【职场指路】HR考证，怎么复习才能提高通过率？

   哈哈，这个题目，我应该比较有发言权。因为我的二级证书完全是自考的，没有参加任何培训班。

   不过这也和个人的工作经验的积累及其他有关。如果积累不够或其他模块根本就没接触过，建议还是参加培训班。

   但我觉得个人的主动学习能力是很重要的，也是首要条件。

   仅分享个人的一个考试经验：

   一、首先，肯定是要通读课文

   这个通读不是简单的背诵，包括背知识要点，其实用处都不大！

   而是把书本当初恋一样，从头到脚，细细打量和欣赏。意思就是不要有考试的心态，就是抱着学习的目的，如饥似渴吸收知识的目的，打造自己的理论知识体系的目的。把课本读它个三遍以上。尤其是新人，可能对其他模块还不是很了解，更需要有这种心态和量的积累。第一遍读的是大概的内容，第二遍读得是每个知识点的每个框架和内容，第三遍之后的读就是看到大标题，你要能默认到大致的答案提纲。才可以。

   二、做好读书笔记和考试笔记

   就是通读课文的时候，不能光用眼睛看，要动手！要记录！或是看到一个主题，要自己动手写写你的答案！

   考试试题也是如此，看真题，各年的真题，至少也得做3遍以上。因为你会发现，为什么很多真题中的题目，去年考了，今年还考，不是因为人家没题可设计，而是你就会在同一个题目上出错！所以不仅得多做，还不能为了做而做，要懂得原理。将错误的地方记录一下，作为备忘。反复看。加深印象。

   三、考前的一个月，加强复习

   从课本的目录、知识框架、重点内容、难点内容及容易出错的地方，加强复习。可以把课本的目录及各目录下的知识点，用思维导图的形式做个梳理。可以更好的去掌握。和更清晰的了解。不至于越看越乱，越看越糊涂。

   四、就是心态要好

   别抱着考我就一定要过，不过就等于白看书了这种心态。

   我们考证的最终目的，不是为了考而考，而是学习到自己所没有的知识。即使是理论知识，那也不是理论指导实践嘛！

   所以，即使这一次因为某些原因没过，只要自己有所进步，和成长，过程本身就是很棒的一件事情！

   大不了下次再来！

   即使没有这个证，又能怎么样呢？想要什么样的生活，并不是光一个证就可以给我们的！

   不扯别的，要么干货，要么案例分析，要么就是聊故事，这才是我想要和大家分享的！一定记得给我点赞哦！谢谢大家的关注！

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    第一，应坚持上课，认真听老师讲解，做好课前预习，课后复习。

    报培训班的同学，是幸福的，因为人力资源辅导书很枯燥，有老师在课堂上的讲解，具有实战经验丰富的老师们善于结合教材、课件及鲜真案例、讲授不同的知识点，使教材中的难点及热点立体呈现、变得通俗易懂，从而更能激发大家自主学习的兴趣，让自己变得更加自信从容，更有学习激情。这是最重要的一点，老师的经验分享，会让同学们更能从容地去积极备考，加深同学们的印象，并对人力资源管理有更深入的了解和认识。在上课之前，最好能够提前预习，在上课的过程中应认真听老师的讲解，根据老师的讲解表示重点内容，抓好主次。课后为了加深印象，回去后应复习一遍，把老师今天的讲解内容温习一遍，孔子曰:温而知新。
    第二，熟悉教材内容，至少认真看教材2遍以上。

    很多考生都是在职的，所以忙于工作的职场人士很难完全静下心来去看书。然而，时间是挤出来的，无论工作有多忙，时间总是可以挤出来的，这需要我们有决心像挤牙膏一样挤出时间来，正所谓一分耕耘，一分收获。2遍泛读，主要目的是熟悉教材，熟记六大章、节的框架及小单元的结构，熟背目录。2遍精读教材，主要目的是抓住重点复习内容，分清主次，熟识六大章节的知识要求，掌握基本概念、内容、作用、意义、结构、方法等及能力要求中的程序、步骤等学习目标。通过2遍泛读、2遍精读，有助于同学们巩固记忆，更系统地掌握各章节的主要内容和相互关系。通过2遍泛读、2遍精读后，可以试着做习题，以再次巩固和强化记忆。
    第三，划出重点、难点、热点内容，进行重点复习。

    每一个章节都有重点、难点、热点内容，这需要同学们划出来，有条件的可以绘制一个表格，以便随时翻阅。在精读教材的过程中，需要对重点、难点、热点内容进行详细梳理。从历届真题分析，教材六大章节都会有必考一题，所以曾经考过的题说不准还会再考。
    第四，考试的前半个月是复习的冲刺阶段，可以进行模拟考试。

    模拟考试的目的是为了检验复习的成果，为真正走进考场应考做好全面的准备。更为重要的是，模拟考试给自己一个充分的准备，不至于在走进考场后有紧张感。考试前半个月除了模拟考试，还可以针对一些比较难记的内容进行有针对性的复习。

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　　关于考试，其实我和楼主是一样的，都是非科班出身，关键是我也考过人力三级，想要通过一个证书来让自己变得更加的专业，更加深入的了解这个行业。关于考试，我个人有以下几个想法。
　　1.考试是一个敲门砖，我刚过了人力三级，现在正在努力看书准备考二级，说实话，如果你想要深入的了解这个行业，三级的确是一个基础入门的知识，对于入行而言三级很简单，但是作为过来人的我更加建议你去考人力二级。因为三级都只是基础，最最基础的东西。考人力二级，可能会稍微有点难度。但是三级真的没有太多的实际意义。直接考二级，一样学习专业的知识，只是要比三级花费更多的时间和精力。但是如果你直接越过三级考二级，其实时间上来看就可以省出一个考试看书的时间，多出来的时间可以用来实践，学习。个人建议考二级。
　　2.关于考试，考试肯定是要看书的，特别是像楼主这样想要通过考试来深入了解整个行业的，学习相关专业知识的。考试我这么理解。书至少要看五遍以上。第一遍只是一个概括的了解。甚至看过之后你都不一定知道书里都写了哪些内容，但或许你一定会记住人力资源六大模块。第二遍开始阅读每一章节的内容。开始往大框里面加东西，消化里面的知识点。第三遍再看的时候就是要注意细节了，这个时候我个人建议你可以做习题，一边做题一边看书，更加深刻的加深印象，能够更加清楚的知道自己的不足在哪。第四遍就是完全的看书做题了。把之前不会的东西再过一遍。巩固一下。第五遍，找漏洞。看看有没有遗漏的内容。五遍过后，只要你认真去看，认真去思考，基本上知识点都能够很好的记在自己脑子里。
　　3.可能你不会自己学习，还会报班。有老师指点，这个时候更能够提高你的考试通过率。因为老师会告诉你哪些是重点，哪些是A类重点，哪些是B类重点。所以综合下来，只要你能够看进去书，能够按照自己规划去做，基本上都没有问题。
　　4.其实还有一个捷径，就是你所报名的那个学校，他们是否有足够的实力让你更好的通过考试。
　　当然了，以上都只是我个人的一些心得体会，因为考过三级，所以更明白其中的内容还有区别。以上是我个人建议，仅供参考。希望他能够给你带来帮助。

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    10年前我是直接考的一级，虽然没有考三级，但根据自己的体会，建议如下：

    怎样容易通过

    通看三级历年考试题，理论偏多，实践偏少，一级则刚好相反，个人认为，三级与英语考四级、六级或者说通常讲的高考、公务员考比较类似，于是，以下两方面在复习时是应当注意的：

    多做题。三级考试的题型、题量、难易程度、涉及范围等，必须通过做题才有切实感受，把历年的考试题比照多看几次，复习摸拟题尽量多做些，增加第一印象。

    反看书。通过做题，比照答案，就知道自己哪些方面还缺乏甚至空白，就通过看书去恶补和记忆，这些知识，在一般的人资本科专业的教材中都有，也可以购买专门针对考试的复习教材。如果不是人资专业毕业的，可能就需要去报一个考试培训班，让老师指导下。

    以上是说怎么复习，如果要提高通过率，还应当在心理、身体等方面注意保持乐观、均衡的状态，不以考过则喜，也不因未考过而悲。

    含金量的问题

    国务院相关部门反正明文指出“注册人力资源师证书”是取消的，个人理解，注册的证书比不注册的证书应当更具有效力和社会普遍认可度。但是，在目前国家没有明文取消这些不用注册的证书前，不少正规单位还是比较看重这些证书的，筛选简历、面试甚至评级、晋升等都要看证书，当然，一些中小单位特别是民营企业是太在乎这些纸面东西的，它们更看重能力和实际操作，这是目前的现实和社会环境。

    系统理论知识

    基于楼主非人资科班出身，接触HR才一年。如果没有一定的理论知识，要做好人资工作，也有一定难度，若自学人资专科或本科，时间上也不是太允许，通过考证强化复习，特别是加入培训班，能够起到强化的效果，若要理论更扎实，还需要在实践中检验，反过来再对理论知识进行查漏补缺，随着时间的推移，理论与实操都会得到较好的积累。

    实操能力重要

    即使考过一级人资，光环是有了，如果不能给单位人资问题带来解决方案和预防措施，就无法给单位带来效益，其他部门和上级领导对人资工作就不会满意，所以，实操才是最重要的。

    在不同单位，都是希望人资工作者不仅是做基础服务性工作，而且还要解决其他部门存在的人员问题、员工素质问题、创新、改革等。

    您若有任何HR或其他疑问，请移步：

https://www.hrloo.com/hrloo.php?m=consult&c=index&a=product_info&productid=1509000044

https://www.hrloo.com/hrloo.php?m=consult&c=index&a=product_info&productid=1509000042

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    我觉得可以从两方面入手。首先目的是希望通过考试同时通过考证复习的过程进行系统的学习。知己知彼百战百胜，所以首先第一方面你可以将教材进行系统学习。怎么学呢？通读细读精读都是挺好的方法。但人力资源确实是一个融会贯通的学科，每一章节都是前后联系的。所以在读的过程中，将书里的内容理出一条线索，把线索梳理出来之后再进行复习可能印象更深刻。另外既然要考证，就需要准备好认真的态度。可以选择报个培训班，周末或平时晚上去上培训课。这种方式不错，可以通过老师的讲解更好帮助自己学习，理解书上的内容。但不少时候，我见过不少人报了培训班之后，不是上课迟到、缺席就是上课的时候睡觉，或者人在课堂，魂在路上。虽然不少朋友说反正考试的内容都脱离不了书本，所以把书背熟了就可以了。但其实在培训听课的过程中，可以学习老师分析问题的思路，另外通过老师的分析，可以了解题型、答题思路，可以少走不少弯路。不少培训机构的老师在培训的时候，都会对每一种类型的题目都有不少经验和技巧。例如案例题的答题方法，其实更多需要把书里讲解的原则、技巧、规范和案例结合起来进行描述。这样解答分数就会比较理想。

     因为准备考证的时间都不会长，一般最多三个月的准备。所以找到自己合适的方法也很重要。很多同行普遍的经验都是会分为四个阶段，第一个阶段熟悉教材，上课好好听讲，课下好好复习。第二个阶段，用完整的时间整理每章脉络思路，把厚书读薄。第三个阶段，用碎片时间努力做题，慢慢进入模拟考试的状态，把思想的琴弦慢慢调紧，找到感觉。最后阶段进入考试倒计时闭关阶段，完全进入备考状态，脑袋里无任何杂念，全力冲刺。不少同行都是通过这种方式最后顺利通过考试，我还想补充一点是考试结束之后。 考试结束之后对于从业者来说是新的开始。我们更重要的是需要把所学的东西用真正用到工作中。所以当考完之后，我们应该还是经常有意识使用备考过程中学到的方法、思路，真正把工具用活，最终为自己所用。举个例子，在人员招聘和配置的章节，曾提过应聘登记表的设计，不少人觉得应聘登记表不就是那些项目，没什么特别的。但如果把招聘和配置章节里关于心理测试和应聘登记表的设计结合起来，通过在应聘登记表的设计上做一些小文章，可以对候选人的心理状态做一些初步了解。既简单又好用，这些都是可以值得我们去继续探索和深究的。

   而且每本书都有目录，就是主线。先看相应的章节目录，特别是看第一遍的时候，先仔细看各章的目录，思考一下其中的一些逻辑关系，这样在翻开教材的时候不会觉得很茫然。其次是顺藤摸瓜。找出每章节相应的瓜藤，顺着进行了解记忆会轻松很多。例如人力资源每一章的藤就在每章的后面的本章小结里，基本上一个点就是一个单元的瓜藤了，企业培训师的每一章的藤在每一节的开篇案例及案例分析里。理论联系实际也很重要。涉及到具体的操作程序、操作流程，想想自己工作中是如何做的，公司是怎么做的，或者别人的公司是怎么做的。这样强化记忆，巩固知识点，同时也可以提升自己的实操能力。边看边记忆，以练代看。看完一遍后多做练习题。真题的练习也非常重要。主要是可以覆盖教材上常考的知识点，同时也培养了做题的速度和感觉。另一方面考题每年是从题库中抽取，这样也相当于做了真题。

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一、问题

    1、入行HR一年，对HR工作由兴趣。

    2、想多学习专业知识，报考人资三级考证班。

二、分析&建议

    在给出建议之前，我们先来说说学习这件事。

1、有学习意愿是好事

    因为不是科班出身，所以对于六大模块的掌握肯定是有限，甚至可能是比较模糊的。而且，工作一年，正好是似懂非懂的时候，好多事情，知道怎么做，但未必知道为什么这么做。所以，这个阶段开展学习，我觉得是一件好事。

2、清楚自己想要的，比别人说的更重要

    先看看案例中提到的几个声音吧。

（1）人资证书含金量不高

    那么什么才算是含金量高呢？大学文凭含金量高不高？很多人都说大学里学不到东西，也有很多人成功因素里大学专业所占比重非常小，但是，我不得不说出去求职的时候没有这个敲门砖是有差别的，甚至于有些职位是一票否决的。

    同样的，对于人资证书这个问题而言，我们本不可能指望证书来证明你就能做好HR工作，而且，目前政府对人资证书的支持力度确实也不如其他一些技术性职业资格那么高（譬如上海的居住证积分政策中人资证书加不到分），但是，你一定要清楚，你考证的目的是什么？就我看来，人资证书解决这样几个问题：

    A. 知识梳理。考证班至少能让你有一个独立的环境，静下心来学习学习六大模块到底是咋回事。

    B. 回顾与总结。做了一年HR，我对HR了解多少？我的工作涉及哪几个模块，哪些是对的，哪些是需要改善的，对的理论依据是什么，需要改善的怎么改？

    C. 给自己划条线。你说你做HR的，那你到底做；的咋样？三级，至少是一个能够脱口而出的词，除此之外，你要讲清楚，还真不是三言两语的事情（别跟我提理论与实践的问题，咱们谈概率）。

    所以，你清楚你要什么，含金量高不高，就如人饮水，冷暖自知。

    （2）不好考，复习起来知识量大

    这个好解释，HR在人大是一门学科，人家本科学四年，你考证也是学这些，深度要求固然不同，但是面一个也不会少，你说知识量能不大么？

    既然知识量大了，当然不好考啦，成年人学习能力和学习环境本就不如象牙塔里的学子，这很正常。

    而且，证书这个东西，总归是刚出来的时候好考，接着会越来越难，要么就是干脆取消了。这个是大趋势，不会变的。

    而且，越难考，不是越能证明其含金量么？

    3、学习指导与考前指导

    （1）学习指导

    学习的过程中，你不仅仅是学生，你是职场人。你交的学费是钱，我们花钱就要花在刀口上，恨不得一块钱当两块钱花。所以，你在学习的时候，你要认真听讲，并且不停地在脑子里转一个问题：这个理论在我工作中是如何体现的？哪个事情对应的是哪个模块里的哪个知识点？某些没有实行的理论，我如何在将来的工作中穿插加入？……

    因为只有你不停地保持这样的思维，那么你的理论才会更容易被你理解和记住，死记硬背已经不适合我们，我们需要的是关联记忆法。

    当然，我们即便是学习了理论，并且想要转化为实际工作，但也要时刻注意不要犯这样的错误：不要学了一点理论，就兴师动众地要去咋样咋样，或者回到单位看这个不顺眼要改，那个不顺眼要动。这样很容易把自己折腾死。生存很重要，有句话说得好，这个世界上不是胃大的吃得多，而是命长的吃得多！

    延伸一下，做管理的，一定要明白2句话。

    第一句话是：存在即合理。很多制度或者流程，只要存在，特别是存在较久的，一定是有他的道理，不要轻易推翻。

    第二句话是：润物细无声。大的变革，一般在公司有重大决策的时候，但是大部分公司在大部分时候不会总在做重大决策的。那么，在一家趋于稳定的企业，我们平时就得靠一些小动作慢慢改，今天这里打个补丁，明天那里加句话，后天自己提高一点要求，久而久之，管理改进就是这样的。

    （2）考前指导

    当然，实践归实践，不应试的话还是有可能挂科。不是号称大学教授参加高考都会不及格么？

    那么，我们要怎么去复习呢？

    三级一般分为两门课程：理论知识和技能操作。理论知识不用解释了，一般所谓的上机考；技能操作主要包括计算分析、案例分析以及方案策划等。

    A. 我们先讲一讲理论知识

    理论知识的内容比较多且杂，笔者曾经在考二级的时候吃过一次亏，相信有些熟人听我讲过。

    那时刚考完上海市的人事岗位资格，又考完中级经济师的人事专业课，想来这个选择题难不倒我。却很不巧地被欺负了，人力资源管理师二级的上机考里面专门就跟你玩一些文字游戏，把两组词对换一下，让你欲哭无泪。

    所以，我觉得还是应当保持该有的重视，即花一点时间去看。

    当然，看书也是讲究方法的，我的建议是花几个半天，三个动作，第一，先一目十行过一遍各个章节的书本知识（如果老师划过重点那更好）；第二，做1-2套这个章节真题，并评分；第三，针对做错的或者蒙对的，就得反过来找书里的知识加深印象。一个半天重点攻2-3章节，一共也就6大模块么。最后做1-2套总的试题，基本上你会发现状态和结果相当良好。

    如果几个半天都抽不出来，那我觉得你的态度就不够端正啊。

    B. 我们接着讲一讲技能操作

    首先，如果你在班上认真听课，那么整体的框架性思路是有的，而且我相信大部分情况下，技能操作的问题应该不大。

    而且，班级最后会有复习课，老师应该也会下发一些复习真题和答案。

    在考前，至少你得把所有的这些试题全部看一遍，这个过程中你会发现大致的套路不外乎：先剖析问题，后写涉及理论，第三写具体如何操作。拿绩效模块而言，第一一般题面总会是绩效考核的症结，要么绩效缺失要么绩效不合理，然后就是建议采用什么样的绩效体系（KPI，BSC，360度等），可能需要把绩效的相关理论罗列一下（经过理论知识的复习，这个难度应该不大），包括绩效体系名称、绩效的原则（万年的SMART）、考评对象、实行周期、评估流程、结果运用、评估改进等等。框架搭好剩下的就是填内容。

    这个也做熟了，那么恭喜你，你可以去考试了。

    三、总结

    1、有学习意愿是好事，我觉得想学习总比不想学习要强，一般我都是鼓励的。

    2、弄清楚自己想要的，别人的观点能对你产生影响，但做决定的还是你。

    3、学习的时候带着脑子多思考，我们学习的最终目的是为了应用（不是盲目应用，而是化整为零滴掺入）。

    4、考试前做好应试准备，理论靠的是眼熟，操作多看套路。

    以上，个人观点，欢迎大家一起讨论。

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一、待解决问题

    非科班出身，小马过河，想问诊证书到底考不考?如何考才能提高通过率。

二、要不要报考？

    我在考人力证书的时候也面临过这样的处境，报考顾问说人力一级越来越难考了，回头可能还回加上英语。朋友也说知识量很大，也有比自己早一年报名的HR没有通过，心里分分钟都在唱着神曲。不过报名了，考过了，回头看看，还好还好。

每个人对新鲜事物的接纳能力、学习能力、职业规划都不同，对于考证的问题我觉得还是多问自己，为什么要考证？考证是为了什么？原来读人大培训经理时候何焰老师分享过成人学习的三个特点：第一，不急用不学；第二，不考核不学；第三，不变革（好奇）不学。不过对于考证这件事来说，如果真要把人力证书纳入考核，和工资挂钩，现考来得及吗？如果跳槽新公司以人力证书作为门槛急需使用，现考来得及吗？估计那时候特别有咬碎后槽牙的冲动吧......

    所以，人力证书还是要考的。第一，证明自己的专业水平；第二，有备无患，不用时候虽然压的是箱底儿，但更是压得心底儿啊；第三，对于半路出家或者非人力出身的人也是避免“歧视”的法宝。（就好比玩游戏，证书是专门给非人力HR自信心加血的^o^）

   三、如何复习更高效

    考试真的是因人而异，有的人选择题很容易就过了，难在了文件筐，也有的人属于文件筐很容易就过了，选择题憋住了。我属于后者。

人力一级的考试相对于人力二级来说偏重于实践，这就是大家说的一级比二级简单，一级对工作年限要求时间更久，对于实践题来说更有答题优势，追根究底，日常的实践功力培养远大于临时抱佛脚。

    1.如何培养实践功力

    实践能力培养有时候可能受公司规模局限、岗位局限等，我这里有两个锻炼这方面能力的方法：

    第一，假如我是他。

    在身边寻找管理专家，以他为标杆，多看多想他的工作方式和处理问题的方法。这个标杆可以使HRM、HRD，也可以是业务部门的管理者等等，通过观察和交流去假设如我我遇到了他工作当中的问题，如何处理，接着去对比，找出不足，不断去矫正。另外，就是当自己遇到某些工作问题的时候，想想如果我是xxx，他会怎样处理。胖子也是一口一口吃出来的，实践能力也需要一点一点的练出来。

    第二，管理咨询案例

    去某宝、朋友资源等等去找咨询公司为别人做的管理咨询案例。自己去分析这个公司遇到了什么样的问题，咨询公司给的处理建议是什么样，为什么会这么处理。

    2.理论课咋过关

    选择题在我看来才是硬骨头啊ToT。一样是两条腿走路：

    第一，做题做题做题

    挖出历年的真题挨个做，从书上找到每一道题的答案，在试卷上做标记，便于日后查找复习。剩下的就和高考一样了，建立错题本，翻来覆去的记忆。

    第二，思维导图，由点及面

    这是理论学习的重点。大家可以在网上百度下东尼伯赞，他最伟大的一个成就就是为记忆力开发做出了里程碑式的贡献，创建了思维导图软件。建议大家在网上下载Mindmap破解版软件，有各个章节入手，逐一发散，将一级课本编织成思维导图的蜘蛛网，便于记忆。

    第三，合理安排时间

    我想很多考一级的HR已经都是宝宝妈妈或爸爸了，上班忙工作，下班忙孩子，已经成为了八零后们标准的作息时间。如何在不耽误陪伴孩子的情况下完成理论课复习呢，我是这样做的。考前两个月，每天七点钟准时到单位，那时候单位人少，注意力集中，做题复习什么的效率很高，午休时间有时候也看书做题。到了考前1个月的时候，早上复习时间不变，晚上回家我看书做题，给孩子买了算术题的书，和我一起做题，结果到考完试，我是终于可以不用看书了，孩子天天还是拉着我做题，哈哈，无心插柳柳成荫啊……

    总而言之，人力证书一定要考，咨询当地培训机构，如果可以报考一级，尽量一步到位，不行就是二级、三级。多看书多做题，运用思维导图软件将知识编结成网，由点及面。注重平日实践功底的修炼，此时再考证书多的就不仅仅是一张纸了，而是扎扎实实的处理问题的能力。

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100小时搞定人力资源三级

亲爱的题主，你是我喜欢的那种员工，不要理你的哪些同事。在一个管理岗位，对自己没要求，不主动学习还规劝你不学，没意思，你比较有意思。

三级知识点确定很多，证书含金量也不高，同事没骗你，但可是（我用了两个转折词，为了强调！）：如果你不考三级，怎么能考二级或一级？不管有多大含金量，持证上岗是个必要条件吧，就算很多公司不需要这个证，但我们对自己要有要求，你可以不考证，但不能不从零开始学三级。类似会计没有上岗证，能走多远？

我们都说自己好忙，但一个月刷社交软件或视频，我猜远大于100小时。现在为了一个专业门类，花100小时学习算不算多？我继续猜你们会回答：多乎哉，不多也。现在距离下次考试尚有4个月，除开偶尔晚上聚个会，加个班，1天1小时你有吗？如果回答有，这次轮到你猜：你能考过三级吗？

现在看看100小时怎么分配（个人经验，以及教学一级经验，仅供参考）

通读、精读、做题我不多言，重点说说如何做笔记，比如第三章培训与开发，首先，讲到培训与开发的定义是：组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度的使员工的个人素质与工作需求相匹配，进而促使员工现在和将来的工作绩效提高。

我们可以用几个字做关键词，帮助记忆：学、提、匹配、绩效。

接着，教材讲到培训与开发的目的：1、提高工作绩效水平；2、增强组织和个人的应变和适应能力（组织学习）；3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属。

同理，我们可以用几个字做关键词，帮助记忆：绩效、应变、归属。

下面一节，讲到培训需求分析，内容好多啊，通读一遍，不用背，找一份完整的培训需求分析报告，看看有哪些内容，如何撰写，还可以模拟写一份，基本上，考试如考到（几率为100%考到），你回忆你做过的报告，就能答出题。

我不再一一举例了，静下心，结合工作中的内容看教材，真题上你觉得答案匪夷所思的，不要纠结（特别是法律和职业道德），背下来。

有些道理一定要懂，有些，则真的不需要懂，祝顺利过关。

与三茅合作出品的大白兔77新书《一个HRD的真实一年》新鲜上市，其中第三季立秋，讲述成年人如何学习，欢迎观赏。

    本书当当销售地址（最低价）：

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