年底人事调动，我该何去何从？

我的祖父曾经跟我说，只要学好一门手艺，就不怕没饭吃，有手艺就不会太穷；

我的父亲告诉我说，学好数理化，走遍天下都不怕；

我的兄长告诉我说，闻道有先后，术业有专攻，深入钻研终究会成为这个领域的佼佼者；

可是，有一天，我所处的这个世界发生了天翻地覆的变化，互联网时代的步伐快的让我们不知所措，各种跨界打劫更是将我们撕裂的体无完肤，很多人来不及醒来就醒不来了，我们的观念被摧毁，我们曾经受到的教育被质疑，我们处于不知所措的尴尬境地。

  然而，当命运的手掌无情的玩弄之时，突然赐予一个机会，我们又怎么能够不把握和珍惜？

  工作能给提供轮岗的机会，这在多少公司都是可遇而不可求的机遇，我们又何必纠结呢？

 至于新的部门-总经办，我不知道贵公司的总经办的具体职责是否同时包含行政部门的功能，但就总经办这个名称来说，对你只有好处而没有害处。

先来说说总经办的优势：
 1. 一百多个人的公司总经办应该是离着总经理最近的部门，在这个部门，你可以狐假虎威的与各个部门打交道，从而与各个部门之间更加熟悉。

2.会经常跟随总经理参加各类的经营类会议，更全面的了解公司的业务和发展，了解公司的发展战略，对你来说，无论是眼界还是格局都将有一个大的提升。

3.在总经办，会和公司以外的各类单位打交道，如一些工商、税务、科技局、规划局等各类政府部门的人员打交道，一是可以拓展自己的人际圈子，二是增强了自己的眼界，何乐而不为呢？

可能存在的劣势：

1.日常繁杂的事务居多，不重要的事情占据了大量的时间与精力

2.复杂的人际关系的处理。

所谓知己知彼，百战不殆。既然先了解了这些优劣势之后，对于从来没有过总经办经验的人来说，如何把总经办的工作做好呢？

第一步，虚心请教，学会低头看路。对于之前在总经办做过的同事年底肯定是岗位调整了，为什么不提前搞好关系？虚心请教呢？用销售的思维去做联络的工作，来往几次之后把总经办的工作归纳分类总结一下，然后细细寻思你同事做事情的可取之处，再细细思索其做事欠妥当之处，再与自己现在情形做对比，有无总经办工作必备的素质，如果做总经办工作，你需要从哪些地方改进？前车之鉴，既有前车，自然有辙可循，又何须自寻烦恼？

第二步，你去做总经办的工作是做部门负责人还是普通员工？如果是部门负责人，不妨与你的老板谈一下，请他谈一下对你工作的要求，再找一下你的团队成员，了解一下他们，日后也好方便开展工作。根据老板的要求做一下下一年度的部门工作方针和规划，先提交一份报告给你的老板，告知他你的想法，请他批评指正，你还怕做不好吗？如果是普通员工，你是具体负责哪一个部分呢？为什么要让你做这个工作呢？是看到你的哪一点呢？你的直接上级又是谁呢？他对你的要求又是什么呢？这个也可以提前做好功课，保证以后工作方向的正确性。

第三步，创新突破，不忘抬头看天。对于一个新的部门的工作，之前这个部门做出了哪些成绩既然已经心中有数，存在的问题你能否有新的解决办法？除了常规的工作之外，结合现在企业的实际，你若是部门负责人能否有创新和突破？举个简单的例子，普通的办公室工作就是办公用品、车辆、生活后勤保障、常规部门活动等内容，那么如果你是负责人，可以不可以就目前公司存在的浪费问题开展一次“文明节约、控制成本”的倡议和检查？对于车辆，可以不可以加一点车内小标语？我相信，有了基础的工作加上创新，你一定可以将总经办的工作做的风生水起。

那么如何兼顾你的人力资源呢？

世事洞明皆学问，人情练达即文章。我想说的是，世事洞明、人情练达其实也是人力资源管理，如同庄子与东郭子论的道，其实无处不在。你管理你的家庭、你教育你的孩子、你处理与同事的关系、你处理与家人的关系处处都是人力资源管理，你从未脱离。只是你没有意识到而已。那么如何兼顾你的人资专业呢？

  首先，始终保持学习的状态。不论你身在何方，是居庙堂之高还是处江湖之远，只要你的心一直关注着人资的东西，你保持学习的状态，你就不会是一个局外人，遇到相应的问题，你也会从这个方面做出最专业的解答。比如你可以天天上三茅网，人资类的内容可以看看石榴姐的分享，劳动关系法律问题可以看冼律师最权威最专业的解答，想要看点文艺风的可以看看香草紫苏的和醉弥勒的，想要看看一个努力而亲切的可以看看海儿丁的，等等等等，怎么会直接把人资给放弃呢了？

  其次，可以以一个旁观者的姿态看人资的各项工作，常说当局者迷旁观者清，当你处于一个旁观者的姿态来看人资的各项工作的时候可以发现其中的问题，并且当你跳出思维局限之后更能总结和归纳问题，从而给出自己的解决方案，这难道不比处于庐山之中更有意思？

至于说未来的发展，你可以成为专业的HR，也可以以后从事咨询服务啊，甚至可以自己创业呢，或者做个斜杠青年都不错。

  入职有三载，工作调动频。岁末去处定，惆怅绕我心。多方求解后，澄澈散乌云。技多不压身，非凡铸我心。人生有代谢，往来成古今。

如蒙不弃，敬请订阅。

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      4个月前我跟楼主有类似的经理，能理解楼主的心情，希望从我的故事中你可以受到点点启发。

我的经历

      我大学学的是教育学，毕业分配的是教师工作，小学教育，我本身就是一个性格开朗的人，很喜欢自己的第一份工作，从大四上学期我就开始了自己教师生涯。但是由于每天的课程任务比较多，我又是一个说话声音比较大的人，不到一年的时间，我的嗓子就坏了，医生说如果继续从事说话比较多的工作，那最多也就一年嗓子就彻底坏了，在大学毕业的时候，看到那么多同学都走上了教师岗位，而我却不得不离开，看着孩子们热切的眼神，我没有勇气面对他们，于是我偷偷离开了。

我的HR梦

      休息一段时间后，我开始找工作，当时我也自修了会计学，多种途径找了会计、HR、文员等等多种工作，记得刚入职时，我的经理让我选择是做前台文员，还是HR，我犹豫了好久，选择了HR，因为我觉得HR 是一份专业性比较强的工作，而且一猛子扎进去，就是十年，因为我入职的是集团总部，我面临的第一个任务就是创建集团岗位体系，工作分析、岗位说明书编制……，对于一个非专业出身的我来说，一切都是那么陌生，逼不得已，我苦学了人力资源的专业书籍，工作分析、基于能力的职业生涯、岗位说明书编制的相关资料，足足三个月的时间我把自己的全部心血全部放在了搭建集团岗位体系的工作上，工夫不负有心人，在领导和同事的帮助下，我完成了集团第一版岗位说明书，看着那厚厚的文件，我下定决定，我要实践自己的HR梦！

      一转眼十年过去了，我从一个小职员到HR经理。面对HR总监N次鼓动尝试其他工作，我被调到不同的分公司，可是不管什么环境，我只坚持一点，就是从事HR工作，用自己的努力搭建一套完整的分公司人力资源管理体系，这是我的梦想！

      看着自己培养的下属一个个成为了业务骨干，看着我的团队共同搭建的管理制度的运行，我很沉醉其中。随着业务的精细化，我感觉自己被掏空了，我开始不断的各种充电，但是越来越感觉我被限定在一个小小的框子里面，猛然有一天，我告诉自己，不能再这样自我陶醉，我需要涉猎不同的业务！

选择，何去何从

      4个月前，我面临了人生的又一次抉择，跟楼主一样有很多的不舍，也有很多的顾虑，不过我坚信有点，不管从不从事HR 工作，我始终是一名HR。

      从公司角度，既然有规章，首先应该尊重，不管是不是自己喜欢的，接受是作为一个职场人基本的行为，公司既然让你去，肯定有公司的考虑及安排，从人工成本的角度，企业不可能浪费任何一个人才（否则就直接请走了），多工作的历练，肯定是为了培养专家或者管理人员，那么，接受应该是利大于弊！

     从感性的角度，喜欢一份工作可能要比被迫接受一份工作更容易产生业绩，然而换个角度去想，不试试怎么就知道自己不行呢，人天生是懒惰的，有时候外力逼自己一把，反而会有意想不到的收获呢！

    从理性的角度，我们从事一份工作，从基本的生理需求到自我实现的感情需求，是自身价值与组织价值共同实现的结果，那么，只有让自己不断成为对组织有价值的人，才能提升自身的价值，面对这样一个多元化发展的世界，只有一技之长是绝对不行的（更何况我们现在离一技之长还很远）。换言之，让自己成为一个对组织有价值的人，才是我们安身立命的根本，而在组织中不断的学习、涉猎多种工作汲取经验无疑成为速成的捷径！

一路向前，勿忘初心

      面对新的工作，我开始逐渐适应，面对不一样的业务关系网，之前的工作经历给我了很大的帮助，而且我发现，从事业务性工作要比跟人打交道简单的多，只要用心，都不是问题！

      每天除了处理自己的业务外，我拿出了更多的时间，站在业务的角度审视HR工作，原来我们还有那么多亟待完善的工作，原来我的HR梦只是刚刚开始，我现在开始为自己计划下一次的轮岗，开始为下一次的转型做准备，我每天都会来三茅学习，每天都会跟不同的同事去聊一聊HR ，从第三方的角度倾听员工的声音，而且短短几个月，我梳理了几个HR方案并提供给我的老领导，并得到了认可，而这次的感受是跟作为HR完全不同的成果体验。

     HR是一门了不起的学科，我们不能仅仅是将它视为一份工组，一个岗位，而是应该作为一种管理理念和管理工具，贯穿于我们工作的始终，我想，这样我们才能真正对得起HR这份工作，成为当之无愧的HR！

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    文末我会抛出“两个如果”，真心话。但在说这两个“如果”前，先来说说总经办。

    总经办的岗位构成和职责，依企业的规模、性质有所区别，在此不能一概而论，仅供参考。

※ 总经办岗位构成概括：

1、总经理：全面管理公司，最高领导。

2、总经办主任：负责总经办的日常工作。

3、总经办助理：协助主任开展职责范围内的工作。

4、司机：负责总经理出行及其他公务用车出行。

（仅列举的几个典型，规模大的有大的分法，如不完善，轻拍）

※ 总经办职责概括：

1、负责响应总经理的统一领导，协助参与拟定公司战略规划、讨论决策事项；

2、负责处理公司日常事务，对内协调各部门的工作，对外建立并维护与工商、税务等部门的关系；

3、负责接待安排公司来宾、组织并筹备重要会议，记录会议纪要，督促检查会议的贯彻落实情况；

5、负责公司宣传工作及领导交办的其它事宜。 

    题主在贵司工作三年后，将被调职至总经办，说明公司是认为您能胜任的。通过您从事人力资源的基础，与总经办主任岗位的胜任特质进行对比，不管你将要从事的是助理还是主任的岗位，都可以通过SWOT矩阵分析，明确自身“优势劣势”（内部因素）和“机会威胁”（外部因素），那么接下来自己该从哪些方面查漏补缺就迎刃而解了！

    因没有接触过题主，我仅依据两者类型岗位胜任特质的一些区别和联系举例说明（不针对题主），仅供参考：

    回到开头，我要说的“两个如果“，就是如果走与如果留。走不一定遗憾，留不一定释然，题外话吧，以下闲谈从客观角度多少能给迷惘者一些思路，至少能够对付事来了不怕事，有个好的心理素质。

1、薪资。钱，调岗后你的薪资有没有增长，多了少了至少你要服气才有心思干得下去。或者即使你现在的薪资没多大浮动，但应该看清楚在这里工作，未来一定时间内你能不能获得加薪机会，这又关系到你的上级。在你有工作业绩的前提下，上级愿不愿为你争取加薪，在公司她的分量能不能替你做主，太重要了。

2、跟对人。不管是谁，换部门很大程度意味着换了新上级，你对他的为人、风格有多少了解，你需要预期你跟着他工作有可能的未来及可能遇到什么境况。如果，你未来的上级三观正，作风正直有原则，恭喜你，好好干。如果，上级的作风是软弱推诿、明哲保身的人，你要谨慎考虑了。

3、工作分配。主要看你的上级是授权型还是集权型，对你的发挥有决定性的影响。在集权型的领导下干事情，你的业务实践技能会越来越强，但估计你换工作也只能换个同类型的岗位继续在实践岗位上稳扎稳打。而授权型风格的领导不同，他们愿意由你来主张思维，引导你纵观全局，布置给你的任务不会过多指指点点，给你充分的发挥空间，假以时日，你就是个既能把活儿干漂亮又善于思考的人了，你可能率先在内部素质突出，赢得内部晋升，说不定跳槽还能获得更上一个级别的岗位。

4、上升通道。要么走管理路线，要么走专业路线，你在变动前要想清楚，变动后的岗位能不能成全你向理想更靠近。这样的机会也不是人人都会有，要靠自己的能力争取。

5、对你的履历负责。说白了一份工，如果今天看得到明天，看得到N年后还在干这些一模一样的事情，广度上拓展不开，深度上无法企及，那意义就真不大了，否则时间耗了，你拿出去的履历不好看。如果这个岗位能让你接触新的事物，又不影响你对人力资源模块工作的认知（比如人资工作具体的实操，即使你在总经办统筹时涉及不到最基层的模块操作，起码可以看可以问问别人怎么操做的，如果对方也乐意配合，那这个氛围对你来说也不错，至少你在不断学习不断进步。）

6、遵从你的内心。走与留，失与得，你此刻最在乎的是什么，想清楚，再决定。

    在我所处的公司服务数年，我也曾陷入思考和迷惘，道理说给朋友听总是很清晰，劝说自己听反而感觉不成立。恩，给你也给我一些时间思考，愿你我都能寻找到那颗珍贵的“奶酪”。

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    恭喜楼主，好好把握机会，今后还有更大更多的机会。针对楼主的三个疑问，分析如下：

    计划和检查

    总经办是统领全公司所有工作的，不管是研发生产销售，还是财务行政人事后勤等，所以，楼主调往总经办，不管是从事什么工作什么职位，一定要把自己负责板块的工作站到全公司层面上来对待，经常反思和调整自己，不能因某个部门的困难而不推行对全公司有用的事情，所以，两件事情就是主要内容：

    一是计划，这是全公司通用的计划，不管是年/半年/季/月，了解公司整体规划要求和各部门实际情况，经过总经理审批。计划的内容，可以是经营发展、质量控制、行政人事、销售管理、制度建设，还可以是法规约束、会议要求、重要讲话、参观学习、客户合理要求等，都是计划内容的来源。

    二是检查，所有计划，一旦下达实施，就必须严格执行，不能讲任何理由，除非有上级领导的特许或批准，做到及时检查，对违反者严肃处理。

    以上是工作方面的二点注意，还应当在与上级相处注意分寸、执行力、服从性，与周边单位、政府主管部门、单位各部门负责人融洽，既有原则性也不失灵活性，严格要求自己，给自己提出更高更严的标准，注意工作的保密性等。

    兼管人资部

    楼主喜欢人资工作，完全可以给总经理讲出来，这其实是一件好事，把公司员工管好了，对公司发展有百利而无一害，有楼主的协助，人资同事会更有底气的工作。

    不放弃人资工作，有以下二种办法：一是在总经办，楼主的分管内容就可以包括人资部，当然还应当有其他部门；二是虽然楼主调到总经办，可以兼人资部经理、主管什么的职位。只要提出来，讲明理由，随便哪一种，都容易得到总经理的批准。这也适合楼主想往其他方向发展的愿望。

    前景很广阔

    总经办是统领全公司的部门，如果是人才，也最容易被领导发现，所以，晋升和向其他部门拓展的机会非常多。比如：区县政府办公室秘书或主任很容易调到某个局，担任副局长甚至以上的职位；工作二三年后，总办秘书升为各部门负责人、总办主任升为副总的很多。

    楼主如果还喜欢销售、财务或者质量控制，都可以请示批准后朝这方面努力，也就有了自己今后职业发展的更多选择，甚至成为人资出生的销售经理或副总，不但总经理喜欢你，自己的腰包也会鼓不少。

    楼主现在喜欢人资工作，到总经办后，接触了新的工作，见识了更多的人，喜好可能会有所变化，毕竟站得高看得更多更远，想法也就更多了，年轻就是本钱，想了就干，假以时日，楼主成为他公司的某位副总、总经理甚至自己创业当老板，成为马云似的风云人物也未可知，甚至走上仕途成为一方父母官也有可能啊。

    喜忧各一半

    平台、机会有了，能不能抓住或表演精彩，主要在个人。调到总经办，只因领导认可你原来的工作、为人、业绩等，而今工作场所、内容、职责、角色转换了，你适应快与慢、业绩好与差、你的各种表现是不是领导喜欢的菜，全靠你一个人去悟，并随时调整自己的心态行言行。总之，勤勉、聪明、灵活、眼里看得到事儿、冲锋在前、有担当、讲原则、业绩好，就是领导喜欢的，前途就会大大的好。

    相反，如果不能迅速适应总办工作氛围和领导要求，总办的经历可能只是短暂的停留和过客，会立即打回原形甚至无脸见江东父老而只好走人，要知道，总经办的个个都是人精，都是非常有能耐的人，否则，总经理不会选进总经办，不管是能力、情商、个人背景等，都容不得半点马虎和松懈，要想强中强，只有多付出、多努力。

  邀请大家明晚20：00到三茅直播间来看我闪亮出镜啊。https://www.hrloo.com/rz/14055760.html?sygg

    您若有任何HR或其他疑问，请移步：

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    看到今天的打卡话题，小白也有类似轮岗经历，各位大牛已从职业规划、岗位职责、岗位能力、工作方法都给大家传授了很好的经验，我就从小白的工作履历随谈，希望从另一个角度启发到楼主及有类似困惑的小伙伴。

在开题之前，我先说下轮岗的必要性

    俗话说“树挪则死，人挪则活”，条条大路通罗马，人不多尝试一些机会，怎么能辨别和确定，自己选择和从事的平台是最适合自己走向成功的捷径呢？以前父母那个年代，大多数同志的工作都是从开始做到退休，可谓是“一次决定定终身”，现在时代发展了，环境不同了，跟随革新的脚步，你才能成为人生的赢家。我们先不说单一工作制容易造成的知识结构单一，工作经历简单，视野相对狭窄，实际工作能力和水平有限的局限性，而要更多地考虑：如果一个人的兴趣、爱好、擅长等方面与其工作不符，一些人身上的专长和潜力得不到充分发挥，这是何等的人力资源浪费呀！现代公共部门人力资源管理的核心，就是要实现资源的优化配置，使“人得其位，事得其人”，最大程度地发挥人的主动性和积极性。

    轮岗，如今已成为一些企业培养人才的有效方式，很多成功的企业如IBM、摩托罗拉、西门子、爱立信、华为等都已经在公司内部建立了岗位轮岗制度，为的是发现人才、培养人才；激励人才，留住人才；做好部门人才梯队建设，提高办事效率；给部门带来新鲜血液，学其所长去其缩短，提高部门的工作和管理水平。总之，它对企业有着多方面的价值与贡献。

    作为局外者，我还是非常恭喜楼主公司有一个这样能挑战自己和提升自己的机会，虽然这意味着你的岗位职责和工作内容重新调整，你将结束惯用的工作模式，面临新工作岗位给你带来的很多方面的压力和挑战，但这也是公司对你的能力肯定和职业晋升铺路，是公司对你价值和能力的肯定，所谓“人往高处走，水往低处流”，再加上楼主也向往新的未知领域，真是一件好事情。你担心总经办的工作做不好求助于大家，说明你对工作的负责和用心，既然有心，还怕工作做不好吗？大到每位成功者，小到每位普通的职场达人，谁不是从无到有，从不会到会，从了解到精通，从磕磕碰碰到得心应手？那具体方法呢，相信这才是你比较关心的，我开始用小白的方式启示你吧。

第一篇章  制造部结束

      “小白，你留下，我们继续谈些其它的事情。”当每周的制造部管理会议结束时，制造总监牛总突然叫住了我。看着其它主管逐渐离开，我的脑海在不停地思索，会是什么事呢？我所管辖的车间没发现或汇报有安全、质量、卫生、效率等其它方面的问题呀？我带着疑问，只见牛总带着微笑开口了。

牛总：小白呀，今天要恭喜你一件事情呀，总经理想把你转岗，去公司的人事行政部门就职。对于你来说是即是机会，又是挑战。机会是：你要用自己的能力证明，你能担当起人事行政部门的工作，对于你的职业发展和晋升是一个很好的机遇；挑战是：公司的招聘、培训、员工关系及行政部的工作任务完成，确实不易呀，否则现任人事行政总监就不会那么灰脸和无力了。

小白：牛总监，我想知道，公司为什么有这样的安排，您是怎么看待这件事的？（我要弄清总经理是怎么想，上级是怎么想和打算的，因为我要在职场混，要善于获取帮助和借力呀，否则怎么生存下去？）

牛总：这要归功于你的工作能力和工作态度。虽然你任职车间主管不到两年，比其它三位车间主管工作阅历和管理年限都少，但你所任车间的变化是最大的，如管理文化墙制作，员工激励和优秀评比，生产效率的提高，订单紧张时人员协调完成，经过工作程序改变和增加确保质量问题的扼杀，……最重要的是你工作的态度和执行力，无论谁和你打交道，都能顺利进行。所以 总经理、难缠的销售总监等领导一致推荐你出来。第一次提出时我拒绝了，我是真不舍得呀，看着你成长起来的，是个工作的好苗子；第二次我不能再拒绝了，为了自己部门好，阻碍你的发展，阻碍公司的需要，是不合适的。

小白：谢谢牛总对我的帮助和支持！说实话，对于工作的定位我还年轻，不知道自己最适合那个部门或那份工作，但只要是我选择了，我就要尽自己的最大努力去做好。当初刚进咱们这个部门时我是新人，愿意虚心向一切有能力的人去学习，尤其是晋升主管后，我经常求教、观察、沟通等方式借鉴别的车间管理方式，我又根据自己所辖车间产品和人员的特点，摸索适合自己车间的管理方式，在这当中，您帮了我很多，从心中我真诚地说一声：谢谢！（通过牛总直接了解到了总经理的想法，了解到了牛总的想法，为后续的工作开展，关系梳理做点准备）

牛总:主要还是你努力的结果，好好准备，重新开始吧，我为我带出的兵骄傲，也希望你能很快融入新的岗位。

小白：谢谢牛总对我的信任，我会听从你和公司的决定，努力做好自己的工作！

第二篇章  人事行政部开始

    重新更换了工作岗位，小白的心情是复杂的。开心的是：

    1、自己是一个喜欢追求的人，不甘于平淡，所以很珍惜这个和机会，可以更好地从各方面锻炼和提升自己；

    2、通过岗位的晋升，个人能力实现的同时，薪酬福利也会有改善；

担忧的是：

    1、原来配合默契的搭档和支持者没了，缺少了团队支持有点落寞和小担忧；

    2、对人事行政的工作不是很熟悉，业务不熟练，还没有惯用的工作方法解决问题；

    3、公司已经布置了一系列工作任务，有点慌和乱的味道，怕影响了工作的进度和结果；

    ……

    小白每天提前半小时到办公室，先梳理下自己的工作思路，然后再开展工作，这是她经过深思熟虑后做的工作开展计划：

    1、明确本岗位的岗位职责和工作内容及完成要求；

    2、和总经理谈心，谈工作，进一步准确明确工作方向和工作任务；

    3、对工作进行划分：重要紧急工作，重要非紧急工作，次要紧急工作，次要非紧急工作

    4、按时间和急切性，对工作进行分配和借力支持完成；

    5、针对新工作开展，除借鉴优秀者的工作方法外，更要根据公司的实际情况分析得失后，制定出适合自己的工作方案，所谓落地才有声！

    6、重要性的工作任务一定要及时或关键时候请示上级同意或支持，所谓是你做的再好，不适合领导的胃口，就不香呀！

    7、逐渐梳理出领导的工作方式和工作要求，制定高于这个要求的解决方法或工作方案；

    8、遇到难题或磕碰的事，要冷静分析，在不熟悉的情况下，前期一定要懂得借力完成；

    9、逐渐掌握业务技能，要进行理论知识和实践性的再造学习和提高；

    10、逐步跟办公室的新搭档们建立一种新的工作伙伴关系；

    ………

    拿工作中一个事例分享下过程，否则小伙伴们又该说我只讲理论不讲实用了。（呵呵）

一、普工的招聘

    公司是一制造企业，普通的生产工人招聘没有完成任务，特别是已经到了9月份，从此时到年关都是一个旺季用工期，而缺口最少需要100人才能填补。对于很多招聘的HR来说，这很好解决呀，可是，如果薪水、工作环境、住宿就餐环境一般或稍差，工作强度又大，管理又严，确实不太好完成这个任务，这也正是迟迟没有解决的主要原因。

    小白分析了现有的招聘渠道是：智联招聘、58、和大的中介所，因为成本和用工问题，大中介一直没有合作成。小白就在思索，如果还这样下去，不改变或增加一些方法，短期内肯定不易完成。于是，通过思索和分析、借鉴等努力，小白增加了如下招聘渠道如期完成了工作任务 ：

    1、在附近普工聚集多的地区，经常定期的贴小广告（呵呵，让撕小广告者受累了，再次抱歉！）。

    2、员工介绍

    这是一个很好的普工招聘渠道。这是公司里的老员工的用武之地，小白制定了老员工带新员工的激励方案，又组织了一系列宣传，在成本非常低的情况下又吸引了一批员工。

    3、农村输出地找地方中介

    小白先在自己的家乡劳务输出地建立了招聘渠道，余下的或不足的员工都由它补足了。因为小中介有三个特点：费用低，只要取得信任就会合作，所以小白先选她的家乡，也是为了取得信任让他们不怕企业赖账；通过以上扩充渠道，在不太多增加成本的情况下，小白较为轻松解决了公司的招聘难题，为她的工作有效开展做好了先锋。

结束语

    总之，我今天说的很多就是：公司不同，岗位不同，工作任务不同，领导喜好要求不同，环境不同等等不同，所以我无法直接给楼主定义：1、总经办的工作该怎么做好，我一点经验也没有？ 2、如何兼顾人力资源专业的东西？我的未来该怎么发展呢？

    我只能说，万变不离其宗，如果你会工作，你应该到那个岗位都有自己的方法去开展和胜任工作，所以首先要确定选择，这个工作是不是你想要的，是不是适合你的，是不是适合自己的发展平台和发展机遇，可以更好地贡献自己的聪明才智，实现自己的人生价值，才是你考虑之重。所以说：机会很重要，强者一定懂得把握和找准；选择很重要，强者一定善于辨别和抉择；努力很重要，强者一定学会吃苦再吃甜；认清自我，做最好的自己！

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　　看到这个问题，想到最近看的一幅漫画，

　　有木有看到相同之处，一般人（占比99%）在听到与自己相关的事情，率先做出反应的是我们的情绪，也就是人们常说的不经大脑的反应，所谓直觉，就是感性反应先于理性思考，甚至沉溺于恐惧和忧虑中无所适从。

　　我们先来看看题主面对的现状：

　　１、入职三年，轮岗人力资源所有模块；

　　２、公司有人事调动的先例和制度；

　　３、今年轮到了自己。

　　我们看一下背景：

　　１、轮岗的潜台词：你够忠诚，够优秀，够资格。

　　一般情况下，轮岗制度有相应的要求、标准、程序和条件，并不是所有人都有机会可以到其他部门或岗位工作的，通常是在本岗位工作优秀或突出的，公司认可其忠诚度、专业度和工作业绩，表现突出、有一定培养价值的人员

才可以进入轮岗程序。公司不会培养一个没有培养价值的人，也不会浪费很多的时间、精力、成本在一个没有产出的人身上。

　　不知题主有没有想过这方面的因素。

　　２、两个部门、岗位的对比：一个是广杂全，一个是高精尖

　　人力资源部：开展人力资源各大模块的工作，包括：人力资源规划;招聘与配置; 培训与开发; 绩效管理; 薪酬与福利管理; 劳动关系；

　　总经办：总经理办公室主要是负责各部门工作的组织、协调、跟进与考核，负责处理总经理安排的各项工作；

　　总经办是总经理的辅助部门,是为总经理决策,外事交往,日常公务处理服务的.

　　而人力资源部是从公司层面设立的,面对的群体是公司.

　　打个比方:如果在封建社会，总经办就是皇宫里面的内务府.人力资源部就是吏部.

　　岗位呢，人力资源部的各模块发展方向不同，你既然全模块都参与过，也算一个基本的通才，可向管理方向发展；

　　总经办的岗位不同，发展方向也不同，但天天接触的都是高级管理人员，站位高，看的远，同时接触最核心最高级的公司事务，对于事务处理，沟通协调能力的提升非常有帮助，发展方向也是管理。

　　３、轮岗的最大好处：夯实基础，全面发展

　　有在人力资源部的工作经验，有广泛的群众基础和较好的沟通协调能力，再加上总经理跟前的历练和应对，面对管理层的智慧和机巧，做梦都要笑出声来吧，妥妥的副总或者总经理的路啊。

　　多方面的积累，全方位的磨练，不管是对心智提升，还是经验的积累，还有能力的提高，对你来说，有百益而无一害。

　　这么分析下来，是不是对于调岗还有一些小期待呢？

　　４、最后也是最关键的问题，你要什么？你知道吗？？

　　回答题主的问题：

　　１、面对公司调整必须服从，那么总经办的工作该怎么做好，我一点经验也没有？

　　李笑来的书《把时间当作朋友》中写道：每个人的起点不同，每个人都要从起点开始往前走。某种意义上，每个人在起点上就是在起点上，都相当于从零开始。最初的时候，谁都是一无所有，而后通过各种手段，或努力、或投机、或勤奋、或取巧，换取能够拥有的东西－－无论手段怎样，结果就是积累。

　　人们害怕未知，害怕不确定的东西存在。我们希望一切都在我们的掌握之中………只是我们永远做不到。未知因素给人们带来的心理压力远远走出本能的想象。进入任何一个新的领域之时，这种压力都使得新手窒息。为了进步，我们必须忍受一定的未知，首先，我们要知道我们就不可能全能全知。其次，未知分为两种，一种是永远不能解决的，一种是在可预见的未来也许能够解决的。

　　接受现状才是最优策略，有什么做什么，有什么用什么；做什么都做好，用什么都用好。不要常常觉得苦（那样的话就会忍不住顾镜自怜，浪费精力与时间），而是要想办法在任何情况下找到情趣－－快乐是一种本事。热爱自己的生活，相对更不在意外界的影响，更专注做事而心无旁骛，身处良性循环之中，因此每时每刻都更为优秀。

　　相信，当题主读完这段话时，自己也已经有了答案。

　　我们每个人都会对未知有恐惧，这很正常，接受这种情绪，并且不要被它吓住，好好的结合自己的实际情况进行分析，看看自己的目标到底在哪里，想想自己有什么，要什么，可以如何努力，一步一步的踏实去做。

　　直白的说，不清楚总经办要做什么，那么可以借阅总经办的部门职责、岗位职责来学习，跟目前在岗的同事沟通和交流，向其他本行业本岗位的人取经，提前列好自己胜任岗位的必要标准及实现方法，这样，一件事情一件事情的踏实做起来，好的结果是水到渠成的事情。

　　２、如何兼顾人力资源专业的东西？我的未来该怎么发展呢？

　　人力资源专业的东西，从来不是书本上的理论，也不是文件中的条目，而是如何最大限度的用最小的成本创造最大的价值，而要做到这一点，仅会背书是没有用的，如何操作，如何落地，如何推进，如何实现理论与效率的转换，相信总经办的工作会给你很多机会，去了解，观察，学习其他部门负责人的做法，这些现成的老师，会给你示范如何管理，如何做好推进，如何发挥人最大的效用。

　　所谓功夫在诗外，专业，不一定是固守岗位就可以做到的。

　　八小时之外的时间，还有你的大脑永远属于你自己。

　　未来如何发展？

　　前提是你是什么个性的人，你追求什么样的目标？你愿意成为引路者还是追随者？你愿意做管理还是做专业？

     这些答案，只有你自己可以回答。

　　现在，请拿起纸和笔，列出自己的目标，方向，优点，缺点，大目标，小目标，如何实际，路径图…………

    等你列完的时候，答案自在你心中，你手上，你脚下……

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      一、接受的，是最好的安排

如果倒退十年，我可能也会有这样的纠结，我想在人资领域纵深发展，我是有理想有规划的，可不想去做劳什子的行政，我不想上下跑着发文件、也不想着每天订票、采购办公品、管理车辆、更不想来人端茶倒水丫头般的伺候人。

就算勉为其难，不得不从，你的纠结、你的不满、你的小心思也终会在日常的工作中一览无余。而这种情绪在你走过十年再看，会有遗憾和懊悔。因为后来你才会发现，很多所谓的专业更需要实事求是，很多人资的东西急需业务知识来做支撑，很多的道听途说远远比不上亲自轮岗一天的感受。

何去何从？道理自现，接受的，就是最好的安排。

      二、万法归一，大道至简

万法归一，大道至简，这两个词是中国几千年哲学的经典汇总，所有的法门不过最终归于一心，所有的眼花缭乱抽丝剥茧后也只是简单的一条线。就像所有的招聘工具最终的目的不过是为岗位提供合适的人才；所有的绩效、薪酬最终不过是为了激励和完成目标。

你问我如何兼顾人力资源专业的东西，我想告诉你的是：

1、做好眼前的每一个工作；

2、处理好每一个关系；

3、在每一件事情上一丝不苟、追求完美；

4、在遇到新入职员工的时候，给予相应的关怀和支持；

5、在每一次的绩效考核中，积极配合，别人只知道怎么做，而你却要了解为什么这么做？

6、在每一次关于薪酬结构调整的文件出来后，多思考几个为什么？

7、和人资部的同事们保持良好的沟通；

8、争取在总经办表现优秀，获得晋升，以期更好的职位，如办公室主任；

……

我想如果做好了以上几点，便不会落下人力资源的相关知识，同时，还会有跳出那个部门回头再看的不同感悟，而如果在每次轮岗中都脱颖而出，想必轮岗结束后，会有更好的职位等着你。

我们经常拿期望专业来说事儿，其实内心想的是更好的前途和未来，如果轮岗可以让职位和眼界更上一层楼，你真的在乎岗位属性吗？！

三、让脑子和手一起行动

至于没有经验，该如何做好总经办的工作，这一点儿更加简单，尺有所长、寸有所短，就算在人资领域手眼通天，在总经办也是个不起眼的小白，放下自己三年老员工的架子，从基础工作一点点做起。只想不做，叫纸上谈兵；只做不想，叫支一支动一动。从听从安排到自我安排，从不知所措到游刃有余，要走的这一条路叫“脑子和手一起行动”。

标准：脑子和手一起行动；

原则：不怕事儿大，不嫌事儿小。

初到岗位，有端茶倒水的琐事，也有贴发票找报销排车派车的杂事，当然也会有起草个大人物的接待流程等“大事”。

大事儿来了，认真对待，请指示勤汇报，领导白眼儿落脸子，就自动过滤，事情办妥了，经验是自己的；

小事儿不马虎，每个工作都有他独特的魅力，粘贴发票也可以以小见大，不是简单地事务，而是一组组数据，它记录了总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。

之前看过一篇刷爆朋友圈的《我的助理离职了》。里面有一段：“我将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。起初建立这个表格的目的很简单，我是想在财务上有据可循，同时万一我的上司有情况来询问我的时候，我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计，渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少；总经理的公共关系常规和非常规的处理方式等等等等。

 当我的上级发现，他布置工作给我的时候，我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的，我也能及时准确的处理。他问我为什么，我告诉了他我的工作方法和信息来源。 渐渐的，他基于这种良性积累，越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的，一种信任和默契就此产生，我升职的时候，他说我是他用过的最好用的助理。 ”

但愿你也这样有心，这样幸运。

四、关于未来

         在题主的提问里，还有一句“我的未来该如何发展”？一般而言，有规划有计划，有步骤能实施，未来就会像你想象中如约而至，所以你的未来，在你手中。

掩锋芒适时低头，默默积累，每一次历练都会成为前进的基石；

扬剑眉准确出鞘，一翅冲天；每一次轮岗都能成为专业的积淀。

愿你的未来，如你所料！

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        一起分享，交个朋友吧！我是寒子，你在哪里？

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需要思考的是，你想要什么？或许人力资源四个字，就是你现在的答案，但不一定是你认清的答案。慎重思考权衡后，如果认定了它，就不要犹豫，也不要纠结。目标有了，只是看路如何走罢了，不同的道路有不同的风景。有句话叫做，所谓正确的选择，不过是在一而再再而三的坚持下走出来的。

既然说了公司调整要服从，何必纠结。调整就去干，做出成绩来给自己看看。就目前情况而言，公司规模不大的情况下，虽然人力资源每个模块都会涉及，但是不会太过深入。三年的时间，涉足每个人力资源模块，每个模块能精通到何种程度，这个需要打一个问号。专而精，简单粗暴。谁都不是全才，精通一二，略懂三四，知晓五六，也不失为一种发展之道。

调整到总经办，最显而易见的好处是站得更高，看得更远。除了人事工作，还会涉及其他类工作的协调。这种经验对人力资源管理是非常宝贵的。事务性的工作做得再精，也不会给掌控全局的能力培养添多少砖加多少瓦。但新的岗位新的工作机会，却可以弥补这一块内容。在实际工作中，把自己作为人力资源管理工作者的角色代入其中，运筹帷幄，全权分析，这对自身成长及以后工作都有很好的帮助。

说了这么多，所表达的无非是，工作调整要保持好心态，认清自己想要的，在新的工作环境中继续强化与深造。条条大路通罗马，既然认定，就有办法扬帆远航。

再来指指路。

调整后，没工作经验？笑话！谁不是从懵懂无知开始做的。难道一开始做HR就身经百战了？不然。公司每年都会做调整，那公司自然是知道调整后存在短期的不适应，所以肯定有方法来作调整。因此大可放心，不会存在多大问题。再者，总经办的工作如果说和HR工作是断开的，说出来谁都不信。人力资源部门和所有部门大较大，多多少少对各个业务方面都会有所涉猎。而总经办，就是站在更高的层面上来处理各个部门的事情，所以做起来不说得心应手，至少不会手忙脚忙。按照领导的意思，一步一个脚印来做，全是当新入职岗位的试用期了。等过了试用期，熟悉了，就顺手了。再结合自己的HR从业者经验，加分！

至于如何兼顾人力资源工作，这就要结合具体实际情况来了。每个模块都做过，所以每个模块都懂得一些。但建议在此岗位上，全盘活用的情况下，重点突出强化自己最喜欢的一两个模块。前面已说，专而精。这可以为自己往后的发展打下更好的道路。虽然全能的操盘手不是不能发展，但现在社会化分工越来越精细，用一两个能拿得出手的点来击破，是再合适不过了。随着年龄的增长和经验的累计，其他模块再深入学习是有机会的。另外，活到老，学到老。有必要的话，可以自己业务时间参加研修班，提高理论甚至实操经验，未尝不可。所以学习这东西，想学，总有办法。

调整工作，转换心态，认定目标，活学活用，必有所成。坚持有时候是一个痛苦的过程，尤其是在我们还看不到实际成效的阶段。在坚持的过程中，我们可能会遇到挫折，遭受身体和内心的双重煎熬，甚至会怀疑自己当初的选择。不是每个人都能够坚持到终点，很多人就倒在最后的一公里。黎明前往往是最黑暗的时候，咬紧牙关，想想已经走过的长路，奋力迈过最后一座大山，希望之光终会在天空绽放。

每日一语：

    没有人天生就能让自己的人生一帆顺风。所谓命运，其实是通过各种折腾，不断地发现自我，修炼自我。对自己负责，就是倾听自己内心最深处的声音，做出选择，之后不管遇见了什么，多难熬，都努力去承担，去跨越，去争取，去改变。那份义无反顾的历程，就是有滋有味的人生。

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送你三个锦囊妙计，轻松化解两难困境

来来来，宝宝别怕，姐姐今天告诉你三个锦囊妙计，让你在接下来的人生中遇到“大事”的时候能够临危不惧，让自己平静下来。这可是我的不传之秘，今天大放送，不要998，不要668，也不要88，只要你订阅我，免费送给你！

第一，恐惧来源于想象，当你感到恐惧时，试着转移问题的方向，不要让一个问题在你眼中变成重要得足以折磨你。

以上真理请默念三遍。实在稀饭这几句话，也可以动动手摘抄在你的小本本上，随身携带，想必对你的帮（ci）助（ji）效果一定是极好的。

从第一个问题可以看出，你对总经办的工作既有期待又有胆怯，一方面你想学习新的领域，另一方面因为你不知道总经办的具体工作，怕自己做不好，并且用想象力放大了这种恐惧。

这个问题，其实很好解决。或许，你根本不用面对——请转移问题的方向。

现在，让我们回到问题的最初，整个事件有两个主题，公司，和你。

现在公司的态度很明确，调你去总经办。

而你的态度很模糊，你不知道该怎么办。

所以，问题在你，而不在公司，你应对突发事件的能力还不足以让你在工作发生重大调整的时刻，能够理智而又自信的把控局面，理智分析，做出最佳决断和选择。对不对？

那怎么办么（宝宝委屈）？现在，让我们拆开第二个锦囊。

第二，专注在一个目标上，并拥有达成目标的信心。

专注在一个目标上。我们不说很远，五年十年，现在这一刻，想一想，三年后你想的做什么？

尽管现在的社会瞬息万变，职场中的工作和岗位也是日新月异，父辈们靠一家单位，一门手艺，在一个岗位做到退休的时代一去不复返了。这个越来越多元化的竞争环境，让我们有了更多的选择和机会。然而，万变不离其宗，我们所有行动的一切前提，是围绕我们的目标，人生目标，职业目标，个人目标。

所以，在考虑公司调整的同时，别忘了这次事件中同样重要的主体，你自己。

公司有调整的习俗和权利，你同样有选择接受或不接受的权利（劳动法关于岗位调整的法条自己去找，此处不过多强调）。重点是在此之前，你必须明确你自己的目标是什么，是想做一个专业人才，一步步通向HRD，咨询师，培训师的道路，还是想要做一个全面人才，除了人力资源，更多的接触其他部门和业务，将来有机会做营运岗或者高级管理者？又或者这些都不是你的终极目标，你有自己向往和期待的未来和方向，或许是阅尽职场冷暖之后，打造一技之长做自由职业……

无论是哪一种选择，你都要忠于自己的目标和理想。当你的心胸豁然，视野打开，眼光变得长远之后，你会发现，你能看到的就不仅仅是当下的二选一的机会了，未来有无限广阔的机会，等着你去发现探索。

立足当下，放眼未来，才能做出更好的选择。

现在，第三个锦囊要打开喽！

第三，大多数人不敢提出要求，而当他们提出要求时，又不敢坚持。这是一个错误。

知道自己要的是什么，目标是什么，才能知道哪一种选择，哪一个岗位更适合自己，对自己的价值更大。这是你接下来行动的方向和指引。也是我们前面两个步骤的结果。

转换角色，分析清楚问题的根本，找到自己的目标和方向，掌握问题的主动权之后，接下来就是具体的行动计划了。

1.明确自己在这家公司的收获和发展空间，是否需要对自己的工作进行调整？如果还要继续留下或者继续坚守人力资源方向，你该如何和上司沟通你的想法和意见？

2.回想一下自己的工作表现和业绩，判断公司对自己岗位调整的出发点和目的是什么？公司发展需要、领导对自己的规划、业务技能问题还是暂时性调岗……可能会有无数种可能，如果你自己无法判断，请勇敢的鼓起勇气，去和你的领导面谈。搞清楚调岗背后真正的原因是什么？

当你明白自己想要什么，公司想要什么后，所有的问题都很清晰之后，接下来，我来正面回答你提出的两个问题。

第一个问题，分两种情况。

1．  如果你不愿意调岗，同时有充分的理由和证据证明你在公司当前人力资源方面的不可替代性和价值的话，你根本不需要调岗，也就不用面对总经办的一无所知啦，可以继续坚持你喜欢的工作，危机完美化解。

2．  如果你不得不接受调岗，总经办的工作如何开展？所有的工作都有相通的地方，总经办的工作相对人力资源，更多需要的是沟通协调能力，情商一定要高。在交接工作的时候多听多问，多向前任请教，不要不懂装懂。进入工作之后，梳理清楚具体的工作板块，每一项都分门别类，做好记录和总结，总经规律，逐步进入角色。同时，之前的三年工作经验中积累的工作方法和工具技巧，同样可以在这份工作中带给你帮助。总之，坚定信心，认真细心，积极用心，坚持走心，就没有做不好的工作。

第二个问题，如何兼顾人力资源知识。几个途径（敲黑板，重点来了）：

1.坚持自学、参加行业社群和线下活动，结交HR小伙伴，一群人会走的更远；

2.多串门，了解公司人力资源方面的工作开展，积极提出自己的方法和建议，温故知新，发挥余热；

3.考证，业余时间，考取人力资源类的专业证书，可以逼着你不得不学习人力资源知识；

4.拜师，找到一个HR大咖，死乞白赖，满地打滚，或者用金钱收买，总之就是要让他收了你。有师傅带你，监督你，要求你，有压力，你会学的更快。

5.订目标，根据自己的长期目标，不断树立阶段性目标，自我加压，坚持学习进步。一步步靠近自己的终极目标。

6.最简单有效的方法——多来三茅打卡学习，哈哈哈！

7.什么？还问第七是什么，你前面的都做到了么！哼！！

好啦。分析了分析啦，答疑也答疑啦，秘籍干货也传授啦。今天就到这里啦。满意不，满意就点个赞啊！么么哒！

12月再见啦！别忘了“订阅”我，绑定微信哦！

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题主的经历跟我年轻的时候的经历有点相似，跟你分享一下我的个人经历仅供参考吧。

一、听从内心的声音，升级打怪两不误：

人大MBA毕业进入一家香港上市公司北方区总部人力资源部任职人力主管，在读人大MBA之前我已经有过4年的工作经验，人力各个模块都接触过了。进入集团北方区总部之后工作3个月之后，因为工作出色，恰逢公司总裁秘书空缺，想在总部选拔一位总裁秘书。经过选拔4位入选，而我是年龄最大的一个。

当时，主管副总力主我做总裁秘书，他的想法是其他3位候选人都不是他主管的部门出来的，总不放心。而我的主管领导却不这样想，她劝我年龄已经不占优势了，在人力资源部也大有可为。

当时家人问我的想法，我跟家里人说：“老板毕竟是上市公司的老板，但实际上还是民企。我是学管理的，要在一家民企把人力资源做到战略高度，只有在老板身边，才能知道老板为什么这么成功、遇到大事他如何权衡，即使我的选择现在看是条弯路，但长久的来说，这是拿多少钱也换不来的好机会！”

主管副总征求我意见的时候，我如实的把我的想法告诉了他。主管副总说会安排我们4个人跟大老板的最后面试，至于谁能入选，那就看老板如何抉择了。年龄我确实不占优势。

也许是天意安排吧，我幸运入选了。离开人力资源部的时候，部门同事还开了欢送酒会。

那时候，公司北方区总部只有不到500人，也就没有设立总裁办，所谓的总裁办其实很简单，就是在老板的办公室外面有个独立的办公室，供秘书们使用。

总裁在身边有一位随行秘书，是香港人，负责制定老板飞行日程。

主要的工作职责有：

1）负责总裁北方区总部会议、行程安排，记录会议纪要；

2）负责北方区总体预算制定；

3）同核算部总经理制作月度付款计划制作（公司北方区各城市各项目具体到栋号）；

4）配合总部投资部，上市公司年报等重要数据、报告准备；

5）北方区文件的初审、呈递及批复后的报告及时下发至各部门；

6）总裁重要指示的下达及重要工作的落实、跟进；

7）总裁布置的其他事宜。

总裁秘书两三事：

1、鸟语未必会花香：

总裁是广东人，记得我第一次参加总裁北方区会议的时候，恰逢总部的领导来北京参会，会上争论一个问题的时候，争论激烈直接就用粤语说上了。作为纯粹的北方人，大家知道我当时的心情吗？一个房间鸟语花香，但是完全听不懂啊。还让我写会议纪要呢！你们说的这么热闹，让我听不懂的怎么记啊？内心是崩溃的——不，应该是塌陷的！老大还没听完各方诸侯的“鸟语”，就挥了挥手，说：“咱们进入北方了，在坐的有很多北方同事，你说白话我能听得懂，人家能听懂吗？我都开始学普通话了，你们一个个的，怎么就不学呢？”好嘛，老板的话真好用，立马“鸟语花香”换成了“京腔”。我这小秘书，也可以好好的记录会议纪要了。我就是一个小秘书，这哪是什么总部大佬不懂啊？这其实是给当时在做的北方区“新贵”们示威呢！ 总裁多么聪明的一个人，三言两语不仅仅化解了我这个不懂“白话”的秘书的尴尬，更拉近了南、北方高管内心的距离，后者，是作为上位者更多的考量。

2、遇事要把大帐算：

第一次跟着老板考察北京的某一个项目，这个项目我们还没有买到手，在看地的过程中，老板一言不发，地主方面则是相当的热情，跟着老板介绍这里、介绍那里，越介绍，我目测老板的脸色越阴沉，地主方面一看，一开始的喜气洋洋，也变成了内心惴惴。

回去的车上，我小心翼翼地问老板：“*总，这地主方说得您不满意？”

老板说：“小C，你帮我算一笔帐，那地成本**亿，我们销售均价****元/平米，可售面积******平米，你说这个项目能盈利多少？”

心算了一下，得到了一个让我目瞪口呆的数目，报出来给老板。

老板说：“对，你算的对，你说我能不满意么？”

我：“那您刚才为什么？”

老板说：“那都是为了以后的谈判，以后这种事情多了，你就明白了。”

Tips1:跟在老板身边，我学到了很多东西：例如各位副总心思各异，作为老板其实最清楚，如何平衡，那是需要大智慧的；买地、拿地，不能看走了眼，也不能让人牵着鼻子走，如何实现利益最大化，那也是需要把“牌”打好的。虽然对于整个职业生涯来说，这段日子如白驹过隙般地短暂，几个月我就被派到地区公司主管人力了，但是，我对于我对很多事情的看法，都是一种颠覆。这种影响，是潜移默化的。这种沉默成本，现在问我，我还是愿意付的。

二、术业有专攻，轻舞可飞扬：

在老板身边工作过几个月之后，恰逢北方区重要城市攻坚战，老板就把我派到当时的那个城市主管人力了，当然，那个城市的项目并购、拿地谈判，我还是可以参与的，我想如果我没有做过老板的秘书，这种见识几十亿元收购的案例的历史机会，我是不会有可能参与的。

虽然我当年被调到了老板身边当秘书，但是人力资源专业我没有放弃。我考了人力资源师二级证书；证书考过之后，我还专门跟老板讲了一下。在老板心里，应该是知道我还想回到人力资源这个专业方向去的，所以，在有好机会的时候，就把我放在了合适的位置上。

现如今，我已经成为某投资公司的人力总监，公司管理基金规模破百亿人民币。北京是总部，在国内有另外两个办公室，在美国硅谷还有我们美国的办公室。员工80%以上是学习金融的海归硕士，还有部分员工入了外籍。按照现在老板对我的评语是：“我一个’土鳖‘领着一帮‘海龟’，干得还不错。”这是对我工作最大的认可。

Tips:如果没有在当年地产公司大老板身边的那番历练，就没有我现如今的轻舞飞扬,感谢当年的选择，让我遇事能够从更大的格局去理解老板的初衷、背后的意思。感谢当年对于人力资源的不放弃，一直以来坚持学习，2011年进入金融行业之后，我又考了人力资源师一级证书，今年我拿到了心理咨询师二级证书。考证只是手段，目的是不断地学习！

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     今天这个话题让我想说点什么的欲望，毕竟工作这么久，也是遇到过各种各样的问题，类似这样的话题也不是未曾遇见过。在这么冷的天气里，捧一杯锡兰红茶，一起来聊一聊。

      其实如今回过头来想一下自己的职业生涯，也一直会在思索，当初有机遇的时候若真的未曾选择HR这一行，我现在会做什么？【请用唱的：如果没有遇见你，我将会是在哪里，日子过的怎么样，职业生涯在哪里。。。】或者可能会走向总经办？可能走向策划，更可能做运营，当然做一个培训师或者编辑也不一定，甚至是销售都未尝可知。那么无论做哪一行坚持这十年下来，没准也成为销售总监甚至COO，或者策划总监。而这些也都是我喜欢的工作，那么殊途同归，老游（三茅著名职业生涯指导师、国内知名霍兰德专家游老师，游皓晨）曾经给我做过一个个人职业生涯咨询，说现在我的阶段是在第二阶段“适应发展期”正慢慢向“自我实现”的第三阶段过渡，所以现在特别想接触更多不同的领域。所以在过去感觉自己有些“兴趣”但未曾尝试的都很想去试。那么题主，你现在应该好好的给自己做一个职业生涯规划。

所以，首先给自己做一个职业生涯规划，考虑从自己的爱好、兴趣以及合适的职业轨迹来进行职业生涯规划。简单的PDP测试、中等的MDTI性格测试、复杂的霍兰德、九型人格都可以帮助你进行自我定位。

     通常情况下，在总经办走上去或者是总经办主任，而总经办主任的胜任素质模型包括但不限于：

     如果你的应变能力、决策能力、沟通能力、系统思考能力都还是可以“被培养，有潜力”的那一位，那么我建议你还是可以在总经办好好的发展一下，毕竟总经办的发展通道还是可以的。若做出来的结果离人力资源的管理者胜任模型更接近，那你就自然考虑在“HR的道路上一条道走到黑” Young等人（1994）构建的人力资源管理人员胜任素质模型，如下图所示：

资料来源：Arthur Young，Wayne Brockbank

and Dave Ulrich. Lower Cost，Higher Value：Human Resource

Function in Transformation[J].Human Resource Planning,1994,17(3):1~11    

人力资源管理人员胜任素质模型图

     这就是官方的通用的人力资源管理者的胜任力模型。你可以进行判断，看自己是否有“潜力”往这个发展方向继续。言归正传啊，回答一下题主的问题。

     问总经办的工作怎么做好不同的行业性质可能会有一些不同，我在这里只能是按通用的告之你，首先如果你现在过去可能只是一个总经办文员或者总经办的秘书，那么大体上的职责包括但不限于：

1、  按轻重急缓合理安排总经理日程，负责总经办所有上下行文整理归档工作；

2、  撰写总经理重要场合对外发言稿及企业文化的宣传文书；

3、  公司的红头文件撰写、文件编号管理、发放等；

4、  某些企业可能是还要协助行政人事部门，建立和完善企业的工作程序、规章制度；

5、  某些企业可能会要负责公司对外工商、税务、劳动等部门联系，公司对外有关政府政策、法律咨询等外联工作；

6、  跟进上级授权或分配的工作，进行跟踪反馈；

7、  某些企业可能还需要保持总经理办公室的整洁或者协助总经理进行小事的处理，比如：经常性整理、归档总经理办公室各类文件等。

  同时，不同的企业可能整个总经办的职能也会有些偏差，所以我再把总经办的大体职能提一下：

一、负责公司各类文件的拟制、审核、行文、机要流转和上呈及下发等工作。

二、负责公司内外各种往来文件的登记、流转、回复和存档工作。

三、负责公司各类会议的筹备和组织工作，形成会议纪要并进行会议的总结性工作。

四、负责总经理以及高管交办的事项、会议议定和工作计划等事项的督办工作。并将督办情况和处理建议及时反馈。

五、负责公司各部门之间的工作协调，做好上传下达及横向联络工作。

六、负责公司与集团及集团所属其它公司的联络，保证信息资料的准确传递及渠道畅通。

七、负责公司企业文化的建设工作。

八、负责公司来访的接待和对外公共关系的协调和联络等工作。

九、负责公司行政管理制度的健全和完善工作，推动公司制度化、规范化建设。

十、负责公司行政管理制度执行情况的监督和检查工作，对违反规章制度的行为进行处罚。

十一、及时了解公司内部的新情况、新问题，为公司领导决策提供信息资料。

十二、完成公司领导交办的其它工作。

     其实总经办是一个很不错的地方，因为这是抗着“大旗”的部门，这个大旗就是总经理，所以你想要贯彻某些政策、制度以及督办事件会比在行政人事部更容易办理。这一点和三茅著名混的妖的大咖徐弥勒学学，加强职场厚黑学的锻造，加强沟通与协调能力，基本上总经理交办的事件需要保证及时性、准确性、完整性，还有及时反馈！及时反馈！及时反馈！（重要的事情说三次）。

       我在这里提醒一下，在总经办会议上做好的会议记要里凡是记录的事件，时刻关注进展情况进行梳理及时与领导沟通，同时在遇到问题的时候，能够抗着“总经办”的大旗先去尝试解决，不要先去“问领导”不然领导让你来做这个岗位做甚？不如自己兼这个岗好了，无论在哪个岗，都想想我写过的文章“站在你领导的角度去思考问题”考虑“领导最近在关注什么？他关注的重点是什么？时间？进展？结果？这些重点分别的责任人是哪个部门？这个部门负责人是否知晓？你是否发邮件的时候通知到这个部门负责人？这些需要督办的事件流程需要走过哪些部门？流程是否合理？”当然这些只是其中的一部分，这么说吧，总经办这个部门虽然是一个职能部门，但是因为处于核心管理层的内核，所以是比较敏感的部门，要想在这样的部门做好，还要做到几点“管住嘴，迈开腿”，当然这不是在说减肥，这是在说知道什么能说什么不能外传，同时要多与领导、部门负责人等多走动，贯彻企业文化、制度、流程还有一些领导需要“反馈、跟踪”的事件。  唉，说来总经办也不是好混的呀。。

       那么再说回答说你的第二个问题，与人力资源如何继续。这个太简单了，一般情况下，行政人事部的一些制度、政策还有一些业务流程都可以通过总经办的职能去跟踪，这样你就可以在这个过程中更多的接触其他部门，更接近业务，虽然你做不了招聘这样的事务性工作，却可以在人力资源变革、管理学知识、人际信任这三个方向去历练自己，而你所缺失的仅仅是“技能”而这个却是最容易获取的，那么你在平时多学习人力资源的各项专业知识，在未来若真的有机会还希望去做HR，那么你只需要在最短的时间内运用你的“技能知识库”即可。但是变革、管理技能、人际交往这些胜任力却有了得天独厚的优势。

SO，妹妹你大胆的往前走吧，既可以锻炼自己，又可以在未来走向竭尽，何乐而不为？

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