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【干货分享】实力打卡牛人专场

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从华为的文化建设看如何提升执行力
作者:Summer秦莹 陕西西安  500强外资公司HR项目管理负责人,擅长基于模块知识来...
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     执行力,通俗易懂的解释就是员工完成工作的能力。每个企业都希望员工能够自觉自愿的完成工作,此时,需要引用企业文化对员工执行力进行影响。因为企业文化的影响是无形,可以慢慢地在员工的工作表现中体现出来,员工在不自觉中受到企业文化的引导,在工作中更加积极主动。

     说到执行力,不得不提华为的文化建设。

     中国多类的企业均把华为作为榜样,宣导文化理念,用以提升公司的人员效率和效益,不外乎百度总裁李彦宏。但文化理念的贯彻又不是照搬全抄。如题目所描述企业,与华为相比,同样是高新技术企业,同样是管理成熟,同样是流程制度全面,但要想华为一样有效提升执行力,我们绕过执行力表面的字条,看看隐藏在背后的企业文化建设管理模式:

执行力文化的建设不是一蹴而就的,而需要长期的宣贯管理,如上面模型所示,需要经过理念宣传、流程建设、考核评价和持续改进四个阶段。


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理念宣传:莫把执行力当口号,它是一种价值观

      一个公司如果执行力不好,不是员工没有能力做,而是大家不想做。怕麻烦,怕工作越做越多,怕对结果负责任,遇事能推则推,能省则省。从文化角度上来讲,推卸责任就是这些员工的价值观,深入在他们心里,表现在他们行动上的一种理念。

     当公司大张旗鼓的宣传执行力文化时,价值观不统一的员工第一个想法是“此事与我何干?”,不理解执行力的真正含义和要求,一切以“自我”出发,认为自己只是一名普通员工,没什么责任可言。

      所以,我们在倡导执行力的同时,不能仅仅将其作为口号,而是将其作为一种价值观,使其无处不在,深深植入员工的心中。当然,植入价值观的方式有很多种,我们可以学习借鉴下华为的文化植入方式。

1.  标语植入

      进入华为,可以看到厂区和办公区大大小小的横幅和广告画,对执行力文化的宣传,让员工从视觉角度了解文化理念。华为内部资料,字里行间跳动极富煽动性的文化术语,与其说说华为人都被洗了脑,不如说华为在日常点滴中进行文化的植入。

2.  活动植入

      仔细看华为的管理,深深打上传统权谋智慧和“毛式”斗争哲学的烙印。各类大小活动中,唱红歌,做比拼,虽与现代流行色彩格格不入,但从根本上渗透着中国军人高度的执行力和战斗力,潜移默化地影响着员工的行为。

3.  会议植入

     会议的讨论,永远以问题出发,以解决问题为讨论焦点,以何时完成为跟踪。会议思路的贯彻,一再强调“以执行为首任”,让执行力的理念融入日常工作中。

4.  培训植入

     提升企业员工的整体执行力就必须要有一个高质量,高素质的员工团队。公司外部,华为在招聘员工时,选拔优秀且符合公司文化的人员进入企业;公司内部,华为建立完善的培训体系,单独安排华为文化宣导,使他们对自己的工作岗位和公司理念有更深刻的了解和认识,提高他们认识问题、解决问题的能力,具备更高的能力胜任自己的岗位。

5.  行为植入

     管理者的行为是员工学习的榜样。华为及其强调管理者的选拔和培养,让管理层先一步拥有良好的执行力价值观,必须清楚地告知员工你希望获得什么成果,反复强调并以身作则,以引导员工,约束员工。层层将执行力的价值观落地到基层员工。


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机制建设:良好的执行力需要管理机制做保障

     价值观的植入是培养员工的主动性,但员工仍会面临各种问题:我们要如何做?别人会如何做?我遇到困难如何反馈解决?这时,管理机制的建设作用便显现出来,管理制度不完善员工在岗位上就缺乏约束,没有制度的约束员工在工作中就难免会懈怠、马虎,推卸责任,这样自然会导致员工执行力降低。事实上,管理机制告诉了员工要如何做!

1、目标管理

     执行力的前提是员工要有明确的工作目标。但需要明确的是企业的目标并不是员工的目标。华为在做目标管理时,会将企业的目标逐步分解为业务、部门目标、团队目标和个人目标,并协同员工做好个人的执行计划,使员工对自身的工作目标充分的认识和理解,从而提升员工在工作中的执行力。我们以企业管理成熟度为例,了解目标分解的方法(见下图)。



2、沟通机制

      除了完善员工个人管理,另一个重点是打通员工与上级之间的沟通机制,即建立有效地信息流通渠道。员工在工作中遇到了问题,如果得不到有效及时的解决,会影响员工积极性,降低工作效率,降低员工执行力。华为在该方面建立了自上而下和自下而上的沟通机制。上级可以通过自上而下的沟通机制,及时检查员工的目标完成情况,查找问题,及时协助员工达成目标;员工可以通过自下而上的沟通机制,将遇到的困难及时反馈给上级,促进目标执行更加有效。


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考核评价:良好的执行力需要考核激励做监控

      执行力的宣贯是一个长期过程,在培养主动性和制度约束的情况下,需要定期对员工行为进行监控,进行优胜劣汰,表彰优秀,保持公司团队人员一定的流动性和优质性。

1、绩效管理

      华为的绩效考核是一个系统的管理过程,坚持目标导向,提高员工自我管理意识,强化执行力。同时,在考核周期上,按季度及时定期跟踪指导(如下),防止惰性的产生。



2、激励管理

     华为的激励政策最重要是如何让激励政策真正覆盖到奋斗者身上,通过较高的回报告知所有员工公司的鼓励导向在哪里,鼓励大家朝着目标方向进行。一方面是精神激励,如评比执行力较强的年终优秀员工,从荣誉角度激励员工;另一方面是物质激励,通过奖金、股票和加薪的方式(见下),从资金方面提升员工生活水平,并予以激励。


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持续改进:执行力提升永无止尽,持续改善是关键

      持续改进是提升执行力的循环过程,其核心就在于各项工作的自我完善、自我修炼的持续改进,增强企业可持续发展能力。

      我们在贯彻执行力的过程中,宣贯植入、机制建设、考核奖励并不是一次性完成后,便不再做改变的。我们需要结合公司的实际,认真梳理,修改完善各类制度和活动,废旧立新,及时纠偏,让执行力的观测流程更加合理,体现其实用性、时效性、针对性和可操作性。


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结语

      企业文化是员工执行力的灵魂,为了使企业文化有效落地,我们在公司已有的平台上打造合理的价值观和管理体系,让执行力的观念逐步深入人心,化为行动,继而展现在优秀的绩效和达成的目标中。让企业的员工在这种良好的文化氛围下,员工在工作中发挥了更加强大的执行力。


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     嗨!我是Summer,一个80后,喜欢自娱自乐、写作健身的HR。我愿意分享我的想法和经验,也接受你的建议和指导,一起加油吧^_^ 

     

     【作者简介】(喜欢的话不要错过订阅哦

     西安交通大学硕士&香港理工大学MBA,曾任职中国知名通讯企业负责企业管理,中国知名医疗信息企业任职HRM。现在世界500强外资企业负责HR项目管理,擅长人力资源规划,培训及与业务单位对接开展项目管理。


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人生若只如初见,何事秋风悲画扇

人生若只如初见,何事秋风悲画扇 2017-09-11 08:52:18

企业文化建设的分享,谢谢 回复

罗伯爽

罗伯爽 2017-09-10 04:56:56

深受启发。想起另一个关于企业文化建设的观点:企业文化来自于企业的愿景使命价值观,需要有制度层、行为层、物质层,还要解决信息流问题。 回复

Miss一点儿李倩

Miss一点儿李倩 2017-09-08 20:59:25

#赞赏# 系统、专业。赞! 回复

仁寿招聘

仁寿招聘 2017-09-08 17:24:14

学习了,谢谢分享 回复

chenfy

chenfy 2017-09-08 17:23:19

学习了、感谢分享 回复

后面还有24条评论,查看更多>>
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可是我并没有成功,一年后我还是个苦逼的专员。

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而我想要干货,其实不过是和小时候抄别人的考试卷一样,在乎的是拿到成绩单的那一刻的众人瞩目,而并不真正的想学到知识。

所以,别迷信干货、鸡汤,他们都是正确的废话。

我总是有一种错觉,那就是资料就等于知识。

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...

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