【职场指路】被空降了一个令人厌恶的顶头上司，怎么办？

你遇到的这个问题，表面看是职场空降兵和地方部队之间的矛盾和冲突，实际上是个人职场定位的问题，即：如何做个合格的下属以及如何与上级相处的问题。这个问题每个人都会遇到，尤其是有一定能力和才华的人，眼界和自我评价较高，比较容易出现这种怎么看也看不顺眼领导的问题。当年我大学毕业参加工作时，我父亲送给我一句话：“不要把领导想得过于完美，他是人不是神，是人就会有缺点；也不要把领导看得一无是处，人家能做到在这个位置，就有你所不具备的优势。你要做的就是找准自己的位置，做好自己的事情”。

站的高度不同，看在眼里风景也不同。很多时候，我们和领导起冲突的原因，本质在于站的高度不同、角度差异，导致看到的问题也不同。作为下属，都是做基础性工作，看到的更多是工作细节上的问题；作为领导，注意力在局面的管控方面，更多从整体性出发，注重的都是大局方面。关于公司发展，一般员工着眼点在眼前，更关心薪资福利待遇和自己的前途；领导着眼点更多在公司如何生存、经营目标如何实现、经营风险防范和发展方向性问题，更多关注公司利益问题，忽视一些员工个人利益。这个只是双方高度和角度不同，造成的视野不同带来的冲突，是非常正常的职场现象，不要单从自己的角度甚至私心私利出发，抱着批评的眼光看领导，领导是否考虑公司的发展、是否合格称职，这个是更上一级领导和老板需要考虑的问题，与你没有一毛钱的关系，更轮不到你指手画脚、评判是非。

“强势”是领导的标配。基本上我认识和经历的领导都是强势的，都具有敢于拍板决策的能力和魄力，“老好人”基本上做不成管理人员。领导不可能什么事情都要和下属商量着办，征询你的意见，领导主动问你的意见是情分、不问你的看法也是本分，这个无可厚非。退一步来讲，一个什么事情都要先问下属意见，再决定的领导，你肯定又会觉得他没有能力不胜任了。公司管理工作本身就不适合搞民主，万事都要协商再处理，黄花菜都凉了几回了。从某种角度来说，敢于自己说了算的人都比较有担当和责任感的人，尤其在经营管理中。等你遇到一个万事都要开会举手表决同意，出了问题往集体身上推、人人要担责的领导，你才懂得，原来强势领导也有强势领导的优点。如果像你所说，空降领导不但敢开老员工还敢开大领导的关系户，而且大领导还没有意见，可见你的领导是个非常有能力的人，一个空降兵手段强硬而能屹立不倒，必有过人之处，只是你对她的看法有失偏颇而已。

定好位是做好事的前提。领导交代什么就做什么，是对低级职员和新员工而言。对于公司的老员工，可能还具有一定的地位，工作得不到认可，很大可能就是你的自我定位出了问题。俗话说：强将手下无弱兵，对于强势领导来说也是如此。个性不同的领导会有不同的做事风格，一般而言，比较强势的领导，会更看重员工的工作主动性和工作能力。主动性表现在不要等着领导交代在做，而是主动地去做，这个是个基本态度问题，不仅代表你对工作的看法也间接代表对领导的看法，需要自己主动了解领导的工作作风和思路，做好沟通配合工作，而不是坐等领导交代任务。要求强势领导调整不太现实，如果你真的很喜欢这个工作，就要学会自我调整心态和处事方式，找准工作定位、做好下属的本分，主动地从“领导安排什么做什么”的消极工作态度，向“公司需要什么做什么”的积极态度转变。

工作要讲效率懂方法，干得好还要干得巧。经常任劳任怨加班加点也得不到领导赏识的问题，你要看看领导的工作方式和推行的工作作风。强势领导工作方式大都属于雷厉风行、不拖泥带水的，经常加班不一定得到他们的赏识，反而有可能给领导造成一种你工作能力和效率差、不能按时完成工作的印象，起到了适得其反的效果。对于强势领导来说，合格的工作助手更胜于任劳任怨的老黄牛。老员工和新上级的关系，要找到切入点和融合度，通过一段时间磨合和调整，才能配合完美。当然，如果你们之间属于个性人品、道德观念和信仰价值方面的冲突，可以选择辞职，属于精神层面的东西，无法靠迁就来勉强。 

自我认识和准确定位是职场最重要的软技能。职场上能走多远，不仅靠能力更重要的是胸怀气度。你的心中装得下世界，世界才会容你。 

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　　结合本期话题，让我有些难以落笔，不知从哪开始分析，只能利用几个词来简单阐述：

　　关键词：角色定位　执行目的　心态调整　沟通机制　团队意识

　　一、角色定位：领导与我，领导是谁，我的顶头上司，我又是谁，领导的下属；

　　领导应该是什么样子的？一是大局意识强，凡事应以身做则；二是团队意识，做到上下沟通无代沟，使员工形成合力；三是执行力，做事要雷厉风行，处事果断；四是胸襟开阔，能纳百川。

　　下属应该如何做？一是要有团队意识，员工间的互帮互助，主动沟通；二是执行到位，做事干练；三是做人谨慎，敢于担当；四是积极向上，不亢不卑。

　　二、执行目的：一是大领导又安排一个新的领导来，为什么又安排一个，其安排过来是做什么的，其目的是什么；二是新领导的到来后不到一年时间内对厂内员工进行了辞退，包括大领导的，为什么要辞退，其辞退员工的目的是什么；三是“我”一个月加班达到50多个小时，领导还不满意，是因为工作未按时按质按量完成还是有些工作必须加班才能完成或者是工作能力低下再或者是领导就是不认可。

　　三、心态调整：做为下属，对领导决定的或所做的事情不明白或不清楚，应静下心来换位思考：一是大领导为什么安排她来，是不是要加强工厂各方面的管理；二是她来后对厂内个别员工进行了辞退，是不是他们给工厂带来什么负面影响或者是他们的能力根本不能满足岗位所需；三是对员工比较“刻薄”，是不是她比以前的领导管的更严了，对员工的工作要求更多了；四是如果她不考虑公司的发展，为什么要去得罪人，包括大领导推荐的人也有的被辞退；五是做重大决定（辞退）她能不与大领导沟通吗，真的是她一个人说的算一个人的主意吗，如果是这样她为什么这样做；六是她如果真的有那么多的毛病，大领导又为什么安排她来做这个厂的领导；七是她的到来除了整人，厂内其他有所改变吗，如劳动纪律、执行能力等方面；八是大领导看重她哪点了让她来当领导，是她的处事方式、执行能力还是职工队伍建设什么的。

　　如果真的能够换位思考想明白了，我想在课题里所有问题都不再是问题了。

　　四、沟通机制：其实，不管是做为一个领导者还是员工，上下沟通是不可缺少的，建立了有效的沟通机制，把遇到的和不明白的事情摆出来，让员工明白为什么要这样做，而领导也要了解员工为什么那样做，有了沟通，可能对处理事情的方式又不一样了。如题中提到，“加班达到50多个小时，但是还是不能让新领导满意”，先不说下属为什么加班，但做为领导也应该先对下属的付出进行肯定，对于有其他问题是否存在，也应先肯定，再指点，这种做法会起到一定的激励作用。

　　五、团队意识：任何一个单位或部门，没有团队意识将不会受到社会或者其他部门的尊敬。

　　如题中所提到的“我”：“调整思路，只想做一个"平民百姓"，新领导让我做什么就做什么，不与新领导抬扛”，这句话意思很明显，一是其工作积极性低下，二是不满情绪较多，三是责任意识不强；对于团队意识更重要的一条是主动性，为团队建设尽可能发挥自己应有的作用，而不是服从。

　　而做为领导要想把一个工厂的老机制或老模式一下子给改过来，首先要做的是动员与宣传，不是大张旗鼓的宣传，而是要把改制的目的进行宣讲，让员工明白目前工厂哪些地方制约了企业的发展，了解新机制的引进将对企业的发展又有带来哪些好处，让员工明白，我们是个整体是个团队，任何有损企业形象或发展的都要剔除。通过宣讲与沟通，员工的不满也将会得到平息。

　　在团队建设上再引申一下，分析课题，我们不难看出“我”是一名老工，有以老卖老，居功自傲的嫌疑；再从“我调入到一家新成立的生产工厂任职和又来一位新的领导来当我的顶头上司”可以得知“我”也是这个工厂的领导，做为新任领导的副职或其他部门的领导，新领导的到来可能使得“我”的权力减少，但做为一个领导应该有大局意识，应做到补位而不越位，对新任领导做得不对的地方要指出来，主动出击，加强沟通，应做到相互尊重、相互理解、相互关心、相互支持。

　　最后，让我们回到课题题头：“被空降了一个令人厌恶的顶头上司，怎么办？”，“令人厌恶”在“怎么办”加上一个大大的问号，什么感觉，没有尊重、极其厌恶的一种表现，希望作者能够调整心态，正确定位，企业的发展需要的是和谐，对于一个工作没有积极性、愤愤不平的员工，会很快被优秀者所替代。

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   答：这样类似的课题以前接触过，仔细想想，其实在日常工作中，我们每个人或多或少的也都能遇到点类似的问题。

   一、案例解析：

   1、楼主是一家集团公司的员工，于2012年到新工厂任职；

   2、虽然经历了新公司成立的种种艰苦，但自己感觉也成长不了不少。但2012年12月底空降一个上级，自认为可以把自己解放出来了；

   3、感受：楼主与上司工作配合的不是很融洽，个人感觉是上司出了问题，而且举例说明“她来了后先后自离与她辞退的员工达10人之多，即使是大领导推荐过来的人，也有些被她弄得辞职了”

   4、困惑：楼主不想离开工厂，但又因为新上司的存在，不知道怎么办！

   二、个人观点：

   答题前，我先想引用一下诗词“横看成岭侧成峰，远看高低各不同”来解答这个课题。大家都知道这句话的内涵之所在——人们观察事物的立足点、立场不同，就会得到不同的结论。人们只有摆脱了主客观的局限，置身庐山之外，高瞻远瞩，才能真正看清庐山的真面目。要认清事物的本质，就必须从各个角度去观察，既要客观，又要全面。

   1、楼主的心理：

   通过案例表述，我分析出楼主有几个想法。一是楼主认为“虽然经历了新公司成立的种种艰苦，但自己感觉也成长不了不少”，说明自己对自己的工作业绩和能力的提高都是很肯定的，也认为公司应该对自己的成绩给予肯定。还有“当时我觉得这下可以把我解放出来了”，也就是说“干着领导的活，拿着员工的工资”的日子快结束了，当然了还有另外一个潜在的想法——公司若肯定自己，就给自己个说法（不是说楼主心怀不轨，而是楼主应值得赞扬，不想当将军的兵不是好兵嘛！追求卓越是对的！）。但是呢，从2012年初到年底，也就是1年的时间，如果公司通过这一年的考察，还是决定空降一位上司，那么也正说明了公司对楼主的工作业绩和能力还不够深信不疑！

   2、上司的做法：

   据楼主表述：“发现新领导在管理方面存在很严重的个人主义，从来不考虑公司的发展，什么事情都一个人说了算，对待员工也比较刻薄，她来了后先后自离与她辞退的员工达10人之多，即使是大领导推荐过来的人，也有些被她弄得辞职了。”看起来，上司的身上确实存在了不少看似严重的工作方式问题，但我想，这个上司这么差劲，为什么到现在都2014年了，上司还在公司还在其岗呢？难道这空降的上司是个关系户？也不可能啊——大领导推荐过来的人，也有些被她弄得辞职了，这说明了什么？说明了这上司算比较公正的上司，说是一个人说了算，其实下属有做主的能力吗？说是她刻薄，那么是工作要求还是对人不对事？不考虑公司发展？具体损害公司利益了吗？还是做了一些不利于企业发展的工作？我想，从案例中的表述，好像是没有！

   3、换位思考：

   “从2013年开始，我就调整思路，只想做一个"平民百姓"，新领导让我做什么就做什么，不与新领导抬扛，并且自己很多又苦又累的活自己主动去做，有一个月加班达到50多个小时，但是还是不能让新领导满意。”这一段话又充分说明了楼主心中的想法——只想做一个"平民百姓"，貌似与世无争，实则心生不平久矣！但不知道楼主能不能换位思考一下，若自己就是这个空降兵，该怎么工作？工作业绩会怎么样？不过这个也不用多问了，通过这一年的工作，楼主已经向公司展示了自己的能力——公司无动于衷，安排了空降兵嘛！所以说，楼主若想自己能够做这个位置，就得进一步的证明自己，而不是“逃避”！再说了，楼主是不是意识形态也出了问题？加班50个小时！专拣又苦又累的活做！领导会认为你是有功劳，有水平？记好了，这不是“没有功劳，还念苦劳”的时代！

   4、加强沟通：

   在被领导还“看得起”的基础上，试图想办法与之沟通一下吧！毕竟通过案例表述来看，上司身上出问题的可能性还是比较偏小的！所以说，想办法与之沟通很重要，毕竟楼主很喜欢这个公司，且不想离开公司的呀！具体沟通思路：找一个适宜沟通的时间和空间，把自己的想法告诉她！

   5、小结：

   既然自己还选择留在公司，那就理性点，别被自己的“首因效应”给影响了，因为楼主对“空降兵”貌似是一开始就有所抵触的。

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    在很多公司里，错位已变成了常态。高管做了中层的事，中层做了基层的事，基层无所事事……一意孤行的“错位”会让你付出惨痛的代价！

    在大海上航行，掌舵人是关键，他指明了前进的方向。高层是舵手，如果高层不清晰组织未来发展的方向，下面的人就会像无头苍蝇，四处乱撞；中层是组织者，是承上启下的中坚力量。他在高层的战略引领下，制定出执行前的策略，找到有效的方法和措施，带领基层来完成；基层就是船员，说白了就是干活的。他干与不干，以及干事的方式方法是否有计划性、能否自我沉淀成功的经验，都很重要。

    在一年半的相处中，你发现“新领导在管理方面存在很严重的个人主义，从来不考虑公司的发展，什么事情都一个人说了算，对待员工也比较刻薄，她来了后先后自离与她辞退的员工达10人之多，即使是大领导推荐过来的人，也有些被她弄得辞职了。”请问这时候你是站在那个位置看问题的？在你眼里如此差的一个人，一年多了，却一直得到高层的重用，难道高层都错了，真理只掌握在你手中？请记住：眼见不一定为实。作为基层，还是多看多做少说吧，否则，吃亏的一定是自己。

    “从2013年开始，我就调整思路，只想做一个"平民百姓"，新领导让我做什么就做什么，不与新领导抬扛，并且自己很多又苦又累的活自己主动去做，有一个月加班达到50多个小时，但是还是不能让新领导满意。”从生产工厂新成立时的积极，到空降领导来后的审视，再到现在的消极迷茫，看似是上下级关系问题，实质是对自己定位一直存在误区，从而导致心态失衡，在工作配合、汇报、沟通等方面出现了各种不如人意的现象。因此，要解决问题，必须对症下药。

一、 明确高层、中层、基层的区别，找到自己的位置

    一个优秀的高层往往思维敏捷，前瞻意识强，方向感非常准，具有极强的感染力；但一些因业绩好成为高层，关注点始终是客户，为了业绩疲于奔命，总是奔赴一线。请问，一个高管做着中层的事时，中层做什么？

    中层既是高层思想及战略的贯彻者，又是基层操作执行的指导者。中层需要具备系统性思维，上能接战略，下能落地实施。但很多中层也是从基层晋升而来，于是会出现不会管人、更擅长个人解决的现象。于是基层员工要不抱怨没人带，要不消极怠工，或者萌生退意……

    从案例来看，这个领导属于强势，有魄力的类型，但也不免有单打独斗的偏向，不属于比较受欢迎的指导型和授权型领导；而作为员工却落入先入为主的思维定势，首因效应导致处处看领导不顺眼，却没发现领导一丁点的闪光点；你否定领导的能力，其实也间接否定集团高层的能力。因此只有认清高层、中层、基层的区别，找准自己的位置，才能发挥出自身的价值和潜力。

二、 必须具备自己的思维模式

    是不是基层就是要“领导让做什么就做什么”呢？那你遇到这种个人主义的领导，岂不是什么也不用做了？这种心态其实是一种消极态度，一种软抵抗策略。

   基层，也要有自己的思维模式，即结构化思维。做任何事，先考虑做事的目的是什么，以始为终，然后找出做事达成目的的方法与逻辑。领导要的不是听话的基层，而是能把工作做到优秀的员工。而这种结构性思维，是需要不断历练和塑造的。如果你没有结果，那么不管你加班五十小时还是八十小时，又有什么区别呢？

三、 心态要成熟，态度必须端正    

    没有不合理职场，只有不合理心态。身处一个复杂环境不是你的错，但怨天尤人却是你的错。新领导上任，“当时我觉得这下可以把我解放出来了”，而领导却有自己的一套行为规则。正是这种依赖思想，想当然的心态，导致梦想和现实落差太大。只有先改变自己的态度，才能改变人生的高度。在抱怨领导如何不济之前，先看看自己有几斤几两，先努力着，让自己有价值。从你的只言片语中，我看到的只有抱怨，而没有自我反省，这其实也是一种不成熟的表现。另外你的抱怨一旦扩散出去，那就是态度问题了，后果很严重；即使没扩散，但肯定能体现在你的言行、语气、表情中。从积极到消极到彷徨，你产生了多少负能量？

四、改进工作方式

    所有认为职场不合理、领导无能的都是失败者。失败者善于为自己找原因，将所有责任推卸给别人后，失败者就可以轻松的继续失败下去了。

    整个案例中都是你对领导的不满，而并未看到你的工作成果和工作方式。比如，你是如何给领导汇报工作的？不要说自己工作多么艰辛，你多么不容易？必须把结果给领导，因为只有结果才能证明自己的价值。正如几句俗语：汇报工作说结果；请示工作说方案；总结工作说流程；回忆工作说感受……与其抱怨领导，指责领导一些莫须有的缺点，不如反思自己的工作，找出工作中的关键点、失误点，进行总结提高。

    今日职场，很多人都提倡先做人再做事。职场中温情固然重要，但决不能因此顾息包庇。既然你喜欢在现在这个厂里工作，作为一名老员工，一个基层员工，收起你的桀骜不驯，弱化你的负面情绪，端正态度，进行自我反省，改进工作方式，把位置摆正，把事做好。

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不经历风雨，怎能见彩虹，没有人能随随便便成功。

把握生命中的每一分钟，全力以赴我们心中的梦……

（以上请用唱的）  

看到案例，马上想到以上歌曲，想到了我的过往。我在做记者那一年多时间中，一直跟一个老记者搭班，没有人愿意跟着她，都说她脾气古怪，暴躁，自以为是，狂妄自大等等，反正就是七宗罪。我跟着她的时候，每天都要被骂好多次，小到吃饭吃的慢，大到拍摄时画面没有处理好；后来跟她熟悉后，我跟别的同事相对熟稔她都要“告诫”我，跟他们保持距离，因为他们不是做事的人……最严重的一次，竟然在办公室大吼“我不管你是谁的关系，干不了就给我滚……”好吧，谁没有点“吃饱了撑出来的自尊心啊”……我就不伺候了…后来我还是留下了，因为她找到我，对我说“只是为了让我尽快成长”。

     不去追究她的做法是否欠妥，后来就在在想，如果我做得够好，她还会那样吗？如果我没有让她每天鞭策我，我现在的做事风格是不是跟其他人一样得过且过毫无追求？

     我感谢她，她给我磨难，让我成长。

看了案例，我想从五个方面进行分析：

1、知识方面

    自己具备的专业知识如何？是否在不断学习?知道自己知识方面的短板吗？不管别人如何，自我学习是不能间断的，否则只会倒退。新领导既然能做领导，能被大领导认可，那么身上必然有公司现阶段需要的知识和技能，自己有没有客观的分析一下新领导的知识结构哪些比自己强，给自己树立一个隐形的竞争对手，目的就是要超越他。

2、能力方面

    自我感觉能力如何？领导同事对你的能力评价如何？看了案例，主人公对自己的能力目前来说还是比较认可的。但是新领导对于自己辛苦加班却不认可，有没有分析过自己的工作当中出现什么纰漏了？如果自认为没有的话，可以找部门关系要好的同事询问一下看法，如果还不行，可主动向新领导汇报工作，请求其批评和指导。

3、经验方面

经过一年半的相处，发现新领导的种种问题，也有好多员工自离与被辞退，员工走了十人之多，离职率应该是挺高的了，她还很安全。但是新领导却屹立不倒，这说明什么问题？简单分析一下：一是新领导综合能力深得上层领导的认可；二是新领导善于处理上层关系，但能力尚可；三是新领导可能是通过关系进来的，跟公司有一定的利益关系；

再从员工的角度分析：1、工作态度和能力达不到公司要求，新领导上任三把火，要整治不良办公风气；2、老员工习惯了宽松的管理氛围，对于突然来的“刻薄”没有领会到位，只觉得是领导个人问题，有没有从自身出发寻找问题呢？或许真是新领导做事严谨认真，看不惯办公室之前的散漫无纪律的坏习惯呢？你觉得呢？

4、态度方面

一个故事，木匠做了三个桶，一个装粪便，一个装水，一个装酒。粪桶大家躲着，水桶大家用着，酒桶大家品着，桶是一样的，因装的东西不同命运也就不同。——人生亦如此，有什么样的观念就有什么样的人生， 有什么样的想法就有什么样的生活！

领导不是傻子，是不是我们之前对领导的态度不对，领导发觉对他有偏见，所以也会同样的生成对你的偏见。加班加多了就说效率低，不加班了就说工作不积极。这就是态度的问题，跟水桶一样，肚子里面装的什么态度，别人是一目了然的。

5、性格方面

    世界上没有一片树叶是完全一致的，人也一样。人跟人的相处是需要时间来磨合的，有人讲第一印象不好，专业点说就是首因效应，后面会很难纠正的，需要很长的时间。但是有些人会因为性格差距比较大，跟自己性格不同的人往往会越看越不顺眼，最后造成“都是他的错”。在工作中，尽量的发现别人性格中的闪光点，只有认可别人，才能和别人拉近距离。

6、换位思考

案例中的文字描述，看得出来负面情绪很大，实际工作中应该会更大。抱怨是不能解决问题，我们为何不换个思路。挖掘新领导身上的优点，仔细对照自己。如对人“刻薄”是不是希望你们能更快的成长，从而担当大任呢？很严重的“个人主义”是不是大领导授权，她有权做出与其职位相匹配的决定？员工自离是不是自身综合能力不能匹配公司现在的发展？被辞退是不是工作中有违反规章制度或者给公司造成损失的？大领导推荐过来的人，也被他弄得辞退了，是不是大领导为了顾全多方利益，不得已安排进来的关系户，但是能力不能达到要求只能交给直接主管处理，所以那些员工又自己离职了？职场人，换位思考是职业素养的重要组成部分。如果我们把大部分的时间任由负面情绪抱怨，那么还能怎么去工作呢？

7、沟通工作

误会和矛盾很多时候来自于沟通不到位，加强与主管之间的沟通，有问题及时提出，只有深入了解，才能更好的配合工作，所以沟通工作一定要做到位。

既然喜欢在这个厂里工作，那就珍惜自己喜欢的工作环境。摆正自己的态度，慢慢弱化自己的负面情绪，仔细挖掘直接领导的优点，比照自己不足，扩充知识，增加经验，当的心强大到可以接受来自于外界的各种压力时，你离成功就不远了。

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亲：

     看了您的描述，我为您对厂子的付出感到钦佩，为您对厂子的心爱表示理解。从集团建厂就进驻了，这里的一草一木都留下了自己的汗水，厂里的一兵一将都凝聚了自身的情感；厂里设施从无到有，从混乱到有序；厂里的人员从5人到百人，经历了发展与壮大；厂里的制度从无到有，将厂子安然过渡到高速发展期！您对厂子的情感无人能比，就好象是自己带大的娃娃。然而，娃娃大了，自己的能力还足够她健康成长吗？

      此时，您想过没有，集团为什么空降一位新的领导来作您的上司？原因如下：一是您的知识系统不完整，平时忙于基础事务，在管理思维上统筹考虑上欠缺；二是您的性格不强势，在执行层面存在你好我好大家好的情况；三是企业处于高速发展期，公司需要一位职业经理人来辅助。四就看你自己了，空降的人一般水土不服不得长久，这是厂里安排一位鲶鱼作你的老师了。

      我此时干什么？

      先调心态——

      比较找不足：或多或少，我们辛辛苦苦在一线创业的元老突然安排一位外人来指导管理自己的工作，任何人一下子都会不服气不接受。新领导的进入一定有公司的理由，那么我的不足在哪里，新领导身上有哪些是我需要看齐学习的地方。个性层面人是无法改变的，但是新领导处理任何一件事或人，目的是什么，这样的处理方式适合吗？换作是我，结果会怎样？或者为达到同样的目的，我会怎么处理。

      欣赏领导：转过头分析一下，离职的人都是些什么人，是能力欠缺有关系背景出工不出力的，还是有能力却没有给够尊重的技术人才。领导来后，从哪些方面入手营造一种何样的体系，是为了达到人岗匹配提高劳效，还是人格缺陷看不惯的人则开之。公正客观，平心而论。

      然后行动——

      拜师学艺：以往的自己都在应付基础事务，好象是低着头睁着眼睛在地上补坑。现在的自己，要抬起头来，站上台阶，看看这片已经平整好的土地上需要建立一个什么样的房子体系，即为高屋建瓴。新领导在这方面是否有充足的知识储备，何不认领导为师傅，虚心请教，在心理攻势上也释放出了我认同欣赏你的信息，今后领导自会对你关照有加。真心地赞美，诚心地学习。自己背地里更要梳理现有工作事项，总结经验，结合知识体系归类总结，理论加实践，使自己的理论更加充实，从而提升自己专业知识水平又促使提高了自身的理论高度，指导今后工作实践。

      认清方向：公司要发展，当前存在的问题是什么问题，目前的领导能解决这些问题吗？如果真如您所说领导一意孤行，对员工刻薄，那好，多行不义必自毙。任何企业，需要的是德才兼备的人，德首先放第一位。如果真是对企业不忠诚，对员工不爱护，这样的人在企业也呆不长久。可谓离心离德。然而我们也要看清事实的结果，新领导的作为为公司提高了效率与产品质量，那么新领导为什么要按你的思维来操刀呢，那么就是你的思维出问题了，需要改正及时调整跟进，学习总结提高。

      站稳自己的位置：大处来说我是元老，小处来讲我是领导的兵。是兵就要服从。然而任务下达如何与前期我对领导的认同有关，领导自有裁量。什么活会是又苦又累的活，什么活会让后勤工作人员一个月加班超常规36小时的极限多至50个小时。假如这50个小时的加班，换不来你水平的提高，对系统的构建实操，对标准流程的拟定经历，没有对公司实际有用的结果呈现，那么，你的加班无效！我们的工作需要脑袋来决定屁股，而不是盲目行动无目标。实干、巧干还要有结果地干。配合领导，服从领导，认同领导，多多请教。要知道，领导在厂里很孤独的，你这个兵是他的慰藉。帮他一把，今后无论他走到哪里你们都还可以有朋友做，还可以信息互通。

      职场之路，都跟这心态有关，跟提升自己的能力水平有关。您的问题，就是要将知识系统化，让自己立起来站高点，看远点，立足公司，期待提升的将来。

　　但是，现实世界总和自己的期许有一些距离。我们不断讲从自身找原因，提升自己，但往往世上存在外来和尚好念经的说辞。或许我在自身知识与实践中已经提升了一个水平，面对现有公司大小事务有自己的见解与推进措施，但是上司就是以固有的模式看待自己，这或多或少有自己的原因，但面对此时状况，换一家平台实践自己的思想理论和已有的实践经验，同样可以创造更好的绩业。但前提，自己得静下心来，多观多思多总结多学习，沉淀下来，提升自己，向职业经理人迈进。

　　是以现有平台终其一生让基业长青，还是不断充实不同行业经验作职业经理人，不同选择，全依赖自己内心与底气。选择本无对错，如何选择和选择后的坚持，各有各的风景。

       祝

好！

                                                                                                 三茅朋友：小荷月

                                                                                                   2014.09.23秋分

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案例分析：

1.一年半的相处，未找到相处之道

2.工厂任职人员，历经艰苦，喜欢现在的工作，除了新领导

3.平民过、努力过，始终上级满意度不够，现在比较彷徨

个人见解：

      作为下属，我们首先要找准自己的位置、认清自己的角色，对所有职场人来说这都是一堂必修课。我们讲的人际关系，但在实际生活中，真正的人际关系并不存在，我个人想法：这个是一种存在的是伦理关系，也就是所谓的中国几千年来都讲究的君君臣臣、父父子子的关系（原谅我思想还这么保守）。而在职场中，我们发现：很多人把握不准自己的角色，特别是做下属的，事情做得少了，上司说“你什么意思”；什么都不做，下属又说“你真没意思”，哈哈，所以没办法只能“意思意思”。那么，究竟该做多少、该说多少，这就要把握好自己的角色。

对于管理人员，她的三大职能有-----承上、启下、平行
对于管理人员，区分四大层次有------经营层、管理层、督导层、执行层

今天想分享一个概念：下属如何产生的？

1.上司工作忙不过来了，需要找个帮手

     例如，街上一个卖豆浆的个体户，老婆买豆、老公榨汁，老公去卖豆浆、老婆又收钱。老公和老婆之间并不存在上下级关系。但是随着生意越做越大，忙不过来时就需要请一个帮手，这样下属就产生了。因此，公司里面下属产生的直接原因是，上面那个人忙不过来了，需要找一个帮手。

2.公司越做越大，老板/上级没有分身术，需要找替身

    上级忙不过来的时候，就需要请一个或两个帮手，这样下属就产生了。作为直接上级，总希望下属像自己一样，把工作用心做好，。因此这么可以说，所有的下属都是经营者（管理者）的替身。所有下属都是代替经营者（管理者）去做事的，这也是下属产生的原因。很多做下属的没明白这一点，总是抱怨“上司不如她”、“上级没能力”，实际上这是下属的角色错位了。如果直接上级什么都会做，还用下属干嘛？一个下属不能埋怨直接上级没有能力，直接上级可能没有其他的能力，但至少说他有一种能力，就是用人的能力。
所以我们知道了下属的来由，我建议，按照以下四个准则行事：

准则1：你的职权基础是来自于上司的委托或任命 ；大领导安排一位新领导负责你的所有工作

准则2：你是上司的代表，你的言行是一种职务行为；领导的满意并不是你加班50多个小时

准则3： 服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错），这点你做到了；

准则4： 在职权范围内做事（不要错位），辞退员工行为是属于部门管理做的，不管是好还是坏，其代表着公司的一种默认行为；如果出现处理不当，处理的她；

 除去四大准则，我建议按照以下行为检查过去的行为：

检查1：让你的上级知道你的工作，你需要定时汇报工作进度，虽然你是老员工，但是请注意：向上司主动汇报工作的进度。能事前汇报的事前汇报，不能事前汇报的事中汇报，实在没办法了再事后汇报。有时候对下属产生怀疑，关键是下属没有做到位。很多时候都是办完了事再汇报，先斩后奏，能不抱怨吗?能不满意吗？

检查2：让上司轻松：努力学习、了解上司的语言。很多时候，我发现我在与上级沟通的时候，莫名其妙的就呗被骂着出来了，以为有些眼神，动作细节没有注意到，比如说办公室的烟灰缸很多没有倒？文件乱乱在办公室桌，手机乱放在办公桌等细节，都能体现此刻上级的心情是否好还是坏；

检查3：让上司省事：同样的错误不犯三次，这个对于平时的平时的工作特别注意总结了，有一句话说的很好：第一次叫不知道，第二次叫不小心，第三次就叫故意了；大家都懂的；

检查4：让上级更有效率，主动帮助：做得多，分担的越多，给予的机会，锻炼越多；

最后：建议几点：

建议1：有机会或者时间的话学习一下，啥叫沟通、如何与上级沟通的课程，加强内部的修炼；

建议2：对于执行力：理解100%对事情的结果负责制并培养自己的执行习惯；

建议3：心态建设：打工、为梦想还是其他，我很喜欢一句话：未来是属于那些一心实现自己预言的人。

建议4：要么“等着”她给你炒鱿鱼了，要么你就炒她鱿鱼，会不会有点直接啊；我能理解加班后作出的结果上级并不看重的痛苦，这个时候我希望你应该好好给自己放假一下，放松一下自己，让自己方式一把，之后细心梳理自己的不足，让自己的短板不断完善起来；

 今天的分享到此结束，感谢您的大力支持与点赞。如果您有其他想法，欢迎留言

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案例解读：

1、2012年入集团公司新工厂任职

2、2012年底空降一个上级

3、主人公与上级相处不好

4、主人公不想离开工厂，又不知道怎么办

目的：主人公何去何从？

案例解析：

     今天的案例分析之前，我先讲个小事情，也就前不久发生的。

     同样是一家集团公司新成立的子公司，小A进去做人事主管，上面有人事总监，中间还缺一个人事经理，一共招聘过3个经理，第一个被小A直接弄走了，做什么事情都不经过人事经理，直接找总监汇报，第一个经理冷冷的看到这家公司乱七八糟的状况，不到一周就离职了；第二个经理来了，人很主动，找小A要各种人事资料，被小A一一拒绝，不给任何工作相关的东西，第二个人事经理也无奈离职；第三个我不清楚具体是这么回事啊，人事总监离职了，小A也走了。

    其实我说的这个事情跟案例很相似，案例的具体情况分析如下：

一、主人公分析

     在我看来案例的主人公跟小A没有什么区别，主人公有什么特征呢？

1、主人公是元老级员工

    从案例中说工厂新成立的时候就在，还经历了新公司成立的各种艰苦，和公司一起成长起来的。简单来说：主人公就是我们以前经常在案例中讨论的元老级员工。

    元老级员工对企业很重要，但是也很影响企业发展，主人公就是这样，她熟知工厂的一切，对工厂也很有感情，但是为人比较倨傲，不把新人放在眼里，这从第二、三点可以看出来。

2、主人公至少历经3任领导

    2012年12月底，大领导又安排了一个新的领导来当我的顶头上司，又字表明曾经有一个新领导，两任新领导加上原来的领导，就是三任领导。

    案例的主人公从工厂新成立时期到换了三任领导，可见主人公对企业很忠诚，也可以知道主人公绝对的元老级员工，不好动摇。

3、主人公跟每一个领导相处都不好

    又换领导的时候，主人公明显松口气，她可以解放了。这就表明上一任领导她也不觉得好，肯定是相处不愉快，不然为什么觉得解放了？

新来的领导她也觉得不好相处，什么对员工刻薄之类的。

4、主人公喜欢埋怨领导

    什么个人主义，什么自己一个人说了算，什么对员工刻薄，连大领导的人都敢撵走！明显是对新任领导有怨言啊！

    一个人对另外一个人有怨言，从言语上从表情态度上都可以看出来，除非她已经厚黑到一定程度才面无表情，情绪不外露，当然达到这种情况她就是领导了，而不是平民百姓。

    任何一个领导都不会喜欢对自己有怨言的下属，一个下属还敢给我横，横不起来装乖是没有用的，我已经知道你心里是怎么想的了。

5、主人公欺软怕硬

    主人公跟小A一样，不是很强势的领导都被她弄走了，当然案例中没有说前任领导是不是她弄走的，但是有这样的下属做事情事倍功半，还不如潇洒走人，此处不留爷自有留爷处，何必在这里出力不讨好。

    第三任领导的出现给主人公很大的压力，明显是个很强势的人，主人公无力招架，只能甘做：平民百姓。什么主动做又累又苦的活，什么主动加班，也不再跟领导抬杠了。

二、案例的新任领导分析

     案例中的领导是个牛人，他有什么样子的特点呢？

1、领导风格强烈

     主人公说她的领导在管理方面存在很严重的个人主义，在不懂管理者的眼中就是个人主义，在管理者眼中就是领导风格强烈，具备领导人的基础条件，极强的个人风格。

2、执行能力强

    案例中有一句：什么事情都一个人说了算。这表明：新任领导的命令执行的很彻底，任何事情只要他想做的都做得了，他决定的都不折不扣的执行了，执行能力极强。

3、刚正不阿，背景深厚

    怎么就知道新任领导刚正不阿、背景深厚了呢？案例中没有说啊！虽然没有明说但是给了暗示：她来了后先后自离与她辞退的员工达10人之多，即使是大领导推荐过来的人，也有些被她弄得辞职了。

    新任领导敢于辞退员工，这些员工估计很多是老员工，起码都比他资格老，他都敢辞退，连大领导介绍来的人也被他辞退过一些，证明新任领导很看重个人能力，不是好员工他就敢不要，不管你是不是关系户——明显刚正不阿。同时也反应了一点：他的背景深厚，不是深厚的背景不敢得罪关系户。

    还有一点也说明了他背景深厚，主人公与他相处一年半，期间得罪了很多人，辞退了很多人，如果不是背景深厚，能在得罪人之后还成功留下了一年多，而且现在还在继续？

三、主人公该怎么办？

    上面分析了一堆，上面主人公性格分析，什么领导分析，其实就是想说明一个简单的事情：主人公是老员工，觉得自己很了不起，没有想到新领导背景深厚，她得罪不起。

     主人公很早就明白自己得罪不起新任领导，不然也不回再也不敢跟领导抬杠了，还主动做很多又苦又累的活，又主动加班。但是这些没有用！！

     第一印象决定了后来的一切，这里再说一个小例子：假设你是个男人，你第一次看到别人口中的女神时她正卸了妆，长相一点也不好看，跟化完妆完全两个样子，还一副泼妇样子，正在做很多很恶毒的事情。等她再化完妆，假装很有气质很女神的样子，你会喜欢她吗？摆明不会啊！

       所以主人公有两个选择：

1、老老实实做自己的事情，因为领导是不会因为你积极表现就喜欢你的，只会因为你积极表现而不辞退你。升职什么的就别想了，除非领导离开了。

2、赶紧跳槽吧！一个看你不顺眼的领导你还想做什么！

    当然，还有一些忠告给主人公：不要觉得自己是老员工就对你的上级桀骜不驯，这样的态度不改，到哪里都没有什么发展。

     一天到晚显摆自己，摆领导款的都是半瓢水，没有能力做大事所以一点小小的职位就翘起尾巴来了。越有本事的人越低调，职位越高的表现越平易近人，大道至简。

    上面一段话是我自己的座右铭，提醒自己要努力要谦虚，一山还比一山高，不要取的一点小的成绩就沾沾自喜，从而裹步不前，变成一个垫脚石。

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