三月HR工作疑难大会诊

根据工伤保险条例规定，员工在工伤医疗期间，企业应按职工原薪资福利支付受伤员工工资。

1）执总应该就是执行总经理吧，上级之前的情绪在下属面试发泄有点说不过去，不管怎么说都是高层领导。就比较经理闹情绪不能在文员面前表现出来一样。对于这种情况，只能与执总进行沟通，说明自己的立场，希望他不要为难下属的工作，如果沟通无效，就直接用邮件形式通知（如:XX总，文件已放在您的办公室XX位置，有时间请尽快处理，老总于XX时间需要我们送过去等等），将邮件抄送给老总，也就是告知老总此事有难度。

2）对于跨部门主管违观处罚，处罚也要讲究技巧，重罚之下必有弱夫，重奖之下必有勇夫。处罚的目标是在于要求各部门配合与按规章制度执行，如果你们给处罚单对方，那就得将证据附在处罚单的后面，避免当事人无理取闹，还说一些风凉话气人。有证据在，就没话可说。

     一般人都有这想法：要做就做管理、做办公室、做行政。一般人是普遍不想做一线的员工。这原因主要是一线是受气、受累，所以一般人是不愿做的。

    要提高招聘效果，就必须宣传一线的作用和必要性：1、是它能从一线学会做人； 2、是学技术的好场所； 3、人苦中乐、从苦国积累。4、增加一线员工的工资待遇和薪酬； 5、要对一线员工提供更好的服务。

答：个人觉得1.分人，首先在不违背公司章程的情况下，对“听话”的人就温和，尽量人性化，对“不服管教”的人就强势，把规章制度当做武器。

2.这个要看个人的理想了，如果现在就在规模大的企业做专员，就好好扎扎实实的掌握基础，最好能够通过轮岗实现几大模块的系统学习，也许最后能在大企业当主管；这是我比较偏爱的。

另外：我自身身上的一个实例：我在原来公司做业务的时候，有个业务员俗称关皇上，因为此人是老总特招，只听老总安排，非常牛，非常喜欢让别人分担他的工作，指指点点，还总是说“你们的工作简单的跟个1一样，就把我这个解决一下咋了”，当时谁也不愿意和他合作，当他的单证操作员于是老总就叫我到办公室，嘱咐我让着他，给他好好配合，我当时就答应了，然后在跟客户打交道的时候，原本是他的问题，他也让我去做，我也去了，在最后所有业务办完了，还有一些后续的内容（只属于我公司的范畴，和客户无关了，比如说调文件什么的），从那一刻开始，他来我这要东西，我从来都是，第一拿张表，让他签字，然后把一摞资料全部给他，让他自己找，自己复印，我一概不管。他跟我吵架，我充耳不闻，几次以后他就找黄总告状，说我不配合，黄总找我了解情况，我对他说，和客户协作的事情，我均全部完成，我份内的，他份内的都做了，现在是他个人的工作，我无法帮忙。另外，如果以后再和这个客户联系，我可以直接自己出面，不需要他。然后黄总就跟他说了，然后他急了，跑过来骂我，说我狡猾，挖他的客户，我直接打断他当着全部门的面说，客户的联系方式是你给的，所有的流程是我和客户敲定的，客户对我的工作很满意，对于你时常找不到，后来也就直接第一时间来找我了，这些都是你自己造成的。我说完了，请你离开我的座位，不要耽误我工作。此后他在公司见我都绕道走。

1、对彭彭，我会温和的，对格格巫来凑热闹的，我会强势的，所以说，人资应该有九型人格

2、这个问题我是这样想的，宁为鸡头不为凤尾

    1、主要是根据企业内部的情况，不能一概而论，要因地制宜、因人而已。

    2、这需要根据自己的能力和特点来决定。如果是全面的，就可在小型企业中发展。如果是比较专一的，则适合在大型、中型企业中发展。谢谢！