往期案例 > 员工关系

公司管理混乱,新入职的HR该如何开展工作?

我也要提问


  最近刚入职一家新公司,公司成立有十多年了,但一直没有一个系统的管理制度,上班才三天,就发现公司的管理特别乱:员工迟到早退像家常便饭,正常8:30上班,但大家基本上8:40才到岗。副总在会议室会客期间,员工可随意出入。办公用品没有领用登记,谁想领什么都行。员工上班期间外出随意性很大,只要打个招呼就行。



  为了规范这些行为,我想出台一个管理制度,但我的一些理念和老板有所不同,再加上这个公司和我之前的公司相比,有很大差异,所以个人心理有点落差。



  请教大家,我的制度一旦出台势必会有很多人反对,因为打乱了他们                                    固有的常态,我该怎样争取老板的支持,推行这个制度?

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人力资源六脉神剑之“先入为主”
作者:海儿丁晓文 江苏常州  汽车行业HRD、企业顾问、企业咨询师、小型HR社团导师...
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  话说,小伙伴刚到新公司不久,新公司成立十多年了,管理比较混乱,这里我有非常多非常多的疑问:

   1.公司是经营什么产品的?利润效益如何?既然管理那么乱,为何坚持到今天,是什么成就了今天的“成绩”?

   2. 既然成立了那么多年了,前任HR是干嘛吃的?没有固定成文过的体质和管理制度吗?

   3.你过去后是一个什么样的职位,主管以上职位吗?你部门还有其他人员配置吗?

   4.对于公司招聘你进去,老板想要改变什么?老板用你的初衷是什么?你现在领会到老板的用意了吗?

  如果是,你该怎么样把人力资源六脉神剑挥好!

   以上问题那么多,无非是让小伙伴(主管以上职务)有一个清晰的思路,制定一个详细的工作规划,我个人会建议你从以下几个步骤做出目标规划。


一、梳理、融入

    1.首先了解,公司目前的组织架构图是什么样子的?知道公司的骨架是怎么搭建的,基础工作,一定要先做;

    2.花7-10个工作日,快速熟悉公司现还在使用中的规章制度,梳理出一个清单;

    3.花3个工作日,迅速对公司目前的人员档案做一个了解,做到“知人”;

    4.迅速了解公司谁是老板的“红人”,快速与其建立良好的关系,从那里得到老板是一个什么性格的人,是喜欢比较会说的,还是喜欢执行力比较强的,还是喜欢逻辑思维能力比较强,从这几处着手,做到“知根”;

    5.做一个勤快的使者,刷存在感,刷脸,让更多的中层认识到“你来了”,做到“知面”。


二、做目标计划

   根据第一个大标题的调查结果,制定明确的工作目标计划表,切记以下工作计划梳理好思路,一定要让老板亲自过目,你将这么干,干不干得好,还必须老板或者你的直属上司支持,因为你刚来吗?手还比较短,够不到的地方太多太多了。


三、六脉神剑之啥剑? 先入为主“做”

   第1个月   建立并完善员工档案 (作出一个详细的人员管理档案,内容包含:员工资料信息,紧急联系人信息,劳动合同信息,薪酬调整信息,调岗信息,证书信息,奖惩信息,有没有重大成就奖信息……不一一列举了,最好祖宗十八代都能体现出来,总而言之越详细越好,做到知根知底。)


   第2个月  制定人力资源考勤相关规章制度(出勤,假期管理,入职离职流程,薪酬福利,培训等等,如果短期内编辑不出员工手册,个人建议,第一步,先做出勤和假期流程,比如出勤规定,请假流程,迟到早退旷工,这个时候切记,考核力度不要过大,最好采取积分制扣分,扣钱要考虑考虑怎么扣),制定好后,必须当着老板的面,在例会上公布流程规定,我相信各中层主管不会当着老板的面提出异议,话术在此起到决定性的作用,委婉的期待各中层主管能有效下达,今后每期例会都会通报近期各部门员工出勤情况,哪个中层也不愿意总被打脸。


   第3个月  完善公司员工入职、离职管理流程,建议用流程图。

   “制度绝对不要说废话”, 1页纸能解决的流程问题,切记说上3页纸的废话,因为国企不多了,不要一个制度30几页,姐姐我读晕了,巴不得会想把制度带回家,治疗俺的失眠症,或者家里厕纸没了。


   第4个月  岗位说明书问题,先下基层了解员工现在的岗位职能有哪些?做出岗位匹配图,对工作饱和量做出百分比分析,为将来的绩效薪酬,岗位职级职等做依据;切记,这个月只是做岗位数据分析哦!比如,现在的那个部门,工作饱和量大概是50%,工作量可能还可以再增加5%-10%哦!如果饱和量已经达到80%了,已经很辛苦了,就别给人家在增添负担了!对于这个亮点一定要确切,不能太主观,客观评价,不然容易伤人的,这个数据老板是最喜欢看到的。


   第5个月  完善公司内部执行的公文标准,建立和推行一套公文模板,让人耳目一新,哇,高大上啊,要体现出我们是有文采的,我们是标准化流程运作,不懂,培训,再不懂,亲手帮他做,让他动动鼠标复制而已。

    对此,一定要做出文件汇编目录!


    第6个月 以上都有眉目了, 半年过去了,可以尝试着跟老板提提你的业绩了,6个月以后老板要求的重点是什么?按照老板的要求,做出更细致化的工作计划,比如年底了,肯能要考虑做员工绩效评估了,或者明年的绩效考核标准,薪酬考核标准,当然这个一定要放到后面做,要有一定的基础作为铺垫,才可以放手去做,不然上来就操刀,你会死的非常非常惨烈!要想活着请参照以上几条,当然至于顺序,您可以自我调整。

    以上是我对新人岗位做的一个工作目标图,第一次做打卡分享人,我也是新人,请手下留情哦,能用到就用,用不到咱再说了!

   个人信条:我从来认为自己不是一个专业的HR,但是我依然在通往专业的HR的路上!


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三月去看油菜花

三月去看油菜花 2017-03-07 15:15:56

花了一半小时认认真真看完,做了笔记,受用,感谢! 回复

太遥远

太遥远 2017-01-03 09:57:27

支持,加油!   http://www.hrloo.com/rz/14081014.html?share=2858010 回复

新钓客

新钓客 2017-01-03 08:29:26

继续支持!加油! 回复

海儿丁晓文

海儿丁晓文 2017-01-03 17:05:02

@新钓客:非常感谢你! 回复

徐宁神采奕奕

徐宁神采奕奕 2017-01-02 10:22:17

哈哈,海儿人气旺盛啊,投票沾喜气咯。 回复

新钓客

新钓客 2017-01-02 10:19:56

支持!投上微不足道的一票。加油!!! 回复

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以业务为核心 以战略为依归
作者:冰域水手 山东青岛  综合型集团总部绩效经理 HR管理10年经验 擅长员工关...
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    相信大家都看过一篇文章《我的公司是如何被管理死的》,这是一个矛盾的话题,一个创立10年的企业,你说他这十年看上去没有做制度建设、没有做企业文化建设、没有职业化的职业经理人,他是如何一路披荆斩棘的生存盈利到现在的?
   一、以业务为核心
   看起来这家公司十年间没有一个系统的管理制度,说明杰克韦尔奇做的是对的,当初他去GE任职的时候,第一件事就是要烧掉所有的规章制度,他的目的在于将更多的精力投入到业务核心上,形成聚焦。
    1、制度管理并没有实际的市场产出,并不是说不做制度,不做要求,但是不能把制度建设作为企业重点工作,老板开公司是来经营的,是来盈利的,你不需要费劲解释制度建设可以...

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商鞅说,我特么就是个傻逼!
作者:红尘醉弥勒徐胜华 江苏苏州  人力资源管理师,曾任大中型民营企业人力资源经理
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今天的打卡话题,用一本书解释就可以了《弥勒与商鞅的那些事儿》(别去百度,这个是我临时瞎编的。。。。),从正常的角度来说,案例中的伙计的想法,姑且算是变革吧,提到变革这个话题,俺就想讲故事,作为读着冼律师、马书记等人文章长大的俺来说,很久很久以前就想写一篇关于商鞅变法的文章,看到这个案例,终于抽点时间来扯一下,过个瘾!

其实,案例中的问题用最精简的一句话来概括就是:与老板与着干,就是死!路!一条!方法嘛,用最简单的六个字概括就是:要么混,要么滚!

想看案例答案的,只看第二段就行了,想要赠品的就继续看撒。看完下面这个故事,就知道应该怎么做了。

作为一个变革者,要想变革成功,要多思考商鞅为什么会成功呢?有哪些值得我们借鉴的做法捏,且看下面扯犊子:


话说在遥远的战国时期,魏国有一个...

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因地制宜出政令,多方寻求深沟通
作者:寒冬飞梦008潘翠萍 山东潍坊  制造业HR,从业7年,擅长绩效、培训和招聘,文章善于以...
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 各位卡友,大家好,今天我们继续说书,今天说的是叔孙通的故事。
这个叔孙通,是西汉时期非常有名的人物。叔孙通,薛县人氏。在刘邦还没有称帝的时候就投靠了当时的汉王刘邦。刘邦本是个乡野草莽出身,十分讨厌这类儒生,看见他穿着儒生的衣装十分讨厌,叔孙通就换上了短打,这下刘邦倒是没那么讨厌他了。到了高祖称帝的时候,群臣们在大殿之上有饮酒作乐争论功劳的,有喝醉了大呼小叫的,甚至有拔出剑来砍大殿中的柱子的,弄的坐在大殿之上的汉高祖十分头疼。这时,叔孙通又出来说话了,陛下,我给您制定一套礼仪标准吧?汉高祖:别太麻烦啊,老子,啊不,朕不喜欢麻烦。叔孙通:不会的,陛下,我结合三皇五帝,夏商殷周时候的礼节再和秦时候的礼节一糅合,结合当今圣朝现状,制定一套出来。汉高祖:行啊,试试看吧,但是那要容易做到,我能办到(我文化程度不高,你懂的)于是叔孙通这家伙带着一帮子儒生就开始忙着办这个事情了,...

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治大国如烹小鲜
作者:怡心小榭 河北保定  10年HR经验,有丰富实践经验
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  “治大国如烹小鲜”,这个“小鲜”不是小鱼的意思,它是特指一种很嫩的鱼。这种鱼呢,如果你要炒它的话呢,你不能够翻炒的很快,否则呢它就烂了。你煎条鱼得慢慢用文火轻轻的翻,那鱼它那个肉啊,很像豆腐。   好多人以为“治大国如烹小鲜”好像是说……“小鲜”就是:小菜一碟、小儿科。老子讲这个话他的意思不是说“小菜一碟”的意思,而是说这个小就是:细微的,需要很仔细地;很认真地;小心翼翼地去处理一个事情。“烹小鲜”,会烹那个小鱼的人他做出来的那个小鱼啊它是完整的一条、一条,一条、一条……如果不会做饭的人啊,那做出来的就是乱炖,就是像豆腐渣了,因为大鱼它是比较好烹的,大鱼它那个肉啊它老了,不容易破碎,大手笔还可以。那个“小鲜”是需要小手笔的,小心翼翼的,通过这个小手笔来成全一个大手笔。我们在企业管理啊,还有公共管理里头啊,这一定要注意啊,有些问题看似小问题,但是呢你可不能掉以轻心...

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沉默是金
作者:流年静默如初 其他  
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1.知己知彼
    HR是一个很特殊的岗位,这个岗位就像一把双刃剑,既能伤人伤己,也能利人利己;我之所以这么说,是想告诉题主,你没能理解好HR这个岗位的真谛。就题主说的情况,先客观分析一下,你入职这家公司,如果这家公司现在只有你一个HR的话,那么在其他员工的眼睛里你可能是个“异类”,因为你的到来很可能打破公司给员工提供的这种“福利”,所以很有可能你现在是大家的公敌,这个客观情况你一定要清楚。其次,你们老板找HR进公司,很有可能是希望改变公司的这个状态的,所以这对你来说是好事。但是如何成就这件好事,那就需要知己知彼。
   从你的描述来看,你肯定和你们老板沟通了你的想法,之所以你们老板和你的理念有差异,我觉着很大一部分是因为你没有真正了解公司。所以我觉着你接下来做的工作不是着急改变什么,而是...

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HR的职责不是拯救全天下
作者:大白兔77赵颖 湖北武汉  三茅专栏作家,近10年外企管理经验,其中3年世界500...
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哇,超级喜欢这样的公司,不要不要不要有那么多的规矩,员工工作反而更容易出成效(特指小型公司,大公司为了管控不得不制定很多规矩,被迫的,记得,他们是被迫制定各种制度,一切的企业规范一定和企业发展阶段、规模、性质相匹配)
我们很难找到管理有序、层次分明、没有混乱的公司,HR的职责也不是拯救全天下,帮助公司解决所有管理问题不是己任。所以,建议不要争取,至少入职三天不要有什么行动吧。
远有谷歌,程序员和大BOSS同一个办公间;近有77公司,不算小,办公用品领用并不登记,自取自登,一月一共几百块,特意花时间去登记、领的人也麻烦,发的人也麻烦,就算有人多领,一个月超不超过一百块?
提示:办公用品和生产用的易耗品不是一个概念,办公用品真的没多少,也没几个钱,怎么去省,一年也省不了一千块,有那个时间,能做出比一千块更大的贡献。
管理,绝大多数时候要抓大放小,当然,有...

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让自己需求变成大家的需求
作者:笑笑xh 北京西城区  集团化公司总部基层做起,分、子公司的建立及扩张经历,初...
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  从案例的陈述来看,当事人应该是一个自控力比较强,原则性比较强的人,因此眼里也几乎容不下那种杂乱无章的“沙子”,其实呢,每个公司都存在着或多或少的问题,越是有问题才越是有我们发挥的舞台和天地,针对上述状况,分享下我个人的经历。
一、进入一家单位,必不可少的要去观察
   观察什么?怎么观察?应该是大家都比较关注的问题了,想想我们自己新入职一家单位亲身体验跟大家一起工作,一起午餐,一起参加团体活动,最关注什么呢?无外乎,公司的办公环境(硬件环境和软件环境)、人文关系、同事都是什么样层次的人员?公司的规章制度、公司现有存在的一些让自己引以为豪的东西,更要观察那些有可能跟自己的价值观念甚至是行为准则有一定的冲突的种种。
    办公的硬件环境决定了我们身体...

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问题就是你的机会
作者:仙桃阿祥 湖北仙桃  制造业HR,从业10年,擅长企业文化培训
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   2011年5月16日,是一个我职业生涯中难忘的日子,正式到这个公司报到上班。确定上班前,和老板经过多次电话沟通、实地察看和面对面交流,公司存在很多问题,老板也迫切需要有人帮他管理,也愿意给我提供施展才能的平台,所以,我才下定决心离开原来的公司。
  报到那天,我很失望,甚至有点后悔。老板的办公室正在开会,与会人员有的坐沙发、有的坐椅子,有的坐沙发扶手,不规则的围绕着老板,男士都在吸烟。因为门敞开着,我提着行李和老板打了声招呼,老板让我把行李放在走廊里,没让座,也没介绍,很是尴尬。
  过了一会老板才让一个人先送我去宿舍,后来才知道是老板的弟弟。来之前讲好在公司内住宿的,结果把我安排到公司外面借人家刚完工的一栋房子,而且上面很多房间没人住,有很多建筑垃圾,窗户外面还被一块巨大的广告牌遮...

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破而后立 BOSS为王
作者:莫宁丶董超 湖北武汉  大武汉HRM,曾混迹国外,归国后任一家大型汽车集团下属...
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 看到这个话题,我差点以为在说我之前的单位。之前是家制造业,小外资。老板为人比较和善,对这些事情都有规定,但没有做硬性要求。我去了后,有几次都因为加班加点和晚班的车间工人一起走。然后就发现他们在快下班的前一个多小时就开始闲聊了。班车司机跟我说,这个现象很早就有了,但一直没解决,也没人往上报。因为我是唯一一个会和工人一起走的,其他办公室人员,每天五点整,准时和老板一趟班车走了。
 我感到很诧异,这么消极的工作态度,势必会影响工作效率,每天工作量完不成,就会拖长生产周期。对这种小企业来說,周期延长导致尾款不能及时跟上,是很危险的。所以我把头两年的生产记录单和现在的拿出来做了一个对比分析,给老板看。老板意识到了问题的严重性,重视起来。
 整顿开始了。首先是浏览了一遍相关生产制度,已经不再适用的部...

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作者:寒子翟淑省 河北廊坊  零售业HR, 有原则,做自己,不慕春光,不染凄凉。
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很多人以为经营了10多年的公司就应该有完善的制度,很多人以为人多了就是大公司,很多人觉得上市公司就应该如何如何。其实,很多都是看上去很美,又或者是你的希望越大,失望越大。

本想给你喝碗鸡汤,比如那两个一起去非洲大陆开拓鞋子市场的业务员,同样是看到光着脚的部族,一个郁闷至极,原来这里的人都不穿鞋啊?而另外一个却兴奋至极,太好了,这里的人原来都不穿鞋!!
但是,鸡汤多了,只会抬头望天,不会踏实行路,还是说说我们应有的思路吧。
一、不破不立,谁敢说这不是老板的初衷
其实这个情况我也遇到过,我不知道您是什么岗位,但既然之前的单位很规范,自己仍旧选择了现在的企业,想必是从薪资和职业发展方面考虑过。既然老板愿意聘用经验资历丰富的员工,想必是知道企业的不足,又或者只知道不足而不知道哪里不足,让我们来时解决问题的,而不是挑毛病的,对吗?***|*...

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假如你是老板,你会怎样管理?
作者:蓝鸟涛哥 江西南昌  上市公司十余年工作经历,擅长薪酬、绩效考核和培训
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    曾经有一篇小学作文,名字叫做《假如你是校长?》当时我记的我写道:“假如我是校长,我不会让同学们有很多的课后作业,不会把同学们天天关在教室里,让同学们天天可以做游戏,让》》》》”。反正说了很多,当时不管说的对不对,说的其实是心理话。
   上述案例其实挺特别的,你觉着管理乱,和老板提意见,老板不以为然,而我们大多数企业是你觉得还不错,老板觉得有问题。这其实是一个理念问题。老板管着企业这么长时间了,他难道看不到,比如员工迟到,员工太随意了,员工可以随便领用办公用品,如果他觉得是问题,这些个现象也许早就看不到了。那他为什么会容忍这么做,也许有他的道理。他也许更多的关注的是企业的赢利和发展,而你作为HR思维,更多的是关心所谓制度化管理。我们也有看过一些创新公司的,规定员工如果工作没思路了,可以到休...

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写总结 写篇好总结,做打卡牛人

1楼 野蛮同学

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