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7月已至,各位HR来聊聊如何做好半年工作总结?

2017-07-11 打卡案例 62 收藏 展开

一转眼2017年已经过半,又到了公司半年工作总结的日子了。作为公司唯一的一个HR专员,以前我的总结就是统计一下公司的人数,性别,学历和各部门离职率,然后组织了哪些活动。但是最近新来了一个上级,他对我的工作总结很不满意,教导我要提高自己的思维...

  一转眼2017年已经过半,又到了公司半年工作总结的日子了。作为公司唯一的一个HR专员,以前我的总结就是统计一下公司的人数,性别,学历和各部门离职率,然后组织了哪些活动。但是最近新来了一个上级,他对我的工作总结很不满意,教导我要提高自己的思维,在工作总结中体现自己的专业度,从业务部门的角度去进行工作分析和总结。但是第一次做,我不知道从何入手。

  请问各位牛人,如何做出有价值的半年工作总结呢?

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宏观着眼,微观入手,出彩总结有技巧

黄伟老师
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千山鸟飞绝,都在写总结;远上寒山石径斜,白云深处写总结;白云深处有人家,那人在家写总结;道童对月闲吹笛,仙子还得写总结;送君千里终一别,回去还得写总结;举头望明月,低头写总结;少壮不努力,老大写总结;春眠不觉晓,醒来写总结;子在川上曰:我在写总结;夜夜思君不见君,君在写总结;登高一望泪沾巾,天下尽在写总结;众里寻他千百度,暮然回首,那人正在写总结。……那么,如何才能写出一份出彩总结并赢得老板青睐呢?一、明确你的观众是谁?作为一名总结人,你的汇报对象不同,总结的侧重点是不同。不是天下文章千篇一律,而是萝卜白菜各有所爱。如果你的汇报对象是部门领导,你要立足工作岗位,多谈务实工作,少吹牛逼。你要思考你的经理想要看什么数据?你的经理在写总结的时候,需要什么素材?领导需要什么你就汇报什么,做领导的贴心豆瓣,做领导肚子里的蛔虫,自然你的总结必是领导喜欢的。如果你...

千山鸟飞绝,都在写总结;

远上寒山石径斜,白云深处写总结;

白云深处有人家,那人在家写总结;

道童对月闲吹笛,仙子还得写总结;

送君千里终一别,回去还得写总结;

举头望明月,低头写总结;

少壮不努力,老大写总结;

春眠不觉晓,醒来写总结;

子在川上曰:我在写总结;

夜夜思君不见君,君在写总结;

登高一望泪沾巾,天下尽在写总结;

众里寻他千百度,暮然回首,那人正在写总结。

……


    七月已至,年中大事,唯总结第一。伏案桌前,敲击键盘,对屏幕呆滞。天下大事,事不关己;日常琐事,从何谈起?年年岁岁花相似,岁岁年年总结同。灭六国者六国也,非秦矣;灭自己者自己矣,非老板也!

    一份出彩总结,是救星,能化腐朽为神奇。

    一份出彩总结,是灵芝,能让老板刮目相看。

    一份出彩总结,是补丸,能让你激发潜力,你的能量超乎你想象。


    

    那么,如何才能写出一份出彩总结并赢得老板青睐呢?

一、明确你的观众是谁?

    作为一名总结人,你的汇报对象不同,总结的侧重点是不同。不是天下文章千篇一律,而是萝卜白菜各有所爱。

    如果你的汇报对象是部门领导,你要立足工作岗位,多谈务实工作,少吹牛逼。你要思考你的经理想要看什么数据?你的经理在写总结的时候,需要什么素材?领导需要什么你就汇报什么,做领导的贴心豆瓣,做领导肚子里的蛔虫,自然你的总结必是领导喜欢的。

    如果你的汇报对象是老板,老板想看什么?当然是工作成绩、工作规划,远大梦想。平凡的工作也有不平凡的价值,那么我们就要去挖掘平凡工作的意义,比如招聘工作,我们常规的总结,就是写:

    一、常规招聘总结模式

    1、  招聘完成率是多少,我们招了多少人?

    2、  招聘渠道的建立,我们目前有什么招聘渠道?

    3、  半年度我们参加了多少招聘会?

    4、  招聘成本花费了多少?

    这种记流水账式的总结,老板看不出你工作的价值,如何才能让平凡的工作体现非凡的意义呢?那请看一下我总结的招聘总结模式:

    二、独特招聘总结模式:

    1、创新招聘渠道,建立人员快速到岗机制

    2、强化服务意识,保障各部门人员按时到岗

    3、加强部门沟通,确保招聘需求的精准有效

    4、加强成本控制,多管齐下节约成本提高招聘时效

    5、建立招聘台账,用数据考核招聘完成效果

    针对以上的5点,每一点我们可以分1-3个小点来进行阐述,让招聘工作在老板眼前一亮,原来招聘工作也是可以高大上的啊。




二、总结层次宏观设计,要有大局观念

    为什么说总结层次要宏观设计呢?我们有些人写总结,没有大局观念,不知道怎么布局?一开始就是千篇一律的记流水账。老板看得不起劲,你自己做总结报告的时候,去念得也不得劲。年中或年终总结报告,一般都有套路的,汇报的内容,就是两大版块工作回顾与未来展望。

    (一) 工作回顾。总结是成功之母,只有不断总结和回顾,我们才能在经验中成长。那回顾就可以分为两大版块:

    1、成功经验与收获。我们做了什么工作,对公司的发展有什么积极的作用,这些成功的经验,对我们以后工作开展有什么指导作用。

    2、失败教训与不足。我们在工作中有什么不足的地方,有什么失败的案例值得我们警醒。

大家注意,工作回顾,不是一味的歌功颂德,也不是一直在自我反省和自我批评。我们要立足于工作实际,不浮夸,但要提炼出工作的亮点,用事实和数据来支撑你的亮点。对于不足的问题,我们要把问题分析透彻,找到问题的原因,并要找到解决问题的措施。

    (二)  未来展望。

    1、对于下阶段的工作,要提出总体的思路和方向,拟定奋斗目标。

    2、针对拟定的方向和目标,制定行动落地计划,包括行动时间节点、行动措施、行动的重点、难点及所需支持。

      一篇好的总结,首先是宏观布局,先把总结的模型搭建好,有了坚实的骨架,我们再说给它填材料,让他有血有肉起来。




三、总结内容微观入手,有血有肉

    一篇好的文章能吸引读者,是因为他的内容有血有肉,能让读者找到需要的内容和感兴趣的亮点。那么一篇好的总结,也必须要有鲜明的总结层次和具体的总结内容。我们可以根据总结层次,去丰富总结内容,提炼出总结大标题、小标题。总结切忌眉毛胡子一把抓,切忌记流水账,用事实数据说话。

四、漂亮总结的几个小技巧

    (一)行文技巧

    1、如果需要上交的总结,用WORD文档编辑,必须要有封面,如果总结条款较多,可以有汇报目录。总结的标题课采用公文式标题,公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成,如《XX公司XX部门2017年上半年工作总结》。

    2、总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。前言即正文的开头,一般简明扼要地概述基本情况,点明主旨或说明成绩,为主体内容的展开做必要的铺垫。主体是总结的核心部分,其内容包括做法和体会、成绩和问题、经验和教训等。结尾可以概述全文,可以说明好经验带来的效果,可以提出今后努力方向或改进意见。总的来说,就是之前谈到的工作回顾和未来展望。

    3、尾部包括署名和时间两项内容。比如,汇报人:张三,汇报时间:2017年x月X日。

    (二)排版技巧

    1、统一采用A4纸,左侧装订,页面设置为上、下、右页边距为2厘米,左页边距为2.5厘米,页眉为1厘米,页脚为1.5厘米; 

    2、大标题:字体宋体,字号三号字,字形加粗;副标题:字体宋体,字号小三号字,字形常规;行文标题:字体宋体,字号小三号字,字形加粗;正文:字体宋体,字号小四号字,字形常规;页眉、页脚:字体宋体,字号五号字,字形常规;  

    3、行间距为1.5倍行距,段前、段后间距都为0.5行; 

    4、数字的写法:除编号、统计表、计划表、序号、专用术语和百分比必须用阿拉伯数字书写外,其他用汉字书写; 

    5、章节序数的写法:一般应按下列顺序排列:第一层为:“一”,第二层为“(一)”,第三层为“1”,第四为“(1)”; 

    (三)PPT总结技巧

    如果我们需要在年中总结会上汇报工作,就需要做PPT,对于PPT的制作,有以下几个小技巧可供参考

    1、如果公司有PPT统一模板,就用公司的模板,如果没有,可以去三茅资料库下载总结PPT模板,非常的高大上哦,至少PPT在颜值上不能就显得不专业,输掉一筹。

    2、PPT的颜色切记不要弄得花花绿绿,大红大黄的背景显得不合时宜,蓝色绿色背景显得稳重端庄。

    3、PPT的内容尽量精简、突出标题和关键词,多用表格、图形来展示。细节需要阐述的不要写到PPT上。

    (四)总结汇报演讲技巧

    这里呢,我想还是简单谈谈汇报演讲的技巧,虽然它是我们总结的后续环节,但和总结的表现得分密不可分。俗话说,好的剧本,还需要好的演员,总结汇报时必要的演讲技巧必不可少。

    1、首先,当然是不要紧张,镇定。有些人一上台,就忘了该说什么了。汇报过程中要保持淡定,偶尔面带微笑,增加亲和力。

    2、干净利落的开场白至关重要。首先介绍自己是谁,来自哪个部门哪个岗位,接着来说自己站在台上的目的是什么?

    3、场上表现六法:

    眼法:眼法要有灯塔般的目光眼神,眼神接触能够帮你建立信心,避免躲闪飘忽;不要照读PPT,不要背对听众看PPT,不要低头看键盘,不要不停看主持人等等;

    音法:声音要抑扬顿挫,适当停顿;

    手法:汇总过程中,适当加入手势,可增强你的汇报效果;

    身法:站如松、坐如钟,我们站在台上切记东倒西歪、勾腰驼背;

    步法:站在讲台上汇报工作,切记在台上到处走动,要配合自己演讲的内容可以左右适当迈步,和听众产生互动;

    妆法:着装一定要得体,如果公司有工作服,可以穿工作服,或者穿职业套装,女生可以适当化淡妆,好的精神面貌是能给你的汇报添彩的。

    4、汇报完后,一定要收尾。首先重新强调你的观点,再次用一个愿景式的总结陈词阐明自己的期望,和老板和听众产生共鸣。

年中总结时,莫谈没成绩;

宏观处着眼,微观点入手;

总结有技巧,提炼关键词;

做好修饰语,图表来支撑;

文章写得妙,还得靠演技。


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有套路有标准,探析半年总结的价值保证

Farmer仲丹
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总结年年有,今年特别多。每年到了6月中旬,公司半年总结的号角就已吹响了。每个人都突然感觉气氛紧张了许多。作为总结老司机告诉你,其实总结也有套路,大可不必那么紧张。说套路不是教你怎么应付工作,而且找到一些实用的思路和工具来完成它,就会既轻松又有成就感。今天的话题中,这位小伙伴被新来的领导教育,提高思维,要有专业度,还要从业务部门的角度去做。我不得不说,这位新来的领导,是个有水平的领导呢,跟着他好好学。好了我们接着说半年总结。有套路有要求,怎么来做呢?一、找一个比较完整的通用写作模版,可以帮你你梳理框架和提纲。一般来讲,像总结之类的东西,你得先思考需要放那些内容进去。当你把工作都罗列在纸上,发现依然没有好的思路。这个时候,一个通用的模版就意义非凡了,可以给你一个好的参考或者直接作为写作的框架。我们今天来介绍一个通用的模版,供大家参考:1.上半年工作总结1.1...

总结年年有,今年特别多。每年到了6月中旬,公司半年总结的号角就已吹响了。每个人都突然感觉气氛紧张了许多。作为总结老司机告诉你,其实总结也有套路,大可不必那么紧张。说套路不是教你怎么应付工作,而且找到一些实用的思路和工具来完成它,就会既轻松又有成就感。


今天的话题中,这位小伙伴被新来的领导教育,提高思维,要有专业度,还要从业务部门的角度去做。我不得不说,这位新来的领导,是个有水平的领导呢,跟着他好好学。好了我们接着说半年总结。有套路有要求,怎么来做呢?


一、找一个比较完整的通用写作模版,可以帮你你梳理框架和提纲。


一般来讲,像总结之类的东西,你得先思考需要放那些内容进去。当你把工作都罗列在纸上,发现依然没有好的思路。这个时候,一个通用的模版就意义非凡了,可以给你一个好的参考或者直接作为写作的框架。我们今天来介绍一个通用的模版,供大家参考:

1. 上半年工作总结

1.1模块一:计划(目标)、完成结果、存在问题、对策建议、责任人等

1.2模块二:计划(目标)、完成结果、存在问题、对策建议、责任人等

1.3模块三:计划(目标)、完成结果、存在问题、对策建议、责任人等

……

2. 上半年重点项目

2.1项目1:项目进度与成果

2.2项目2:项目进度与成果

……

3. 上半年存在问题与不足

3.1问题一:具体事项、原因分析、解决措施与计划、责任人

3.2问题二:具体事项、原因分析、解决措施与计划、责任人

……

4. 下半年工作计划

4.1模块一:目标、完成时间、计划分解、责任人

4.2模块二:目标、完成时间、计划分解、责任人

……

这只是很多常用版本中的一种,在这里分享给大家,仅供参考。有了模版,我们就可以考虑填哪些内容进去了。这与后面的总结内容是否有价值并不矛盾,反而更加有助于思路整理。


二、专业度的把握


人力资源管理的定义不同角度不同描述,我倾向于选择目标管理方向的描述。“人力资源管理是指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。”人力资源还是有比较深厚的理论基础,那么我们进行总结的时候也要体现出理论的结构。


1、分模块去总结。


学术界一般把人力资源管理分六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。


不管你的公司大与小,我想如果要写的专业点,首先你得将工作分成模块来写。在具体模块上呢,根据公司的实际情况来定。比如有的公司不做规划、不做绩效、那就从剩余的四大模块分类来整理工作内容。各个公司不同岗位的HR根据自身情况来进行增减。


2、每个模块再提炼若干关键指标。


人力资源规划:组织机构的设置、调整与分析;企业人员供给需求分析;企业人力资源制度的建设情况;人力资源管理费用预算与支出情况。


招聘与配置:招聘需求分析;招聘渠道、平台分析与选择;招聘达成情况;员工转正合格率。


培训和开发:培训计划的制定情况、培训计划的完成情况、培训效果评估、培训体系建设情况。


绩效管理:绩效体系建设情况、绩效考核全员与各层级数据分析、绩效改进情况。


薪资福利管理: 薪酬体系建设情况、人工成本核算、福利及其他薪酬、中长期激励情况。


劳动关系:劳动关系的建立和规范管理(员工档案)、员工交流、员工满意度管理、劳资纠纷的处理、五险一金的缴纳和管理情况。


3、模型与工具使用。


如果要想体现专业性,一些模型和工具你不得不知道。这会在你分析相关模块工作时起到很好的引领和加深的作用。举一些例子:人资规划方面,SWOT、MBO、组织变革、需求预测等;招聘方面,素质模型、结构化面试、人才测评、面试官梯队、招聘结构分析等;培训方面,培训需求分析、内训师队伍建设、课程体系建设、入职培训、在岗培训、转岗培训、中高层管理技能提升、学习地图等;绩效方面,BSC、KPI、OKR、360、SMART、PDCA等;薪酬方面,岗位评价技术、薪酬结构、EVA、薪酬数据分析、股权激励、宽带薪酬等等。


三、业务角度的把握


站在业务角度,并不是说要写业务方面的内容。而是要让所写内容与业务进行结合,体现出融入业务服务业务的状态,这样才是有价值的服务职能。人力资源怎么体现与业务的融合,我们也来找一些套路试试。


1、招聘与人才缺口。


分析招聘情况,应该体现为各部门人才缺口提供了多少人才,达成率是多少,存在问题是什么,需要哪些部门来协调,怎么来解决好招聘滞后的问题。


2、绩效与员工业绩评价。


绩效方面的总结应该是展示员工业绩为主,通过绩效考核的大数据来分析,优秀、良好、一般和待提升员工的比例,这个比例在各部门内部的分布情况,给部门用人提供指导性建议。另外,绩效应该与时俱进,敞开心扉的征集建议,为各部门公平客观评价员工提供支持。


3、培训与员工素养能力。


展示全司和各部门员工培训计划完成情况,培训效果评估情况,用数据证明为员工素养提升做出了大量工作。


4、薪酬与员工激励。


人均成本、差异化的薪酬政策,通过薪酬数据分析,体现公司薪酬市场竞争力和内部公平的分配机制。长期激励的范围和最新政策。等等这些都能够为员工激励产生直接作用。


5、劳动关系与员工满意度。


劳动关系的规范管理,员工满意度调查的得分情况及分析,让各部门共同参与进来改善和维护好员工关系。


6、人工预算支出与成本管控。


人工预算控制实际属于人力资源规划的内容,人工成本的分析让各部门对自身的成本做到心中有数,以便于下一步用人决策。其次,将人均成本、总成本与其本部门成本对比,提供用人决策依据。人工成本如果再与企业利润对比,就更容易对自身进行定位,思考如何最大程度的做好降本增效,保持高产出率了。



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总结要写好 三点不可少

李志宏
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要写好半年总结,并写出有价值的总结,应做到三点,一要详略得当,二要突出重点,三要数据说话。为了做好上述三点,我们先将问题进行回放。作为公司唯一的一个HR专员,以前我的总结就是统计一下公司的人数,性别,学历和各部门离职率,然后组织了哪些活动。但是最近新来了一个上级,他对我的工作总结很不满意,教导我要提高自己的思维,在工作总结中体现自己的专业度,从业务部门的角度去进行工作分析和总结。但是第一次做,我不知道从何入手。请问各位牛人,如何做出有价值的半年工作总结呢?从问题描述中我们可以判断出两点,一该公司估计是一家小型民营企业,否则不会仅有一个专员,因为大凡国企都不会仅有一个专员,即使不是国企,也不会是个大公司,稍微有点规模的公司一般都会根据模块至少设置一到两个专员,比如专门负责招聘培训的,专门负责薪酬绩效的;二是该公司新来了一个上级,他对其工作总结很不满意,要...

    要写好半年总结,并写出有价值的总结,应做到三点,一要详略得当,二要突出重点,三要数据说话。

    为了做好上述三点,我们先将问题进行回放。作为公司唯一的一个HR专员,以前我的总结就是统计一下公司的人数,性别,学历和各部门离职率,然后组织了哪些活动。但是最近新来了一个上级,他对我的工作总结很不满意,教导我要提高自己的思维,在工作总结中体现自己的专业度,从业务部门的角度去进行工作分析和总结。但是第一次做,我不知道从何入手。请问各位牛人,如何做出有价值的半年工作总结呢?

    从问题描述中我们可以判断出两点,一该公司估计是一家小型民营企业,否则不会仅有一个专员,因为大凡国企都不会仅有一个专员,即使不是国企,也不会是个大公司,稍微有点规模的公司一般都会根据模块至少设置一到两个专员,比如专门负责招聘培训的,专门负责薪酬绩效的;二是该公司新来了一个上级,他对其工作总结很不满意,要求提高思维,在工作总结中体现专业度,从业务部门的角度去进行工作分析和总结。

    为何要回放上述问题并作出两个判断呢,这似乎跟写本文无关联呀,其实非也,正是基于上述判断才有写好本篇文章的理由。为何要这样说呢,第一个判断用来说明私营小企业的总结要如何写。因为国有或大型企业跟私营及小微还是有很大差别,个人觉得从写总结的角度来看,民营企业或小型企业反而比国有或大型好写,尤其是上述问题中所说的,他是公司唯一一个HR专员”,这就意味着人资的几个模块他都涉及到,也就是身兼数职,既然几个工作都在做,不管是招聘还是培训,无论是薪酬还是绩效,抑或福利和社保,甚至企业文化等等,他均一一涉足,那么他手中会有很多素材,俗话说:“巧妇难为无米之炊”,有了素材那就容易多了,怕就怕没有干过,而要让你通过想象或摘抄来完成。我想只要是自己干过的,那写起来会相对容易一些,把干过的工作进行提炼总结而已。

    而如果换成国有或大型,由于分工过细,有可能一个人只负责一个模块,多的也不会超过两个,那么写起来,写的不是自己的工作,难度会很大,这是其一。其二一般国有或大型企业都有固定的模式,人员基本不流动不流失,自然也就不存在招聘工作。培训方面,由于没有新人进入,入职培训也就无从谈提起,福利社保,严格按章办事,都是一个固定模式。薪酬绩效也同样如此,几年甚至几十年都不会轻易变动,没变变化,自然没有新意,要想写好总结,反而有一定难度。

    对于这种天天死水一潭的工作,你要写出有价值的工作总结来,那的确有些勉为其难,唯一的办法只有创作,因为创作完全可以天马行空,但这样的总结其结果将是打入冷宫,我想那个也不会愚蠢到这种地步吧,除非是写小说。另外由于仅做一个模块的工作,而别人的工作又不了解,要想写好总结,唯一的办法只能依靠别人提供材料,你拿到后要进行加工提炼,这样的总结由于没有亲身干过,很难写好,照样会掉进流水账的圈圈,自然谈不上什么价值了。

    那我们再来说说为何要作第二个判断,之所以进行这样的分析是介于之前,也就是新领导没有来之前,你所写的总结基本是完成任务而已,正如文中所说,以前的总结就是统计一下公司的人数,性别,学历和各部门离职率,然后组织了哪些活动。而现在新来的上级要求体现专业度,要从业务部门的角度去进行工作分析和总结。说明提问者遇到了一个有思想,有能力,有远见的领导,算是遇到高人了。因为在这样的领导手下工作,由于他高标准,严要求,自然会逼着你努力思考,迫使你有所提高,有了压力你才会追求进步,千万不可把他的要求看成是对你的苛刻,而应该认同他的要求和观点。假如新领导不来,那你有可能一辈子都停留在原先的写作水平上,永远写千篇一律的总结,重复老生常谈的几个数字,这样下去,你永远不会进步,不会成长。因此我觉得对这样的要求,不要把它看成坏事,而应该看成好事。因为按照这一要求,你在写作中可以提高认识,获得经验,体现专业度,为下一步做好HR工作打下坚实基础,为新领导在公司面前获得认可,为HR工作或人员争取利益创造条件。


    那面对这一要求,如何才能写出有价值的半年总结呢,我认为要写出有价值的总结,应该突出重点,体现特色,具体从以下三个方面着手。

    一、详略得当

    HR总结涉及六大模块的方方面面,但千万不可平均用力,把人力资源规划;招聘与配置;培训与开发;绩效管理;薪酬福利管理;劳动关系管理等工作,一五一十罗列出来,生怕漏掉那个会影响整体。其实大可不必,一定要分清主次、轻重,切忌面面俱到。该详细写的一定要客观全面地进行叙述,并做到夹叙夹议,水乳交融,但也不能为了片面追求全面而毫无节制,把篇幅拉得太长,给人以老奶的裹脚又臭又长之感。该略写的要简单带过,在描述工作情况时要富有条理性和逻辑性,力求简短凝炼。

    比如说你在整个半年的HR工作中,重点是要写薪酬改革,那其它的几个模块可以轻描淡写甚至一笔带过,对薪酬改革你就要花力气,下功夫详细描述。尽可能把薪酬改革的思想动员、方案设计、局部试行、方案调整、全面实施等内容详细写出来。甚至包括前期工作中如何“洗脑”,如何宣贯,如何营造薪酬变革氛围,如何学习了解最佳管理实践和标杆企业模式等东东都写详细些,让领导或读者能从你的描述中看到HR的工作辛劳和付出。

    二、突出重点

    什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。不要把总结越写越长,虽然你可能会有顾虑,怕挂一漏万,担心自己所干的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。因此一定要突出重点,把重点的、主要的工作放在前面,其余的排在后面。

    因为你在半年的HR工作中肯定会有一项或几项是“重头戏”,你要把他们摆在突出位置来写,这样也便于把主要的工作业绩展现出来。如公司上半年的培训工作,为了完成生产技改,HR进行了全员培训,采取请进来和走出去的措施,将兄弟企业的专家请进来,对所有人员进行了理论培训,同时为了将理论与实践相结合,将公司员工分批安排出去,到同类行业进行跟班实操。通过一系列的学习培训使全体员工快速掌握了新技术,新工艺,有效地解决了技改难题,确保公司技改项目有效落地。这就是你在HR模块中的一个重点,使人一看就明白你为了公司大局,从人员培训上做了什么事、采取了哪些措施、取得了什么效果、有了那些收获等等。

    三、数据说话

    用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。因为工作总结中的数据,基本来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。比如写招聘时,我是这样描述的,通过找准招聘渠道,采取校园招聘的现场招聘的形式,在多家就业局的支持和帮助下,招聘到公司所需人员,使公司人员由年初的420人增加至600人;新增人员素质较高,其中本科学历占61%,研究生以上占23%;在新增人员中技术与专业服务人员占55%、销售人员占32%、其他人员占13%;招聘成本:年度16万元预算,实际发生额控制在12万元。短短数行,就把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚。做到用数据说话,而不是用文字空洞叙述一大堆,因为领导要的不是你的过程,而是你招了多少人,招聘成本降低了多少。


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工作总结,既要有量,还得有值

阿东1976刘世东
16077人已关注 关注
  作为HR专员,其实有时与行政专员在工作的每繁杂性上有豆类类似,但事实上比行政专员还是要好总结工作得多。在2月份有“每天很忙,领导却觉得什么都没做,我该怎么办?”的问题分享中我曾说到工作的总结与汇报很重要。《对上领导要求,做好数据汇报,成效显然》https://www.hrloo.com/lrz/14101616.html里面曾有。这是个人成绩的体现。也曾对关于《人力资源如何创造与计算体现价值》有过分享在7月的三茅征文里的!有兴趣的同志可以去看看。  在这里就分享下我在做人资工作中是如何做人资工作总结的,只是经验分享,勿喷。根据你的总结是否需要发言或以文字报告类递交自行缩减(PPT或WORD版)。  一、明白公司人力资源状况  1、认识公司人力现状与公司发展战略的匹配情况  作为公司唯一的HR专员,你必然应该对企业的人力状况很是了解,所以你很有必要展现你对公司现人力状况的认识。公...

  作为HR专员,其实有时与行政专员在工作的每繁杂性上有豆类类似,但事实上比行政专员还是要好总结工作得多。在2月份有“每天很忙,领导却觉得什么都没做,我该怎么办? ”的问题分享中我曾说到工作的总结与汇报很重要。《对上领导要求,做好数据汇报,成效显然》https://www.hrloo.com/lrz/14101616.html里面曾有。这是个人成绩的体现。也曾对关于《人力资源如何创造与计算体现价值》有过分享在7月的三茅征文里的!有兴趣的同志可以去看看。

  在这里就分享下我在做人资工作中是如何做人资工作总结的,只是经验分享,勿喷。根据你的总结是否需要发言或以文字报告类递交自行缩减(PPT或WORD版)。

  一、明白公司人力资源状况

  1、认识公司人力现状与公司发展战略的匹配情况

  作为公司唯一的HR专员,你必然应该对企业的人力状况很是了解,所以你很有必要展现你对公司现人力状况的认识。公司人力资源现状是否能匹配公司的战略发展计划。如果匹配,有没有进行深入开发,如果不匹配,你是否准备如何建设。(大致介绍,如果需要在总结后作专题汇报)。

  2、对现有公司同行业的单位在人资管理上的大致分析。

  一家公司的人才竞争力是否强大,一般都在同行业企业中看你的企业平台建设是否良好,企业有否前途,企业的人资政策、薪酬、福利、职业生涯设计、生存环境是否和谐等都具有较大关系。一个基本有效的分析,会让你是否具有大局观。

  3、现有人力资源管理建设情况介绍。

  针对人资六大模块进行人资建设的对比介绍。有的板块将如何发展,没有的板块将作什么准备。随着企业的发展,企业的人资管理必然逐步的走向正轨,人资管理将在企业整体经营管理中占据越来越大的比重。所以作好开展的规划,就是体现你的前瞻性。

  这其中就涉及题主说的“统计一下公司的人数,性别,学历和各部门离职率,然后组织了哪些活动”等内容了。

  通过上述的概要阐述,可以让公司领导对你的工作有个大致的轮廓,对你接下来的工作总结与分析,就会有针对性的进行关注理解!

  二、对人资工作的分析总结

  在真正进行人资工作内容的总结时应将平时所积累的数据进行一定的分析,在数据中总会体现一定的问题。现在是数据时代,没有数据说话,也体现不了成绩与价值。

  1、记工作日志的好习惯。只有记录工作日志的习惯,才会让你在进行工作回顾的时候,有事情可回顾。也会让你发现你其实还是做了很多事的!

  2、对工作成绩与问题进行分类统计。按照人资6大模块分别进行你的主要工作成果的总结,同时别忘了你协助其他行政管理等方面的成果参与,不妨也汇报出来,如其他制度、党工群、会议组织、企业文化及其他等等工作。

  3、工作对比分析,会体现你的工作成绩与价值所在。(这在我《人力资源如何创造与计算体现价值》有过分享)。届于你接触的模块并不全面,不一定要按六块进行工作总结与分析,可以按照你公司目前关注的项目分重点与次要等进行总结分析。也就是投老板所好!

  一是如招聘效益分析——相对以往招聘成功率提升多少?招聘成本分别是多少,相对同期降低多少?针对部门需求满足率等!以满足率的提升来核算收益。

  二是如组织培训多少人次,员工素质提升情况,通过素质提升带来的效益多少?有无对员工职业生涯等进行组织设计?提升员工信心与忠诚度。培训费用如何?相对以前如何?效果如何?针对未培训前有无提升?产出效益如何?

  三是组织员工活动多少次,融洽员工关系,领导核心凝聚力提升等,顺利解决或避免多少纠纷,节约多少时间,提升多少效益,减低多少内耗等?

  四是员工1月、3月、半年、老员工等的离职情况,相对同期离职率降低多少?离职谈判导致的离职费用有无降低?如果提高了,但降低了法律风险,赢来了公司诚信等。

  上述四点都是说的相对投入在降低,但投入后的对于公司效益的提升却在提高。主要是投入和产出问题。也是老板的关心点。

  五是充当HRBP协助各业务单元高层及经理在员工发展、人才发掘、能力培养等方面的开展了什么工作,在部门人资管理上有什么提升,是否有产出效益等。可以通过各部门离职率、员工关系和谐度(员工纠纷少)等杰体现。

  六是在人才梯队与人才储备建设方面做得如何,有哪些备用干部(或管培生),在人才库里有哪些方面的人才,可以满足不同时期,不同岗位的哪些需求。这些可以通过人数,性别,年龄、学历等进行分析统计。

  这两点可以体现你在人资规费与前瞻的大局观等。

  七就是问题的总结了。没有完美的工作,只有更好!所以不能讲亮点,没有缺点。问题说轻点,但对于老板领导明知的不能回避。

  要体现你对工作的客观与主观能动性。

  三、对后期人资工作的规划

  在这里就需要你根据公司的近、短期工作计划或中、长期战略规划来进行规划与安排。原则上重点体现近期工作计划或你的人资工作规划(以领导提出的改进问题为主线)。告诉你的领导与老板,你将在人资六模块中如何规划工作,重点突破什么,在什么阶段完成什么,需要什么协助,达到什么目的,最后能为企业提供什么助力。

  总之,要做一份好而全的工作总结,还真的不容易,但工作总结一定要有一个突出亮点,并能遮盖你的缺点。而总之要客观实际,数据能经推敲。效益只有通过同期对比,前期对比才能有说服力。

  按计划工作细心,数据收集上心,思考问题全面,总结也就出来了!

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高逼格的半年度工作总结如何打造

徐渤bobo
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话说这几天的题均围绕着半年度的各种统计分析、总结等在绕啊。也确实如此,HR多不容易,真的是要上知天文(运营),下知地理(SSC各项事务),前知500年(历史数据分析),后知500年(企业经营战略)。一个能把HR做好的人做什么都能做好。我今天的总结完了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。点开全文查看好吧,言归正传,今天来聊一聊如何做一个高逼格半年度总结。一、高逼格汇报内容上图看到的是三位大神:乔布斯、雷军、罗胖三个的的演讲PPT,我们可以看到特点非常明显,套用一句广告词,那就是,简约而不简单!正如乔布斯自己信奉的哲学理念:简单是终极的复杂!很显然,他也把这种理念用在了幻灯片的设计上。这类型的报告有这么几个特点:1、逻辑主线很清晰(这是很多模仿乔氏风格的人忽略的)2、每一页基本就一个要点(这样导致PPT的页数不会少)3、以大图为主,而且大多是无背景的图(这样可以完美融...

    
   话说这几天的题均围绕着半年度的各种统计分析、总结等在绕啊。也确实如此,HR多不容易,真的是要上知天文(运营),下知地理(SSC各项事务),前知500年(历史数据分析),后知500年(企业经营战略)。

一个能把HR做好的人做什么都能做好。我今天的总结完了。。。。。。

   点开全文查看

 

   好吧,言归正传,今天来聊一聊如何做一个“高逼格”半年度总结。

   一、高逼格汇报内容

   上图看到的是三位大神:乔布斯、雷军、罗胖三个的的演讲PPT,我们可以看到特点非常明显,套用一句广告词,那就是,简约而不简单!正如乔布斯自己信奉的哲学理念:简单是终极的复杂!很显然,他也把这种理念用在了幻灯片的设计上。

 

   这类型的报告有这么几个特点:

 

   1、逻辑主线很清晰(这是很多模仿乔氏风格的人忽略的)

   2、每一页基本就一个要点(这样导致PPT的页数不会少)

   3、以大图为主,而且大多是无背景的图(这样可以完美融合在幻灯片背景里)

   4、文字简练,甚至一页就一个数字

   总结一下,高逼格的半年度总结汇报的关键词语:简单明了、数据为王、事实展示、逻辑关系。我一直强调一件事情,透过现象看本质,现象是你要展现给领导看的,本质是你要分析出来并表达出核心思想的。一个完美的,高逼格的半年度总结报告给领导看100页不如给他看核心8页。所以HR的思维应该是:

   1、根据企业核心经营战略提炼领导需要了解的内容

   可能你的人力资源统计表单一大堆,可是领导到底要看什么呢?面试达成率、招聘计划完成率、5次员工茶话会这样的内容是不是领导想要看到的?有人会说:“那你这样说,岂不是我们都不要汇报了,全给销售部汇报好了”。NO,透过现象看本质的说的就是透过简单简约的数据展示真正的内涵。

 

   举例:

   这张图我们可以看到什么?一个简单的漂亮的图表而已,HR应该看到的本质是:员工接40岁的并不多,发生的特殊事件也不多,如果是一个制造业,同样的这个图表,上半年度退休返聘员工增加较多,同时各种劳动纠纷等特殊事件也较多,这就可以看到本质问题,企业在聘用“退休返聘员工”上是否应该加强,规避劳动用工风险的措施应该加强。因此,做出下半年计划中必定会有相关的措施,这就是“逻辑关系”。

 


   这两张图表也是极为简单的图表。仅为几列数据展示,可是HR要透过这张图表了解的本质却有不少。这半年内,哪个部门离职率与哪个岗位离职率最高,同时再看一个部门内离职的原因是什么,我们要在拿到这张图,做总结前就要和这几个部门进行沟通,了解这些岗位的主要离职原因是围绕什么问题,为何会出现这样的问题,是否能有解决的方法,那么在半年度总结汇报时就可以直接的进行图表展示及解决问题的阐述。

 

   那么,昨天的打卡,我也谈到了关于半年度总结的经营管理会议的思路。在此,我继续强调一下:首先先要找到做事情的理由,也就是目标与目的。   

半年度总结经营会至少要达到的目的包括但不限于  :

     半年度经营业务数据总结    

     半年度生产情况总结

     半年度职能管理总结

     企业战略目标趋势分析

     目标差异情况分析

     总经营目标产生问题原因诊断

     就原因进行分解,按部门进行改进计划的制定

   

下半年战略目标确定及重点方向

     制定并调整下半年度各部门工作方案及改进计划

 

    不同的行业可能还会有不同的项目,总体上来说这些是肯定需要的。明确了开半年度经营总结会议的目的与目标,就需要提前准备,当然我不想说只是HR来准备,但HR身为组织人与策划人,肯定是需要进行鞭策。

   

    在昨天的打卡文中,我谈到了各部门在半年度的会议上应该考虑的数据问题,其中也提到了职能部门,人力资源部。 

   老板更希望看到的人力资源部数据是与业务有关系,可以通过这些数据看到人力资源部的工作与企业半年目标有直接或间接关系的数据与分析。

举例:

   新员工通过转正的情况图表分析,我们可以与部门负责人进行沟通与协调,新员工未通过转正的原因是新员工绩效考核不通过导致,那么究竟是什么原因导致绩效考核未通过?这个原因需要人力资源部通过什么样的人力资源管理手段进行改进 ?

 

   企业的销售收入、产品研发中多少产值是由新员工创造的,这是很多HR忽略掉但恰恰能反映HR的重要性的问题,招进来的人是不是符合企业要求不是说有一个绩效考核表就完事,而是创造的价值与产值,与老员工相比有什么差异,这些差异通过什么样的人力资源工具与手段可以调整?

 

    绩效考核变化原因统计及分析,我们可以通过看到的现象是企业的绩效考核成绩的变化数据可能会考虑的分析点有:绩效指标是否考虑到产品的销售淡旺季问题,部门的领导人的是否有过更换,领导是否接受过外部培训从而产生变化,部门内部的培训实施情况,绩效辅导的效果是否满意等。同时在半年度还可以REVIEW绩效考核实施情况,比如有的企业效益下滑可是个人绩效并未正相关,在半年度总结时,这样的问题就是老板最想关注的问题,我的企业赚钱少了,可是人一分钱没少拿,虽然你做事做的挺好,可是老板内心肯定会有关注度。  

   销售提成的数据统计分析点:提成变化与企业毛利率变化是否成正比,提成的设计是否符合市场变化、企业经营情况的变化,是否需要调整。

   当然还有更多与业务相关与企业经营效益相关的人力资源数据是老板真正关注也是真正可以体现HR的价值所在的。

 

   二、高逼格的汇报形式

 

   总结下来就三点:   

   1、合适的工具使用 

   2、原因分析要点展示不累赘

   3、改进措施直击要害

   4、一定技巧的演讲能力

   

   越简单明了越容易懂的PPT或者WORD文档里插入合适的图表,通常我们可以用上的工具都可以用,WORD里的SMART图表、visio、xmind、excel、2号人事部直接一键式下载式图表等均是我做半年度总结报告的经常会使用到的。会使用工具不是重点,重点的是不要沉迷于工具,而是透过工具得到的现象看本质,尽可能的情况下节省自己的时间。

   

   能做大事的人,例如乔布斯、雷军、罗胖等人演讲能力都不会差。如果你的的领导是需要你制作出报告书,你可以完善的有一定逻辑的写出你的数据、亮点、下半年计划;如果你们需要在半年度经营会议上进行述职,展示你们的最好能力到了!此时的你要有充分的自信、端庄规范的姿势、漂亮简约的报告、流利的演讲,请问谁还敢忽视你呢?

     

   总结:

  HR的价值与存在感不是别人给你的,是自己创造的,这些看起来不起眼的事件都是你的展示机会。做出一份高逼格的报告,有内涵,有外表,漂亮的展示页面,高超的演讲能力,较强的逻辑思维能力都可以让你在众人眼中迅速加分,尤其是你的领导。

 

   事情做的多不一定是坏事,事情做的少不一定是好事。有时候不计较得失,努力拼搏才能获得你自己想要的。

   

   PS:上述图表感谢2号人事部,2号人事部真的是让我们点米的HR节省太多时间了,哈哈。想要了解2号人事部,可以免费得到1对1的演示机会,点击预约

 

    

 

 

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如何从0开始写好一份工作总结

刘仕祥
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半年工作总结,对于我们自己来说,一方面可以让我们清晰自己过去年半年的工作状况,另一方面,也可以让我们找准下半年的方向,重新出发。但对于别人来说,我们的总结,则体现了自己的专业和价值。写一份工作总结,不仅仅是给自己看,更重要的是要给别人看。所以一份好的工作总结,需符合以下几个原则。1、忌流水账,宜重点突出。写一篇工作总结,不是叫你写日记,不需要你文采有多好,也不需要你叙事风格有多么吸引人,你只要突出你的工作重点就好。很多人写工作总结,喜欢写流水账,甚至有些人还把日常工作做事的过程写出来,让人看了头脑发胀,这样就降低了工作总结的专业度。什么叫流水账?是指不加分析、简单罗列现象、平铺直叙的述说和记载。工作总结,宜把你的结果写出来就好。2、忌泛泛而谈,宜数据说话。很多人写总结,懒得去收集数据,所以整篇总结都是文字性的描述。所以别人看了乏味,听了犯困,你的专业性...

半年工作总结,对于我们自己来说,一方面可以让我们清晰自己过去年半年的工作状况,另一方面,也可以让我们找准下半年的方向,重新出发。但对于别人来说,我们的总结,则体现了自己的专业和价值。

写一份工作总结,不仅仅是给自己看,更重要的是要给别人看。所以一份好的工作总结,需符合以下几个原则。

1、忌流水账,宜重点突出。

写一篇工作总结,不是叫你写日记,不需要你文采有多好,也不需要你叙事风格有多么吸引人,你只要突出你的工作重点就好。

很多人写工作总结,喜欢写流水账,甚至有些人还把日常工作做事的过程写出来,让人看了头脑发胀,这样就降低了工作总结的专业度。什么叫流水账?是指不加分析、简单罗列现象、平铺直叙的述说和记载。

工作总结,宜把你的结果写出来就好。

2、忌泛泛而谈,宜数据说话。

很多人写总结,懒得去收集数据,所以整篇总结都是文字性的描述。所以别人看了乏味,听了犯困,你的专业性自然就无法体现出来。

其实很多工作都可以用数据来体现结果,只是需要你的用心收集和整理。确实无法用数据来体现的,可以描述性的结果来表示。

3、忌沾沾自喜,宜考虑对方。

我们写工作总结,不是给自己孤芳自赏的,而是将我们的成果展现给别人。所以,工作总结的内容,不要只考虑自己的喜好,而要考虑别的部门的喜好。特别是hr部门的总结更是如此。多站在用人部门的角度去写内容、考虑问题,会让你的总结更接地气。比如,在写培训总结的时候,宜把销售部门的培训照片放上去,最好不要放自己部门的照片。

一、工作总结框架

了解了几个原则,我们来了解下工作总结的框架。一般来说,工作总结包含以下四部分,分别是总括、工作成果、问题与解决方法、计划。具体如下:

序号

项目

内容

1

总括

对公司目前的人力资源状况进行概括总结

2

工作成果

对人力资源六大模块及其他专项工作进行总结

3

问题与解决方法

对半年存在的问题进行分析,并提出解决方案

4

计划

做好下半年的计划

各项目编写技巧:

1、总括:

hr来说,总括就是将这半年的人力资源总体情况通过表格的形式体现出来。例如公司总体人员数量情况、人员结构分析(性别、学历、工龄等)、人力成本分析、人均产值分析等。在这些内容的分析上,只需要做到真实、全面即可。

2、工作成果

在这个项目的编写上,可以按六大模块及其他专项工作来进行结构化总结。

第一,员工招聘与配置分析。

在这块,可以对招聘完成率、及时率、招聘渠道拓展情况、员工离职率、部门离职情况等进行分析。尽可能以表格和图表的形式完成。

第二,员工培训工作分析。

在这块,可以培训制度的完善、培训计划的制定及实施、培训计划达成率、各部门培训完成情况等进行分析。尽可能以图表和图片的形式完成。

第三、员工关系管理分析。

在这块,可以就劳动合同签订情况、劳动争议情况、员工关系相关管理制度完善、员工奖惩等进行分析。

第四、绩效管理分析。

在这块,可以把半年的绩效考核实施情况做总结,如各部门绩效成绩、各部门绩效优秀项目分析、绩优人员比例、绩效结果运用情况等。

第五、薪酬福利分析。

在这块,可以对公司的薪酬制度改革(如有)、员工激励情况、五险一金缴交情况、特殊部门薪酬激励情况(如营销提成、研发项目奖金等)进行分析。

第六、专项工作

每一年,人力资源部门都应该有2项专项工作,例如任职资格、人岗匹配、人力资源四定项目、员工满意度提升项目等。当然,每家公司不一样,这些有的话再写了。

3.问题和解决方法

在写这块的时候,要分是写个人总结还是部门总结,因为对象不同,则存在的问题就会不同。

如果是个人总结,存在的问题可以写对工作定位不准,目标制定不准确;也可以写关于工作思路的问题,如计划不周密,工作流程太复杂,责任不明确等;也可以写工作中出现的无法解决的难题等。

如果是部门总结,因为需要对外进行宣讲,可能会影响业务部门,所以你写的问题,还需要考虑业务部门的情况。当然不是叫你回避问题,而是要站在解决问题的角度去写问题。在写了问题之后,还需要把你的解决方案写上去。

在写这块的时候,一要如实反映存在的问题不怕揭短露拙,你越坦诚,你的总结就越容易得到别人的认可另外要多从自身、主观上找问题,避免以客观原因为借口,推诿责任,上交矛盾。对于你所提到的问题,你都应该有自己的想法,不要为了提问题而提问题。

4.计划

你未来的计划需要与你的领导讨论才能确定。我的建议是,作为一名有前途的hr,要懂得给自己布置任务,不要被动等领导来分配任务。每次做总结,我都会为自己计划一项新增的专项工作。比如,如果领导对我下半年的招聘工作没有过多的要求,那我就自己增加完成招聘SOP手册的任务(假如公司没有的话)。一方面让自己增长项目经验,另一方面也让领导看到你的主动性。(完)


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工作总结即为价值总结

Miss一点儿李倩
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大家应该都听过一则这样的故事:A进入职场后,工作勤恳努力,性格沉稳,公司老板对其也非常放心。工作职位算是稳步爬升,两年成为主管,又过三年成为经理,可是一晃又是五年过去了,A还是产品经理。产品总监是公司元老,今年离开职场独自创业去了,空出了总监的位置。在职场中论资历论经验,A都是最老的,大家都觉着他终于要熬上了总监的位子,包括大刘也是这么想的。但一个月过去了,老板却迟迟没有任命A,为了让老板早点下决定,他在新项目中更加拼命的加班干活。就在前几天,任命终于出来了,他却傻了眼。老板从外面高薪聘请了一位总监回来,而且还非常年轻。A非常失望、郁闷,鼓起勇气推开老板的门,准备理论一番问个究竟。老板说:“我知道你工作努力,但是你当经理5年了,一直就是这么个工作状态,一点没看到你的成长。”提到HR都知道有六大模块,但公司发展阶段不同、老板认知不同、HR经历或从业时间不同都会对...

大家应该都听过一则这样的故事:A进入职场后,工作勤恳努力,性格沉稳,公司老板对其也非常放心。工作职位算是稳步爬升,两年成为主管,又过三年成为经理,可是一晃又是五年过去了,A还是产品经理。产品总监是公司元老,今年离开职场独自创业去了,空出了总监的位置。在职场中论资历论经验,A都是最老的,大家都觉着他终于要熬上了总监的位子,包括大刘也是这么想的。但一个月过去了,老板却迟迟没有任命A,为了让老板早点下决定,他在新项目中更加拼命的加班干活。就在前几天,任命终于出来了,他却傻了眼。老板从外面高薪聘请了一位总监回来,而且还非常年轻。A非常失望、郁闷,鼓起勇气推开老板的门,准备理论一番问个究竟。老板说:“我知道你工作努力,但是你当经理5年了,一直就是这么个工作状态,一点没看到你的成长。”


       针对案例—新来上级对题主的不满,应该就是这个问题,如题主自言以前我的总结就是统计一下公司的人数,性别,学历和各部门离职率,然后组织了哪些活动。可想,这样的半年总结,可能题主只花10分钟的时间就可以提交。可是有没有想过:你半年的工作也就这10分钟,等于老板用半年的工资只投了你这10分钟?个人认为,新上级初衷是好的,可只提建议不给方法也是不厚道的,所以,从HR在企业中应该做什么一一分析总结的思路。

      1、 六大模块中的重点――招聘

      提到HR都知道有六大模块,但公司发展阶段不同、老板认知不同、HR经历或从业时间不同都会对六大模块有不同的理解和应用。但无论哪个阶段,招聘都是不可或缺的,甚至有些企业HR就是来做招聘的。那么招聘要总结哪些?

      1) 招聘需求及年度计划达成情况;

      2)招聘渠道维护与拓展,新增哪些渠道,各类渠道的对比,对企业招聘工作的侧重,如:XX网站适合技术类招聘、当地XX招聘会适合一线生产工人招聘,两个渠道相比,技术类员工及一线生产工人的招聘达成率如何;

      3) 招聘人员流失率。这也是一个企业HR必须关注的问题,有些公司由于企业文化等问题,导致新人一直招一直走的恶性循环,如果半年总结中新入职员工流失明显,则要重点关注。

      2、 企业不同发展阶段的HR工作

      说完了老板最关心的招聘工作,将企业发展与HR工作相结合,由于不同发展阶段HR也作出不同的调整,所以,对于企业发展阶段的认识特别关键。HR需要根据企业的发展情况,对其他各模块进行梳理,将工作重点与下表结合,理清汇报思路。

      3、老板关注即为重点汇报内容

      1) 员工满意度

      很多老板经营公司,不仅希望名利双收,更希望有一群志同道合的小伙伴,所以能不能为老板识别出小伙伴,并让他们心甘情愿留下与老板“共苦”,可能老板很在意。那么,可通过员工满意度问卷、组织某类活动等,帮着老板提高员工的归属。

      2)成本意识

      不要别人认为HR部门是花钱部门,就蜷缩起来处处小心谨慎。考虑一下新员工可见的人工成本与原成本的比例、通过激励等措施员工人均效率提升的比率与原人效的比例、年度规定人力成本与半年实际人力成本的比较等。虽然创造的价值如新人的贡献一样无法直接衡量,但通过对比,人工成本总量的降低与人工效率的提升,恰恰反映了HR的实际价值。

      3)梳理人才合理建议

      之前打卡,大家一起讨论过关于心理学在HR工作中的应用(透过行为看动因),我当时提到过如果老板认定某岗位人员为潜力股,那么你要做的事情第一再次确定其潜力,二来对于潜力与公司的发展间的“状态缺口”,通过何种方式弥补并可将其潜力挖掘并为企业所用。

      HR本就是为人而工作,如何能透过人的行为进行甄别并最大化的为企业所用,是老板的心愿,也是HR价值的体现。我们的工作不仅只知六大模块,重要的是如何将六大模块将员工与企业连续起来,发挥企业文化的作用、发挥员工关系的作用,想老板所想,用理论将老板所想化为现实,HR也就摆脱了“打杂”的阴影逐渐向战略合作伙伴靠近。

      小伙伴如果想更好提高工作效率,进一步做好HR工作,快来一起来参与这个任务吧!完成之后,有好多丰富的奖励,更有机会获得6.66的现金红包哟,点击这里领取


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半年时间到,总结助提高——我的三个三原则

丛晓萌
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【7月已至,各位HR来聊聊如何做好半年工作总结?一转眼2017年已经过半,又到了公司半年工作总结的日子了。作为公司唯一的一个HR专员,以前我的总结就是统计一下公司的人数,性别,学历和各部门离职率,然后组织了哪些活动。但是最近新来了一个上级,他对我的工作总结很不满意,教导我要提高自己的思维,在工作总结中体现自己的专业度,从业务部门的角度去进行工作分析和总结。但是第一次做,我不知道从何入手。  请问各位牛人,如何做出有价值的半年工作总结呢?】7月上旬马上就要过完了,2017年时间过半,对照2017年的年度工作计划,各位的工作业绩是否也过半了?如果各位想做一个对自己业务能力提高很有好处的半年总结,那我给到各位的是——“三个三原则”!我的三个三原则:(1)汇报要点可以浓缩在三页PPT内讲清;(2)汇报要点能在三分钟讲完;(3)详细版本的汇报能在30分钟结束讲清楚。听我细细...


【7月已至,各位HR来聊聊如何做好半年工作总结?

一转眼2017年已经过半,又到了公司半年工作总结的日子了。作为公司唯一的一个HR专员,以前我的总结就是统计一下公司的人数,性别,学历和各部门离职率,然后组织了哪些活动。但是最近新来了一个上级,他对我的工作总结很不满意,教导我要提高自己的思维,在工作总结中体现自己的专业度,从业务部门的角度去进行工作分析和总结。但是第一次做,我不知道从何入手。  

请问各位牛人,如何做出有价值的半年工作总结呢?


7月上旬马上就要过完了,2017年时间过半,对照2017年的年度工作计划,各位的工作业绩是否也过半了? 如果各位想做一个对自己业务能力提高很有好处的半年总结,那我给到各位的是——“三个三原则”!

我的三个三原则:

(1)汇报要点可以浓缩在三页PPT内讲清;

(2)汇报要点能在三分钟讲完;

(3)详细版本的汇报能在30分钟结束讲清楚。

听我细细讲来:

一、问自己是否可以用三页PPT讲清楚半年工作:

各位亲,请问你自己,能否用三页PPT讲清楚半年工作?可能有人会说了,怎么可能?三页PPT,我不写个几十页不错了,要不怎么能凸显半年业绩?

如果没有对自己半年工作总结有过深入思考与高度的归纳,我想这三页纸是很难一挥而就的。有的童鞋会说——Who can who up,no can no bibi,你说得这么热闹,换做你,你怎么写这三页?下面我会举2016年年终总结会上我们公司项目人员的总结PPT来加以辅助说明。是的,没错,三个三原则,年初在巴厘岛年会的时候,我就要求全体员工这么总结了,结果精彩让我回味至今。当时要求每个做总结的人提供三页PPT,三分钟时间讲明你的2016,如果大伙觉得你前三分钟够精彩,可以延长到30分钟,复杂版本提供,展开讲解即可。

第一页——讲清楚上半年工作业绩;

例1:数据帝:言简意赅,讲明数字背后的2016。

例2:表格兄:

第二页——讲清楚上半年工作存在问题或不足;

记得当时小伙伴在讲问题跟不足的时候,他用诙谐幽默的语言,讲述了在面对众多项目胶着、无望的状态下,自己是如何面对及处理问题并如何取得突破的。 讲到他PPT中的最多的“第一次”的时候,我们都好奇啊,结果他说自己是第一次到深圳工作、第一次为了工作熬通宵、第一次为了工作多少天不回家、第一次为了工作多少天跟自己老婆两地分居、第一次为了方案通过改了多少次。。。。。。他说,幸好,我们的生意是不需要陪酒把客人喝开心才能签单的,只要方案合理、客户很容易满足。真是,讲的是让我们有听下去的兴趣。老大当场让他展开讲30分钟版本。

第三页——讲清楚问题针对举措及下半年重点工作。

小伙伴当时作为深圳办公室常务副总,讲了对2017年的整体规划。虽然这个模板比较个性,但是,能够让大家一目了然,2017年他想做的大动作就是——打造 “四纵一横平台”!语言比PPT更有魅力,那就听小伙伴当场讲述吧。

Tips1:如果各位对自己的人力工作有清醒的认识及深入思考,相信这三页纸内容写出来不难;

Tips2:有小伙伴问了,什么是好的表现手段呢?我在昨天的分享里提供了一些部门总结的模板(详见拙作

《文山会海不可取,解决问题是真谛》),小伙伴们可以借鉴,当然最喜欢大家自创了,创意无限的生活才是有趣的,不是么?  告诉大家一个小秘密,为了简单,我喜欢用表格。

Tips3:揭示问题要到位,要不到头骗自己。世界上没有完美的人,也不可能有无懈可击的工作,所以,面对自己的工作总结,还是要“给自己找找茬”,这样,才能在写第三页的时候有针对性,切实提高自己的工作水平。好看不治病,不是我的Style,咱们要就要既要好看又治病的报告!


二、汇报要点可以在三分钟讲完:

首先,恭喜题主来了个有栽培你想法的新上司,如果我说的话,您觉得有借鉴之处,不妨您写完三页PPT之后,尝试用三分钟给你的新上司讲清楚。当然,这个要建立在你的深入思考、实事求是、反复演练上面的。

有的小伙伴问我了,有必要给自己出难题么?三分钟讲完上半年的总结?领导怎么想?Boss怎么想?

亲啊,我不会在意别人的目光,各位认为HR是后台部门么?你要如此想,就错了。每个人,实际上都是Sales,想象一个场景,你在电梯里遇到了你的大Boss,恰好大Boss有心情和兴趣听你介绍一下你的基本情况,电梯里,顶多三分钟,你如果将你半年以来的工作情况用言简意赅的语言讲述清楚,并加上了你的下一步计划,如果你是老板,你会怎么想呢?

老板或者领导就是你的投资人,你值多少钱,也许就取决于少数的几次碰面。亲们,你愿意做一个大Boss心目中永远的“路人甲”还是一个“有潜力的小伙(或姑娘)”呢?答案不言而喻。

其次,请题主相信你的领导,如果前述的三页纸的PPT及三分钟汇报都汇报给您的领导,相信他(她)会从专业角度给亲斧正的。领导可以从你这个简版的汇报中,Get到如下要点:
1)题主的深入思考及独立思考能力;

2)高度的归纳、提炼能力;(我曾经用一页表格讲完人力资源部一年的工作成绩

3)出色的语言表达能力。

Tips:深入思考、独立思考、归纳、总结、语言表达能力,这些能力如果出色,都是未来身居高位管理者必备的能力。没有一个老板喜欢一个没有独立思考能力的应声虫的。而这些能力,现在在职场上是越来越稀缺了。即使题主不采用我这个三个三原则,但是,背后的想法希望题主能够借鉴一二。第二个原则是不仅仅头脑上的体操,还需要嘴上的体操,笔能生花,舌能灿莲,好HR必备技能吧。


三、主体汇报30分钟结束战斗:

如果题主认为三页的PPT就是年中汇报的最终版本,那就是too young too simple!

我敢说,能三页PPT写完年中总结的主,他(她)的正式版本至少是30-60页的体量,每一页都可以分解成10-20页PPT讲清楚。这让我不期然想起了当初的缩写和扩写,异曲同工之妙。高难度的浓缩的既然能够先写出来,那“注水版本”相对会简单很多。

对于主体汇报版本,我的建议如下:

1. 大块上分三部分:

上半年工作总结——实事求是讲述成绩;

上半年问题或不足——实事求是讲明问题;

针对问题的举措及下半年重点工作——贴合全年计划及上半年完成情况。

2.能多数字分析、比较的,多用数字来说话——数字是比语言更有力的工具。

尤其是在讲述业绩或不足的时候,一定要有与去年同期的对比。

3.还要加入财务要素:预算执行情况?有无缩减预算的举措?

4.工作创新情况:是否有新举措用来提高工作效率、改善工作效果?

Tips1:谨记实话实说!说出去的话都要有据可依,否则到时候下不来台的是你自己;

Tips2:不浮夸,不谦虚,这个度各位要掌握好;

Tips3:好的总结是为了更好的开始,莫忘初心,方得始终!

Tips4:关于模板问题,如果有统一的,当然最好;如果没有,大家各异的话,那就是真正展现本事的时候了。这也是我们年会上个人总结环节没有规定模板,但是规定三分钟讲三页PPT的目的——因为投资人不会给你时间,你必须具备这种短时间内讲清自己核心见解的能力!

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