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大事还是小事,HR聊一聊如何看待公司的考勤文化?

我也要提问
  我是一家公司的HR专员,考勤工作也是我职责的一部分。我们公司采用指纹打卡,本以为不会出现代打卡现象,但是最近我无意偷听到员工闲聊才知道公司也有人钻空子,上淘宝一搜,指纹膜这种商品数不胜数,令我大开眼界。所谓道高一尺魔高一丈,总不可能为了几个人而去花大价钱投入考勤设备,而且这种事情不抓现行也不好掌握证据。再说,HR应该关注更有价值的事情,考勤打卡好像只是区区一件小事,只不过,看着别人违反制度,又不可能不作为。真的是很矛盾,不知道如何处理这种事情。
  想问一下牛人,关于打卡制度,大家公司都是怎么处理的呢?而对于考勤文化和代打卡,你又有哪些看法呢?
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考勤是种意识文化,在于企业发展程度和领导
作者:阿东1976 四川资阳  职业经理人、注册安全工程师,现为车辆制造、机械制造行业...
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看到这个题目,我想到以前有过分享《考勤从目的出发,奖惩与榜样并行》http://www.hrloo.com/lrz/14131850.html。对如何有效考勤进行一定的阐述。

这里,我们再就文化上来说一说考勤打卡。如果对考勤历史具有一定的了解,在进行制度学习的时候会让人更能记在心底,并尊重企业的考勤这种文化。(要直接看如何对待打卡制度,可直接看跳阅第三大点)。

一、考勤历史和发展

真正最早出现考勤行为的是在我们中国。在明朝张居正发明了一种“考成法”,其宗旨是“立限考事,以事责人”。相当于现在绩效管理的“目标管理责任制”。这个时候,考成法还主要是考事,即针对考核工作任务的按时按质按量的完成,其主要目的是为实现权利的的集中,利益的集中。

而在在清代的时候就真正的开始使用考勤表。清朝初年,国家官吏开始实行坐班制,每天办公都要求在衙署,到了乾隆年间这种制度开始淡化。为此,清政府特别要求在国家机构中设置“画到簿”,也就是现在的打卡机了,专门用于考勤。但无论在何时都有溜号的人,在一首《嘲京僚诗》中,即有“除却早衙签到字,闲来只是逛胡同”的句子。但这种纸质的考勤签到就一直沿用到如今。

而随着时代的发展,逐步出现各种考勤工具。大部分稍具规模的公司倾向于指纹考勤,人像考勤、移动考勤,而部分企业采取IC卡考勤管理系统、卡式打卡机,甚至还有人工考勤、签到等。

但同时也有不少的企业采用人性化管理办法,不打卡、不签到,使员工感受尊重,积极性被极大地调动起来。摩托罗拉总裁格林克尔曾精辟的说:我们的原则是善用各国优秀人才,对优秀人才保持尊重并予以授权,唯有尊重和授权才会让人有担起责任和使命感,然后才谈得上创造出好的成绩。惠普公司提倡永远没有打卡和考勤制度,要相信员工。微软公司不规定上下班时间,员工可以自己选择上下班时间。结果大多数人为了完成任务都比一般上下班的人工作时间来的长。微软的要求是完成工作,而不是工作时间的长短。微软对知识型人才的充分尊重与理解无疑是高明的、理性的。

二、考勤管理的是什么

现在对考勤管理不少企业HR都出现了意识上的偏差,认为考勤就是要约束员工准时上班,可以延长加班。甚至有人认为企业对考勤工具选择的态度,考勤工具的先进与否,从某种程度上反映了该企业的规模和社会形象。也许从某种程度上来说,有所外表的体现公司对时间管理的重视,同时要求员工对时间进行严格管理。

俗话说“没有规矩、不成方圆”、“端人碗、受人管”。这里种普遍的心理,也呈现在我们的老板、领导与员工的心理。但随着时代的发展,特别是紧接着80后,而踏入工作的90后。他们崇尚自由、自我的思想,让我们的考勤制度,总是出现许多的不和谐。

不少理论都能告诉我们,考勤的目的是为维护企业的正常工作秩序,提高办事效率,严肃企业纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律。我们可以看出考勤的重点是维护正常的工作秩序,即要求企业能正常有序的运行,以保证完成各项工作,达成工作目标,促使企业的发展。所以考勤为的是全心全时的为企业工作,而不只是看人是否呆在工作岗位上。

三、如何对待考勤——根据文化阶段采用考勤方式

(一)企业文化在初始或小成阶段——考勤制度须用

对待考勤,还得看企业的文化发展程度如何。记得以前有分享过企业文化的发展问题。如果你所在企业还处在老板文化时,表象文化时,那考勤制度还得严格运行。

1、采用适合的考勤手段

按照企业人员的多少,投入预算,考虑考勤工作量的大小等出发。采用人工、指纹、人像等的考勤方式。

2、考勤需处罚与奖励并行

制度的执行在于一个公平性,中国人习惯“不患穷,只患不均”。放在考勤上也是一样。制度的垮台往往都始于领导。所以作为领导必须保证制度的严肃性,老板、领导可以身作则的“迟到”一两次,并严格进行处理,并通报到公司。以提醒大家,领导也一样要处罚。这就业是管理学上的热炉法则,三个原则:严肃性原则——谁摸烫谁;及时性原则——惩罚措施要即时;公平原则——制度面前人人平等。

 但对于能严格遵守工作时间,能按时限要求保质保量超质超量完成工作的员工必须奖励到位。如全勤通报红黑点、全勤奖励现金或假期。

通用的处罚方式有:

乐捐、公共服务、公司群微信发红包、早会、晨会表演节目、时间保证迟到多长时间延时下班多长时间;主管领导连带责任;工作定量定时法;罚款、物质+精神惩同罚

一般奖励的方式:

全勤奖,100~600/月;对当月或当季度考勤上表现好员工给予物质激励(电影票、自助餐券、带薪假期奖励)等。

3、考勤的效果

严格考勤在领导的以身作则下,员工的态度和行为一般会明显的变化。有人说好的习惯需要27天才能养成,而制度的破坏则往往只需要一次就够。所以领导的坚持,与“偶尔的”有过必罚,是最好的引领和风向针。员工也会从最初对考勤机的新鲜感,渐渐在心理上认可考勤机的公正性,大家的心理上会觉得轻松,从而尊重事实

从企业文化方面,将考勤进行坚持与公平公正使用,对于企业文化的提炼具有良好的促进作用,以点代面,从而会促使对其他制度的严格遵守。使员工对公司考勤管理的严肃性变为一种习惯,而延伸到对其他制度严肃性的认可。

(二)企业文化大成阶段——考勤制度可活用

我们都知道管人的关键是管心。而考勤主最终目的是保证工作任务的圆满或超质超量的完成。随着社会的进步,考勤也必须进步,车在堵,人在挤,心在烦,事在忙。人性化的考勤,必须提上日程,这是企业发展到一定程度,企业文化提炼成型已成为人制时的需要,也是90后左右的年轻人崇尚自由、自我的需要,从而在企业形成和谐工作,任务结果第一的良好氛围。

1、考有缺勤,时间任务补

面临日益突出的堵车、地铁不准时等问题,一些公司开始革新打卡制度,使之更加合乎常情。英国企业根据工作性质差异采取不同的作息制度。给员工半小时以内的浮动。即如果早晨晚到半小时.可在下午多干半小时补足。还有企业采取累积工作时间制。法国的一些公司对迟到的员工进行自我补偿制,即如果迟到时间不多。可在公司需要加班时来弥补过失,当然加班弥补的不是迟到的时间,而是要多工作半天或是一天,加班的工资自然一分不少。这些人性化改革,是建立在情商基础之上的。这种对人性的体察和对情感的关注,可让员工的潜力发挥到最大点,即可充分调动员工的积极性。

而在前头也有提到摩托罗拉、微软、惠普等公司不考勤等的实施。但发展到现在的中国人,其实我内心里还是认为,其职品还没有发展到那个程度。就如现在的共享单车,看看他们的惨状,我们就知道人的自我管理、时间管理都还是一个问题,所以还是要活性的管理考勤才在理。

2、以任务为主线,实行成果承包

以完成任务为目的,无论你在何处,但在规定时限内将工作的有效成果拿出来,这是你的唯一指标。这样的话,我们企业可以减少很多的人文、管理、社会等责任,存在的只是一个成果。

人文法制,是一个主线,也是一个企业的责任。无论对待考勤以何种方式,都看企业与员工的共识如何。

能有共同的目标,不要制度又如何?不能共识,则必须强求!

看完打卡,留下你的思考和评论。还能点击这里进一步学习


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张良84347

张良84347 2017-08-13 01:34:43

非常不错 回复

小圈0

小圈0 2017-08-08 09:35:09

您好,我是HR有个圈儿的小编,我们公众号原始ID:gh_22a40eee8b8c,想转载您写的“考勤是种意识文化,在于企业发展程度和领导”这篇文章,分享给更多人,希望能够得到您的同意。 回复

阿东1976

阿东1976 2017-08-08 21:33:43

@小圈0:好吧! 回复

limi笑笑

limi笑笑 2017-08-03 19:36:33

分析很全面,相信考勤制度会越来越人性化 回复

多多翼闪

多多翼闪 2017-08-03 17:57:51

这个是和企业发展阶段有关的,考勤自由是在后期和大后期有高素质的员工基础后才考虑的东西,在前期还是必要的。 回复

lwwripple

lwwripple 2017-08-03 13:22:08

学习,作为一个九零后居多的IT公司,采取适合灵活的打卡方式是必要的。 回复

后面还有24条评论,查看更多>>
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打卡机前故事多,考勤如何暖心窝
作者:萌萌2018 北京海淀区  金融行业HRD,地产行业HR经验11年,金融行业HRD...
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    我是一家公司的HR专员,考勤工作也是我职责的一部分。我们公司采用指纹打卡,本以为不会出现代打卡现象,但是最近我无意偷听到员工闲聊才知道公司也有人钻空子,上淘宝一搜,指纹膜这种商品数不胜数,令我大开眼界。所谓道高一尺魔高一丈,总不可能为了几个人而去花大价钱投入考勤设备,而且这种事情不抓现行也不好掌握证据。再说,HR应该关注更有价值的事情,考勤打卡好像只是区区一件小事,只不过,看着别人违反制度,又不可能不作为。真的是很矛盾,不知道如何处理这种事情。  
              打卡机前故事多,考勤如何暖心窝
一、  ***-**...

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小考勤大事情
作者:自在如风李娟 湖北武汉  人力资源管理硕士,擅长薪酬、培训、员工关系,教育行业。...
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最近忙的要死,什么员工纠纷,什么非因公死亡处理,什么大批量裁员,什么系统,什么员工活动,什么技能大赛,仿佛所有的事情都要堆在一起完成一样。这些事情都很麻烦,对我来说最头疼不是什么非因公死亡处理和裁员,而是考勤系统!
公司要求推行EHR系统,用系统算工时,用系统出工资,系统完成各类审批,然而我们的系统已经上线三年了,除了基本的打卡功能有,其余全部都没有,连个考勤统计都做不出来。6月30日老板突然跟我说:给你一周时间督促IT部把HR系统搞定,本月用系统出工资。一周时间匆忙加上各类审批和统计功能,结果就是一团糟。
7月中旬的时候各类考勤问题集中爆发:
我明明是调休,为什么系统显示旷工?
我上的夜班,为什么系统把我早上下班打卡算到昨天去了?
我请假明明审批通过了,为什么系统还是算我旷工?
我外出办事没有打卡,系统已经申请补...

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没有目标性的考勤就是耍流氓
作者:徐渤bobo 江苏南京  徐渤BOBO 从业近15年历经著名上市公司、创新型企业...
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   先说两句题外话:
   1、8月13日我受邀去参加南京的第18届中国人力资本高峰论坛做分享嘉宾。南京的小伙伴赶紧的在文末找链接报名吧。
   2、8月19日三茅主办的《三茅有约北京站》,我是嘉宾主持,会和几位帅大叔级资深HR行业大咖为大家带去干货,北京的小伙伴们赶紧去文末找链接报名。
   3、恩。没错我又换头像了,这次的头像美不美?


  
   我一直强调,人力资源工作者做任何一件事情之前要思考清楚为了什么而做?只有寻找到了目的性才会有方向,某个名人曾经说过,方向比努力更重要,失去方向,你做的再好也可能...

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用产品思维看考勤
作者:林子姝 安徽合肥  互联网HRD 七年经验 擅长招聘、员工关系和薪酬福利
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前些日子刚分享了一篇文章《无处不在的互联网思维》,主要讲述了在招聘中互联网思维的运用。那么,今天的打卡话题,我们可不可以从产品思维的角度来看待考勤呢?

考勤的痛点在哪?
产品思维中最核心的一点就是痛点思维,任何产品的出现,都是为了解决人们生活中的痛点。任何产品自身都有无法磨灭的痛点。考勤,是为了解决工作秩序问题,是为了规范员工的工作行为,每个公司都有各自的考勤文化,每个公司考勤的痛点各不相同,下面举两个例子。
痛点一:考勤能否真的为企业管理创造价值?
考勤是日常人事工作中的基础工作,但若处理不好,漏洞百出---如作假迟到早退、虚报加班时间、瞒报事病假等行为,不仅会增加企业的用工成本,更会破坏公平公正的企业文化。
因此,想要考勤能真的为企业管理创造价值,必须解决这一痛点,依靠人人遵循的考勤文化、适合公司运营的考勤制度,...

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切勿幸于始者怠于终
作者:海儿丁晓文 江苏常州  汽车行业HRD、企业顾问、企业咨询师、小型HR社团导师...
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   还记得,刚走出校门进入第一家公司,我们上班都不需要打卡,全是手工考勤,有员工迟到,门卫会记上一笔,然后报给办公室(类似于人力资源部)。那家公司有其特殊性,因为有些岗位是12小时两班倒一个萝卜一个坑,有些岗位虽是常白班,但是很多岗位是承包制,加班是常态,因此这两种模式的工厂或许对待迟到早退已经不需要过多的追究,两班倒你迟到,你的同事交不了班,人家会埋怨你,第二种,加班是常态,没有白班或者夜班,你即使抓考勤,怎么抓,人家每天至少十几个小时的上班时间,迟到半个小时你能算吗?因此那个时候相对于考勤,抓的不是特别的严格。
   还记得,刚做人力资源岗位的那家企业,考勤当然是常规工作,那个时候的考勤卡,还是插卡的那种纸质卡片,代打卡现象多,当时是让门卫进行管理,监督大家代打卡状态,门卫和员工发生过很多次过节,也正因...

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弄懂考勤,再做监管
作者:快乐farmer仲丹 江苏南京  集团公司总部HRM,精通六大模块,擅长战略、组织设计、...
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A公司是劳动密集型企业,一厂区有员工数千人,人资经理莫小凡一早就把薪酬主管张梁叫到办公室大发雷霆,痛批一顿。事情的缘由是这样的,莫小凡在审核工资表的时候发现,一名员工离职了一个月了,还按照满勤在制作工资。A公司人资流程都在信息化系统内制作。张梁委屈的辩解说,这员工考勤记录是满勤,我这里也没有看到离职分类,不应该是我的问题,是劳动关系没有及时把离职在系统里做完,所以我并不能获知员工已经离职。莫小凡将劳动关系主管叫了过来,前后查了一下,确实是他们没有及时在系统里做离职动作,自然也免不了一顿骂。话说回来,这考勤监督系统已经完全失效了,员工离职了还有考勤记录,说明有人在代打卡。最后通过监控视频回放和局部排查,发现这名离职员工同班组的一个员工每天打卡竟然掏出两张卡,如不仔细辨识,还真看不出。
从这个小故事来看,考勤的管理似乎是人资和员工之间的一场暗战,只要有空子员工就会去钻。尤其是对规模性...

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考勤制度留下了身体,却留不住心
作者:瓷都之子庄震环 安徽合肥  曾在制造业、金融业等上市公司担任HRD,CHO。擅长招...
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企业中不乏如楼主所说的这类投机取巧者,我也曾遇到过一些在考勤方面挖空心思投机取巧的:
情况一:某些员工明明是迟到了,但他们会衡量迟到和未打卡到底哪个扣得钱多,然后选择对他最有利的一种情况来走程序。
情况二:公司采用钉钉打卡后,有些人在公司楼下用钉钉打了个卡,然后悠哉游哉的去吃早点,迟点到公司都没关系,反正打卡记录是正常的。
其实出现以上现象,部门的管理者负有一定的责任,员工迟到变未打卡,员工打卡后去吃早餐,多少都是因为部门管理者在管理上的放松,作为部门的管理者,如果真的担当“管理”2字,就不可能让这些情况出现。
虽然人资部门作为考勤的监管者,但是如果部门管理者作为部门员工的直接管理者,这些事情都不重视的话,光靠人资部门对于考勤一个个去认真较真的核对,如果公司只有几十个人规模靠人力去监管考勤尚可支撑,如果成百上千的员工,那这工作量将比较庞大。*...

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我为机器人带盐
作者:青草阳光 四川成都  服务业,HR从业8年,有一点点心得,希望与大家多多交流...
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一、考勤管理的实施
(一)考勤管理制度
需要注意的点:
总不能超过劳动法规定的作息时间吧?中午总不能只给半小时时间吃饭休息吧?总不能跟皇帝早朝一样,5点上班吧?开个玩笑~
空有制度而不宣导(掌握宣导的证据,在处理劳资纠纷或处理问题员工时有大用)、不执行,和没有制度是一样的。既然有了相关制度,全面、深入的宣导和严格的执行是必须的。相信大多数员工都是自律的,制度往往都是明确底线以及约束极少部分问题员工。所以在一般情况下,严格的执行是有必要的。
3.落实到硬件和软件方面,需要根据实际情况选择合适的考勤管理的硬件和软件,如是刷脸好还是刷卡好,指纹打卡还是定位打卡(如钉钉),软件系统方面要选择成熟可靠的考勤系统(在这里顺便黑一下“办公逸”,简直没法忍…各种打不上卡、记录不上、一出问题就得返厂至少半个月没有考勤机用)。2号人事部的考勤功能挺好用...

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没文化,真可怕
作者:云舞一休 广东广州  HRD,高级企业人力资源管理师,经济师
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俗话说:没文化,真可怕!题目:大事还是小事,HR聊一聊如何看待公司的考勤文化?
请问:大事或小事,如何界定呢?看看下面这个真实案例吧。

   案例:朋友忙于工作,连一休组织的培训答应来都爽约几次。某日忽然告诉一休,下班忘记打卡5次,要被扣5000多元!一休惊讶不绝!这得是多高月薪才能扣这么多啊!?可怜一休之前还多次主动请客,因为总认为薪酬或许没有一休高……亏死了!等弄清缘由,哭笑不得!原来,该公司按照下班不打卡视为旷工(没有制度支撑),然后按照旷工扣2倍工资!好吧!一休问朋友:你真是没旷工而只是忘记打卡下班?朋友回答:加班累得像狗,真忘记下班打卡了!于是一休让她去找录像,然后一休帮忙写了一个申请:因下班忘记打卡,违反了规定,请求从轻处罚。后来老板慈悲,说按照1.5天缺勤吧!一休不服,但朋友说毕竟自己违反了纪律,算了。后来发工资的时...

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评论区
写总结 写篇好总结,做打卡牛人

324楼 Cheryl1486095607

考勤体现的是一个公司的文化,
有些公司有严格的考勤制度,不得迟到,不得早退,犯了必须罚。
有些公司弹性,不在乎你的考勤,以工作结果为导向,完成工作,无所谓你几点来,几点走。
至于代打卡,我们公司的文化有一项叫”诚信“,一经发现,辞退,这是企业文化的一部分,要让员工知道这是底线。

2017-08-11 18:17:24 回复 赞(0)

323楼 阿南jszj

重罚才是关键!光抓不罚或者罚的不痛不痒,员工自然不会遵守,或者代打卡现象屡禁不止。当然处罚要一视同仁!要配合修改员工手册和员工奖惩管理规定!

2017-08-09 10:16:40 回复 赞(0)

322楼 倚栏听风雨

考勤只是为了起到部分约束作用,只是对坐班的员工约束作用比较强,对于不定时工作制的员工几乎没什么意义,主要目的是让员工有时间意识。

2017-08-04 07:32:48 回复 赞(3)

321楼 xlrx

每个月都在严抓考勤..结果要比去年好很多

2017-08-03 23:51:14 回复 赞(0)

320楼 cisean

制度建的再多再严密,不执行就是个摆设,HR执行得再严谨,对个别人搞特殊最后会让员工愤愤不平……于是问题就来了

2017-08-03 23:20:13 回复 赞(0)

319楼 项少羽39169

经历过人脸识别,指纹打卡,微信发卡,考勤,制度?对员工的一定约束?还提现员工对公司的尊重吧,考勤是有必要的,特事特批就好

2017-08-03 23:16:48 回复 赞(0)

318楼 幸福如猫一样

形式居多

2017-08-03 23:05:29 回复 赞(0)

317楼 pzy9625

关键在执行。

2017-08-03 22:57:30 回复 赞(0)

316楼 自强短发

严格遵守制度。

2017-08-03 22:51:57 回复 赞(0)

315楼 果果姐姐

根据工作岗位来定。外勤人员不必按时到公司打卡,内勤人员按时到公司打卡

2017-08-03 22:46:35 回复 赞(0)

314楼 金玉满堂5049

打卡不光是指纹,早会前班组清点人数。

2017-08-03 22:18:15 回复 赞(0)

313楼 John66586

每家公司都有自己的管理制度,不遵守就是对公司制度的践踏

2017-08-03 22:13:52 回复 赞(1)

312楼 机灵的枇杷17051812

没有规矩不成方圆,考勤是规矩,但不同规模和不同企业文化的公司对考勤的要求也不一样。

2017-08-03 22:09:17 回复 赞(0)

311楼 小艳燕子

在考勤机旁安装监控

2017-08-03 21:51:23 回复 赞(0)

310楼 心想事成的樱桃17070917

指纹打卡和手工考勤同时作用,这样可以有效监管那些投机取巧的人

2017-08-03 21:42:25 回复 赞(0)

309楼 微笑晓晓

考勤只是一个制度。而一个制度将可以评选出优秀员工等等的参照物。同时也体现了一个公司的严谨性,规范性。

2017-08-03 21:41:21 回复 赞(0)

308楼 cw0832

学习 谢谢分享

2017-08-03 21:41:12 回复 赞(0)

307楼 阿力韦德

人脸识别,这技术现在很成熟,干嘛不换换。

2017-08-03 21:38:32 回复 赞(0)

306楼 职场菜鸟背书包尚学堂

以身作则!

2017-08-03 21:28:28 回复 赞(0)

305楼 皓月明矽

制度就是制度,没有什么可商量的。特殊天气特批就OK了。

2017-08-03 21:20:14 回复 赞(1)

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