年度薪酬及员工关系工作总结与计划

各位卡卡，周末好！

本周末将迎来冬至节，在理论上是北半球一年中白天最短、黑夜最长的日子，也就是真正的冬季寒冷来到了我们身边，愿我们吃饱吃好、穿靓穿暖、睡觉倍儿香、身体倍儿棒！

本周围绕“年度薪酬及员工关系工作总结与计划”五个方面的话题进行了讨论和学习，根据我个人的理解，现分别小结如下，并展开适当联想。

1、   本周一（12月16日）的话题是“如何评估2013年公司薪酬福利状况”。其实，不少公司的员工薪酬福利满意度是不高的，主要体现内部公平性、外部竞争性、制度落实差、福利项目少等方面，这与公司盈利能力、管理理念、企业文化等都是密切相关的，总之，随着公司的不断发展和国家法制越来越健全，员工薪酬福利这个十分敏感的问题会越来越好的，否则，不是公司淘汰员工，员工、行业、市场就会无情淘汰公司。

2、   本周二（12月17日）的话题是“如何制订2014年公司薪酬福利计划”。其实，全年薪酬福利计划简单来讲主要是指人力成本预算，包括分解到工资、奖金、节日礼品礼金、慰问金、补贴、津贴、工龄、全勤、加班费、旅游、培训费用等，也需分解到全年各月份支出预算。总之，公司利润或盈利能力决定了这笔预算到底有多大，常言道：只有锅有了碗里才有。所以，要想明年薪酬福利增加较多，各部门全体员工做好本职工作、少内耗、多节约、多开源才是正道啊。

3、   本周三（12月18日）的话题是“如何评估2013年度公司员工关系状况”。员工关系包括公司内部的部门之间、部门内部、员工之间、员工自己的对一统一关系，也包括公司外部与公司之间发生的各种关系，有政府、社区、周边单位、自然环境等，好的方面有：内部和谐、周边安宁、政府支持、环境优美，较差的方面有：劳动合同纠纷、员工之间争议、拉帮结派等现象，当然，好与差的方面也可能随时相互转化、相互影响着。总之，员工关系所有方面相对和谐，企业发展才会少内耗、多团结，目标才容易实现，效益才会更好。

4、   本周四（12月19日）的话题是“如何完善2014年公司员工关系管理”。既然说完善，当然是针对今年在员工关系方面做的较差的方面，通过各部门共同努力，找出改善的方法方案。在不足方面，在当今环境和条件下，一般公司容易发生员工问题处理或解决不及时、违法用工把柄较多等，这些都需要公司高层给予充分重视，同时，HR部门要多与各部门管理者经常学习相关法律法规、员工问题处理技巧、开展员工座谈会等，掌握适合处理技巧、了解员工心声和需求，及时介入、多些关怀、化解矛盾，不要等问题到仲裁或诉讼时才给予重视。所谓防微杜渐、未卜先知是员工关系管理的基本要求。

5、   本周五（12月20日）的话题是“如何评估和完善组织员工活动的效果”。员工活动无疑是员工之间关系的润滑剂，所谓“亲戚朋友常走动、人民币需要常流动”，如果部门之间、部门内部员工少来往、各做各的工作，一旦哪天因为工作或项目需要，必须进行相互协作，那开始时的“不适应”或“磕碰”是必然的，如果平时就加强交流就会少去这些麻烦。提供员工在一起的机会，举办员工活动无疑会起到很大的作用，这包括公司、部门、员工私下甚至公司与外界其他单位举办的员工活动，这些活动举办的规模、频率、费用要与公司企业文化、生产经营需要、经营效益等相匹配，不能盲目求多追新，也不能不举办。既要借鉴其他企业好而适用的做法，也需要根据自身实际经营管理过程，逐渐摸索总结出具体自身特点的员工活动举办方法。

6、   适当联想。本周针对“薪酬福利和员工关系”两大模块进行的讨论，看似相互联系不大，其实是相互影响的。在员工满意度调查中，薪酬虽然是十分重要的方面，但在福利方面，员工活动的举办也会让不少员工得到较好的满意，由此，我从公司领导层方面来思考以下问题。

（1）     福利可创出特色来。员工到底喜欢旅游、培训、购物券还是保险项目，或者其他内容，可不是领导们在办公室里凭经验猜出来的，应当放下身段，走到员工当中，平等沟通，员工才会给你讲真话，否则只能是“一厢情愿”。如此调查出来员工福利喜欢的项目可能才是最切合员工实际需要的，甚至会出现意想不到的项目、很新奇，公司只要控制住整体费用和安全可靠就可以了，何必非得强制性的让员工接受公司的硬性安排，你说呢？

（2）      领导参与员工活动。不管举办什么员工活动，哪怕是聚餐或乒乓球比赛，造成不要认为员工活动就是“普通员工的活动，与领导无关”。如果领导参与了，员工友谊增进、团队意识增强等方面收到的效果将会是事半功倍的；如果领导不参与或少参与，哪怕举办再多的活动，收到的效果也是十分有限的。这叫做“白花了钱”。

（3）      不能把员工当傻子。不少公司领导或老板，以为自己走过的路比员工过的桥多、吃过的盐比员工吃过的米还多，虽然自己原来也曾经困难过、辛苦过、贫穷过，但到了今天这个层次或富裕程度，就容易低眼看人。我想说，老板们、领导们，说不定你手下藏着龙卧着虎、高手高人多多啊，说不定，三年五年十年后，他们有人当老板、成亿万富翁、变政府要员等，而你可能变得一贫如洗、什么都不是，此所谓：风水轮流转、江山轮流坐。所以，今天能够有缘走到一起，不论出生、不生学历、不论男女，都应当相互尊重、平等对待，明天说不定“有用得着对方的时候”。

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本周的打卡话题是围绕“薪酬福利”与“员工关系”两方面工作的年度计划于总结展开的，它们在人力资源工作中有着不可替代的作用，薪酬福利可以看做是员工输出工作绩效应得的报酬，员工关系是企业各种劳动关系的综合，对生产运转、品质保证、企业发展影响深远。

星期一：如何评估2013年度公司薪酬福利状况

    “人的欲望是无法满足的、但是可以管理的”身为职场人、最基本的欲望也许就是薪酬福利的满足，从企业的层面理解，薪酬福利组合可以认为是满足人欲望的一种方法或工具。薪酬福利的评估主要从薪酬福利的整体水平、指导思想、结构划分、福利的设置等方面。总原则就是组合拳加短长线配合，工资总额划为固定工资、绩效工资、福利三大部分并根据部门性质及岗位特征，与生产、业务直接相关的部门其薪酬结构中绩效部分占较大比例；职能部门岗位基本薪酬部分占较大比例。按照市场化原则，提供行业内富人竞争力的薪酬，吸纳并保有优秀人才，确保“出粮”准时。

星期二：如何制订2014年公司薪酬福利计划？

     薪酬福利计划的制订是在去年薪酬福利总结的基础上分析改进，首先公司每年度都会结合CPI上涨幅度、年度经营目标的达成等进行调薪，幅度平均在10%左右，但会结合岗位价值体现“差异化”，稀缺人才高于管理岗高于中基层岗，薪酬福利分配的公平公正原则，上下职等的薪酬有重叠，下级可拿得比上级多，结合岗位工作绩效的输出大小可申请年度临时调薪，公司的福利项目主打团队、娱乐、轻松主题，比如年度免费旅游、部门季度聚餐、集体爬山、唱歌、季节运动会等，最大限度的发挥出薪酬福利的激励作用，刺激全体员工努力工作，提高企业自身竞争力。

星期三：如何评估2013年度公司员工关系状况？

    员工关系的简单理解就是各类劳动关系的综合，评估员工关系状况的好坏，主要是从《劳动法》与《劳动合同法》相关法律法规知识的落实度，公司的管理制度是否以法律法规为准则，召集员工代表征求意见讨论并签字通过、通过后公司标准化办公室会在宣传栏、OA系统公示平台进行通知，人力资源部会通过电邮方式告知涉及每一项人力资源方面的规章制度并要求员工回复确认知悉，良好内部的工作环境与氛围的营造，企业培训真正最需要就是全员职业化训练，培训员工的职业行为规范、礼仪知识、正能量心态、时间管理等工作流程与技巧类的培训，扭转员工的学习意愿，又能让公司好的知识技能与行为价值观得以传承下来，通过意愿转换加教育手段就促进“我要学”学习型企业的建设，打造丰富的企业文化活动。

星期四： 如何完善2014年公司员工关系管理？

     员工关系的管理主要集中在公司的制度建设、推行机制、引导、流程等方面，员工关系管理的制度建设上要真正为员工所想，解决员工迫切需要解决的问题并充分发挥管理者在员工关系管理过程中的主导作用，各类完善关系的措施上也是特别照顾了员工的心理。推行机制上要自上而下，从制度上和人力资源开始完善。引导与突破方式上要主抓关键点，比如：广开言路听取员工的意见、加大宣传、做好高管表率、特事特办等措施，基本上每项措施都直击员工关系，以求亲民和人性化。

星期五：如何完善2014年公司员工关系管理？

     员工活动的改善点有缺乏整体规划和固有制度，没有进行活动后的反馈和效果评估，活动缺乏专业性，对专业技能提高帮助不大，HR的价值与难处无疑在员工活动组织开展上表现的突出，假如十分的标准分配，六分要站在公司的效益上，四分考虑到员工的需求，可以考虑员工的需求但必须站在公司效益的立场上，所以员工关系的完善需要站在公司角度出发，比如高层领导的重视、活动经费的充实、企业文化的宣传并考虑员工的实际需求例如奖项的设置、增加等。本着从公司效益的大方向出发考虑员工活动的参与度与娱乐性。

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    明天就是冬至了，冬至开始就要有数九了，九九八十一天，慢长的冬季才真正的开始！

    普及一下节气小知识：

    古人对冬至的说法是：阴极之至，阳气始生，日南至，日短之至，日影长之至，故曰“冬至”。

    冬至是北半球白天最短，黑夜最长的一天，是中国农历中非常重要的节气。虽然光照时间最短，但却不是最冷的时候。

    冬至过后，到了“三九”前后，土壤深层的所积储的热量已经慢慢消耗殆尽，尽管地表获得太阳的光和热有所增加，但仍入不敷出，此时冷空气活动最为频繁，所以“冷在三九”。

    继续我们的学习，本周对薪酬和员工关系进行了分享，总结如下：

    星期一、公司的薪酬福利状况和员工关系现状都是喜忧参半，公司不管效益如何，压力多大，都能按时开出工资来，从不克扣员工，这一点，比起那些故意压资的公司不知强出多少倍。我想这也是公司目前没有什么效益，而且工资水平不高，却能有一个稳定员工队伍的原因。当然不足的地方还很多，在工资结构上需要调整，需要增加绩效工资和激励性的工资。在工资调整上，还需要一个完整的晋升机制。

    星期二、关于薪酬福利计划，一定要先了解公司全年的战略规划，在全年战略规划下设计人事部的计划，薪酬福利的计划是人事部计划的一部分。包括调查了解同行业薪酬水平，制定调整薪酬的比例；制定全年费用预算；了解员工对薪酬的满意度；薪酬晋升的等级评定；薪酬法规政策的学习等。

    星期三、说起员工关系的状况，主要有两大方面的问题，一个是合同，很多员工不愿意签合同，不愿意办保险。与最近传言延迟退休有关，最近不愿意办保险的人越来越多。另一个就是沟通环节，上下级的沟通、员工之间的沟通、部门间的沟通都缺少制度上的规定，更缺少沟通后的反馈。

    星期四、完善员工关系，我的计划是先从合同入手，尽可能劝说员工参加保险，签正式合同。如果员工坚持，另备一份劳务合同，（公司也想节约费用）从工资结构上也做出相应的调整，将风险降到最低。其次是沟通环节，增设意见箱，增加员工多种渠道与上级沟通的机会。同时完善制度，将绩效沟通、反馈，做为管理人员工作的一部分，进行考核。最后是注意学习相关的政策法规，规避法律风险。

    星期五、公司今年组织了一些活动，有成功的经验，也有失败的教训，明年的计划除了年会、旅游等必备的活动，还打算进行一些球类、棋类的比赛，以及专业技能的比赛。

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    冬至来临，2013年的倒数第二个周末也来到了，大家注意保暖啊。有雾霾的同学也要少出门了，据说什么“防雾霾”口罩其实作用不大，还不如用棉棒沾点生理盐水在鼻孔擦一擦有效。不知道卡卡们冬至有啥习俗，我们这里流行给丈母娘送一只羊，全羊（汗！！！近千元）。大家有没有送呢？好了，先说不多讲，进入正题。

第1课：如何评估2013年度公司薪酬福利状况？
     每年都会谈到薪酬话题，历年牛人们也分析的十分透彻，既有国际上先进的薪酬理论体系，也有国内流行的薪酬方案。既有秉骏哥那样正规的薪酬体系的执行公司，也有我们这样处处违规的典型的国内私企。体现了两种截然不同的薪酬态度，也反应出对待员工的不同的态度。大型合资企业的薪酬不仅对外有竞争力，而且对内也有很高的公平性，并且除了一些法律规定的基本福利待遇以外，还有些额外的福利待遇。反之，我们国内的很多民营企业的薪酬福利还处在“基本线”上，没有按照法律规定的基本要求来做的企业不在少数，更别提额外的薪酬福利了。这也是差距啊，这不仅是待遇的差距，也是观念的差距。

第2课：如何制订2014年公司薪酬福利计划？
     看到这个话题，一时都无法下笔，我想很多HR都很困扰：我们有话语权吗？我们的建议能被公司（企业）采纳吗？那么我们的建议计划又有什么用呢？但即便如此，我们也不能放弃问题的讨论。对于我们企业，既然要制订计划，就要有一定的针对性与阶段性，同时要符合实际情况，考虑我们的绩效考核体系还不是十分的完善，所以薪酬体系的完善性与激励性就难免不足。所以，1、明确薪酬福利的方向。2、完善绩效考核体系与指标。3、明确岗位差异。4、对于社保的规范化执行。以上4点，就是我们下阶段努力的方向。

第3课：如何评估2013年度公司员工关系状况？
     员工关系，简单来说就是劳资关系。这种关系取决于不同的社会环境和管理者对员工的态度，对于社会环境是大概念，我们无法准确的评估；而企业管理者对员工的态度却可以用来做为评估的依据，是将员工视为实现最小化支出的一项成本还是看作是需要通过投入才能形成的一笔“财富”（即资源）？是冲突对立的矛盾还是和谐与合作的关系？是为了实现企业“单赢”还是实现企业与员工的“双赢”？
     而如何评估可以从以下入手：1、企业的愿景与职工的发展是否统一。2、对员工是“短视”还是“长视”。3、内部是否存在“不公”。4、处理员工关系谁当“负责”？5、员工需求的实现情况。从以上5点基本可以得出企业员工关系状况的一个全貌，也可以作为我们改善的依据。

第4课：如何完善2014年公司员工关系管理？
     从上节课看出，员工关系还是有很多需要改进的地方，其中既有客观因素，也有主观因素；既有“企业”的原因，也有“人”的原因。而根据上节课的状况分析，可以从下面入手：1、将企业发展与员工发展有机结合起来。2、建立起长期的干部培养机制。3、完善内部管理制度，确保内部公平。4、明确直线经理的责任义务。总之，要改善员工关系，就要明确企业和员工的关系是合作共赢，而不是冲突对立，也只有在这个原则下，我们的措施才能有效的发挥其作用。

第5课：如何评估和完善公司组织员工活动的效果？
     本节课是问题有点多，任务艰巨啊。对于员工活动，整体效果还是不错的，无论从精神上还是物质上，员工都有比较大的收获，但也存在一定不足是值得深思的。
     一、说说好的方面。
     1、领导重视，员工参与度高。2、资金的准备充分，预算充足。3、对公司效益有所提升。4、对宣传企业文化有一定的促进作用。5、搞好了政企关系，利于企业在地方上的宣传。
     二、再说说不足。
     1、整体规划性欠缺，相关制度与评价机制没有跟上。2、专业性活动较少，对员工专业技能素质的提高效果不大。3、对员工离职的改善作用较小。4、形式多于实质，跟踪反馈不及时。
    

     其次，在来谈谈我们的完善思路把：
     1、加强整体规划、完善相关制度。2、除了一些常规活动外，增加一些专业性的活动。3、相关方面内容的建设。4、注重反馈与跟踪。

     最后祝大家周末愉快，工作的同学也要注意休息啊。另，还请多多支持本人征文，虽然写的一般，嘿嘿-----《苹果的“一年四季”》，https://www.hrloo.com/rz/132530.html。

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