往期案例 > 职场指路

【职场指路】领导违规操作,我是否该越级汇报?

我也要提问


  2013年因公司业务调整,我的直接上级变为公司原来的安全主管,此人平时笑呵呵的,在总经理面前更是极尽表现,先是把自己的内弟安排在中转库房,后来又把自己的亲表弟安排为库房主管、亲表妹安排在采购处。



  之前我尝试跟总经理沟通过,按照总部的规定,是不允许有亲属关系的人员在同部门或关联部门工作的。但直接上级很会讨领导欢心,不但落实了亲属的岗位,现在还取消了我负责的招聘业务,改由他亲自负责,其实这一点也违反了公司的岗位配置规定。



  请问大家,就上述情况,领导违规操作,我是否该越级汇报还是得过                                   且过呢?

写总结 写篇好的总结,我要做打卡牛人
牛人分享 参与打卡分享的牛人 11 位,我订阅的牛人 0
订阅 订阅量
1091
立足证据,讲求技巧
作者:王泽强 海南海口  多年人力资源管理经验,擅长薪酬管理、劳动关系管理。
23 126 2
收起小三角形

    越级汇报在职场是不可触碰的雷区,而且在职场中被认为是一件对直接上级的大不敬,倘若操作不当,往往会得罪你的直接上级领导,给人留下爱打小报告的形象。不过,如果是在特定的情况下出于公司利益的考虑而越级汇报,这是为公,责无旁贷。而案例中就是这种特殊的情况,因安全主管跟总经理关系不同寻常,仗着总经理的重用,违反总部的规定,把自己的内弟安排在中转库房,又把自己的亲表弟安排在库房主管、亲表妹安排在采购处,这家伙这是要把他们全家安排在公司的节奏吗?好像公司是他家开的,想安排谁就安排谁,连总经理都默许了,这总经理当的也太不称职的。这位安全主管还不满足,还把公司的招聘业务揽到自己身上,这是要谋权篡位的节奏吗?

    安全主管这样如此肆意妄为,如果再不采取行动,你将被炒鱿鱼,即便不被炒鱿鱼,在这位安全主管手下工作,日子也不会好过。虽说得过且过可以求得自保,但这种自保也难保,越级汇报或许无法自保,但未必会没有转机。如果下决心越级汇报,会有两种结果,犹如天堂与地狱一般千差万别:好的结果是,越级汇报成功阻止安全主管的肆意妄为,维护了公司制度的权威,你成了大家心中的“大英雄”,犹如“包青天”再现,受到公司的嘉奖,不好的结果是,越级汇报没能阻止安全主管的肆意妄为,反而遭受安全主管的报复,直至走人。越级汇报是一把“双刃剑”,不仅会你的直接领导会受罪,你也有可能会受到伤害,如何巧妙越级汇报,化险为夷,是你应该深思熟虑的,在此,笔者有以下两点建议供参考:
    一、 越级汇报前,先对组织架构有一个了解。
    越级汇报自然避不开企业中的“层级管理”,在“金字塔”组织架构下,越往上,权限就越大。通过组织架构,可以了解一家企业的部门有多少,各自都有哪些权限,各自都具体负责哪些工作,谁是上级,谁是下级,谁对谁负责,严密的组织系统明确了每一个人在组织中所处的位置。之所以说越级汇报在职场是不可触碰的雷区,而且在职场中被认为是一件对直接上级的大不敬,是因为一个夏季只能接受一个上级的领导,上级不能越级指挥下级,下级不能越级请示上级,跨部门请示更是不可以,否则企业不是乱套了,一个下级多个上级领导,一个上级多个下级汇报,如何管理?案例中,没有提及组织架构,所以你要越级汇报需要先了解你们公司的组织架构如何,然后才能确定跟谁汇报比较好、比较有效。
    二、 越级汇报是讲技巧的,不能胡来。
    职场有职场的游戏规则,企业有企业的规章制度,下级对直接上级汇报是正常的,是在既定轨道的常规行为,而越级汇报则恰恰相反,是属于脱离轨道之外的非常规行为。既然越级汇报是脱离轨道之外的非常规行为,自然需要谨慎,而且还要讲求技巧,否则操作失当,往往会伤了自己。在越级汇报之前,要注意以下几个要点:
    1、先与直接上级沟通,看是否有回旋的余地。
    作为下级,你的直接上级与工作中的联系比较多,如果不到万不得已的时候,不可轻率采取越级汇报的方式,遇事先要与直接上级沟通,向你的直接上级晓之以理、动之以情,说明公司的相关规章制度,以寻求回旋的余地。案例中,这个安全主管如此胡作非为,确实很难有回旋余地,既然无法沟通,就不要打草惊蛇,以免节外生枝。
    2、搜集相关证据,整理汇报材料。
    包青天断案讲求证据,所以你要想越级汇报成功,就必须注意搜集相关的证据,整理好相关的汇报材料。既然你要反映你的直接上级安排亲属到公司上班,违反总部规定,你就要拿出证据证明你的直接上级确实安排其亲属到公司上班。而搜集证据确实有些难度,但也不是没有,比如入职登记表中的介绍人、公司相关人员的证言、在入职的时候你的上级领导是否特意带他们过来入职、相关的录音录像资料等等,都是至关重要的证据。有了证据还不够,还需要整理好相关的汇报材料,其中包括总部的相关规定,以及如此操作会给公司带来什么样的后果。
    3、越级汇报不可掺杂个人情感。
    你在越级汇报的时候,不能数落你的直接上级的种种不是,这是大忌。否则,总经理听了你的汇报,反而觉得你这是想通过越级汇报取而代之,这样会影响越级汇报的成效。无论你的上级人品如何,越级汇报要对事不对人,要讲明事实,不搞人身攻击。
    4、如果总经理不采纳,可以向总部反映情况。
    如果总经理有意偏袒安全主管,对你的越级汇报没有反应,你下一步可以通过邮件的方式向总部反映情况,让总部跟总经理交涉。当然,这样做的后果可想而知,你不仅得罪的了安全主管,还得罪了总经理,有可能会走人,但你得过且过也说不定也会走人,既然两种选择都是一样的结果,何不赌一把呢?





查看原文>

羊栗doudou

羊栗doudou 2016-06-16 21:13:45

回复

925106052

925106052 2016-06-16 19:21:34

若想保护自己,又真正为了公司利益出发,履行职责,就可以搜集证据,不署名发给上一级管理人员。 回复

古乐

古乐 2016-06-16 19:09:32

挺好的! 回复

晚霞美

晚霞美 2016-06-16 18:23:15

讲得很好,谢谢分享! 回复

崔耀华

崔耀华 2016-06-16 18:07:44

如果你的上级不站在公司立场考虑大局,不作为,只是谋取一己私利,你又没有更强大的靠山.对不起,你上报不上报都会对你个人不利,如果越级上报将会走得更快一些. 回复

后面还有18条评论,查看更多>>
收起全文小三角形
订阅 订阅量
665
越级汇报是你走向灭亡的第一步
作者:杰王子刘杰 山东济南  软件行业人事行政主管,三年从业经验,身在职场如履薄冰、...
44 177 2
展开小三角形
越级汇报是你走向灭亡的第一步
有一千个企业,就有一千种领导,同样也会有一千个下属,他之所以会成为你的领导,是因为他有你所不能及的能力,你之所以是他的下属是因为你至少在当下还不如他。你看不惯他,要么选择死磕到底,这里有你想要获得的东西,要么干脆拍屁股走人。但是如果你选择越级汇报,不管我是你的领导,还是你的领导的领导,我都只能告诉你,你离卷铺盖不远了。
诚然,在管理学上有个著名的原则:“上级只能越级检查,不能越级指挥;下级只能越级投诉,不能越级请示。”但是,大多数的越级投诉往往都会自找难堪。下面我来给您分析一下:
1、企业管理正规化,很大一部分靠的是规章制度流程化,通俗的讲:一群人聚在一起按照既定的流程进行相关操作,每个人都有自己固定的编号,排除公司层面流程调整,个人无权擅自改变自己在整个流程中的位置编号,你非要自己改变,那你只能被替换。
2、既然...

展开全文>

订阅 订阅量
25
哈姆雷特说:生存或毁灭,这是个问题
作者:F常乐 四川成都  HR从业8年,擅长培训、招聘、员工关系。乐于交流,坚持...
22 134 1
展开小三角形
       哈姆雷特说:生存或毁灭,这是个问题(Tobeornottobe,thatisaquestion)。我是默默的忍受坎苛命运之无情打击,还是应与深如大海之无涯苦难奋然为敌,并将其克服。这两个选择,究竟哪个比较崇高?
         案例中的HR如今正面临着和哈姆雷特一样的问题,那就是是该选择越级汇报呢,还是选择默默忍受,得过且过呢?现在的他比较纠结,为什么纠结呢?相信在职场混了几年的人都应该知晓,在公司里面越级汇报是有风险的,而且这个风险还不小,一旦汇报不当,将造成不可挽回的巨大损失。
       从案例中描述,我们可以清晰的看到这位HR的直接上司之前是安全主管,那么我想他本身不是专业的做HR出身,算“半路出家”,他可能对HR的工作不够专业这也是可以理解的。另一方面,我们从“此人平时笑呵呵的,在总经理面前更是极尽表现,直接上级很会讨领导欢心..."这些描述里面可以看出他的这位上级的情商,...

展开全文>

订阅 订阅量
142
【一枝铅笔走职场】
作者:语夜 上海奉贤区  十余年人力资源实战经验,QQ交流群:190916357...
52 276 3
展开小三角形


一、引言:
职场行进,如拳击交锋,级别不够时,要学会夹缝中“先求生存”,保护好自己后“再图发展”,待到时机成熟时“点杀对手”。
二、初析:
1.2013年因公司业务调整,我的直接上级变为公司原来的安全主管,此人平时笑呵呵的,在总经理面前更是极尽表现,
(1)在“安全第一”的今天,人资走向安全岗位,是因现在的安全主管工作不力,需要人资领导出面让安全工作上一台阶?直接上级的职位是明降暗升还是明升暗降?这个工作是犯错后中转过度?还是正常的工作横向轮岗?你需要有洞察力,敏感地分析出事情后面的因果关系!
(2)工作中不光要有使用价值,更要有表现价值:一张油嘴的功效经常敌过无数个暗无天日的加班;在职场,如果有机会和上司穿一条裙子,在梦里你都有可能会笑出声来,因为里面风光无限好处多多,反之容易被灭。
 2.先是把...

展开全文>

订阅 订阅量
4
越级上报:很傻很天真
作者:浅浅的豆豆 河北廊坊  
48 227 1
展开小三角形
   看到这位同仁的表述,我简直是气愤到爆棚啊!这满满的“正义”隔着屏幕都能溢出来,直接领导为什么不“羞愧难当”,反而“恬不知耻”的给你穿小鞋呢?这满满的为了企业发展不惜牺牲小我的忠诚,为什么总经理就视而不见听而不闻呢?居然被挤兑得连自己负责的招聘业务都没有了,这简直就是耸人听闻、令人发指的行径啊!连我都想拍桌子骂娘了。我要是总经理,必须对这位同仁敢于向邪恶势力挑战的无畏精神进行表彰,重要的是必须涨工资,还得连涨三级!这位同仁,看到这你是不是觉得特别解气,立马觉得跟我有惺惺相惜之情啊?嘿嘿,我要告诉你的是,别傻别天真了。除了为你鞠一捧同情之泪外,不看笑话、不落井下石已经是我对你最大的善良了。为什么这么说呢?
   一、越级上报的动机。所谓出师有名,别告诉我你越级上报只是为了体现正义,维持制度的公平公正。你又...

展开全文>

订阅 订阅量
5966
请问你想越级汇报什么?
作者:自在如风李娟 湖北武汉  人力资源管理硕士,擅长薪酬、培训、员工关系,教育行业。...
98 553 4
展开小三角形
案例解读:
1、2013年因业务调整,安全主管调任为你的上级
2、上级会讨分公司总经理欢心
3、上级安排亲属在公司任职,有违反总部规定的嫌疑
4、上级取消你的招聘业务,改为他亲自负责
5、你尝试跟总经理沟通上级违规行为,总经理没有理会你
目的:该不该越级汇报?
案例解析:
  哈喽!surprise!应语夜帅哥之邀约,我又一次来写打卡了!当然,不要认为我们是相互竞争啊,方便的话请同时支持我们两个。
  首先批评一下案例中人资的表述能力,我纠结了好久,捋了好久时间线,终于觉得你的上级是原来的安全主管调任过来的,而不是你的上级犯事了调任去做安全主管了。
  回到今天的案例目的上,楼主该不该越级汇报?毕竟事情很严重呢,上级违...

展开全文>

订阅 订阅量
19448
奶酪未动暂不理会 欺人太甚打其七寸
作者:秉骏哥李志勇 重庆合川  人资管理硕士,一级人力师,20多年专注人资,目前为HR...
83 641 4
展开小三角形

  分享RX:
  心态平和
  通览楼主陈述,隐约感触到楼主对其直接上级为人、安插亲信以及减少楼主“责任田”是不满的,站在楼主角度,是可以理解的,但要处理好这些,急躁、偏见或者带着任何情绪等,都是不利于更好解决问题的。只有平静下来,才能让思维放松,想到更多的应对方法,甚至还可以向家人、朋友等用举例的方式来获得某些建议。
  努力工作
  虽然目前不负责招聘,但手头的其他工作一定要更加努力,做到全部达标或优秀,即使安排的份外或临时工作,也要及时完成和回复。否则,在这个关键时刻,在这样的上级下面做事,如果留下工作业绩不好、违反纪律等口舌,恐怕难有好日子过。
  也就是说,先完善自...

展开全文>

订阅 订阅量
2929
这就是一场职场的博弈之战!
作者:黄兰兰 安徽合肥  HR老姜一枚!做最好的自己!
33 231 1
展开小三角形
  废话少说,直接开战!
  一、首先,开战之前先收集证据
  直接上级安插自己的亲戚入司,除了违背公司的用人规定之外,产生了哪些负面结果没有?比如这些人的胜任能力、影响力、绩效表现如何等等,对公司经营有没有正面作用,这也是公司首先会考虑的。经营一定是大于管理的。如果结果是好的,即使违背了公司用人原则但至少你在博弈上会没有说服力,甚至会让公司误会你的本来用意。

  因为光凭违反了公司配置规定,总经理当然是心知肚明,可他却无动于衷,这就需要你收集相关的证据证明你的上级,这种操作给公司造成的极坏的影响,和现有的损失。才有可能让总部在事实面前,不会因为你职位的低微而不信任和采纳。

  二、其次,要有同盟...

展开全文>

订阅 订阅量
63
越级上报需要注意方式
作者:shengyanrs 河北石家庄  环保行业,20多年管理经验
27 126 2
展开小三角形
答:职场上很多公司都有“亲属关系不得在同一个公司或者部门任职”的规定,暂且不说这种规定的利与弊,既然公司有此规定自然有其一定的道理所在,而制度和规定就是用来大家共同遵守的,也是为了创建良好的工作环境和工作秩序,这些都无可厚非。
但是,另一个很显然的现象就是,制度和规定往往在执行过程中走样或者难以完全照办,并且破坏制度和规定的往往又多是掌有一定权限的领导人员,因此,看似合理的规定和制度就逐渐沦为一纸空文或者束之高阁起来。
   此文所述现象就是这一例子的印证。自己原来的直接上司因为职位调动,开始使用自己手中的权力将自己的亲戚全部招致公司麾下,并且在较为敏感和关键的一些部门(虽然是库房和采购),而似乎总经理对此也是睁只眼闭只眼,不置可否。这就让比较较真和负责的当事人感觉到了自己有责任来指出和反映此类违规现象,结果还招致了自己职位不保、...

展开全文>

订阅 订阅量
1653
什么关系不重要,重要的是任职人员是否称职
作者:严寒下的红梅 广东东莞  某外资电子制造业HRM,十余年的人事行政管理工作经验,...
32 152 2
展开小三角形
2013年因公司业务调整,我的直接上级变为公司原来的安全主管,此人平时笑呵呵的,在总经理面前更是极尽表现,先是把自己的内弟安排在中转库房,后来又把自己的亲表弟安排为库房主管、亲表妹安排在采购处。  之前我尝试跟总经理沟通过,按照总部的规定,是不允许有亲属关系的人员在同部门或关联部门工作的。但直接上级很会讨领导欢心,不但落实了亲属的岗位,现在还取消了我负责的招聘业务,改由他亲自负责,其实这一点也违反了公司的岗位配置规定。

  都说做HR的人士要八面玲珑,看来你的这位新上级就是非常适合做HR行业的工作了。能搞定公司领导,而且也能在同事之间周游,的确不是一般人都能做到的。他能安排自己的亲人在公司一些特殊岗位,的确需要一定的能力。我不知道这个中转库房是否属于这位原安全主管所管辖的范畴,但他能搞定自己的表弟做库房的主管,这点可以看出他还是有决定权或话语权的,...

展开全文>

订阅 订阅量
372
越级汇报等于告状,若是不服我走你上
作者:轩辕思宇 广东惠州  制造业杂工 擅长炒菜 除草 清洁 。。。。。
89 371 5
展开小三角形
     职场上,总会有这么一群人,正直、死板、刚正不阿、据理力争。。。。。这一群体中,往往有一大部分人混的是非常差的,就算你们向我拍砖,不让我说实话,我也要说。因为我的职场经历就能证明这一点。军队中,领导经常说:军队是一个大熔炉,进来的是铁,出来的钢。我想说社会是一个大染房,管你进去是什么色,出来后就是五颜六色。

一、如果我是你的上级,那我的上级是会听你的还是听我的

  位置决定了话语权,如果你是下级,你在我上级面前,是没有任何话语权的,哪怕你重伤我、哪怕你举报我,如果我并没有给公司造成什么损失(我放几个亲戚在公司里,吃你家米了,还是喝你家油了,还是不干活白拿工资了),我的位置是不可能动摇的,就算动摇又如何,反过来如果我知道是你告的状,挖坑埋你那是指日可...

展开全文>

评论区
写总结 写篇好总结,做打卡牛人
收藏