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完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?

2017-06-09 打卡案例 26 收藏 展开

我们公司是一家物业公司,最近又开始招聘行政文员了,月薪3000左右。目前该岗位的很多工作都需要与老总直接对接,比如做标书、写通知、做会议纪要等,而老总又是一个四十多岁的完美主义型女强人,非常注意细节,例如说一篇文档连标点符号、排版都不能有错...

  我们公司是一家物业公司,最近又开始招聘行政文员了,月薪3000左右。
  目前该岗位的很多工作都需要与老总直接对接,比如做标书、写通知、做会议纪要等,而老总又是一个四十多岁的完美主义型女强人,非常注意细节,例如说一篇文档连标点符号、排版都不能有错,如果被发现,就会批评的很严厉。前面入职的几位小姑娘都是因为承受不了这种压力而离开的,现在这个岗位又要开始招人了,真的很头疼。

  请教各位大神,完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?

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要么狠,要么稳,要么滚!

丛晓萌
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【完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?我们公司是一家物业公司,最近又开始招聘行政文员了,月薪3000左右。目前该岗位的很多工作都需要与老总直接对接,比如做标书、写通知、做会议纪要等,而老总又是一个四十多岁的完美主义型女强人,非常注意细节,例如说一篇文档连标点符号、排版都不能有错,如果被发现,就会批评的很严厉。前面入职的几位小姑娘都是因为承受不了这种压力而离开的,现在这个岗位又要开始招人了,真的很头疼。请教各位大神,完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?】来来来,题主,如果你是我下属,我肯定会把你批一个体无完肤,你问我why?因为问题的制造者不是完美型的女强人领导,而是题主你本人,且听我细细说。一、其实不是领导的错:题主的问题提出“完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?”隐含的意思就是把“完美主义型领导”定义为“吓跑多位...


【完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?

我们公司是一家物业公司,最近又开始招聘行政文员了,月薪3000左右。

目前该岗位的很多工作都需要与老总直接对接,比如做标书、写通知、做会议纪要等,而老总又是一个四十多岁的完美主义型女强人,非常注意细节,例如说一篇文档连标点符号、排版都不能有错,如果被发现,就会批评的很严厉。前面入职的几位小姑娘都是因为承受不了这种压力而离开的,现在这个岗位又要开始招人了,真的很头疼。

请教各位大神,完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?】


来来来,题主,如果你是我下属,我肯定会把你批一个体无完肤,你问我why?因为问题的制造者不是完美型的女强人领导,而是题主你本人,且听我细细说。


一、其实不是领导的错:

题主的问题提出“完美主义型领导吓跑了多位下属,我该如何解决现状呢?”隐含的意思就是把“完美主义型领导”定义为“吓跑多位下属”并且制造“招聘难题”的罪魁祸首!但是我实在是要为贵单位“完美型领导”掬一把同情泪——因为这明明是题主的错,怎么能怪到领导身上?

一个组织招聘,JD一定不是包括所有的招聘需求的!有显性需求,肯定就有隐性需求。比如我们的大BOSS他跟我说招聘某些业务岗位的时候,要男生、海归名校的,女生、非名校一概不要,这个题主你说我能写在招聘网站的JD里么?不能!这就是赤果果的性别歧视、教育背景歧视!每个企业发布招聘信息的时候,就是一种邀约,这种邀约是具备法律效力并且要符合法律规定的,这种明显带有歧视性质的JD内容明显是违反相关法律规定的,因此,给我一万个胆子我也不可能让这种带有歧视性质的信息写在招聘网站的JD里的!

题主可能要问,那该怎么办?听说过潜规则么?题主你知道你是干什么的?对了,你既然负责招聘,你就就有权利筛简历,如果题主在我们公司工作,某些业务岗位“女生”“非海归”“非名校”这样的简历你就直接可以淘汰了。那题主可能会为自己辩解了,我们领导没直接跟我说什么样的候选人她不要啊,我也不知道她的隐性需求啊!那好,我倒要问一下题主——题干中“非常注意细节,例如说一篇文档连标点符号、排版都不能有错,如果被发现,就会批评的很严厉。”难道不是题主你自己总结的隐性需求的另一种表述方式么?

Tips1:招聘的人一而再,再而三的有问题,绝对是题主没有招到真正合适的人。如果候选人具备吃苦耐劳、内心强大、超级细心这样的素质,相信也不会这么走马灯似的换个不停了。

Tips2:我这样说,题主如果不服气,那题主要问一下你自己——完美型领导能更换么?如果不能更换,那好,形势比人强,你必须、不得不给她找一个好助理。

Tips3:如何能找到相对合适的候选人呢?因为题主没有给到选拔的过程,但是,我建议题主在面试的时候,增加如下题目:

1)给候选人规定一篇文章,限定时间把这篇文章让候选人对照着打出来,留下那个没有任何错误的——目的看准确度,这样会筛出一部分候选人来;

2)接着给候选人出一个这样的题目:你的领导在纽约出差,护照、手机、钱包、行李箱在下飞机之后在机场被扒窃,现在你的领导借出租车司机的电话给你打电话:明天有一个会议要参加,你领导手机被扒窃不知道时间地点;现在身无分文,不知道如何付出租车费;马上入住酒店,酒店地址不知道;明天参加会议的资料也在行李箱内,打印好的资料明天会议要用;护照被窃,复印件放在了行李箱里也被窃;纽约其他客户想联系你的领导没有办法联系到;问,如果你作为领导助理如何解决这一系列问题?这个问题考察候选人的随机应变能力以及解决复杂问题的思路。

这两个问题都能够比较顺畅解决的候选人,就可以正常开始面试了。

Tips4:作为一个下属,尤其是HR,最应该了解的是你的顶头上司是一个什么样的人。这个不是让你投其所好,而是要通过对于人性的深刻把握,把事情真正做正确。像题主这样,明明知道上司是一个什么样的人,也需要什么样的人的情况下,还偏偏不招领导满意的,那只能说题主真是双商(智商、情商)欠费啊!


(一)何谓“要么狠”?

不知道大家是否看过电影《穿普拉达的女王》,如果没有看过,也没有关系,这个剧呢,大体的剧情是这样的(因是老剧了,姐介绍剧情也就不属于剧透了):讲述了一个刚离开校门的女大学生安迪进入了一家顶级时尚杂志社当时尚女魔头助理的故事,从初入职场的迷惑到从自身出发寻找问题的根源最后成为了一个出色的职场与时尚的达人。在这个时尚的帝国里,安迪经历了时尚王国的光鲜亮丽,也看到了时尚背后尔虞我诈的黑暗。她从新思考自己的梦想,最后从新踏上她最初的梦想之路!

当安迪刚刚进入顶级时尚杂志社参加面试的时候,安迪竟然是素面朝天的来参加面试的,在阴错阳差地通过面试进入杂志社做“女魔头”助理之后,安迪不知道时尚界着名的摄影师的姓名、不知道“女魔头”要CK什么样式的裙子,工作中状况百出,却依然故我的穿着自己那廉价宽松的衣服,她的穿着也被其他同事嘲笑。在工作中受到种种磨难的安迪前去向设计顾问奈杰尔哭诉说:“我尽力了…为什么…这么对待我…”,奈杰尔回答说:“你没有尽全力,你觉得你付出了很多,老板和同事应该感谢你,但现实是不会感谢的,你要知道有成千上万的女孩想替换你的工作,假如你感应委屈,那告退吧!”两人的交谈使安吉莉亚想要改变自己,改变了自己之后的安迪在工作上也十分的尽心,不仅在同事的帮助自身形象上走上了时尚的路线,在工作上也成为了一个工作狂人,能力上甚至比艾米莉还要强。

Tip1:安迪在刚刚进入杂志社在“女魔头”身边的这些做法——素面朝天、着装格格不入,在我眼中看来,就是纯粹的一种“作死”!耐杰尔说得非常正确“你没有尽全力”,所谓的“要么狠”也就是这个意思——要狠就对自己狠,对待工作心怀敬畏,全力以赴、竭尽全力去做好本职工作。因为不仅仅是电影中的“女魔头”助理的位置,其他所有的工作都是如此,不称职的人都可以被分分钟换掉,如果工作只是得过且过——这种对自己的仁慈,其实就是对自己最大的“残忍”,不趁着年轻下“狠”功夫是形成不了自己的核心竞争力的!如果不是安迪的这种“对自己狠”,她也不会这么快的取得女魔头的信任,并且很快被委以重任。

Tips2:对于题主的这个问题,你只有找到要么完全符合领导要求的候选人入职,要么选择虽然距离领导要求有一些距离,但是对自己的前途有想法、肯吃苦、可以下狠心、内心强大的候选人。因为完美型选手在实际中很难遇到,多数是不太完美的,那不太完美的候选人,就应该通过“要么狠”来奠定自己在组织中的位置。


(二)何谓“要么稳”?

在《穿普拉达的女王》中安迪听完耐杰尔的话之后,下定决心,通过改变自己外在形象、完成N多不可能完成的任务之后,很快超越了“女魔头”的其他助理,坐稳了“女魔头”第一助理的位置。

安迪坐稳“女魔头”助理职位付出的努力可是很不一般:影片中有一处让我颇有感触的地方就是“女魔头”让安迪给“女魔头”的双胞胎找尚未出版的《哈利波特》手稿,而仅仅给了安迪四个小时的时限。安迪一边认为自己完不成这个任务,一边开始想办法。老天眷顾她,她找到了,在老板限制的最后时间之前上交任务。当“女魔头”以刁难的口吻问“一本书,两个孩子怎么办”的时候,安迪回答她复印了三份,还装裱了封面,看上去像书而不是手稿,并且已经事先交到双胞胎的手中,她跟老板谈话这会儿,双胞胎已经在看了。这令“女魔头”对她刮目相看。

我想题主如果遇到的候选人,如果具备安迪的这种考虑问题的周全性及细心,何愁在贵公司的“地位不稳”呢?

Tips:题主今后招聘行政助理,一定要考察候选人相关应变能力及考虑问题的周全性。一个新人去一个公司应聘,之所以可以“坐稳”,是因为这个候选人首先一定是在硬性条件上符合公司各种显性及隐性条件,尤为重要的是他能够跟顶头上司配合得非常好,把交给他的任务完成的很好。现实是残酷的,如果你想要在组织里有一份“稳定”之地,那就只能在第一部分里“要么狠”里面做到极致,然后才能确保有“可以稳”的现实呈现!


(三)何谓“要么滚”?

安迪在女魔头身边做得越久,我们作为电影观看者来说,安迪的变化越来越大——形象越来越时尚,但是跟朋友聚会的时间、陪男友的时间却越来越少、自己的私人时间越来越少。安迪最后选择了理科杂志社,挥别了“女魔头”,选择了另一份自己心仪的工作。

现在在现实工作中,有太多的人不知道感恩提供给你工作的老板,反而认为老板的种种对工作“精雕细琢”的要求都是过份。如果题主这样想,我建议你抓紧离开现在的公司。如果题主找到这样的候选人,那这样的人我只能说很难担负起组织交给你的任务。

职场新鲜人或者是职场年轻人,如果进入一家新企业,在经历了“要么狠”——自己的要求永远比组织对你的要求高,因为只有这样,才能有可能进入“要么稳”阶段。进入“要么稳”阶段之后,恭喜你,你在组织的地位一般意义上已经没有人可以轻易撼动了。那你在工作中如果遇到这样或那样的不如意怎么办?遇到新的击穿你底限的情况怎么办?

Tip1s:如果你对你现在的工作非常不满意的时候,请闭好了您的嘴,因为抱怨、发火是解决不了任何问题的。如果现在的这份工作侵占您过多的私人时间的话,那就需要你们自己衡量,这样的付出是否值得?如果实在是无法接受因为公司工作影响家庭关系,那就请你抓紧时间办理离职。招错人,有的时候就是这么无奈!

Tips2:如果你对你现在的公司不满意,想离职的时候,请务必跟现在的公司处理好关系,“好合好散”。在面试新工作过程中,敬请各位即使对自己的老雇主再不满意,也不要在新考官的面前表露出来。

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如何为完美型领导招聘到合适的下属

刘仕祥
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  (1)改变能改变的,接受不能改变的  什么是合适?包含三种含义:平台与个人匹配,岗位与个人匹配,领导与个人匹配。  所以大家在招聘之前,一定要先了解各部门主管、负责人、公司领导的性格,知道哪些是可以改变的,哪些是不可以改变,这样才能招到合适的人才。  完美型领导总在想的问题是怎么样让团队的工作更好,当然每个性格类型的领导都会这样想,但完美型领导是自己默默地想。“如何让团队不出错”是他一直追求的目标。“高标准、爱纠结、重规则、喜怀疑”是完美型领导的性格行为。  第二,爱纠结。完美型领导害怕自己的错误决策给团队带来不好的影响,所以他们力争要把自己所做的每一件事情,做到最正确,不要留下后遗症。他们对下属的要求也是一样的。所以完美型领导做每一个决策的时候,会考虑很多因素,从而导致决策速度慢,给人犹豫不决,拿不定主意的印象。  第四,喜怀疑。面对一件事情,...

 其实,性格没有对错之分,只有适不适合,要解决这个问题,我们必须做好以下几点:


  (1)改变能改变的,接受不能改变的
  领导是完美型的,这是无法改变的事实。作为招聘,我们必须接受。衡量招聘成效的标准是什么?不就是为公司找到合适的人才嘛?为什么要合适而不是最好?因为不合适还不是迟早要分?一个很厉害的人,你高薪挖过来,结果公司平台太小,估计呆不了三个月他就走了。
  什么是合适?包含三种含义:平台与个人匹配,岗位与个人匹配,领导与个人匹配。
  那招不到合适的人才,谁的责任?当然是hr!所以完美主义领导吓跑多位下属谁的责任?当然是hr?因为你没有为他们招到合适的人才。当然招聘是多方的事情,但我觉得hr应该在基本素质甄别方面承担主要职责。
  所以大家在招聘之前,一定要先了解各部门主管、负责人、公司领导的性格,知道哪些是可以改变的,哪些是不可以改变,这样才能招到合适的人才。


  (2)了解完美型领导的性格
  完美型领导总在想的问题是怎么样让团队的工作更好,当然每个性格类型的领导都会这样想,但完美型领导是自己默默地想。“如何让团队不出错”是他一直追求的目标。“高标准、爱纠结、重规则、喜怀疑”是完美型领导的性格行为。
  第一,高标准。完美型领导对下属永远会有很高的要求。当他跟你签绩效责任书的时候,他们往往会给你定最高的目标,如果平水平是80分,他们就会要求你做到90分才算及格。他们永远不会满足于现状,追求更好是他们的动力。
  第二,爱纠结。完美型领导害怕自己的错误决策给团队带来不好的影响,所以他们力争要把自己所做的每一件事情,做到最正确,不要留下后遗症。他们对下属的要求也是一样的。所以完美型领导做每一个决策的时候,会考虑很多因素,从而导致决策速度慢,给人犹豫不决,拿不定主意的印象。
  第三,重规则。完美型领导做事的原则就是在合法合规,绝对不能跨越制度的红线。所以他们喜欢制定规则和计划,并且严格按照规则办事。“我最讨厌违反规则的人”是他们经常会说的话。
  第四,喜怀疑。面对一件事情,他们第一个想法是:“这件事哪里做得不好?”如果你加班三天,做出一个报告,然后兴高采烈地来到他们的办公室,幻想着他肯定会表扬我一句,那你错了,他们首先会告诉你哪里还需要改善。因为他们永远会怀疑,你是否还能做得更好!


  (3)判断候选人是否能够适应完美型领导的风格
  没有谁天生就懂和不同性格类型的人打交道,都需要一个磨合过程。就像结婚之前,一样需要磨合,哪对情侣没吵过架?能够最终走到一起的,不是说谁和谁的性格互补,只不过是一方或者两方经过了解对方后,主动适应对方的性格而已。
  我们没办法改变领导的性格,所以最重要的还是下属主动去适应领导的性格,学会与完美型的领导沟通。那如何判断一个人是否能够适应完美型的领导风格呢?
  第一,考察候选人的适应能力。没有谁天生懂得跟别人沟通,都是不断地去适应不同的人。所以适应能力强的人,往往能够跟不同性格类型的人打交道。
  第二,考察候选人是否能够站在对方的角度想问题。往往能够站在对方角度想问题的人,他会理解别人,知道这是别人的性格,从而调整自己的沟通策略。
  第三,考察候选人的沟通技巧。沟通能力强的人,往往能够适应不同性格的领导风格。
  第四,进行情景模拟面试。模拟完美型领导与他沟通,或者设置完美型领导沟通场景,看他如何应对。
  第五,压力面试。看看他的抗压能力怎样,抗压能力不行,估计也难以承受完美型领导的高标准。
  最后的最后,直接告诉候选人,他未来的上司的性格特征,让他的心理有个准备,以降低入职后的离职率。
  坦诚相待,也许是能够永远相爱最好的办法。


  如何跟完美型领导沟通
  要解决这个问题,最重要的还是下属要提高和完美型领导沟通的能力。
  跟完美型领导沟通,其实是要做到让他们“放心”。如果你能够让他们放心,那你的沟通就会非常顺畅。
  跟完美型领导沟通的核心是“事前准备、数据说话”。“搜集信息”“制定计划”“遵章办事”是跟完美型领导沟通的三个支撑点。

(跟完美型领导沟通三支柱模型)


       核心:事前准备,数据说话
  在跟完美型领导沟通前,一定要事前做好充足的准备。因为他们会有很多问题要问你。你需要做深入的说明,才能打消他们的疑虑。能用事实说话就别凭猜测说话,能用数据说话就别用模糊的语言说话。“今天开发了10个新客户”比“今天开发了不少客户”更让完美型领导安心。千万不要让完美型领导去猜测你的意思,因为他们本身就多疑,这样会浪费大家的时间,也会给他留下做事不靠谱的印象。
  第一个支撑点:搜集信息
  如果确实要开始一项全新的工作计划,那你一定做好工作计划的调查工作,最好通过问卷调查,并分析数据得出结果,然后写好方案再去找领导沟通。
  第二个支撑点:制定计划
  一个制定了周密计划的下属和一个完全只是在嘴上说的下属相比,做了周密计划的下属更容易得到他们的喜欢。不管出现什么情况,千万不要因为别人的压力而自乱阵脚,要按照自己的既定计划行事,镇定自若地完成工作。这样,完美型领导不但不会觉得你是自作主张,反而会对你刮目相看,以后会更加依靠你。
  第三个支撑点:遵章办事
  如果有一天,你因为塞车迟到了,然后你跑去完美型领导面前,说:“领导,对不起,今天的车太多了,在路上塞了半个小时,迟到了!”你本来想着这样跟他说下他就同意你补签考勤卡了。但他会对你说:“你去写个请假条吧,就当是事假,然后下次记得早点出门。”在完美型领导眼里,规则永远至上,对下属同样如此。
  本文部分内容选择自新书《直击人心:从0到N职场沟通术》,有改动。

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蓝与红的惺惺相惜

丁晓文
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从色彩分析学来讲,文中女强人领导是典型的蓝色性格的人。蓝色性格的人,是完美主义者,对待自己还是他人,其内心总是希望完美的。强调制度,程序,规范,细节和流程,做事之前首先计划,且严格地按照计划去执行,喜欢探究及根据事实行事,尽忠职守,追求卓越,高度自律,喜欢用表格,数字的管理来验证效果,注重承诺,一丝不苟地执行工作,但是作为个体来讲,高度负面的情绪化,太在意别人的看法和评价,容易被负面评价中伤。从性格上分析,我认为你可以找一些红色性格的人和女强人领导搭配。红色性格的核心动机是追求快乐,整体风格趋向于外向、开放、主动、不坚持、善表达,没有改造欲,主动道歉,更希望被对方关注赞美等特征。在恋爱中,蓝色和红色的配对概率较高,因为他们风格迥异,非常容易相互吸引。如果说蓝色是一颗大树,那红色就像是一只快乐的小鸟,她喜欢在树上筑巢、鸣叫;蓝色欣赏红色的快乐的天性,热...

       从色彩分析学来讲,文中女强人领导是典型的蓝色性格的人。

      蓝色性格的人,是完美主义者,对待自己还是他人,其内心总是希望完美的。强调制度,程序,规范,细节和流程,做事之前首先计划,且严格地按照计划去执行,喜欢探究及根据事实行事,尽忠职守,追求卓越,高度自律,喜欢用表格,数字的管理来验证效果,注重承诺,一丝不苟地执行工作,但是作为个体来讲,高度负面的情绪化,太在意别人的看法和评价,容易被负面评价中伤。

       从性格上分析,我认为你可以找一些红色性格的人和女强人领导搭配。

       红色性格的核心动机是追求快乐,整体风格趋向于外向、开放、主动、不坚持、善表达,没有改造欲,主动道歉,更希望被对方关注赞美等特征。

       在恋爱中,蓝色和红色的配对概率较高,因为他们风格迥异,非常容易相互吸引。如果说蓝色是一颗大树,那红色就像是一只快乐的小鸟,她喜欢在树上筑巢、鸣叫;蓝色欣赏红色的快乐的天性,热情、浪漫、创意无限,红色会被蓝色的冷静的外表,细腻的情感、体贴入微照顾,条理清晰的逻辑,有备无患的计划吸引。

       蓝比较静,红比较闹,一静一动,完美搭档!

       因为是女强人,女领导,那么我们该如何动手招聘呢?一定要招聘男的助手哦,而且一定要帅,异性相吸,这个千古不变的道理谁都会懂。

      看过了那么多韩剧,我相信很多韩粉和我一样,对电视剧中的男主角仰慕的一塌糊涂,每部剧情结束,就像失恋了一样,难受啊,不舍啊!

      海儿编剧继续走起来哦!

      情景剧一(阳光大男孩智斗女上司)

      背景介绍:公司新招聘一位红色性格的阳光大男孩,180身高,乐乐呵呵,脸皮也比较厚,能言善道,机灵鬼。


           supe阳光,明天下午开会,你提前安排一下会议行程。

   Sunshine甜姐,遵命,请问您还有什么指示?

         supe先写一个会议通知。

         阳光迅速拿起桌上的笔记本,走到女领导面前,毕恭毕敬。

   Sunshine:甜姐姐,我刚来,我知道您工作要求很高,但是我不想让您失望,我还有很多地方像您学习,能否请教一下,这个会议通知的版本咱们公司有吗?咱们的这次的会议上主题是什么?我需要注意哪些方面呢?主持人是固定的吗?

        霸道女领导,看着这个帅小伙毕恭毕敬的向自己学习。放下了脸色,坐在办公桌前,开始慢慢谆谆教导起来,培训了半个小时。

      Sunshine:甜姐,你太牛了,怎么会懂那么多啊,你思路太清晰了,您跟我辅导句句非常的清晰,您真是我的好领导,跟着您学习,我以后走哪里都不会出差错了,太感谢您了!我一定不会辜负您的期望。

           supe:马屁少拍啦,我要的是结果,结果,Understand?

     Sunshine:甜姐,我有做的不到位的地方,您尽管批评,尽管骂,只要您开心就行!不过我可能偶尔会犯那么一点点小错误,您一定要多给我机会哦!

           supe:好啦,快去忙啦,一个小时后,把拟定好的通知发给我审核。

    Sunshine:好的好的,保证完成任务,哦,对了,甜姐,您今天的衣服很衬你的肤色,不过如果您的口红颜色换一个亮一点的会更加漂亮。

         supe:你对女人的化妆品也有研究啊!

   Sunshine:没办法,甜姐,大学参加社团学过色彩搭配,而且我跟我们班女生搭配的服装还获奖了呢?我看您的喜欢黑白色系的服装,比较干练,其实您的皮肤比较白,您的肤色可以搭任何亮色的衣服。

         supe:哦,这样啊!我还是喜欢黑白色衣服。

   Sunshine:黑白色是经典款,其实您把裤子换成黑白条纹的长裙也会非常非常的美。

         supe:o , my God,你这都懂。

        情景剧二(柳大尉归来)

        公司新招聘一位在部队服过役的男生,外貌像极了柳大尉,说话没有一句废话,高冷的帅气!前台妹妹的口水早已泛滥成灾。


       柳大尉:领导,有何指示!

          Supe:哦,那个,那个明天有个会议,你安排一下。

      柳大尉:好的,领导,您有什么其他要求?

        Supe:哦,那个,那个,我电脑里有些会议通知的版本,我拷贝给你吧,你等会修改一下。

     柳大尉:是,领导,谢谢支持,您还要其他安排吗?

      Supe:哦,那个,算了,我自己来吧,你先熟悉一下公司的资料吧!

      柳大尉坐在那里本身就是一道风景线,哪里需要工作啊,哪里敢要求啊,谁不担心他会飞走啊!

     ---------------------------------------------------------------------------

       摘自《太阳的后裔》经典台词


       我该说什么呢?是该道歉呢?还是要告白呢?사과할까요? 고백할까요?

       对不起,明知道会这样,还是忍不住想要靠近你。

       一直都很想你, 不管做什么都会想到你,折腾过身体,费过劲,喝过酒,试过一切,但还是很想你。

       军人活着,就一直穿着寿衣。在无名的前线,为祖国牺牲的时候,倒下的地方就是坟墓,军装就是寿衣。

---------------------------------------------------------------------------------------------              

       我想说:在坚强的女人,也有致命的弱点,就是男人,尤其是帅男人。

       很多人说我天生就不爱帅哥,我想说爱帅哥是天性,没让你选老公一定选帅的啊,帅哥妖精都是用来欣赏的,只可远观哦!

       以色列的一项新研究表明,帅哥在工作面试时更有优势,研究发现:贴着帅哥照片的简历会进入面试的可能性会加倍。帅哥照片的简历能得到回应的比例达到20%,而没有照片的男人简历比例是14%。那些相貌平平的男人得到简历的比例是9%。

       工作这么多年,我也曾遇到过完美主义的领导,虽然那时那景有些想不通,也为此纠结过,从专业角度出发,他没有我专业,但是有些时候他不太信任我能够做好,不敢放权让我单独去处理,当时想想很不爽,我做什么事情还要事无巨细的一字不落的向你汇报,不过目前想想,他的好还是很多很多的,至少目前我做任何事情之前考虑的比较周全了,其实跟什么样的领导,我们的思路还决定完全不同,我们要有适应不同领导的能力,我们也要有适应不同的管理风格,都接触过一遍了,那么你的未来还担心什么呢?

     关于完美型领导你如何做?

     第一:招聘人员定位

     首先该岗位建议招聘男性,性格比较外向,沟通能力极强的男生。

     如果承压能力比较强,敢于挑战的女生也是可以的,但是必须经过承压能力测试。

招聘过程中,对于领导的要求要适当的点点,既不能吓退求职者,也不能太过于保守领导的性格和要求。

     第二:搜集女领导的日常要求,进行整理

      对于女领导日常的工作要求进行整理,比如公文写作的要求,时间效率上的要求,领导喜欢的一些文件模板,PPT文档的模板色系等等,但凡是她的爱好、兴趣,工作要求等等一系列文件进行集中。

      第三:招聘新进人员培训

      新进员工入职培训增加领导的一些要求和爱好,要让新员工尽快适应和调整自己的心态,及时的跟踪新进人员的表现,并根据适应情况做适当的心理疏导。

     我们改变不了领导,只能从自身开始改

    个人信条:我从来认为自己不是一个专业的HR,但是我依然在通往专业的HR的路上!通往专业的路,可以点击这里

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《欢乐颂》告诉你,不是谁都能向老总汇报的

孔薇
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这里体现的是公司汇报关系的问题,也就是说,在一间最简单的公司架构中,也至少会分:基层、主管、老总这三层面,这样的设置背后是有一定的逻辑的,不是什么岗位都适合直接向老总汇报的。符号和排版上的挑刺行为,实际是基层工作和主管工作的侧重点差别化所在。基层岗位,关键词是:执行。初始时,需要领导的紧密督导才能完成工作,中后期逐渐迈向独立工作的角色。用英文的术语,是为,individualcontributor。对于独立贡献者岗,核心的胜任能力在于:1)以结果为导向2)协作能力3)关注细节4)专业知识等等。老总问:”今天是谁来完成这个任务?”主管岗,关键词:协调。在工作职责上,主管承担着重要的翻译任务,因为领导交待工作和目标的时候,并不会说的很具体,要靠主管来一一分解,分配给各个下属让他们具体执行。用英文的术语广义的说,是为,Manager。主管,干的好就是润滑剂,领导面前吃香、下属面前爱戴;干...

        孔老师倒不认为这是“完美主义”型领导的定义,在其位谋其职,换做另外一个人干老总的工作,要求只会高不可能降低。

        这里体现的是公司汇报关系的问题,也就是说,在一间最简单的公司架构中,也至少会分:基层、主管、老总这三层面,这样的设置背后是有一定的逻辑的,不是什么岗位都适合直接向老总汇报的。

        这几条看似在标点符号和排版上的挑刺行为,实际是基层工作和主管工作的侧重点差别化所在。


        现在我们从工作职责和胜任能力来看来分析分析。


        层岗位,关键词是:执行

        简单的说,领导让我干什么,我就干什么。

        初始时,需要领导的紧密督导才能完成工作,中后期逐渐迈向独立工作的角色。用英文的术语,是为,individual contributor。

        独立贡献者的意思是,企业中承担非管理职位的个体,其工作及贡献帮助实现企业的业务目标及愿景。独立贡献者的价值体现在于,与团队成员协同合作,与管理岗相比完成的目标直观且易于实现,无须对其他人的工作业绩负责。

        对于独立贡献者岗,核心的胜任能力在于:1)以结果为导向 2)协作能力 3)关注细节 4)专业知识 等等。


        以下这个简单的对话就能说明基层岗与管理岗的区别:

        老总问:”今天是谁来完成这个任务?”

        主管答:“不是我,我是主管。这个任务将由我们部门的同事们一同在本周内完成,争取达到咱们设定的目标!”


        主管岗,关键词:协调

        简单的说,向上汇报向下指示,完成领导交待的任务。

        在工作职责上,主管承担着重要的翻译任务,因为领导交待工作和目标的时候,并不会说的很具体,要靠主管来一一分解,分配给各个下属让他们具体执行。用英文的术语广义的说,是为,Manager。

        给下属和团队交待任务时,善于化整为零;给领导汇报进度和业绩,善于化零为整。


        主管,干的好就是润滑剂,领导面前吃香、下属面前爱戴;干的差变成夹心饼,领导面前挨训、下属面前抱怨。

        主管既要抓具体目标,调配人财物奔着目标而去;又要抓人,确保士兵们指哪儿打哪儿,人走了补上,缺乏技能给人培训,还要关注个人动向和情绪。

        主管与老总的根本区别在于,老总掌舵领航,主管带领下属扬帆启航。



        以下这个简单的对话就能说明主管岗与老总岗的区别:

        老总问:”今年业绩必须上涨20%!

        主管答:“老板,您的意思是不是:1)成本持平;2)销售团队调整,末位淘汰;3)利润率优化5%;4)增加5个市场岗?”


        扣题总结


        老总会抓排版和标点符号的错误,就是说,对于独立贡献者岗位的行政文员而言,她还处在有一做一,有二做二的阶段,尚不具备主管岗的工作职责中的协调沟通能力,更不知怎样能够揣摩老总的用意来完成老总交待的任务。一个行政文员级别,如何能向老总问出正确的问题弄明白老总的要求具体含义,又如何有能力在老总纠错时与老总探讨该如何改善?

        同时,老总不是主管,没有意识到这个级别岗位的人员,交待任务需要更加具体和细化才能尽可能减少执行结果的偏差,也没有时间和精力一遍一遍又一遍的指导下属如何完成好某个工作。


        拿《欢乐颂》为例,这样的工作关系就像是邱莹莹向曲筱绡汇报工作,哪怕邱莹莹竭尽全力,也是成为一名最好的行政文员,对于曲筱绡这样的老板,邱莹莹的工作成果的价值远远达不到她日常对经理层的要求。


        他俩之间,必须有一个协调者。复杂的情形下,甚至多个协调者。

        也就是说,在邱莹莹和曲筱绡之间,必须得有一个樊胜美。


        那么,怎么改变这种局面?

        有这么几个思路可以考虑:

        第一,重新定义行政文员的工作和级别。

        如果这是一个与老总对接的工作,那么招初入职场的小姑娘显然是转不灵的,否则你招多少走多少。

        考虑是不是将这个岗位升级为主管级工作,招一位资深的人士。


        第二,在两者之间加入一位协调者。

        不要再浪费老总的时间去指导一名文员如何做好自己的工作,换一位主管上。

        由这位主管与老总对接,获取老总的期望结果和标准。

        这位主管再将具体工作交待给文员,并指导她不断修改直至满意。


        最后,关于如何让所谓的“完美主义”型领导满意的问题,我的观点是每种类型的领导都会聚集适合其的班子成员,合则聚不合则离,自然规律不必过分强求。

        当然,如果有意识的分析分析不同的老板类型,自然对于咱们在复杂的企业环境找到合适的工作方式十分有利。

        有兴趣的伙伴,可以参考这篇文章:搞定老板,凸显HR价值       ( 也是《欢乐颂》的参照哦~)


        结束

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不是完善主义 是下属能力问题

秉骏哥李志勇
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文档要求标点符号、排版等不能有错,这非常正常啊,算要求过严或者完美主义吗?楼主对领导略带偏见的看法以及其疑问,我是这样看待的。交流明条件老总的工作总是比较严谨的,有的看似粗线条,其实是下属没有理解或看透。而且老总对下属的要求和观察总是曲线救国式的,决不会因为一二次“做得好”就会表扬你,总是会“鸡蛋里找骨头”,这其实是“领导重视你”的缘故,否则,她情愿重视别人,而不理睬你、不要求你,把你放在一边自生自灭或者交给人事部来收拾你。基于老总对行政文员的文字功底有比较严格的要求,楼主可以列好几条内容,抽老总有空时去交流下,主要是便于招聘时更有目的性,更适合岗位要求。一般来讲,外表、表达、专业、学历、性格等要求较严。个人认为,适合本案老总的行政文员,可以具备:有行政文员经验二年以上、中文专业、猴狗鸡属相、B型血、家庭管教严、外向、漂亮等特质。否则,难入老总法眼。...

    文档要求标点符号、排版等不能有错,这非常正常啊,算要求过严或者完美主义吗?楼主对领导略带偏见的看法以及其疑问,我是这样看待的。


    严师出高徒
    严是爱、宽是害,不仅仅是一句押韵的话,更含有丰富的哲理和人身体验。其实,家庭、学校、单位、社会都是一样,哪个环境过于宽松、不讲规矩和原则,从那里走出来的人,多半难有出息,很简单,社会是由竞争非常激烈的众多人组成的,没有严格的规矩,很难遵守规矩,并难约束自己在工作、生活、学习上超越他人,我们回首往事时,往往对当年老师的不严格、家长的过于溺爱、上级的放羊式管理很有意见。
    回过头来,我们常说,我们应当感谢那些曾经折磨过我们的人,感谢那些给我们出难题的人,感谢那些让我们走了弯路的人,类似的话很多很多,都道出了“严师出高徒”这个道理。现实生活中,体育界、理论界、实业界、职业经理人、军人等,莫不如此。
    行政文员接触的文字、公文等非常多,如果用语不准确、标点不合要求,发出去的公对公的正式文件就可能引起对方歧义,严重时可能给公司带来经济损失、诉讼案件等。细节决定成败,当然要重视细节了,这里出小错那里犯问题,那谁敢把重要的工作交给你?出这些小错误,我们最轻是扣50元/字。
    基于此,楼主有必要调整心态和思路,不要抱怨领导要求过多过严,下属出错,领导来几句严厉的话太正常不过了,如果这点挫折教育都受不了,何以成材,何以适应非常残酷非常复杂的社会现实,楼主而应从招聘要求条件和面试环节把握好,或者加大对行政文员的培训力度,以逐步达到领导的要求。


    交流明条件
    老总的工作总是比较严谨的,有的看似粗线条,其实是下属没有理解或看透。而且老总对下属的要求和观察总是曲线救国式的,决不会因为一二次“做得好”就会表扬你,总是会“鸡蛋里找骨头”,这其实是“领导重视你”的缘故,否则,她情愿重视别人,而不理睬你、不要求你,把你放在一边自生自灭或者交给人事部来收拾你。
    基于老总对行政文员的文字功底有比较严格的要求,楼主可以列好几条内容,抽老总有空时去交流下,主要是便于招聘时更有目的性,更适合岗位要求。一般来讲,外表、表达、专业、学历、性格等要求较严。
    个人认为,适合本案老总的行政文员,可以具备:有行政文员经验二年以上、中文专业、猴狗鸡属相、B型血、家庭管教严、外向、漂亮等特质。否则,难入老总法眼。当然,具体的以楼主与老总交流的为准。


    逐渐来改善
    与老总交流过程中,对目前公司待遇、环境、福利等,并结合历来招聘实际情况,表明目前暂时只能招到这样水平的行政文员,综合能力更强的要求也多,公司目前还满足不了,并可以举几例说明。
    同时,可以阐明人事部门愿意制订相应的培训提升计划,以提高行政文员的综合能力,逐步满足公司的要求,这个培训计划当然需要送老总批准后实施,既可以加进去她认为的课程,高兴时还可以请她来亲自讲授,若是愿意花钱送出去或请进来,那是更好的。当然,需要签订培训协议以控制可能出现的“学成既离”的可能情况。


    培训有方法
    我认为,对文字要求比较多的行政文员进行培训,有几个内容是少不了的:
    首先是领导的要求。既有文字要求,还有形象、工作效率、交流沟通等方面的综合要求,都必须按照领导意见办,否则,都是白忙活。
    其次是公文基本功。《逻辑学》《演讲与辩论》等书刊必须精读并摸拟练习,另外,国家颁布的《公文规范要求》要非常熟悉,并在实际工作中无限接近的使用,这个可以从网上下载学习并在工作中的各公文使用。
    最后是向机关学习。国家机关,不管是政府或各部门,他们出台的各式公文,大到政府工作报告,小到劳动仲裁文书,其用语、标点符号、排版等都非常讲究,想必他们也有类似绩效考核的东东来控制吧。这些东西在报纸、网上甚至新闻联播中都可以适时学习。


    招聘老总审
    如果今后再招行政文员,按照老总的各项具体新要求,认真筛查应聘者简历、经历、业绩、基本资料,并建议最终经老总终面同意后才能入职。
    这个职位虽然不高,但由于经常与老总对接,一般来讲,老总也愿意面试,如果进来的人不合适,也是给老总自己找麻烦。即使招来的人有这样那样问题,由于是老总亲自把了关的,也不好深层次讲太多,或者批评人事部太厉害。


    其实,许多人事工作,人事部门只是组织者,并不是决策者,所以,人事工作,人事部门决不能单打独斗,出现的许多后果,人事部门是难以事前左右的,更是背不起这口黑锅的。



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追求完美,有错吗

梦露fhx
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还记得著名女脱口秀主持人金星的标志性手势配合的那个代表性词语吗?是的,就是“完美”。(如果你没听说过,那你有点OUT了)多人模仿过,从未被超越,金星的开挂人生在某种程度上也印证了完美的意义。无论她在舞蹈上的不凡成就还是从舞蹈到脱口秀主持人的华丽转身,也许都离不开对完美的追求。追求完美可以促使一个人对工作认真负责,将工作做的尽善尽美,将生活打理的井井有条,以高标准来审视自己,但追求完美的人就一定是完美主义型人格吗?我想说“NO”虽然完美主义者最大特点是追求完美,但还有如下特征:1.求好心态:对所制订的计划,所做的事情都有早日完成的愿望,当这种愿望在现实的严酷中不能如期兑现时,容易发怒和激动。但因为担心旁人因怒形于色的表情而讨厌他们,往往又会压制这种感情。2.矛盾心态:即使知道别人看得出他们逊世的态度,而且他们也为此焦急,但是仍然找不到一个最好的办法来解决他们...

      还记得著名女脱口秀主持人金星的标志性手势配合的那个代表性词语吗?是的,就是“完美”。(如果你没听说过,那你有点OUT了)多人模仿过,从未被超越,金星的开挂人生在某种程度上也印证了完美的意义。无论她在舞蹈上的不凡成就还是从舞蹈到脱口秀主持人的华丽转身,也许都离不开对完美的追求。

      追求完美可以促使一个人对工作认真负责,将工作做的尽善尽美,将生活打理的井井有条,以高标准来审视自己,但追求完美的人就一定是完美主义型人格吗?我想说“NO”

      虽然完美主义者最大特点是追求完美,但还有如下特征:

      1.求好心态:对所制订的计划,所做的事情都有早日完成的愿望,当这种愿望在现实的严酷中不能如期兑现时,容易发怒和激动。但因为担心旁人因怒形于色的表情而讨厌他们,往往又会压制这种感情。

      2.矛盾心态:即使知道别人看得出他们逊世的态度,而且他们也为此焦急,但是仍然找不到一个最好的办法来解决他们心理上的两难。这种矛盾心态使得完美主义者容易自责。在过分谨慎和突如其来的鲁莽轻率中摇摆不定。在这恼人的矛盾的折磨下,不可避免地陷入了极端的紧张和焦虑之中,并且伴随一次又一次强烈地自怜自艾。

      3.固执性格:看问题一般都认为只有两面,因此有走极端的倾向。一旦他们认定了一个事实或者是下定了决心,他们就会对其他相反的意见变得相当的神经质。

      4.懂得克制:不轻易发表自己的见解,因而感情也不轻易地流露出来,在某些时候,他们看起来有些接近神秘。

      对于文中的完美主义型女领导

      对待工作非常注意细节,没有错,不要告诉我没有听说过“细节决定成败”这句话哦!尤其是对行政文员的工作要求。无论是对外的标书制作还是对内的通知拟写,用词严谨妥当,格式规范,这是最基本的工作标准,也是最重要的注意事项,毕竟都关乎着企业形象,是企业的一个宣传名片。

      一个刚入职的行政文员,第一次处理这些文档如果不可避免地出现了一些小纰漏,不规范,作为领导可以指正,可以提出自己的要求和标准,让其修正,大可不必严厉批评,毕竟刚入职的新员工也不太了解你的工作要求和标准啊!再说了文档的处理本身就是一个繁琐而枯燥的工作,也许其他方面她做的很好啊,要善于发现员工表现好的方面,给予肯定和激励,对于不合你要求的地方,给予修正的机会。如果修正后还是存在同样的问题,或者修改的不全面,那你就尽情发挥吧,怒火升,言辞凶,都由你做主,因为严格要求,追求细节,尽善尽美,这都是你的特征哦!碰到不完美的地方,难免惹您动怒,只是这个分寸,还是要注意一下的,毕竟面对的都是小姑娘,都是在家鲜少挨父母骂,在外脸皮薄的主儿,本来一个月3000块钱的工资又不高,辛辛苦苦干活,动不动就挨批,姑奶奶我不干了,拜拜,勿送!估计这不是您想要的结果吧!

      作为行政文员

      我们要清楚自己的职责,尽管不同的公司,可能具体工作内容不同,但大同小异。

      比如:

      对员工进行日常考勤;

      负责日常办公制度起草、维护、管理;

      负责公司行政文件、公文的起草、资料的档案管理工作;

      定期和不定期组织集体活动;

      负责办公室各部门办公后勤保障工作;

      处理公司对外接待工作。

      、、、、、、、、、、、

      这些工作是琐碎的,需要耐心的,看似都不是什么大事,难事,但一件一件都妥善处理了,愉快解决了,也不是小事、容易事。

      1.需要我们考虑全面。

      比如制度的起草:起草该制度的背景是什么(Why),起草该制度想解决哪些问题(Purpose),该制度的实施对象是谁(Who),如何监督制度的执行(How)。

      比如活动的组织:什么活动,都谁参加,在哪进行,如何开展,后勤保障,活动结束后的善后处理等等。

      2.要求我们平时多分析,多总结

      文中的行政文员,很多工作需要与老总直接对接,通过与老总的接触,和身边的同事闲聊,了解老总属于哪种性格,平时的工作要求如何,做到心中有数,这样做起工作来就会有的放矢。如果从同事处了解的信息有限,咱不是与老总对接的工作多嘛,通过工作对接,咱自己分析,总结啊,总该能大体获得一些信息吧,就像这注意细节,什么文档的排版啊,措辞的喜好啊。对于行政工作,尤其是文档类的工作,对于细节有要求,真真得不算过分。你见过政府下达的哪个文件经常出现标点符号的错误,排版不规整啊。

       3.吃一堑长一智,善于举一反三

       因为标点符号用错,文档排版不规范被老总批评过一次了,记住领导的要求,下次就得注意了,完成稿件之后,多检查几遍,将犯错率降到最低。这种小过失不是不可避免,关键你是怎么认为的,是认为这点小毛病无所谓,不影响文档质量和整体效果还是确实也觉得无论是对外文件还是内部文档,都应该做到内容有价值,有意义,格式规范美观。认同领导的做事风格和工作要求,方能少挨批评,如不以为然,下次挨批还是不可避免的。

       4.严师出高徒

      又不是让你去做“三陪”(陪吃陪喝陪唱歌),对工作上对你要求严格一些就受不了啦?养成严谨的工作作风,掌握规范的工作流程,具备娴熟的工作技能,是你的,是你的,都是你的,别人偷不走。程序员的代码敢出错吗?或许错一个代码就会得到截然不同的结果?建筑设计师们的设计图能出错吗?或许错一条线就会改变建筑结构,存在安全隐患?因为自己做的不规范,挨了批评,就受不了压力而辞职,那到下一个单位呢?你是继续干行政还是干行政还是干行政?你的上级又属于哪种性格的领导呢?她的做事风格,你都能接受?她的工作要求,你都能达到?如果再遇到问题,再有点压力,还是逃走?自己犯错还不想挨批,那只有自己当老板了,可是,如果你是老板,难道你对员工的工作没有要求?

      作为我们HR

      是的,我们负责招人,好不容易招个人,没干多长时间,走了,又得招,确实很头疼。可是从文中我感觉到你头疼的不是招人二是你口中的完美主义领导。很显然,你对这个领导日常的要求也是有点不以为然的。可是我们的身份是HR哎!首先我们自己得认同公司的企业文化,对领导不能有反感情绪,那后续的工作才能做的激情满满,得心应手。

      招人时,把好关。

      公司对行政文员的职责要求,你最清楚,得了解应聘人员以前做没做过,做的怎么样?对于领导的做事风格,你应该也了解了不少,可以和应聘者聊聊她以前的直接上级是哪种性格的人啊,是如何相处的,那么对完美型人格的领导能接受得了吗?如何才能开心工作,与之愉快相处呢?领导不是对文档有严格的要求嘛,可以让应聘者起草一份简单的文档啊,看用词,看格式,是不是都很严谨,如果恰好此人在这一方面做的很好,这不正好合领导意嘛。是的,既然领导是个完美主义者,那就也招一个与完美型人格或与其性格相差不多的人吧比如助人型(对待工作热情,积极性高;从帮助他人的过程中获得快乐等等),忠诚型(踏实认真地把事情做好,尽忠职守;非常服从权威,忠诚于组织,遵守纪律,不会经常变来变去,他们更喜欢稳定熟悉的环境),岂不省了很多麻烦。

      做好衔接与沟通

      新员工来了,入职培训肯定是要做的,不妨在入职培训时,提前告知新员工领导的性格,做事风格,对工作的特别要求啊,让新员工心里有数,日后应对起来有所准备。员工入职后,多留意她的工作,多沟通,多交流,多提醒,避免问题的发生。

    在最开始我就提到了完美主义者除了追求完美,还有求好心态、矛盾的心态,固执的性格,懂得克制。

  那我们该如何与完美主义领导友好相处呢?

      1、他们追求完美,注重细节,有强烈的自我批判精神,也有纠正错误的强烈愿望。所以我们对于自己出错的地方或者工作不到位的方面,不要等着领导提出来,要以坦诚的态度主动承认错误。我们首先自己意识到不足了,表态要更正以取得更好的效果,领导还好意思再严厉批评我们吗?想必不会吧!

      2、对于领导交代的工作,一要弄清楚工作要求;二要了解紧迫程度,是需要立马完成的还是允许有一定期限的?时间要求紧急的哪怕牺牲自己的休息时间,加班加点也要尽快完成,因为他们有求好心态哦!三要工作完成后及时汇报,不要等领导来催哦!

      我的老总可以说算是位完美主义型的,对于他交待的工作,能立马完成的立马完成,不能立马完成的也尽快完成。以至于有好几次,他交待的工作,我完成后向他汇报,他都很惊讶“嚎,这么快!”并且大多数结果都能令他满意哦!因为对于我们领导的思维习惯和行事风格,我可是注意分析和总结的哦!有时候汇报工作时,他还有可能会提出哪些相关的问题,也能预测到一些,所以就这些相关问题,也是提前做好了功课,以防患于未然!

  3、他们的表情一般很严肃,容易不苟言笑,因为他们懂得克制,一般不流露自己的情感。我们可以适时表现一些幽默感,缓和他们的严肃僵硬表情,创造一种轻松的气氛。

  4、他们性格有固执的一面,一向坚持自己的原则,很难容忍别人的不同意见。所以我们要避免与之当面冲突,即便对某件事有不同意见,也最好不要当面据理力争,可以委婉表达或者选择一个合适的机会再沟通。

  5、他们十分敏感,加上判断力很强,对于别人玩弄伎俩、另存动机,会了然在心,所以我们与之沟通说话要真诚、直截了当,避免弯弯绕绕!


     人格有九型,完美没有错,只是在追求完美的过程中要理性对待,否则容易得不偿失。

     职场多人才,竞争也激励,如我才不够,还不愿适应,岂不被淘汰?

     我本做人事,管的是人才,识才量才用好才,还得会处理小意外,方能口水不白咽,汗水不白流!


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完美主义的处女座才能诞生完美

徐渤bobo
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  各位亲爱的HR从业者们,周末愉快。又一个周五噢,想到今天又是一个愉快的周末,我自然会跳出来混个脸熟。  这个话题可以从领导力角度分析、从HR角度分析、从九型人格的应用心理学分析都能说一大堆啊。那咱们一个个的简单提一提吧,更专业实操步骤只能加入HR魔法研修院去学习了,  也就是说,现在你要看很多更专业的课和文件要搞一本魔法本,据说魔法本现在只能通过体验师项目获得积分来兑换了,文末给你们链接,自己去找办法做任务获得积分吧。  言归正传,认真做笔记噢。  一、领导力  如果这不是老总而是一位职业经理人,那么事情好办多了啊,3板斧搞定。可惜这是位老总,是一位细节女王,悄悄问一句,有没有可能是处女座女王??本人绝没有黑处女座的意思噢,虽然天下人都认为处女座的抓细节过于严苛,但本宫我对处女座还是极有好感哒。  以下仅代表个人观点,如有不同,欢迎交流。  懂管理的人...

  各位亲爱的HR从业者们,周末愉快。又一个周五噢,想到今天又是一个愉快的周末,我自然会跳出来混个脸熟。
  这个话题可以从领导力角度分析、从HR角度分析、从九型人格的应用心理学分析都能说一大堆啊。那咱们一个个的简单提一提吧,更专业实操步骤只能加入HR魔法研修院去学习了,
  也就是说,现在你要看很多更专业的课和文件要搞一本魔法本,据说魔法本现在只能通过体验师项目获得积分来兑换了,文末给你们链接,自己去找办法做任务获得积分吧。
  言归正传,认真做笔记噢。


  一、领导力
  如果这不是老总而是一位职业经理人,那么事情好办多了啊,3板斧搞定。可惜这是位老总,是一位细节女王,悄悄问一句,有没有可能是处女座女王??本人绝没有黑处女座的意思噢,虽然天下人都认为处女座的抓细节过于严苛,但本宫我对处女座还是极有好感哒。
  以下仅代表个人观点,如有不同,欢迎交流。
  懂管理的人都明白,真正的女王大人不能过于纠结于细节,噢,无论男女王,反正做王者的人不能过于纠结细节,若每个老总都只纠结于标点符号这样的细节,企业如何发展呢?谁来抓大事儿呢?大家会形成如何的现象呢?都说中小企业文化就是老板文化,久而久之,企业的KPI设计的估计有可能全是“出错率“,而忽略掉更多更应该关注的战略性指标。
  喜欢看电影的同学们都知道,大魔王通常都会任性,想要一统天下,可是偏偏又在某种程度上欠缺了一点什么。别以为大魔王们一定比你见识多,孔子以云游天下的见识一定会超过他的大王。咱们身为臣子必须要想到并巧妙的让大魔王们明白这些做“大魔王”应该懂的道理,可是若你冒然进言“女王大人,你的领导力可能要小小的修改一下”,有可能会沦落到”拖出去斩了“的结局。
  如果是我,我会选择在她喜欢的事物上下手,主要目标其实是为了让女王大人出去了解真正的大魔王应该做什么,应该抓什么,什么是抓大放小,领导力又是如何培养出来的。如同各类穿越小说的女主们一般,总可以假装偶然遇见一位管理学”波斯奇人“,特别善于抓细节管理,简直就是天生来遇见大魔王,噢不是,是遇见女王大人的嘛,于是身为臣子的我推荐给女王大从。一般情况下,完美主义型大魔王一定会相当满意,凤颜大悦。
  当然,咱们一定要找一位聪明的第三方(波斯奇人),因为必须要有能够的说服能力去说服大魔王去了解我们需要她了解的事情。这句话听起来好拗口,没事你细细读两次即懂。正所谓外来的和尚好念经,只要是一位聪明的大魔王必定能通过此事明白自己过于纠结细节其实是最没有女王范的,是没有体现出真正的领导力的。
  若是我,在推荐那位”波斯奇人"之前必定和女王大人聊一聊什么是细节管理,包括但不限于:《细节决定成败》这本书、日本的6S管理、精细化管理等等。有人会问,已经这么龟毛与揪细节了,你为何还要想办法推荐这些给大魔王!各位,其实懂管理学的高级职业经理人都知道,任何一种精细化管理都不太可能会说抓标点符号这种事情属于精细化管理的范畴,而是会从企业管理的各项精准点出发,让高层人员通过正确的方式去读懂应该抓什么方面的细节。
  SO,抓标点符号不是不对,而是要看时间、地点、场合、人物、对象。
  举例来说,石榴姐我本人在写文章这件事情上来说,就特别需要一位可以帮我抓标点符号的人,因为我在写文这件事情时就喜欢一气呵成,于是就抓了大的,没关注到标点啊,语句啊啥的。(捂脸)因此我一直认为我身边缺少一位处女座啊,因为我永远都大大咧咧,不会关注过细的细节。(继续捂脸)
  至于最著名的6S管理,是5S的进化版,也是从具有“工匠”精神的日本企业发起,在公司的工作范围内,6S现场管理是最有用的现场管理方法。以丰田公司为代表的日本公司推广5S现场管理取得了成功,之后很快传播到世界各地。以海尔为代表的一些公司又增加了一个S(安全),就成为了6S现场管理。当前全球有65%的公司都在广泛地推广5S或6S现场管理。虽然5S,6S都更合适生产型企业,但是若咱们这位细节女王这么喜欢研究这个,咱们还是可以从此方面下手哒!
  以上都不是重点,重点是!咱们必须趁大魔王凤颜大悦之时赶紧的把各种高管应该必学的领导力推荐出去。可以了解的太多拉:《突破性领导力修炼》、《企业全局性诊断沙盘模拟》《企业变革管理》、《企业教练式管理》、《成本管理与持续改善》、《构建高效率执行管控体系》《企业制度化与流程化》《互联网营销思维及竞争策略》《战略营销模式》《利润导向的财务管控》《绩效导向的人力资源管控》等等。
  SO,咱们让为位大魔王明白,做高管呢要有做高管的样子,要学会抓大放小,要学会管理不仅仅是过程管控,而要讲究效率与结果。是吧,你说你明明就是个大魔王,要做拯救天下苍生的大事啊,肿么可以把精力放在如此事件之上是吧。


  二、HR角度入手强推精细化文化
  若上面这招不行,咱们就只能从新员工入手了!每一家企业都会有新老员工,老员工会相互影响,新员工可以成为“鲶鱼”,从而刺激并感染到老员工共同进步。如何入手?企业文化的推进。加强细节化管理的企业文化。千万别说这样不好,身为HR都明白,在中小企业要么忍要么狠要么滚,同时90%的企业文化就是老板文化和老板意志力的体现。现在这位老总就是这么“揪细节”,你通过我传授的第一招也解决不了,那就干脆直接把“精细化管理”变成企业文化,如此一来新入职的员工在入职当日就明白了这样的企业文化,必定也就有了心理建议与心理准备。
  这个过程不是一个简单的过程。先从老总入手,建立企业精神传导途径、汇编至各项制度与须知,寻找企业内案例进行传播与不停灌输,再加入各种vi的标识,甚至新员工一进门就看到一个抽像画“细节决定成败”,这时候她打一份文件难道还不自己检查个三五遍再拿进去给领导吗?除非她自己想滚。当然,还要通过不断的培训、洗脑、从新员工入手开始的灌输,甚至必要的时候真的有可能在KPI中加入该项指标,不过我本人强烈反对把主要核心指标权重降的过低,而把出错这样的抬的过高,当然你可以有体现,也就仅仅是“体现”一下即可。有可能老员工还有些不适应,没事呀,咱们从新入员入手,慢慢的就“潜移默化的熏陶与浸染”成功了。


  三、请给处女座大魔王找一位更纠细节的处女座助手
  我忘记是谁和我说过一个案例了,有一位有钱有势有洁癖的土豪一直想找一位合格的保姆,找了太多都没有找到,这位土豪甚至求助了猎头和HR,说挖一位来,还要做绩效考核。可是这些都没有办法解决问题,最后有一位提出了建议一招解决,那就是招一位同样有洁癖的保姆,完美!


  咱们现在招聘的各种辅助性工具层出不穷,咱们可以做测评,找一位同样很喜欢讲究细节的人;还可以做九型人格测试,找一位纯1号型人格的人【我们点米一位销售团队女王,就是纯1号,标准1号,标准的完美主义,有需要做人力资源外包、劳务派遣、人事代理等B端业务的的我可以推荐你们认识这位1号女王,广告永远来的猝不及防】;
  咱们更可以在面试时做重点从细节方向观察,甚至我还想推荐你在写JD的时候写上【“处女座优先】那么全世界都会明白什么意思吧。没错!这个岗位需要一位讲究细节的人!这个岗位汇报对象极有可能是一位处女座大魔王噢。
  画外音:【MYGOD,我真的没有黑处女的意思,相反,我真的很喜欢处女座的,我发誓这句话和我的领导中有处女座绝无半分关系,哈哈哈。处女座仔细,认真,抓细节,某些时候表现贴心。所以世界上需要处女座才可以更加完美哇。社会制度才会更加完善。也正是基于这个认知,我个人一直认为,喜欢抓细节的大魔王相当合适做行政管理人员,因为行政副总啊,管行政的总监等均会面临千头万绪,事事都要抓,事事都可能牵一发而动全身,因此事事都不能被忽视。】


  总结:今天的总结来点轻松的吧,咱们一起来聊聊12星座中经常被黑的处女座。其实处女座真的是一种神奇的存在,这个世界也需要处女座的细节狂。
  不知从什么时候开始,我的身边越来越多的接触到处女座。2号人事部之父焦二哥是一位有完美情怀的处女座,所以2号人事部的产品与研发不得不经常面对焦二哥的挑刺,久而久之,2号人事部变的越来越完美。其实在一位有完美主义的领导下做事真的会让下属迅速提高。


  以前看过一篇文,说白羊座与处女座其实是最完美的搭档,因为白羊永远在往前冲,处女座永远会把白羊忽视掉的弥补到完善,瞬间感觉自己好荣幸,因为是这样高冷的大魔王哎。
 

 今天是2号人事部企业版发布日子,今天为止还可以继续一年送半年的活动,过了可就真的没有的送了,企业版未来会有考勤管理、薪酬一键式趋势分析、统计概况支持更多维度趋势及统计分析、7*12小时在线客服随时解答!欢迎来2号人事部挑刺




  噢,忘记说了,还有人老问我魔法本,现在暂时不卖了,只能通过体验师项目进行兑换,偷偷告诉你们,体验师项目的主负责人也是一位处女男,你们要不要去挑一挑他的刺?哈哈哈哈哈。抓紧时间去做任务,获得积分,顺便挑一下这位体验师项目负责人处女男的刺吧。点击链接

     

  你以为这就结束了,NO!今天是周末,我要把 星座不求人之蛋壳 

      写给处女座的歌送给大家也送给我处女座前男友:


  为什么你们要一直黑我,难道我不属于12星座,
  我替天蝎背了这么多黑锅,今天我有话要说,
  很多人不信星座,直到遇见处女座,
  顺处女座者昌,逆处女座者亡。
  我要有事瞒你你永远不知道,但我想知道的是能扒到你连裤衩都要脱,
  我再难哄你也要哄,只有北极熊敢和我冷战,
  我喜欢观察别人但不喜欢被看穿。
  自制力超强,有责任感但缺乏安全感,
  遇见美食miamiamia,遇见美极么么哒,
  喜欢你就巴拉巴拉巴拉,讨厌你就哇哇哇,
  我就是处女!(自己脑补蛋壳大人xing感的臀部扭来扭去的样子)
  向一切有完美主义的处女座致敬。



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谢谢您的完美主义

霞说
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这篇卡文,我似乎很有发言权,聊聊这一路走来,我碰到的两个完美型上司和被完美型上司调教过的下属,而我自己长期受完美主义型影响,也差不多是这样教导下属的,不然,为何取名“魔头师姐”,就是有这层意思在里面,不许笑,哈哈~那会还是初入职场,心里仰仗着这是家里有后台搞定的工作岗位,加上不是自己喜欢的工作,说真心话,干得真不怎么卖力。国有企业管理就一个字:松,每天看看报纸喝喝水,部门经理(以前叫财务科长)跟我是一个学校毕业的,是比我高几届的学长,人很好,又经常出差不在部门,所以也没太把他当一回事情。我是9月份到岗的,还没干什么,一晃就到年底了,我和部门几个同事一起参与编制年度报表,那时候整个部门只有一台电脑,学长不在,我们只能打算盘做数据,最后报表也是手抄的(那年头都是复写纸手工复写的),因为学长第二天回来,要带到总局去集中汇总,大家紧急加班,加到晚上快十二点才...

        这篇卡文,我似乎很有发言权,聊聊这一路走来,我碰到的两个完美型上司和被完美型上司调教过的下属,而我自己长期受完美主义型影响,也差不多是这样教导下属的,不然,为何取名“魔头师姐”,就是有这层意思在里面,不许笑,哈哈~


        (一)“锱铢必较”的学长

        那会还是初入职场,心里仰仗着这是家里有后台搞定的工作岗位,加上不是自己喜欢的工作,说真心话,干得真不怎么卖力。国有企业管理就一个字:松,每天看看报纸喝喝水,部门经理(以前叫财务科长)跟我是一个学校毕业的,是比我高几届的学长,人很好,又经常出差不在部门,所以也没太把他当一回事情。

我是9月份到岗的,还没干什么,一晃就到年底了,我和部门几个同事一起参与编制年度报表,那时候整个部门只有一台电脑,学长不在,我们只能打算盘做数据,最后报表也是手抄的(那年头都是复写纸手工复写的),因为学长第二天回来,要带到总局去集中汇总,大家紧急加班,加到晚上快十二点才把报表赶出来,所以也就没怎么复核。

        第二天一天相安无事,第三天刚一上班,学长找我的电话就打到总机,我拿到电话机刚对着话筒还没有喂出来,他就劈头盖脸、气急败坏地对我一顿大骂,(惨~不作细表了!)个中原因就是制表人是我的那张表上,有一个数字本来应该填在百位上的,结果填到十位上,他们一帮子汇总的人(都是各分局的财务科长)发现报表不平,找到天快亮,才找到原因出在我那张表上,可想而知,有多火了吧。

        我当时还不怎么拎得清,就觉得很委屈,对这个事还很不在意,随口嘀咕了一句:不就一个数字嘛。没想到本来准备结束电话的学长,火气又上来了,他说:你说就一个数字,就这一个数字就代表你不是合格的财务人,因为做财务的人必须“锱铢必较”!你不适合,叫你家人把你接走吧!

        这完全和学长平时的风格不同,他当时真的是气急了,我被他骂的一身汗,但也是从那件事之后,包括来上海,我做了十几年财务,真的再也没有出现这样的错误。每年来审计的老师说我的账做得好、报表准确,一致点头肯定我的工作,但此时,只有我自己知道,我内心深处在深深地感谢曾经“锱铢必较”的学长。


        (二)“菩萨心肠,雷霆手段”的老魔头

        老魔头是我的现任老板。写这篇文字的中间,还刚刚接到他的一个电话,就白天会议上的一个开人事件,没有执行到位,责问我为什么没有对结果负责。电商企业的反应速度是要非常快速的,我们经常以特种兵自诩,不是给自己贴金吗?!对于只拿工资只知道做事不思考的人,即使工资不高那也是很贵的人,就应该马上开除!没有说干就干的魄力与胆识,在电商这个竞争环境里想生存下来,并且活得很滋润,这是很难实现的。想想也是,他一个老头比我们这些年轻人的拥抱变化不知道要快多少,是为什么?他学到东西马上就能运用,这么强大的学习力,经常让我们团队很有压力。也养成了遇事立即执行的本分,所以这次执行不到位的我被他责问得很是惭愧。

        记得8年前初到公司,他让我帮他打一份文件,他写的手稿乱乱的,我打好也没有过多排版,只是划了个段落,他一看,就丢到我桌子上,大声问我:半成品好意思拿给别人看吗?我还没有明白是啥意思,他说怎么不排好版?我一听赶紧排好再打给他。结果他又丢我桌子上,厉声问我:这里放这么一句,前后意思明显有点啰嗦,你没看出来吗?我当时真觉得他是故意找的茬,但还是默默改好了,再打给他。

        这样类似的事情经常有,比如表单的表头字号不是16号黑体,叫你改,文件的文字不是四号宋体,叫你改,还会大声严厉地批评你,这都不懂吗?!这样的事情只要一两次以后,我汗,我自然就懂得了,不管是给谁的文件表单都要排版工整,语句规范,但心里早不开心,骂他老魔头。但也明白这从某种意义上来讲,就代表了一个人做事情的风格,与此同时,我也学会要求团队里人必须要同样注意这些细节,否则哪天落到老魔头手里,就不好玩了!

        但是有一次,一个车间工人得了绝症重病,老魔头亲自去看望,还给了蛮多钱,同时让我们人力资源帮员工募捐资金,事后还让员工的家属来厂里上班,以谋生计。平常厂里车间那些做了十几年的老员工,遇到困难,还是很愿意来找他,信任并依靠他,而他也是尽力帮助,对于有困难的员工进行帮助,他也没有拖泥带水过。

        年会上,他问所有人,在大家眼里,他是个什么样的人,我们想到了8个字“菩萨心肠,雷霆手段”。


        (三)总让我惊喜的Z小姐

        Z小姐是我的一个下属,大学毕业后,在上家公司工作一年,从文员转行来到我们公司,招她进来时定的是培训助理岗,她入职不到一个月就能每周给我书面汇报和下周规划,培训体系和流程在她手上,变得越来越清晰,培训课程和日程安排得妥妥的,同时她也得到了很好的学员口碑,跟上一任总是在赶课件、老被学员投诉的培训专员完全不同。

        我很好奇,晋升沟通时,我特意问到:你来之前才工作一年,怎么像工作多年的老手呢?

        她有点不好意思地说:其实是因为在上家公司遇到了一个魔鬼般的上司,他要求特别严格,她是被训练出来的,当时是真的受不了,但今天回头去想,心里特别感谢那个魔鬼,不然她也不会这么快得到晋升。

        我随口又问:你觉得我怎么样的呢?

        她轻松一笑:相比之下,你只能算个魔头。(哈哈~评价还算中肯


        说到底,职场就是道场,也是修行。

        其实在职场上,真正能遇到完美型上司或同事,对我们的职场修炼是有帮助的,习他人之长补自己之短嘛。另外,HR在招聘时,可做一定铺垫和引导,真正有上进心的员工,在完美主义型领导的完美要求下,成长速度和成长空间也是非常大的,非寻常人可比。

        记住,越努力越幸运。也许不用等到若干年以后,我们就会很真诚地对“他”说:谢谢您的完美主义。


        愿你我在HR专业修行的路上,内心坚定不失原则,身披铠甲而有温度。关注三茅,订阅魔头师姐。很多学员都说喜欢师姐的分享,特别实际接地气,这一次师姐玩的竟然是穿越,你来就有机会拿6.66的现金红包,领取地址


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跟随完美的领导进步最快

可乐518王月红
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2000有几千年的历史传承,相传源自苏菲教。你老总这是典型的,完美型性格的领导,这类领导我们分析一下:基本恐惧:怕自己错、变坏、被腐败基本欲望:希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的对自己的要求:只要我做的对,我就okay了。特企业中的特点:她是企业中优秀的组织人才,能觉察计划及工作进展的漏洞,有系统,按部就班,依计划行事;集中注意力在成果和素质上;努力勤奋,埋头苦干,少享受,少嘉许自己;对同事要求严格,会板起面孔,欠耐性。警钟:过强的责任感;[我不做谁做!];[还是我做更好!];执着于纠正、组织、控制环境;焦点放在[错]上;担子日益沉重。挺硬,可以长久保持,同一姿势;面部表情变化少,严肃,笑容不多;讲话方式/语调缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉转:重复讯息多次;速度偏慢,声线较尖。二、应对的措施:1、要选择与完美型领导匹配的下属:比如给她选择理智型或和...

 

一、领导的性格分析:

     九型人格学是一个有2000多年历史的古老学问,是一门关于人格分类的学问,有几千年的历史传承,相传源自苏菲教。

     你老总这是典型的,完美型性格的领导,这类领导我们分析一下:

     基本恐惧:怕自己错、变坏、被腐败

     基本欲望:希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的

     对自己的要求:只要我做的对,我就okay了。

     质:世界是黑白分明的,喜欢责难批评和挑错,做人公正,严于律已,           有节制;做事一定要有效率。

     积极特征:正直踏实,觉得做事应该有规矩,会比较坚持自己的标准,能包容他人,打破条条框框,追求完美,有原则性,重视公平公正与诚实,大胆挑战不公平的现象,有理想,认真负责,判断力强,聪慧而理性,注意细节,勤劳,效率高,自律有节制,有很高的道德标准。

     负面特征:挑剔,强迫症,心胸狭窄,过度批判,不肯接纳别人的意见,容易把别人的意见视为不善意的抨击,固执己见,自以为是,容易不耐烦,易怒,过度完美主义,死板,极端,受否定打击别人,有点挑剔

     常用词汇:应该、不应该;对、错;不、不是的;原则、立场、规定、程序、照规矩办。

     企业中的特点:她是企业中优秀的组织人才,能觉察计划及工作进展的漏洞,有系统,按部就班,依计划行事;集中注意力在成果和素质上;努力勤奋,埋头苦干,少享受,少嘉许自己;对同事要求严格,会板起面孔,欠耐性。

     领导方式:以事为中心,追求卓越,以成果为中心,按本子办事,注重全方位式管理,有时会独裁式管理。

     警钟:过强的责任感;[我不做谁做!]; [还是我做更好!];执着于纠正、组织、控制环境;焦点放在[错]上;担子日益沉重。

     行为特征:

     挺硬,可以长久保持,同一姿势;面部表情变化少,严肃,笑容不多;讲话方式/语调缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉转:重复讯息多次;速度偏慢,声线较尖。


二、应对的措施:

1、要选择与完美型领导匹配的下属:

     比如给她选择理智型或和平型的行政文员:这样的文员就会稳定性高,有细心,喜欢思考,喜欢追求知识,渴望比别人知道的多,喜欢做人有深度,可能有时候她会喜欢独处,但是这样的文员能平衡自己的压力,不轻易跳槽。这样的文员还能招领导喜欢,觉得跟这样的领导身边能多学到东西。


2、与老总沟通的技巧:

     一旦按上面的原则招聘到新的行政文员后,做为HR我们记得要不断的跟进情况,直到转正并工作一段时间后,要提醒到新人,尤其在试用期时候帮助她适应老总:尽量请老总用制度说话,措辞精确,不得摸棱两可,如果不明白的就追问,但是要允许领导抒发心中的不满,要知道这是她性格问题而不是有针对性的对文员进行指责,调剂好自己的心态,就能跟这样的领导学到很多东西,帮助自己进步。这是非常好的机会和途径!


3、对行政文员做好规划

     目前行政文员这个岗位是最基础的岗位,薪资不高,但是要求比较高,要为这个员工作好职业生涯规划。告诉她,目标在哪里,未来的发展途径,以及为了达到目标要走的路,需要提升的能力和具备的素质有哪些。

比如:

     职业发展的目标是:总经理助理

     途径:大概需要2年能达到行政主管 — 3、5年能做到行政经理 — 5-8年做到总裁助理。(将来有机会成为副总或跳槽到小公司做总经理)

     需要具备的能力和素质:(要不断的学习进步,找短板,补短板)

     基本能力:知识、技能、办公自动化、身体素质等方面

     基本素质:主动性、责任性、奉献精神、敬业精神、纪律性、积极性、

     主动性、责任性、奉献精神、情商等方面

     逻辑性思维:理解能力、判断能力、决策能力等

     创造性思维:创造能力、筹划能力、开发能力等        

     交际能力:表达能力、谈判能力、涉外能力等

     领导能力:管理能力、工作统筹能力等

  我的座右铭是:人生能取得多大的成就,要看与什么人同行!其实:遇到完美的领导是一件幸事!个人的成长会非常快!今天的打卡还有福利要送给大家!只要大家点进下面的链接参与任务,完成之后,有好多丰富的奖励,更有机会获得6.66的现金红包哟!点击这里领取




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女魔头统治下的逆袭

Miss一点儿李倩
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什么是完美主义型领导?注意细节,文档标点符号不能错就是完美主义了吗?其实不然。因为行政文员的工作涉及到标书的制度,那么先来说说我之前的经历。我们公司也需要每年针对三大运营商投标,一家运营商一年只有一次机会。大概三年前,技术部门在制作技术标时,忽略了一个参数是否加粗,直接导致我们被废标。所以现在只要投标,我们都会翻出这个例子来警醒大家。真实的案例还能说完美主义吗?NO!所以自我要求的严苛,才能换来客户的信任,企业才能正常经营。那么这个结怎么解?  1、职位设定与人选甄别1)负责办公环境的维护;  3)负责会议安排及会议纪要;  每项工作都要求认真、细心并责任心特别强。可是现在的小姑娘,真得能坐得住的有几个?更何况每天重复性的工作本来就枯燥,而老板的严格要求无非是压死骆驼的最后一根稻草而已。作为物业公司,经常接待的访客应该就是业主及各类检查部门。而一般情况业...

什么是完美主义型领导?注意细节,文档标点符号不能错就是完美主义了吗?其实不然。因为行政文员的工作涉及到标书的制度,那么先来说说我之前的经历。我们公司也需要每年针对三大运营商投标,一家运营商一年只有一次机会。大概三年前,技术部门在制作技术标时,忽略了一个参数是否加粗,直接导致我们被废标。所以现在只要投标,我们都会翻出这个例子来警醒大家。真实的案例还能说完美主义吗?NO!所以自我要求的严苛,才能换来客户的信任,企业才能正常经营。那么这个结怎么解?


  1、职位设定与人选甄别
  看看JD,似乎只需要找个行政文员,她的主要工作职责是什么?大部分如下:
  1)负责办公环境的维护;
  2)负责各类文件的归档、收集与管理;
  3)负责会议安排及会议纪要;
  4)负责接待访客及接转电话、传真等。
  每项工作都要求认真、细心并责任心特别强。可是现在的小姑娘,真得能坐得住的有几个?更何况每天重复性的工作本来就枯燥,而老板的严格要求无非是压死骆驼的最后一根稻草而已。作为物业公司,经常接待的访客应该就是业主及各类检查部门。而一般情况业主来找物业,都不会是好事。要一个小姑娘每天对着七大姑八大姨似的唠叨,还不如让她去死。所以,个人认为这个职位招聘时,对象设置不太准确。建议最好能与老板沟通,找40岁左右熟练操作电脑,有责任心,希望得到与外界沟通的机会,但对物质没有特别高要求的阿姨(毕竟月薪3000块,真不是一般的少啊)。这样一来,责任心不用担心,上了些年纪的人又不会轻易让领导批评,老板省心,业务开心,阿姨舒心,一举三嬴。
  而如果老板确认只能找小姑娘,那么建议把职位做个调整为总经理助理,薪资适当调高两级。首先职位听起来要比文员洋气些,而且只为老板服务,老板的一些工作问题就可以忍耐。工作专一度高,适应性就会强很多。
  另外,如果老板不同意以上建议,还可以找实习生来,尤其文秘或物流专业的学生,难得的实习机会,可以出具实习报告,而从公司角度考虑成本更低。
  老板,三选一,您定好啦~~


  2、引导求职者的诉求
  在这里我想讲一下我特别喜欢的《穿普拉达的女王》这部电影(有兴趣的小伙伴可自行百度)。

影片讲述一个刚离开校门的女大学生进入了一家顶级时尚杂志社当主编助理,她每天面临的上司,是在业界出名的对待所有人都尖酸刻薄的女魔头。而她从初入职场的迷惑到从自身出发寻找问题的根源最后成为了一个出色的职场与时尚的达人。一个职场小白成功逆袭的典范。所以,许多初入职场的小白,都会因为受不了各种外在因素而不得不选择换工作。但我每次在离职面谈时,常说的一句话就是“如果现在解决不了的问题,下家公司一定还会遇到,而且问题要比现在还多。”

再回到话题中,题主看到的是因为老板的完美主义或是行政文员们的日常抱怨,而手足无措。有没有设想过,招聘的对象可能自身存在着问题。还有甚者,公司对员工的负面情绪根本没有疏导,只是一味地想着换人来应付老板。或者,对于一些职场小白,根本没有正确引导,公司可能为她提供的职业空间,也许适当改变一些,逆袭后再抱怨的可能就是老板本人。


  3、理解老板的难处
  做老板的,谁也不喜欢每天批评下属(极少数特殊癖好者除外),可为什么下属做事总不能让老板满意。原因特别简单,就是做事前没有清晰的思路,甚至在工作前没有想过究竟怎么做事。如果把老板当成自己最大的客户,归结其需求点,简单粗暴的理解就是做好与没做的区别,那么怎么算上做好呢,如下:
  提前计划。无论文员还是经理,随着工作熟悉度的增加,日常工作都需要列出计划,提前做准备。不要等老板找你时,你才想着“这事我怎么没想到”、“那事我还没做完”。
  勤于思考。有了计划,则就要按照计划行事。同时计划可能存在问题,因为事情都是发展与变化的,那么带着脑子就是随时根据实际情况调整计划的偏差,最终使得计划达成并完成既定目标。
  总结反馈。一次工作结束后要根据自身的情况总结问题,并提出改进方案。比如:这次标书老板发现5处错误,那么错误的原因是不细心还是没有认真读懂标书要求,下次一定不再同样的问题上再犯错误。并在分析标书时,用其他颜色标注特别要求,以便提醒自己同时提高工作效率。



无论做什么工作在什么样的岗位上,严格要求自己没有任何问题,毕竟错误发生之前得以改正,总比不可挽回后再痛心疾首,要有意义得多。而且,工作本身除了自身价值体现之外,就是需要得到老板与同事的认可,不然凭什么评优晋升?不管什么时候,只要价值观一致,没有不讲理的老板也没有不能做好的工作,努力找方法就对了。小伙伴如果想更好提高工作效率,进一步做好HR工作,快来一起来参与这个任务吧!完成之后,有好多丰富的奖励,更有机会获得6.66的现金红包哟,点击这里领取




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直道相思了无益,职场生存靠演技

红尘醉弥勒徐胜华
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  几年前,某办公室内,整洁的桌椅,清爽干净的地面,宁静洁白的墙面,窗外的景色如此撩人,只是当事人已经顾不上去欣赏!一个长得像张敏,追求完美的三十几岁的阿姨(老板娘)正口惹悬河,吐沫横飞,难听之词层出不穷的骂着对面的那位帅哥,两个小时,她对面站着那位玉树临风、温文尔雅,风流倜傥、清新俊逸,有着梁朝伟的气质,霍建华的面相,张嘉译的成熟的帅哥就是传说中的弥勒,此时的他低眉顺眼,握紧的拳头上青筋凸起掩饰不了内心的愤怒,莫名其妙的被骂并没有让弥勒自乱阵脚,没有解释也没有多想,不慌不忙的说:“我错了,我马上改。”本来怒由心头起,恶向胆边生,想掀了桌子,然后仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人!可是,久经考验的弥勒告诉自己:人!家!给!钱!了!这就是特么的现实!只想致那些完美型的飚过俺的女领导,下雨天,记得带伞!如果没带,我希望天上下点卸妆水……  佛说:“五百年的擦...

  几年前,某办公室内,整洁的桌椅,清爽干净的地面,宁静洁白的墙面,窗外的景色如此撩人,只是当事人已经顾不上去欣赏!一个长得像张敏,追求完美的三十几岁的阿姨(老板娘)正口惹悬河,吐沫横飞,难听之词层出不穷的骂着对面的那位帅哥,两个小时,她对面站着那位玉树临风、温文尔雅,风流倜傥、清新俊逸,有着梁朝伟的气质,霍建华的面相,张嘉译的成熟的帅哥就是传说中的弥勒,此时的他低眉顺眼,握紧的拳头上青筋凸起掩饰不了内心的愤怒,莫名其妙的被骂并没有让弥勒自乱阵脚,没有解释也没有多想,不慌不忙的说:“我错了,我马上改。”本来怒由心头起,恶向胆边生,想掀了桌子,然后仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人!可是,久经考验的弥勒告诉自己:人!家!给!钱!了!这就是特么的现实!只想致那些完美型的飚过俺的女领导,下雨天,记得带伞!如果没带,我希望天上下点卸妆水……


  佛说:“五百年的擦肩而过,就是为了对你说一句,奥斯卡欠你500个小金人!”


  弥勒说:“人生若只如初见,行走江湖要练贱!”弥勒又说:“雨打梨花深闭门,最怕完美女强人!”


  很多人都会说,要感恩你的领导,特别是那种对你要求严格的领导,只有严师才能出高徒!只想说,我呸!我遇到的领导都是这种追求完美的具有处女座情结的领导,那又怎样?我特么的还不是这样的马大哈么!鲁讯说,知错不悔改,下次接着嗨!


  一、对于HR来说


  所谓入我相思门,知我难招人!HR就是当红娘的,人家要长得好看的,能生儿子还不能嫌弃对方长得丑!扎心了老铁!


  对于HR来说,伺候这样的领导真是伤不起,给他们招人,招的远没有走的快!对于完美型的领导,他们需要这样的下属:


  1、处女座的人


  如果用星座来作为选人的标准,那就招处女座吧,完美到接近其他11个星座的总和!处女座完美的黑已经无限接近黑人了!当然像大帝马老师那样的非处女座的具有处女座特质的爷们是个例外!就连找个对象都要作,真是沉舟侧畔千帆过,撩妹星座不错过!对于追求完美的人,就让处女座的人去互相伤害吧!处女座的人眼里只有两种人:完美的自己,不好的别人!


  这个可以看出生日期或是简历上写的信息,当然也可以小测试,比如扔张稍微皱点或是不太净的应聘表让对方写写看,有的人会直接写,有的人会把纸弄平,擦干净,字迹工整……虽然这样黑处女座不好,不过处女座的人也不在意,毕竟想黑处女座的完美特质,没有一万字根本都黑不到点子上。


  2、脸皮厚的人


  天下武功,唯厚不破,脸皮不厚就别出来混江湖,像弥勒这样腼腆害羞的人是注定混不好哒!唯有不要脸才能居上位!任尔风吹雨打,我自归然不动!只要你不让我滚,怎么滴都行,打不还手,骂不还口,有事就去做,做错了就改,改不了就再犯,再骂再去改,伸手不打笑脸人,曹操黑,刘备厚,又黑又厚司马懿……脸皮不厚,撩妹都撩别人不要的!


  脸皮厚的人也有一个缺点,死不悔改,比如我,轻微性厚脸皮综合症患者,刚毕业时第一任领导(公司行政副总),与案例中领导一样,一个错别字都给你挑出来、排版,字体大小都挑。。。。又能如何?俺到现在写文章还不是错字与排版辣么挫么,我也没骄傲嘛!就像国共战术一样,你打你的,我打我的,爱谁谁!你骂,我就当听故事!当然,招聘的时候,可不能傻子一样看到人家脸白就以为脸皮厚,脸皮厚有一个文艺范的词叫:抗压能力强或是心态好!世界上最搞笑的事就是,你有病,我有药,但是你吃了还治不好!


  3、爱学习的人


  如果说还有一种人能够接受各种折磨,那么一定是爱学习的人了,这种人渴望提升自我,《围炉夜话》说:“与朋友交游,须将他们好处留心学来,方能受益;对圣贤言语,必要我平时照样行去,才算读书。”这类人会学人所长,哪怕别人的要求苛刻一点,还是能按要求做到哒!当然,判断是不是爱学习的人,既可以在面试中了解,或是看其各种爱好与证书或是技能等。爱学习的人,必异于常人!师夷长技者以制 夷是爱学习人的口号!


  如果月薪30000元,再苛刻的条件也能接受!对于一个月薪3000元左右的普通文员,哪来的那么多套路与条件!员工的忍耐度与月薪厚度成正比撒!当然,套路也不是万能的,还是那句话,真正的老司机飙车从来就不看车型,他们是手中无车,心中有车!我的几任女领导都是追求完美苛刻的那种类型,咱这样马大哈的还不是一样过关么!唱戏的要会掉眼泪,那才是可歌可泣!


  二、对于完美型领导来说


  正是以前被各种追求完美的领导(男的也像女人一样各种细节要求真特么的见鬼了,女强人就不用说撒)给折磨了,才在心里说,等以后大爷当领导或是老师,一定要善待下属与学生,麻淡,咱追求的是以德服人,以能感人,以魅引人,以帅惊人……


  1、已所欲,勿施于人


  子(曰)约:已所不欲,勿施于人。我说,已所欲,勿施于人!当管理者最郁闷的事莫过于,你想给的,却是人家不想要的!管理者习惯于用自己的标准去衡量别人,当然,事实上也是这样的,但是,有些事也要看情况哒!你能做到的,不代表别人也能做到,你做不到的,不代表别人也做不到!做事看结果,看主流,不必求全责备!当然,有些要求也能理解,就像马老师也喜欢撩长得好看的妹子,话说,谈得来,好看的不明显也可以视为上宾,谈不来,长得好看也不能当饭吃!我们说,大肚能容容天下能容之事,笑口常开笑天下可笑之人!只要有心,天下皆可用之人。


  2、控制自己的情绪


  正常情况下,你是老大你有理!但是,能不能控制自己的情绪先?作为管理者,我们能不能别像点了火的鞭炮---一言不和就啪啪炸!处理问题能不能看情节轻重而选择不同的方法呢?如果是想要达到批评谁而达到敲山震虎的目的,则可以公开批评,反之则不然,曾国藩说,扬善于公庭,规过于私室!批评也要注重艺术,给别人留点面子撒!你认为是帮助别人进步,别人却理解成为你在剥他的面子。结果只能是呵呵!切记,张飞是被下属干掉哒!说真哒,你对别人好,别人当你是领导,你对别人不好,那就是蝙蝠身上插鸡毛------你又算什么鸟!


  作为一名管理者,如果因自己的性格等原因,导致别人不愿意接近你,甚至不愿意与你共事,你还混个毛线!自古成大事者,多不是完美型的领导,因为没几人愿意耗子陪猫玩------玩的是自己的命!毛主席说,领导应该做的事是定方向,用干部!马老师说,撩妹先看脸,不要纠结人家的化妆品是不是百雀玲,包包是不是小毛驴,衣服上的标识是逗号还是三道杠。。。。


      3、放下屠刀,立地成佛

      

       话说,你不是别人的父母,没有理由去要求别人任你摆布,你更不是别人的娃,可以随意在你爹娘那里摆少主的脾气!你给钱,人家做事,双方只是合作关系!你给人家发工资就可以任意要求别人按你的规矩来?那好吧,我卖体力与智慧给你了,发工资的时候我是不是也可以任意要求你按我的要求支付工资呢?我要八十八张不一样的一百的,八十八张1982年印刷的五十的,八十八张摸起来手感一样的二十的可以么?你追求完美?不好意思,我也是!


     尊重是相互的,职务有等级,人格无差别,论作,谁都不是省油的灯!人与人之间还是应该多点真诚,少点套路!一个岗位在一个特定的周期内超过三个人离职,一定是这个岗位的直属领导有问题,一个岗位在特定的周期内超过五个人离职,一定是这家公司有问题!醒醒吧,阿姨!明明自己一身绿毛,还骂别人是妖怪,这样就没意思啦!


  三、如何应对完美型领导


  有人说,撑死胆大的,饿死胆小的,再好的领导也有人背叛,再挫的领导也有人尽忠!出来混嘛,有求于人,就得礼让于人!没有风云起,南阳睡卧龙!


  1、知


  孙子说,知已知彼,百战百殆。我们进入职场也是一样,决定你混的好坏的不是你的能力,而是领导对你的评价!你说你很努力,领导说你的努力不是他欣赏的;你说你很拼命,领导说你的拼命不是他想要的;你说你很辛苦,领导说你的辛苦不是他提倡的!所以,光能做事是不管用哒!我们要会做事。


  你要去了解你的领导,了解他的性格与爱好,摸清他的做事方式,揣摩他的思想,然后在他喜欢做的事上表现!去征服他,同样是踢足球的人,你看看高逑那帮人,人家就能踢到宋微宗的心里去。同样是保安,人家和坤就能让乾隆注意自己,同样是撩妹,人家马老师就能让妹纸主动去撩他……


  在这样的领导下混,了解领导是第一位的,第二就是了解前任是怎么死的!前任犯过的错误不能接着再犯,当然你可以犯前任没犯过的错误!而且,你要了解前任哪些事做的好,特别是得到领导认可的地方,你要去达到这个水平,能超出最好!


  在做事的时候,对标领导的各种要求,自己要做好检查工作,同时,可以请同事模拟领导的标准来检查自己,有则改之,无则加勉!战略上可以藐视,战术上一定得重视!


  2、忍


  韩信忍于跨下,遂有登台之拜,张良忍于取履,终有封候之荣!要知道,人在屋檐下,不得不低头呀!事不三思终有悔,人能百忍自无忧!


  态度第一


  在工作中,遇到那种追求完美型的领导,如果发现自己错了,什么也别想,第一时间去认错,第二时间承诺马上改,以前我就是这么过来的!每当领导训话时,俺就是经典三句话,第一句,您说的对,第二句,我错了,第三句,好的,我马上改。管他是与非,先表明立场,表示对领导的服从!别以为俺犯贱,作为一名企业管理的科班生,读过古今中外各类管理著作,从基层杀出重围的心高气傲的主,在低头的一刹那,内心也是无奈的节奏!这就是职场!拿人钱财,替人消灾,心可滴血,面却微笑!自尊从来就不表现在脸上!


  欲望第二


  我们说,身在职场,过多的欲望会消耗你无谓的精神,所谓,志不可不高,志不高,则同流合污,无足有为矣;心不可太大,心太大,则舍近图远,难期有成矣!我们说羡慕别人就是痛苦的开始!做本份事,其他别想太多,做你自己该做的事,想领导该想的事,眼里既有领导,也要有自己,其他,无足轻重矣!你来这里,要么是为了技能,要么是为了钱,学到该学的技能,拿到该拿的钱就可以离开了,除非妹子撩你!只要你在领导面前表现无欲无求,他又能奈你若何?就算你是领导,我不求你,你能把我怎么滴!就算你是领导,我表现的让你满意,难不成你还换了我么?


  情绪第三


  大丈夫处事,论是非,不论祸福,小女子发飚,论感觉,不谈对错!我们要控制自己的情绪,再去做事!先理智,再克制,克制不了就当没有这回事,一定要让自己的心静下来!要知道,如果领导是对的,你不需要解释,如果领导是错的,你解释也没用!领导说我们好,我们就当领导说的对,领导说我们不好,我们就在心里认为领导眼瞎就完事了!以前老板骂我,我通常在心里说,我比你帅,如果老板娘骂我,我通常在心里说,我比你老公帅……这样一想,世界终是美好哒!你都比别人强了,别人骂你找找平衡也能理解,就当咱们同情弱者了!

  

      3、混


     完美型领导很牛B吗?好吧,你牛B,你在水里开着挖掘机!完美型领导其实活得很累的,要么下属受不了跑路了,留下来的基本上做个小木偶!麻淡,你不是喜欢强撸灰飞烟灭嘛,就让你作好了,你说什么都对,我们小喽喽何苦提意见找事呢?就按你说的办就行了,执行就完事了!你牛逼,你想好了!就不信你是机器人, 大爷的,大圣,你不收了神通,就一直 翻跟头好了,就不信累不死你!


    话说,我就是传说中的职场倒霉蛋,毕业后第一份工作至最后一份工作,经历的领导都是这种追求完美的领导,也是醉了,我悟出一个道理,这特么的男人要是太帅,命运女神都会粘着你,不让你吃点亏,她都不好意思守在你身边!对于这帮完美型领导,你会发现,提意见真的不如装傻,多做多错,不做不错!做好领导交办的事就行了,其他的少说话,少管闲事少折腾,不让领导有机会逮着你!有事你打电话找我,没事离你远远哒!外松内紧,韬光养诲就是俺的策略,我不指望跟着你养老,只希望你离了我,你的事做的就缺少那么点味,我离了你,我照样活得潇洒自如!我觉得你还靠点谱,就忍着让你作,如果我觉得你不是那么回事,你自己撒尿玩泥巴去吧,没空理你!


     其实,改变一个人很难,改变一个人不难,难与不难的区别就在于,是谁爱对方更多一点!只不过我们都习惯更爱自己一点,所以,只要自己不愿意,就没有人能够改变自己!也许,只有等到满头白发的时候,躺在大树下的椅子上,喝着小酒,瞅几眼地上趴着的大黄狗,看着桌子上镜框里马老师的黑白照片,时不时的路过的妹子吹口哨,发出感叹,唉,最遗憾的事就是当年那个傻子(完美型的领导)没有改变我,或是当年我没有能力改变那个傻子。。。。。。。。知道我为什么不与完美型的妹纸或是女强人聊天么?就是当年受的阴影还在呀,此省略一万字!



  哎哟我去,女施主,心中执念太多,是成不了佛哒!这把年龄半截身子都埋在土里要发霉了,还有啥看不开的捏?古人说,得人则兴,失士则崩!桓公曰:“士之傲爵禄者,固轻其主;其主傲霸王者,亦轻其士。说人话就是:不差钱的员工就不拿领导当回事,牛逼的老板也不拿员工当回事!


  当领导的要容,当员工的要忍,前者是为了让更多的员工来跟着自己混,后者是为了从领导那里得到更多的利益!唉!职场不易,都靠演技!



  赵老师是有魅力的领导,马老师完美型的领导,弥勒充其量不过是有点帅的领导而已。
  【第二场三茅牛人/专家见面会】暨武汉地区HR同行交流会
  https://www.hrloo.com/rz/14186706.html

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如何让人力有效的产生价值

李洪森
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题目有点大,本质一样,请见谅,通过这次的案例来举个栗子。解决这件事情需要这样几步。第一、题主首先要有一个认知,就是有个完美型性格的领导是好事,至少不是坏事,然后才有可能去跟行政专员沟通,达成共识。第二、能够招聘到这样的一个人,能够胜任岗位,得到老总认可而且能够短时间内不离职,第三、在老板和行政专员之间搭建一个桥梁,建立共同需求点。第四、帮助招聘到的同事胜任工作并且让她长期的工作。  第一步认知  从题主的描述来看,对老总的风格不知道是否认可,总之是很无奈的。如果老总直接对接题主工作,不知道题主会有什么反映,哈哈。反正我也被蹂躏过,其实性格完美工作完美的人也可以理解为严谨,要学会正向积极的看待问题,(人的特质可以分为正反两面来看,优点和缺点是是特质的一体两面,这里点到为止,不展开说了)比如工作的困难和个人成长成正比,有上进心的人绝对不认为是坏事。我相信...

题目有点大,本质一样,请见谅,通过这次的案例来举个栗子。


      解决这件事情需要这样几步。第一、题主首先要有一个认知,就是有个完美型性格的领导是好事,至少不是坏事,然后才有可能去跟行政专员沟通,达成共识。第二、能够招聘到这样的一个人,能够胜任岗位,得到老总认可而且能够短时间内不离职,第三、在老板和行政专员之间搭建一个桥梁,建立共同需求点。第四、帮助招聘到的同事胜任工作并且让她长期的工作。


  第一步认知

  从题主的描述来看,对老总的风格不知道是否认可,总之是很无奈的。如果老总直接对接题主工作,不知道题主会有什么反映,哈哈。反正我也被蹂躏过,其实性格完美工作完美的人也可以理解为严谨,要学会正向积极的看待问题,(人的特质可以分为正反两面来看,优点和缺点是是特质的一体两面,这里点到为止,不展开说了)比如工作的困难和个人成长成正比,有上进心的人绝对不认为是坏事。我相信题主应该能想明白,不过当然,单纯的告诉你完美老板怎么破,是解决不了问题的,因为你不是行政专员,不是你来做这工作,你肯定也不能指望给行政专员看今天的打卡,就能解决问题——她可能会认为你给她洗脑……所以还需要以下3步。


  第二步招聘

  我们先来分析一下行政专员这个岗位。一般行政的工作大约有这些:车辆管理、宿舍管理、会议管理、办公用品管理、公司选址、装修、办公室管理、来访接待管理、活动管理等等,工作比较杂,然而难度和强度一般不会很大,门槛低,所以工资也不高。

      从题主的描述来看,此岗位有以下特点:公司需要行政专员主要工作难度是体现在文秘的工作而非行政的工作上,主要原因是行政工作不跟老总对接,文秘工作跟老总对接。所以在公司组织架构上比较混乱,也可以理解为比较灵活。所以判断题主的公司是一家不人数不多的小公司,需要1人兼任多种工作,内容比较杂。而这个岗位的行政工作不管谁干应该能勉强胜任——没听题主说过以前几任专员行政工作有问题。那么我们主要还是讨论这个岗位跟老总对接的文秘工作的难度。

  我们继续分析,基于行政专员这个招聘岗位名称和实际工作内容,加之公司提供的平台和待遇来看,应聘此岗位的人员抗压能力和工作能力并不会很强,否则可能会去大一点的公司,要高一点的待遇,或者干脆有备选岗位,比如销售等,职业规划也不会特别清晰。
  所以从这样的人选里,挑出一个抗压能力强,能胜任并长期工作的人并不是一件容易的事情。以题主现在的能力来讲,确实很难。所以也就理解题主为什么来三茅提问。

  然而再难,也得把这个人招聘到岗,不然下一个离职的就是题主了。我本人是经历过因为关键岗位没有招聘到位,导致我离职(导火索)的情形出现的,所以特别理解题主现在的困难和心情。我尽量帮助你。


  1.我们首先进行这个岗位的胜任力分析。
  1)抗压能力强。
  不解释
  2)工作耐心、细心。
  对繁琐的工作不厌烦
  3)有责任心
  自己的工作没做好。能承认错误,不推诿。
  3)研究一下性格搭配的问题
  用DISC测一下风格。
  4)如果不是完美型性格的人,一定是一个自驱型性格的人。
  能够自我激励、自我管理、自我调整。

  5)对行业、公司、职位认可(通用)


  2.我们来研究一下如何在面试中进行提问。以测试人岗匹配
  1.抗压能力强。
  这里我得引用一下刘向明老师文章中的观点了,我特别认可。举一个例子,你上一次跟别人合作失败,是什么事?为什么会失败,如果他列举的原因,是外在的,别人的,说明他抗压能力不强,如果是内在的,不可控的,比如基因,说明是个抗压能力强,责任心不强,是老好人,如果是内在,可控的,说明抗压能力较强。
  另外,我们需要把老总的工作要求和性格特点直言不讳的告诉应聘者,看她如何看待这个问题。如果在面试中就不能接受的,直接淘汰,可以接受的,甄别真假,同时也是提前打预防针。
  2.工作细心和耐心
  可以在面试中,问问她以前工作中的一些细节。可以现场让她进行一个排版的工作,也可以问问她以前有没有经历这种比较琐碎,但是会耗时间的工作经历或者生活经历。

  3.研究一下性格搭配,性格/人格测评有很多,九型人格,16PF,DISC,本质上是一样的,只是不同的研究小组用不同的维度来衡量罢了。比如九型人格9个维度,16PF16个维度,DISC4个维度,因为DICS维度少,分类清晰好理解,便于掌握,而且网上免费的版本很多,易下载,适合新手,所以推荐题主用DISC。


    DISC有四个基本维度,四种风格,分别是D支配型(力量)、I影响型(活泼)、S稳健型(平和)、C谨慎型(完美)。题主可以自行百度百科一下,很容易搜到,我不照抄了,看完以后可以看以下我对这个行政专员的解读。 

    我们来看看哪种人担任行政专员更适合老板。

  D型是力量型,擅长支配,非常自我。给完美老板配备一个强势下属,就是火星撞地球,针尖对麦芒。不合适。


  I型是比较活泼臭美的性格,擅长沟通,但是有时候不太注重细节,对付平和型是一把好手,但是在同理心和耐心上,可能会有一些问题。所以I型的人担任这个职位,容易离职。如果一定要用,需要辨别一下这个人是不是细心耐心,自我意识清晰的人。


      S型人的性格特点是平和,不喜欢跟别人发生冲突。我本人就是偏平和+完美型的人。在老总严厉批评的时候,会忍气吞声——但这可能无益于解决问题。不在沉默中爆发,就在沉默中离职。S型的人有可能会得过且过,差不多就行。我气势上压不过你不说话总行吧?所以S型的人只是不会跟老板起冲突,但是抗压能力、沟通能力、解决问题的能力未必能适合岗位需要,我们需要在面试中重点探寻这3点。


  C型是跟老板一样完美型的人。可以用。但是,用不好回是一场灾难。因为完美型的人有可能不光是对自己完美,也会对别人完美。行政专员可能会嫌老板不够完美,所以结果还是——离职了事。所以对于C型的人,面试中要关注求职动机,个人职业生涯规划与企业匹配度,自我意识是否清晰,就是是否能认清自己,给自己一个准确的定位。可以问问,你是怎么理解这个岗位的,对于这样的领导,你有什么看法和措施。要注意的是完美型的人除了自己给自己压力,还要面对外界的压力,所以压力过大容易被压折,所以也要注意抗压能力的判定。


  4.找一个自驱型的人
  自驱型的人是自我激励,自我管理,自我学习的人。这种人的满足感并不单纯是靠别人给的,而是靠自己本身的成就。也就是说,自己的工作没做好,自己就会觉得丢人,被批评会觉得是理所当然的事情,被批评以后也不需要被人来激励她,自动就会想把工作做好,而且还会拼命的学习来掌握技能。——这种人是可遇不可求的。可以在面试的时候探寻她工作的动力是什么,来自于自己还是外部环境?自驱型的人的工作动力是来自于自己更高的要求和追求。

  以上的四个条件,不必全部满足,毕竟平台和待遇在这里摆着,如果月薪给1W,那自然是横着挑人,这不现实。所以以上只是给一些参考,毕竟招聘的是一个初级岗位。题主根据需要灵活选择。


  5.通用面试部分,这是人企匹配
  一般我会进行以应聘者需求为导向的面试,把应聘者的需求和公司能提供的条件结合到一起,让应聘者觉得这就是他要找的工作。我记得我以前的文章中说过很多了。再简单提提就行。
  1.找到影响应聘者找工作选择的要素;(求职动机、稳定性、职业规划、行业选择、家庭影响等等)
  2.对这些要素进行提问和追问来判断真伪;(开放式问题)
  3.挖出应聘者的需求;(开放式问题)
  4.解决应聘者的问题和需求+回答问题+介绍公司;(基本功)

  不多说。总之遇到合适的人,不能因为面试官本人的问题导致应聘者不来。我们把握好自己能控制的事情。


    任何测评工具的准确率不会超过50%,这个数据是经过验证的,但是测评工具一定有参考价值,只有自己了解测评工具,才能把它化为己用。所以题主可以用测评工具,但是最好是会自己分析,灵活对待。不能死硬的搬结果。要知道结果产生的原因是什么,怎么破。这里也不多讲了,以上简单分析下行政专员即可。


  第三步、在同事和老总中间搭建一个桥梁。这是人人匹配
  尝试说服老总给这个岗位加一下工资。(非必选项)因为这个岗位的工作虽然简单,但是要求不低,我们可能需要的是一个高潜人才,如果这个人能很快的胜任工作,那么她一定有更高的追求,想接触和挑战更多的工作。如果老总不肯现在加工资的话也没关系,那么就问问老总这个岗位未来有什么发展、晋升和和提薪空间,在面试的时候一定要跟求职者说清楚,给她一个清晰的规划和希望,有助于对方入职和稳定。

  对于高潜人才,公司还是要关注和挽留的,至少给这个人做好1-3年的职业规划,在面试和入职以后,HR有义务去帮助这位同事完成自己的职业规划。

      在行政专员入职以后,多跟行政专员探讨如何完成老总的工作要求,鼓励行政专员多跟老总沟通。也可以建议老总多给行政专员一点时间来适用工作,对于错误,不是直接批评,而是提出改进的要求,只要下一次不犯上一次的错误就好。


  第四步、帮助同事胜任工作。
  老总要求的工作,是繁琐,细心,耐心的工作。但并不是特别复杂,要求技能,智商特别高的工作,这样的工作适合用工作手册、SOP来解决。我们可以有选择的明确切不定期更新以下工作来帮助行政专员和老总的管理工作。
  1.明确岗位职责(岗位职责说明书);
  2.明确工作内容(天/周/月/季/年,日常工作内容);
  3.明确岗位工作标准(制度、SOP工作流程);
  4.明确工作流程;
  5.明确权限;
  6.明确有什么问题可以找谁沟通;
  7.把以前的错误的整改方案整理出来给新入职的同事;
  8.明确老总的需求和要求,可以让老总口述,题主整理下来。

  9.多关注,多做思想工作。


  这四步里我穿插着设计了这个岗位的人企匹配,人岗匹配和人人匹配、文化匹配、意愿匹配等等,其本质就是HR通过自身的专业,把公司提供的财务资源转化为人力资源,让人力产生价值,给公司提供价值服务的过程,通过这四步,我想,或许可以解决你现在面临的问题,希望对你有所帮助。

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我曾有个女魔头上司,内心深处仍想谢谢她

阳光书屋徐杏环
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最近有很多小伙伴留言表示很喜欢听故事,好吧,为了满足大家的心愿,今天我又开始讲故事啦,大家赶紧搬凳子排排坐,要准备开讲咯!记得那是一个栀子花开的毕业季,跟所有大学应届毕业生一样,自己对未来的职场既充满了忐忑不安,又满怀期待。我与我的女魔头上司E就是在那个栀子花开的夏天相遇的,人生若只如初见,那该多么美好啊,因那时候还不知道她是个女魔头。先简单交代一下E的背景:中山大学毕业的高材生,综合能力超强,英文特别棒,有个特别辉煌的事迹就是从一名管理实习生开始用四年的时间做到了公司的总经理,重点还是个完美主义者。当听到这些的时候自己内心感到很震撼,也掠过一丝丝的不安,我即将要面临的是怎样的洗礼?但岗位是自己通过层层面试好不容易努力争取到的(当时的岗位是总助),那就只能见一步走一步,且行且珍惜了。果然不出所料,短短几天时间就见识到E的高要求和严厉。在工作上需要用到英...

       最近有很多小伙伴留言表示很喜欢听故事,好吧,为了满足大家的心愿,今天我又开始讲故事啦,大家赶紧搬凳子排排坐,要准备开讲咯!


      记得那是一个栀子花开的毕业季,跟所有大学应届毕业生一样,自己对未来的职场既充满了忐忑不安,又满怀期待。我与我的女魔头上司E就是在那个栀子花开的夏天相遇的,人生若只如初见,那该多么美好啊,因那时候还不知道她是个女魔头。先简单交代一下E的背景:中山大学毕业的高材生,综合能力超强,英文特别棒,有个特别辉煌的事迹就是从一名管理实习生开始用四年的时间做到了公司的总经理,重点还是个完美主义者。当听到这些的时候自己内心感到很震撼,也掠过一丝丝的不安,我即将要面临的是怎样的洗礼?但岗位是自己通过层层面试好不容易努力争取到的(当时的岗位是总助),那就只能见一步走一步,且行且珍惜了。

      果然不出所料,短短几天时间就见识到E的高要求和严厉。在工作上需要用到英语,Excel和PPT比较多,英语不担心,但说到Excel和PPT就有点头疼了,在学校里学到的只能算是皮毛,当真正要应用时才发现理论与实践差别好远啊!一开始E批评自己做得慢,恨不得20分钟能完成的5分钟就可以完成,因为她一直对自己是高要求的,做事情简单粗暴,高要求,不然也不可能短短四年时间就晋升到公司的总经理,可想而知背后比常人多付出了多少倍努力。当被E批评时自己内心觉得很委屈,自己刚刚踏出校门,起码也有个过渡阶段吧,还未来得及好好体味一下成功入职的喜悦,就被人批得体无完肤。

      更严重的还在后头,E对文稿,Excel,PPT的要求不是一般高,遇到句子是该用分号,还是逗号,都会一一斟酌,毫不留情地指出,就连Excel表格方框的颜色,框的大小都要严格按标准来做(E很喜欢把公司全年的销售预算目标,达成目标细分到每月,每周,每天做在一张Excel表格上,然后设置不同的颜色,还布满了密密麻麻的公式,只要填一个数字进去,里面就会自动通过公式换算),自己不由得苦不堪言。部门经理们的处境也好不到哪里去,因为公司突发状况较多,部门经理们实战经验比较丰富,但E要求他们开始使用书面的方式汇报工作,如做PPT等等,有时候难免会晚交了一些,每天的晨会上不时可以听到E批评经理们的声音,有时候声音分贝很高,甚至训斥经理们,因为E要面临着更高一级领导董事长给她的压力。于是自己加班的时间变长了,一方面需要让自己快速提升,满足E的高要求,另一方面需要花时间敦促经理们按时提交工作任务。

      拖着疲惫的身躯,有时候回到家已经是9点甚至10点了,内心也曾动摇过:要不要离开这个女魔头上司,去一家肯定自己的公司?但后面转念一想,那么辛苦才进来了,起码也要证实一下自身的实力再离开吧,给自己三个月的时间去全力以赴!E的要求越高,我就努力做得越好,一次,两次,三次…….N次,N+1次,总会有一次可以做好,甚至超越她的要求吧,至于她的批评也好,责怪也好,权当没有听到,也不反驳。一个巴掌拍不响,倒也相安无事平静了一段时间,慢慢地E批评的次数越来越少了。直到有一天,E去跟董事长汇报工作的时候,董事长对她的工作汇报很满意,并赞扬了她,破天荒地说那个工作汇报PPT模版可以给其他分公司作参考(这个董事长是个五十多岁的女强人,不轻易肯定和赞扬别人)。E第一次对我露出了难得的笑容,因为那个PPT工作汇报是自己花了很多心思,加班加点完成的。从那之后,自己跟E的相处开始变得容易起来,而自己的Excel, PPT能力也开始突飞猛进,原来之前所受的折磨,所受的苦是值得的,高要求,高质量换来了工作效率的提升和质的飞跃。

      直到有一天,我在办公室无意中听到E打电话时抽泣的声音(我跟E同一个办公室办公,后面其实认真回想一下,她应该也是出于对自己的信任吧,不然也不会轻易流露出脆弱的一面)。大意就是这几年所做的努力,所受到的委屈,以及为此无暇顾及家庭的无奈,原来外人眼中完美的女强人也有脆弱的一面,感受到了E刚强的铠甲下柔情的一面,工作上的默契度更高了,也深得E的信任。

      遇上女魔头上司,爱恨交加,但不得不说,是她让我用一年的时间学到了别人三年才能学到的东西,高强度,高要求,高质量,折磨的过程苦不堪言,但换来的是质的蜕变和游刃有余。这样的女魔头都经历过了,以后再跟别的上司相处应该会淡定和游刃有余许多吧!内心深处还是真诚地向她道一声谢谢!


       回到案例中,就楼主遇到的情况分享几点建议:

       1、明晰岗位的招聘要求,对于岗位的核心要求要特别Highlight出来,如做事细心,能吃苦耐劳,抗压性强,学习能力较强等等,也可以跟老总沟通交流一下,看看她对这个岗位的期望目标,甄选出最贴合该岗位的核心关键要求;

       2、招聘严把关,除了考核岗位专业能力,可倾向于具备吃苦精神,工作细心,有耐心,学习性较好并希望在岗位上获得成长的候选人,往往具备了这些性格特质的候选人,才能相对来说比较好可以胜任岗位,也才能以平常心去面对老板的严格要求;

       3、候选人应与老总的气场相合,不宜用性格太刚烈的类型,以免容易出现硬碰硬的状态

       4、入职后给予适当的试用期培训或岗位要求引导,使其了解老总对工作的要求,特别是细节方面的要求,使其更快地上手,并引导其尽量采用适合的沟通方式与老总在工作上进行沟通;

       5、注意工作过程中出现特殊情况的跟踪,及时了解情况,在思想上对新进员工进行引导,特别是毕业不久的年轻人,比较有个性和想法,当出现矛盾时容易冲动,不太善于用圆融的沟通方式去处理问题,如能适当加以引导,可及时化解问题及冲突,大事化小;

       6、前面已有先例,既然好几个小姑娘扛不住压力离职了,那么可以分析总结一下原因,离职的都是同一原因吗?老总对他们工作方面的认可度是怎样的?也可以心平气和跟老总沟通一下这几个小姑娘里面哪些方面做得可以,哪些方面做得不足,又或者说在工作上老总与哪位姑娘配合得相对还可以的,老总感觉还不错的姑娘性格特质,工作表现是怎样的?总结经验,吸取教训,为后面的重新招聘作铺垫。


      分享一下与完美型女强人上司共事的心得,仅作参考,还应因人而异:

      1、这种上司对自身高要求,因此也会对下属要求特别严,不妨先虚心接受批评,抱着好学上进的态度,慢慢一步步往上司要求的方向迈进,每努力一次,就向前迈进一点点,当她看到你越来越努力,并且做得越来越好时,往往批评的次数就会越来越少了,前提是要经得起一段时间的批评和熬过一段时期的“折磨”;

      2、用工作成果和实力获得她的认可,当她发现你跟别人不一样时,同样的事情,你做得比别人好,还让她省心,恭喜你,有机会进入她重点培养的法眼了,因为不是那么多人经得起完美女强人的“折磨”,如果她用得好用的下属,慢慢就会越用越上手,你从她身上学到的东西就越多,成长就越快,也就越有可能慢慢往核心岗位培养;

      3、完美型女强人能有今天,肯定是比常人付出了很多很多倍的努力,付出了青春,甚至有些因为事业影响了家庭,强大的内心中也有脆弱的一面。当你能够换位思考,并感同身受,清楚意识到对方的不易,在工作上慢慢熟络后,给予她一些善意的互动,往往更容易获得她的认可和信任,工作默契度也会得到提升。

      完美主义型女强人上司并不可怕,或许你会对她爱恨交加,特别是年轻人,但当你在职场上的阅历越来越深时,回首过去,你会感谢当初她狠狠地逼了你一把,锻造了优秀的自己,让你在未来的职场上披荆斩棘,游刃有余!


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完美

孔祥璐
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说到完美,就想到了金星!哈哈其实我们对待工作就应该是高标准严要求的。难道文档里有错误是应该的吗?不应该批评吗?有没有站在老总的角度去考虑问题吗?他的这些文件会呈送给更重要的人,或者有重要的作用,细节决定成败,错误造成的损失谁来承担呢?有些错误不是我们承担得起的!!记得看过这样一篇报道,黄河小浪底水电站,刚组建时它依靠贷款引进国外机组,后面逐渐就国产化了,所有的机组安装到位,最后一运行,国产化程度高的那几个机组,全部漏水,然后停下来开始检修,三个月后一算账,一个机组损失几百万,一停就是一个月,但检修结果让所有人哭笑不得,全部都是因为螺丝的问题,有的没拧紧,有的没有垫子,有的根本没有螺丝!拧螺丝再整个水电站建设过程中,是一个小的不能再小的细节,不关注可以吗?这几百万的损失应该谁来承担呢?都有责任,但领导、总负责人一定是承担主要责任的人。如果他是一个追求完...

    说到完美,就想到了金星!

    哈哈

    其实我们对待工作就应该是高标准严要求的。难道文档里有错误是应该的吗?不应该批评吗?有没有站在老总的角度去考虑问题吗?他的这些文件会呈送给更重要的人,或者有重要的作用,细节决定成败,错误造成的损失谁来承担呢?有些错误不是我们承担得起的!!


    记得看过这样一篇报道,黄河小浪底水电站,刚组建时它依靠贷款引进国外机组,后面逐渐就国产化了,所有的机组安装到位,最后一运行,国产化程度高的那几个机组,全部漏水,然后停下来开始检修,三个月后一算账,一个机组损失几百万,一停就是一个月,但检修结果让所有人哭笑不得,全部都是因为螺丝的问题,有的没拧紧,有的没有垫子,有的根本没有螺丝!拧螺丝再整个水电站建设过程中,是一个小的不能再小的细节,不关注可以吗?这几百万的损失应该谁来承担呢?都有责任,但领导、总负责人一定是承担主要责任的人。如果他是一个追求完美的人,这事发生的可能性就会很低。中国人决不缺乏聪明才智,缺的就是对细节的执着。

    小米手机的老大雷军就是一个完美型的老板。小米每年有几次大规模的新品发布会,每次雷军都要求提前7个月准备,以什么为主题,粉丝邀请多少,怎么来会场,安全如何保障,进场时间,侯场时间,是否有茶歇。他的PPT也要准备半年,背景的颜色、字体大小、每句话怎么说,数据怎么用等等,这些细节他都要过问。雷军做事不只是认真,更是用心,他在用心体会粉丝的点滴感受。也许你觉得这些小事,无所谓,但这些都会影响粉丝的体验,都会给产品数据造成重大影响,都会变成企业成败的因素。就像老板文件里的标点符号,你觉得无所谓,即使错了也不影响本意,谁都看的懂,但顾客看的不是标点符号,而是你对工作的态度,对待他们的重视程度。认真做事只能把事做对,只有用心做事才能把事做好。


    随着社会的发展,自然条件越来越优越,也越来越看重条件,物质的、精神的。越来越讲究人性、人权,希望公司以人为本,而自己不喜欢压力。严以律人,宽以待已。自己工作错了,却想大事化小,小事化了。不想着改正错误,保证不再重犯,提升自己的能力,而想着让别人降低标准、要求,让自己蒙混过关,得过且过。这种想法最终只能害了公司,也害了自己。

    态度是最重要的,端正了对工作要求的态度,我们才知道应该怎么去正确工作。态度对了,才能去找技巧,方法。在招聘中最关键的点,就是人岗匹配。找不到对的人,招多少都是走。那么如何去找匹配的人?

自律

    首先,老总不能换,你要找的人,要适应老总,而不是老总将就员工,老总高标准严要求,你就要找一个做事也高标准严要求的,也就是说,你要找自律性非常好的人,这样他很容易适应老总的要求。自律不用面试,看他为行为就能看出来,是否准时参加面试,等候时做些什么,是否有打哈欠、伸懒腰、抖腿等不雅行为。

严谨

    老总非常注意细节,你要找的人做事也一定要严谨。严谨的人回答问题逻辑思维严密,说话不会自相矛盾,填表不用告诉也会把信息填全,说话时语速适中,不会过快,离座时会想着把椅子归位,注意这些细节,有助于你招到严谨的人。

抗压

    既然以前入职是因为承受不了压力而离职,那你再招的人,也一定要有抗压能力。这个很简历,面试时问问应聘者经历过压力最大的事情是什么,基本就可以判断这个人是否符合。

星座

    还有一些小技巧,可以辅助你判断应聘人员是否符合领导要求,比如星座:处女座、魔羯座、金牛座的人对待要求都比较严格,你也可以看看你的老总是不是这几个星座。

期望

    也可以先跟领导沟通,你想提高行政文员的标准,使他更符合领导要求,员工到岗的时间可能要时间长一些。做好预防,给高难度的工作预留出充分的时间。同时,长时间空位也能降低老总的期望,对下属的要求,减轻你工作的难度。

接受

    记得曾经在看一个访谈节目,主持人问歌手刘若英:“为什么你总能给人一种温和淡定,不急不躁的感觉,难道你生活中遇上难题的时候你不会很气急败坏吗?”刘若英的回答却是:“那是因为我知道,没有一种工作是不委屈的。”所以工作中受到领导批评是正常的,要学会接受,要把它看成是在提升自我,改正错误的好机会。你要找的应聘者,也要有胸怀,能接受得住委屈!

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