉相承,相互制约。
二、小公司为什么要做新员工培训?
新员工培训流程细节在此先忽略,我从明确培训内容的大方向与伙伴们进行分享。
小公司不可与大型企业相比较,要“量身定制,量本裁衣,切实可行”。
新入职员工,一般会遇到以下这几个问题:
一是对公司工作环境陌生;
二是对工作岗位内容、对周围同事感到陌生;
三是对企业管理、文化、制度及相关规定不了解,公司那些成文或不成文的相关规定;
四是某些同事的排挤心生退意;
五是对企业发展前景感到渺茫。
此时,我们要让新员工了解公司是做什么的,未来是发展的,你是干什么的,你在公司里工作能获得什么,要遵守哪些公司的管理规定等。
婚姻除了需要一本《结婚证》,还需要举办一场隆重、庄严而浪漫的婚礼;
新员工入职,除了需要一纸《劳动合同》,更需要一场被接纳、受遵重的入门仪式感;
举行婚礼,表示双方家长认可一对新人的结合,为两个家庭共同努力奋斗,为家庭的幸福精心经营婚姻;
新员工入职培训,一来表示公司诚心欢迎新人加入到团队中来,为了公司良好发展,各自需要担起什么责任,应尽哪些义务,要遵守哪些规章制度,这样才能让大家庭兴旺发达,双方互利。
三、如何做好新员工培训?
做好新员工培训,能让员工动力十足、降低企业成本。
我们:
一要让员工充分认识并认同公司的企业文化、发展战略,从心底找到到归属感,找到依靠的港湾;
二要让员工清楚、明白自己岗位职责、付出什么收获什么;
三是要让公司制度深入新员工脑海里。
当明确以上培训目标,可从大方向制定培训内容:
1、给员工一颗定心丸---描绘行业的发展前景,未来发展的趋势
从行业前景进行分析,总结出公司创立至今的发展历程,遇到哪些艰难险阻,取得哪些辉煌成就。并结合公司现状及市场行情,这个行业在未来的5-10年内,能够发展到什么程度,公司产品是否进一步被消费者认可接受,销路如何?
跟随行业市场发展步伐,公司预计在什么期限达成什么目标,员工从中获得哪些利益等。
另外通过公司历年发展成绩,用数据去预测行业发展前景,同时也为新员工传递信息:我今天选择这个行业,是正确的,未来几年,我就要在这个行业里扎根下去,成就自己,选择这家公司更是明智的。
2、描绘公司蓝图,公司发展趋势,塑造企业品牌,编写企业故事---企业领袖人的奋斗史、个人梦想及魅力、团队故事
在三到五年内,公司将可发展成为什么模样,在这三到五年的时间,只有努力干,他能改变自己什么,收获什么?
另外讲述企业领袖有什么样的梦想和目标,在什么样的机缘下创建了公司,将他的拼搏事迹、团队奋斗事例、公司发展的轨迹编写成一个励志故事,让新员工初步了解公司发展史,企业领袖的个人魅力,比如马云的故事、任正非的魅力。通过这类内容的培训,在新员工对领袖人有一定的了解,他会这么想:随狼吃肉,跟狗吃S。追随一个有理想、有梦想、有抱负的团队,跟随一个有魅力企业领袖走,前途应该是光明的,激发员工的干劲。
3、讲述公司产品的优势
公司是做什么的,生产什么样的产品,产品销往何外,产品优势在哪里等等,都就一一为员工描述到位、演示到位,让员工认可企业产品、认企业品牌。
4、在员工心里种下一枚“梦想”的种子---讲述员工晋升通道、必走的路径
不想当将士的士兵不是好士兵。
每一位入职的新员工,都不甘于在同一个岗位上平庸一辈子!人往高处走,水往低处流,对于每一个新入职的员工,我们一定要对他们讲清楚,他们在公司内发展晋升的路径、通道是怎样的。从现在的岗位走到那上一层、再上一层需要付出哪些努力,向着哪个方向发展才能登上自己梦想的象牙宝塔。
因为梦想,员工才会切实去行动,去努力实现愿望。一枚“梦想”的种子,悄悄地在员工心里种下,期盼它将来发芽、开花、结果。
5、对新员工培训企业文化,企业核心价值观
企业发展至今,有哪些值得回忆的故事,企业员工参加过哪些活动,在职老员工获得哪些成就,现任什么岗位。用事实、用文化将新员工的心融入到企业中来,用时下流行语就是:由路转粉、铁粉。
6、企业的规章制度/员工手册/奖罚机制、规定
这是对新员工培训的重要内容。
想要让员工在今后的工作中少犯错,少出错,就一定一定要让员工对企业的管理制度、各项规章明明白白记在心,清清楚楚印入脑。
部门负责人可亲自对新员工进行讲解。比如:公司日常管理制度、生产管理制度,品质管理制度等等。
经过逐条为新员工培训后,记住:一定一定要让新员工签字、按手印!!一是可以作为培训记录;二是可以表示新员工对公司的制度已经学习,知悉。日后如果员工违反管理规定,发生员工劳动纠纷,此时,这份签字可作为佐证。
7、岗位职责说明书
新入职员工,对自身岗位职责未十分明确,企业有必要再员工一一讲解各岗位职责,分工。比如生产经理职责、生产主管职责、财务经理、会计职责等。让每一个新人明白请假走哪些流程,报销走哪些流程……
8、职业化培训
作为一名职场人,就应该有一名职场人的样子。作为XX公司,就要做好XX人!培训内容可涉及职业化员工的形象(穿着、谈吐、素养);在什么岗位需掌握什么技能,具备什么品格。
有人说,经过职业化培训的新员工,他们就像一支顶呱呱的正规军,纪律严明、应战能力等方面都是一流的;
没有经过职业化培训的员工,充其量就是一支小游击队,抗战能力薄弱,根本打不过正规军。
9、带新员工熟悉厂区,车间、食堂(如有)、宿舍(如有),为新员工介绍公司主要负责人及管理岗位负责人等。每一天的新人培训,HR务必做新人培训签到表,一定要让新员工在表格签,按手印。
这样做新员工培训,效果还是很不错的。对于每一期新员工培训,建议花上3-7天时间进行,彻彻底底地为员工大脑输入企业的价值观、文化思想、经营理念,规章制度等等,别只想花一两小时就能够把新员工培训敷衍完事,流于形式。
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