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年龄大的老员工倚老卖老耍无赖,公司又不能辞退,怎么办才好?

我也要提问


  我们单位以前是事业单位,后来改制成国企,现在有一个53岁的老员工,参加工作至今在单位一直是驾驶的岗位,最近几年在办公室开车,可是平时表现不咋地,上班经常不在岗,签完到就走,而且不听办公室领导的工作安排,每年报销很多关于车辆维修的假账。



  这两年公车改革,他被调动到业务部开车,油水没有以前多了,最近两个月开始不来公司上班了。领导找他谈话,希望他能内退,待遇比以前减少20%,可他坚决不同意,还要求调回办公室开车,否则还是不来上班。



  现在公司真的很无奈,内退是有政策的,不可能为他单独再设置,领导心肠软,念及这么多年的老同事,不想撕破脸皮,所以想找个更好的办法解决,请大家帮帮忙?

写总结 写篇好的总结,我要做打卡牛人
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谈红楼,论管理&新人的悲歌
作者:红玫瑰小姐 广东深圳  企业HRD,从业十年,全盘操作
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谈红楼,论管理

    最近被亲爱的卡友称为“红姑”,深感不安。我一直以为这个词就是给红姑用的。

    作为一个女人,能像红姑一样成为“香港的玛丽莲·梦露”,虽岁月无情但在我身上不留痕迹,一直是我的梦想。作为一个女人,能够有红姑那一笑倾人城,再笑倾人国的容貌,有那众人皆醉我独醒,举世皆浊我独清的性格,有那些合意友来情不厌,知心人至话投机的知心朋友。人生也就无憾了。

    各位看官,话说红玫瑰正吟得兴起,不想系主任一旁打断。

    

    系主任:红玫瑰,等一等。我们是HR的地盘哎,赛诗会请到作协好吗?

    红玫瑰:主任,你怎么知道我不是在打卡呢?让打卡有点文艺气息不是更好吗?如果说我们的打卡里,能有个猪八戒,再有个潘金莲,让卡友们在熟悉名著的基础上提高能力,不是更好嘛!有位敬爱的老人早就说过,我们要解放思想。

    系主任:我倒,你一言九鼎啊,我只说了一句,你就顶回九句。我们打卡是严肃的,你不见现在打卡都是废话少说,直接干货啊。我就不信你打卡还能打出花来。

    红玫瑰:出花不容易,不过搞两个美女,给我们卡友们助助兴还是可以的。

    系主任:这么说这次打卡有美女喽!

    红玫瑰:当然,我们这次的打卡就从美女多的名著里来。

    系主任(一脸坏笑):金瓶梅????

    红玫瑰:这有何难。金瓶梅里一样有智慧,三茅敢登,我就敢写。这次我就从李瓶儿写起吧

    系主任:我去,你真以为我们是秦淮河畔啦……

    

    红玫瑰:哈哈,那我们就换个更美女更多,更牛叉的作品,《红楼梦》吧。话说《红楼梦》里有一些年龄偏大,倚老卖老的老人。

    系主任:是那个焦大吗?这个老头比较放肆,整天念叨着“爬灰、爬灰”的

    红玫瑰:主任,我们健康一点吧。在荣宁二府,这些人多了去的,比如吴新登家的、柳家的、王宝善家的、周瑞家的等等。

    系主任:全是日本人?

    红玫瑰:有点常识吧,这些人都是嫁了人的,前面的名字是丈夫,古代女人自己没名字,嫁给谁就是谁家的。

    其实这些人呢,的确资格很老。因为家里男人原来都是跟着荣宁两公的下人,如果荣宁两府是公司,也就是公司不断发展,这些下人也就分别担任了管理职务。家属不好处理,就在公司里担任了一些内勤和服务工作。时间长了,管理人员就越来越多,这叫冗余。人多了,干活的人自然就少了。人都这样,工作少了,便会制造点事出来。所以,荣宁两府就总是会有点谋私利的小事,比如买东西买贵点,自己拿点回扣;报账的时候多报点,自己留点。

    

    系主任:真的假的,红楼梦里有写吗?

    红玫瑰:五十五回就说过这么一件事,探春的舅舅死了,公司要拿点丧葬费出来,吴新登家的来申请,探春便问她“我且问你:那几年老太太屋里的几位老姨奶奶,也有家里的也有外头的这两个分别。家里的若死了人是赏多少,外头的死了人是赏多少,你且说两个我们听听。”结果吴新登家的就说不出来了。你想想,这就如同老板问管福利的,员工防暑降温费是多少呀?结果管福利的都答不出来一样。可见管理水平有多差了吧。

    系主任:你这么一说也是。

    红玫瑰:其实,不仅管理水平差,还存在着这些下人欺负主子的情况。

    系主任:还有这事?

    红玫瑰:当然。比如有一回有这样一个情节。迎春的小丫头莲花去伙房说要蛋羹,让伙房准备。结果伙房里柳家的就说“没有”。而晴雯要菜,柳家的就殷勤备至。可见伙房柳家的也是看人下菜碟的。因为晴雯是宝玉的红人,而莲花只是二小姐迎春的小丫鬟,而且二小姐是小老婆生的,没有地位。其实柳家的慢怠莲花,是有针对性的。可见,一个老资格的伙房师傅,都感欺负主子,可见这些人有多难管了吧。


    系主任:你一说,还真是这么回事。那把这些人开了不就完了。

    红玫瑰:当然开不得,老员工的事,大家都盯着,有点小过错就开了,员工们都会觉得老板不近人情。开一个人事小,人心凉了事大。而且,这些老员工们也都有各种各样的连带关系。不定谁家的男人就能参你一本,这就够你受了。

    系主任:这个例子和我们打卡有些像啊。

    红玫瑰:哈哈,话说到根上了。其实,我们打卡里的例子也就是这种情况。这种老员工开又不好开,管又不好管。因为不是一个人这样,如果是个例,好处理。但这些老员工总是会有很多默默的支持者,大家都在观望事态会如何发展。不管你采取什么措施,总是有问题的。

    系主任:那可如何是好?

    红玫瑰:其实,这解决的方法还是很多的。既然今天我们讲红楼,我们就借鉴红楼里的例子吧,现在该这一位集美貌与智慧于一身的美女正式出场啦。

    系主任:金莲?

    

    红玫瑰:靠,贾探春,我们在讲红楼梦呢,好不好?

    探春是三小姐,也是小老婆生的,也是个小可人。这个红楼梦里的描写:但见她削肩细腰,长挑身材,鸭蛋脸面,俊眼修眉,顾盼神飞,文采精华,见之忘俗。活脱脱一个神仙姐姐。

    咦,天下雨了吗?靠,系主任,下次别带小文子出来。小文子,你收收哈喇子,别听到美女就流口水。我们是专业论坛,接着说正经事。

    探春这个小丫头很厉害,在凤姐生病期间,与李纨一起管理贾府事务,还发动了一场管理变革。

    她是先从小事入手。就是借着刚才说的自己舅舅死了,让王宝善家的谈补贴标准,结果一下子就把王宝善家的问住了。然后,这件事公事公办,根据制度规定,把自己亲舅舅的丧葬费标准降了下来,随后还把闹事的亲妈也给顶了因去。结果一件事立了威。家里就没人敢小看她了。之后她便开始了改革......此处略去两万字。

    系主任:等等,别略去呀,又不是什么要打马赛克的事情,说到关键地方不能省略。

    红玫瑰(一脸坏笑):这招不能白说啊?

    系主任:我明白,各位卡友,快点赞吧,右上角、右下角,大拇指,点起来。

    红玫瑰:其实也没什么新招。

    改革不外乎两样,一个是立规矩,二是搞创新。

    立规则就是先建标准,做事对事不对人,本着怎么能把费用降下来,怎么能把效率搞上去来做的,而不是就针对老妈子们搞裁人。先把管理流程搞顺了,让每个人知道规矩,都知道按规矩办事。有规矩,按规矩办,事办坏了,是管理者的问题;但有规矩,你不遵守,我就会治你。这叫依法办事,别人说不出“不”。

    系主任:这招好。的确,老员工们如果能做出业绩来,还是很有用的。

    红玫瑰:关键第二招厉害。探春还在两府里搞经济承包,将花木、池塘等发包给专人管理,而且承包这些的就是原来的那些老员工们。结果是管理、效率双丰收。

    

    系主任:厉害。我是听明白了,不过这对我们今天打卡的话题能带来什么启发吗?

    红玫瑰:当然,我们要知道,凤姐管得不是不好,但是有些顽症就是她管理下形成的,其实每个管理者的管理方法都会给带来一些负面的影响。所以,在处理顽症的时候,要敢用新人,敢用新的管理方法。这点才是最关键的。

    就像打卡里面,要想解决老员工的问题,让现任的领导来处理肯定是不行的。所以,这时候要使用新人,要用新的管理方法。

    而在具体的管理措施上,不要想着如何处理人。而要想,如何改善管理,让这些老员工们自己去选择,是努力工作还是被淘汰。管理要依法治企,只要管理者能秉公办事,能树起威来,老员工们也就不会像对以前的管理者那么胆大。

    因为公司是对事不对人的,所以即使有人违反了,不管是老员工还是新员工,该怎么处理就怎么处理,让复杂的事情变简单了。

    

    系主任:嗯,凤姐都解决不了的例子,让探春轻松搞定。看样子还是探春厉害。

    红玫瑰:其实也未必,凤姐的管理水平还是很高的。探春的管理方法不在高,而在新。企业管理者要解决顽症,最关键的一点就是要不断尝试新的管理方法,经常变革。

    因为每种管理方法做长了都会有问题,其实探春如果一直管下去,一样还会出现很多的管理问题,这都是企业管理中的正常现象。

    系主任:那凤姐和探春到底谁来管合适呢?

    红玫瑰:红楼梦里是让探春远走高飞了,管理大权仍旧交到了凤姐的手里。

    这也是值得借鉴的,我们有些持家的领导,适合守业。也有创新的领导,适合开拓。时常地调整一下,动动更健康。

    一旦理顺了,还是要让适合的人在适合的岗位上。

    之前做出过贡献的,老板一定要给人安排个合适的位置,这样的人才还是很难得的。

    所以,按照打卡总结的方式,我们从探春的管理方法中总结出来这样四点:

    一是要启动新人处理我们打卡遇到的问题,从根源上治理。

    二是要规模管理流程,本着如何把工作做好而不是把人搞走为前提。

    三是要秉公处理,新人治理的目的就是防止管理者徇私。

    四是当管理理顺、规矩建立起来后,老板要保护好这些敢于创新的有功之臣。

    当然,解决今天打卡问题的方法有很多,我们借古喻今。我这里的好方案还有很多套,卡友们一点一点领悟吧。

    系主任:好吧,这次算你搞定了,那么,周三的打卡,你准备写谁呢?

    小文子:周三打卡,你是不是就准备上李瓶儿啦。

    红玫瑰:我去!小文子,你是复姓西门吗?

    《新人的悲歌》

    在三茅以游客身份浏览了两年,很多牛人都在玩总结,其专业和职场精神让人叹为观止。16年伊始终于下定决心,要注册一个号来写点东西。总结里藏龙卧虎,我玩不了,每天来打卡点个卯总还可以。

    既然是玩票,那就写点轻松的。说故事,讲八卦,聊点不正经的寓言,顺便再把所学所习的知识糅杂进去,外行人看热闹,内行人看门道。不求每个人都理解,志同道合的同行笑一笑就可以了。在我看来,粗俗不下流,比道貌岸然、背后非议要干净磊落得多。

    早听人说,如果不去与前辈们拜拜码头,新人在三茅是不好混的。此言非虚亦非实。我游历三茅两年来所收到的同行帮助,很多来自三茅前辈,我听过他们的课,咨询过问题,甚至潜伏进他们的千人大群里胡说八道,离男神和女神都很近,过得很是开心。

    我曾天真的以为,每一个混三茅的人都是如此专业开明,果然太天真。我隐姓埋名,不问三茅八卦,只打我的卡,却躲不过卡霸们的暗箭。你们在QQ群、微信群里给别的作者使绊子,议论专栏作家的嘴脸,粉丝们知道吗?

    打卡相对于总结,每日流量数万,看似汹涌澎湃,实则蜻蜓点水。因为刷屏太快,很多文章细节根本经不起推敲,甚至谬误百出。表面严丝合缝,不过是教人送死。形式严谨又有何用?人无完人,谁能处处精通,专业的事情还是要请教专业的人。我自知得罪了某些卡霸的粉丝,我写我的文章,人投人的票,若无心虚,何需谩骂。原本最应该理智清醒、坚持学习真知的一群人,如此心智迷乱,让人甚是失望。我也终于明白,为什么打卡多年一潭死水,不是无人争锋,实在是没人扯得了那么多淡。

    杨先生故了,引用杨先生的一段译文作为告别。

    我和谁都不争,和谁争我都不屑;

    我爱大自然,其次就是艺术;

    我双手烤着,生命之火取暖;

    火萎了,我也准备走了。

    世界有两种孤独,一种是没有人能与之沟通,象神。还有一种是没有人能与之沟通,比如神经病。虽然我仅是一颗流星,也曾狠狠的亮瞎过眼。这就足够了。我来到打卡,追求知识分享和共鸣。我视真知如生命。它萎了,我也准备走了。

    感谢这两个多月来支持我写下来的同行们,我就不一一点名感谢了:风轻、曼舞的寒子、鸿禧、高朗电子覃、妖王大人......

    感谢冼武杰律师、白玫瑰老师、大白兔77老师、夏天512曹锋老师等众位老师的慷慨支持,感谢大家。

    就此告别打卡,江湖再见!

查看原文>

雷神

雷神 2016-08-05 08:31:51

规模管理流程,本着如何把工作做好而不是把人搞走为前提。 回复

浔舟

浔舟 2016-07-22 14:38:13

红玫瑰,还会回来吗?好喜欢你的总结 回复

mireiC

mireiC 2016-06-21 21:22:21

谢谢分享。加油! 回复

唯君5212

唯君5212 2016-06-18 08:04:27

不想涉水太深,只为一己私欲,能学到更多。初入三茅新人,只看好文,赞 回复

mingming1a

mingming1a 2016-06-12 14:48:08

看样子水很深啊,难道就没有净土!!!心累就别回来了。 回复

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  国企不但有工会,一般还有员工代表委员会,对于领导出面难以解决的员工问题,建议拿到工会或员工代表委员会来讨论决定,领导也可以如此要求和决策。
  作为工会来讲,既要为员工争取应得的利益,也要维护企业的利益不受损害,必须要平衡好二者之间的关系,既不能闹僵,也还要处理好。根据案情实际,按照逻辑递进关系,可以有以下五种解决办法。
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   这是五月的最后一次打卡,我们首先来看这个案例的背景。由事业单位改制为国企,说白了就是单位是国企环境。对于国企内的人力资源工作,需要与其他企业进行区分。国企是“人情关系”为先,后讲制度规定。所以,对于案例中的老员工,我们并不能直接摆出制度进行处理。
   大家一直呼唤着看干货,那么今天是最后一次打卡,我就直接说点干的,我的个人建议从以下几个方面考虑:
   ①工会先介入:
   工会这种部门,对于非国企的大公司都不一定完全进行标配,小企业更加少见。但在国企,工会可是一个不可缺少的部门。工会的作用就是作为员工的民意代表,与企业就合同福利等工作条件进行磋商协调,同时也对员工进行工作协调和沟通事宜。
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作者:我是自然 浙江台州  专注,始终坚持!向HR行业里优秀的人看齐,并他们为目标...
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身在民营,从来不知国企的是是非非,原来上班不在岗是正常,原来不听从安排是正常,原来报假账是正常,原来不来上班拿工资也是正常,原来直接谈要求更是正常……所以,我们一下子就明白了国企为啥会走向衰败。

这些匪夷所思的行为都是正常工作状态?因为,公司真的很无奈,内退是有政策的,不可能为他单独再设置,公司领导更是“心肠软,念及这么多年的老同事,不想撕破脸皮一瞬间我石化了,国企的水可真是深啊?国企不愧为国企啊!好吧,幸好我们已身处市场经济,国家也在提倡高效办公。

好吧,不再说风凉话了,转变角色,我就是一国企HR,碰见这样的员工,又有如此“体贴”的领导,咋解决呢?一是,“官”字下面两张口,讲究平衡,我们要让领导有面子。二是,“刁”民也是怕理,理自在人心,我们要让民自己找出路。为此,“我”这个小罗罗,试探并确定领导的真实想法,就是“希望他能内退,待遇比以前减少20%”,寻各制度,例如上班秩序、劳动纪律、考核制度、内退政策等等,来个 “萝卜加大棒法”。先来点糖吧,找员工谈,宣扬内退的好处,例如内退是特权,例如工资看似少了其实是有了更多的收入,例如个人时间自由了可以光明正大的去其他地方工作等等,多么让人羡慕的事啊,同步鼓动办公室同事也来赞扬内退,增强他内退的信心。但若员工就是不可窍,那我们就拿大棒了,严肃的提出以后要服从安排、好好上班,若继续不上班,那么公司是有权利不发工资的,因为公司毕竟是人多口杂。

由此事推及,作为国企的HR也真的是窝囊,同时,一个土壤养育一方人,若是选择了此方水,那就要适应此方水土,依照此方的行为方式和模式去做事,因为长久铸就的环境非一朝一夕所能改变的,我们唯一能做的就是,不忘记时时增强自己的能力,无论到哪里都可以一展拳脚。

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   真印证了那句话,请佛容易,送佛难。遇到这种老员工倚老卖老,领导又心肠软,真是有点让老员工牵着鼻子走,还真是不好办啊。不过,办法还是有的,就看你想不想了。
    以旷工为由直接开掉得了。不来上班,问题相当严重,按照很多公司的做法就是,按照旷工处理,然后直接开除。最近开始两个月开始不上班,公司领导都能容忍,这个老员工真是遇到天下最好的领导了,这都能容忍,领导还找他谈话,希望他能内退,他坚决不同意,领导又顾念旧情,于心不忍,难怪老员工得寸进尺,正是抓住了领导心肠软的特点,特嚣张。要是有点正常的领导,早把他给开了,就抓住无故上班的问题不放,以严重违反公司规章制度为由开除了,那也不为过,而且还不违法解除。提前是,作为领导不能老扮老好人了,该软的时候可以软,该硬的时候就要硬起来,不然公司的规章制度都...

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作者:清华北大 江西南昌  大中型企业HR,从业多年,擅长培训、招聘、规划
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  如此英雄人物,就被人随随便便给忽悠没了,所以,只要掌握好方法,选择好切入点,要想把觉得不太合适的老员工给忽悠没了,还是有方法的。那如果在实际工作当中遇到如案例上说的那种老员工,我们该如何处理?我给出的是五步疗法,让我们的问题得到根治。
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