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【职场指路】新人HR缺乏指导,该如何入手人力资源工作?

2014-10-23 打卡案例 355 收藏 展开

我在北京的一家虚拟信息技术公司工作,公司有100余人,专门做人事的只有我一个人。我应负责入离职、合同和社保、档案、绩效考核、招聘这几项,但是自入职以来,完全没有人跟我交接,也没有人培训。招聘是主要工作内容,但是也没有具体的招聘人事要求之类的...


  我在北京的一家虚拟信息技术公司工作,公司有100余人,专门做人事的只有我一个人。我应负责入离职、合同和社保、档案、绩效考核、招聘这几项,但是自入职以来,完全没有人跟我交接,也没有人培训。招聘是主要工作内容,但是也没有具体的招聘人事要求之类的,岗位说明书都是自己去网站找的。



  我才毕业一年,各项技能都不是很会。总感觉自己适应不了这样的职位。



  请问大家,我该从那几个角度出发去驾驭这个公司这个岗位呢?

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“在工作中学、学以致用”,这个是普遍职场学习的方法。作为非专业毕业、没有任何工作经验并且公司无人指导的情况下,要怎样学习专业知识、提高专业技能,这个问题应该是很多小公司HR都会面临的问题,最近也遇到过有类似疑惑的HR朋友咨询这个问题。对于自己不熟悉的HR工作,专业技能缺乏、事物繁杂找不到下手的地方,该怎么办好?我有些个人的意见提供你参考,希望能对你有所帮助。公司是你最佳的学习场所。圣人云:三人行,必有我师!身在职场,除了业余时间自学外,公司同事都可以视为已师。虚心请教、不耻下问或诚恳上问,都是一种主动的学习态度和有效的学习方法。作为新员工,负责入离职、合同和社保、档案、绩效考核、招聘这几项工作,在你没有入职前或公司没有设立人力资源部门前,肯定有相关部门或人员负责这块工作,一般情况下,可能负责这几项工作的部门有:财务部门和行政部门。小公司没有那么完善的工作交...

“在工作中学、学以致用”,这个是普遍职场学习的方法。作为非专业毕业、没有任何工作经验并且公司无人指导的情况下,要怎样学习专业知识、提高专业技能,这个问题应该是很多小公司HR都会面临的问题,最近也遇到过有类似疑惑的HR朋友咨询这个问题。对于自己不熟悉的HR工作,专业技能缺乏、事物繁杂找不到下手的地方,该怎么办好?我有些个人的意见提供你参考,希望能对你有所帮助。


公司是你最佳的学习场所。圣人云:三人行,必有我师!身在职场,除了业余时间自学外,公司同事都可以视为已师。虚心请教、不耻下问或诚恳上问,都是一种主动的学习态度和有效的学习方法。作为新员工,负责入离职、合同和社保、档案、绩效考核、招聘这几项工作,在你没有入职前或公司没有设立人力资源部门前,肯定有相关部门或人员负责这块工作,一般情况下,可能负责这几项工作的部门有:财务部门和行政部门。小公司没有那么完善的工作交接流程,工作没有移交或专人带领你,需要你自己主动去找、去问。职场上,不像在校时期,上级和同事没有义务和责任负责教会你知识和技能,需要自己主动、谦虚、诚恳地去请教,等、靠、要不是积极工作态度,主动学习、积极进取才是职场应有的工作态度。从事HR工作,情商比智商更重要,要学会友好和其他部门相处;在HR部门要建立起领导和员工之间沟通渠道,需要认清和摆正自己的位置,同时注意不要卷入口杂是非之争,会做事还要有理智、有理智还要管住嘴;


学会有技巧地工作和学习,建立系统化工作思维。新人入职,业务不熟悉,100多人的公司,大事情不多但是小事情肯定不断,整个人资部门只有一个人。要是在工作时间和计划上安排不合理,就容易整天陷入一些繁琐事务性工作中,从早忙到晚还收效甚微。人资新手,很多都是从招聘开始入手,招聘工作属于看似很简单做起来难、耗时耗力见效不大。其实HR各版块都是相关性和互联性强,做一个版块的工作就会涉及其他几个版块,工作上想要出效率,可以利用HR工作的特性进行。例如招聘工作,涉及到公司组织架构、各部门职责职能、各岗位工作流程,岗位说明书编写、与业务部门沟通工作、按招聘需求做招聘计划、设定招聘条件、招聘渠道的建立、筛选和评估、招聘人员薪酬福利待遇确定,面试组织工作、应聘人员背景调查、面试情况综合评定 、人才储备库建立、入职办理流程以及新员工入职培训工作及转正考核验证工作等方面,基本涵盖HR几个主要版块工作。作为HR部门人手少情况下,不要孤立地完成单项工作,要把单项工作和其他关联项工作结合起来进行,这样既能提高工作效率、节约工作时间,也能建立起完整体系化的工作思想意识;


时间节点保重点、总结到位能提高。做工作计划是新手的必要课,先做出月度工作计划,重点工作按天进行分解。每天在工作日志中标出重点工作,注明完成时间节点;留出一定的空余时间,来应付突发性工作;连续性工作,每天对完成情况和进度进行标注,避免遗忘。工作完成以领导安排的限时重点工作——重要工作——一般性事务工作——需要连续完成工作——其他部门要求协助的临时性工作的顺序进行。每项工作完成后,要做工作完成情况评估和总结,领导交代的工作养成及时汇报的习惯,未完成工作和难点工作标明情况和改进方法,每天一小结、一周一中结、一月一大结,会总结才会有提高;重点工作和月总结必须汇总成书面形式向上级进行报告;


理论学习靠自主、专业技能靠实操。理论知识主要来源书本、法规、政策,这个需要自己去学去看,参加学习班、专业学习群或者考证都是不错的路子,特别提醒,涉及法律法规方面,该死记硬背地必须要背,背会了再去理解和运用,涉及法律法规的问题以及相关地方政策,来不得半点差错。至于专业技能就是需要在实践中去提高了,遇到了就当做一个学习机会,不懂没有关系,先去做,做了有误差再进行改正和调整。总之,作为新人,胆子要大些,工作中不要怕出现差错,错误往往是我们最好的成长老师。档案管理知识可以报名参加当地档案局的档案管理员培训;社保可以直接向当地社保局的相关部门咨询并参加他们组织的培训;合同评审和保管可以参考ISO体系文件相关内容;绩效知识可以根据你公司具体考核体系方式进行针对性的理论学习;学习一些基础财务知识,具备基本财务数据分析能力,会统计和编制一般性报表,可以通过参加会计员培训进行提升。


工作从小事做起、思维从大处着眼。人资工作很多都是零碎小事,小事情要做到做好,也是对一个人工作能力的考验。部门职责的规范、岗位流程的梳理,先从自己部门开始,明确工作细节,同时根据部门工作的需要和发展,申请进行合理的人员配置,保证基础事务性工作按质按量完成;但是,人资工作又不能局限在事务性小事的范围,否则无法发挥人力资源工作的真正效应,达不到公司管理营运工作的需要。作为100多人公司的唯一的HR,即使你现在的水平达不到要求,也要在思想上有这样的意识。公司老板不会出钱养闲人,领导设立这个部门,就不是光完成事务性工作的需要,将来肯定需要HR部门在公司内部管理控制、企业文化建立、公司品牌树立和公司战略发展中起到重要的核心作用,这就需要你踏踏实实做好人资工作小事务、认认真真培养管理格局大思维,路从脚下一步步走,思维格局站高处、眼光不局限于部门,要学会看长远。


不积跬步无以至千里、不积小流无以成江海。职场之路,重在自我修为,有机会还要能力、有能力还须肯努力。

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请坚持住,并不断培养您的技能!

HR米雅
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您好,总体来说,我认为您不用担心自己适应不了这个岗位,您缺乏的是技能,但技能完全是可以培养的。如果您决定要在这个岗位坚持下去,我有以下几点建议给您:首先,事务性的工作,从历史中找答案。事务性的工作有很多,比如档案管理,合同管理,入离职等,这些工作看起来简单,但如果没有人指点,做起来确实也会束手束脚,因为不知道怎样做才是对的,不过,要解决这个问题也不难。合同,档案,都有历史文件,看下从前是怎么做的,遇到吃不准的地方,请教从前做过这些的人,应该是可以入门的;五险部分,社保局会耐心回复您任何疑问,关键是拿起您的电话^_^。总体来说,按照我的经验,事务性的工作,只要您有心,三个月左右,是可以上手的,我的意思是,可以做的不出错(当然了,上手不等于做好,实际上,合同管理和档案管理要做的井井有条,那是一个需要花费很多时间和精力的活儿,也需要很多案例的积累)。其次,...

    您好,总体来说,我认为您不用担心自己适应不了这个岗位,您缺乏的是技能,但技能完全是可以培养的。如果您决定要在这个岗位坚持下去,我有以下几点建议给您:

    首先,事务性的工作,从历史中找答案。事务性的工作有很多,比如档案管理,合同管理,入离职等,这些工作看起来简单,但如果没有人指点,做起来确实也会束手束脚,因为不知道怎样做才是对的,不过,要解决这个问题也不难。合同,档案,都有历史文件,看下从前是怎么做的,遇到吃不准的地方,请教从前做过这些的人,应该是可以入门的;五险部分,社保局会耐心回复您任何疑问,关键是拿起您的电话^_^。总体来说,按照我的经验,事务性的工作,只要您有心,三个月左右,是可以上手的,我的意思是,可以做的不出错(当然了,上手不等于做好,实际上,合同管理和档案管理要做的井井有条,那是一个需要花费很多时间和精力的活儿,也需要很多案例的积累)。

    其次,关键性的工作,跟进您的上级领导。我所说的关键性工作,指的是用人,定薪,调岗,以及人事的审批流这些事项,这些工作是一个企业人力资源管理的关键点之一,如果您要是没有特别专业的功底,那么,跟进您的领导就显得很重要了。当一个公司缺乏专业的人力资源管理体系的时候,作为分管人事的领导,他的意见和指向,通常都会成为制度建设的风向标,换句话说,您要弄清楚,上级领导在人事管理方面的想法和倾向,这会使您在关键问题上少犯错误。

    其三,培养好的工作习惯。好的工作习惯有很多,对现阶段的您来说,我很愿意建议的几个分别是:在您没有完全熟悉岗位工作之前,凡事多请示,在您熟悉岗位工作以后,请示关键问题,汇报常规问题;有适度的保密意识,人事部门处理的是各种各样的利益关系,在这些问题上,适度的保密意识很重要,实际上,很多有才华的人,都栽在一张百无禁忌的口上;学会沟通好消息和坏消息,人事部门处理的事件,不管过程如何,最终结果出来,不外是两种,一种是好消息,一种是坏消息,传递好消息的时候,记得勉励对方再接再厉,传递坏消息的时候,记得为对方找到好的方向,尤其是传递坏消息方面,我见过太多因为不会传递坏消息导致很多人事纠纷的事件了,以至于我曾经专门开过一次培训,讲如何传递坏消息。实际上,如果您学会了传递坏消息,对企业来说,至少在人事管理方面,您已经是很有价值的人才了。

    其四,关于招聘。招聘这个工作,也是个入门简单做出深度来很难的工作。我仅提供个人的经历,供您参考。我开始做招聘的时候,跟您的情况差不多(从前没做过招聘,公司也没人专门做招聘,都是部门负责人自己找人),当时的领导给了我一个建议,他让我去几个用人部门,针对各部门拟招聘的岗位,写出岗位说明书来。我在做这件事的时候,除了向部门负责人详细的了解了岗位的工作内容,需要的工作技能和工作经验,学历专业等等之外,还特别请部门为我提供了一位符合岗位上述要求的员工的姓名,供我参考。这件事我花了大概有一个月的时间,通过这一轮的学习,我对公司各用人部门需要招人的岗位的工作职责有了很清晰的认识,也知道了能胜任这些岗位的人都具备什么技能特征。在做这些事的时候,日常的招聘也并没有丢下,只是一直做的不够好,等我把调研做完了以后,部门发现,我筛选出来的简历比起从前明显是进步了,他们也很高兴,以后我再找他们沟通的时候,他们也很热情。

    最后,关于绩效考核的,因为没有具体的信息可以判断,不知道您公司的绩效考核究竟是怎么做的,姑且做个鲁莽的假设,你们的绩效考核人力部门应该是不涉及考核设计,考核过程,而只收取考核结果的,如果情况是这样的话,我有一个建议给您:对于到手的考核结果,如果您有时间,不妨把考核显示为优秀和不合格的人都摘出来,单独做个记录,有时间去跟踪了解下这群人,他们会给您很多启示,这些人是一个公司绩效管理文化的体现,同时,也会是人力资源起步之后,公司首批需要规划和处理的人员,对这些人有较多的了解,有助于您今后工作的开展。

    结尾的时候,用我导师的一句话,送给您:这世上没有什么难事,关键要有一颗勇往无前的心。这份工作对您来说,目前看来似乎是个巨大的挑战,不过,以我的判断,如果您能坚持半年,相信届时的您,一定会和现在不一样。祝您顺利!

    同时,也感谢大卡和小文子邀请我写打卡。我本人接受了三茅的独家采访,正在首页和总结页面做展示,请各位HR留意,期待大家的互动!

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能够全面接触人事工作 非常好

秉骏哥李志勇
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在现实中,类似案例中这样的公司和这样的岗位应当不在少数,毕竟中小民营企业数量上占着相当大的比重,针对楼主的处境和想法,提出如下建议:1、工作上讲速度。这一点很重要,不但在自己负责的人事工作,包括领导安排的其他临时事务,都要在第一时间完成和回复,在语言、行动、执行等方面一定要快,不能有半点拖延,这样,直接上级和其他领导都能看到你是积极向上、办事效率非常高,对公司和部门是有贡献的,认为你有培养前途。2、原则上有灵活。不管入职有没人交接,也不管自己对公司的习惯、流程是不是熟悉,或者自己经验有多少,用人要求或岗位说明书的基础如何等等,不管怎么样,毕竟自己也毕业一年了,在待人处事、基本岗位要求方面还是有一定积累的,特别涉及安全、诚信等方面的事情,一定要坚持原则,不能退步,即使有上级来交待也要坚持,这样,领导就会觉得你很正直、值得托付重要工作。当然,如果多数人都认...

 


   在现实中,类似案例中这样的公司和这样的岗位应当不在少数,毕竟中小民营企业数量上占着相当大的比重,针对楼主的处境和想法,提出如下建议:

1、工作上讲速度。

    这一点很重要,不但在自己负责的人事工作,包括领导安排的其他临时事务,都要在第一时间完成和回复,在语言、行动、执行等方面一定要快,不能有半点拖延,这样,直接上级和其他领导都能看到你是积极向上、办事效率非常高,对公司和部门是有贡献的,认为你有培养前途。

2、原则上有灵活。

    不管入职有没人交接,也不管自己对公司的习惯、流程是不是熟悉,或者自己经验有多少,用人要求或岗位说明书的基础如何等等,不管怎么样,毕竟自己也毕业一年了,在待人处事、基本岗位要求方面还是有一定积累的,特别涉及安全、诚信等方面的事情,一定要坚持原则,不能退步,即使有上级来交待也要坚持,这样,领导就会觉得你很正直、值得托付重要工作。当然,如果多数人都认为应当做的,或者大领导明确指示的,还是应当灵活处理,这也是自己成熟的表现,对自己较快走上管理岗位会有好处的。

3、全面熟悉操作。

    由于公司只有100来人,而且人事各方面只有一人负责,可想而知,各模块开展的深度和广度不可能怎么样,达到基本要求就不错了,或者说,能够应对事务性的工作就可以了。别看这些事务性的工作,对今后做好管理或人力资源工作十分有好处的,没有这些扎实的事务性基础是不可能的。

4、搞好部门关系。

    要做好以上那些工作,由于没有人带也没有现成的资料可以参考或借鉴,所以,必须搞好与上级、老板和各部门负责人关系,既要为各部门人事事务分忧,又不要失去原则,上班期间是工作关系,业余时间是朋友,要加强交流沟通,常交流工作业务等事项,力争让自己早点熟悉各部门业务和工作流程、工作要求等,对做好岗位说明书和工作目标要求有帮助。

5、可以申请增员。

    100来人的公司,人事一个人负责,但往往还有一些行政事务性工作,相对来讲,工作就比较忙,可能难以将工作做好,容易出漏洞,所以,可以向领导申请增加一个人的编制,一个人负责外联和招聘、社保等,另一个负责内部事务和管理,分工不分家,需要经常配合着工作。

6、锤炼成长自己。

    也许你梦想到那些成熟而且规范的大型企业去,制度、流程、员工素质都非常规范,一切都照既有的规矩办,自己可以不用动多少脑筋就能够完成任务,虽然环节较多,但不容易出错,显得精神上更轻松些,但这样的环境不一定能够让自己成长更快,而且不能接触各个模块,晋升起来难度相对较大;相反,在这样的小型公司,由于自己能够接触全面的人事工作,对各模块都有机会熟悉,虽然不及大公司精而专,但操作上大同小异,而且还能够接触公司中高层管理和行政管理工作,能够从多角度磨练自己,所以,只要自己努力工作、凡事认真并且讲究方法,不存在不能胜任的啊。

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你确定要驾驭这个岗位吗?

孔祥璐
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我觉得你最先需要解决的问题,不是怎么驾驭这个岗位,而是你到底适合什么样的工作,从你的表述中,感觉你是在应付工作,适应工作,没有找到工作中的乐趣,方法。一、兴趣首先,要根据自己的兴趣爱好去选择工作。你的兴趣在哪?你是否喜欢人事工作?你的职业与你的兴趣相关,在工作中就会有一种主动性。反之你的工作就会越做越累,被动的被工作牵着。其次,要根据自己的性格特点去选择工作。许多工作对性格品质有着特定的要求人资工作需要承上启下,善于表达,沟通。如果你性格偏于内向,少言寡语,不建议选择人事工作。兴趣爱好、性格特点是选择工作的重要因素,如果你不喜欢,就不要选择这样的工作,更不因为高薪(当然HR也不算高薪岗位)选择工作,只有选择自己喜欢的工作,才能在工作中找到快乐。二、规划要有自己的职业生涯规划。虽然你才毕业一年,职业生涯还很不稳定,方向不明确,但也要有自己的短期目标,计划...



    我觉得你最先需要解决的问题,不是怎么驾驭这个岗位,而是你到底适合什么样的工作,从你的表述中,感觉你是在应付工作,适应工作,没有找到工作中的乐趣,方法。

    一、兴趣

    首先,要根据自己的兴趣爱好去选择工作。你的兴趣在哪?你是否喜欢人事工作?你的职业与你的兴趣相关,在工作中就会有一种主动性。反之你的工作就会越做越累,被动的被工作牵着。

    其次,要根据自己的性格特点去选择工作。许多工作对性格品质有着特定的要求人资工作需要承上启下,善于表达,沟通。如果你性格偏于内向,少言寡语,不建议选择人事工作。

    兴趣爱好、性格特点是选择工作的重要因素,如果你不喜欢,就不要选择这样的工作,更不因为高薪(当然HR也不算高薪岗位)选择工作,只有选择自己喜欢的工作,才能在工作中找到快乐。

    二、规划

    要有自己的职业生涯规划。虽然你才毕业一年,职业生涯还很不稳定,方向不明确,但也要有自己的短期目标,计划。根据自己的专业、能力、特长、兴趣、性格等以及在这短短的一年中现有的工作经验,制定自已想要的一个目标。如何发挥自己的优势,完成这个目标。

    三、自信

    自信是做任何事的基础,有自信,才能完成任务。很明显,你现在缺少这份自信,总感觉自己适应不了这样的职位。在你没有去做之前,你已经被自己打败了,还怎么可能做好这份工作。自信更是一种你对工作的态度,拥有自信,就等于成功了一半。但不要盲目的自信,还要在自信的基础上,更加努力的工作。

    四、学习

    还是那个问题,刚毕业一年,各项技能都不是很会。这时你必须去学习,学习是每个职场人永恒的话题,活到老,学到老。不会就得学,尤其是刚入职场的,要学的东西很多。

你要学习专业知识,熟练掌握岗位专业技能。要学会“传话”,把领导的意图、指示,不打折扣的传达给员工。要学会与平级部门的沟通,不卑不亢。

    五、思路

    最后才是你如何驾驭这个岗位,提供点思路给你,仅供参考:

    1、人事部的紧急工作。

    现在人们公司的各项规定、制度并不完善,你先要处理紧急的事务,你要清楚哪些工作是有时间节点的,哪些工作到哪个时间必须完成的。这样的工作做为首要的工作,比如你提到的考核,这个考核要在什么时间上报,报给谁,考核的结果肯定与工资挂钩,考核的结果如果报晚了会不会影响薪酬的发放?薪酬是员工最关心的事,绝对的大事,绝对耽误不得!!

    2、人事部的重点工作。

    要常跟领导沟通,了解人事部的工作重点,虽然没有人跟你交接,没有人指导你,但领导会对人事部有期望,他期望人事部应该承担哪些职能,就是你工作的目标。他对人事部工作的要求,就是你工作的重点。你干的工作就是为领导服务的,一定要常跟领导沟通!

    3、学习专业知识。

    想从事这个岗位,就要学习这个岗位相应的理论知识,有时感觉理论知识用不上,很多时候不适合企业的特殊情况,但理论是基础,每个企业有自己不同的特点,会有所变通,但该岗位的原理是相通的,具备专业技能是一样的,工作中必须用理论来联系实际,才能发挥更大的作用,没有理论,你很难找到工作方法、窍门。

    4、人事部的基础工作。

    基础工作很重要,人事的基础工作是你以后制度建立、考核管理、员工关系、法律风险规避等等的依据。

    5、整章建制。

    建立相应的规章制度,从人事部入手,先完善人事部的相关制度,制作出模版,其它部分参考这个模版,建立公司整体的制度体系。制度不一定全,可以一点一点完善,但制度制定出来就一定要严格执行,否则制度如同虚设。

    6、各部门、各岗位的工作流程制定。

    制度制定完以后,再制定各岗位的工作流程,将所有的岗位、各项工作都流程化、标准化。即使不是老员工,新来的人也能按这个工作流程操作,完成工作任务。

    7、各流程的工作标准。

    流程制定完以后是标准,每项工作、每个步骤都要有标准,不是按着流程做完就可以,工作的结果要达到相应的标准,并按标准进行考核,检查,对达不到标准的,要反工,处罚。

    8、反馈。

    对制度的建立、流程的执行、标准的制定,都要有定期的反馈,了解运行的情况,运行中发现了哪些问题,员工的意见,并对存在的问题进行调整、修改,重新运营。



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一张白纸,等着你去描绘

曹锋
17370人已关注 关注
一百多人的公司,人资就你一个人,这意味着你既是设计师又是建筑师,堪称责任重大。面对新的人际关系,新的工作方式、新的处事模式……估计你此刻好比无助的哈姆雷特,内心惶恐不安,所以才会发出“自入职以来,完全没有人跟我交接,也没有人培训。招聘是主要工作内容,但是也没有具体的招聘人事要求之类的,岗位说明书都是自己去网站找的”抱怨。很显然你还没有足够的自信能够描绘出更好更美的蓝图。那么你是迎难而上还是败走麦城?不仅取决于你的专业能力,更取决于你的思维方式。一、确保人资工作的正常运转无论能不能胜任这个岗位,无论想把人资工作做到什么程度,前提是必须保证人资工作的正常运转。如招聘,不管采用那类招聘渠道,结果是必须保证公司的用人需求;劳动合同在一个月内及时签订,避免不必要的风险;绩效考核不说其他了,先保证数据的准确及时吧,至少不能影响薪酬的核算吧,不然那罪过就大了;社保...

    一百多人的公司,人资就你一个人,这意味着你既是设计师又是建筑师,堪称责任重大。面对新的人际关系,新的工作方式、新的处事模式……估计你此刻好比无助的哈姆雷特,内心惶恐不安,所以才会发出“自入职以来,完全没有人跟我交接,也没有人培训。招聘是主要工作内容,但是也没有具体的招聘人事要求之类的,岗位说明书都是自己去网站找的”抱怨。很显然你还没有足够的自信能够描绘出更好更美的蓝图。那么你是迎难而上还是败走麦城?不仅取决于你的专业能力,更取决于你的思维方式。

一、确保人资工作的正常运转

    无论能不能胜任这个岗位,无论想把人资工作做到什么程度,前提是必须保证人资工作的正常运转。

    如招聘,不管采用那类招聘渠道,结果是必须保证公司的用人需求;劳动合同在一个月内及时签订,避免不必要的风险;绩效考核不说其他了,先保证数据的准确及时吧,至少不能影响薪酬的核算吧,不然那罪过就大了;社保不多人不少人按时缴纳就行了。当然人资工作不仅仅以上几个方面,做到这些,至少能保证不会因为你的到来影响到人资工作的正常开展,不求有功但求无过。

二、查漏补缺,做出诊断

    在人资正常运转的大前提下,你就可以对公司的人资现状进行简单的诊断了。这是深入开展工作、对症下药的基础。

    其实在你到公司的那一刻已经下意识的进行了诊断。如工作未交接、没有入职培训没有招聘计划、没有岗位说明书等。

    还是先拿招聘来说,这是一项经常性的工作,很多认为招聘比绩效简单,但真是这样吗?要做好招聘,必须对企业的组织架构、部门职能、各种流程进行梳理,要组织进行岗位说明书的编写,要组织编写招聘需求计划、设定招聘条件、入职薪酬,还要做背景调查,关注现场招聘会的一些信息,进行人才储备……

    人招来了,招聘还未结束,也可以说完成了一半,人来了要入职培训吧,要进行试用期跟踪考核吧,转正的时候要面谈吧,各种招聘的统计表不能少吧。可见,搭建招聘体系工作量可不小啊,更牵扯到培训薪酬绩效等各方面。

    每个公司的人资管理都有不足之处,有些是约定成俗的陋习,有些是压缩成本的小聪明,甚至还有些习惯充满风险性。

    诊断的时候不仅仅是找出问题,更要做出充分的调查取证,了解为什么会有这样那样的问题存在,知其然知其所以然。这些问题是公司没有意识到,还是出于某方面的考虑?从成本、效果、影响等方面分析是否值得这样做?

三、沟通改善,拿出工作计划

    有了诊断报告,就有了和老板沟通面谈的敲门砖。用数据说话,了解老板对公司人资工作的指导意见,在行动前取得老板的信任和支持。

     通过沟通,了解到老板的真实想法,取得老板的支持,你就可以大胆的编写改善计划了,针对公司存在的问题,分阶段有针对性地解决,写出交详细的执行计划。然后再与老板沟通,得到肯定后,积极实施,及时汇报。

    建议在沟通前先考虑下,怎样的说话方式能够让你显得更专业一些,表达更准备一点,那就是最好的沟通方式。良好的沟通是成功的开始。而符合公司风格的服饰也会为你的专业度加分。

四、关注计划进展,不断优化调整

    计划往往赶不上变化,因此在实施过程中,必须全程关注,遇到不符合企业现状的及时调整优化,争取得到老板和中高层、基层的全方位支持。

   继续从招聘说起。一个简单的招聘流程,如果得不到各部门负责人的支持,会对招聘工作的正常开展造成无法估量的影响,更不要说与大家息息相关的薪酬和绩效了。因此,在实施中不断修正计划,优化流程,是保证良好结果的必要手段。

五、稳中求变,全面深化

    通过努力,公司的人资局面已经有了很大的改善,逐步趋于稳定。那你就可以稳中求变,全面深化人资管理。前期公司一直以招聘培训绩效为主,主要以满足当前需求为主,你可以适当开展一些战略规划、企业文化建设、职业生涯规划、人才储备等方面的工作,人资各个模块是相辅相成的,新的工作内容将会进一步促进人资工作的全面提升。

   

    新入职的员工,都希望尽快地得到领导的认可,那么就必须学会和老板相处,了解老板在想什么,让老板重视或正确评估自己……在你入职的期间,与老板打交道的机会肯定不会少,如何通过汇报工作让老板认可你的付出,如何站在老板的角度得到支持。

    方法总比困难多。如果说企业是一张白纸,那么人资就是一支画笔,不同的人会描绘出不同的风景。有机会拿起笔是我们的幸运,只有不断的强大自我,才能描绘出更丰富的画面。


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信心、大胆、敢拼

小荷月02
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亲爱的卡卡:  你目前的处境又触动了我毕业之时的神经,对于8月21日三茅的职场指路《领导不重视还没人指导如何入门》回复中,我提到过《行业与专业并举》的思路,同样适合目前的你。但是,你比起上次的主人公,多了一道优势:人事负责人就你一人!这样来说,对你在人力的基础学习与发挥上制造了一个宽松与创新的空间,万丈高楼平地起,你既是规划设计师又是建造师!不懂不要紧,现在的信息多发达啊,现在人力的体系多健全学习渠道多少啊。所以,恭喜你站在一个广阔的平台,即将建造一片蓝海!  首先,你得充满自信!表现在外在,你需要在着装上衬托一下自己的职业形象;处理基础事务上,业精于勤,对外联络落落大方,对内员工事务流程处理过程中保持应有的职业素养与对人的尊敬。保持一种开放的心态,接纳交往过程中的一切人与事。  接着,在自己管辖业务范围内,大胆细致,做足准备。每个月的工作计划先拟定下...

亲爱的卡卡:

  你目前的处境又触动了我毕业之时的神经,对于8月21日三茅的职场指路《领导不重视还没人指导如何入门》回复中,我提到过《行业与专业并举》的思路,同样适合目前的你。但是,你比起上次的主人公,多了一道优势:人事负责人就你一人!这样来说,对你在人力的基础学习与发挥上制造了一个宽松与创新的空间,万丈高楼平地起,你既是规划设计师又是建造师!不懂不要紧,现在的信息多发达啊,现在人力的体系多健全学习渠道多少啊。所以,恭喜你站在一个广阔的平台,即将建造一片蓝海!

  首先,你得充满自信!表现在外在,你需要在着装上衬托一下自己的职业形象;处理基础事务上,业精于勤,对外联络落落大方,对内员工事务流程处理过程中保持应有的职业素养与对人的尊敬。保持一种开放的心态,接纳交往过程中的一切人与事。

  接着,在自己管辖业务范围内,大胆细致,做足准备。每个月的工作计划先拟定下来:当前重点工作是招聘,基础工作是合同、社保增减并缴费,月头绩效收集数据并核算绩效工资......具体到每一天。其实这每项工作在公司内找不到老师,但是在网络上在现实业务主管部门中,老师是现成的,你得大胆地去拜他们,多向他们请教。你手头得拟下各业务主管部门的QQ群与部门电话,最好有科长与科员的QQ号与电话:招聘联系可到当地知名网站和人才人力交流市场,劳动合同隶属人社局劳动关系科;社保到区所辖社保处;婚育、工伤报销在医保局,工伤申报在人社局医保科,社保转移在养老局医保局核算科,失业移交在就业科。腿勤一点,嘴甜一点,带点小口香糖之类,问业务之余笼络一下关系。

  基础事务性工作无外乎分以下几类:

  1、人员入离职:涉及花名册的调整更新,劳动合同的签订与解除,相应资料的收集与归档。

  2、社保:涉及每月及时增减,缴费核算准确,年初申报与年检,年中调整与重新核算。婚育人员手续的报备与享受,工伤人员的程序报备等。

  3、招聘:涉及渠道的选择,岗位职责与公司薪资福利培训体系。

  4、工资核算考勤管理:涉及对以往工资体系的传承与准确领悟应用。先将考勤收集准确,病事假公休婚丧假从部门收集上来时核准无误登录清晰,折合计算工资从表中横向纵向合计准确。先稳定现有状况,不要出差错为先期半年目标。

  5、绩效考核:各公司流程不一,考核部门不一,先摸清公司现有考核流程体系,接收最终到你这里的数据,多请教部门经理如何转化分值入到工资体系当中。

  6、每月人力报表:员工流失率,员工结构,管理支出;发现问题,提出办法。

  7、培训:先传承以往的做法,多观察,多了解情况,多征集需求,多掌握业务流程。待在公司站稳脚跟,再来着手建立体系。


  本月征文点点妈妈的专业分享,《招聘与员工关系管理现状分析报告》让我这位老人力为之汗颜。时风大侠的评价是:别人做不了的,你能做;别人做得了的,你能做好;别人做得好的,你能做优;别人做得优的,你能做绝。这是一种遇事敢拼的精神,要么不做,要做做绝。我始终认为,对于现在刚毕业的大学生来说,没有经验不要紧,他们的基础逻辑分析能力足够,但没有敢啃硬骨头的精气神最为绊脚。如何将现有事务做绝,不仅要知其然还要知其所以然:

  1、合同的版本怎么来的,合同中的试用期怎么定的,《劳动合同法》对于合同的签订与续签怎么规定的,公司劳动合同存在风险与否。记录并分析总结下来。

  2、招聘工作,招聘职位在组织结构中哪一个层级,岗编是否合理;招聘流程中人员招聘的计划如何来,用人部门是否可以一起去现场招聘,用人部门对招聘岗位要求是与岗位职责一致还是有偏差;面试流程采用文件筐还是结构化,是网络招聘好还是现场招聘佳,网招平均要阅读多少量会成交一位,招聘术语如何运用。做好招聘的准备。

  3、岗位说明书:网站上的岗位与现实工作中的岗位说明存在哪些差异,多了解现岗位工作流程与岗位要求,多与部门人员沟通确认,摸清直接上下级平级业务往来。

  4、社保:从社保过来的每人的缴费信息结果汇总与核订单毫无二致,社保政策如何,当地医保、生育、工伤待遇享受的流程与要件是什么。

  5、工资每月先核准,有空归纳一下工资结构是怎样的,工资等级是如何订的,与绩效如何挂钩的;基础稳定后了解薪酬的竞争性合理性与激奋性。

  6、培训工作自己得有先机准备。到当地机构参加TTT培训,越早越好。做人力的,会做培训是个加分项。

     7、广泛阅读人力及管理类书籍,扩大视野。

  还有许多工作需要我们做了思考,思考了总结,总结了再做。马上报人力班学习是有必要的,上三茅学习总结是不可少的,收获的不只是知识,更有指导工作开展的老师及方法。突发事件的处理,一年可能遇到两三回,但是通过交流可以预防特殊事件的发生或者面临之时采取对应有效的动作。


  经历是一种美!有思想的经历更是人生的飞跃成长。基础在三五年内可以升华,但是为人处事是你向高远进发的根本。心存善念,做好本职,认清角色,为人练达。充满信心,大胆开拓,为自己拟定好职业规划,看看五年后的自己达到一个什么样的水平。拼一次,得一生。

  祝

前程似锦!


                                    三茅朋友 小荷月

                                     10月21日午后


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​路是自己走出来

自在如风李娟
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案例解读:1、北京的一家虚拟信息技术公司2、人员100人左右3、专门做人事的就只有她一人,负责人资整体工作4、没有人交,没有参加过培训,全靠自己摸索5、感觉自己各项技能都不是很会目的:顺利适应人资的工作案例解析:在分析之前,先跟楼主说一句:你已经是一名人资了,你已经适应这个职位了。现在要做的只是更加完善和精通而已。很多人都不是科班出身的,还是在人资的岗位上做得很好,人资起步要求不高,入门门槛较低,但是真心想做好也的确不容易。其实楼主现在已经接触实际业务,现在缺乏的是底气和理论知识。根据你的情况和我自身的感悟,给你几个小小的建议:一、从工作中感悟有的人做人资是从理论入手,先会了理论再来实操,也有人先实操再来学习理论。现在你已经接触了一年的实操了,各项工作均已经接触,自己的短板也知道在哪里了。可以从实际经验中发现自己的不足。1、工作计划做人资要做好工作计划。人资...

案例解读:

1、北京的一家虚拟信息技术公司

2、人员100人左右

3、专门做人事的就只有她一人,负责人资整体工作

4、没有人交,没有参加过培训,全靠自己摸索

5、感觉自己各项技能都不是很会

目的:顺利适应人资的工作

案例解析:

    在分析之前,先跟楼主说一句:你已经是一名人资了,你已经适应这个职位了。现在要做的只是更加完善和精通而已。

      很多人都不是科班出身的,还是在人资的岗位上做得很好,人资起步要求不高,入门门槛较低,但是真心想做好也的确不容易。其实楼主现在已经接触实际业务,现在缺乏的是底气和理论知识。

     根据你的情况和我自身的感悟,给你几个小小的建议:

一、从工作中感悟

     有的人做人资是从理论入手,先会了理论再来实操,也有人先实操再来学习理论。现在你已经接触了一年的实操了,各项工作均已经接触,自己的短板也知道在哪里了。可以从实际经验中发现自己的不足。

1、工作计划

     做人资要做好工作计划。人资事情多而杂,如果没有计划,很容易就昏头了,很多事情就忘记做了。

2、工作总结

     人资工作最重要的是总结,其实很多事情你做了,你也会,你不总结,慢慢就遗忘了,感觉好像完全不知道一样。

     之前觉得看书很重要,做事也很重要,总结不重要,自从写完打卡之后,发现总结是很好的学习方式。

二、业余学习

    假设你6点下班,8点之前可以回到家吃晚饭,9点可以收拾完毕,9点到你睡觉之间的时间你干什么了?有在读书吗?有在学习充电吗?

     其实不必很久,床头放几本书,睡觉前翻一翻,每天就是看20页,一年也可以看好多本书啊。

三、考证

     如果觉得自己学习不够系统的话,可以选择考证报班,这样整个知识体系就比较系统化。

    建议可以从人力资源二级开始考起。考证要去报班,你交钱了,你不自觉就要去学习,不然对不起你交的钱。

    三茅有很多相关的资料可以学习。

四、同行交流

    这个是学习提升的一个很好的途径。

    可以加本地的一些人事交流群,或是一些专业的人资交流群。三茅有很多人资群可以推荐,有时间可以加一些群进去学习。

    最好的就是交几个人资的朋友,大家周末一起参加学习沙龙,或是一起游玩,讲讲工作心得体会,都可以获得提升。

五、培训

    这个培训就不同于考证培训了,而是一些培训机构专门推选的课程,你感觉自己哪个方面薄弱就去参加什么方面的培训。

    培训是有费用的,不要心疼钱,今天你花出去的,明天你可以多倍的挣回来。

    当然也有免费的培训讲座,如招聘网站会定期举行会员活动,邀请知名讲师来讲授人资课程,你的客服会给你发邀请函的。

    嗯,今天的建议就提到这里吧,学习方法重要,更重要的是去学习。

    祝福大家学习日快乐!

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理论加实践,学习再升华

猎头顾问宋杰
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职业初期的困惑,是每一个刚出校门的毕业生所必须经历的过程,也是必须要克服的一道障碍!俗话说,万事开头难,一种职业的开始也是伴随着内心的挣扎而开始的!相比较之前的毕业分配,当今却有了很多选择!因而,爱一行,干一行,也就成为了职业初期的首要标准!那么,职业初期的困惑到底有哪些呢?1、工作内容的模糊、不确定。2、不确定自己是否有能力去胜任这份工作。(如主题描述中主人公的感受一样)3、无目标,抱着试一试的目的。4、唯薪酬高低而选择工作。5、盲目跟风,忽略自己的兴趣爱好。(以上,就分享这么多吧!欢迎群友积极补充!)面对职业困惑和瓶颈,应该怎么样突破呢?一、理论是基础,用感性认识重新定位自我刚出校园,学到的只是职业理论,需要我们自身通过工作本身的实践来加深感性认识!工作实践是一个枯燥的过程,目的是检验自己是否对这份工作真正感兴趣,是否是自己擅长的?每个人都有长处和短...

      职业初期的困惑,是每一个刚出校门的毕业生所必须经历的过程,也是必须要克服的一道障碍!俗话说,万事开头难,一种职业的开始也是伴随着内心的挣扎而开始的!相比较之前的毕业分配,当今却有了很多选择!因而,爱一行,干一行,也就成为了职业初期的首要标准!

      那么,职业初期的困惑到底有哪些呢?

      1、工作内容的模糊、不确定。

      2、不确定自己是否有能力去胜任这份工作。(如主题描述中主人公的感受一样)

      3、无目标,抱着试一试的目的。

      4、唯薪酬高低而选择工作。

      5、盲目跟风,忽略自己的兴趣爱好。

      (以上,就分享这么多吧!欢迎群友积极补充!

      面对职业困惑和瓶颈,应该怎么样突破呢?

      一、理论是基础,用感性认识重新定位自我

      刚出校园,学到的只是职业理论,需要我们自身通过工作本身的实践来加深感性认识!工作实践是一个枯燥的过程,目的是检验自己是否对这份工作真正感兴趣,是否是自己擅长的?每个人都有长处和短处,扬长避短才能塑造良好的职业生涯。

      二、实践是积累的过程,坚持就是胜利!

      工作实践,或简单,或繁杂;或零碎,或系统。正是这一个过程的积累和沉淀,才塑造了自身的职业能力。建议写写工作日志,只写工作方面的内容,日积月累,必然会看到自己的进步和成长。

      三、找到工作本身的突破口

      在微博中看到一条微博,内容大概是:“I”型路线,进入工作的专业路线,找到一个容易做到的工作内容,并以此为突破口,打开工作局面,并按此专业方向努力下去!“T”型路线,接触工作的方方面面,基础打牢后,再选择专业发展的方向。“H”型路线,即多业务发展路线,可能与本身工作不想关,却拓宽了自己的职业面,然后将相关的业务整合学习和发展。根据主题中主人公的现状,“I”、“T”型路线都是可取的!

      四、回炉再学习,进行升华

      理论——实践——学习——理论——实践——学习,这是一个循环往复的哲学循环!每一次循环都会得到能力的升华。工作实践,给了我们去认知的过程,从而发现自己的成长与实际工作要求之间的差距,而这差距就是我们进步的空间。

      五、外部环境是外因,内因还得靠自己

      在主题描述中,公司的一些的情况确实让刚出校园的主人公倍感内心纠结和力不从心。不过这些都是外因,要改变工作的状况还得靠自身!不如多做一些,梳理一下工作,整理一些现有的工作资料,确定一些能够操作的工作流程等等,按照ABC分类法、工作序列进行工作,经过一段时间的运行,工作会顺畅很多!

      总结:

      方法总比困难多,工作是需要多一份热爱和付出的,因为工作至少不会让我们碌碌无为。而要驾驭工作,请先热爱这份工作吧!然后才是工作的技巧、技能、经验和知识。

      

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