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员工工伤后借机要挟公司,想获取更多利益,怎么办?

2014-10-24 打卡案例 280 收藏 展开

本公司有一名保安,入职1个月在试用期提出离职,公司批复月底办手续,但在最后的几天,他在喂食公司的看门狗时被咬伤,被送到医院医治至今,已达38天。我们到医院了解情况后,医生说已痊愈,但保安仍旧说伤处还有疼痛、麻木感,并且让公司给出承诺,如果伤...


  本公司有一名保安,入职1个月在试用期提出离职,公司批复月底办手续,但在最后的几天,他在喂食公司的看门狗时被咬伤,被送到医院医治至今,已达38天。我们到医院了解情况后,医生说已痊愈,但保安仍旧说伤处还有疼痛、麻木感,并且让公司给出承诺,如果伤口10年后复发怎么办?住院期间的生活补助怎么解决等等,并说这些问题不解决清楚就不出院。



  请问我该如何处理这个员工?

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要挟前面不退步 巧借法律来援助

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法治社会,依法处理是基础

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专业有情并迅速了断

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写文章,当牛人

要挟前面不退步 巧借法律来援助

秉骏哥李志勇
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面对员工的过分或无理要求,甚至吵闹或威胁,正面上要看法律讲规定、摆事实讲道理,严格按照相关规定或领导要求执行,绝不能在气势上处于下风,策略上要寻求其他途径或资源来解决,甚至可以动用公司安保力量、法律顾问、员工上级、110等协助解决。针对本案,具体可按以下几个方面来处理。1、严格按照工伤规定执行。员工因工作原因被咬伤医治的所有费用,一是公司可以先行垫付,二是积极走工伤申请报销流程,包括员工住院期间的生活补助等一并解决,但需要时间。这些规定和流程可以给员工本人及家属讲清楚,不是急就可以办到的,只能员工本人积极配合才可能尽快将有关费用拿到手。2、医生说法想办法书面化。医生说“已痊愈”,一定要想办法让其在该员工的住院病例历上写明,一要给医生好好交流沟通,必要时可遵守潜规则;二要尊重事实,不可要求医生做违背事实和良心的事;三要及时性,以防隔夜生变,或者员工本人或家...


    面对员工的过分或无理要求,甚至吵闹或威胁,正面上要看法律讲规定、摆事实讲道理,严格按照相关规定或领导要求执行,绝不能在气势上处于下风,策略上要寻求其他途径或资源来解决,甚至可以动用公司安保力量、法律顾问、员工上级、110等协助解决。针对本案,具体可按以下几个方面来处理。

1、严格按照工伤规定执行。

   员工因工作原因被咬伤医治的所有费用,一是公司可以先行垫付,二是积极走工伤申请报销流程,包括员工住院期间的生活补助等一并解决,但需要时间。这些规定和流程可以给员工本人及家属讲清楚,不是急就可以办到的,只能员工本人积极配合才可能尽快将有关费用拿到手。

2、医生说法想办法书面化。

   医生说“已痊愈”,一定要想办法让其在该员工的住院病例历上写明,一要给医生好好交流沟通,必要时可遵守潜规则;二要尊重事实,不可要求医生做违背事实和良心的事;三要及时性,以防隔夜生变,或者员工本人或家属觉醒而先行找到医院、医生做手脚;四是向医生了解伤处有疼痛或麻木是不是正常的,或者是不是员工本人在撒谎。这样,员工赖在医院就没有事实根据。

   如果能够让医生给予员工或家属专业、权威的解释就更好了,包括现在的医治和痊愈情况、今后有没有相关后遗症等,让他们少一些担心。

3、给员工摆事实讲道理。

   找到员工本人及家属,阐明员工本人在这件事中的做法或责任,说明公司在处理过程的做法,同时说明医生对医治和恢复情况的结论,让他们衡量一下自己的要求是不是有道理。另外,说明现在已经是法制社会,吵闹或提出一些过分的要求是不太合适的,10年后的事情谁能承诺,即使现在承诺又能怎样,届时仍然还得以事实和依据来说话,到底是不是因为狗咬而让伤口复发的还是遵照医生的权威检查,员工或家属或者公司说了都不算的。当然,按照工伤规定,公司应当承担的所有费用绝不推脱,但如果想通过要挟、吵闹达到某种目的,希望好好想清楚,公司有许多手段或渠道可以走的,比如自己的安保力量、律师咨询、政府部门、110等,如果本着实事求是的态度与公司协商处理,公司愿意坐下来商量。

4、可让法律顾问出面劝导。

   员工可能对公司领导或HR部门的说辞不信,公司可以让法律顾问出面劝导,一是说明法律相关规定,二是举相关案例来说明,三是无理取闹或过分要求将带来的法律后果,四是友好协商可能带来的结果。这样,表明了公司的立场,又做到了有礼有节、仁至义尽。

5、痊愈而不出院可停医。

   如果员工或其家属不听劝而赖在医院不出院,单位完全可以停止付费或通知医院可以不再给予治疗,如果员工来公司吵闹、打砸等,则可以按照请求110协助处理。

6、这样的员工不应久留。

   即使后来经过一番努力,让员工或家属与公司达成了某种协商而处理了此事,而员工本人仍然留在公司工作,但这样的员工,也不应久留,一要密切观察平常行为有否违反规定,一经发现,立即按照相关规定处罚;二是可以在工作安排上给予“特别照顾”,不得让其清闲;三是在精神上给予刺激或打压,逼其犯错受罚;四是注意是否达到“严重违反公司规定”,达到则立即辞退。因为这样的员工心态,不是通过培训教育就能够改变,相反,留在公司,永远都是一颗定时炸弹。

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看明白了,不过如此。

长风逐日史立华
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我想问一个问题,为什么你们会被要挟?是不是公司有没做到的地方?是不是连保险和合同都没有啊?(公司如果全都做到位了,怎么会被要挟?)我分享过一篇文章,叫《不合理的后面都有一个合理的前提》,我相信那个合理的开始,就是你们先期工作没做,没合同没保险,员工出了事情,只把员工送到医院了,领导也不出面,员工觉得公司可能不会管他了,所以用伤处还疼,不出院,让公司作出承诺。(其实是逼你们来合理的解决)不过这也不怨你,因为更合理的前提,应该是以下原因:1)公司没打算按照工伤对待这名员工?因为你还拿着“住院期间生活补助怎么解决”及“伤口10年后复发怎么办”这两个问题无法回复(没有公司的支持,你做什么都心虚)。2)保安是个弱势群体,到哪工作其实都是这个钱,他要这么牛,敢要挟公司,那干脆去碰瓷或者当城管吧,比当保安挣得多了,人家为什么提出离职?(没保障啊)3)这个案例中,还有个...

  

  我想问一个问题,为什么你们会被要挟?是不是公司有没做到的地方?是不是连保险和合同都没有啊?(公司如果全都做到位了,怎么会被要挟?)


    我分享过一篇文章,叫《不合理的后面都有一个合理的前提》,我相信那个合理的开始,就是你们先期工作没做,没合同没保险,员工出了事情,只把员工送到医院了,领导也不出面,员工觉得公司可能不会管他了,所以用伤处还疼,不出院,让公司作出承诺。(其实是逼你们来合理的解决)


不过这也不怨你,因为更合理的前提,应该是以下原因:

1)公司没打算按照工伤对待这名员工?因为你还拿着“住院期间生活补助怎么解决”及“伤口10年后复发怎么办”这两个问题无法回复(没有公司的支持,你做什么都心虚)。


2)保安是个弱势群体,到哪工作其实都是这个钱,他要这么牛,敢要挟公司,那干脆去碰瓷或者当城管吧,比当保安挣得多了,人家为什么提出离职?(没保障啊)


3)这个案例中,还有个细节,倒是很能说明问题,这名保安喂食狗将近一个月,这狗还咬了他。因为狗随人性,什么人,养什么狗,所以这老板,不是善茬,而且对员工也较苛刻。


      这个问题之所以成为问题,关键在于公司还没给你权限和资源,而员工因为利益受损,不得不寸步不让。结果你不知道如何做才好,其实一个正常的企业,如果员工发生工伤,对于人力来讲,虽然麻烦,但现在至少法律健全,处理有依据,处理得好,是一个完美的展示企业形象的机会,但是如果在一个不关注员工,不拿员工利益当回事的企业,还不遵守法律,那就以解决当前矛盾为主。(不要担心没签合同没保险,这不是核心问题,千万别离开劳动法,咱们就没招了。)


第一次沟通时的注意事项:

1) 不合理的要求直接拒绝,比如10年后要怎么样,这类要求连犹豫都不要犹豫,直接否决,这就是谈判,一旦松口,就代表可谈,代表心虚,所以下一个条件,他还敢提的高。(这种问题,回去不用汇报,汇报了你后面的工作更难)

2) 别把话说死了,公司第一次遇到这类事情,正在研究这事情怎么办。我会替你尽量争取,但前提是别有特殊要求,这样我还好往上提,不然领导脾气上来,什么都解决不了。(让他别有较高的心理预期,什么事情都是老板说了算,你要的多,其实就是从老板口袋里拿钱。)

3) 你的要求我记下了,建议你咨询一下劳动部门,我也会这么做,咱俩心理有个底,下次都好谈。(这一步是提醒他,赶紧找劳动部门,尽快确定心理底线,也代表公司只会合理的支出,你如果提出不合理的要求,就爱到哪里到哪里)


     说到底,企业不说话,不去探望,也没有告知你处理原则,那还是可谈的,但领导不会出面,出面就被动了,所以你先去,其实起到的是缓冲问题和矛盾的作用。你如果什么话都传,那这事老板就真的扔给你解决了。


     你算一下,按照工伤等法规处理,应该给多少钱,比如3000元够了,你就去找老板,说你这件事的思路,员工确实因为咱们受伤了,医疗费咱们已经出了,如果员工走仲裁,加上未签合同,肯定要超过这个数,咱虽然不怕仲裁,可对其他员工有影响 啊,也对老板那形象不好啊,不如咱们先拿出来3500元,看看能不能解决这个事情。(老板一般都象征性的划一点)


      很多企业不上保险,即便出了工伤,都直接用钱来解决,也比每年都上保险花费少,当老板的都是算经济账的,不像咱们干HR的,先考虑劳动法风险,老板考虑的是,如果我有富裕钱招人,我就不养狗了,至于外部风险,老板有办法不上保险还没人查自己,劳动监察和仲裁也是人啊,是人就会为自己想。


    你可以去找员工谈了,老板的意思是差不多都完了,越要挟,越对自己没利,所以前期,你让他们的领导或同事去做一下预热,然后你再去,这时,员工的反应大概有三种:

1)  狮子大张口,漫天要价,不行还要去仲裁,好,他连这3000元都拿不到,企业不再支付医疗费用,让他想办法去。打官司,连出席都不出席,法院判了,执行庭找你,花钱拖着,执行庭都忙大案子,那才是利益,劳动仲裁的在他们那,都懒得看,他没辙了,再找你谈,可以,公司只能出2000了。放心,这种情况,老板都是支持你的。

2)  如果员工看到了可以解决,一般也就是拿钱了事。可能话不好听,那就听着吧。

3)  如果员工家中确有困难,可以和老板再申请一些,一般不是善茬的老板,是吃软不吃硬的。千八百的,他还是不怎么计较的。


    很多HR,在企业不规范的时候,遇到事情容易慌,其实没那么可怕,这年头,都是谈利益的,法律只是利益诉求的通道。个人是无法和企业对抗的,做多咱们HR麻烦点,另外,员工提出的不合理要求,其实是为了他合理的要求,没必要把这个放在心上。最后,要评估这个平台,如果总有这类事情,你还是离开吧,咱们HR不是擦屁股的。



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​走法定程序,给予人道主义援助,适当强硬

自在如风李娟
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案例解读:1、保安入职一个月提出离职,已经批示月底办理手续2、工作期间因喂食公司的看门狗受伤3、送医院救治后已经痊愈,直接已经38天4、保安拒绝出院,谎称未痊愈,要求公司给与不正当赔偿目的:解决保安的工伤问题案例解析:一、安抚员工情绪在案例解析之前,我们先说说被狗咬了的心情。大家都知道狂犬病毒只要发作,死亡率是100%的。大家都有这样的经验,只要被狗咬了,家里人都担心的不行,赶紧去打疫苗什么的,生怕出任何问题。在这里简单科普一下狂犬病毒,世界卫生组织”,WorldHealthOrganization--简称“WHO”的狂犬病研究中心的权威说法是这样的:1、健康狗(猫等动物)不带毒。(“带毒”是医学术语,意思是“有传染性”,这里“不带毒”指的是,即使猫狗携带了狂犬病病毒,在它们没有发病前,是不具备传染性的。)(不用打针)2、狂犬病毒疾理是病毒侵袭动物脑细胞引起狂犬病发作,这时动物都会出现...

案例解读:

1、保安入职一个月提出离职,已经批示月底办理手续

2、工作期间因喂食公司的看门狗受伤

3、送医院救治后已经痊愈,直接已经38天

4、保安拒绝出院,谎称未痊愈,要求公司给与不正当赔偿

目的:解决保安的工伤问题

案例解析:

一、安抚员工情绪

     在案例解析之前,我们先说说被狗咬了的心情。

     大家都知道狂犬病毒只要发作,死亡率是100%的。大家都有这样的经验,只要被狗咬了,家里人都担心的不行,赶紧去打疫苗什么的,生怕出任何问题。

     在这里简单科普一下狂犬病毒,世界卫生组织”,World Health

Organization -- 简称“WHO”的狂犬病研究中心的权威说法是这样的:    

 1、健康狗(猫等动物)不带毒。(“带毒”是医学术语,意思是“有传染性”,这里“不带毒”指的是,即使猫狗携带了狂犬病病毒,在它们没有发病前,是不具备传染性的。) (不用打针)  

2、狂犬病毒疾理是病毒侵袭动物脑细胞引起狂犬病发作,这时动物都会出现非常明显的异常情况,很容易识别。这时动物的唾液才带毒(有病毒),具备传染性,如果被这样的动物咬伤一定要打狂犬病预苗。   

3、狗(猫),只有狂犬病发作后才带毒。已经体现出狂犬症状的温血动物咬人,才有可能通过唾液将狂犬病毒传播到人身上,这时你需要打狂犬病预防。    

4、狗、猫等温血动物在狂犬病发作后 3到4天内100%死亡。所以,只有在它死亡前3-4天内才是传染期,被咬才有危险。即使你被咬了,10天后这个猫狗因为狂犬病死了,你也不用担心,因为咬你的时候并不在传染期。(10天是世界卫生组织特意延长的安全观察期限)      

5、被有疾病症状与健康猫(狗)行为有明显异常的犬(猫)等温血动物咬伤,在你被咬伤后,要立即去注射狂犬病疫苗,同时观察咬你的猫(狗),如果10天内,这个猫或狗还没有因为狂犬病而死,就可以终止狂犬病预苗注射,可以判定你根本没有被传染上狂犬病。       


   简单来说,被狗狗咬过之后10天,狗狗死亡了,有可能感染狂犬病毒,10天后狗狗还活蹦乱跳,就没有感染狂犬病毒。

     其实很多人知道这些道理,但是心里还是在想万一有事呢?我十几岁的时候,妈妈被亲戚家的狗狗咬了,没有去打疫苗,我各种劝说妈妈去打针,老妈没有理我,过后的十几年,我一直担心,只要看到狗狗就想起老妈被咬的事情,担心会感染。

     最近收养了一只小仓鼠,因为咬了上一任主人被转送给我,转送第一天就咬了我。上一任主人去打了疫苗,我没有,至今过去一个多月了,我家小仓鼠健康活泼,胖的都圆了。

     说这么多,其实就想说明被咬之后任都是会担心的,要体谅该保安,做好心理辅导工作。

二、走工伤程序

     该保安是在工作时间从事工作的事情受伤,应认定为工伤,人资应在第一时间做出反应,及时报工伤认定。

     申报工伤,工伤认定后,必要时还要做伤残鉴定和劳动能力鉴定。

    工伤程序已经说过很多回了,不再重复,具体的想了解,可以翻看从前的打卡。


三、告知保安其应享受的待遇

     保安总说自己伤口有麻木感、疼痛感,基本上就是怕出院后又发病了,公司就不管他了。公司应告知他可以享受的工伤待遇,如治疗费用由工伤保险基金支付,工伤期间的工资由公司正常支付,职工住院治疗工伤的伙食补助费,以及经医疗机构出具证明,报经办机构同意,工伤职工到统筹地区以外就医所需的交通、食宿费用从工伤保险基金支付。

     如果伤情过重导致伤残,还可以做伤残鉴定,给予相应的伤残待遇,具体的可以参考《工伤保险条例》。

    工伤职工工伤复发,确认需要治疗的,享受《工伤保险条例》第三十条、第三十二条和第三十三条规定的工伤待遇。

四、给予人道主义援助

     公司在走完工伤程序后,给予员工相应的工伤待遇,还有给予一定的人道主义援助,毕竟是因为工作关系受伤。

    人道主义援助的具体数额就要看公司的具体情况而定。

五、适当强硬

    本着人性本善的原则,我们先要理解员工的心情,上面几个措施如果可以解决员工的问题,皆大欢喜。如果不能,那么公司也不能妥协!该强硬的时候还是要强硬!

     如果保安赖着不出院,可以找医院开具证明,把相关资料准备齐全,走完工伤程序,把公司垫付的医药费先报销出来。如果保安不配合工伤鉴定,就告知这是他的权利,现在不配合,真的出现什么事情,公司就不承担举证责任了。一般来说这一步都会配合的。

    只要工伤部门给出鉴定,公司就依法办事,不必理会保安的无理要求。

     如果保安坚持自己的伤处有疼痛感和麻木感,直接告知公司会负责到底,既然医生已经证明是痊愈了,保安还是感到不适,证明是心理有问题,公司可以松保安去专门的精神治疗医院做相关检查,如果鉴定出有精神问题,公司承担精神病院的住院费用。

    当然,这只是吓唬保安。一般人听说要去做精神方面的鉴定,肯定不会耍赖了,一不小心耍赖不成,真的鉴定出什么问题,以后还娶媳妇生子不?让他的亲戚怎么看他?朋友怎么看他?大家都会离他远一些,毕竟是精神有问题啊!普通人哪里分得清精神问题的不同,一律当成神经病对待。

     嗯,今天的分享又结束了。碰到工伤问题,不要担心,只要公司走正常法律途径就不必畏惧,真的碰上无赖,要拿起法律武器保护公司利益,当然,适当的手段少不了。

    周末愉快!

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法治社会,依法处理是基础

核桃小耗子
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本期案例关于员工工伤,即将离职的员工被公司看门狗咬伤,员工担心后遗症要求公司给出相应承诺。先普及一个狂犬病潜伏期常识:美国疾病预防控制中心(CDC)认为:狂犬病潜伏期为数日至数年,一般为1—3个月;2004年世界卫生组织(WHO)的各国专家集体讨论的文件说法,狂犬病的潜伏期是2周至6年,平均2—3个月;目前已知狂犬病潜伏期个例最长为21年。员工被狗咬伤担心后遗症的问题,也是可以理解的。但是作为公司HR部门,处理员工问题时,处理的基本原则是:守法合理、理智认真,以法律法规为基础,以公司制度为标准,以协商解决为优先,加以适当的人性化考虑,达成合理的解决方案。首先,明确公司是否为员工购买了社保或补充商业险。案例中的员工是保安员,入职刚一个月,一些公司因为保安人员流动频繁,所以在试用期未给员工购买社保或商业保险。如果属于这种情况,毫无疑问,员工工作期间受伤而发生的一切费用,均有...

本期案例关于员工工伤,即将离职的员工被公司看门狗咬伤,员工担心后遗症要求公司给出相应承诺。先普及一个狂犬病潜伏期常识:美国疾病预防控制中心(CDC)认为:狂犬病潜伏期为数日至数年,一般为1—3个月;2004年世界卫生组织(WHO)的各国专家集体讨论的文件说法,狂犬病的潜伏期是2周至6年,平均2—3个月;目前已知狂犬病潜伏期个例最长为21年。员工被狗咬伤担心后遗症的问题,也是可以理解的。但是作为公司HR部门,处理员工问题时,处理的基本原则是:守法合理、理智认真,以法律法规为基础,以公司制度为标准,以协商解决为优先,加以适当的人性化考虑,达成合理的解决方案。


首先,明确公司是否为员工购买了社保或补充商业险。案例中的员工是保安员,入职刚一个月,一些公司因为保安人员流动频繁,所以在试用期未给员工购买社保或商业保险。如果属于这种情况,毫无疑问,员工工作期间受伤而发生的一切费用,均有公司负责承担,如果员工申请伤残鉴定,根据鉴定结果计算公司赔偿金。像这种情况,对公司非常不利,最好公司方面和员工尽量进行协商解决,本着快速处理、一次解决的原则,和员工进行协商,该赔偿主动赔偿,避免后患,签订好赔偿协议,一次就解决到位,因为公司没有为员工购买社保,员工一旦以此起诉,公司方面就会非常被动了。如果公司为员工购买的有商业保险,根据保险条款规定和险种不同,可申请由保险公司进行理赔;


其次,公司已为员工购买社保的情况,按工伤处理流程走。员工治疗费用,一般情况下由公司先行垫付,并安排人员对员工进行慰问(哪怕是马后炮也好些)。在员工受伤一月内,积极进行工伤申报。工伤期间员工工资待遇不变,工伤员工住院期间按当地规定给予生活补助,治疗费用由工伤保险基金支付。员工伤情是否痊愈能否出院,不是员工个人说了算,要以医院和主治医生的书面诊断为准,达到出院标准的可请医院开具出院证明,公司方面可以要求员工按时出院。如果员工故意拖延甚至耍赖,可以由公司法务部门出面,书面告知员工出院时间和公司停止支付住院费用决定,故意拖延出院时间,造成的费用将由员工个人自行承担,公司方面注意保留相关书面证据;


再次,伤情稳定后,建议员工或家属申请伤残鉴定,赔付标准以伤残鉴定等级标准为准。员工本人提出解除劳动合同的,由用人单位支付一次性伤残就业补助金和工伤医疗补助金。至于精神类损失赔偿,不在工伤赔偿范畴内;在公司条件许可和员工明道理的情况下,公司方面可以自愿、适当地考虑给员工一些额外的经济补偿;属于员工得寸进尺、胡搅蛮缠、借机要挟,则按法规和原则处理; 


最后,公司方面要做好问题的反思,重点预防员工试用期和离职交接期这两个时段的工作安全问题。对于一些流动性和风险性相对较大的岗位,人员录用后,注意及时签订劳动合同和购买社保;已申请离职员工在岗期间,工作安排和离职时间要适当调整和缩短,避免最后几天工作状态松懈造成的工伤事故。


出现工伤事故,对员工和公司双方都是一种伤害。处理方式要建立在合法、合理的基础上。员工作为相对弱势一方,公司方面可以适当从人性化角度出发考虑一些额外补偿,员工方面也不能借机提过分的要求,毕竟是法治社会,遵纪守法是前提,这对双方都是一种约束和责任。

  


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专业有情并迅速了断

小荷月02
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首先,这名保安有单位有无参加社保;其次这位保安到医院救治有没有单位人始终陪伴;最后工伤程序如何实施。一、关于社保的问题:  诸如今天这位保安,试用期内,有没有社保与相应其他保障不得而知。但从我们经验的现实民营企业状况来说,试用期员工一个月内的很少有保障。从很多特例发现,试用期内出工伤的不在少数,如何前瞻性地减少试用期内工伤的损失,我们大多数制造性企业做得很好,一签合同马上入保,即使当月出事社保虽有时效但做工龄补交也能享受工伤系列待遇;服务性公司存在些许侥幸心理,听天安排遇事急处理。二、出现工伤企业如何对待工伤员工:  救治为主,安抚跟上;稳定心理,做好疏通;及时跟进,小伤了断,大伤政策讲清。  对本案,员工第一时间被狗咬伤,从描述来看,员工被送到医院救治,那么后续公司如何放任一个咬伤就住院达38天?公司的主管人员就当员工为空气了?如此对一基层员工不闻不...

首先,这名保安有单位有无参加社保;其次这位保安到医院救治有没有单位人始终陪伴;最后工伤程序如何实施。


一、关于社保的问题:

  诸如今天这位保安,试用期内,有没有社保与相应其他保障不得而知。但从我们经验的现实民营企业状况来说,试用期员工一个月内的很少有保障。从很多特例发现,试用期内出工伤的不在少数,如何前瞻性地减少试用期内工伤的损失,我们大多数制造性企业做得很好,一签合同马上入保,即使当月出事社保虽有时效但做工龄补交也能享受工伤系列待遇;服务性公司存在些许侥幸心理,听天安排遇事急处理。


二、出现工伤企业如何对待工伤员工:

  救治为主,安抚跟上;稳定心理,做好疏通;及时跟进,小伤了断,大伤政策讲清。

  对本案,员工第一时间被狗咬伤,从描述来看,员工被送到医院救治,那么后续公司如何放任一个咬伤就住院达38天?公司的主管人员就当员工为空气了?如此对一基层员工不闻不问不关心不安抚,员工如何不对公司心存恶念,是可忍孰不可忍。

  今后再遇员工工伤或者生病,企业的慰问与家属的安抚都要走在后序工作的前面,暖心才能换心。


三、按工伤流程走,让权威部门说话。

  前期工作没有做到位恰似现在擦屁股。

  两个不到位:

  1、员工的病情跟踪不到位;

  2、员工的工伤申报程序不到位。

  可能我们有个误区,社保没参保就不用申报工伤了。大错!只能说没参保员工的工伤待遇一切由单位承担,但是员工的工伤申报流程一样都不能少,涉及今后的工伤评级员工一旦追查下去,企业还要承担罚款的罪责。更何况,权威部门的判决是企业应对员工的最佳良方。

  目前,我们只有到当地的工伤申报(我地在人社局医保科)部门咨询当地的权威,将事情经过告知权威心中把握其述求的可实现度;

  将员工带着一起到工伤申报部门,请权威亲口为其解释政策,需要申报工伤就申报,不需要申报工伤就赶紧离开回家协商;

  做为我们自己心中要有数这起被狗咬伤会不会形成伤残造成等级。心中有这样的把握又到权威部门咨询了,那么剩下的事情就有底气来处理。并且需要以单位名义到医院复印出出院小结以作证据。与员工谈判时,先保持对对方遭遇深表同情及以前公司关心不到位表示歉意;然后请员工说明自己的想法,述求点在哪里要明确,其狮子大张口的金额大概是多少。然后将自己整理的资料与到权威部门收集的相关结果及相关案例拿出来与其娓娓道来:

  1、工伤治疗期间的工资,公司经协商一分不少发给员工。请员工知道这种申请来之不易。

  2、住院期间正常的医药费公司会请专家来审定,该承担的公司承担;进口药品及保健药品公司不予受理。

  3、鉴于我们过往例子与经验,目前这种咬伤最多今后还要打几针,并不会出现其他状况。不过如果员工不放心可以自行申报工伤。如果员工对自己病情也有痊愈的信心,补偿员工一个月的工资做为精神补偿,后续打针的费用问清楚了也不过百把来块,公司提前将后续打针及营养费给对方。当然事前方案上级申报同意。

  告诉员工,小伤大养的后果是耽误员工的收入,牵扯员工的精力。大家都在江湖上混,随时有再遇的可能。请员工权衡。并且HR本人将主动为其找其他工作。员工开价高于今天谈判底线或者明显低于公司底线,都要二次谈判。让员工等两个小时立即答复,立即结案。签订协议,公司不再承担后续责任。

  4、如果员工考虑今后会出问题,员工可以继续申报工伤待遇,待其痊愈员工申请工伤级别鉴定,到时属于几级伤残该公司赔付的公司一分不差。现在起公司依据医院出院小结及员工离职申请正式与员工脱离关系。

  当然这种方案视员工伤情员工自己决定,后续可能会出现的伤残等级及待遇提前报上级知晓。这是咬伤比较重的情况。

  以上协商均有第三人记录并有双方签字。


  总结:视伤情选择好了断的方式,补偿金额适当申报三到四个月员工工资,宽进严出;政策清楚,情理相向,快刀斩乱麻。



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法律与人情并存,沟通与证据同路

小小安
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不管怎么说,员工在工作时间工作场所从事跟工作有关的事情受到伤害,就是工伤。不管单位有没有为试用期的员工购买工伤保险还是商业保险,公司都应该在此事上负责。看案例叙述,个人从如下方面考虑:一、了解工伤发生情况公司的看门狗之前是谁喂养的,是不是临时交由该保安喂养,如果一直是该保安喂养的,之前都没有发生过咬人事件,偏偏在离职的时候发生,是不是保安在喂狗时有“让狗狗发怒”的行为举止,可寻找目击证人。看保安是否存在自己创造工伤的嫌疑。如果有,那可以在跟保安谈判时作为一个砝码使用。二、了解保安此时的治疗情况医生说痊愈,保安说疼、麻木。中间肯定有问题,公司安排专人到医院向医生了解受伤员工此时的治疗和恢复情况并请医生给出证明,看这个伤情怎么样?有没有什么隐患,特别是有没有肢体致残?这个是今后判定工伤等级的主要依据,如果没有,就可以放心的谈啦。一般从心理学上讲,医生讲话...

不管怎么说,员工在工作时间工作场所从事跟工作有关的事情受到伤害,就是工伤。不管单位有没有为试用期的员工购买工伤保险还是商业保险,公司都应该在此事上负责。看案例叙述,个人从如下方面考虑:

一、了解工伤发生情况

公司的看门狗之前是谁喂养的,是不是临时交由该保安喂养,如果一直是该保安喂养的,之前都没有发生过咬人事件,偏偏在离职的时候发生,是不是保安在喂狗时有“让狗狗发怒”的行为举止,可寻找目击证人。看保安是否存在自己创造工伤的嫌疑。如果有,那可以在跟保安谈判时作为一个砝码使用。

二、了解保安此时的治疗情况

医生说痊愈,保安说疼、麻木。中间肯定有问题,公司安排专人到医院向医生了解受伤员工此时的治疗和恢复情况并请医生给出证明,看这个伤情怎么样?有没有什么隐患,特别是有没有肢体致残?这个是今后判定工伤等级的主要依据,如果没有,就可以放心的谈啦。一般从心理学上讲,医生讲话都是往严重了说,如果医生说好了,那么患者就是真好了。保安说疼,麻木,多想一步可能就是想让公司多给钱,反正要走了不讹白不讹。只要医生出具了证明,公司可安排专人同员工进行伤情等方面的沟通。
三、多方面调查取证

保安信口雌黄,什么疼痛麻木,还让给承诺,任何病情都有一个潜伏期和发病期,狂犬病资料、案例百度搜索一大把,医疗案例一大把,事实胜于雄辩,总有科学压住信口雌黄的。

四、住院期间费用支出

工伤期间,公司应按照工伤保险条例支付员工工资;或是查询当地关于工伤期间的工资及其他费用支付标准结算就好。以法为依据,让员工心服口服。
五、与员工建立良好的沟通

不管怎么说,员工都是工伤住院。此时没有解除劳动合同,还是公司的人,人在做天在看。公司的管理人员应该充分表示对员工物质和精神方面的关心,可去医院探望、谈及公司对此事的处理方案,让员工安心养病云云,取信于人必先攻心。只有与员工达成情感上的共鸣,员工才会认同公司的做法,配合公司的处理意见,所以说,很多问题都可以通过沟通协商来解决。注意换位思考和员工情感关怀。另外,这么做也能让其他员工感受到公司对员工的关心。一举两得。再说,找员工协调时花小钱打发是最合适的,此时员工还没有提出工伤期间不得终止劳动合同关系,如果要求继续在公司混个医疗期,那个费用还要大呢,你觉得呢?

六、特殊情况特殊处理

如果公司按照相关规定支付员工应享受的待遇员工还是不满意,甚至得寸进尺,那么公司一定要态度强硬收集证据,如有必要可请求相关政府部门出面协调。不能放任员工提出不合理的要求,造成公司公信力、尊严危机。

后话:

之前说了好多次,员工要离职,单位一拖三三拖五,不能爽快的办理离职手续。看了这个案例,是否有所警醒?员工既然要离职心已经不在,心思恍惚下干不好工作不说反而会引发工伤、重大工作失误等问题,对公司造成的影响可大可小,那么还不如在交接完工作时就放人,对员工来说是解脱,对公司来说是降低员工管理风险。

 




 

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