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HR如何用数据说话,体现价值?

我也要提问
  如今,随着信息化的浪潮,企业中各项工作越来越数据化,用数据说话也越来越重要。那么,人力资源管理工作中,我们也需要以数据的统计和分析为基础,学会用数据说话。在之前的打卡中,我们简要的介绍了如何关注企业效能,建设企业人事仪表盘,今天,我们将进阶学习如何盘点和深挖人力资源数据,让我们的人事仪表盘更加完善,展现价值。
  请问各位牛人,HR如何用数据说话,体现价值?
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聚焦的才是精华
作者:张晋 浙江杭州  纽交所上市企业HRD,分享学习
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与某星同名同姓,纯属巧合,术业各有专攻,英雄所见不同。“晋”心构思,“晋”力码字,“晋”心“晋”力打造走心内容,时刻关注,打开HR的另眼视角~

在开始人事仪表盘之前,我们先来看几张图直观地感受下仪表盘的样子。





这三张图都是仪表盘,仪表盘也叫Dashboard,和汽车仪表盘是一个意思。既然我们今天谈人事仪表盘,就聚焦人事仪表盘的特点来分析,主要如下:


一定是数据驱动的HR。我们暂且把人事换成HR,用数据驱动的人力资源管理,其核心就是人效,一个和业务产强关联的相对数据概念。这个人效和财务的ROA的概念很像,ROA表示资产回报率,相等的资产条件下,回报率越高,说明资产利用率越好,其经营的本质越发展现价值。同样的,相等的人力投入下,人均产出越高,说明组织战斗力越强。这个和之前人事的静态数据就形成了鲜明的对比。数据驱动的本质就是跟着业务数据走,这是趋势。


传统人事基于选育用留的人力资源模式对于业务的支撑非常有限,局限性也越来越大,需要从HR的“职能运营”转化为“经营角度”,从HR为中心的“我要做什么“到以业务为中心的”业务需要什么“,这个认知转变是数据驱动的基础,也是后续采用仪表盘的前提。


数据驱动是仪表盘展现的根本逻辑。我们拿汽车来举例子,汽车仪表盘上最基础的有这几个表:转速表、时速表、油量表、水温表、电量表,这些是最基本的,也是最核心的信息,随着车辆档次的提升,还会展现更多车辆信息。那我们HR最核心的信息是什么呢?这个提炼和抽象才是最关键的。其提炼出来的维度要能很好地定义HR

管理的价值,并且能收集数据检测到其效能的变化。


每个企业的产品不同,其核心竞争力也不一样,需要从基于运营关键指标着手,找到和HR相关联的点,采取整体思维进行构建。从HR角度出发,找到影响企业经营的关键要素,然后考虑如果用数字诠释出来,从而为后续打造仪表盘做准备。


数据驱动的结果就是可以无缝形成架构,从最终数据展示、数据集成、逻辑梳理、数据收集处理,四个维度互相支撑和关联。


而且采用数据驱动后,可以间接实现三个主要目标:

1、 减少部门间的隔阂,减少沟通成本,提升运营效率。基于业务的商业语言是最可靠和通用的,避免岗位不同造成角色不同,屁股决定脑袋;

2、 沉淀组织能力,把个人的优势固化在组织中,管理变得有弹性;

3、 聚焦HR工作的重心,突破专业的瓶颈;


仪表盘在设计的时候,我们可以遵循如下4个环节:

1、 明确人力资源的愿景;这个是具有画面感的环节,需要高层一起讨论而成;

2、 提炼出关键的维度指标;

3、 仪表盘展示构思;

4、 明确各维度彼此的联系;


一般企业会关注两个核心要素:人均效能和人工成本;一个是产出,一个是投入。这2个核心要素可以像洋葱模型一样,层层递进,展示不同的数据。例如:如果企业A存在多种用工形式,正式员工、外包员工、外包的业务量、派遣人员等,这个时候对于人均效能的评估和定义是可以分层的,我们可以对比不同用工类型的人效以评估人工成本投入的效果,我们可以对比不同年限的正式员工的人效,以评估员工持续产出的结果。


在仪表盘的展示设计上,需要力求做到可视化、形象化,如何做到一目了然,快速定位关键要素和属性,如何快速总览全局都是核心的关键点。

仪表盘还需要和运营的报表相结合,例如:日报、月报的推送,还有个性化的定制。基于每个人的职责重点不同、权限不同等进行自由搭配。


另外一个需要关注的,就是仪表盘的跨平台展示。PC端、手机端、不同的手机操作系统之间,都应该能很好地展现仪表盘的适用场景;仪表盘需要内置反馈机制,大约定期进行使用习惯的收集,定期进行技术迭代的讨论会,给仪表盘做减法。通过后台对于各模块、各功能使用频次的监控,可以发觉值得优化的点,去掉逻辑上存在但实际冗余的点,聚焦最核心的数据展示。


随着核心要素的确认,后续提升的数据细节就能慢慢展现仪表盘的智能化和科技感,能从宏观和微观角度对于运营进行很好的指导。


数据驱动HR是内核,仪表盘是展示和逻辑地图,最终还是能实时帮助业务这辆快车的安全和高速。



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PS:告别事务型HR,探寻数据之谜,2号人事部仪表盘震撼上线,快点击这里来体验!




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阿东1976

阿东1976 2018-02-06 21:25:27

#赞赏# 减少隔核利沟通,突出重点找重心!赞成 回复

txc371623776qq

txc371623776qq 2018-02-06 14:12:30

学习了,谢谢分享 回复

HubertHu

HubertHu 2018-02-06 08:57:14

人家问的是hr的数据价值及如何体现,老板答的是数据很重要,感觉答非所问 回复

詠逺的晴天

詠逺的晴天 2018-02-06 08:55:30

多谢您的分享 回复

克吕墨涅34973

克吕墨涅34973 2018-02-06 08:44:16

谢谢分享! 回复

后面还有3条评论,查看更多>>
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数据在于总揽、警示和后期的提高
作者:阿东1976 四川资阳  职业经理人、注册安全工程师,现为车辆制造、机械制造行业...
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现在绝对的企业老板都会说要说成绩以数据说话!而在我们的人力资源中,数据往往更加的深入,更具有内涵!
在去年仪表盘的分享中《从汽车仪表认识到建设人资仪表》二、应包含的数据方向
——那就是数据的收集、分析与具像化。
一般来说数据根据功能区分应包含三个方面:
视觉一览:通过一表知晓公司基本信息。
这实际是要关注企业人员的配置情况。按照公司的组织架构及岗位划分,依据定岗定编定员情况,体现在现有企业情况应有配置和实际到位情况。可以统揽人资的流程和行为,当潜在的行为出现时,根据业绩的度量标准发出警报。
一是人员与应有编制的比率情况。也就是整体岗位到位率。这能告诉我们是否需要配置人手以完成既定工作任务。
二是人员数目分析。要看人员的招聘到位情况、合同终止情况、人员流失情况、离职率警示线等。
三是...

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数据化“才报”有用吗?不做强行加戏的HR
作者:李麟 广东广州  12年制造行业HRM、HRD,擅长培训体系、人才发展
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在岁末年初hr总要做总结、做计划、做年度考核指标等,在对人力资源部门制定考核指标时,老板总是说职能部门中人力资源不像财务部门有很多数据量化的指标、有财报,而人力资源很难去衡量其领域内业务开展的好坏,主观感受居多。
而很多HR为了更“数据化”、“客观化”就也强行加戏,制定人力资源的“才”报,梳理出人岗匹配率、培训参训率、培训满意度、后备人才率等等和人才相关数据报表出来。
 
不能说这些数据化指标不对,但是站在老板的角度看来,财务的财报是整个公司的经营成果的展现,而人力资源的这些人才相关的“才”报感觉和公司的发展有点关系,但是又不是非常直接的联系,特别是当一些没有受到人力资源深度教育的老板来看这些指标时,更是感觉有点“牵强附会”。

所以基于对组织的影响、贡献的维度去考量,人力资源各个模块的数据、指标其实更像是过程指标,而这些...

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数据是用来反应差异化的
作者:海儿丁晓文 江苏常州  汽车行业HRD、企业顾问、企业咨询师、小型HR社团导师...
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   不记得从哪一年开始写年终总结PPT就开始植入数据了,当时比较年轻,也不在三茅,只是感觉自己想呈现量化的东西递交给BOSS,我年终总结写的非常的认真,几十页的PPT,这么写是单纯的为了给BOSS一个惊喜,眼前一亮,哇,高大上,可惜第一次失败了,正因为大家都没有,正因为BOSS的年龄层大了点,他没收到过这样的数据分析总结报告,因此结果昙花一现了而已。
   当时除了失望还是失望,心里就暗暗发誓,我一定要找个懂HR的BOSS,我一定要找个懂我价值的BOSS,数据多么明显的价值化的东西,你们怎么不懂呢,整天只抱着销售数据和财务报表看呢。
   我入HR行业太早了,19世纪,貌似HR的名气和功能未能被企业那么重视,不是老板看不懂,是因为他看了也不知道反应什么,什么是对的,什么是错的,...

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用“大数据思维”做人力资源管理
作者:王泽强 海南海口  多年人力资源管理经验,擅长薪酬管理、劳动关系管理。
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  人事仪表盘或许HR觉得很陌生,其实它跟汽车的仪表盘类似。会开车的人都知道,在开汽车的时候,除了看前方的路,还要看后视镜,最重要的还要看汽车仪表盘。汽车仪表盘显示了汽车的真实状态,包括车速、燃油、行驶公里数、发动机自检指示灯、车外灯光指示灯等,这些数据和提示,都显示了汽车的实时状态,其作用就是保障行车安全。不同的是,汽车仪表盘显示的是汽车实时状态,人事仪表盘则是显示企业人力资源的实时状态。要全面了解人事仪表盘的相关知识点,可以从以下几个方面读懂:
  1、何为人事仪表盘。
  人事仪表盘是通过一张图或者一个表格来展示员工状态、部门情况、绩效情况、人工成本状况、离职情况等人力资源信息。其实很多HR都在做人事仪表盘,其表现就是HR在工作汇报和工作总结的时候,都会以图表的形式汇报自己的工作情况或公司情况,这...

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数据很漂亮,但是为什么就是对你没价值?
作者:乾元zZZ 浙江温州  多年hr从业经验,涉及金融、房地产、互联网行业,现任集...
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  这个市场上流行的一句广告:写字的不如做表的做表的不如弄图的。——论汇报的精髓
  所以这几年做ppt变成了潮流,但是想想还是有道理的,为什么呢?是因为我们懒,同样的内容文字盈余比起数据来说差了精确程度,也少了图片的冲击。你想想老板是怎么样的人?那可是操心企业重大事项的人,所以基本说话超过3分钟不得老板要领你就要小心了,往往死的不是不汇报的人,而是不知道怎么样汇报的人。

  好了我们切回正文,做职业什么能体现价值?答案是老板想要的就是价值。
  HR的数据有什么是需要老板知道的?我想不同的小伙伴答的答案五花八门,我的答案是:哪里有适合企业的优秀的人才?企业如何能吸引这些优秀的人才?针对于以上两点你应该怎么做?
  纳尼?乾元你是不是串场了,明明说的是如何用数据,你怎么讲上老板了。
  因为,用户关心的就是我们应该在乎的,...

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挖掘出数据背后的问题“金矿”
作者:夏研的秋天SS 云南昆明  11年HR从业经历,曾在上市公司(大型国企)担任人力资...
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举个例子,我在几个工业企业用过一个指标:后勤辅助人员与直接生产人员数量比例,指不从事生产工作的后勤辅助支持人员与直接从事生产的人员数量的比例。比如某个企业,这个数据为0.15,既100个生产人员配置了15个后勤辅助人员,行业标杆这一数据为0.1,立即可以看出这家企业后勤辅助人数占比过大,立即可以设置一个关键业绩指标,后勤辅助人员和直接生产人员比例通过1-2年的努力降到从0.15下降到0.1。

发现问题的根源后,找出的解决方案。不是简单的裁减或往生产岗位配置,二是要扎紧后勤部门岗位编制的关口和进人的筛选机制,通过绩效管理机制逐步淘汰一部分不合格的出去,对于能胜任生产岗位的,调节一部分人员到相应岗位,注重通过薪酬向生产岗位倾斜,推动自然流动,注重对行政后勤部门的人员在精简数量的同时提高质量,开展一人多技能,岗位间设置AB角交叉互补,在调整结构的同时,确保后勤辅助工作水平提...

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想体现价值,数据只是外衣,思维才是核心
作者:曹锋 河南郑州  一级人资管理师,高级会计师,注册理财规划师。至今已有1...
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  信息化能够减少HR一些事务性的工作时间,但是并不一定减少工作量!在初期,很多单位会手工与信息化并行,绝对会增加HR的工作量。我曾经历过财务从手工记账到会计电算化的整个过程,前期的确减少了登记明细账的环节,提高了审核效率,但是经过这么多年的会计电算化运行,单位会随着电算化的发展不断提出新要求,财务月底月初依然忙碌。
  当然,我并不是要否定人资信息化与数据化的模式,当企业已经开始向数字化过渡时,HR如果还抱有着不愿意接受的消极心态,那注定要被整个时代所淘汰。因此,我们必须思考,如何通过数据化体现自身价值。
  很多HR已经有了数据的意识,在工作总结中会对员工结构等数据化,如男女人数、各种学历数量等,虽然量化了,但能否真正体现价值?如果这样可以体现价值的话,修理工是不是把维修量化,就是价值...

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量化管理和数据分析不是玩过家家
作者:任康磊 北京东城区  大型上市公司HRD MBA 十余年经验 人力资源实战专...
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文|任康磊

人力资源的量化管理、数据分析、人事仪表盘这些工具都是被大家热议的概念,有的HR苦苦追寻,费劲千辛万苦做出来的结果、建立起来的工具,最后变得中看不中用。HR们!千万不要让量化、数据、仪表盘这些东西绑架了我们的头脑,分析的逻辑、思维和方法才是最重要的。

我有一位HR朋友,工作经验丰富,业务能力很强,忠诚度也很高,领导对他很满意。于是他被公司一级一级的提拔成了人力资源经理。成了经理以后啊,领导开始要求他做各种各样的人力资源分析报告,而且一定要数据说话!
但是我这位朋友做出来的分析报告领导却并不满意。为了这个问题,我这位朋友向我求助过多次。我问他,你都怎么做的报告呀?然后很快呢,他就给我发过来一份儿他报告的样子。

截止到2017年12月31日,公司共有员工2857人。
其中男性员工有1819人,占职工总...

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这些因素决定着人力资源数据盘点及数据深挖
作者:齐涛 河北石家庄  高级人力资源管理师。人力资源、EXCEL实战讲师。畅销...
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看到这个案例,思考了半天,到底如何写才能这篇打卡才能让大家借鉴学习,并不是到最后成了收藏不看系列或者学了不用系列中的一篇。
HR如何用数据说话,我们能查到很多的资料,最终的落脚点都会拔尖,要体现效能效益,要人才的投入与产出,要促进业务发展等等。但我们要知道,人力资源数据在多个工作场景中都会有应用,专员、主管、经理、总监的着眼点和落脚点都是不同的,每个人看问题的角度与应用数据的思路也是不同的,职级越高,越要求应用数据的宽度和尝试,让一名专员进行数据分析,最终要体现效能效益,这方面还是困难的。要广泛应用数据,我们就不能给自己设限,最广泛的问题重指标轻问题,只是让各种数据往指标上凑,而不是通过问题使用最切合的指标。

要明白不是你不掌握数据分析的方法,而是你有没有用心去对待数据
数据是由少到多的过程。公司的差异性和管理多样性决定着现在没有一个完美的数...

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大数据人工智能引领世界发展,HR一起飞
作者:陈怡007 北京海淀区  通讯行业HRM 擅长招聘、培训、员工关系、企业文化(活...
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前言:
周六参加了省职协的人资会年会,白博士分享了一个观点:不因为个案去改变公司的制度。其中提到2016年出现的三个案例,是否公司在看到案例后,要修改自己的规定,以下是三个案例:1、员工因为嫖娼,公司与其解除劳动合同,最后判了公司需给员工两倍补偿。(疑虑:是否要在制度里加禁止员工嫖娼——如果真的加了,是要说明公司男同事都有嫌疑嫖娼,还是要引导男同事嫖娼?);2、员工入职前隐孕,入职一个月后告知,公司解除合同,最后判了公司补偿。(疑虑:是否要在制度里加入女员工入职必须孕检——公司是否考虑不招女员工?);3、员工请病假去旅游,阿里以其病重不适合去旅行辞退,最后阿里胜诉。(疑虑:是否员工请病假去旅游可以辞退——阿里胜诉,您确定贵公司也能胜诉)。
每一个案例背后是有时间和背景的,公司本身不一定需要做相应的改变。引入这个是想强调一个观点,好的案例或好的经验不一定适合公司,另一方面作...

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207
浅谈招聘数据化的作用
作者:Vv小夏覃漪澜 广西南宁  多年HR从业经验,目前就职于IT行业的上市公司下全资子...
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   企业中的工作也越来越数据化,那么我们该如何转变接纳数据化的工作模式,用数据为我们的成绩发声?今天想主要交流关于招聘数据化的操作。
    我开始统计招聘的相关数据,一开始我统计的项目是非常简单的,晒出我招聘数据统计的1,0版本。
   我几乎每天把收到的简历都录入Excel表格里,一开始只是为了统计简历数量,招聘渠道提供的简历数量和质量,发出邀约数量与参加面试数量的比率,以及记录对应的面试官,面试结果、录用和入职结果等等。这项都可以通过数据透视表的功能,提取我想要了解的数据。
   后来通过了招牌数据的统计,每当还遇到提问的时候,就也可以以具体数据作答,真实的反应了我认真的工作,因为如果...

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评论区
写总结 写篇好总结,做打卡牛人

182楼 delfino

学习了

2018-02-11 09:38:49 回复 赞(0)

181楼 大光头

人力资源三件东西,不可少。一是表格化,来统计与计划HR的工作。二是书面化,来强化HR责任与风险预防。三是数据,重点来体现HR的价值,这点对强调HR的价值的老总来讲,是很重要的。

2018-02-09 14:21:16 回复 赞(0)

180楼 美小启

我也来学习

2018-02-08 19:39:12 回复 赞(0)

179楼 香无尘73611

学习了。

2018-02-07 14:47:32 回复 赞(0)

178楼 Mary焕儿

学习

2018-02-07 08:47:03 回复 赞(0)

177楼 端木蓉19774

数据整合,提高效能!

2018-02-07 06:48:21 回复 赞(0)

176楼 三黄胡须鸡

感谢分享

2018-02-06 23:12:36 回复 赞(0)

175楼 阿东1976

数据有时信有时有意义,还得看什么数据!还得看你想要的目的!!总是有意义可挖!

2018-02-06 21:23:04 回复 赞(0)

174楼 Thomas76210

HR用数据说话,需要做好以下工作:
一是建立庞大的数据库,体制内叫人事数据库,面向信息化和日益网络化的社会,要有目的性的全国性数据、同行业数据、历史数据以及网络数据等等,并且安排专人负责数据库的维护、更新和管理;
二是定期开展市场调查和网络调查,为数据库提供更鲜活的强有力的史料,同时对一些大咖的论文、讲话、交流互动等要做到有心收集。
三是开展信息交流。除了不涉及秘密的数据,应实行开放共享,互通有无。

2018-02-06 19:41:51 回复 赞(0)

173楼 Paul2016

应用大数据,HR也能插上翅膀,更能给企业带来更大的效益

2018-02-06 19:39:11 回复 赞(0)

172楼 云中的BABY

学习了!数据还是难题啊!头大!

2018-02-06 19:02:29 回复 赞(0)

171楼 Thomas76210

HR用数据说话,需要做好以下工作:
一是建立庞大的数据库,体制内叫人事数据库,面向信息化和日益网络化的社会,这个数据库需要扩展,要有目的性的全国性数据、同行业数据、历史数据以及网络数据等等,并且安排专人负责数据库的维护、更新和管理;
二是定期开展市场调查和网络调查,为数据库提供更鲜活的强有力的史料,同时对一些大咖的论文、讲话、交流互动等要做到有心收集,要始终站在数据库的最高点,引领信息浪潮。
三是开展信息交流。对不涉及单位秘密的数据库应该开放、共享,在行业之间、HR之间,同时对一些有重要价值的数据,建立数据包进行互通互通有无,实现资源共享。

HR如何用数据说话,体现价值?

2018-02-06 19:01:42 回复 赞(0)

170楼 毅行

不算不知道,用了数据说话,离职成本好大啊!

2018-02-06 17:53:21 回复 赞(0)

169楼 欢乐团契

谢谢分享,学习了。

2018-02-06 17:29:19 回复 赞(0)

168楼 赵匡胤91704

学习中

2018-02-06 17:24:21 回复 赞(0)

167楼 Debbie79203

事项按周月年的周期去做数据量化,可提升效率

2018-02-06 17:20:28 回复 赞(0)

166楼 martin850710

未来是数据挖掘的时代!

2018-02-06 16:31:01 回复 赞(2)

165楼 一江春水8

学习了,谢谢分享。

2018-02-06 16:29:52 回复 赞(1)

164楼 郭乐乐

谢谢分享,学习了。确实,BOSS不认可,说什么都是空谈。

2018-02-06 16:25:08 回复 赞(0)

163楼 Sophie20130228

数据分析,结合工作很重要

2018-02-06 16:19:53 回复 赞(0)

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