公司年轻员工多,考勤状况差，如何才能改善？

    考勤，往往被认为是一件简单的事，睁一只眼闭一只眼浑水摸个鱼就过去了，运气好了还能落个人情，甚至吃个烧烤喝个扎啤啥的，哪里找这样的美差？ 但，凡事就怕认真二字，考勤也不例外！当不打卡成习惯，当迟到成常态，当老板开始关注时……如何把考勤落到实处，似乎又成为一件让人头疼的事。

    当考勤与工作习惯、企业文化、公司发展联系在一起时，考勤已经不单纯是考勤，更像是一个支点，把它放到适合的位置，可能会有意想不到的收获。

    对于考勤，一般的杀手锏是罚款，但现在几十块能买什么？当然蛮不在乎了。这让我想起高中时代的一件趣事：(小插曲而已，不喜欢的可以绕过)高三班主任宣布了天价的迟到制度：每迟到一次罚款5元（20年前的5元，自己想吧），然后洋洋得意地看着我们，哼，看你们谁舍得迟到。但凡事总有例外，一个女孩恰好撞到了枪口上。“迟到一次，五块”，班主任有点幸灾乐祸。“100元，不用找了”，女孩很随意地拿出一张百元大钞，然后转身而去，留下目瞪口呆的班主任，凌乱在风中……

    当罚款这个杀手锏失灵后，当考勤散漫的风气正在蔓延时，当老板对考勤提出明确要求……我们该何去何从？

    研发型、高科技、年轻人、技术猿……这样的词汇碰撞，很容易让人产生错觉：这样的公司，这样的氛围，就应该是人性化管理，弹性制工作，迟到早退不打卡都不应该是个事啊…… Stop！就算你的推论完全正确，依然毫无意义，因为老板对考勤有了明确要求：把考勤这块严格起来！！！这时候你竟然还在犹豫，真的要严格吗？影响到积极性怎么办？

   So，在谈方法之前，我想强调一个原则：在老板面前，在一清二楚的事实面前，不要拖延，不要找任何借口，你唯一能做的事：立刻行动起来！

   “小王，尽快把考勤这块严格起来”，老板竭力压制着蠢蠢欲动的怒气。

    “好的，我一定尽快落实”，小王一改以前的敷衍，因为他能感觉到，这次的老板和前几次有一些不一样，似乎带着一股杀气。

    第二天，一份详尽的考勤落实方案摆在了老板的办公桌上。老板满意的点点头，仔细翻阅起来。

    一、营造氛围，让考勤深入人心

   首先人资将重新拟定一份详尽的考勤制度，将考勤的意义、要求、流程、处罚等重新定义、细化。特别是处罚，不仅仅是加大对个人的处罚（几十没感觉，那就罚到有感觉为止），其直接主管也要承担连带处罚；不仅是罚款了事，更要在周例会上通报批评，将迟到的视频滚动播出，不仅让迟到的人无地自容，没迟到的也看着心惊胆战。

   其次，将公示过的考勤制度在新员工入职培训、公司各类培训、会议上由人资、相关主管领导、总经理等反复强调，让所有人都意识到公司严格考勤的决心！（这时候，只要不傻，没人会往枪口上撞吧）

   最后，抓典型。如有些人总是踩点打卡，还振振有词地认为迟到几十秒不算迟到。这样的人必须抓典型，让大家意识到：一秒也是迟到！因为你真正投入工作的时间可能在五分钟十分钟甚至二十分钟之后了。

    二、全方位抓落实

    以前的考勤管理，的确过于松散，甚至出现互相推卸责任的现象。这次的考勤管理，在制度健全的前提下，重抓落实，具体如下：

    1、人资将按照新设计的《员工考勤及行为检查表》，联合行政部、技术部等部门负责人或主管领导，对公司的考勤进行滚动式检查。每个部门的检查以员工签字记录为准，每月不得少于四次，每缺少一次对检查人进行严厉处罚。

    2、将所有中层作为重点管理对象。对于中层的迟到等现象，进行公开处罚。通过对中层考勤的严格管理，起到杀鸡骇猴、以身作则的目的。相信在中高层的带领下，考勤很快能够落实下去、规范起来。将迟到频率高的人作为重点，再苛刻的迟到制度，针对的都是少数人，所以说没有群众基础，你信吗？

   3、采取一些新颖的方式。如晨会，将晨会地点放在公司走廊，让所有迟到的人无所遁形；如领导迎接，可以抓住年轻人好面子的特点，尽量早到，避免被领导迎接或谈话；迟到了在员工大会上做俯卧撑、贴纸条、爬楼梯等形式让好面子者恐惧迟到。    

    三、将考勤与绩效、评先等联系起来

    如果只是孤立的抓考勤管理，效果可能会事倍功半。我们可以将考勤与绩效挂钩，如迟到一次扣2分，不打卡扣4分，旷工扣10分，让员工更加重视考勤；同时，部门迟到超出几次后，负责人也会被连带扣分，且上不封顶。

    同时，我们也可以将出勤情况作为评先的一个条件，如迟到多少次取消评先资格，这对上进的年轻人尤其重要。如果条件成熟，也可以采用个人品牌积分榜的形式，通过红榜黑榜 进一步打击迟到者，迟到了不能享受公司的弹性福利，如出国游等。

   此外，我们不仅抓上班迟到，还要延伸到各种会议，各类培训上，彻底让迟到这个陋习没有生存空间。

   四、分析迟到的内因，杜绝迟到

    1、公司招聘以校招为主，假设招来的是一群上学经常旷课的主，那么上班后迟到也不难理解了。因此，人资部将从招聘源头抓起，多为公司输送优质人才。

    2、企业文化的影响力偏弱。公司处于高速发展阶段，文化氛围还在磨合期，如果没有正确的引导，人的劣根性很容易抬头。因此，人资部在以后的工作中将会重视企业文化的建设，让其发挥正方向的引导作用。

    3、部门负责人不作为。很多部门负责人喜欢做老好人，对下属迟到听之任之，长期会造成跟风现象，因此抓迟到，必须先抓部门管理。

    五、从工作效率、工作量等方面考核，造成危机感

    很长一段时间，大家都过的太安逸了，迟到早退混日子，工资奖金照拿。因此，我们可以加大对工作量的统计，工作效率的核实，一些边缘人可适当的优化掉，造成人人自危的局面，从而激发大家的积极性、创造力。

   老板看完汇报方案，直接拍案叫绝。这小子想的够远的，好了，考勤管理就这么抓，谁不服来找我。有了老板的支持，部门的全力配合，抓个考勤而已，是吧？

   若干个月后，公司风貌焕然一新，不仅迟到早退现象绝迹，执行力、跨部门配合更是脱胎换骨，人员优化了，效率提高了，利润率高了好几个点……老板整天笑得合不拢嘴。谁能想到，这一系列的连锁反应，只是因为把考勤放在了最合适的支点。

【作者简介】

 夏天512曹锋，财会专业，至今有15年财务与人资管理经验，擅长人力资源战略规划，善于将财务与人资有机融合。微信公众号：yujianxiatian512。

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刚好这几天看了一篇心理学文章，提及到习惯性迟到，这不仅仅可能与时间管理有关，心理学研究证明，它也有可能是受人格特质影响的哦。

作为习惯性迟到大员中的一员（若自己不是HR，若自己不是要管考勤，预计迟到也是常规，哈哈），那我就“借花献佛”将文中的精髓作总结来分享，我想这会对我们大家有所启发。（同时，里有涉及到心理学专业术语，若需原文也可留言给我，我给与转发。）

什么是习惯性迟到？习惯性迟到的人几乎在所有的场合中都总是迟到，包括工作、社会活动、重要的约会等，很少会有例外。习惯性迟到并不特别，它就好像我们所有的那些不断重复的行为习惯，一旦沾上，就如同橡皮糖一样难以甩开，例如剁手也停不下来的过度消费。在人群中，习惯性迟到也不仅仅是属于极少数人的困扰。当然，长久以来的习惯性迟到会突然被“治愈”，这可能是因为生活中的一些转折性的事件，例如生育子女、升职或搬迁等等。

是什么造成了习惯性迟到？导致习惯性迟到的因素有很多，从不合理的时间安排到一些严重的精神疾病，当然，这其中也包括了为大家所熟知的拖延症。

1. 对时间的现实感低与计划谬误

讨论习惯性迟到，时间管理是最常被提及的影响因素。不同的是，我们今天想要聊一聊“估计偏差”对于我们时间管理的影响，最终导致的习惯性迟到。“估计偏差”即对时间估计的偏差，从心理学角度看，是由人们对时间的现实感和计划谬误（Plan Fallacy）所造成的。而这种偏差可能进一步让我们的时间管理失效，迟到也就不可避免了。

2. 我们的人格特质也影响着习惯性迟到的行为

心理学家认为，具有完美主义倾向、喜欢制造危机和挑战权威特质的人更有可能习惯性迟到。

3. 缺乏安全感、参与度低的人也会习惯性迟到

除了时间管理与人格特质的影响外，脆弱与安全感、以及我们对于该事件/任务的投入的主观评估，也影响着我们在某一/些特定场合中的习惯性迟到。

习惯性迟到怎么办？迟到很多时候听起来是个无伤大雅的小事，但在企业里常规性的迟到也不是合适，同时对一些人来说却是真的影响了他们的事业发展、人际关系。为此，对于我们，可从如下改善：

1. 宣导准时上下班是正常的工作秩序，并以行政处罚来保证。如下：

当然也可加入全勤奖来激励哦！

2. 引导以旁观者的角度思考所需要完成的任务

当以旁观者的角度，去思考和想象一个人完成任务的画面时，我们倾向于做出更切合实际的对时间的预测。因此员工个别沟通很有必要哦，谈谈是否遇到困难了，对作息时间是否要啥好建议等等，若是迟到了该如何办等等，引导员工认识到此非他个人一个的行为之事，扩大到所在部门乃至公司的形象及影响。

3.也可以部门为单位进行比较

将员工捆绑部门里，若某一个部门里出现了迟到，部门负责人将承担连带责任，并致使部门绩效大折扣，可否？

关于迟到的事宜，我们知道，从心理学角度，牵涉到时间管理、人格特质以及其他等等的因素，因此本质上而言，是自我管理事宜，因此我们须引导员工做好自我管理，才能迎刃而解。

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我们公司是一家以研发为主的新型高科技公司，其中80%以上的员工都是毕业才1-2年的小伙子。一直以来，由于技术人员招聘困难，公司对现有人员的培养和保留非常重视。但年轻员工太多，自觉性也差，经常不打卡，一问很多人都说忘记了，有时就算迟到扣个几十块钱，他们也满不在乎。

　　之前老板并不关注考勤这块，但现在公司在快速发展，老板觉得员工要养成良好的工作态度和打卡习惯，几次让我把考勤这块严格起来。但我怕如果真严格执行起来，会影响到大家的工作积极性，管也不是，不管也不是、

请教各位，公司年轻员工多,考勤状况差，如何才能改善？

    员工考勤还是应该规范下，明确规定公司全体人员的出勤要求，形成公司考勤管理制规定。而且在员工入职时就需要对其进行培训，让公司全体人员都知晓公司的各项规章制度。如违反公司规章制度的该如何处理等，都需要有一个明确的要求。要用制度来管人，而不是靠人管人。当然，有些人数较少的公司老板不会太注重员工的出勤这块，但是，作为公司或者是团队，这些基础的制度还是不能缺的。而且人资工作人员也应拟定这些基础制度，当人资部的制度出来后，如果领导说可以放松执行的要求，这是领导的事，也不存是人资部门没有做好本职工作。没有制度就是人资部门的事了，这就意味着人资部门的工作没有做到位。

      一个团队、一个企业的管理，要松懈很容易，但要严起来则需要很长一个过程来过渡。若要一下子就能做到位，那几乎是不可能的事。即然这考勤打卡都放松了这么久，也不急于这一时半会，制度一下改善计划方案，给领导一个交代，同时也给员工一个过渡期，自己（人资部门）也能执行。然后再公司方案严格的控制。

     案例中说到员公司的年员工太多，所以自觉性很差。但是在我看来，很多年轻人的自觉性都是非常好的。员工的自觉性差不是因为他们年轻，而是受团队的影响导致，我们在解决任何问题的，得找准问题的原因，再对症下药，才能药到病除。刚从学校出来的年轻人，他们初进职场，什么行为都是跟着团队学的，如果公司有制度规定，他们也是非常支持与配合。若是没有相关制度，新员工只有效仿老员工的行为，这也是他们要融入到老员工团队的基本要求，久而久之就变成了没有律性的员工之一。其实，相对而已言，年轻人更容易管理，职场老手才才可怕。一个职场人士，只要没有自律性，就不会对自己有太高的要求，所以也会不在乎几十块钱。

     1）拟定考勤管理制度；有的人说制度是用来约束员工的；也有的人说制度是用人引导员工往正确的方向前进；还有的人说制度是用来对员工进行罚款的依据……。总之，听了很多不同人员的声音，都有他们各自的道理。我个人认为，制度的目的并非是用约束他人，也不是要用来对员工进行罚款。制度的目的是引导大家朝正确的方向前进，没规没矩何成方圆。公司制度对于那些不配合管理，喜欢整事的人员，毫无疑问就成了罚款的依据了。制度对于那些想投机取巧的人员，喜欢耍小聪明的人，制度就对他们产生约束作用。

    公司的考勤制度肯定是由人资部门人员的拟定，在起拟定这样的管理规定时，得站在公司的立场，不偏不移。人资部起草后，再找各部门的负责人开会讨论制度的可行性，经过大家讨论决定后，再进行公布（注意公布方式）。正如案例中的情况，最好是让各部门的负责人都参与进来，他们必须清楚领导的要求、公司的方向，才能将事情做好。

    2） 部门负责人监管执行，人资部门监督；在确定制度时，各部门负责人已参与进来，想必人资部门这个时候也不必再通知每个部门，由各部门负责人对下属进行要求，宣传公司的考勤管理规定。用人部门必须对下属员工出勤的管理负主要责任，人资部门起到监督的作用。只要人资部门发现员工迟到早退未到改善的，可以进行公告，给员工压力 。也可以按日、周（监督时间避免以月来做单位，可以进行月汇总）记录报告 ，定期发给用人部门或公司领导。光靠人资部来执行这工作，不但难度大，而且收效不高，只有利用大家的力量来开展工作，才能有更好的收效。

    3）设定激励机制，提高员工的积极性；团队的成员的管理， 

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企业文化，从习惯培养开始

1、我们公司是一家以研发为主的新型高科技公司

2、年轻员工太多，自觉性也差，经常不打卡；　　

3、老板觉得员工要养成良好的工作态度和打卡习惯。

首先说明：要看理论知识、要听道理的，请移步。我所有的经验和想法，来自于实践，所以，所有的内容，也局限于实践的总结和思考。各种理论和道理，个人建议搜索网站去解决。

回到案例，个人觉得是两个问题：（1）员工良好工作习惯的养成与培养；（2）员工考勤状况的改进。先从第二个问题开始解决和落实。

一、员工考勤状况的改进

面临的现状是：研发技术人员，以工作1-2年的小伙子居多。这些员工自觉性差，忘记打卡，也不在乎考勤扣钱。所以这里面涉及到以下几个方面：

1、研发技术类岗位的考勤，这类岗位的实际工作，是否具有岗位本身的特点和特色。若有，如何来进行考勤。这些，是在制定考勤规则的时候，就需要预先考虑的。

2、工作1-2年，也就是我们目前说的90后。他们的价值观和人生观，是什么？采用扣钱的方式来进行考勤，根据我对90后的了解，不会得到他们的认同和支持的。他们需要什么，认可什么，怎样来引导他们做好考勤工作，这是考勤能够得到根本改善的前提。

3、自觉性差，忘记打卡。那么，考勤是否只有一种办法：打卡？是否还有其他的办法？日常工作中，这些人员最频繁接触什么，是否可以设定为打卡的一种方式？

以上，我们从考勤制度本身、考勤对象特点、考勤工具的角度，来一起分析目前考勤问题可能存在的原因。具体究竟是什么原因，还需根据自身的情况，来分析和处理。

根据我的经验，结合目前的状况，做好考勤，可以从以下几个方面落实：

1、回顾考勤制度，看看是否兼顾了不同岗位的不同特点，以及各种特殊情况的处理。我目前所在的企业，以前是一刀切的考勤制度，也会采用扣钱的办法。员工有不小的意见。后来，我根据员工的意见，结合整体的趋势，做了相应的调整：

（1）需要灵活工作时间或者经常加班的岗位，制定特殊情况认定和处理办法，来解决各种不同岗位的不同需求；

（2）对考勤动作进行规范，并且明确：做不到，会有哪些影响。在这里，个人建议，若没有其他办法，再选择扣钱。有其他办法，就先选择其他办法，比如每月可以迟到几次（迟到多久算迟到，迟到多久要升级为旷工）可以容忍，超过这个限定，会怎么处理；比如哪些突发状况引起的迟到不算迟到，比如明确所有员工必须打卡，不打卡，默认为旷工；比如考勤的特殊状况达到一定的程度，会进行部门的提醒和谈话、总经理谈话与提醒等等；比如前一天加班到几点，第二天可以晚到等等。

2、根据员工需求，进行考勤管理。比如90后的员工，不喜欢你有很多约束的，喜欢根据自己的个性和价值观来，愿意表现，愿意承担，所以，在日常考勤的时候，不妨利用这些特点。我们在针对某些灵活部门的时候，选取90后作为部门考勤代表或者考勤负责人，让他负责这个部门的考勤提醒和沟通等事宜，并且给予不断的肯定，顺便让他帮助收集考勤意见。

3、帮助员工养成考勤的习惯。制定制度就考勤，我觉得历来缺少一个环节：辅导员工养成习惯，所以我们任何制度，我都会进行培训和辅导，并且进行一段时间的试运行。在试运行阶段，进行不断的提醒和跟进，针对做的好的，表扬和肯定；针对做的不好的，处理。慢慢的，帮助员工养成考勤打卡的良好习惯。

4、针对考勤问题，我还有几个方法或者选择，供选择：

（1）将单纯的考勤机考勤，变成门禁考勤（出入办公室，需要门禁卡），这么一来，考勤就不需要员工专门去做这个刷卡的动作了，而是变成员工进出办公室必须的动作；

（2）将单纯的考勤机考勤，变成办公系统考勤，即员工每天登陆办公系统开始办法，才计入考勤。这个前提是：员工每天必须登陆办公系统办公；

（3）将考勤，变成部门的会议或者部门活动，比如保险公司销售部门，或者银行销售部门，经常需要开晨会，这么一来，大家都要准时出勤了。

考勤这件事，说大也大，说小也小，关键是看怎么看。如果将考勤当做员工关系、企业文化的一种反映，这就是一件需要重视的事情，就涉及到员工良好工作习惯的培养和养成，也就是第二点需要分析的。

二、员工良好工作习惯的养成与培养

企业文化，很多员工会认为是挂在企业墙上的几句口号，或者那是老板的文化。其实，根据最近几年的趋势，企业文化，已经变成了员工的文化，员工的一言一行所流露出来的特征。因此，良好工作习惯的养成和培养，就是企业文化建设最基础的工作。从这个角度来看考勤，就是这样一种感受了：

1、认真、负责，从每一件事情做起。如果对待考勤，也能够认真负责，而不是无所谓的态度，那么，我们可以假定：员工在做其他的事情上，也会认真负责。所以，这就要求：考勤这件事情，所有参与和涉及的人员，都要认真对待，负责到底，而不是你一个HR单独的事情了。

2、追求卓越，从做好每一件事开始。追求卓越不是一句空话，是需要落实到日常工作中的每个行为习惯的，所以，从做好考勤这件小事开始，追求卓越。慢慢的，将工作中的其他事情也做好，才能真正的变成整个公司的追求卓越。

以上两点，仅仅是企业文化的参考。至于实际情况如何，根据企业自身情况衡量。有了明确的企业文化之后，还要明确：企业文化的落地和执行，不是一阵风，也不是假大空，是持之以恒的过程，是落实到每一位员工每一天的工作的，所以，从这个角度，做好考勤，需要：

1、将做好考勤，变成每个部门每个员工的事情。具体到：基层员工需要做好什么，部门管理人员需要做好什么。将这些内容变成大家的共识；

2、将大家的共识，变成文本，不需要过多，只要约定好行为和习惯，让每个部门自觉执行，由HR进行管理与监督。若遇到特殊情况，严格处理；

3、定期进行总结与反馈，针对做的好的，与其他方面进行相关性分析；做的不好的，与工作业绩相关性进行分析，探索是否已经通过考勤帮助员工养成了良好的工作习惯了。

以前我也不会重视员工考勤，还会想方设法给员工提供方便。自从我根据考勤结果对部门绩效进行了跟踪和相关性分析之后，发现其中竟然存在一定的关联，我就开始重视了。做好了考勤，对部门内部的员工关系，也有一定的积极作用。

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   答：关于考勤的课题，可谓是老生常谈了。

   一、情景模拟：

   早上7点50分：“老婆，我衣服呢，帮我想想今天穿什么？拿一下。。。”睡眼惺忪的男人，一副不想起的样子。

   “你烦死了，自己的衣服，自己找去！”女人很不悦。

   “晕哦，你这个人真是的，帮找个衣服都不肯，哪像是做媳妇的嘛”

   “别闹，我要迟到了！”

   “晕，不就是迟到吗？有什么关系啊，跟领导打个招呼不就行了？”

   “扯吧，我们可不是你们单位，哪敢迟到，后果很严重！”

   “好吧好吧，那你赶紧走吧，我今天工作不忙，我再躺一会。哎呀，昨晚欧洲杯看德国对乌克兰，贼精彩贼过瘾啦。。。还有那个。。。”，话没说完，女人砰的一声把门关上了。

   男人伸了个懒腰，又躺下了。

   早上8点52分：人事部牛经理的手机唱起了“坐上了火车去拉萨。。。”是研发中心的李主任打来的电话。

   “喂，李主任你好”

   “牛经理好，我给你反映个事情呀，我们研发部门的小王又迟到，都快半个小时了，恨死他了。可我们9点钟又要开研发会议，他不可或缺啊，怎么办？你们介入管管吧”

   “又迟到？你说的是又迟到？那我前两天调查他上班老迟到的情况，你不是说没有这回事吗？”

   “哦。。。哦。。。是这样的，小王懒是懒了些，但他的工作能力，咳咳，还是不错的，年轻人嘛，有点小缺点还是值得原谅的。”

   “哦，是吗？那他今天迟到，你怎么不原谅，却又着急了？”

   “啊。。。这小子影响工作了嘛”

   “李主任，不是我说你们研发中心啊，全公司这么多部门，你们部门是最核心的部门，但也就你们部门的人最懒散，迟到、早退现象层出不穷，老板为这个都发过火了！”

   “牛经理，您别说了，我知道是这个情况，但这个也不完全是我的责任呀，你们招聘的都是年轻人能干但不守纪律，你们的规章制度太苛刻但又没效果，还有，你们的。。。您说我该怎么办？”

   牛经理一时语塞，半天没声音。

   二、如何做好公司考勤管理？

   考勤管理，是HR日常工作基础工作之一，可就是这个基础工作，却又是与员工利益（收入）息息相关的重点工作。随着“老实工作、严守制度”员工数量的逐渐减少（老一辈的工人会有迟到与早退现象？太少了），企业一直在追求如何保证出勤率，如何保证出勤的真实性与准确性等等，而员工一直想着怎样能为自己的迟到、早退找到借口，怎样能够不刷考勤，怎样能代刷卡，甚至淘宝里都有“指纹套”去买（在寒冷的冬晨，在熬夜看欧洲杯之后，这个可是赖床神器）于是乎，负责考勤管理的HR跟那些成天动歪脑筋的估计是水火不相容啊。那作为公司考勤管理岗人员，如何才能更好的做这个工作？

   1、有考勤管理制度是根本，但有技巧才是最重要。

   就拿我们公司来说，以前是跟HR同行照搬照套了一个考勤制度，要么就是类似于“严禁迟到、早退，否则扣。。。严禁代刷卡，否则扣。。。”的扣罚式条款；要么就是“请大家自觉遵守考勤制度，养成一个好习惯，做一名合格的。。。公司员工”的倡议式条款。

   这样的制度执行了一段时间，该迟到的还是迟到，扣钱也一样；自觉的人还是很自觉；但有些不迟到的也慢慢的学会找理由了，反正就是能想点办法为自己的“惰性”找点借口。

   无奈之下，便找高人咨询。高人回信：这制度没啥问题，倒是显得“情理并举、严宽同施”，只不过扣罚的技巧需要改进。基于人的心理研究出的对策：同样是“罚款”的实质，但方式不一样，效果也会不一样。推荐设立“部门XX活动基金”，遇到迟到者，可以采用乐捐的方式，交现金至部门基金管理人处，这样比在工资中扣有效多了。还有，大家都会盯着“哎呀，谁又迟到了，晚上火锅的经费又有着落了”。（“钱被公司扣了”跟“把钱送同事花了”相比，好像心里的感觉不一样呢）

   2、端正员工的思想认识很重要。

   年轻员工、技术人员、招聘困难。。。所以老不遵守考勤制度。这几个关键词确实把人给唬到了，是不是就可以听之任之，妥协而不管了？根据课题描述“之前老板并不关注考勤这块，但现在公司在快速发展，老板觉得员工要养成良好的工作态度和打卡习惯，几次让我把考勤这块严格起来。”说明老板已经认识到考勤管理的重要性了，就算付出点什么代价，相对也是会被理解的。还有，老板的真实用意是“大家的态度要端正，而不是简单的要求员工打个卡考勤”。所以要把员工的思想认识要纠正过来，如何做？

   2.1老板指示。在办公会议上，老板把“抓好考勤及工作作风”作为“重锤”敲打一下各部门经理及分管副总。

   2.2培训教育。各部门自行组织学习，传达公司规定及老板精神，违者但求自保，别影响他人。违者会被公示，违者会被点名，违者会成为公司的“网黑”，妹都撩不到。

   2.3中层绩效挂钩。建立考核捆绑机制，可将考勤管理压力下分到部门经理。经理心疼自己的绩效，放水也得三思；经理绩效因为自己老迟到受影响了，员工看在眼里，内疚在心里。

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    我去年被我司的兄弟公司借调大半年，主要分管人力资源的工作。我刚到这家公司的时候（公司最多的时候近200人，我去的时候近100人），首先就发现了考勤的问题。公司上下（主要集中在业务部），迟到早退，外出不打招呼不登记，甚至旷工的现象都非常严重。我当时就在想，再这样下去，这家公司估计就要完蛋了。哎，真要完蛋了，就看不到前台妹纸的大长腿了，就不能看到我助理那婀娜窈窕的曲线了，就不能和外联部那帮美女饮酒K歌了……想到这里，我下定决心，一定不能让公司倒闭（我是不是想多了啊），一定要在最短的时间内把考勤制度梳理出来并严格执行下去。

    我首先问自己，员工不打卡（无论有意还是无意），经常迟到或早退，外出不登记的的原因是什么？经过我的调研，我发现如下问题。

    第一，公司老板长期不在公司（一年在公司加起来的时间也就一个月而已），天高皇帝远，监管形同虚设。

    第二，公司6个业务部门的总监各自为阵，各管一摊，他们也经常外出跑业务，也经常“顾不上”打卡，外出有时候着急，也“顾不上”登记。所以，为了个人利益，这些总监就给老板提议——弹性工作制，就是早上晚来多久，下午就加班多久。这咋一看，貌似合理，但这几个总监都是跑业务的，所以经常一大早不来公司就直接去客户那里了，这样一来，也难以做到按时打卡。如果事后及时登记补上考勤说明，也OK，但这几个总监由于业绩不错，所以在公司对除了老板以外的人，都是有恃无恐，根本不把人事部不把考勤制度放在眼里。每月发工资的时候，人事部就算要扣钱，但老板也有意护短。领导尚且如此，下面基层的员工也纷纷效仿。所以考勤制度就是一纸空文。

    第三，劣币驱逐良币。那些原本想遵守纪律遵守制度的人，因为无法融入这个大环境而被迫离开，久而久之，公司就剩下这些不喜欢约束，不喜欢制度的人。这样的人越多，制度就越难以推行了。

    第四，人事部太软弱。我去之前，人事部基本上就干了行政部的活，根本没有真正聚焦本部门的重点工作和职责。当然，这也不能全怪人事部，很多时候，是老板不重视。

    有了上述分析，我心里有了底，接下来就对症下药。

    首先，我跟老板深聊了一次，这其中最重要的一点就是：您既然请我过来负责人事工作，那么您就应该第一个支持和力挺我和我的决定。老板很痛快的答应了，随即在公司的微信群里发了一条微信：从下周一起，人事部会制定出最新的人事行政制度，请各位严格遵守，任何人不得以任何理由违反。一切以人事部的意见为准。

    老板这条微信发出后，我的心就踏实了许多，我根本不关心大家的反应，我只关心我拿到了尚方宝剑。

    其次，做了制度宣讲及时间管理的培训。此举就是加深大家对制度的理解和认知，以及讲解对于在时间的利用上更为科学更为合理的方法。

    第三，我以了解各业务部的工作情况为由，约了这6个总监一起吃饭。推杯换盏觥筹交错酒过三巡之后，我表明希望他们几个配合支持我的工作。我动之以情晓之以理，不管怎样，他们都表示不会反对（也没有说会支持）。有时候打打感情牌，先礼后兵也是很有必要的。

    第四，我整理优化了考勤制度。我取消了所谓的弹性工作制，此举遭到各部总监的带头抵触，但我没有多过理会，因为我给他们几个做了备选方案，也算给他们一点面子，一点台阶下。我规定，他们几个如果因为忙工作，不能正常打卡，只要在微信里跟我报备一下即可。等他们回到公司，我第一时间让我那前凸后翘的助理亲自把《非正常考勤说明表》拿到他们面前，让他们写明缘由并交由我签字确认。前几天他们几个依旧我行我素，但我总是主动发微信提醒他们要知会我，过了一个星期，他们就逐渐开始主动跟我报备了（我把老板也拉到了我们报备的群里）。搞定了领导，底下员工就不是问题了。但这也导致了几个员工的离职（主动走人和因为多次违反规定而被开掉的）。另外，我还规定，总监级别的人，如果每个月100%完成绩效，则可以奖励带薪休假一天。这无形又帮他们争取了一点福利。

    第五，加大全勤奖的奖励力度和迟到、不打卡的惩罚力度。我去这家公司之前，公司基本上没有什么激励，也没有什么惩罚（后来我才知道，这公司是家族企业，这6个总监都是老板或是老板爱人的亲戚）。于是我加大全勤奖的奖励力度。我规定，以月为单位，全勤的同学，每人奖励现金500元（我做过评估，全公司基本上最多只有10个人可以全勤），这样每个月看似多支出了几千元钱，但由此调动出大家的积极性后，创造的价值可就不止这几千元钱了。

    惩罚方面，我没有选择扣钱，而是规定，以天为单位，每天在公司的总群里通报迟到的同学名字，并以周为单位，统计累计迟到的分钟数后（不打卡的次数）高低排名，排名依旧在公司总群里通报，并且每周授予“迟到先锋”的流动红旗给到排名最高的部门的领导手里（给员工的话怕员工脸皮薄，觉得是侮辱，但给TA领导就没关系了，当领导就是要承担责任的）。

    第六，每个总监每月绩效的20%占比为部门的考勤占比。这样一来，那几个总监自己就会去监管自己部门员工的考勤情况了。

    ……

    一个多月后，效果不敢说立竿见影，但也发生了巨大的变化。我给自己打85分。

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【作者简介】

    刘佳，80后，专注互联网招聘及职场佳话分享，举贤网科技（股票代码：836921）联合创始人、副总裁，职场畅销书《猎头笔记》、《猎战》作者，知名猎头专家，辽宁卫视《超级面试》《领袖峰会》栏目常驻嘉宾，搜狐《职场一言堂》《商界非常道》特邀嘉宾，#职场佳话#签约自媒体，多所高校职场模拟大赛评委。

    我的微信公众号：我是刘佳（jackliujia），欢迎关注。

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看到这样一个案例，不禁想仰天长叹一声，那些可以带猫狗上班的公司，他们的考勤制度是怎么样的？

也想起原来刚去一家制造业任HR时，各方面管理粗放、松散。于是从考勤开始抓。因老总非常支持，我也想讯速改变现状，没想到因为考勤不注意方式方法得罪一些人，导致以后工作开展遇到了很多阻力。

就文中案例，其实各个公司的考勤制度、情况取决于公司的性质。

研发为主的企业，互联网公司、销售型公司其实对打卡都没有太过于严格的要求，毕竟是以工作成果来体现。不仅是打卡，包括着装啊什么的都没有那么严格。影响打卡制度的另一个方面，就是老板文化。一般比较宽松的公司氛围，打卡制度都没有那么严格。

作为一个HR来讲，我倒不认为研发为主的新型高科技公司非要很严格的去打卡，工作人员的更多价值是体现在研发成果上。建议：

一、在绩效考核上下功夫，以科研成果来进行量化，以弹性工作制为主。

二、如果非要在打卡上体现的话，建议宽严并济，注意方式方法。比如：

1、先召开一个会议，主题为考勤管理，老总主持，要求各部门管理人员参加，然后拿出事先拟好的制度，要求各部门签字，遵照执行。

2、多跟各部门管理者沟通，以身作则，各部门领导要起带头作用。（我曾亲自和人事专员站在卡机前迎接每一位员工，跟各位员工说早上好，有迟到的一般会不好意思）

3、原则问题上严格把关。必须打卡，前期要多提醒，多要求，忘记打卡及时补单子，限定忘打卡次数，适当进行处罚。

4、在一些方面上可以适当放松，体现人文关怀。

A、晚上加班后第二天可以调休或晚点来。

B、记得我以前就有一个公司，考勤上规定五分钟内可以不算迟到，限制每月最高次数就可以了。

C、在一些比较恶劣的天气，比如下雨下雪，员工突发状况，可以人性化处理。

考勤管理要根据每个公司情况进行，一般制造业、服务行业会严格一些、互联网公司就会宽松很多，现在很多公司对考勤这块其实也宽松了不少，考勤只是管理的一种手段，不是目的。所以建议根据公司情况量体裁衣，做到宽严并济。

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   考勤是HR模块里比较基础的工作，但也是让HR比较头疼的工作。因为它琐碎，且和员工利益相关，并且还会出现特殊情况让你难以处理。

   没有制度，不成方圆。但有制度，也会出现不得力的情况。我觉得遇到问题时我们不能先否认制度本身，而是找到你的制度做不好或执行不下去的原因，这个才是重点。

1.从公司层面来说，制度的制定首先得符合公司实际情况，不要最优秀而要最适合。
适合就是，比如正常我们考勤打卡是一天早晚二次，但有些企业却要三到四次才有效和公平，而有些公司甚至不打卡也一样考勤状况良好。这和企业的发展阶段、员工层次、企业文化等等都是相关的。

2.从法律层面来说，制度的制定需要合法、合理和公平，同时还要程序合法，职工代表大会讨论同意，给员工培训并进行签到。

3.从执行层面来说，制度一旦建立必须无条件执行到位。

不执行到位的根源之一大多是老板不重视。就像文中说的，员工考勤状况差，即使扣钱也无所谓，那是因为老板不重视，老板以无所谓的态度对待考勤，员工怎么会重视呢，这就要HR和老板达成一致，并需要老板授权给予绝对重视和支持，HR才能执行，各部门及员工才会放在心上。

根源之二是激励和惩罚措施都不够。激励没有或不到位，惩罚不痛不痒，这样的制度能起到多大效力呢，激励可以设置全勤奖，具体数额根据公司具体情况而定，但需要设定的相对高一点，加大激励效果，惩罚程度同样加大，并和绩效、年终奖、年底晋升等挂钩。且必须按此执行，没有任何特殊。即使到了老板那也行不通。

4.从流程层面，各环节要梳理好，如何请假，如果规定，如何申请，如何考核等等，遵循明确、细化，好操作的原则。

像我们公司考勤制度就是如此操作的，非常严格，一天四次卡，外出提前报备，请假提前一星期走申请流程（包括年假）等等。公司整体考勤状况非常不错，虽然也有一些抱怨但大家现在也都习惯了，新制度执行前都会经历一些阵痛和人员的不适应而离职，但如果方向是对的，整体结果是好的，大BOSS是绝对重视，就可以操作。

打卡的时间不长，但非常开心在这认识到很多朋友，喜欢的朋友一定要给我点赞哦！谢谢你们的肯定和支持！大家一起加油哦！

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    年轻员工太多，自觉性很差，经常不打卡，根源不在于年轻，而是老板不重视把他们惯坏了。现在，老板觉悟了，想把考勤这块严格管理起来，老板的决心已下，关键还是看如何改善考勤状况差的现状，这不容易啊，不过，既然老板决心这样做，你也不能不执行。
    打卡签到如何管理？
    1、 工作时间。
    工作时间一般分为标准工作时间、不定时工作时间和综合工时制三种。标准工作时间就是每周工作5天，每天8小时工作制，只要每周工作时间不超过40小时，公司就不用支付加班费，当然，也可以是每周工作6天，每天工作7小时，周末那天可以提前2小时下班，这样就不用支付那多出来的2小时加班费。至于工作时间，可能每个人选择交通工具以及离公司远近不同，早上多少点上班，大家的意见也会不一样，有的距离远的话，10点上班或许不会迟到，这样他也不用起那么早，可以多睡会，具体上下班时间可以通过开会听取大家意见的形式择优选择最佳的方案。不定时工作时间是指每天工作日没有固定的上下班时间限制，这主要适用于高管、外勤等特殊人员，他们不受公司上下班打卡规定，甚至可以不用打卡，他们只要工作需要就过来公司上班完成工作任务就走，高管在不少公司都享受这种“特殊待遇”。综合工时制是针对某些特殊工种的人员的，由于其存在季节性特点，往往他们的工作时间不固定，有时候甚至一天工作时间超过12个小时，比如长途运输的司机，他们没法固定打卡。案例中你们公司以研发为主的新型高科技公司，对于可以固定打卡的员工可以执行标准工时制，其他特殊人员可以执行不定时或综合工时制。
    2、出勤记录。
    员工在工作时间内正常上班或外出执行公务等，属于正常上班，都应该有相关的出勤记录，无故离岗、旷工、外出等属于不正常出勤。为了掌握每个部门人员的出勤情况，可以采取四种办法予以管控：一、给每个部门主管发一份月度员工出勤记录表，由部门主管记录并签字确认，到月底的时候集中收上来作为计算员工工资的依据。二、员工有紧急情况需要请假的，可以写请假条，按照公司的请假程序办理请假手续，未请假擅自离岗或请假未批擅自离岗的按照旷工处理。三、因公外出人员需要提交经部门经理批准的《外出登记表》并报人力资源部备案，因公离开驻地到异地出差的也需要走相关的程序。四、员工因工作需要加班的，须填写《加班审批表》才可视为加班。很多公司打卡签到都采用指纹打卡比较多，员工只要在指纹打卡机上按一下指纹会显示打卡签到成功。
    3、 考勤统计。
    考勤统计一般由专人负责监督和管理，每月的考勤数据都有专人负责拷贝存储，然后生成考勤原始记录，并对照月度员工出勤记录表和请假条，进行确认和调整，形成月度员工考勤情况汇总表，以此作为员工考勤扣罚的依据。如果发现员工出勤记录有异常的，要跟他们的部门主管和本人核实情况，以免出现错扣情况。如当天出现突发情况，如停电造成考勤机不能正常记录员工出勤信息的，HR在第二天可以出一份通知，将昨天视为正常出勤不予以计扣。
    考勤现状如何改变？
    1、 人性化管理。
    在实际工作中，员工会因各种原因请假，这是常有的事，HR在制定相关制度的时候，要考虑到特殊情况或不可抗拒的情况。举例来说，正常情况下，员工请假需要提前一天或两天填写请假条，如果因突发事件或紧急情况来不及提前请假的，可以事后再补办请假手续，这是对特殊情况予以特殊对待。另外，如果一个员工一个月只有两三次迟到，其他都是正常出勤，考虑到不打击员工的工作积极性，只有该员工迟到不超过10分钟，那么可以不计扣。员工每天上班也挺不容易的，偶尔因为堵车、睡过头等原因一个月迟到两三次是可以理解的，我们常说人非圣贤，岂能无过，考勤过于严苛未免有失人性化。如果是一个月迟到五六次，且迟到超过半小时，那就要严肃处理了。人性化管理是考虑到合情合理的因素，定一个不可逾越的红线，在红线范围内是安全的，是可以容忍的，如果越过了红线则触犯了公司的规章制度，自然就要受到处罚。
    2、 奖罚结合。
    案例中提到因为公司年轻员工太多，自觉性也差，经常不打卡，一问很多人都说忘记了，有时就算迟到扣个几十块钱，他们也满不在乎。问题的关键在于考勤的氛围已经形成了，大家对打卡不打卡都不在乎了，这样长此以往自然无法改观。所以，要想从根上解决问题，就要从公司的企业文化和日常出勤行为习惯的养成入手，并奖罚结合才能从根上解决问题。针对员工经常不打卡的问题，可以加大处罚的力度，同时对考勤情况良好的员工给予奖励，通过民主流程制定相关的制度，并进行公示，从现在开始，公司开始严格抓考勤，老板会定时不定时过来检查，迟到者或经常不打卡的除了被通报批评罚款外，还会罚站半小时，甚至写检讨书，在例会上向大家读。对于考勤记录表现最好的员工，公司不仅给予通报表扬还会给予奖励，甚至有加薪提拔的机会。一开始的时候，可能大家会有些不适应，时间久了，大家也就慢慢适应并习惯了，抓考勤贵在坚持，只要常抓不懈才能让大家形成良好的工作态度和打卡习惯，如果某天哪个员工迟到了，大家都投来异样的目光，他下次还敢迟到吗？
    3、 纳入考核。
    员工的日常考勤记录可以纳入到员工绩效考核中，前提是你们公司有绩效考核制度。考核就是给员工压力，让员工把工作当回事。你们公司如果有考核制度，不妨把员工的考勤纳入到考核当中，而且有细化的考核指标和依据，考核人在打分的时候就可以进行量化，如果某员工这个月考勤记录都正常，没有出现迟到、早退、旷工、请假的情况，那么他这个月考情指标上可以拿满分，考核人又有考勤表、指纹打卡记录作为打分的依据，这样就可以量化考核了，员工在事实面前没法反驳。

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    企业在经营过程中自然有各种各样的困难和问题。这其中的新员工考勤就是一新问题。当这批学校刚出来的学生不知企业的管理制度规定，如果不加以重视和管理且放任自流就不可救药了。根据打卡所提出的“公司年轻员工多,考勤状况差，如何才能改善”问题，应该本着从实际出发，从加强企业的管理才能得到有效改善。具体分述如下：

    一、提出这问题原因在那里

    提出这问题决不是偶然的，它一定有许多因果关系或联系。具体是：

    1、根据我的了解和目前全国一些企业的情况，新的毕业生会或多或少地存在这方面的问题，有的问题还相当严重。

    2、一般的年轻人往往会在刚刚踏入社会时，会觉得上班只是形式，没什么了不起，还是自由的好。

    3、更有人觉得，我是有知识的人，不能受时间、纪律的约束，否则如何有个性、一旦管理严了会心情不畅，那如何能够充分发挥好自己的特长、做好工作呢。

    二、企业管理制度是否到位

    造成新入职的毕业生考勤状况差的原因是多方面的，但企业管理制度不完整、不细腻也是其中的主要原因。具体是：

    1、作为管理企业的基础工作，必须要有规范的管理制度来执行，特别是要结合高新科技型企业的特点来实施，否则怎么能够持续发展呢。

    2、为了管理好新员工，企业应该充分结合自身特点，同时需要在征求员工意见的基础上建立全面、规范的一系列新员工考核、考勤管理制度。

    3、这一系列管理制度必须根据员工酝酿、协商，最后经职代会讨论通过的员工管理制度，特别是考勤管理制度，这才是合理、合法的管理制度。

    三、加强培训工作非常必要

    培训是一种教育新员工的方式，它通过培训的方式来加强新职工的考勤意识、制度意识和遵纪意识。具体是：

    1、企业从一个新员工入职起就必须对其进行培训工作，这也是矫正一个学生转变为一个正式员工的必然过程。

    2、要通过培训一系列规范的管理制度，让新员工们（特别是刚刚进入企业的学生）知道制度的规范性、必要性、严肃性。

    3、要通过培训，让新员正确认识、意识到企业管理并不是儿戏，必须不折不扣地完成、落实，否则怎么象个企业，必须有规范。

    四、加强责任监管义不容辞

    企业仅仅有考勤的相关管理制度仍然不够，还必须通过主管考勤的管理者加强责任监管，勤检查、勤监督、对不良行为及时给予纠正，这才是长效管理机制。具体是：

    1、对于刚刚出本校门的学生，企业如果不加强管理、监督，那不是放任自流，长此以往企业学如何管理新员工。

    2、其管理与监督离不开企业的管理制度，如果不用制度来约束、管理，同时也要讲究方式方法，不能一味地用处罚来处理和解决问题。

    3、作为分管考勤的人力资源部门的管理者，必须认真、严肃地管理好此问题，同时在具体的管理过程中必须做到有理有节。

    五、不断反思企业管理缺失

    新入职的毕业生正因为考勤状况差，其原因也是多方面的，企业的管理疏导等是一大问题。具体是：

    1、要不断反思在新毕业生入职是时企业的正确引导、教育不够，使得他们觉得企业的管理缺失，这正好可有机可乘。

    2、要不断反思企业从管理制度的健全上寻找问题，一旦制度有缺陷，那具体的管理就会缩手缩脚。

    3、要不断反思考勤的主管部门人员，不仅要管理好一般员工，更应该重点管控新入职的毕业生，否则一入职考勤就散漫，将来如何管理呢。

    总之，“公司年轻员工多,考勤状况差，如何才能改善”问题是一个综合性的问题，它不仅反映了新入职毕业生的问题，更是体现企业的管理水平、管理能力。所以必须重视并加以妥善解决，以解除后患。

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