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聊一聊那些年你遇到的难忘任务

2018-01-18 打卡案例 42 收藏 展开

这周的案例,其实很有意思,特别是周一周二的,都是老板突然丢给HR棘手的难题需要马上解决。确实在职场里,很多时候领导总是认为我们HR无所不能,也总觉得自己是老板,在自己的企业里可以任性为所欲为,那么各位HR,你所经历的企业中,有哪些让你印象深...

  这周的案例,其实很有意思,特别是周一周二的,都是老板突然丢给HR棘手的难题需要马上解决。确实在职场里,很多时候领导总是认为我们HR无所不能,也总觉得自己是老板,在自己的企业里可以任性为所欲为,那么各位HR,你所经历的企业中,有哪些让你印象深刻的任务呢?或艰辛或奇葩,或无奈或尴尬,一起来分享下吧!

  各位一起聊一聊那些年的职场经历,你所遇到的难忘任务吧!

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转行当了工人后

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文化建设的那一次初创企业内刊

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写文章,当牛人

转行当了工人后

董点先森丨董超
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在我为数不多的几段就职经历里,因为工作原因而导致通宵加班的次数屈指可数。可有一次,却在公司连续作战了两个礼拜。时间回到13年夏。入职那家公司时间不算太长,3月份进去的。负责人事,兼总经理助理。因为老板是澳大利亚人,我算半个英语通吧,顺利得到了这份工作。公司不大,一百来号人,办公室除了基本的人事财务和老板外,就是车间主任和公司司机了。其他全是普工。公司属于来料加工型企业,来一批货就做一批货,做完装箱海运回澳大利亚。虽然是个外企,但性质从本质上来说是个家族企业。于是,有一个好处就是,没事的时候大家都没事,在家休息,发放基本工资,自己想干啥干啥去。然而,事物具有两面性,不好的地方也在这点上,一旦有事做,那就是24小时倒班,一刻不停歇的赶进度、制成品。入职干了一个季度,方方面面差不多都熟悉了。然后老板说暂时没订单,全员休息。大家就各回各家,做鸟兽散了。再上班就到...

在我为数不多的几段就职经历里,因为工作原因而导致通宵加班的次数屈指可数。可有一次,却在公司连续作战了两个礼拜。

时间回到13年夏。

入职那家公司时间不算太长,3月份进去的。负责人事,兼总经理助理。因为老板是澳大利亚人,我算半个英语通吧,顺利得到了这份工作。

公司不大,一百来号人,办公室除了基本的人事财务和老板外,就是车间主任和公司司机了。其他全是普工。公司属于来料加工型企业,来一批货就做一批货,做完装箱海运回澳大利亚。虽然是个外企,但性质从本质上来说是个家族企业。于是,有一个好处就是,没事的时候大家都没事,在家休息,发放基本工资,自己想干啥干啥去。然而,事物具有两面性,不好的地方也在这点上,一旦有事做,那就是24小时倒班,一刻不停歇的赶进度、制成品。

入职干了一个季度,方方面面差不多都熟悉了。然后老板说暂时没订单,全员休息。大家就各回各家,做鸟兽散了。再上班就到了7月份,已经非常热了。

这批订单非常之大,足足有200多万美元。老板和我们,连同车间主任一合计,按照我们的生产进度,至少需要2个月,再加上海运的时间,勉勉强强可以在合同約定时间内送到。但时间不能计算得太满,中间一旦出什么岔子,那就要赔违约金的。于是,抽调人数,临时多加一组,缩短1/4的生产进度是比较好的选择。这么算下来,一个人看管机器的台数比平时多了2台。换言之,人员安排是满负荷的。

开工,一切还算进展顺利。

车间不能开风扇。做的产品是装蛋糕之类的即食产品包装膜,电扇扬起的灰尘会附着在薄膜上,这是不允许的。办公室里就凉快多了。8月,热得已经不像话了。车间里像蒸汗一样。也就偶尔下去看一下情况,就迅速返回了。

某个周五,就在我整理来料加工合同的时候,发现了两个问题。一,已经签订的备案合同无法满足现在这批货的数量,也就是备案合同上的出口剩余数已经没多少空余了,只走这一个合同走不完所有产品;二,当初签的合同单价以及产品配比不适用现在的情况,新开的合同可以按照现在的情况来做,但老合同还是要做部分变更。

涉及到商务部和出关的合同本身就麻烦,这一来就来两。然后我就合计着找时间重新拟合同走程序。结果,就在下午要下班的时候,车间主任跑来说,有个员工没来上班。

我一惊,这要是不来,晚上的生产就会有问题的。原材料的混合和机器的照看,已经满载了,现在缺人无异于说要停产至少四台机器。

车间主任接着说,司机在老地方停车载员工,但是有一个一直没出现。于是打电话給车间主任,主任就打电话給员工,想问明情况。结果电话是他老婆接的。他老婆说,他晕在了家里,现在送到了医院。但是没什么大碍,就是中暑了。休息一两天就好了。这就没办法了,确实该休息。

但是,缺了一个人,怎么办。当时,车间主任就做了调整,临时把班次做了变更,没来人的任务分配到了剩余人身上。暂时只能这么办了。

周一再来上班,中暑的员工也来了,这下大家都松了一口气。我也要开始忙我的合同了。万万没想到,他是来提离职的。医生说,本来身体就虚,倒班熬夜,再加上中暑,最好休息一段时间。

这下就炸了锅了。原本他的工作就分配了出去,剩余员工已经苦苦挣扎了三天,再继续下去,就算大家想拼了命干,但照顾不过来就是照顾不多来。本来就是24小时倒班的,再去哪找时间加班加点呢。突然离职的一个人,难倒了所有人。

车间主任说,他可以推荐一个人,但是,最快估计也得两个多礼拜才能入职。在这中间空缺的两礼拜,能找到人帮忙成了当务之急。

可是,要在当天就找到一个熟手并能当天上岗,无异于天方夜谭。我再怎么抓紧时间招聘,也是远水救不了近火。

老板也着急了,操着澳式英语跟我说这说那,我一时半会也想不出什么好主意。总不能随便在大街上抓个人就叫过来帮忙吧。

突然,老板冒出来一句,你要不要帮忙协助一下这些天?

我一愣,还不等我反应过来,车间主任说,对啊,你要不帮忙顶两天?这能叫天降灾祸么?一句话也没听懂的车间主任,就听懂了那个“YOU”。这反应速度,我是服气的。

主任接着说,现在只是紧急缺人,不是别的。也不需要你做什么,就是帮忙盯着一下机器就好。至于实际操作,我再重新安排一下。另外,考虑到你白天还要上班,尽量把你安排在上半夜,下半夜可以休息。他怕我不同意,又当着办公室里人的面说,你可以跟老板说声,上午可以多休息一下,老板应该会同意的。

现在大家估计都把我当救星了。想想也是,都是拖家带口的,工人本身已经满负荷,老板不可能,主任不可能,司机不可能,财务那个女生更不可能。独自在公司附近租房子的,也就我最方便了。不过想来我也没吃亏,即便回家了,还不是要到大半夜才睡觉。帮公司解一个燃眉之急,也不是行不通。

于是,我跟老板转述了这番话。表达了我个人的想法,期间会遇到的阻碍和麻烦,以及我目前手上的工作进度所需的时间等等。老板毫不犹豫的同意了主任的建议。就怕一个犹豫就错过了这么个机会。

一切就这么不明不白的安排妥当了。我貌似成了这次突发事件得以顺利解决最关键的一颗棋子。毕竟我对车间业务也非常熟悉,只是做简单的协助本身也完全不成问题。

于是,在接下来的几天里,老板的休息室就成了我的临时住所。白天,我也还是按正常9点开始上班,处理我的合同以及其他事项,同时面试了主任推荐的候选者,敲定了时间。并且和老板沟通,是否有其他可行方法,用以应对这种突发状况,以及减少空闲时期的人工成本。对于9点上班,老板一开始也嘘寒问暖关心几句,后来见我还是按时上下班,也就没再多说什么了。只是我感觉,在沟通一些问题上,老板似乎对我的建议都是持积极的态度。

两个礼拜过去了,新员工顺利入职,我也在这期间把老合同的修改版本和新合同顺利通过了商务局的审核及备案。对于人员用工问题,和老板也沟通付出了一个大致的方案,并和车间主任做了初步沟通。

另外,在这次的协助过程中,我发现了车间生产过程中的一些问题。对此,我也和老板及车间主任做了沟通。并让车间主任就这些现状做出应对措施。

订单在我们的计划内顺利完成并海运出去。新的用人管理方案也最终敲定,针对车间的问题,也有了新的管理政策。等到下一波生产开始时,一切都按照新的方式有条不紊的开展了。

年底公司聚餐,按照惯例,除了年终奖,老板还会给所有员工发一个红包,根据岗位不同等,金额会有所不同。

那天,让我毕生难忘。

我领到了一个两倍工资的红包。晚上,我又收到了一个两倍工资的年终奖。


莫宁说:你自努力,天自安排。


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一场低成本,却温暖三百员工的创意员工活动

李远婷
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在以往我“手拿菜刀砍电线,一路火花带闪电”从业的经历里,有过许多难忘的任务——被要求一个月补招研发、营销、制造高管并且确聘的任务;有接过集团统一下令辞退所在子公司三分之一员工的任务;也有临时上马一周之内通宵达旦一个人做五百人且工种、算法都很复杂的全员工资的任务……做人力资源就是一场对自己极限的探索过程,对人生体验的过程,对人性人情的体悟过程……难忘的任务有很多,难忘的经历每个HR都能说一箩筐。从小白到高手,每一次的磨难都是一种成就,都成长了自己,成就了自己。但是在那么多的难忘里面,最打动我的是那些温暖走心的员工活动里,参与者的笑脸,他们的欢声笑语。没错,今天我想分享的是员工活动,最让我难忘的一场员工活动。起初,我其实并不喜欢组织员工活动,至有点讨厌做员工活动,琐碎且麻烦,还认为它不是人力资源范畴的,不能体现自己的专业。但时也命也,在高新技术企业里,企业...

在以往我“手拿菜刀砍电线,一路火花带闪电”从业的经历里,有过许多难忘的任务——被要求一个月补招研发、营销、制造高管并且确聘的任务;有接过集团统一下令辞退所在子公司三分之一员工的任务;也有临时上马一周之内通宵达旦一个人做五百人且工种、算法都很复杂的全员工资的任务……

做人力资源就是一场对自己极限的探索过程,对人生体验的过程,对人性人情的体悟过程……难忘的任务有很多,难忘的经历每个HR都能说一箩筐。从小白到高手,每一次的磨难都是一种成就,都成长了自己,成就了自己。

但是在那么多的难忘里面,最打动我的是那些温暖走心的员工活动里,参与者的笑脸,他们的欢声笑语。没错,今天我想分享的是员工活动,最让我难忘的一场员工活动。


起初,我其实并不喜欢组织员工活动,至有点讨厌做员工活动,琐碎且麻烦,还认为它不是人力资源范畴的,不能体现自己的专业。

但时也命也,在高新技术企业里,企业很重视这一块,在一次次不得不接的员工活动策划组织中,我摆正了态度,修正了自己,我努力的去做,去站在受众的角度想创意,去挖空心思的筹备和策划。当我看到活动现场热烈,员工关系变得融洽,工作氛围热烈,团队凝聚力增强,我很庆幸,当时的我从善如流,没有给自己画地为牢。

最让我印象深刻的是一次“六一儿童节,家庭开放日的活动”那一次活动温馨有趣,很有意义,并且仅用一个高级研发工程师的月薪,温暖了三百多个员工家庭。

当时我主要任务是员工关系,主动出击,提前两个月提出了活动的方案。除了,“六一儿童节,家庭开放日的活动”(略作修改后被选上),当时还有备选的一个员工活动方案“xx杯,合唱比赛”是为了提高新增的管理层与员工融合,增加员工的团队精神的,因为阵仗太大,暂缓!


2017年六一感恩回馈及开放日活动》概述

创意的来源:公司之前已经提出要办“家庭开放日”增强福利感知度但时间未定以往也没有组织过,加之“六一儿童节”当天14岁以下的小朋友都会放假。加上该活动邀请家属参观公司的要求,时间点合适。


活动的意义:让家属及孩子们了解公司认同公司并支持员工工作,同时通过家属对公司的认可和支持,间接增强员工的自豪感和忠诚度。

本次活动的组织策划的要点:

1、 每个员工家里的小孩赠送一份六一儿童节的礼物,按孩子人数发,家里几个小孩发几份。此项礼物提前发送给员工,由他们带回家,参不参加现场活动都有。当时发了三百多份礼物。

2、 现场活动,签到礼、活动室主持儿童活动、分批参观展厅并公司集齐参观印章再获得一份礼物。每组家庭签到获得一份公司的纪念礼品(内含宣传册、小玩具等)和一张精美的集印章的卡片。来宾签到后到现场活动室就坐,活动室配备食物、饮料和点心,活动室可放动画片或者儿童K歌、跳舞自由展示等,表演的孩子获得纪念品一份。分批每组十人听公司讲解,每一处参观听完讲解后获得一个印章,集齐印章卡可以得到一份礼物。

活动效果:

在六一儿童节以前,公司把根据名单准备的礼物发给员工,按年龄和姓名针对性的批量准备礼物。由父母带回家给孩子,孩子们开心快乐,自然做父母和家属的也会开心,并且感念公司的好处。这是公司为员工着想,回馈员工及家属。员工为公司操劳,在孩子的节日里公司也体贴的帮员工准备好儿童节礼物,再由员工自己带回家给孩子。很多员工发微信或者直接表达谢意。

六一感恩回馈及开放日活动举办当天,公司氛围一片喜庆和欢腾,家属带着小朋友来公司,活动服务人员盛情款待,温馨的活动现场有礼物、有丰富的食物饮料、有给小朋友们自由展示的舞台、最主要还能在爸爸或妈妈工作的地方参观,学习了解国际顶尖的卫星、太赫兹前沿技术,小朋友们收获了快乐还涨了知识了。效果很好。

活动投入产出比:

这场活动,礼物的标准50-80每人,活动现场礼物及物资物料包含接送车费共计5000元左右,合计1.8万,相当于一个高级研发工程师一个月的工资,但是效果却是温暖了几百位员工家属,后续的影响力后劲也很足。可以说相当的值得。

活动过程的亮点:

这次儿童节家庭开放日活动,给我很多的感受,有启发有开心有感恩,最深刻的感受有以下几点:

1、 活动策划要在公司现有文化的基础上进行创意和策划,结合企业文化,合理考量组织者及企业本身的运作能力。在活动策划中,我与我的领导及各部门同事沟通与协作,获得了许多很好的意见,比如,控制参观地点的范围以免影响正常办公、控制参加现场活动的人数,以免场面混乱招待不周。还有,作为组织者,你要做好心理准备,所有环节要有能力承担并且都会处理,这样才能避免不可预知的难题。

2、 活动的举办,要获得领导的支持,并且要有目的和针对性。举办活动,领导的支持必不可少。了解你的受众,每场活动都要有针对性、有创意,针对特定的人群,不可贪多求全,范围内的人开心和满足已经是巨大的成功了。

3、 举办活动,尽量争取多个部门的参与和支持,参与感能带来更多的支持和投入。还有在活动礼物的选取活动设计的时候可以提前吸取参与者的意见再加上自己的创意,效果会出其不意的好。

当然,活动前后的宣传、拍照、文稿宣传,还有活动里各种组织协调、细节的渲染都略过了,暂时不细说。详细见方案。

这场活动,仅仅是我以往组织的活动之一,给大家展示的也仅仅是一个框架,相信各位HR在这个方案的基础上还会衍生出更多的创意和方案,也可能把细节处理的更加温馨走心。


近几年常常听人说,“企业文化是企业重要的竞争力”,做好企业文化活动是大势所趋。90后、00后陆陆续续加入职场,这些年青一代,对组织氛围和文化的感知非常在意,而打造优秀的企业文化,并且通过组织员工活动高效的落地并深入人心,是我们必须要掌握的技能了。

因我之前在全国最知名的软件公司工作,企业高层在国内企业里面率先重视并打造企业文化。顺势而为,我也由不理解抗拒到深度认同并且将企业文化活动玩转自如。这对我来说确实是重要的职场能力,提升了自己的竞争力。高峰时期一年组织50场员工活动。在这个过程,我自己也有所成长。


那些不动声色就能把问题解决的,一定是经过大量的磨炼的,都是狠角色。能力强大,便可驾驭!

做的多了也就熟练了,成为自己的技能,把平凡的工尽力做到极致,是我最受益的一种习惯,希望对您也有启发。比如,组织旅游多了,到了景区,能掏出“导游证”,旅游策划和组织比导游还专业;参加员工生日活动,哪怕是为不熟的寿星,唱生日快乐歌也简直是“情真意切,动情无比”,因为唱的次数太多了嘛;还有组织策划活动时,不再焦躁,看似风平浪静不疾不徐,最后活动的时刻却能一鸣惊人。

组织策划员工活动,现在也是依然琐碎复杂的活,但是却不再是难点,希望大家都能熟练掌握,并且游刃有余。欢迎在留言处分享你最难忘的一次员工活动,我们互相学习。

与君共勉~


附件:活动方案展示(可略过)(预算及分工表就不粘了,会放在QQ粉丝群里):

xx六一儿童节家庭开放日活动策划书

适逢201761日儿童节在周四工作日,xx公司家庭开放日特定在201761日举办,诚意邀请员工家属及小朋友们参加。本次活动采用别出心裁的方式和方法,还有丰富的礼品,让来宾感受企业精神和对员工及其家属的无限感恩。

一、活动主题:

xx公司家庭开放日,感受公司,感恩回馈!

二、活动目的:

为了增强员工对企业的忠诚度,增强团队凝聚力,感恩回馈员工家属,让他们了解华讯,理解支持员工,增强员工的工作动力和荣誉感、自豪感。通过本次活动体现企业精神。

三、活动宣传:

1、活动前期:宣传单和盖章礼品券分提前一周发到每位员工的手中,鼓励家属带孩子到场参加。同时海报宣传、展板宣传、条幅宣传为辅助,并结合网络宣传和广播宣传的形式在官网和微信朋友圈进行大规模的宣传。

2、活动后期:请企划部门对员工及家属代表活动后的感受进行采访和文字报道,在官方网站和微信朋友圈发布新闻稿,力求提升家庭开放日的后期影响力。

四、活动形式和参加人员组成:

1、面向群体:有孩子的深圳在职员工家属。限制50组家属代表。

(依据去年统计的数据,虑到前后半场活动性质,将对象限定在50组带儿童的家属代表,按报名先后,名额先到先得)

2、活动形式:

1)本次活动以收集印章的形式,将总部一楼作为开放的区域向家属开放、参观,每个点派一个讲解说明员,将公司最积极正面的部分进行讲解和宣传说明,让家属能全面深入的了解本企业。

限定总部一楼,定8个不同的主题讲解点(一个接待人员负责两个接待点讲解、印章):

2)到场参观的家属按活动流程签到可获得一份见面礼,集齐全部可供参观点的贴纸后可凭贴纸卡换领一份礼品。

3)总部参观讲解共计两个小时,活动教室备有水果饮料茶点和休息的位置。参观完之后合影留念。然后开展儿童节亲子活动,有好玩的游戏和丰富的礼品为当天到场的员工家属和小朋友们准备。

五、活动要求:

(1) 活动前公司的清洁卫生应达到最高的标准,以便给来访者好印象。

(2) 除行政部、企划部、人力资源部等相关人员做好接待工作外,各部门其余员工请保持良好的工作面貌,每个部门可派3个员工代表接待本部门亲属。

(3) 活动指定可参观的一楼区域划定“参观点”(8个小的讲解点),需要接待部门确定“讲解词”,并分派接待任务。

六、活动时间:201761日星期四 儿童节当天14:00-17:30

14:00-17:00 总部一楼阶梯教室休息(备有茶点),分批参观并听讲解,领取奖品

七、活动地点:xx公司总部一楼

八、礼品和奖项设置:

1)每人一份签到见面礼,一个家庭一份集齐贴纸后的礼品。(预算100元每份(见面礼+奖品一共),预计50组家庭到场.现场发放。

2)全体深圳在职的有孩子的员工(不要求家属在场,员工领回)均可获得一份公司赠送给孩子的儿童节礼物。六一儿童节当天由人力资源部发放。


总费用预计:xx元,具体以实际为主,不会超过预算,视到场人数定可向下浮动x元。

活动注意事项:

1、 注意防范天气等自然原因带来的风险,做好防范措施。

2、 六一儿童节14岁以下的孩子会放假,可能到时候孩子多,需格外注意安全和秩序。

3、 活动当天尽量不要安排其他接待任务。

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文化建设的那一次初创企业内刊

阿东1976刘世东
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十多年过去,在职场中沉浮,人多,事多,真正在心里留下深刻的印象有那么几件事,但真正让自己愿意又感觉最难忘的可能要是那一次创建内刊的任务了。刚到企业的时候,我才从部队回到地方不久,其实还不懂什么企业文化,也没有想过企业文化建设什么的!估计,那时我们的领导也不是很清楚!但车轮滚滚,人比其他动物更加强大的地方就是善于学习和创造。而为了宣传企业的好人好事、激发士气,公司决定做一个报栏用以张贴通报、公司文件什么的!文化浅薄根不深,瞎跟上!“自强不息,厚德载物”八个字!印在我们心里,而早会一要跟着诵读企业精神、企业理念等,二要对上天的事情进行小结,对当天的工作提出注意点。领导说那就是公司的文化。现在看来那是公司文化的体现之一。但我那时一直不知道有多少人真的理解了我们常诵的“自强不息,厚德载物”及其他理念的意思!虽然领导们有时开会也说过企业文化的内涵,勉强知道是指...

十多年过去,在职场中沉浮,人多,事多,真正在心里留下深刻的印象有那么几件事,但真正让自己愿意又感觉最难忘的可能要是那一次创建内刊的任务了。

刚到企业的时候,我才从部队回到地方不久,其实还不懂什么企业文化,也没有想过企业文化建设什么的!估计,那时我们的领导也不是很清楚!但车轮滚滚,人比其他动物更加强大的地方就是善于学习和创造。而为了宣传企业的好人好事、激发士气,公司决定做一个报栏用以张贴通报、公司文件什么的!

文化浅薄根不深,瞎跟上!

对企业文化的理解还是基于以前公司的早会!那时一说早会就知道,到公司的企业文化那里集合!当然这是一个载体!也就是在办公楼前的屏风前!长期以来,每天早会都会在屏风前进行。屏风上“自强不息,厚德载物”八个字!印在我们心里,而早会一要跟着诵读企业精神、企业理念等,二要对上天的事情进行小结,对当天的工作提出注意点。领导说那就是公司的文化。现在看来那是公司文化的体现之一。但我那时一直不知道有多少人真的理解了我们常诵的“自强不息,厚德载物”及其他理念的意思!虽然领导们有时开会也说过企业文化的内涵,勉强知道是指自强不息,要胸怀广等意思!

那时网络还没有在我们这个小城盛行!要上个网都得在街区上找半天才会看见一个小网吧。还3元钱一个小时!更不要说手机上网了!所以在领导们没有进行培训的时候,我是真的还不是很理解!直到,后来公司终于上了两台电脑,并申请装了虚拟拨号可以上网时!我才从网络查到那八个字的意思!

《周易》曰:天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。 上句天行健,君子以自强不息流传更广。两句意谓:天(即自然)的运动刚强劲健,相应于此,君子处世,应像天一样,自我力求进步。刚毅坚卓,发奋图强,永不停息;大地的气势厚实和顺,君子应增厚美德,容载万物。 清华大学的校训即为:自强不息,厚德载物。乃是引用此处。

出门方知自之浅,如何整?

真正的知道企业文化还是在一次公司领导自某处培训归来,在公司掀起了创建学习型企业,要培育我们公司的企业文化的一次次培训后!虽然公司以往一直在宣扬企业精神、企业理念,但不懂时听了亦茫然!但我知道学习一定是好的!而要宣传企业的方向,那么一定需要一个载体!所以,当领导告诉我要在企业内部创建一个刊物时!虽然有点担心自己做不来,但也觉得适合自己干!毕竟自己喜欢文字、喜欢文学!

于是,当我自己静下来想如何做时,才发现真的不容易!

刊物叫什么?以什么为主题?分几版?是月刊还是半月刊?谁主编,稿件哪来?不愿意写怎么办?办了后,怎么印制?往哪发?是否存档?费用如何解决?如果给稿费来激励?稿费如何计算?

当我一着手,想自己先在电脑里编排出一份报刊时,才发现一细想问题真的很多!

一个好汉三个帮,一片篱笆三个桩!有问题,找组织!于是,我找到当时与我关系较好的书记一起商议。

一是备选了刊物的几个名字(鉴于企业不大,就做一份8版,4A3的内部报刊)。

二是组织编辑部。要让领导挂帅,以便约稿。

三是稿件来源。我们知道要想让员工主动写,难度会有点大,公司虽有爱写的人但不多!为此我们确定了几个来源:一是员工主动投稿;二是向领导约稿;三是向各部门下达任务,从支持企业文化建设出发,必须每刊有一篇!四是转载部分有关技术革新、项目信息等!

五是内容:从报告、新闻、诗歌、图片等不限!

六是内容在版面安排不足时,由编辑部自行补足!当然也可向领导们催要!

七是出文奖励。最开始没有将稿酬说得细,只是在月底对有稿的人奖励10元!

为此,一翻准备后,我们正式开工!整个编辑部,名义上5个人,其实真正做的人就我和另一个同志!他帮忙催稿,而我主要负责编排,及补充不足的版面内容!

第一期,我们自行打印张贴。其实当有出稿的员工,看到自己的大名在报刊上时,他们其实也挺高兴!可惜那时穷,手机也没法照相!没有能留到现在!

万事开头难稿源不易来

内部刊物在稿源一直是问题!而奖励的幅度不标准,不高,也让我们的内刊出现问题!在两期后,就稿难收,人难催!为此,我重新对出稿的鼓励及奖励进行了思考和策划!学习其他报刊的方法!将报刊内容进行了细分。

稿费设置分享如下:

1、一版

1)实事类:通讯稿0.07/字;记叙文稿类0.07/字。

2)其他文别类:0.06/字。

3)诗篇类:15行以内,20/篇;15()以上,2/行。

4)转载总部文章:无稿费。

2、二、三、四版

1)实事类:通讯稿0.06/字;记叙文稿类0.05/字。

2)其他文别类:0.04/字。

3)诗篇类:15行以内,15/篇;15()以上1.7/行。

4)摘抄类:记叙文稿类0.03/字;诗篇类15行以内,5/篇;15()以上,0.6/行。

3、其他稿件

1)特选书法(成版后能看清楚):730/幅,520/幅;310/幅。

2)特选图片(不含普通编辑插图所选):710/张,56/张。

在这种的奖励情况下,不限制篇数,字数!甚至可连载!对当时的收入低下又有话想说的员工来说,也算开了一点小源!

为此,我们的刊物终于正式走上了轨道!而在我们的每期刊物送到我们的客户,传到后来的总部(公司后来进行了重组),甚至放在了政府办公室的桌面时。我们宣传引导的目的真的有可能实现,并树立了企业良好的形象。为此,集团每年的企业文化大使的评选,基本都在我们编辑部里产生!

小结:任务有兴趣,出成绩最难忘!当然错笨了也更难忘!


回首来时路,处处是任务。如今有三茅,前行不孤独!

无论是奇葩还是棘手的任务,都需要我们选择最适合最便捷的方法,就像2号人事部从万千HR的需求中来,真的可以梳理你的琐事,提高你的效率,更懂你的未来!而且,还有越来越多的新功能,快点击这里来体验吧!


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2014年那一年

赵男
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这是我2014年写的文章,现在看起来很稚嫩,但是充满后现代主义的年轻人的奋进和抱负,说到难忘的任务,我就想起了2014年这一年。“你是来拿回扣的么?“营业窗口里,开单小妹大叫着,手指却在键盘上敲着,眼睛也没离开屏幕。”是就直接去财务部!不要和我说话,我很忙!”我苦笑一下,“我是来找你们X老板的,电话约了他。”“哦,你直接去二楼吧。”之后再也没看我一眼。我爬上那年久失修的楼梯,汗已经湿透了衬衣,在二楼看到了还算气派的办公室,用纸巾擦擦汗,整理下衣服。进入老板室,寒暄了一下就开始介绍项目。一个小时后,我回到车里,记录了沟通细节,然后发动车辆,开往下一个准客户公司。晚上十点,回到酒店楼下,坐在车里点了根烟,想起了2014这一年。2013年的6月底,做了九年的企业内部管理工作,从6西格玛,企业内部管理改善项目管理到最后情定人力资源,突然觉得遇到瓶颈。人力资源工作,怎么样叫做的...


这是我2014年写的文章,现在看起来很稚嫩,但是充满后现代主义的年轻人的奋进和抱负,说到难忘的任务,我就想起了2014年这一年。


“你是来拿回扣的么?“ 营业窗口里,开单小妹大叫着,手指却在键盘上敲着,眼睛也没离开屏幕。

”是就直接去财务部!不要和我说话,我很忙!”

我苦笑一下,“我是来找你们X老板的,电话约了他。”

“哦,你直接去二楼吧。”之后再也没看我一眼。

我爬上那年久失修的楼梯,汗已经湿透了衬衣,在二楼看到了还算气派的办公室,用纸巾擦擦汗,整理下衣服。

进入老板室,寒暄了一下就开始介绍项目。

一个小时后,我回到车里,记录了沟通细节,然后发动车辆,开往下一个准客户公司。

晚上十点,回到酒店楼下,坐在车里点了根烟,想起了2014这一年。


2013年的6月底,

做了九年的企业内部管理工作,从6西格玛,企业内部管理改善项目管理到最后情定人力资源,突然觉得遇到瓶颈。

人力资源工作,怎么样叫做的好?我无法回答的让自己满意。

于是我提出了辞职。

老板挽留了我很多次,我也很感激当时的老板,但是我向我需要更多的成长。

最后我还是走了,回到东北老家,啃老了三个月。


2013年10月,我又回到深圳,不同的是,我知道怎样做去打破瓶颈。

更新了简历后,很多邀请和面试。其中不乏一些比较知名的企业。


大公司的确是好,办公环境好,待遇高,休息时间多,稳定,下面大把人做事,规矩定好了的执行就是了,有大把休假可以到处游玩,还能拿出高大上的名片,多荣耀。

但是,氛围也是定好了的,人资的角色是什么?趋炎附势的小人?委屈求全的忍者?还是事不关己的圣人?真正高大上的,真是三生有幸了。

记得之前有帖子说,人资一定要对自己企业的运作、运营流程十分了解,与其他人沟通时候,要说的比专业人员还要专业。

这个观点是正确的,不过行业积累从哪里来呢?进入一家大公司一年内的人资,即便是总监的职位,对企业的运作、运营流程十分精通几乎是不可能的,只能去骗骗外行。

我想做一个真正的人力资源管理者,所以我没有选择大公司。


我选择了一家非常小的民营企业。

2013年11月7日,我入职了,职位是人力资源总监。

选择的原因很简单,第一,老板是创新型,业务出身却致力于改善行业技术水平,没有刀子嘴却是豆腐心,合理的他一定答应,永远乐观且非常公正。 第二,经过了六七年的研究,他有一个全新的项目方案,很大的一盘棋,我很感兴趣。

11月7日至12月31日,我除了了解公司的基本情况,就是解决突发问题,把企业成本降到最低。所有的人,所有的事儿,都来找我,运营,供应商,财务,客服,人资,行政。。。我忙翻了,但是,内部、外部运营的主要流程基本框架出来了,运营顺畅了,找我的人也变少了。重要的是,我快速的融入了这个行业。


2014年1月1日,新项目开始了。也翻开了希望的一年。

元旦过后,作为新团队除了老板之外,唯一成员的我,开始干活了。

提交上一年度二个月的工作总结的同时,我顺手提交另一份报告。

老板的战略思路比较清晰,但是在项目的每个环节都有想法,但是连接起来却又发现有很多问题。

我的报告分析整理了新项目,成为一份项目策划书外加一份项目推进计划书。


老板非常满意,于是我开始执行项目推进计划。

项目定于5月28日正式运营。


第一步,组建团队。

从理论的角度,组建团队首先要对团队做定位,书写岗位说明书,然后按照岗位需求选择合适的招聘渠道,再进行招聘。

看起来很高大上,但是却缺少了至关重要的第一步,那就是组建团队的意图。


这个项目的特点,第一,全新模式,行业里从没有人这样做过;第二,项目运营思路与传统行业的运营思路完全不同,行业内人士很难快速转换。

这个行业人员特点,第一,经验型居多,第二,文化素质偏低,第三,工作方式习惯人管人,而非制度管人。第四,没有能力制定流程及制度。

项目运营的工作内容需求,第一,财务精准预算,第二,线上系统的开发,第三,运营流程及制度的制定,第四,运营硬件的设计、注册及生产,第五,客服流程及制度的制定。

项目对人的要求:世界观与老板匹配。(小团体,需要围绕在精神领袖身边)


于是,我设定了五个岗位,第一,财务总监,第二,运营总监,第三,IT主管,第四招商总监,第五客服质控总监。

每个职位的能力要求:

第一,财务总监,行业经验、专业能力足以完成项目需求。

第二,营运总监,类似行业经验(本行业的人相对管理素质低,所以从类似行业选取)、能力足以满足项目需求。

第三,IT主管,类似行业经验,编写、维护过类似线上系统。

第四,招商总监,纯行业经验,行业人脉广。

第五,客服质控总监,类似行业经验(本行业的人相对管理素质低,所以从类似行业选取)、能力足以满足项目需求。

所有职位共同的要求:1、世界观与老板匹配。2、年龄28-35岁(身体、精力都跟的上节奏,同时经验足够又追求创新)。


没有岗位说明书,没有具体工作职责分工。

不可思议?

这就是项目本身的需求。放在业务上,叫市场需求。

我们不是为了做漂亮的文本而做事,我们是为了完成任务并且制定好这个世界的规则而做事。


这一类的人,招聘渠道不外乎三种,第一网络招聘,第二猎头,第三人脉介绍。(正常有第四个,内部推荐,但是我们团队只有我一个。。。)

考虑到成本问题,我选择了第一种。

编辑了招聘信息并发布后。


愉悦的,不到一个月,都招齐了。

财务,A。运营,B。IT,C。招商D。客服E。

每天晚上6点,老板组织大家开会,分配任务。

分配原则:

专业的任务,每个人做。

非专业的任务,每人分一部分。

我分到的是,1、找策划公司及与策划公司对接。2、找新写字楼(项目组要独立出去,注册新公司运营)。3、商标注册。4、所有的日常讨论的参与。5、团队氛围。6、原公司的事务处理。

磨合了一段时间,大家的优势和不足也就显现出来了。

A,是个风趣幽默的男人,在工作上很有原则,也符合财务岗位特点。冲动,对于那些混事儿的人看不惯,来没几天就和原公司一个副总吵了起来,而且决不让步。后来叫来他们两个聊了一下,解开了过节。但是之后那位副总在财务事务对接上,小心谨慎,而且循规蹈矩。

B,是个大男孩性格的人。年纪不小,童心未泯。奉行享受生活原则。做事非常细心,且极爱干净。不过有个不足,制定制度、流程的意识和能力不足。

C,是个稳重的男孩,对未来很有规划,话不多,文质彬彬,但是很有想法。

D,一直抱着发财梦的男人,很用心,但业务能力不足。

E,性格直接的女人,对客户极具耐心,项目进程中出现问题时,讲话十分直接,甚至直接对老板,我觉得你应该怎么样。。。


这个团队,私人关系非常和谐,但每天开会都为了工作发生争吵,会后又一起吃饭说笑。工余时间凑伙吃饭,也曾周末打麻将通宵。


加班,家常便饭;周末,经常上班。但是每个团队成员都表现除了非凡的精神状态和工作能力,自己的事情做好的同时,主动帮助其他同事。


然而,第一次危机悄然来袭。


5月初,我们发现原来定的5月28日这个任务,不可能开始运营。物料的生产不在我们的控制范围之内,流程的通畅也不是原来预想的那么简单,细节需要不断研讨确认。硬件和软件的测试,也比预期的要复杂很多。

项目不得不推后2个月运营。


我工作的危机也出现了,项目组的成员开始出现了泄气的状态。

他们开始私下抱怨加班时间长,没有加班费,原来的制度不合理,周末什么时候能真正双休,外出的补贴是否能高点等等问题。

庆幸的是,这些兄弟姐妹的职业道德不错,抱怨着,但是手里的活该怎么干还是怎么干。


因为大家进入时候工资都不高,集体加了一次薪,幅度不低,但和市场水平还有些差距。

又搞了次集体KTV。觥筹交错,大家一口气把别在心里的东西都吐出来了。这次情感危机解决了。


6月份,第二次危机来了。

6月份,准备进入了白热化阶段,集体开会的次数越来越少,因事临时组建的会议越来越多,对于其他人的工作进度,每个人都知道的并不透彻。

于是在一次周会中,我提出了这个问题,并建议重新规划任务,避免木桶效应导致项目再次推迟启动。

老板很赞同这种说法,因为他已经没有办法掌控所有的工作进度,大家已经按照各自认为的进度,在操控自己的工作范围,很多工作被忘记或者延误。


我们做了一个痛苦的决定,这个决定让团队成员们在执行过程中,也非常的痛苦。

项目所有工作暂停一周,用一周的时间,做项目目标工作分解。

我根据自己原来的项目管理经验,结合其他管理资料,迅速的制定了十张表格,作为项目管理的执行工具。

第一张,就是项目总目标、性质、项目总负责人和项目成员的职责确定。

在讨论确定了第一张表格后,大家开始了为期三天的个人任务分解。

前面说了,团队成员各有优势,所以这件事难坏了B和D。他们认真的分解三天,每天都处在崩溃的边缘。

三天后开会讨论,他们的逻辑是错误的,分解的方向出现了问题。

比如一项任务为完成XX生产,完成日期为XX。

再次分解动作,应该为 1、找X家生产厂家 2、按规格报价 3、考察厂家  4、 选定供应商 5、下单  6、财务手续对接     7、生产 8、生产进度监控 9、验货 10、申请尾款 11、提货

其中每一项的后面,又要进行细部分解,因为一个小细节都会影响任务品质和时间。

但是他们会分解为

1、找到供应商 2、生产 3、付款 4、提货

并且没有后续分解,因为他们认为这都在他们脑袋里,也没有思路继续分解下去。


一个整体的项目,每一个任务的细节都有可能和其他人的任务交叉,没有分解到可执行的动作,项目出错的几率就会成倍增长。

经过了连续三天的三次修改。

大家终于完成了项目分解,且每个任务何人执行,何人配合,何人提建议。都一清二楚。

项目出现变更,也需要填写表格申报。


终于按照正常的流程,每周沟通的事项,也从每个人零散的想到一件又一件的事情,变成了按计划事项汇报讨论。

团队氛围又一次高涨起来。


没想到是第三次危机,来的如此迅速。

因为硬件软件均没有办法按时到货,招商还没有进行,项目不得不再次推迟。

大家又一次泄气了,开始出现了互相指责。

有人私下来找我,说D的能力不行,拖整个团队的后腿。

再说D自己,也知道自己能力不行,进来这么久了,一个代理商没找到,团队成员还得帮他做招商方案。再加上有些家庭的事儿,他提出了辞职。

鉴于团队的状况,他的辞职我批了。老板也批了。

D走了。

其他团队成员反而热情更高涨了。有时候人性就是这样,说不清善恶,但是利益也没得到的情况下,更多的是责任的推卸和心理舒坦。

D走了,大家心里原来的怨气竟然消散了。


因为项目进入极度忙碌的白热化阶段,我上蹿下跳的衔接着每一个环节,所以人员规划只是和老板口头沟通,并达成共识,暂不主动招聘,有介绍的如果合适就用。


第四次的危机却来的更快。

六月底我妹结婚,我回了老家一个星期。回来就嗅到了浓浓的火药味。

据说在我回家的这一周里,会议上发生了几次冲突,主要是他们在会上要求老板说明,到底什么时候开始运营,到底什么时候开始双休。

老板说了很多理念,然后扔下一句话,等我休假回来处理。

我回来的第一天,A找我抽烟,告诉我他要离开了。

作为新项目财务总监,A是极其合适的,从战略上做财务工作分解,到执行,再到内部各环节沟通、处理,他都是能力超凡,执行力超强的。

要离开的原因很简单,试用期过了,他想着随便加一点,也是对自己的肯定,但是老板没同意。他觉得自己窝着气,心已经不属于这里了。

在我没在的这个星期,会议上的组织都是他做的。

他也直言,没有我组织的好。整个会议的进程散乱,大家都是想到什么说什么,没有总结性,会后还是自己干自己的。但是他尽力了。

我很感谢这个老伙计,因为我知道他的市场价值。

果然,在离开前,他就找到了一份新工作,薪资比这里高接近1万/月。

他的离开是我认为比较遗憾的,以至于一直到上周,我还没有找到一个更合适的,这个位置也一直空着。

财务的位置控制,也是流程不能迅速健全的关键因素。但是放一个不合适的人在这个位置,反而更阻碍流程管理的后续推进。所以和老板沟通后,此位置宁缺毋滥。

他的辞职,造成了第四次的危机。才出现了开会收的那一幕。

在高压力下工作的团队,遇到了点火索,再加上项目进展没有如期,就滋生了各种不满情绪。


于是回来后,我和每个人做了单独沟通。

表面的需求,就是会议上提出来的问题。

而本质上,他们在怀疑这个老板是否值得跟,但是对项目的认可度都极高。

我也明确表明了我的态度:

第一、项目运营前,大家一定是这么辛苦的,不止团队成员,包括老板自己。

第二、项目运营后,相关制度会给大家一个更优越的空间和环境,包括薪资待遇。

第三、作为成熟的个人,选择这里的时候,你应该是已经想清楚了你要什么,也接受了这里目前的一切。

第四、欢迎大家继续留下来,作为团队成员,我们已经一起奋战很久了,临门一脚难道要放弃?

第五、如果真的觉得这里已经让你烦透了,无法静下来心,继续工作,那么真诚的祝福。


在任何制度和条件没有改变的情况下,他们都留下来了,也改变了自己浮躁的态度。

我想这是因为信任为前提的。


转眼时间到了七月份底,项目仍无法正常运行。

因为硬件未生产完成,招商工作还没有做。

我们团队成员商量了后,还是继续跟进完前期准备工作。

老板也下了军令状,必须在10月底全部完成,11月开始正式运营。

八月份整个月,老板很少来公司,他带着本身工作已经进展的差不多的同事,开始了招商工作。


时间飞快,八月份过去了。

招商效果不明显,因为一个团队的作业范围太小了。

其他的工作也基本进展完毕了,大家暂时松了一口气。


我也兑现了自己的承诺,把团队成员的工资调整到了市场75分位的水平。

虽然调了薪,也发生了一些仍旧不满。

但是说了不满之后,也都没有下文了。

因为我知道,他们出去后很难找到这种工资的工作。所以我很坚定沉稳,那么抱怨的人自然也觉得无趣。

给你涨薪,是因为你的贡献和价值。

不过,没有人是傻子,原来拿到六七千的,我给了八九千,还来和我说原来工资有一万,是自己打自己的脸。

但是,人性就是这样。每当他们说的义愤填膺,但是看着我笑着看着他们,没有回答也没有搭腔的时候,他们说话的音调都不自觉的变低了。

庆幸的,我们团队的人还是知道廉耻的。


八月底,我们调整了工作内容。这是对项目的冲刺。

我们所有人都外出跑市场。

于是我开始了文章开头的那一幕。


10月20日,我们的招商任务顺利完成。


但是在这一个半月时间里,也发生了很多关于人性的很有意思的事件。

大家都不是做销售的,不知道怎么找,于是就发生了有人介绍的,但是不在区域的客户,毫不犹豫的跑到别人区域去联系沟通,之后签约,还大言不惭的说是自己搞定的客户。虽然我们的规则是,别人区域的,要给到别人。

都是钱作怪?其实是人心。

所以做人力资源,要知道你的团队的道德水准在什么位置,同时学会利用这些做好团队建设。

对于这么复杂的人心,怎么可能非黑既白呢?所以,不要被理论冲昏了头脑。


如果说前一段,是用感情来维系,那么接下来,必须用制度来约束了。

正当我规划着下一步的制度的先后顺序的时候。果然事情就来了。


招商的成果这个行业来说,其实是个奇迹。

大家都很激动,因为项目真的要开始了。


项目一开始,运营的短板就出现了。

作业的安排,由原来的全部由软件控制,变成了人工。

很多问题,运营无法解决。

燥,B出现了烦躁情绪。

同时,B开始了对其他部门工作的干预,且将自己摆在了更高位置,客服、IT仿佛都成为了他的附属部门。

而C和E,在工作中还是坚守自己的原则,偶尔小表达下不满情绪,大多时候还是让着他。


新的一轮危机意料之中的来到了。

这次是我和B的正面交锋。

因为前期准备已经结束,每个人的工作回归正轨。

现在该是集中招聘各部门下属员工的时候了。

一个应聘者,初试通过,和B预约了复试,也沟通了应聘者的情况,看了简历。但是B无计划性外出了。

正好应聘者复试的时候,B外出了。

我聊了下觉得可以试用。就发了个微信给B,问部门是否接受此人明日报到?

B回复好。

顺理成章的,第二天早上就来办入职。

前台正办着入职呢,B来了。

一来就跑来我办公室,很大声的表达不满,并质疑为什么他部门的人,不给他看一下就办入职,为什么会这么不专业。

我一直没打断他。

他说完后,我说你看下自己回复的微信,做好自己的工作计划安排。有什么沟通不清楚的,作为团队伙伴,第一选择应该是以解决问题为前提,成熟冷静的沟通。这个人今天已经来了,你可以重新复试。最近运营事情多,我也就不怪你了。

B跑去找老板投诉,老板叫我去了解情况,B说以为报到是复试的意思,我说那我真不能帮你补习基础文化课了,我还有事我先去忙了。我转身就走了。留下他和老板在房内发生了一些争吵,后来声音越来越小。


下午,B私Q我,说解释一下,他认为报到是复试的意思。

我没有回答他这个问题,不想让他的小虚荣心受损而更狂躁。

我回复他,知道最近比较忙,所以情绪没控制住。有什么需要帮忙的打个招呼。

大家又恢复了哥啊弟啊的正常交往的状态。

平心而论,这个人不坏,可以说是没有心机的。

怎么定义有没有心机呢?就是一个人耍的手段,一眼被你看穿了,那么这个人在你面前算是没有心机的。

而这个人恰好就这样。他仍然努力的工作着,也继续不断的对别人工作指手画脚,一方面可能确实是他着急,另一方面这样他心里舒服。

看吧,没有任何个人利益的前提下。损人也没利己。


不过虽然我表面冷静,

但整个上午,我内心被气愤填满。

整个下午,我试图让自己冷静。

我也是个有情绪的人呀。


第二天,我重新规划了工作任务。

制作了内部管理提升项目报告,并上呈报批。

因为我知道我要解决问题,而不是被事件本身冲昏头脑。

第一,到了要发布一套适合公司文化和有执行力的制度的时候。

第二,到了要把每个岗位都做好分工的时候,项目前期这个是无法做到的,但是习惯需要改变了。

第三,到了教会大家,事情不再是口头传达,而是各部门领头人主动形成流程、制度的时候。

这三件事情做好,员工个人情绪滋长,不会影响工作进程,或者造成重大影响。

同时,现在也是练内功的时候。

我知道还会有人离开,也会有更多合适的补入。

人资真正应该做的,是保障整个团队按照战略、文化的引导,有序前进。

像一个部队的口号员,让大家统一步调。

走错的,抽打几下。

一直走的很好的,激励下。

一直走错的,sayonara。

这口号比较复杂,工具不止是个笛子,是人们研究了多年的人力资源管理体系及各种工具。


这个2014年,做个真正的人力资源工作者,是个好的开始。

这个2014年,从HR转型职业经理人,也是个好机遇。

这个2014年的特殊任务,是我自己给自己设置的,但是现在回头看,很值得。

转眼四年过去了,这个项目在2015年底因为资金的问题暂停了,庆幸的是2017年底,老板在厚积之后又将勃发,他找到我,我很乐意帮忙,也希望这个项目能够成功。

坚持的人们,加油。

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有茅豆么?有茅豆就有故事~

乾元zZZ
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每个人的职场都是一本故事会,有些时候风光但更多时候都是不为人道的心酸。这些年以hr的名义做了太多岗位工种,下到勤杂保洁维修工上到高管经理负责人。只要顶着hr的头衔拿着hr的工资剩下和老板一切好谈。其实说实在的出来工作到现在一切都还好,也没有遇见什么特别艰辛或奇葩,或无奈或尴尬的任务。也就是公司中秋发月饼自己买盒子自己装配好,然后骑着自行车去市区送给门店;也就是大半夜扔给我一个ppt大概200多页说改一改明天用;也就是开个会告诉你想成立一个电销部,现在一个人都没有你想想办法……以上种种都是真事,但心大了事情就不难了。看的事情多了也就不那么愤世嫉俗了。话说回来做hr蛮好的,假设企业就是一只军队。那么业务部门就是冲锋在前的军官,一个个飞扬跋扈,只靠市场业务份额说话。而且打了败仗还可以有这样说法,那谁人没到位。那啥没有物资,或者没有宣传诸如此类。所以生态链一直都是业务在前...

每个人的职场都是一本故事会,有些时候风光但更多时候都是不为人道的心酸。

这些年以hr的名义做了太多岗位工种,下到勤杂保洁维修工上到高管经理负责人。只要顶着hr的头衔拿着hr的工资剩下和老板一切好谈。

其实说实在的出来工作到现在一切都还好,也没有遇见什么特别艰辛或奇葩,或无奈或尴尬的任务。也就是公司中秋发月饼自己买盒子自己装配好,然后骑着自行车去市区送给门店;也就是大半夜扔给我一个ppt大概200多页说改一改明天用;也就是开个会告诉你想成立一个电销部,现在一个人都没有你想想办法……

以上种种都是真事,但心大了事情就不难了。看的事情多了也就不那么愤世嫉俗了。


话说回来做hr蛮好的,假设企业就是一只军队。那么业务部门就是冲锋在前的军官,一个个飞扬跋扈,只靠市场业务份额说话。而且打了败仗还可以有这样说法,那谁人没到位。那啥没有物资,或者没有宣传诸如此类。所以生态链一直都是业务在前、后勤在后。而有时候回头看看原来后面是没有人的~

因为有梦想的加持一个人就是一个团队。每个人都希望自己能成为一只军队,可以做任何事情,但要明白不是一切。


这时候想感谢自己的兴趣爱好、性格和找工作的眼光(不要脸的说一句)从事的几份工作除了早期的一份工作外大多都选择了服务行业,而服务业人就是产品,卖的都是信任,这种产品是独特的。也听过也方面的伙伴讲述自己入行的经历,入职第一天就从一个30层高的楼逐层敲楼陌拜,一天三百个电话的陌生电话。那种销售的滋味,不断被拒绝其实只要从业过销售行业的伙伴都能感同身受,而之后就感觉被拒绝是正常的。

在从事hr之前我就是一名销售,实习是销售第一份工作也是销售,之后以hr的名义也从事过各种岗位的销售。虽然时间比较少,但是还是能理解这些销售人员的痛苦。

对于我来说特别难忘的任务都是对我来说都是内心强大的一种方式,打不倒的都会让我变得更强。


第一次面对劳动纠纷,坐在仲裁调解室其实我感觉我自己比员工更加紧张。内心砰砰的跳,有一种窒息的感觉。不过现在想来原来不过也只是如此,同样的也很感谢那时候有这样多伙伴帮助。特别是沙老师、肖律师花时间帮我咨询成功的让我这个小心脏度过一劫。

第一次做业务,那天公司的业务人员全部外出,来了一个咨询业务的客户。没有业务人员就自己上场。弄了半天也不停的找借口联系业务人员,最终给我搞定了这个事情。为什么印象深刻呢?是因为我促成了这一单,赚了1500块。要知道这可是当时半个月的工资。做业务的确难,但是不代表不能做。只要有足够的信息和信心其实就能完成,特别还是送上门的业务。

还有一次是代替业务部门组队进行市场调查,任务是要全公司进行市场调研。进入陌生门店无论之前如何准备,话术究竟多么完善。但是一踏进去头脑就空白的场景依然浮现眼前。不过最大的感受是身边的伙伴!以前一直以为做业务的伙伴是不害怕这些的,可是原来大家都是一样的,了解了这个问题其实有时候也就不管不顾的上门。毕竟没有任何一个人心理不怵,但是怵也要上。

记忆最深的一次是离职面谈公司副总,他是公司分管上级领导,当时刚刚毕业真的什么都不会。做到副总桌子对面的时候那种纠结的心态,以及送他晚上的酒会,我坐在他的边上。趁着酒劲一股脑的问了很多问题,也收获了很多建议。有太多是当时看不到的,想不明白的。可就是这样促成了我之后在那家公司的职业晋升。


如果一定细细道来其实每个人都会有很多值得记忆的职场故事,不多不少正好让自己能安然的承载一切。说这些故事并不是炫耀外快,也不是真的七老八十的缅怀。而真的想说一些自己的想法和感受。

第一、出门找工作一直就不是事先谈好的,工作会随着你的能力变化以及企业的变化而变化。而能否适应变化代表着自己究竟有多少可塑性。不过个人的价值和能力也就在一次次的任务中沉淀升华。

第二、每个人都有自己的长处,以及短板。但是这些差距还没有到本质上的差别。唯一缺少的就是熟练反复仅此就能超过很多人。方法永远比问题多,所以很多时候并没有到拼天赋的时候。

第三、做hr真不赚钱,要赚钱千万别做hr。嗯这个话题我就不继续展开。当然也可能只是我自己不赚钱。 ^V^


—————————————万能的分割线————————————

故事讲完了,说实在我没有更多精彩的故事。毕竟我的故事还长,未来待续~

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HR的偶然任务

大白兔77赵颖
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当我现在想记录那些难忘的任务时,才下眉头,却上心头的,却不是这些波澜起伏的“大任务”。真请大家吃冰棍了,大家边吃边说自己经历过的糗事百科,原来我经历过的,大家都经历过,我没经历过的,别人也经历过,这世界还真不是我一个人会失败,多刮几次皮就厚了,也就变成资深HR了。我想起来,有次招聘出纳要背调,要和财务经理一块儿去家访,非常不喜欢这类要出门的活,我更喜欢坐办公室动脑子,也不喜欢占用下班时间。最主要的是,和财务经理没话讲,这一路有多尴尬。工作上不再各自带着假面相对了,反而不争不吵了。而我也不讨厌耽误下班的活了,办公场所以外,总能让我看到同事甚至老板的另一个更真实的面孔。我从一线员工身上学到非常多,他们的反应速度,他们的随机应变,他们的熟能生巧,还有他们的工作创意、不吝赐教都让我叹为观止,劳动人民的质朴教会我做任何事,都提醒自己,要接地气,要保持纯良,要沉浸...

我经历过乘绿皮车千里去裁员,也经历过要安抚抱煤气坛冲到会议室的员工,还经历过到辖区派出所发工资;我经历过公司上市前的半年不眠不休,一天就睡2-3小时,也经历过和法务通宵拍桌子,争议现行组织架构到底合不合规,还经历过整个销售部撂调子;我经历过两个月做千人的薪酬改革,也经历过一年只为猎一人,还经历半个月选址、签合同、搬家一气呵成……

当我现在想记录那些难忘的任务时,才下眉头,却上心头的,却不是这些波澜起伏的“大任务”。

我想起来,二十几岁吧,第一次做校招,被就业办老师奚落,铩羽而归。内心忐忑,不知道如何启齿。我的直属Boss,眼镜男,嬉皮笑脸的说:小赵,你没办成吧,这点事都办不好啊,其实我自己去啊,也办不成啊,谢谢你帮我去被刮(刮,约等于批评)了。办公室一群人起哄:那您要请客哦,谢谢小赵帮你挨刀。

Boss真请大家吃冰棍了,大家边吃边说自己经历过的糗事百科,原来我经历过的,大家都经历过,我没经历过的,别人也经历过,这世界还真不是我一个人会失败,多刮几次皮就厚了,也就变成资深HR了。

那支冰棍叫天冰老冰棍,当时卖五毛,现在还有卖,每次看到就会买,并请同事一起吃。

我想起来,有次招聘出纳要背调,要和财务经理一块儿去家访,非常不喜欢这类要出门的活,我更喜欢坐办公室动脑子,也不喜欢占用下班时间。最主要的是,和财务经理没话讲,这一路有多尴尬。

走在下午的小巷弄里,比我年长很多的财务经理突然吹起了口哨,指着挂在电线竿上的腊鱼腊肉说:我老娘在的时候,家里也是晒满了,今年没弄了。他脸上一点哀伤都没有,但看腊鱼腊肉的眼神很深情。




财务经理很严肃、要强,平时和他尽量不交流,一交流,就变成“火拼”谁也不让谁。那次之后,我发现他也是凡人,也是爹娘养的心肝宝贝。

工作上不再各自带着假面相对了,反而不争不吵了。而我也不讨厌耽误下班的活了,办公场所以外,总能让我看到同事甚至老板的另一个更真实的面孔。

我想起来,某家公司时,营业高峰期,办公室人员要到前线支援。收银的是位大姐,姓周,当年的她和我现在差不多大,手脚特麻利,算账特别快,也乐意教我。多年后,我调至总部,每次按总部要求暗访(不确定时间的突然抽查),只要遇到这位大姐,她就拉着我的手给周围同事炫耀:以前我教过她收银,是我遇到速度最快的,我就知道她会有出息。

我从一线员工身上学到非常多,他们的反应速度,他们的随机应变,他们的熟能生巧,还有他们的工作创意、不吝赐教都让我叹为观止,劳动人民的质朴教会我做任何事,都提醒自己,要接地气,要保持纯良,要沉浸工作,不要忘记自己首先是一名劳动者,再才是一名管理者。如果我算小有成就,要总结我的经验,也就这一条。

回忆哪些年、哪些事,但凡体力上的“折磨”,你挺过去,就宛若新生,练就金刚不坏之身,随时有任务随时上,不带含糊,这样的兵,领导不爱才怪;但凡精神上的“折磨”,你挺过去,不需要领导升你,就自升一个level,不论谈吐还是处事方式,都与昔日不同;但凡相遇过的人,或坏,或赖,也总有刹那交汇时的光亮,让你不忘。

职场,不怕有任务,多奇葩都没关系,就怕没任务,那你就快挂了。。。HR,就算没任务,也要给自己加任务,但请一定别给旁人没事找任务!自己为难自己,不失为一种职场美德。

自己为难自己,女人为难女人,小皮鞭甩起来,自己挖坑(打卡占座),自己实力吊打自己(加班填坑),不失为一种自我鞭策手段!

报告系主任,作业补完了。


回首来时路,处处是任务。如今有三茅,前行不孤独!

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那些年,让人爱恨交加的临危受命

阳光书屋徐杏环
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身在职场,总难免会有林林种种爱恨交加的任务,作为职场新人,有时候可能会感觉到上司或老板对自己的忽视,总是安排一些繁杂琐碎的小事,有点“大材小用”的感觉,蘑菇期总不是那么好过;作为职场老鸟,有时候上司或老板又以为你无所不能,随时丢出那么几个棘手的难题去考验一下你,刚接任务时的一筹莫展,到一步步努力摸索,到最后顺利解决的成长喜悦,真是让人又爱又恨。分享两段特别难忘艰辛任务的职场经历:一、临危受命,策划和主持公司年会每到年底,是公司业务最繁忙的时候,大家都忙得不可开交,恨不得一分钟掰成两半来花,其他人的事情根本就无暇顾及。可是,这个时候偏偏又有一件很重要的事情,那就是筹备公司的年会。在忙得如火如荼的情况下,大部分员工心里都在想一起吃个年夜饭,抽抽奖应该就好了,可是总经理偏偏不按常理出牌,声明要筹办年会,并要求每个部门都要出节目,并进行PK。会议上大家都议论纷...

      身在职场,总难免会有林林种种爱恨交加的任务,作为职场新人,有时候可能会感觉到上司或老板对自己的忽视,总是安排一些繁杂琐碎的小事,有点“大材小用”的感觉,蘑菇期总不是那么好过;作为职场老鸟,有时候上司或老板又以为你无所不能,随时丢出那么几个棘手的难题去考验一下你,刚接任务时的一筹莫展,到一步步努力摸索,到最后顺利解决的成长喜悦,真是让人又爱又恨。

     分享两段特别难忘艰辛任务的职场经历:


      一、临危受命,策划和主持公司年会

      每到年底,是公司业务最繁忙的时候,大家都忙得不可开交,恨不得一分钟掰成两半来花,其他人的事情根本就无暇顾及。可是,这个时候偏偏又有一件很重要的事情,那就是筹备公司的年会。在忙得如火如荼的情况下,大部分员工心里都在想一起吃个年夜饭,抽抽奖应该就好了,可是总经理偏偏不按常理出牌,声明要筹办年会,并要求每个部门都要出节目,并进行PK。会议上大家都议论纷纷,像炸开了锅的蚂蚁一样,这离打算举行年会的日期都不到一个月时间了,手上的订单,客户的催促,还有年终总结等等,一箩筐的事情,没完没了。并且更富戏剧性的是,总经理在会上点名让我筹备和主持年会,这烫手的山芋,我是该接呢,还是接呢,还是接呢。“这是给我出难题么,还是故意考验一下我?”我心里暗暗地思考。

      尽管大家心里一百个不情愿,但筹备举办年会已经是需要铁定执行的事情了。除了暗暗叫苦,我在想:如何让这帮老员工动起来呢?要知道他们都是在公司十多年的老前辈,要资历有资历,要实力有实力,每年几百万甚至上千万的业绩,有时候连总经理都不敢轻易“得罪”。在叫嚷了几天之后,大家忽然都安静下来了,又开始各忙各的,仿佛忘了需要筹备节目这回事了。

      眼看着剩下不到两周的时间,我也只好硬着头皮上了,先策划了筹备方案,设计年会流程表,再按需完成事项往前倒推,预估各项工作需完成的时间以及相应的负责人。经过与总经理的反复讨论核实,最终确定下来,然后,他只跟我说了一句简单的话“细节方面我不过问,你自己看着办就好了”。听完这话,头更大了,看似放权,其实是万一哪个细节出了问题,责任就非你莫属了。各个部门负责人看来是很难调动他们去“干活”了,不过自己倒也放平心态,就当是一次历练吧!尽管一开始内心不乐意,但是大家还是在预定的时间把准备的节目单报上来了,我也没时间敦促大家排练,因为仅剩下一周多的时间了,不排练的估计打算临场发挥吧!随他们自由发挥好了。自己这边的事情还很多,找场地,准备背景音乐,落实年会流程中的每一个细节需做的准备,准备优秀员工颁奖的台词,串连节目的台词……那段时间自己根本都睡不好觉,第一次策划主持公司年会,时间紧迫,再加上碰上一帮“老江湖”,很难调动,本来还想着提前彩排,预演一下,结果大家都说:“主持人到时现场灵活应变就好啦!”于是,本来想着可以提前彩排一次再正式开始的,没想到在业务繁忙中连最后一道工序也省了,做最好的准备,做最坏的打算,自己只能尽力而为了。

      虽然业务很繁忙,但面对即将到来的年会大家还是蛮期待的,毕竟有优秀员工颁奖,节目表演和抽奖等等环节。年会地点定在了一家不错的餐厅的包房(因公司临时确定举办年会的时间太紧迫,很多星级酒店的场地都已经提前被人预订了),可以容纳好几大桌子,我有提前打电话给餐厅的工作人员帮忙布置一下场地,红色的地毯,天花板上色彩斑斓的气球,非常的喜庆。在年会正式开始之前,我设置了一个小小的悬念,就是把年会的主题“阳光,辛勤,分享,感恩”红色纸条分别藏在了不同餐桌的桌布下,让所在座位发现该纸条的“幸运”同事猜猜这几个主题所要表达的意义,我把这几位同事请上台让他们分别说说主题所代表的含义,并表示如果在年会结束之前能说出接近的含义,就可以每人送上一份神秘礼物,否则,礼物就将由补答的同事获得。开篇取得了不错的效果,大家一下子变得活跃起来了,有些同事还投来赞许的目光,“没想到还蛮有主持范的”,有些同事在小声议论着,我知道,这只是良好的开端,“好戏”还在后头呢,任重而道远。

      果然,小问题接二连三地出现了,先是音响的问题,接着是歌曲版本的问题,再是节目人员衔接的问题……本来想好的台词不得不临时灵活应对,只能先用抽奖来缓冲一下时间,好腾出时间让工作人员处理音响问题,果然,一抽奖大家的兴致特别高,都特别期待念到自己的名字,一轮抽奖过后,音响的问题解决了,没想到歌曲版本又出了问题,于是只能先讲一下歌曲的背景介绍,以及不为人知的小故事(幸好有提前准备,还特意搜索背后的小故事,并在前一天晚上背了下来),大家似乎都有点惊奇了,佩服我的“侃侃而谈”的同时“见识多广”,似乎都沉浸在精彩的小故事当中了。接二连三的小插曲总算告一段落,唱歌,舞蹈,小游戏……表演的人全情投入,观看的人津津有味,大家都前所未有的放松,氛围一下子活跃开来,在表演的间隙穿插抽奖,随着抽奖的大奖项步步逼近,欢呼声一浪高过一浪,氛围达到了最高点,看到这样的情形,内心一股喜悦之情油然而生。为了缓和一下高涨的氛围,中间穿插了一个温情的互换小礼物环节,念到相应的编号,每位同事都可以与其他同事互换一份精心准备的小礼物,送上小礼物的同事还不忘对其他同事送上新年的祝福,“礼轻情意重”,特别的温暖,洋溢着和谐友爱大家庭的浓浓氛围。最后的大奖抽奖环节,大家的欢呼声一浪高过一浪,仿佛都希望念到自己的名字,由总经理负责抽出一名,当名字念出来那一刻,我几乎不敢相信,根本就没想到会是自己,除了惊喜,更多的是欣慰,因为在如此紧张短促的时间里,为了筹备和主持这场年会,自己已经很多天没有好好休息了,努力的付出终于被上帝看到了。大家都起哄,说要高歌一曲再领奖,拗不过大家,我只能落落大方就唱了起来,借着这个机会,自己用歌声表达了对公司和总经理的感恩之情,一曲完毕,如潮的掌声响起来,惊讶之余,大家才发现原来我有唱歌的才华。最后的环节,没有获奖的同事安排统一上台领取阳光普照奖,并把之前手上拿到年会主题的四位同事重新请上台,在感受了年会的精彩节目之后,他们重新补充了自己对于这次年会主题的意义,整体说得不错,最后把精心准备的四份小礼物送出,年会在预定的时间内圆满结束,那一刻,心里的一块大石头彻底落地了。



以下附上2014年度年会策划方案及流程供参考(主要是中小型企业):


                         2014年度年会


一、年会主题:阳光,辛勤,分享,感恩

二、年会时间:2015年2月5日(17:00—22:00)

三、主要内容:年夜饭年度优秀颁奖+文艺节目表演,抽奖活动

四、 年会流程及安排:


上半场:

1、在大家就座后主持人引言,与大家做个小小的互动(提前把年会主题“阳光,辛勤,分享,感恩”做成四张红色小纸,在大家就座前藏在餐桌桌布下面),让对应座位惊喜获得小纸的四位同事上台,引入年会主题,开始神秘礼物猜主题环节,让四位同事先猜猜年会主题各自想表达的含义,答案会在年会即将结束时揭晓并送上神秘礼物;

2、公司最高领导致辞,总结2014年,展望2015年;

3、领导致辞完毕,开始年度优秀团队,优秀员工颁奖,获奖同事发表获奖感言;

4、用餐环节与大家作适当的互动,如向领导敬酒,同事之间互敬等等,带动气氛


下半场:

1、用一个互动小游戏热身,音乐声停就抽两名观众说说他们的中奖愿望;

2、各部门表演节目,游戏环节,穿插抽奖(四等奖,三等奖,二等奖)

3、节目表演,游戏结束后进行一等奖抽奖(把全场氛围带到最高峰,一等奖会设一些题考获奖者,如正话反说,才艺表演等)


附:节目清单


舞蹈:小苹果

戏曲:黄梅戏

游戏:你说,你做,我猜

舞蹈:兔子舞

游戏:站报纸

游戏:动物园里有什么

语言类:方言大拜年

(在每个节目及抽奖环节中间会插播不同的背景音乐,并由主持人巧妙地把每个节目串连起来,带动现场气氛。因年底较忙,整场年会从策划,筹办,排练只有短短两到三周的时间,故游戏占比不低,主要是带动全场气氛)

4、未获奖同事均获阳光普照奖,统一上台领奖

5、根据提前弄好的同事名字编号,开始“礼轻情意重,心连你我他”礼物抽奖环节(由每位同事提前准备好一份小礼物),各同事依次上来逐个自己抽奖,抽到哪个名字相应同事会送上礼物,并送上祝福;

6、在年会临近尾声时,把之前获得年会主题小纸的四位同事再次请上台,补答年会主题表达的含义,揭晓主题答案送上神秘礼物;

7、结尾致辞,辞旧迎新,祝愿公司年会圆满成功,大合照


     二、从0到1,打造项目方案(人力开发系统与学习成长方案)


     记得那时候是在一家创新型的人力资源公司,公司给一家制造型的企业做项目方案,虽然自己在人力资源方面也有一定的经验,但项目方面真的只能算是新手。当时公司其他负责项目的同事在出差跟进其他项目,时间比较紧急,于是公司就打算把策划项目方案这个紧急的任务交给我,我当时的第一反应就是不知所措,无从下手,可能公司也有意向想培养自己往项目方向发展吧,于是自己并没有第一时间就拒绝了这个任务,而是抱着试试看的心理,但同时也向公司说明了自身的情况,因为项目方案的事情时间真的是非常紧急,并且需要很严谨的,策划出来要先倒推一遍,验证成立才能在实践中经得起考验。

     于是自己就先进行摸索,把之前其他的项目拿出来研究,对比,从项目调研到项目方案的策划,再到项目方案的实施过程,验收,项目手册的编写等等,先从大框架上有了一个大致的理解。再针对客户公司的背景和需求进行深入分析,换位思考,看看客户更希望在哪些方面获得提升,先把大致的思路梳理出来。说真的,刚开始接触这些专业严谨的流程和数据时,头脑会有点晕,慢慢地,就会适应过来,慢慢习惯。先自己尝试着把项目方案的目标和大纲列出来,因公司领导和项目经理在出差,只能先通过电子邮件把大致的初稿发给他们,等稍为有时间空隙的时候再跟他们沟通,先确认项目目标和大纲是否切合,一遍遍修改后再把细节的部分慢慢加上去。这个过程十分煎熬,有时候关于项目的定位都要沟通讨论很久,对于已经有多年项目经验的人来说,可能有时候重新开始一个新项目会比较容易理解和上手,可对于一个完全没有项目经验的人来说,每一步都是一个新的知识点,只有把专业名词和流程吃透,才能往下一步。好不容易有了一点点的进展,大致的框架出来了,经过多次的讨论沟通,总算达成了一致。但再往细节走,越来越难,我又把自己的理解做了初稿,并提前做了推测,尽管没有那么周全,但已经尽力了。离上交项目方案的时间越来越近了,公司领导和项目经理也出差回来了,把大致的工作情况汇报了之后,我提出了自己的见解和想法,这个项目非常的重要紧急,需要有项目经验的资深同事去主导,而自己可以从中协助,在项目开展的过程中去熟悉流程,积累经验,另外在开展其他新项目的时候可以做到独当一面,因为目前对于客户来说,专业和服务是最重要的。公司领导若有所思地点了点头,最后,在大家的一致努力下,项目方案终得以完成,并顺利获得客户的通过。在接到没有做过的艰辛任务之前,自己没有第一时间拒绝,而是先自己尝试去做方案初稿,不断的沟通,一遍遍修改,而在紧急时刻,又从公司的大局出发,为客户着想的角度出发,适时向上司和公司说明情况,及时求助,最终得以顺利完成。



     艰辛的任务很磨人和考验人,但往往也让人成长更快,可以不断突破舒适区,逐渐成为解决问题的高手,但在面对“不可能”完成的任务时,在做了适当的尝试和努力后,也应适时向上司和公司说明情况,适时借力得以顺利完成也很重要!


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要升级就要打怪

烟火2017赵季珍
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白色的墙,白色的床,蓝条纹病号服,空气中是浓浓的消毒水气味,耳边时不时传来或大或小的呻吟声。“这是826号房,3号床李叔叔是个聋哑人,龙卷风袭来时,被卷起的树砸到头部及右腿,要2小时翻一次身,背后皮肤非常敏感”我一边拿着笔飞快记录,一边和伤者打招呼,“我是中国长期照护安徽支队的队长,以后的照护工作由我们来作,您有问题随时可以找我。我的电话是……”………………………………………………………………………………………………………“小赵,盐城受灾我们要组建人员去进行灾后照护工作,由你带队,今天买票,后天出发。”“臣妾做不到啊”这是我当时内心冒出的第一个念头。1、我是作人事工作的,很多护理知识都不懂,让我带队去作护理工作,专业上别人是不服气的;3、从来没有参加过这样的活动,中间如何与医院、长期照护的工作人员的沟通,如何与伤员沟通,一些常规的护理技巧、医学常识,我一概...

2016年7月3日早上6点30分,江苏盐城市第一人民医院脑外科病区。

白色的墙,白色的床,蓝条纹病号服,空气中是浓浓的消毒水气味,耳边时不时传来或大或小的呻吟声。

“这是807号房,2号床的顾阿姨在龙卷风来临时,一个人在家,头部被家中门板砸伤,当时受到很大的精神创伤,会时不时惊叫,睡眠质量非常差”

“这是826号房,3号床李叔叔是个聋哑人,龙卷风袭来时,被卷起的树砸到头部及右腿,要2小时翻一次身,背后皮肤非常敏感”

“这是835号房,1号床郭小宝7岁,脑部被砸伤,龙卷风来临时老师自己逃走,让其见到人性丑恶的一面,对人难以建立起信任”……

我一边拿着笔飞快记录,一边和伤者打招呼,“我是中国长期照护安徽支队的队长,以后的照护工作由我们来作,您有问题随时可以找我。我的电话是……”

这是我们到盐城市第一人民医院进行灾后照护工作的第一天交接。我带领的安徽支队共5名小组成员,共需照护28位伤者,有一位同事上晚班,我带领另外三位同事执行白天的照护任务。工作任务包括日常的餐饮(含鼻饲)护理、生活护理(穿脱衣、个人卫生护理、整理更换床单位等)、排泄护理、部分医疗护理、心理辅导等等。


………………………………………………………………………………………………………


时间拉回到2016年6月30日下午15点20分,公司董事长办公室。

“小赵,盐城受灾我们要组建人员去进行灾后照护工作,由你带队,今天买票,后天出发。”

临时组建护理小组,代表公司去龙卷风受灾地盐城,进驻盐城市第一人民医院进行伤员的照护工作,这就是我印象深刻、非常难忘的一次任务。


“臣妾做不到啊”这是我当时内心冒出的第一个念头。

当然,这不是无理由的(心里有一个小人说):

1、我是作人事工作的,很多护理知识都不懂,让我带队去作护理工作,专业上别人是不服气的;

2、临时的小组组建,成员的个性我一点不了解,不清楚每个人的工作能力,团队的战斗力没有保证;

3、从来没有参加过这样的活动,中间如何与医院、长期照护的工作人员的沟通,如何与伤员沟通,一些常规的护理技巧、医学常识,我一概不知;

4、某种意义上来说,这是扩大企业品牌知名度的手段,作得好皆大欢喜,作得不好可是要被戳脊梁骨的;

5、孩子上6年级,她的作业一直是我在盯着,马上要小升初了,这一出门,就是大闹天宫模式开启了;

6、目前手上的工作谁来接手……


不能拒绝,这是工作,就算难,也得上(心里另外的一个小人说)。


虽然领导说出来的话更象是命令,但我知道她也认为我不是合适的人选,这个决定还是比较冒险的。简单思考一下后(两个小人打仗,心里另外一个小人胜利了),我没有陈述理由去拒绝,但也提出了要求:首先,我的组员一定要挑选比较有耐心、业务能力不错的;其次,饮食方面得有另外的补助,我怕那边饮食偏甜,组员不习惯。领导很开心:没问题,这是应该的。

我开始到楼层找到几个员工,大家一起吃个饭,明确下我们的工作目标,接下来的事情出乎意料的顺利(可能是我运气好?)。


买票,找车,准备相关物资,联系对接人,找宾馆,到医院实地查看,跟着就是10天的每天12小时护理工作,安排小组成员班次(晚上还得有人值班),安排加餐(当地企业赞助的午餐,实在是让人吃不下去),与长照的工作人员保持良好沟通,不时与公司进行联系反馈每日工作情况,每晚还得写些有关抗灾救护的小文章,并配上相应图片……


………………………………………………………………………………………………………



每天12小时的持续工作确实在体力上让人疲惫,但现在回头看看,这份辛苦是非常值得的,因为我得到了非常大的收获和成长。

首先,自己带领团队的能力得到了一次非常好的锻炼,从组建开始,到人员配合、工作分配、相关部门的协调,日常组员间的矛盾处理等都得自己来操作,不知不觉中个人领导力得到了提升;

其次,真正做到了深入业务一线,真正地实地操作护理工作,更直接深切地了解了一线员工的工作内容及工作难度,这点对于日后和一线护理员的沟通,打下了良好的群众基础(那段时间我的采访视频在微信里被同事们多次转发);

最后,当时入公司不久,领导对于我的能力还处在考察阶段,盐城之行算是交给领导一份满意的答卷。


这次盐城之行让整个团队得到了医院、伤员、长照联盟的一致赞誉,并同时获得好几面家属赠送的锦旗,多封感谢信,得到了公司上下一致的认可,扩大了公司品牌在养老行业里的影响力,为以后的很多工作作了个良好的铺垫。


佩服于领导的英明决策!

后来有次机会,装作不经意问了下领导:“为什么决定让我去执行这个任务?”

领导说“其实没想到你真地会答应下来。哈哈哈哈哈哈”

…………


很多HR同行说,难以获得领导的信任,没错,确实很难。而信任来源于我们日常工作或关键事件的处理。如果真有艰巨的任务下来,我们敢接吗?如果我们接了,并且做得漂亮,领导还会对你没有一点点的信任吗?


很多时候如果不去做,就会错失很多机会。想升级就要打怪,想升的级越高,就要打更难打的怪。不要等,不要拖,DO IT NOW!

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​不思量,自难忘

浅浅的豆豆
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有话说越来越爱回忆过去,是正在老去的一个征兆。看到这个题目,突然意识到,艾玛,原来我并不是孤身一人在行走天涯啊,还有个叫做“岁月”这个的老家伙,一直对我不离不弃。我都求放过了,他就是不肯饶了我。一说职场的难忘经历,往事一幕幕浮上心头,随便拿出来一个都心塞。其实,所谓的“难忘”,皆因“为难”,而为难大多来源于自身的能力的不足。要说我比较难忘的一个任务,应该是负责公司20周年的年会工作。没错,是20周年,在我们这样一个具有浓厚国企风格的民企,其复杂程度可想而知了吧。更艰难的是,一开始并不是由我来负责这项工作,等到我接手的时候,还有20天的时间。虽然时间紧迫,却还是谨记圣人说的“工欲善其事、必先利其器”的道理,逐步做了以下工作:首先,梳理工作思路。1、找到前负责人,了解工作中遇到的困难。比如大家积极性不高,不愿意出节目、车间不愿意牺牲休息时间、工程部人员大部分在...

        有话说越来越爱回忆过去,是正在老去的一个征兆。看到这个题目,突然意识到,艾玛,原来我并不是孤身一人在行走天涯啊,还有个叫做“岁月”这个的老家伙,一直对我不离不弃。我都求放过了,他就是不肯饶了我。一说职场的难忘经历,往事一幕幕浮上心头,随便拿出来一个都心塞。其实,所谓的“难忘”,皆因“为难”,而为难大多来源于自身的能力的不足。

        要说我比较难忘的一个任务,应该是负责公司20周年的年会工作。没错,是20周年,在我们这样一个具有浓厚国企风格的民企,其复杂程度可想而知了吧。更艰难的是,一开始并不是由我来负责这项工作,等到我接手的时候,还有20天的时间。虽然时间紧迫,却还是谨记圣人说的“工欲善其事、必先利其器”的道理,逐步做了以下工作:

        首先,梳理工作思路。

        1、找到前负责人,了解工作中遇到的困难。比如大家积极性不高,不愿意出

节目、车间不愿意牺牲休息时间、工程部人员大部分在外地、各部门间的协调配合困难、预算有限等等等等;

        2、单独找领导沟通,拿到“尚方宝剑”;确定年会的框架,争取更多的资源。比如年会的大致预算、具体时间、场地、形式、主题等问题。最终确定的年会主题是:再启程,奋斗与梦想。共分为开创、奋进、梦想飞扬三个篇章;

        3、用倒推的方式列出时间表。因为不能耽误正常工作时间,所以必须充分利用碎片化的时间;

        4、确定人员分工,明确责任。事实证明,让合适的人做合适的事情,这点非常重要。而这点,恰恰是咱们做人事工作的专长,哈哈。


        接下来,就进入实质性筹备阶段了。

       1、开会,明确责权利。比如:

      (1)场地问题。要求容纳**人,舞台尺寸**,要求有背景屏幕,预算在**之内,**日期之前完成。该工作交给对公司比较熟悉,善交际,处事圆滑的办公室副主任完成。这可是晚会成功与否的硬件啊,必须慎重。另外灯光、音效、摄影师等舞台效果的配套,由办公室一位潮人负责。

      (2)节目筹备。首先解决大家不积极参加的问题。不积极?那是激励没到位好吗?下班后练习节目的,按照加班计算;节目被选上后,有奖;评上最欢迎节目的,有奖。还不行?狼牙棒拿出来,各部门硬性规定至少一个节目,与当月绩效挂钩。胡萝卜加大棒永远是经典搭配啊。当然,还必须加点感情,这盘菜才能色香味俱全。安排了大BOSS的亲戚负责节目的收集。这小姑娘平时就好热闹,人缘又好,正是发挥她长处的时候,呵呵。再加上本人不厌其烦、软硬兼施的游说,节目数量终于有了保证。

      (3)节目审核。这一工作任务交给了办公室主任,一位“资深”老员工,含义你懂的。把不符合主流价值观、不符合公司文化、不符合大BOSS审美的节目进行删改,确保节目质量。

      (4)开场舞。晚会好不好看,开场是重中之重啊。果断把它单拎出来,天天给小姑娘们加油鼓劲儿。嘘,我绝对不说是监督。

      (5)主持人及主持词。主持词、串词及女主持由公司内刊编辑担任,硕士毕业,从文学功底到临场应变都没问题。男主持由一名刚毕业的小哥哥担任,因为我恰好知道他在学校主持过多场晚会。

      (6)节目配套的投影音像资料。公司影像资料、照片由公司档案室**负责提供,**日期内完成。因为公司要求所有节目投影都必须与公司相关,所以所有的歌曲MTV画面都不能播放,全部改为公司影像资料。开始的时候抵触很大,因为本就时间紧张,还要翻找所有老员工的照片,感觉没有意义。但是从现场效果看,这种做法确实加深了员工与公司之间的情感联结。当老员工年轻时的照片、影像资料在大屏幕上播放的时候,引起了现场强烈的共鸣,至少在那一刻,我觉得员工的归属感被激发了。

      (7)工程部驻外员工的影音视频采集。由工地项目部录制采集后交内刊编辑,由外包公司负责编辑。预算涵盖在后期制作费用中。**日期前完成。

      (8)服装化妆道具。主要由办公室副主任牵头。无法自行解决的情况下,办公室负责采购。预算控制在**之内。

      (9)抽奖小程序的编写。研发部工程师**负责编写,并在**日之前完成测试。

      (10)节目单、手卡、后期DVD的制作。由负责公司内刊设计的外包公司负责。预算在**之内。

      (11)优秀员工奖杯制作、晚会饮料零食餐台准备由办公室**负责,**日期之前完成;抽奖礼品准备、结束后的伴手礼由公司采购部**负责,**日期之前完成。预算在**之内。

      (12)消防安全。由办公室保安负责。

      (13)晚会结束后的清扫工作。由办公室保洁负责。

      2、各项工作进度的跟进。遇到问题尽快沟通和解决,确保进度。


      经过上述工作的多次修改、调整,终于进入了彩排阶段。

      在彩排期间,除了确保灯光音响等舞台效果,还要记录各节目时长,为制作投影的同事提供时间;要记录节目总时长,便于调整节目开始时间,确保员工的良好体验以及节目结束后的安全回家。为应对临时状况,明确了专人负责节目的衔接通知、道具搬运、礼品派发、餐台管理。


      接下来就是正式演出的日子。是骡子是马,总得拉出来遛遛了。

      整台晚会基本上没有出现问题,歌曲、二人转、相声、小品、快板、三句半、诗朗诵、双簧、舞蹈都按照既定顺序演出,3次抽奖环节更是掀起了一阵阵高潮。从后来的节目评选投票情况、公司的年会增刊以及未到场的工地员工对DVD的询问情况,都可以判断出这台晚会得到了大家的认可。而我,真的记不清楚整个晚会的现场情况了,只记得我全程拿着手机,台上台下、台前台后的转。而完整的节目,也是通过后来的DVD观看的。

      这就是我印象最深的一件工作。当时具体是怎么“难”的,已经没有了印象。只记得这些流程。这件工作完成后,我对管理的5个基本职能,即:计划、组织、指挥、协调和控制有了初步的意识。作为一个技而优则仕的“管理者”,我在很多层面上还是有欠缺。从此以后,我带着管理的意识开始了自己的管理岗位工作。

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我的前半生,正在做HR

骆琪Cynthia
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接连见的几个财务候选人都不太合财务经理的心意,恰逢审计入驻,财务部忙到一片愁云惨淡。一天,经理看着和会计对人事账目、对得热火朝天的我:“亲,我看你就挺靠谱的,要不考虑过来给我做财务?我带你,包学包会!”话音没落,我俩同时笑了。经理是知道的,我真做过财务,但只和账、表相处了一年,就考上硕士,转而去修语言了。这么一想,前半生从头到尾,和人力资源没什么关系。但做财务和做HR,其实还是有共同点——可从做财务转做HR,那些难忘的被骂任务,也都因为这些共同点。比如,做财务总加班,从做人资那时起,我基本也总加班,但我本质上是个不喜欢加班的人,就此,捅了第一个篓子。一位员工离职,申请表和离职交接表都填写完毕,只差人事经理的签字就能给离职证明盖章。可惜事到临头,人事经理被老板叫去办公室开会,两个小时后依然没有出来。下班点已经过去一个多小时,我忍不住了。如今的我面对这种情况...

    接连见的几个财务候选人都不太合财务经理的心意,恰逢审计入驻,财务部忙到一片愁云惨淡。一天,经理看着和会计对人事账目、对得热火朝天的我:“亲,我看你就挺靠谱的,要不考虑过来给我做财务?我带你,包学包会!”

    话音没落,我俩同时笑了。

    经理是知道的,我真做过财务,但只和账、表相处了一年,就考上硕士,转而去修语言了。这么一想,前半生从头到尾,和人力资源没什么关系。但做财务和做HR,其实还是有共同点——可从做财务转做HR,那些难忘的被骂任务,也都因为这些共同点。


    比如,做财务总加班,从做人资那时起,我基本也总加班,但我本质上是个不喜欢加班的人,就此,捅了第一个篓子。

    一位员工离职,申请表和离职交接表都填写完毕,只差人事经理的签字就能给离职证明盖章。可惜事到临头,人事经理被老板叫去办公室开会,两个小时后依然没有出来。下班点已经过去一个多小时,我忍不住了。

    如今的我面对这种情况,或许会有很多种解决方式。但大概怎么也不会选择当时那一种:我给经理留了个小条,告诉她只要签字就好。然后告诉员工等经理出来就行,然后我就回家了。

    是的,我就那么头也不回地走了。

    走出去不到15分钟,接到经理的电话,一顿训,末了,让我自己想想,身为人事,流程都没办完就把员工晾在那里自己走了,合适吗。


    类似的事情还发生过一次。一位员工后来离职时告诉我,她当初刚进公司没多久,想知道大家具体都做些什么,会特地晚走,去串门,去聊,去研究大家的辛苦在哪儿,然后再去想自己该做什么。没人让她那么去做,但是部门负责人和我也都没能及时去关照她的想法,所以她只好自己加倍努力去融入。

    我是真的失职。

    如今回望,真正的员工关系,不只是让员工填写申请表和交接表,然后发放离职证明,是站在公司和员工的角度,知道公司和员工想做什么,在意的是什么,然后切实参与到他们在意的事情当中去。其他的流程和服务,虽也必需,但某种程度上也是锦上添花的必需。

    明确HR立场的前提下,要有“专业感”。


    而这第二个篓子,和数据分析有关,关于薪酬数据分析。

    那次是事务所审计,老板让人事部一天半做出近三年的薪酬数据分析,经理表示:“看你逻辑还成,也算聪明,做一下薪酬数据的对比分析吧,明天给我。”

    我有多后悔之前在简历里写“能熟练使用excel公式。”其实我那时连简单的Vlookup函数都使不顺手,偏偏截止日期还在第二天。简直是双重打击。

    不敢马上坦诚,只好估计了可能会用到的excel公式,通宵了一晚,把架子搭了个七七八八,第二天还是找人事经理求助了……最后兵荒马乱的状态不提,那次以后痛定思痛,把excel这类常用软件仔仔细细研究了个透。

    那次之后,突然发现了“墨菲效应”的正确性:如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生。工作上的事,兜兜转转,不会的东西如果你不主动去学,逃避的东西终有一天还是会回来找你,而那时你很可能没有第二次机会。

    有了“专业感”,技能上,也得“专业化”,这是分内之职。


    周迅和赵立新在《表演者言》里聊过一次关于“演员的天职”的话题。赵立新演话剧时,总是有大段的台词,但也总是一次过。主持人问,难吗?赵立新摆手:“分内之职,没啥好讲。”这是真正好演员的骄傲。大概,也是真正专业、有底气的人的骄傲。每个人在生活中都或多或少见到过这类人,可遇到练习的痛苦、失误的委屈、被训斥的后悔,慢慢的,很多人就停下来了。

    可是好像不能否认的是,有时候正是那些痛苦的时刻,造就了如今的我们。所有那些痛苦、委屈、后悔之后,如果真心将失误改过,经过一段时间,似乎总会有人告诉你:“你比刚开始的时候成长了好多。”

    现在的上司也曾说,很多时候所谓的成长,不过是坑栽得多了,栽出了经验。不用怕什么,总结经验,从坑里不断爬起来就好。慢慢地,我也开始不那么害怕被训斥,开始学会坦诚失败,开始接纳自己有时到家后委屈的痛苦——因为来时路让我知道,那些终将熬过的痛苦,有时候,就是成长的契机。


    我的前半生,曾做过财务,而还在前半生里的我,现在做人力资源。这段前半生,一路遗憾、一路反省,却终究,让我常怀感激。毕竟,这一路前行的轨迹,和每一个拼搏的职场人,没啥不同;不论做哪份职业,要用的心,该努的力,没啥不同;不论身处何处,要摔的坑、会学会的技能,也没啥不同。难忘的任务或许总是难搞,但最终,决定事件走向、决定事件结束后自己能得到什么收获的,还是做任务的我们。

    至少我们能决定,未来,我们能成为怎样的“我们”。

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完成不可能

涂熙
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  看到这个题目,我脑海里突然浮现出电影《穿普拉达的女王》,讲述一个刚离开校门的女大学生进入了一家顶级时尚杂志社当主编助理的故事。给我留下印象最深的一个情节是主编让助理安迪去找哈利·波特的手稿,当时哈利·波特的故事还没有正式出版,只是因为主编的双胞胎急于知道下面的故事。助理安迪觉得非常不可思议,但是最终还是通过自己的人脉关系搞定了这个不可能完成的任务。  想想做HR有时候最有趣或者最无奈的事就是经常会遇到老板突然安排了必须得有解决方案的任务。虽然平时HR未必很受重视,但是每当遇到麻烦事的时候,领导会认为HR无所不能。或许是另一种形式的认可和鼓励吧。我也来分享一下我曾经遇到的难忘的任务。  曾经到一家新公司,入职的第二天,部门领导就组织开会,决定安排我去外省和两位运营的同事一起,进行呼叫中心的组建。预计是一个月内,人员规模达到100人左右。当时我是一头雾水。因...

  看到这个题目,我脑海里突然浮现出电影《穿普拉达的女王》,讲述一个刚离开校门的女大学生进入了一家顶级时尚杂志社当主编助理的故事。给我留下印象最深的一个情节是主编让助理安迪去找哈利·波特的手稿,当时哈利·波特的故事还没有正式出版,只是因为主编的双胞胎急于知道下面的故事。助理安迪觉得非常不可思议,但是最终还是通过自己的人脉关系搞定了这个不可能完成的任务。

  想想做HR有时候最有趣或者最无奈的事就是经常会遇到老板突然安排了必须得有解决方案的任务。虽然平时HR未必很受重视,但是每当遇到麻烦事的时候,领导会认为HR无所不能。或许是另一种形式的认可和鼓励吧。我也来分享一下我曾经遇到的难忘的任务。

  曾经到一家新公司,入职的第二天,部门领导就组织开会,决定安排我去外省和两位运营的同事一起,进行呼叫中心的组建。预计是一个月内,人员规模达到100人左右。当时我是一头雾水。因为当时面试的时候,领导提起过这个组建呼叫中心的事,当时还告诉我会安排一个老同事去支援,我在广州的首要任务是先进行学习和辅助工作。而且刚入职,我对公司的所有流程都不了解,对人员也完全不熟悉,和我搭档的两个同事也不认识。更要命的是,对于要去的这个地方,大家都不太了解当地的人力资源状况,招聘的难易情况,招聘渠道的运用也不清楚。而且我从来没有接触过呼叫中心的工作,也不知道呼叫中心人员的招聘和其他行业有什么不同,对于批量招聘有哪些方法和诀窍。准备出发的时间也非常特别,选在了元宵节前。所有人都知道这个时候,大多数求职者都还没有从过年的氛围中缓过来,还要在这么短的时间完成人员的招聘工作,真不知道结果会怎样?我当时也是非常忐忑的心情,但还硬着头皮毫不犹豫的接下了这个任务。在这个会议上才第一次见到了即将一起搭档的两个小伙伴。后来经过了不少努力,也想尽了办法,连很早以前认识的碰巧到当地发展的一个朋友都被我想到了,通过各种方法终于完成了任务。虽然这件事过去了很久,但每次想起来都还是很开心和激动的。因为通过这个任务,让我更加有信心和勇气面对任何人和事。

  首先遇到任务要勇敢接单。就像我遇到的这个任务,当时就是开会的时候领导决定的。而且大家都知道,销售团队的领导最喜欢果断、不拖泥带水。我至今还记得当时那位领导很大声对我说,派你去可以吗?我当时如果犹豫了或者迟疑了,或许就失去了这个锻炼打磨自己的机会。所以有勇气有魄力很重要。

  其次抓住机会不耻下问。虽然接受任务的时候,时间紧,似乎没有可以利用的资源。但我记得当时就在出发前两天,每天缠着部门内资深的同事,把自己可以想到的所有问题都问了,不论有没有结论,但都会记录下来。而且会通过公司的信息平台,找到一些曾经做过的项目信息,进行学习和了解。我当时心里也非常明白,这是一次重要的任务也是对我的一次考试。所以一定要把握住机会。

  最后遇到困难要善于想办法。记得曾经遇到过邀约候选人到达率极低的情况。当时大家都蒙了,不知道是哪里出了问题,都想着是不是当地的人员对呼叫中心的职业认可度不高等等。后来静下心来想,一个环节一个环节找原因,才发现是因为面试地点太难找导致的。看上去多么不堪一说的问题,但确实有时候就是一点小问题引发的。虽然刚开始和团队中的同事并不熟悉,但在后来的合作过程中,大家氛围很融洽,每天还会玩猜猜到达率的小游戏。虽然会经常出现一些问题,但大家总是会想办法,挖掘自己的最大潜力。所以当网络招聘遇到瓶颈之后,我们又结合当地的实际情况,运用了当地的特色招聘渠道和内部推荐等。更有意思的是在招聘的过程中,还和当地的一位HR建立了良好的关系,对方还给我们很大的支持和帮助。

  通过这个任务我觉得遇到任何事情,HR都需要保持冷静和沉稳的状态,也需要灵活转换各种角色。就像我看到一个朋友写的一句话,遇事冷静不慌不乱,把措手不及扭转为触手可及,再难也要稳住了。


回首来时路,处处是任务。如今有三茅,前行不孤独!

无论是奇葩还是棘手的任务,都需要我们选择最适合最便捷的方法,就像2号人事部从万千HR的需求中来,真的可以梳理你的琐事,提高你的效率,更懂你的未来!而且,还有越来越多的新功能,快点击这里来体验吧!


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这是小贱青葱岁月的一段故事

Farmer仲丹
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这是小贱讲给我的关于他青葱岁月的一段故事。整夜运转的机器发出的轰鸣声暂时停歇,夜班的员工开始陆陆续续的走出车间,走向食堂或工厂大门。手捧着热腾腾的包子,冲进潮涌而出的人流,莫小贱拼命挤进公司,奔向办公楼考勤机,在最后三秒完成了打卡。滴,八点了!这是小贱毕业后的第一份工作,工作的第一个月,一切都是屌丝一般的开局。走进办公室,下意识的看了一眼已经正襟危坐开始工作的经理,反射过来的是一个白眼,吓得小贱赶紧低头入座。身后传来同事们的一阵轻轻的嘲笑。“小贱,等你吃完包子,到我这边来一下!”还没坐定的小贱耳边传来一个严厉的声音,是经理座位方向发出的命令。放下早餐,小贱赶紧奔到经理面前:“刘经理,请您指示。”瞥了小贱一眼,经理拿起一份材料说:“从今天开始给你一项新任务:推行车间负责人绩效考核。这些材料你先拿过去看看,有什么问题你来找我。”绩效考核!小贱觉得自己突然...

这是小贱讲给我的关于他青葱岁月的一段故事。


整夜运转的机器发出的轰鸣声暂时停歇,夜班的员工开始陆陆续续的走出车间,走向食堂或工厂大门。手捧着热腾腾的包子,冲进潮涌而出的人流,莫小贱拼命挤进公司,奔向办公楼考勤机,在最后三秒完成了打卡。滴,八点了!


这是小贱毕业后的第一份工作,工作的第一个月,一切都是屌丝一般的开局。走进办公室,下意识的看了一眼已经正襟危坐开始工作的经理,反射过来的是一个白眼,吓得小贱赶紧低头入座。身后传来同事们的一阵轻轻的嘲笑。


“小贱,等你吃完包子,到我这边来一下!”还没坐定的小贱耳边传来一个严厉的声音,是经理座位方向发出的命令。


放下早餐,小贱赶紧奔到经理面前:“刘经理,请您指示。”


瞥了小贱一眼,经理拿起一份材料说:“从今天开始给你一项新任务:推行车间负责人绩效考核。这些材料你先拿过去看看,有什么问题你来找我。”


绩效考核!小贱觉得自己突然得了一件宝贝,但这件物品实在是太沉重了,纵然使出全身力气都无法撼动一丝一毫。早在做人力资源工作之前就对绩效和薪酬模块最感兴趣,来到公司后整天打杂,做一些琐事,根本不是自己内心想要的。现在终于接触过核心业务了,首先是兴奋,而后是一筹莫展。因为从来没有做过,没有实操经验,理论也只是皮毛,况且自己还是个职场菜鸟,最要命的是自己并不擅长沟通,肿么办?


小贱不明白为什么这么核心的工作让一个新人来承担,不过后来知道了,车间负责人(主任)都是得罪不起的主啊,他的经理是让这个初生牛犊去做个先锋官,去闯一闯阵,探探敌营,哪管你会不会阵亡?那时那刻,对于别人,自己不过是一颗棋子,也只能按照设定的轨道运行。


小贱不知道该去和谁请教,去问领导,说给了材料自己先思考。去问同事吧,小明比他早一年进公司,这一个月和自己讲话最多就是小明。小明听到这个任务时已惊得目瞪口呆,不等小贱多说,小明就知道来意了。“小贱,别说兄弟不帮你。我和你半斤八两啊,我就比你早参加工作一年。再说,我是做培训的,对绩效考核那是隔行如隔山啊。你要不要去问问搞绩效的老员工啊。这样吧,我把我知道的先告诉你。我们公司总部工厂一共10个车间,每个车间负责人都是从工人一点点干起来的,都是跟着老板一步步走到今天的。年龄都在40多岁,资格老,难沟通。之前偶尔听过领导说,这群人倚老卖老,现在成了管理的难题,老板有意有加强对他们的考核,提高他们的工作要求和责任心。但这话说过了,也就了了, 并没有人敢真刀实枪改革。小贱,我知道的都说了,这是一群老顽固。不管怎么说,你要先和他们认识起来,说上话,否则……,唉不说了,你这娃比我命还苦,如果你牺牲了,我一定好好为你送行。”


这话说的实在,道出了不少实情,小明帮不了他,小贱不怪小明。虽然说的有点沉重,但却激起了小贱的斗志,给老资挖坑是吧,老资就干给你看,破釜沉舟,背水一战,不做狗熊。不就是考核车间负责人吗,我正愁无用武之地,那就来个轰轰烈烈,不留遗憾。


当天下班,小贱吃完晚饭又回到了办公室,准备做一个捅马蜂窝的方案,不管做的怎么样,得先有工作思路,形成工作计划,然后自己感觉做起来才踏实。


一个人在灯光下独自享受着整间办公室的空间,毫无拘束的自由呼吸。小贱回忆了一下有关车间交割工作的所有情节,每周参与检查车间5S实施情况,有几个车间负责人看起来比较和蔼,也有的一脸严肃,不苟言笑。有的时候,检查小组会有人递上一支烟,那距离好像就登时拉近了。总体来说,他们认为这种人资部门的例行检查是多余的,在内心是不欢迎的。


小贱制定一个简单的计划,先吹风,再交流,最后形成考核指标。计划虽然简单,但每一步都是在探险。当晚,小贱用经理给的材料,写成了一个简单的调查问卷,主要问题诸如:你对自己的奖金满意么?你希望公司从哪些地方给予奖励?你对绩效考核了解吗?如果考核,你认为合理的方式是什么?你对考核有什么建议?


第二天,经理问小贱,工作准备的怎么样了。那种表情,就好像看到一颗小炮弹,赶紧想把它扔到前方轰炸一番。小贱满血状回复,都准备好了,今天就下车间。


口袋里装着提前准备好的一盒烟,手里抓着一叠调查问卷,从第一车间开始接洽起来。结果可想而知,一车间主任只顾忙着指挥管教工人,根本没有想搭理小贱的意思,小贱无奈找到车间内勤,拜托她来帮忙完成对车间主任的考核宣传,为此买了点色相,又是秋波又是赔笑。二车间主任的态度更是直接,一脸嫌弃,告诉小贱他不识字,只会干活,爱怎么滴怎么滴。于是小贱简单的说明任务和目标,将问卷交给了内勤,继续出卖色相。三车间主任看起来倒是文质彬彬,戴着一副眼镜,问明原因,把问卷拿过来,三下五除二的填完,交给小贱,让他初尝了胜利的味道。四车间继续碰壁,所有人都说没看到车间主任,就连内勤也不搭理他。唉,一上午跑下来,除了进一步熟悉了生产车间的环境外,似乎收获甚少。


下午继续调研,来到五车间。一搭上话,才发现一时半会走不掉了。这是个全女工车间,车间主任也是一位阿姨级的人物。见到小贱过来,一个大小伙,眼睛顿时放光。先客客气气听小贱把任务说完,然后就开始各种查户口,尤其是得知小贱单身后,更是上杆子要给他介绍对象。“小伙,你看我这里都是年轻漂亮的小姑娘,含苞待放的,不在我这里考虑一下吗,毕业了还没对象,家里也着急了吧。”说的小贱直臊的脸红,这工作任务变成了红娘相面了,一时有点招架不住。小贱多次想转换话题,都被这个阿姨牢牢控制“哎……,工作的事都好说,你想怎么考核,阿姨都配合你。”就这么在女主任办公室一直聊了一个多钟头才得空抽身。


后面还有几个车间呢,都这样的话,既没有效果,也没有进度,一个星期也访谈不完啊。到了六车间,小贱想起了上次组长发烟的事,就向车间主任递上一支烟。主任来到抽烟区,也发给小贱一支烟。小贱嘴说:我……不会。见主任白了自己一眼,立即点起了烟,只一口就呛得连连咳嗽。“小伙子,你这可不行啊,烟都不会,在我们工厂怎么混啊?”虽然被调侃嘲笑,但工作上倒是配合,填写了问卷,并且和他讲了一些生产的重点和存在的现实问题。这让小贱感觉一支烟的魅力巨大,让自己也被感到重视了。


又一天,和经理汇报了昨天的工作,经理胸有成竹的“嗯嗯”。继续去剩余的几个车间调研,继续遇到各种阻力和白眼。下班吃完饭继续回来加班,整理这两天的调研情况,回顾各种奇葩人物和事件,让一切得以理解和消化。总结几点:一、车间主任没有车间内勤好打交道,而且内勤可以提供很多帮助;二、车间主任其实对考核不了解,所以才抵触,有的人通过讲解后也是有沟通空间的;三、自己没有主动优势,沟通中要投其所好,先拉近距离,才能真正交流。


接下来几天,他继续去车间,不是找车间主任,而是找内勤。除了一个内勤是姐姐级的,其他都比自己年龄小,所以他就在这里找了点优势,通过内勤再去影响车间主任,这又是一轮吹风。当然,说是找内勤,车间主任看到了心理也有反应,这个人没事跑我车间里干啥,后面要考核肯定跑不了了,一天天面对现实。遇到车间主任闲下来的时候,就过去发一支烟。至于那个女主任,小贱真是无招了,撒娇卖萌也不会,只能插科打诨植入工作内容,扮演一个工作中的小调剂。总之,一切都很难,一切都不是那么难,只要心是暖的,再寒的冰也会慢慢融化。


有一次总经理亲自下车间检查,正好遇到小贱在现场和车间主任交流,回来后在办公会上就表扬了人资部,说工作务实,深入现场,其他职能部门要向人资部学习。


小贱的工作推进到了第二个最难的关口,收集和制定考核指标。缺乏实战的他开始查阅资料,请教前辈,然后做起来甚是生涩。经理把他喊了过去:“小贱,你在车间遇到总经理了?你这次歪打正着,还给人资部立了个功。你目前的进展我都知道了,你干的不错。后面的专业分析和设计,不是你能做的起来的。我马上安排黄主管带你一起做下面的工作。”


小贱的故事一直影响着我,在人生中你会遇到各种困难和挑战,甚至,有的时候这些挑战看起来是不可完成的,直面或逃避,皆在一念之间,也正是这样一次次选择决定了人生的成长差异。有的时候努力不一定能够成功,但不去尝试,不去做,永远没有可能。

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