【职场指路】如果上级总拿自己当枪使，肿么办？

       针对今天的话题，我个人表示有疑问：第一，公司规定员工迟到三次以上就要扣工资，既然是公司规定，人事部门就应按规定处理，为什么要帮员工掩呢？第二、迟到是小事吗？有迟到就有早退。第三、员工迟到没有人追究，应该是公司的制度没有得到执行而已，人事行政部及部门的领导应该自我检讨哦……

     1、 疏理规章制度的合理性；每家公司都会有自己独特的规章制度来管理企业，俗话说没规没矩不成方圆，企业没有制度就等于是一盘散沙。公司的员工都是不同的个体，而且这些个体都来自不同的城市与区域，员工受成长环境的影响，都有各自的性格与职业素质。所以，企业应有统一的规章制度来引导大家朝正能量的方向发展。当然，也会有小部分人员不尊重公司的规章制度，这只是小部分而已，只要大部分人能尊重，在管理上就减轻了很大的负担。

    2、 公司规章制度的执行力度；既然是规章制度就得按章办事，就算是讲情面，也只是个别的特殊情况，而非大多数员工都需要走特殊流程。行政人事部门就是公司规章制度的发行部门及监督部门，为什么公司有制度而不执行？若是公司给员工一些福利，比如案例中说到“员工迟到超过三次才扣工资”，也就是说员工在迟到三次之后是不计迟到的，这就是公司给到员工的福利。人事部监督员工迟到，这是日常工作需要做的，部门的负责人也有责任及义务管理下属人员的出勤状况。

         公司的规章制度是需要各部门配合执行，并非所有管理人员都睁只眼闭只眼。如果连人事部门都是这样看待问题的话，那公司的规章制度就是一张废张，没有任何的存在价值。制度就是用来引导正能量的员工继续往正能量的方向发展，用来约束消极的员工。

     3、 员工迟到人事部门该不该管？其实，有了上面两点，我相信大家应该都知道员工迟到该不该管了。公司可根据员工的实际情况作出相应的措施，正如案例中所说到，迟到超过三次就要扣工资。如果我是考勤管理人员，公司的制度怎么写，我就怎么做。一来不得罪人，二来也是执行公司的规章制度，也没有人会为难你。如果超出三次的，就交给上级领导去决定。

改善建议：

     1） 不能帮助迟到的员工做掩护；人事部门的工作人员帮助迟到的员工进行掩护，这是知法犯法的一种做法，一旦被上级领导知道，最终是由你来为迟到员工承担后果。这种做法，相信没有几个BOSS能接受的。这是涉及诚实的问题（弄虚作假），不是工作能力的，后果你应该知道的。我可以说得严重了点，在职场上，尤其是人力资源从业者，我个人认为诚实信用还是非常重要的。

     2） 对公司的规章制度执行时一视同仁，避免因为同事间的情面关系影响自己岗位的立场，必须做到对事不对人；从案例中看，这公司的人数应该是不太多的，要不然这些日常事务的规定都可以随便被掩盖事实。作为人力资源从业者，怎么可能对公司的规章制度没有感觉。只有人少的公司，大家都放不下这个情面才会出现这种情况。导致人事部门对那些印象不好的员工，就采取严格执行，那其他人员都睁只眼闭只眼的做，最终就会激发内部同事之间的矛盾——不公平待遇的产生。

     3）做到考勤直接影响工资；原则上现在很多企业都用电子打卡，无论员工是迟到还是早退，设置签卡的条件，而且由部门负责人及人事考勤人员监督。如果是员工迟到超过规定的时间的，由系统自动地计算应扣的工资（一般情况下，员工迟到都是扣当月的全勤奖，然后是缺勤时间段的工资而已），这样就不会说要人为的去发通知给迟到的员工，避免工作人员与当事人发生言语上的冲突，也不会影响同事间的友谊。

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    无缘无故的被老总喊来，谈了科室排班，又提到个别员工的出勤情况……为什么一个小小的专员会被大人物注意到，甚至可能引发整个公司的整风运动？

   人资经理的感觉很不好，上周中层会议上因为考勤刚被批过。周围的窃窃私语，甚至一副“看你怎么死的”的表情……这都让人资经理很不爽。用老弱病残的人资去对抗兵强马壮的市场、灭绝师太型的财务、天马行空的采购……能有几分胜算？

   老总的口头禅是：先执行后理解；边执行边理解；只执行不理解……因此，在老总这里，解释显得画蛇添足。

    “小王，最近单位的考勤该抓一抓了，特别是市场、财务、采购的某些员工，必须重点关注下，该罚的绝对不能手软！“

     “哼，自己看别人不顺眼，却让我去查考勤，通知扣钱，得罪人的事都让我干了”，小王表面点头哈腰，心里却一万头马奔腾而过。

    ……

   “小王，今天考勤情况如何？”

    “挺好的，没有迟到早退现象。”小王不假思索地回答，心里却暗自得意，“幸亏我掩护到位，不然就露馅了。想拿我当枪使，门都没有，嘿嘿。”

   “叮铃铃……”哇，老总的电话，人资经理一个箭步拿起话筒。“今天市场部有员工九点半从职工餐厅出来，这事你负责调查一下！”人资经理还没来得及表态，电话被无情地挂断。

    临出门前，人资经理有意无意间扫了小王一眼。只是小王沉浸在掩护成功的喜悦中，没有丝毫察觉。

    三天后……

    “小王，最近考勤情况如何，有没有异常？”

     “放心吧，领导，一切都好着呢。”小王是铁了心把掩护进行到底了。

      人资经理脸色铁青，“小马，你把这周的考勤数据汇报下。”“好的，领导。”说着小马拿起行政核查表念了起来：“市场部迟到五人，分别是……；财务部迟到一人……”最后小马总结到：“迟到人数与打卡记录完全吻合，同时各部门一些不符合单位行为规范的也有详细记录……”

    后面小马说了什么，人资经理说了什么，小王都没注意到，他心里只有一个念头：“这下惨了，为了不被当枪使，自己费尽心思到处周旋，最终却搬起石头砸了自己的脚。”

   后来，人资经理几乎没有再“麻烦”小王任何事，一种被冷落的感觉让小王很不适应。思来想去，小王写了辞职信放在了人资经理的桌上。

   再后来，小王听说原单位的考勤制度执行的很到位。在人资经理的谋划下，考勤不仅是人资部的事，更是各科室主任的事，单位高层每天都会在入口处迎接员工……公司氛围好了很多，迟到现象几乎绝迹。

   小王在反思：“利益和实惠往往会让人失去思考，失去做人的准则，甚至模糊了是非观念，总认为自己被人当枪使，却使自己丧失了一些机会，甚至弄巧成拙。”

   “可是，为什么我会这样草木皆兵，还不是以前的经历造成的心理阴影面积太大了。”小王陷入了回忆。

   上任人资经理一心想当总监，经常在背后搞小动作。他知道，光他一个人闹腾，翻不起什么风浪，他暗地里物色联手人选。小王不幸躺枪。

   小王被多次试探，甚至被人资经理鬼头鬼脑的小声唆使，让他给上级部门写匿名信。天哪，小王真有点毛骨悚然！太卑鄙了，我可不做背后捣鼓人的事，哼，拿我当枪使，是我傻还是你傻啊！这个人资经理一周多没搭理小王，什么脏活苦活都扔给他了。小王为此很是苦恼了一阵，从此活的更加小心翼翼。

    经历这么多，小王也在不断的思索。如果自己是一杆战斗力十足的枪，那么枪口究竟应该指向何方？其实一切的根源在于自己的本心，了解自己，把握自己，才能真正找到体现自我价值的方向。

    小王习惯性地低头看时间，突然间有所领悟：我们看时间，总是先看时针，再看分针，而运作最多的秒针，却没人去看一眼。自己本就是秒针一般的存在，说枪那是抬举了，以后踏踏实实地发挥应有的作用就好。想通了这些，小王又重燃起对生活的热情。

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我去，出来混，早晚是要还的

    最近工厂不景气，生产本来就排得不满，偏偏这个时候，经理不知道为什么突然发神经，要严查考勤。

    我们部门三个人：经理、老蒋和我。老蒋是工厂的老员工，在国企混了半辈子，再有五年就该退休了。据说这老头原来脾气挺好，但不知道为什么这两年总是出岔子。

    年初，经理让他组织新员工培训，请总经理去讲话。结果人都到要就坐了，大家才发现本该5个人就坐的主席台上少放了一把椅子。总经理讲话不能耽误，结果人事副总只好先到台下忍了一个小时，直到总经理讲完话，才悄悄地搬了把椅子到台上。人事副总不高兴，直接写在了脸上。为这事部门经理没少挨骂。部门经理挨了骂，回来就要骂老蒋。

    老蒋是老油条，每次经理回来要说话，老蒋先是要部门经理代向其父亲问好。老蒋老婆是市人民医院内科护士长，部门经理父亲住院就是老蒋老婆帮着办的。部门经理父亲胆里有结石住院，老蒋两口子是没少关心，天天跑进跑出的。俗话说：吃人的嘴软，拿人的手短，有了这一层关系，加上老蒋两口子也会做人。部门经理欠的这点人情便就还不上了。况且经理的父亲虽然碎了石，但据医生说排得还不是那么干净，仍有一些结石留在了肾里。这剩下的石头分明就是一枚定时炸弹。没准哪次就要爆炸，结石早晚会变大了，部门经理的父亲也就还有可能住院，就还要求到老蒋两口子。于是部门经理也就不能再骂了。

    说又说不得，用又用不了，部门经理拿老蒋是一点办法也没有。

    查考勤本来也是老蒋的工作，但最近一段时间，老蒋一查考勤，就会和车间的工人吵架。

    于是这项工作又转到了我的身上。

    为此，部门经理还特意满脸堆笑、语重心长地找我谈了次心，他说：小红呀，我们部门就三个人，老蒋年纪大，很快就退休了。我想我在这个位置上也做不了几年。过两年我一走，这个位置肯定就是你的。你现在工作各方面都不错，但对人力资源整体的把握上，还有一些欠缺，所以以后要多做一些工作。我想这对你的职业成长是有好处的。

    部门经理这话说得无可厚非、合情合理，如果不了解他的人也真就被感动了。 

    可惜我也不是傻子，我从不拍马屁，经理走了，位置也不会留给我的。

    他也就是想让我干活，想把我当枪使。这点我是明白的。

    从工作角度来看，经理安排工作让我去做，即使不是我的本职工作，我做一点也不算什么。于是我也就没有反对，工作能做就做一些。

    然而经理是不客气的，不断地给我找一些“零活”，时间长了，我正常的工作便受到了影响。这点是我比较担心的，帮别人做的事，做再多，都是别人的业绩；我自己正常的工作耽误了，才真是会影响我在领导心目中的形象。

    再说查考勤这个事，公司原本用的是指纹机，很快就被车间工人弄坏了，于是车间的考勤也就只能靠人来记了。车间的考勤是本来是车间的内勤记录的，内勤不愿意得罪人，所以交上来的考勤记录都是全勤。

    偶尔一两次老板见到车间工人迟到的，考勤记录上面还是全勤。为此老板不高兴，便要求人力资源部把考勤管好。

    这下部门经理慌了，便让老蒋查出几次，开始记了几个缺勤的，还扣了钱。便有车间的工人来人力资源部闹，后来便出现了老蒋记考勤与工人吵架的情况。

    眼看着推行不下去了，经理便用上了我这把枪。

    我也记了两次，才发现其中的玄妙。

    车间工人并不是愿意缺勤，只是车间里有一个工人是老板的小舅子，他就没正点来过车间。

    老板让部门经理查考勤，其实也就是要整整他小舅子。

    开始时，我掌握一个尺度，迟到个10分钟8分钟的，我也就不记了，我们8：30上班，我每次查考勤，实际都在8：45左右点人。

    但这样查还是不行的。

    “小舅子”每天都晚到1小时，都形成了规律。

    很多工人看着，便迟到个半小时、50分的，反正比“小舅子”来得早就行。如此下来，我连续几天查的结果都有近三分之一的员工到点不来。

    如果我根据员工没到岗实际情况登记，便是得罪了一群人。虽然我是秉公办事，但让我一下子报上去这么多迟到的，考勤这小事就会变成大事，我也一不小心就会成为“厂红”了。所以，我也就变通了一下，凡没到岗的，就问一下班组长或主任人来了没有。只要有人说人到了，我便记为出勤。如此下来，除非人缘很差的，大部分员工在我的记录上都能正常出勤了。

    可这样记录的结果是，员工们认为我这个人好说话，越发放肆起来了。而且，有几个人缘不好的，被连记了两次，就记下了仇，整天挑着我记考勤的不是，发现了我使的“诡计”便大肆闹了起来。

    员工这一闹，部门经理便怪罪我办事不利。让我夹在中间难做。原来我想既然部门经理说我办事不利了，那就让他说吧，反正这也不是我的本职工作，正好就不要让我做了。

    没想到，部门经理说完后，仍旧让我查考勤，而且还要求我要严格、公正。好听的话还让他说了。

    现在考勤好像成为了我的日常工作。

    这次被一个员工一闹，我才真正意识到了记考勤的严肃性。这工作干不好是要丢饭碗的。但现在的方式我是不可能把三分之一的员工都记考勤吧。

    看着问题日益激烈，我便整日想着尽快脱身。恰逢同学结婚，要我去帮忙。我一想，正好可以借这个机会避避风头，便向经理多请了几天假。心里想：我不在公司，考勤自然仍是有人记的。

    没想到，一周后我回来，部门经理给我的第一件事就是赶紧把考勤抓起来。

    考勤这事就如同狗皮膏药，离不开身啦。

    看来躲不是办法。我一计不成，便又生一计。

    其实考勤的事想明白了是很简单的：员工们敢于如此，就是看着“小舅子”的。大家知道“小舅子”没人敢动，于是便也理直气壮起来。既然“小舅子”是安全的，那我们也就应该是安全的。如果“小舅子”算正常出勤，我们这些比“小舅子”到的早的人，自然就应该算出勤啦。

    知道了问题的根本，我便晓得这件事要从根本上动手——动“小舅子”！

    但想起来容易，我是没有这个能力的去动“小舅子”的。

    心里绕不过这个坎，我便暗骂经理拿我当枪使，一遍一遍拿我当枪使，这明显是要玩死我的节奏。

    心里骂着，我突然眼前一亮，“小舅子”我动不了，那就让经理去动，经理拿我当枪使，我也能把经理当枪用。让部门经理和“小舅子”火拼一次，你们两个谁牛逼以后谁就是老大。

    心中拿定了主意，便不断地留意着能有什么机会。

    没想到机会说来就来。

    今天我就是想设这个局，把部门经理和“小舅子”搞到一起。为什么选择今天？因为今天有点不同，公司在车间组织了一次职业技能大赛，今天是打包比赛。车间邀请了几个部门经理作为评委，其中就有我们部门经理。因为有比赛，所以大部分员工都按时来了，唯有“小舅子”一直没有动静，我想也许这就是机会吧。

    比赛开始得很早，但进行得很激烈。

    而我心中却一直默念着，赶紧来，赶紧来。

    老天开眼，往常9：30才能到的“小舅子”今天竟然提前了15分钟。此时半决赛也就要开始了，各位选手正做着准备，部门经理和生产部、技术部经理坐在评委席，几个人边看着赛场，边聊着天。

    这时，我远远看见了“小舅子”的身影，便快步走到了部门经理的身后，故做神秘地问了一句：”经理，杨建军来晚了，今天记他的缺勤吗？”

    我说话的时候离部门经理的耳边有一定的距离，但我说话的时候故意压低了音调，但并没有压低声音。因为这样，我才能确保生产部经理和技术部经理听到我跟部门经理说的话。

    我说话的时候，部门经理微微一怔，他听到了我的声音。

    但他也只是怔了怔，然后就好像没有听到一样，继续跟生产部经理说着话。

    他还是心里有些害怕的。我判断，便又跟进说了一句：”经理，按您说的规定是要记缺勤的，那我就记下来啦。”

    我这次的声音比上次还大，一字一句，足以让部门经理周边两米范围内的人都听得清清楚楚。

    部门经理这下没法回避了，便回应道：”公司有制度，你根据制度处理吧。”

    他这是不想当坏人，便把责任又推给了我。

    这一步我早有准备，便回应道:“经理，杨建军可是老板的“小舅子”，咱们这么做不合适吧？”

    当着其他领导和员工的面，我这句话算是彻彻底底把部门经理出卖了。

    他有心说不吧，一下子便打破了自己设计的制度。而且当着这么多人的面，他要是不按制度操作，一下子就会被员工们抓到把柄，以后这个考勤便无法查下去啦。如果他要是说是吧，直接就把“小舅子”得罪了。作为一个老油条，他是不会冒这个险的。但我直接把“小舅子”的身份抬了出来，便是一下子把经理逼到了墙角，他纵然想放水，当着别人的面也不好说啦。

    部门经理也许也是意识到了这个问题，竟然一时没有说话，而是扭头找生产部经理说话。

    没想到，生产部经理也是蔫坏，这时竟然没接经理的茬，而是提醒了他一句：”小红跟你说事呢？”这一下更是把经理逼上了绝路，他想不回应也是不可能了。

    部门经理干咽了一口吐沫说道：”小红，你去问问杨建军是刚来吗？”

    部门经理这是话里有话的，就是想让我给个台阶，找个理由，放过去就完了。

    我哪能放过这个机会，此时“小舅子”已由远及近来到了比赛现场。我便大声喊了一句：”建军，你过来一下，我们经理有话问你。”

    我这一嗓子虽然唐突，但如实地转达了部门经理的要求，他最多就是怪我做事鲁莽，不能说我有什么错。因为这一嗓子比较大，“小舅子”自然是听得到，不光他听到了，周围员工们也都听到了，大家都能猜得出来将要发生什么？有些好事的员工便已悄悄聚到了我们的周围，就等着看戏。

   “小舅子”应承着走了过来。他不是问我，而是直接问经理找他什么事。

    这一下经理便不得不答了。部门经理的确是江湖老手，他跟“小舅子”说话的时候，带着笑说道：”建军，看看人家技术多好，哈哈”

    他是故意叉开话题。

    我明白他是无论如何不想得罪“小舅子”的，要想不得罪“小舅子”，就一定不能抓“小舅子”的缺勤。

    看着他那一脸奴相地笑，我是满肚子是气。心里暗骂：”也是一个溜须拍马的货”。但“小舅子”来了，部门经理却叉开了考勤的事，我一时也不好再说这事，否则，这又成了我的事。心里想着，算啦，让他在众人面前丢一次脸也就够啦。

    我没想到，“小舅子”关键时刻给了力。其实部门经理的那一句根本就不是什么问话，“小舅子”是无须做答的，点个头走人就完了。但这个“小舅子”却直接回答道：”嗨，我刚来，前面的比赛没看见。”

    听到这句真是够二的话，本以为已经剧终的我，突然又发现了第二季一般，心里想着马三立相声里那句“这回我看你往哪跑”。我便不做声地看着经理如何往下圆场，而周围围观的员工们仿佛也发现了故事的高潮，全都屏神凝气地等着部门经理的回答。

    部门经理此时只是后悔自己的多嘴，心里暗道着苦，心里想我点个头就完了，多一句嘴，这个二百五的“小舅子”还真实在。这下我可如何当着大家面圆好这个场呢？

    经理想着，面上仍带着笑，然而一层白毛汗已经从额头冒了出来……

    我站在那里，心里暗道：出来混，早晚是要还的。你把我当枪使，今天我也让你当一回枪…

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一、引言：

当枪的威力到了百发百中，它已是一把利器，你可安心自在地做一个神枪手，继而成为枪王，在职场中有望成为核武器。（但这个过程，需要你有很好的认知能力。）

二、初析：

1、我是一个人事专员，最近发现人事经理总把得罪人的事交给我去做。

（1）正面分析：看来你与经理相处时间不短，以前大部分时间呆在安逸舒适区，现在得罪人的任务来了，该考验你的处理能力了。题中可了解，该事你出面可能更合适，可给上级留足伸缩的空间，做下属有时是排头兵，有时是哨兵、更有可能是探兵。尝试一下当兵的感觉吧。如果阵亡，他来收S，如果搞定，他可能对你印象加一分。当然，如果不会处理，就处在半死不活中，你就有必要看下文了。

（2）侧面分析：可能领导平时看你的作为，实在是令他吐血，已产生不满，给你一双鞋让你试试，看你是否能意识到是鞋的问题？还是脚的问题？真等他跺脚时，你可能要像球一样玩滚蛋了。

2、公司规定迟到三次以上就要扣工资，但这种小事，一般没有人追究，我能掩就帮他们掩过去了。但有几个员工我们经理一直看不顺眼，所以每次他们的考勤都会成为经理重点关注的对象，只要逮到他们迟到，就让我去通知扣钱的事，搞得大家以为我揪着不放，不讲人情似的，对我的态度都没有以前好了。

（1）迟到三次都不扣工资，已非常人性化。难道你想让老板说超过三次的还给予奖励？记住，守时是一个专业人士基本的行为。（又一次面对说考勤是小事的员工，真是拿老板的钱不当钱。理由我不说了，理由见曾经的打卡。https://www.hrloo.com/lrz/13792258.html梅超风，并不可怕！）

（2）你公司对于小事一般都不追究，看来，有更大的隐患在等着你们处理，小事不处理，就是在给自己挖坑。小事不追不理，得癌症的概率是偏高的，天下大事，必成于细。小事不理，大事你理呀？大事你理得好吗？

（3）管理中，一件事是否要严肃处理，主要看其影响，影响微乎其微，口头点到即止，如果越过一定黄线，则要起警示作用，如果影响到整体，则要当断。

人资工作者要把自己放在管理层面去思考问题，迟到不扣钱、不管理，是对不迟到、遵章守纪者最大的不公平。我们的工作目的不是去融洽组织气氛的，人情是以法为基础的，如果人情有助于工作的开展，在不违背企业精神的情况可以使用！考勤的问题居然已到人资工作者去打掩护，该行为已在严重地破坏组织文化，领导未直接对你下手、没把你当作杂草直接清理已属情理外的事情。慎思之！

三、解析：上级总拿我当枪使，该肿么办？

这是一件简单的事情，初看，感觉你平时没拿过枪，连刀都没捉过，可能平时就是拿根柳条给人搔个氧。到了一定年龄，有了一定阅历，该换个工具了，买把枪玩玩，练练技术，既可防身，也可杀敌，当个枪王，当有一天成为了大牛，成为重型的核武，你离核心的职位就不远了。企业管理就是一个不断纠错的过程，解决方法比较简单，提供以下解决思路供您参考：

1、要练枪，先要获得授权。

名正才能言顺！口头的、或书面的、部门例会时经理提出的？拿着公司公文，处理这件事情你就有底了。当然，这是一个重申的声明，在某个正式、公开的场合先提一下，让大家心里有个分寸。如果领导单独对你说，这是要卖你的节奏，他让你缓冲冲突，这个过程你需要巧妙地借用领导的权威去开展工作，才不至于死的很惨。

2、对和你关系好一些的人员，你可以私下聊聊这个话题，点到为止，无非就是说可能公司最近对于考勤会严打，大家当个心。这下，进一步让大部分知道，人家就不会说你针对谁，而且你打掩护的人心里更有了底，再适时出个公告，再次告知大家，这样于公、于私你都做了该做的。

3、接下来，你要摸底排查，汇总共有多少人迟到？如果只是针对性的几人，那么需要第一时间与其部门负责人进行沟通，因为猴子是他养的。如果他说个别员工工作难做，你可以让其先沟通，有必要的时候辅助其一起做员工思想工作。如果部门比率超过10%迟到率，需要分化，需要给部门负责人适当施个压，善意提醒该数据是要报到高层的（得罪一堆人风险极大，一定要把责任逐级下落。）

4、先礼后兵，枪打出头鸟。

分化掉大部分后，对于改善不大，继续撞枪者，自己往冒烟的枪上撞，只能怪它眼瞎，人资进行单独面谈，必要的时候张榜公布（建议先征询部门人员意见）。

5、如果还有撞枪者，该做的工作已做了，那就不是人资得罪他了，是他得罪人资了，得罪公司规章了。一个公司不是某人最大，不是某部门最大、是公司规矩最大，我们只是遵章执行，敬请同事合理理解，理解能力不好的可以回去找语文老师，在这个时候你可以开枪了，有多少你让他死多少。

6、经过以上步骤，你要稍加注意：此时让你难做的人，如果是平时和你关系比较好的，那你以前的人情就白做了，失败的人资经营了一次失败的人际，死党也分好几档的，你要分分清了，那些浪费你表情的“死党”，建议你以后别打掩护了。

7、情和理都用了，如果结果依然不理想，后续可以考虑法治：

予以考勤取消三次免罚，加大处罚力度，半个月缓冲期，从下月开始，每迟到一次就直接处理。对于月超三次者，下一季度（三个月）风纪工资全部取消（直到考勤正常后才考虑恢复）。另如有恶性者，下一年度不纳入调薪A档。

再超者，予以记行政处分“警告”，二次“警告”累计“计过”，两次“记过”，累计“严重违纪”。通过制度的方式一步一步收紧。（当然，涉及此类处分要结合劳动法规要求处理。）

8、特例：对于钱多的人员，怎么办？每次扣10块钱，如果人家开宝马上班，天天愿意迟到，怎么办？上次听长风逐日老师的课提到：员工没有服务意识，职员没有服务公司的意识，只来公司打打酱油，公司就没必要留用这种人了。企业不是社会，社会可以容纳各式各样的人，企业只容志同道合之人。

9、特别说明：

（1）、在以后的工作中，对于迟到的人员，每次要及时提醒，并告知还有几次机会，让员工心里有数，起到监督的作用，才不至于这么一点小事上升到如此压力的层面。

（2）以上所有步骤，都要先沟通再汇报，让上级第一时间知道进程，这是对上级的尊重，更是责任和风险不断分摊的过程。

经过以上步骤，我想你应该有些眉目了。

四、结语：

在企业管理中，你若能用好人际，也能用好制度，你就拥有了铜墙铁壁，除非导弹，否则一般的枪伤不你的“心”。

一名枪使的目标，应该向枪王靠近！

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      看到这个案例有几个疑问，一是公司的制度是什么样的？二是人事专员的职责是什么？三是公司为什么给您发工资？四是您是来公司交朋友的？五您的价值在哪里？

      任何公司，没有规矩不成方面，所以才有了各种各样的制度。考勤制度是其中一项，人事专员的职责就是执行和落实考勤制度。难道专员不去通知，要人事经理去吗？

     被经理看不顺眼的员工，据推测是经常迟到才被列入重点关注对象的吧。而人事专员一直在担心你和他们的友谊小船说翻就翻。咱们可以推想一下，是因为你经常帮他们掩饰迟到他们才当你是“朋友”，还是基于对你能力、性格、为人的认可才跟你关系好的呢？

     人情不外乎法，如果为了讨好同事，而违背自己的工作职责，也就是放弃自己的原则，那么你存在的价值何在？公司请你来是为了用“法外开恩”来交朋友的吗？

      这是关于这件考勤事件的处理，建议你静下心来考虑如何执行好经理的安排，而不是考虑是否在得罪人。

      第一、关于考勤制度的宣传和提醒，是否考虑进行考勤制度的培训，或者提醒各部门负责人抓紧本部门人员考勤的管理；

      第二、私下友情提醒经常迟到的你所谓的“朋友”遵守公司考勤制度，这样你在不违背原则的基础上也"讲了人情"；

      第三、制度对事不对人，不管是否列入经理重点关注名单的员工迟到，都要一视同仁，这样，也就相对公平； 

      第四、规范通知流程，进行人力经理、所在部门经理及本人书面签字，做到有理有据，也避免口舌之争。

      抛开此事，关于被上级当枪使的理解，之前我会觉得有好事要让员工出面，有为难的事情要领导自己出面，渐渐明白，很多事情，都是相互的。

      部门之间的利益之争，更多的是通过小弟之间的“较量”完成的，如果一开始就是领导出面，可能事情就没有转回的余地，也就没有后续的合作。

     另外，人能被利用，说明有价值，如果你有价值却不愿意被正常“利用”，即为所在部门所在岗位创造价值和收益，自然会被视为有“异心”，被冷落、排挤或者替换也是在所难免。

     既便是你的上级冷落你，你也不会参与到核心工作或者无所事事，你的岗位价值无从体现，能力无所发挥，更谈不上进步和提升，这样的结局估计是每个职场人不愿意承受的。

     不光是要做“枪”，还要做一把好用的枪，执行力是一方面，执行的好才是更高的标准和要求。在职场混，最重要的是自身的能力和价值，而这个价值不是孤胆英雄，不是一个人的战斗，势必要有团队和组织的依靠，谁是最佳山头？当然是你的直接上级了，只要不违法，不违背原则，能被领导重视的前提就是做一把好枪，最好是可升级的最先进的枪。 

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   被人利用的感觉真是太不好了。就象和骗子谈了一场恋爱，夜半梦回，想起来都会捶床大骂，骂他恶毒，骂自己蠢。百转千回细细思考，发现周遭的人个个都有帮凶的嫌疑。

    韩非子说“兵不厌诈”，孔子又说“不逆诈，不亿不信，抑亦先觉者，是贤乎！”听谁的好：（。

    肆意江湖，求的就是一个爱恨分明。很多人问我，肆意江湖有什么秘诀——清醒、勇敢、身体好。清醒的知道事情的原委，决定自己的去留，再勇敢的面对压力和后果，坚定不移的去完成。

    说到被人当枪，若不贪心，哪来利用。进了公司不是出家，不贪是不可能的。想想若是你要驱使别人做事，会怎么做？

    首先要促膝谈心吧。表扬对方一番，表达自己的钦佩之情，让对方飘起来。接着说自己也是这样的人，最喜欢你这样勤劳能干、善良正义的人。

    然后要讲明形势吧。早前被夸过深明大义，已经架上义士的位子下不来了，这个时候若还选错了边，怎么对得起自己的天赋。

    接着得知晓利害吧。如果你去做，会得到若干，如果你不做，就没退路啦。

    最后压上重宝。你来了三年，是这个部门的老人了，还在专员/主管的位子上不上不下的，我都看不过去。——一拍即合，说到心里去了。

   中国人本来就有些精分，只怪祖上聪明人太多。既崇拜英雄也崇拜枭雄。枪是武器，没有正义和邪恶之分，做枪就做一条好枪。 既然君子识时务，应承别人的事，死都要完成，以示自己使命必达。

   最怕的是没有笑到最后，就开始怀疑此行的目的能不能功成名就。那可真是一把湿柴，点不着别人，呛死自己。有一种人最招人恨，就是起了杀心，没有得逞，又想留个善心的美名。恶，不在于是否杀人，而是起了杀心。杀心即起，就不可能两全其美，只能一条道走到黑。做一个称职的枪手，需要的不仅是手段，更要决心和勇气。如果这两条，都没有，你还不配做一条枪，被人中途弃用很正常的，再修炼修炼吧。

   但凡自己不动手，叫别人去杀人的人，潜意识里总有些胆怯，有一个人能够义无反顾的替自己出头，还完成的不错，自己也好象没被人发现，此人堪大用，下次还找他。建功立业，缺的不就是机会么？ 按照事先的计划，不折不扣的去完成。你办事的能力，你的事主能看见，别人也能看见。没有做英雄的地位，做个枭雄也不枉。

   人最悲哀的事，莫过于在最无能为力时得到最想得到的机会，在等不起的年纪遇上最适合自己的开始。回想过去为自己设定的条条框框，于现实相比都有些幼稚可笑。越近中年，越发觉得勇敢之可爱。

    子曰：“有德者必有言，有言者不必有德。仁者必有勇，勇者不必有仁。”

    不可两全的东西，不要贪心。

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背景分析：

1、楼主是人事专员

2、安排楼主做事的是人事经理

事由分析：

1、楼主做惯了好人，帮人掩盖迟到

2、人事经理假公济私，抓看不顺眼人员的小辫子

3、人事经理安排人事专员完成操作

期待解惑：

被上级拿枪使，怎么破？

解答如下：

首先，阶级形势是严峻的。楼主你得认清，你是专员，TA是经理。TA安排你做的事情，你要么做漂亮，要么做扯淡，要么就滚蛋。如果你不能替代TA，我还暂时想不出第四种选择。

其次，友谊的小船该翻就得翻。楼主说经理对某几个员工看不顺眼，WHY？我想如果是既听话又出活儿的员工，应该没有谁会不喜欢吧！可楼主却是包容和博爱的，想必和公司员工的友谊之船已经升华为巨轮。单从帮忙掩盖迟到这一点，就看得出一定是亲民派的好HR。幸好我这样小肚鸡肠的人不是你的上司，不然我恐怕要仔细想想，其他方面，你确定再没徇私的举动？

况且，如果好人都让楼主做了，经理不唱黑脸难道唱花旦？TA没有就你的包庇之罪开个罚单给你，再让你用工作之余好好上几堂执行力之课，我相信TA对你绝对是真爱！

再者，执行层做执行层的事情，管理层履行管理层的义务。迟到罚款在公司正常流程里，应该不会惊动到经理级。执行是你，监督是TA。如果从上到下都需要经理亲力亲为，那楼主真的快下岗了。听说今年工作不好找，各个公司组织架构都在调整，压缩编制，岗位合并精简。我担心的天天捋头发，自来卷都变直了！

最后，楼主需要端正心态。打是亲，骂是爱，指使你是心疼你，安排你是看重你。不管你是AK47还是沙漠之鹰，能用你去“biu~biu~biu~”，起码说明用你还是顺手的。难不成你打算有事没事卡个壳，然后报废送去回炉？还是希望领导把你当做一面墙？到时候再悲悲戚戚的唱一首：哦~我不是个稻草人~

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   答：有些日子没来了，看到这个似曾相识的话题，忍不住就啰嗦几句。

   先来分辨一下职场中，何谓枪，何谓炮灰。我觉得在职场中，无论职务大小，上至公司总经理，下至一个普通办事员，其实都是一把枪，只是这枪有威力大小之分，亦有作用好坏之别。有时候，它是驱除外敌，扼杀邪恶的正义力量，这里我就称之为枪；有时候却是被歪念、恶念控制，充当替死鬼，充当刽子手，我就称之为炮灰。

   如何辨别你是否被领导当做炮灰？符合下面条件的，可以对号入座啦。

   1、领导给你设陷阱。对于某刁难问题，领导说是要听你的意见，你提出后，他就指示你按照你的想法行动，但实际上出了问题，他就说不知情，更不会负什么责任。对于这种情形，那你得注意。

   2、领导示意让你背黑锅。假如因领导决策失误，导致工作出了什么重大问题，领导示意，考察你忠诚度的机会到了，示意让你主动承担责任，往后他会提拔你。

   3、领导己所不欲却施于你。俗话说，己所不欲勿施于人。可有些时候，你的领导会反其道而行之，很勇敢的“明知山有虎偏向虎山行”，可惜这句话的主语是你而不是他。

   私以为，符合上面几种情形的朋友，你得保持好警惕之心，三思而后行。

   但看了今天这课题的表述，暂且不讨论你是否被当枪使了，退一步讲你是否配得上当这一把枪还值得商榷。

   1、“我是一个人事专员，最近发现人事经理总把得罪人的事交给我去做。”既是人事专员，当做份内之事。关于考勤管理，谁负责？经理具体负责？我觉得不大可能。

   2、“公司规定迟到三次以上就要扣工资，但这种小事，一般没有人追究，我能掩就帮他们掩过去了。”既是人事专员，对制度的执行与监督，是理所应当要做的工作，缘何你“能帮他们掩就掩过去了？”，岂不是有作奸犯科之嫌？此为其罪一也。另，将份内之事视为小事，工作态度很不端正，此其罪二也。

   3、“但有几个员工我们经理一直看不顺眼，所以每次他们的考勤都会成为经理重点关注的对象，只要逮到他们迟到，就让我去通知扣钱的事，搞得大家以为我揪着不放，不讲人情似的，对我的态度都没有以前好了。唉，得罪人的事都让我去干了。”整了半天，才知道你是因为你制度执行时放水获来的“好态度”慢慢消失了，而产生了“有被当炮灰的念头”？

   题外话：换作我是你的经理，我会怎么办？我首先会问你的责，告诉你再放水你就可以挪位置了；其次，会告诉你制度执行的重要性，不是在于那几个人对你的态度，而是在于公司的利益，当然还包括你的个人利益。

   当然，我不是你的经理，无权做到这点，当作为一个旁观者，还是可以给一些建议。作为人事专员，应当积极主动充分发挥自身作用，当好领导的“冲锋枪”，并避免做炮灰。

   1、意识很重要——当好领导的参谋或助理。

   在组织人事架构中，人事专员本就是人事经理的下属，在其位、谋其政，当好参谋是职责所在。经理是部门的一把手，处于决策的中心地位，是指挥者、协调者、领导者，总不能指望他是冲锋者吧？难不成你想让他冲锋、然后战死了让位于你吧说句看似洗脑但是事实的话：下属应当是上级的冲锋枪、避弹衣。

   2、方法很关键——注重平时工作沟通。

   这几天，我一个做HR经理的朋友W很是郁闷，尤其是提起他手下新来的人事专员L，他总是气不打一处来的样子。我就好奇了，这段时间他们企业效益还可以，人员稳定，人才缺口也不大，应该没有遇到什么困难啊，他这是肿么了。后来打听了一下，据说这个L专员业务知识精、工作能力不错，但就是有个缺点，沟通能力不强。体现在这样几个细节：一、很少主动汇报，有话一直憋在心里不说；二、难得汇报的时候，听的少，却说的多。经理跟他沟通，他比经理还说的多；三、客观理由解释多，方法说的少。四、分析和理解能力一般，领导意图当面领会、转身就忘。

   3、提高自我的辨别是非能力，避免当炮灰。

   凡是被当作炮灰使用的人，身上都会有一定的致命弱点——辨别是非的能力非常欠缺。这样的人，容易被虚假表象所迷惑，分析问题不够细致。

   在电影情节中，通常有这样两个情形：

   1、两个狙击手在互射搏命。野山坡上，一块山石后，系主任拿着一把AWP狙击枪，半眯着眼睛瞄准；大卡，一片茂密树林中，手持着Barrett M107，紧张的搜寻着。“砰”、“砰”几声枪响，眼看枪中的子弹已不多矣，系主任捉急了。“怎么办？”情急中，脑中突然一个念头闪过，系主任从口袋中掏出一面镜子，那是她平时躲厕所化妆用的，心爱的不得了。唰，一道刺眼的光线直射过来，大卡下意识的扣动了扳机，只听得继“砰”、“砰”几声后又传来“咻”的一声枪响，大卡手摸着胸口，鲜血。。。系主任看着地上已经变成碎片的镜子，嘴角扬起一丝得意的笑，这镜子，即为“炮灰”也。

   2、某部电影中，为了配合男主夏天以寡敌众并能出奇制胜，女主角大帝不得不突然掀开浴袍以吸引敌人的眼球。。。然后，夏天瞬间击倒数个敌人，大帝是谓真枪手而非炮灰也。

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自己做好人，拿你当枪使？这特么就是个心机婊啊。这个小婊砸，头上顶坨屎，就以为自己是金刚葫芦娃了吗，负分，滚粗。

生活好艰难啊，干得多拿得少，还成天被当枪使。 宝宝心里苦，宝宝心里委屈。

谁的职场不委屈

每一个上司，都是一步步爬上去的，不是长了翅膀飞上去的。人家打怪升级历经九九八十一难，终于爬到了现在的位置，不知道被当过多少次枪使。风水轮流转，现在你出生了，换你当枪使了，你就不乐意了，你就感觉生活欺骗了你，职场好黑暗了？

老师教的《生于忧患，死于安乐》呢？离开校园你就还回去了吗？苦你心智，那是要降大任于你了，偷笑吧，暗爽吧，再变相炫宠爱就过了啊！

自己的小单纯，别人的婊

每个人都有自己的立场，有利于自己的就是好，不利于自己的就是坏。在你眼里上司是躲在背后拿下属当枪使的心机婊，在上司眼里你是不执行制度恶人先告状的绿茶婊。

要知道，你永远都是自己的小单纯，别人的婊。可叹小单纯和小婊砸，本是同根生，相煎何太急。

忍无可忍，就重新再忍。

有时候，我们委屈，无非是自认为委屈了。这是一种病，要治。

你要正确的看待工作，我们为什么要工作？工作首先是为了生存，生存是你的需求，有所求就注定有所忍，忍无可忍，就重新再忍。

天底下哪有躺在床上就能轻轻松松赚钱的活，你以为你是苍老师啊。（哎呀，苍老师是谁呀，妖王大人表示看不懂！）

入了HR这一行，就像美女嫁了流氓

公司规定，迟到3次以上就要扣工资，一般没人追究？可是你是负责考勤的，这事追究不是你的本职工作吗？如果每件事情都要上司盯着你才去做，那要你干嘛，你的工资不如分给上司得了。

进了一个部门，你就是上司的人，协助上司的工作就是你的本职工作之一，有本事就干掉他，没本事就别哔哔。

安排你通知个迟到罚款，你就觉得被当了枪使，说到底，无非是心太小，撑不起自己想凌驾于别人之上的野心。

最后，嫁流氓的美女也成了女流氓

你要让所有人知道，考勤修改了后台有记录，修改任何一处考勤都要有对应的《考勤异常单》，不然你也没办法操作；告诉迟到的人，不知道是谁跟我们老大说你总是迟到，所以我们老大最近特别关注你的考勤，你记得一定要早点来。

前面堵死大家指望你修改考勤的心思，后面侧面提醒经理特别关注的人，帮了自己，洗白经理，两全其美，世界和平。

在其位谋其事，生活可以红酒洋酒哥两好，职场却不是靠讲人情就可以混日子的地方。

看完记得点赞哦~

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宝剑锋从磨砺出

    我现在也有题目选择困难症了，到底是用“年轻人想得太多还是干得太少”还是“梅花香自苦寒来”还是“宝剑锋从磨砺出”、“一将功成万骨枯”来好呢？不管最后启用那个题目，其实就是一个主题，除了有保护好自己的这颗心之外，要有保护好自己的措施，当然，最重要的是“吃谁的饭别总想着砸谁的锅”，“吃得咸就得忍得渴”，该干啥还得想办法干好喽。

    近来，看了一则故事很有感想：

    有一匹年轻的千里马，在等待着伯乐来发现它。 
 　商人来了，说：你愿意跟我走吗？
    马摇摇头说：我是千里马，怎么可能为一个商人驮运货物呢？
    士兵来了，说：你愿意跟我走吗？
    马摇摇头说：我是千里马，怎么可能为一个普通士兵效力呢？
    猎人来了，说：你愿意跟我走吗？
    马摇摇头说：我是千里马，怎么可能去当猎人的苦力呢？
    日复一日，年复一年，这匹马一直没有找到理想的机会。
 　一天，钦差大臣奉命来民间寻找千里马。千里马找到钦差大臣，说：我就是你要找的千里马啊！。
    钦差大臣问：那你熟悉我们国家的路线吗？马摇了摇头。
    钦差大臣又问：那你上过战场、有作战经验吗？马摇了摇头。 

    钦差大臣说：那我要你有什么用呢？
    马说：我能日行千里，夜行八百。
    钦差大臣让它跑一段路看看。
 　马用力地向前跑去，但只跑了几步，它就气喘吁吁、汗流浃背了。
    你老了，不行！钦差大臣说完，转身离去。

    拈轻怕重，没有平凡小事累积的各种经验，驮运货物不行、效力普通士兵不行、跟猎人走就是干苦力。可真当机会来临时，钦差大臣询问千里马是否具备经验外，让千里马试跑一段，结果久不“工作”的千里马直接因气喘吁吁、汗流浃背而被嫌弃的悲剧。

    这个小故事就是我们万千普通人成长的缩影，所以，年轻的朋友想得太多了。但是我们要有办法解决这件事情。有以下建议解决思路：

    1、改变心态积极干

    1）拿人钱财与人消灾。别想那么多，这事情你不干，如果你是领导你会自己干吗？换个角度一想就明白了。这事儿只能自己干。

    2）分清人情与职业化。在公司、职场工作，你又不是来混人情的，你遵守规则大家还能敬你职业化。你要真拿着公司的薪水混人情，最后薪水都不知道还怎有地方去拿么。

    3）领导关注的点必须紧跟。每个公司、每个部门领导关注的点都不是很一样，但无论如何，还是要紧跟领导要求去做，反正各项工作都要做，那就捡领导关注的点多做些。也许慢慢你就能体会领导的意图，这也有助于楼主在成长为领导的道路上走得平顺些。

    2、识人心放宽心

    虽说咱不是在职场混圈子来了，但是处好职场同事关系有得无害，但也要对人心有个最起码的认识。你以为人家不知道人事经理给他们穿小鞋？那你还真低估了这些人的江湖经验了。再说处罚这等要事，一个小HR就自做主张去搞，人家也不会这么想。如果真因此弄得关系降温，说明这段关系也不值得珍惜，因为你们都不能相互客观认识这件事情和人的价值。

    3、有办法干好

    所有的制度应该培训后再执行，既合规又能取得较好效果。至少可以有以下几种形式可以采用：

    1）发文重申。以HR部门的名义，编制、印发文件，郑重要求各部门组织学习并签字备存。这属于制度宣贯工作，也是培训工作的一项。

    2）工作QQ提示。将公司考勤制度在QQ上传，要求大家学习并遵照执行；

    3）组织培训时，将考勤制度培训制作成课件学习。我们现在执行的是每训一考，并且在考试题里出现，强化大家的意识。

    4）张贴公示栏。

     以上几个办法你可以单独使用、还可以组合使用，我想这就不是领导把你当枪使，你也不是悄没声领命而行的枪了，而是你已经成长为一个能排兵布阵的小班长了。这些借助政策、文件、组织、程序的力量来做工作，会逐渐引导大家意识到你是位职业化、能力强、公平公正处理事情的好HR了。

    不想当将军的士兵不是好士兵。这句名言背后的一个深刻道理就是，你得有当将军的心、态度、能力等。特别是领导不怕死、也不怕别人死的气魄。所以，你就先从当好领导的枪、枪手开始吧。知道职场有一种伤害是什么吗？就是将你边远化，你什么都不用干......

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   枪总是出现在危险境地，生死关头。如果枪具有生命，我相信它见识越多，越能成为浴火重生的精灵。

    从没有听闻，什么枪杀了人，只听说过，某某人枪杀了人。做一条枪有什么不好？无论是正规部队的司令首长，还是黑道的带头大哥，没有不带枪的吧。职场中，如果你觉得自己被上司当枪使了，说明你至少还有某些用处；如果上司使枪都不用你，那的确没什么用处。你冷冷的问：那么上司如此对我，我还得烧香感谢他不成？

    是的，赠君三句话：

    第一句：能够被利用，说明你有价值。

    管理者是干什么的？发号施令的。员工是干什么的？执行命令的。人事部的工作，人事专员不做谁去做？题主所说的“当枪使”也许根本就不成立，因为这些事情本来就是你的工作职责范围。

    假如“当枪使”这个假设成立，那么前提你就得是条枪，而不是绳子、棍子和钝器。试想一下你通知罚款的时候，告诉员工“我们经理格外关注你的考勤，很不幸你被抓住了，所以这个月要罚100元”，我相信没有员工会对你怀恨在心。如果你真的这么说了，那肯定不是枪。之所以让你去说，经理至少知道你不会出卖他，还能把事办成，这就是价值。没有价值就是废物。

    第二句：要做就做一条好枪。

    人在屋檐下，不得不低头。既然你在别人手下做事，既然你在公司做人资，那么就得按照一定的规则来。假设“当枪使”成立，那么接下来你需要做的是成为一条好枪，也就是让你的价值变得更高。

    如果不打算做一条枪，你就永远不知道一条枪的骄傲是什么？恐怕不是仁慈的放过了多少人，而是精确性高，耐用性强，威力大、人机工效好。精确性高和人机功效好的枪可以在危险境地抢占先机；耐用性强、威力大的枪可以在频繁战斗中成为佼佼者。

    人和人同枪和枪，也是不一样的。处理棘手事件滴水不漏的人可以左右逢源，接手琐碎工作永不抱怨的人会被大家敬重。想一想，你在处理得罪人的事情的时候能否做到光滑圆润，怎样才能让你的上司对你的工作无可挑剔？

    第三句：危险之境，浴火重生。

    枪没有正义和邪恶，但人有正义和邪恶。作为制度执行者，你只是工具，不应该带有个人色彩。枪如果有灵魂，它会不会爱上了所指向的姑娘，然后主人扣动扳机的时候它拒绝发射？因为和某人关系好，就在考勤的时候放他一马，这根本就是玩忽职守，以权谋私。

    但你是个活生生的站在“枪”的位置上的人，因而能够思考和表达。作为执法部门有法不依、玩忽职守、以权谋私危险吗？当然危险，危险的不仅是这个部门，更是这个公司。拿着这个岗位的工资，却不履行这个岗位的的职责，还说什么“但这种小事，一般没有人追究，我能掩就帮他们掩过去了”，如果我是老板，早就考虑换人了。

    所以，寄希望于题主能够明白真正的人力资源管理是什么。不是老好好儿，也不是被“当枪使”，而是为公司的发展贡献应有的价值。

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