【时事杂谈】同事能力弱，请求帮忙时，该不该力挽狂澜呢？

       因工作能力不同，遇到工作能力较弱的同事求助时，是否力挽狂澜？

      首先以个人观点不赞同在遇到求助时力挽狂澜地去解救他人，职场做人、做事需要分情况而论：

      一、分析工作能力较弱同事的原因所在

      1、是否为应届生。刚走出学校大门的学生在工作实践中表现出来的经验不足是很正常的一种现象，我们每个人都有此过程，上学与上班是有很大区别的，对此我们作为大哥大姐一定要耐心地去传授我们的岗位经验，以备今后该员工在团队中发挥所能。

     2、是否为潜能未开发员工。有的同事工作已有几年，但工作能力却很是一般，可能是本人先天能力不足，后天培养不到位导致。先天能力不足需要其本人学习，灵活掌握相关知识；而后天培养则与其领导和从事的工作性质有一定的关系。

     二、针对以上原因，需要采取的帮助方法

     1、经验不足的同事，需要将本部门内工作经验值高的人对其进行教授，同时带两个类似员工，有比较地学习和进步，在工作中学习，在学习中进步，逐步提高工作应对能力，提高工作效率。

     2、从本部门简单的工作开始，为员工留任务、布作业、限时效（必要时入考核）。

     3、以上为提高其工作能力的办法，在实际的工作中，团队中的工作结果多少会产生差异，对于这种现象，工作能力稍强的员工在完成自己的工作之余，帮助自己的同事，也是一种个人能力的提高：

     （1）帮助的前提：自己的工作圆满地完成；

     （2）帮助的宗旨：互学互助，增强团队凝聚力；

     （3）避免事项：职场依赖、责任推卸；

     （4）帮助有度：提供合理有限的帮助，有主有次。

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在其位，谋其政。这在这个案例中可以有2种理解。

一、能力弱的同事，也必须承担他的岗位职责。

    合理的管理现状，必然是各种岗位间的良性分工、合作。既然设置了某个岗位，公司总目标的完成必然需要这个岗位能完成它的功能。因此，从责权利相一致的原则来讲，相同岗位但不同能力的所有同事，都应承担同样的岗位职责。做不到这点，管理失败是必然的。

二、你帮还是不帮，取决于你的位子。

    如果你是普通员工，你没有职责帮，但不等于说你不能帮。如果你是上级管理者，帮，就是你的职责了。管理者，其职责是对整个团队的绩效负责的。手下能力差，影响到团队绩效，当然有责任。所以，为了管理者的责任，帮，是必要的。

    有歧义的是管理者应该如何帮的问题。是授人鱼？还是授人以渔？通俗说，是直接动手把下属的事给做了？还是教下属合格地完成他的工作？这是要根据实际情况区别对待的。简单区分，对于临时、突发的事件，可以亲自动手；对于日常、重复性发生的事件，还是以教为主。另外，如果你想培养下属，不但要教他怎么做，还要放手让他在实践中去发现错误。

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一、解读案例：

   1. 在团队中，每个人的工作能力是不一样的，当遇到工作能力较弱的同事求我们帮忙时，我 们是否该力缆狂澜呢；

    2.有些人选择力，原因是同事之间本应该相互帮助，每个人都有自己的优势，助人者自助；

    3. 还有些人选择不力，原因是有第一次就有第二次，帮的了一时，帮不了一世；

二、分析及建议

     给大家讲一个我自已的故事，我记得那是2002年我加入社会这所大学，后来也许是因为才毕业对电脑比较好奇，在外地打工的我，先准备学习打字及简单的办公OFFICE后再上班，学习了一周后，我朋友建议我先进厂，因为那段时间“非典”严重，在外面吃、住都不安全，就这样，我在朋友的帮助下，到某制造业工厂应聘。也不知道该说我运气好还是不好，我被选中当制造部的文员，不用在流水线作业。

     我清楚的记得才上班的第一天，一早上班，有位跟我年龄差不多的姑娘让我打印一份电脑文件，在她刚说完后，我说我不会打印，她笑我，笑我说“连打印都不会”。

     在她看来，打印是很简单的问题，也许是因为她的这句话，我更加努力学习，就这样在朋友和同事的帮助下，一个月我学会了简单的制表。那段时间充实而忙碌着。现在想想也许那段时间很辛苦，但是感觉很值。

     看到今天的课题，我突然想到自已的一段经历。或许有些朋友也跟我一样，曾经遇以类似的问题，但是是怎么说呢？不管是职场新人还是有丰富经验的专业人士，换一个环境，或多或多都需要别人帮助。那么作为我们来说，如果遇到位这样的人，我们是帮还是不帮呢？

  我个人建议，帮，肯定是帮，曾经我受到别人的冷言冷语我能体会到那时那刻的感受，但是帮要有底线，可以告诉别人方法，不要只给别人说结果。只告诉结果，别人下次遇到此类情况，还会问，那下次是说还是不说呢？

      所以说，赠人玫瑰，手留余香，希望大家都能用正确的方法，合适的方式帮助身边的朋友，让其与一起成长！

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先讲个我父亲的故事，我的老家在地地道道的东北农村，父亲一辈子走出来的日子都是手脚可数的，父亲至今在老家也是邻里乡亲心中及口中的“老好人”。父亲是个木匠，他就是师傅手把手教出来的，自然父亲的徒弟也是父亲手把手教出来的。我的舅舅和叔叔也都是父亲的“徒弟”，在80年代家里要是有个手艺人想当于在政府有高干。舅舅和叔叔在记忆中，从他们15、16岁左右的样子就在我家生活，白天在父亲的木匠铺学徒，晚上在我家住，母亲不光要给他们做饭还要给他们洗衣洗被。后来舅舅、叔叔相继成家，父亲为他们盖房子、娶舅妈和婶子，2008年父亲的木匠铺也给了叔叔。可是，近几年父亲的生日，有父亲的师兄弟、父亲的老哥们、有父亲的徒弟，唯独没有舅舅和叔叔的影子。

讲讲我刚刚参加工作，那时候不懂什么叫做“人力资源”，连基本的工资表格（个税税点）都看不懂，，，和我交接工作的女孩是要和她的男朋友去南方结婚。她教每个细节，包含去社保增减员1、需要的单据如何填写、需要的资料、请印的流程；2、社保局审批领导的办公室房间号和位置图。。。。。。她影响了至今的职业习惯和职场处事。

做了N年的菜鸟，后来偶开始带团队。一直以为行政or人事基础工作是个人都会做的，可是后来我才发现“王总，你在家Ctrl+C到单位Ctrl+V，是不能复制粘贴的”。在我的心目中，每个专员、实习生都是一张白纸，只要你用心教他用心学，将来都会成为HRM。经历过公司屡次的增编和裁员，我从一个带着10人的HRM变成一个带着2个人的HRM，又从一个带着2个人的HRM变成一个带着5个人的HRM，直到今天一个带着3个人HRM管着3家公司的行政人事事务，，，，经历了数次的招聘、裁员、分流、招聘、裁员的周而复始循环。个中滋味，其中心酸，员工在岗时手把手教做绩效表单、离职后的流言蜚语，，，，也相当于职场瓶颈期的历练。

再讲讲社会现象，很多新闻如实报告，“雪地中的老人无人扶起”“扶起摔倒老人被讹诈XXX万”，，，，，，，故此，社会中、已至生活中、工作中出现了许许多多的“事不关已高高挂起”的思想。

以上，个中滋味，唯独亲历者明白。

回到主题，团队中“帮”与“不帮”

一、团队的力量。“众人拾柴火焰高、众人划桨开大船”。团队的成员与成员之间，一定要相互帮助与支持，才能融成项目的达成。每年组织的拓展、员工活动（徒步、登山）、、、都是团队凝聚力的体现。

二、职业生涯责任心、成长与规划。在工作中我们经常会遇到很多情形，有的员工自己的工作不做叫其他员工帮着做，一次、两次、三次，导致帮着做的员工产生负面情绪，最终影响两个员工和睦相处。我们常说“赠人玫瑰，手有余香”，毕业后大家都是从基础专员做起，为什么N年后有的成为HRM、有的成为HRD，而有的至今还是专员。工作中的学习与成长及责任感，帮助他人及做的多的人肯定是有“玫瑰香”的。

三、格局。每个人的格局是不同的，站在长城上、站在泰山上和站在一楼草坪上，看到的风景肯定是不同的。员工遇到困难，根据岗位、职场生涯、人生履历同事之间解决的方式方法固然不尽相同。

帮：

1、主动帮的时候一定要偷偷帮。不要很多同事、领导都知道个中细节，低调行事，一定要施恩不求回报。

2、帮的时候要点到为止，授人以鱼不如授人以渔。

不帮：

1、如何何时何地，一定要学会拒绝。能力范围外的事情，一定不能强帮硬帮，导致好心办坏事。

2、原则底线不能触碰。

帮与不帮，一定要记住做人的底线：施恩不求回报，受恩莫忘报答。

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这期打卡内容，很有意思，用了四个字“力挽狂澜”。什么叫力挽狂澜，原来出自唐·韩愈《进学解》：“障百川而东之，回狂澜于既倒。”比喻尽力挽回危险的局势并且扭转乾坤、反败为胜。

那在职场中，当同事能力弱，请求帮助时，该不该力挽狂澜呢？这个主题的分解点：（1）同事能力弱；（2）请求帮忙；（3）该不该力挽狂澜。结合主题描述，我表示自己的立场：不力。本心来讲，我个人非常期望力，因为结合鄙人实际工作中，会出现因为能力弱，工作遇到危机时，期望有能力力挽狂澜的同事能帮忙，度过危机。但是又深知，如果仅仅打着弱的旗号，不让自己变得强大起来，让自己成为那个力挽狂澜者。而打着站在世界中心，呼唤爱，呼唤团队合作，那自己不成为别人眼中“笨蛋”、“猪一样的队友”，希望不力，能鞭笞自己不断前行，做个给力的普通人！同样与君共勉！以下观点，结合自己的立场，谈谈浅见。

优秀团队，权责分明，淡化个人英雄主义，拒绝职场老好人

  为什么在团队里，会出现力挽狂澜者，因为他们能力强，所以他们就充当力挽狂澜者。我弱我有理，你就该帮助我，因为你强，你为什么不帮助我，甚至把帮助当做理所当然。在工作中，有没有这群人，领导交代的事情，他们总是会打折扣，甚至完成不了任务，最后总是会出现力挽狂澜者，解决问题，圆满完成任务。大家可能会遇到以下情况。

       第一，拒绝职场老好人。在团队中，是否有那种老好人，不会SAY NO者，他们为了团队的荣辱成败，在关键时候，只能充当力挽狂澜者，甚至牺牲自己的宝贵时间只为成全那个所谓能力弱的同事。比如：领导安排给A的事情，意在考察其责任心和工作态度问题，周六日加班应该可以完成。但是A打着工作能力弱的旗号，甚至打着完不成任务，就被公司开掉的紧急程度请求B的帮助，B是职场老好人，帮助了A渡过了工作危机。一次危机渡过，A不思悔改。一而再再二三的麻烦B同事，B同事因为不懂的SAY NO ，工作强度日复一日，终于有一天忍不住和公司提出离职。而A呢，总能在公司，找到那个老好人，一次次帮他渡过危机。在此，我们会认为，为什么受伤的总是好人呢？你错了，好人，因为你成为滥好人。与人为善是人的一个基本准则，但是什么事情都是有限度的，无限度的爱那是滥爱，做人是要有原则的，一次我绝对帮你，二次我救你，三次你有问题，贱人，滚。不要让滥好人成为自己职场的包袱，裹足了自己的职场发展前景，也滋长了那些能力弱者、裹足不前，不思进取之人的土壤。

      第二，淡化个人英雄主义。

       为什么，在团队里，其他人都不给力，而有些人能力很好，鹤立鸡群，总是能营造出力挽狂澜的效果。比如大家看过《快乐大本营》，每逢谢娜或者其他人出现乱子时，何炅总是会成功的力挽狂澜，他是芒果台《快乐大本营》力挽狂澜的顶梁柱。如果哪天《快乐大本营》少了何炅，不知道柜台的收视率是否还能一如既往地的保持收视长虹了。

       不力，不是不力，而是从源头上，解决问题，把力气花在前面，而非后面，大家才会有动力去分享自己既有的经验知识和能力。一个好的工作制度设计，一定是肯定你的工作成果，但是不鼓励加班；允许你去帮助同事，可是绝对是权责分明，奖励优秀的团队，但是会淡化个人英雄主义。那你即使是帮助了八个人同事，弥补了八个漏洞，但是你在团队中赋予了相应的工作职责，那拿芒果台的《快乐大本营》来看，何炅的薪酬一定比其他人高，因为他的存在本身就是贵台收视率的保证，他的价值就是在危机时能力挽狂澜。同样，也是贵台的明确分工所致。至于贵台失去何老师后，会怎样？不知道。但是台湾的《康熙来了》已经有了很好的印证，蔡康永和小S的相继辞职，《康熙来了》年底就停播的事实已然存在了，伴随十一年的快乐即将戛然而止。所以不鼓励个人英雄主义者，对于团队长期稳定，并不是一件好事。

为什么危机出现后，我们只会去歌颂救火英雄，谱写英雄篇章的时候，可是真正关键的问题，难道不是去追究那个火灾的责任嘛。难道我们不应该加强危机前的防患意识嘛，从源头上控制狂澜制造的可能性，而并非去关注谁是狂澜解决者嘛？

大家很喜欢看《复仇者联盟》，但是又有谁真正愿意生活在那个英雄辈出，但是危机四伏，惊涛骇浪的世界里。就在复仇者联盟的那个电影里面，他们自己就讲了，复联里最希望有的一个世界，就是一个不需要复联的世界。我希望，宁愿活在一个没有英雄的时代里，做一个给力的普通人。   

第三，职场有分工，做好人岗匹配，让职场弱者，寻找到适合自己的一片天空。

职场上有自己的明确分工，一个萝卜一个坑，为什么会反复出现弱者，一而再再而三需要他人力挽狂澜，那是否意味着人岗不匹配，公司没有把正确的人放在正确的位置上。再则，团队里有团队分工，即使团队胜利了，是否让团队弱者麻痹自己，太过于依赖团队，而忽略了个人的成长；甚至团队的光辉掩盖了个人弱者的事实。

诚如，三茅10.29日打卡话题中，提及的那个职场中善于溜须拍马的同事，例如说老板娘身材有点胖，她就主动提出每天早上陪着晨跑减肥，得知老板娘喜欢吃蜂蜜，她特意找人从老家寄过来野生蜂蜜等待，不胜枚举。应届生毕业后，通过4个月的工作观察，作为前台，工作能力却一点提升也没有，交代的任务一拖再拖，和周围的人际关系处理也不好，大家对她的评价比较差。但是老板娘却觉得此人不错。那是否意味着，她不能胜任前台的工作，经常在团队中处于一个麻烦制造者，甚至是一个狂澜制造者。那我们换一种思维，在别人的眼里，她是一个善于溜须拍马的人，但在老板娘眼里，她是一个善解人意，真诚的孩子，她懂得如何投其所好，甚至愿意牺牲个人时间，陪自己晨跑减肥的孩子。那换言之，又有多少人能做到这点了。那这个应届毕业的女孩，是否只是一个前台岗位的弱者，确是一个懂得迎合老板娘心的强者呢？那再放大化，这个女孩明白谁才是在企业真正起决定性作用的人，能做到目标锁定在关键决定性人身上，最足功课，能让关键岗位的人能力排众议，极力挽留。那是否能说她更胜任做老板娘的助理，或者适合做那些目标导向很明确的岗位，善于捕捉目标客户的心，目标性很强。那前台是合适她的岗位吗？也许案例中的前台的更多的职责是行政事务很强的杂事。但是就有这么一群人，他们善于搞定人，但是却不愿意从小事入手，真正落地做事情。只能呵呵，如果只是一味高调做人，而非高调做事，最终还是会死在职场路上。除去职场心态等因素，姑且在职场中，这种善于溜须拍马的人，用到刀刃上，合适的岗位上，说不定就是和珅、韦小宝这样的大人物了，决不能小觑。

职场中，踩碎玻璃心，办公室不相信眼泪；同事的不力，正好鞭笞自己不断前行，让自己逐渐变强，工作中事不过三，不要成为他人眼中的弱者。

首先，职场不是家，它虽然有时散发家的温暖，但是绝对不是家，在职场中，每个个人都需要在自己的岗位上不断创造价值。当你遇到问题，需要他人帮助，甚至力挽狂澜时，他人有权拒绝你，因为他人没有拿你相应岗位应体现价值的工资。也许，你会很沮丧，但是踩碎你的玻璃心，办公室不相信眼泪。

再次，你如果还是个新人，他人可能会容忍你的无知，能力弱一次两次甚至三次，当超过了三次，很多人都会设置做人老好人底线。你不会，请严格要求自己，抽出周六日的时间，多多学习，不要为自己的懒惰找借口；你没有经验，但是请你虚心向他人学习，多从实践中总结经验，而非全部假手于他人，慢慢的成长起来；你没有人脉，请珍惜身边那些曾经帮助过你的同事和朋友，不要把他人的帮助当做理所应当，甚至他们没能在你危机时，力挽狂澜而心生抱怨，你的那些漠然，心存负能量会让那些真正关心帮助你的人心寒，继而远离你。

力挽狂澜，不是为了那个求你帮助的“笨蛋”、“猪一样的队友”，而是为了实现自我价值，体现自我价值。

没有完美的制度设计，没有完美的个人，只要有分工就会有团队合作。在团队合作中，难免会碰到“笨蛋”、“猪一样的队友”，老板交代他们的事情，他们就是不能尽善尽美，他们虽然很努力，但是他们就是弱，招聘过程中，他们就是亦步亦趋的用三板斧“招聘网站发招聘广告、朋友圈发招聘广告、QQ群里发招聘广告”工作很辛苦，就是不出成绩，做个招聘专员或许称职，但是再往上发展，着实很辛苦。你想培养他们，总是感觉缺乏灵活性。这些人在岗位上日复一日，年复一年，心态好，不抛弃，不放弃。心态不好者，随着企业发展，这些人都逐渐被企业淘汰。那面对心态好的人，当他请求你帮助时，不是需要你力挽狂澜，解除他的危机。而是为了实现自我价值，让自己探寻未知的自己，让自己变成更好的自己，在职场上不断体现自我价值，从茫茫众人中，脱颖而出。当销售岗位、产品岗位在工作中，需要我帮助时，力挽狂澜不重要，关键是我努力了，尝试了，站在本我的角度上，没有那么无私，只想做最好的自己，不做麻烦的制造者，狂澜的制造者，做一个给力的普通人。

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看到这个问题，我的第一反应是，帮，一定要帮。

      举个实例，我们培训学校的新咨询老师，不管从专业知识、谈判技巧还是经验阅历方面都是弱势，就像部队的新兵蛋子，敢打刚冲，往往输在没有章法，眼看着一个很有意向的咨询客户，在她不娴熟的解释当中，留下一句：我再想想吧，转身走了。在这个时候，只要我们帮她一把，帮她给咨询者答疑解惑，使他满意、明白，也许这临门一脚的助力，就使得一单业务成交了。也许这就是力挽狂澜吧。像这种时候的帮助，有时容不得过多的考虑，我相信，只要是无私都会热心帮助的。帮助他人成功，就是团队的成功。

       对于帮助，我想，应该从几个角度考虑。

第一，从全局考虑。每个团队里，每个人的能力都不会一样，就像我们伸出的五个手指也不是一样长，所以，弱者也许就是团队的短板，要让团队共同前进，必须取长补短，所以帮助弱者是团队的责任，不能让弱者掉队拖了团队的后腿，所以要帮助弱者。

第二，从弱者个人考虑。帮助弱者分析不强的原因，从根本解决问题，使其大踏步的跟上团队。但是，对于一些懒散，主观愿望就不求上进者，依赖性很强的，还是要另当别论，帮一时，不能帮一世。

第三，从自己本身考虑。帮助别人就是帮助自己，帮助别人自己也在提高，教学相长。帮助别人，快乐自己，助人为乐是做人的美德。

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     同事之间互帮互助，都是非常正常的，也是非常必要的。当同事遇到了他无法解决的问题时，然后主动请教于你，而你应该放下之前对他的成见，先帮他解决问题。这样就能换取他人的信任与赞美。要是其他同事叫你帮忙，应该先考虑是否与自身的某些事情或者利益相冲突。如果有也分大小，小利益则舍去自身利益，去帮助需要的人。而考虑到大利益就舍去他人，当然先说些托词衬托一下自己的高大形象。
    对于涉及自身利益的那些“帮助”，就不能担当这个“雷锋”了，现在所说的雷锋都是贬义词。现在没有谁能损失自身利益去满足他人利益。除非是捐款，当然，捐款也算是提升自我感恩之心。除了20世纪60年代的那个雷锋。当代任何人都很难做到，割损自身利益去满足他人利益的事情。多多少少都触及到某个层面的利益。
   当然对于那些真正需要帮助的人，还是要伸出援助之手的。毕竟谁没有经历过人生的低谷？对于那些真正需要帮助的同事，还是要帮帮他们的哦。但是不能经常帮，这样他就会对你产生一种依赖性。等到他每次有什么事感觉不能完成的时候，都来找你帮忙。在他心里就会这样想：我自己做不出来，不用怕，还有他会帮我做的！当你帮忙变成自己越帮越忙的时候，你就会慢慢发现，他们的事就会变成自己的事一样。
     永远别让别人依赖你，帮忙的本质是帮助他人完成他一个人不可能完成的任务。而不是一有忙就帮，如果让他产生起依赖感时，你就会背上一个隐形的负担，甩都甩不掉。你也可以不帮他到底，就关键的点给他疏通疏通。让他自行完成另一半的工作，这样一来自身感受不到负担，对于他来说也算一个变相的磨练。

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