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三月HR工作疑难大会诊

活动时间:3月06日 14:30 - 3月06日 17:30 36664人正在围观

三月,是HR工作最忙的月份,招聘、培训、新老员工的管理、薪酬的调整、绩效的推行等各方面的工作都接踵而至,让众多的HR都焦头乱额。
而为了帮助到所有HR,我们在三月初专门邀请了2011级、2012级、2013春季班、2013秋季班四个勤奋班中擅长人力资源各模块工作处理的八大牛人来开展本期专家面对面,让他们来帮助更多HR梳理三月工作难点疑点,让三月工作变得轻松一点。(总结班系主任也将参与一起解答!)

本期活动五个勤奋班同学均可参与,请各班级成员注意查看下方班主任给出的提问规则明细,遵守活动规则,能够让自己的问题得到专业解答的同时也充分尊重解答的专家。

嘉宾介绍
秉骏哥李志勇
李志勇,重庆某企业HRD,20年从业经验,擅长人力资源全模块工作的处理。
点点妈妈刘丽霞
刘丽霞,新疆某企业HR主管,6年从业经验,擅长招聘与配置、员工关系等。
严寒下的红梅
王红梅,东莞外资企业HRM,多年工作经验,擅长招聘、培训与薪酬等方面。
孔祥璐
孔祥璐,20年工作经验,擅长薪酬、绩效、招聘和员工关系等方面。
钱磊
钱垒,浙江某企业办公室主任,30年工作经验,擅长行政管理工作处理。
带你去海边
方平,无锡某企业HRM,近10年的管理经验,擅长招聘和员工关系管理。
苹果浪漫
马海宁,山东某企业HRD,获经营学硕士学位,擅长员工关系的处理。
莫离高曦月
高曦月,才女,善于总结分析,精于情绪管理、心理学等方面的问题解决。
系主任
打卡课程总设计师,主要负责打卡课程设计,牛人分享内容把关者。

同学们,本期专家面对面活动已结束,班主任将会尽快给大家整理出精华汇总,还有问题没问完的注意进班级【有问必答】找牛人哦!

勤奋班入口

1

hh65652013秋季班

发布于 2014-03-06 16:34:02

销售部门年度计划下发到3个销售小组,其中1个小组业绩突出,超额完成计划任务,但部门总体没有完成公司下达的最低目标,问如何考核,业绩突出的组,公司原制度规定完成计划85%以上开始计发提成,,怎么办?
0

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 17:31:33

1、兑现:考核结果出来了,原来制度也是有的,必须兑现,不管显得多么收入不公平,但这是事实,大家接受起来也容易,如果想改变,则容易滋生更多矛盾的。2、审查。对原来规定仔细看下,有否考核业绩标准不公平,或有其他原因没有,比如领导支持力度不均,市场本来就基本较好等,总之,要重新调整一下,下一个考核周期方案要变化才行。
1

李大胖2013秋季班

发布于 2014-03-06 16:26:24

公司原有一批员工,在2005年至2006年为昨时工,出勤一天支付一天报酬,未支付社保,主要从事打扫卫生等体力劳动,未签订劳动合同;2006年上半年至2007年间以计件工形式与公司签订劳动合同,一年一签订,交纳社保。至2008年1月,因公司业务调整,该部分员工所从事的业务,整体外包给另一单位,经与员工协商,该批员工劳动合同到期后终止(2007年12月31日)。从2008年1月1日起与外包单位签订了劳动合同,实际工作与原来一样。2007年12月31日终止时未支付赔偿(公司按原劳动法理解)。公司认为从2008年1月1日起,公司是将业务整体外包给另一方,与这批员工无劳动关系。问:2007年12月31日前的两段是否要给予补偿?公司的理解正确吗?谢谢!
1

系主任

发布于 2014-03-06 16:48:22

你们的理解是对的。因为根据原来的劳动法相关规定条款,在2008年1月1日劳动合同法出台生效之前,因劳动合同的到期终止而不存在劳动关系的,是不要给经济补偿的。这两段都不用给补偿。
1

筱筱tw2013秋季班

发布于 2014-03-06 16:16:53

我想问如何做个人的职业规划啊?
0

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 16:27:56

1、爱好兴趣弄清楚。2、问家人。3、问朋友同事等。4、做好长中短期计划。5、落实短期计划,强力实现。
1

蝴蝶结2013102013秋季班

发布于 2014-03-06 16:12:11

怎样把自己的思想灌输于老板,让他知道这样做有利于公司的发展;他思想比较顽固
0

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 16:15:23

1、要有数据说话,你的思想最好量化表达。2、有先例,你的思想有成功的案例吗,从中得到什么好处了。3、有教训,如果不按你思想做,失败的案例在哪里,有哪些数据化的损失存在。
1

星月xingyue2013秋季班

发布于 2014-03-06 16:11:40

如何做好未面试人员的回访?
0

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 16:19:03

1、时间上,最好在第二天内全部电话了解,告知未面试的理由,希望其理解,希望继续关注公司发展。2、语气上,要亲切,同时要“SORRY”。3、存档,在征得对方同意下,将其简历存入公司人才库,以备后来用,这样让其心理满足,确实为今后人才需求做好可能的准备。
1

柠檬Ccc2013秋季班

发布于 2014-03-06 16:11:29

各位老师:公司成立两年,管理混乱,家族企业,工程项目拿的不错,只是难于管理,刚到新公司本想梳理一下,谁知道半年过去了,发现很难梳理!有什么好办法吗?
1

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 16:30:28

1、慢慢来,能梳理一个算一个,不能梳理的,大家知道你尽力了,没什么的,不要自责的;2、求支持,没有上级领导的支援,要梳理管理是不太可能的,要将梳理的好处给领导说清楚,包括你的可行计划;3、要坚持,如果遇到一时的困难就退却,永远也不可能出成绩的,建议不管出什么情况,都要坚持到底啊。
1

PIAOZAZ2013秋季班

发布于 2014-03-06 16:08:35

公司以前未执行绩效考核,如果要开始执行了,是否要在原有基础上加薪,以便很好的过渡
0

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 16:35:51

这个需要老板同意的,员工当然满意了,最好是:加薪可以,将加薪部分和原来工资的一部分拿到一起,作为考核工资来处理,让努力者才可能拿到比原来的多,不努力者可能比原来还少,这样公司领导才不会有意见,否则,实施不了的。
1

我是一只菜鸟2013春季班

发布于 2014-03-06 15:59:47

作为人力资源管理者,如何面对突来的社保稽查?
1

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 17:05:36

1、礼貌。上茶让上座是必须的。2、合法的。拿出所有合乎法规的东西看。3、微笑。对于不合规的做法和暂时拿不出的材料,先面对他们微笑不语。4、旁说。将其重要人员拉到旁边低语,说出HR的许多无赖理由出来,并说,有时间我们会联系你们的,请这次理解了。5、红包。这是必须要进行的事,事先向领导请示,并约好这个人员在哪里见面或私会,及时将红包给他们,一般一次给800元都可以的。6、改善。当然,所有存在的地方都有改善肯定也是不行的,多少也要改善一些的啊,这样大家都好说,他们也可以回去交差了。

1

陈成2013春季班

发布于 2014-03-06 15:43:53

在招聘期间,经常遇到好多员工不愿意购买社保,你们是怎么处理的呢?
0

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 15:53:20

有人问过,一般是不愿意购买则不入职,公司实在需要此人,则要求其写一个承诺,公司为他买意外险,OK。
0

严寒下的红梅

发布于 2014-03-06 15:55:13

   看来你们公司还是按照法律法规在执行,其实社保是员工的一项福利,因为他们不太了解社保的用意,所以一听说每个月要交一两百块,入职的时候就要求企业,我不参保哦,别给我买社保哈。

  1)员工入职时将社保的好处告诉他们,尽量让他们都参保;

  2)如果员工仍然拒绝参保的,办理入职时签订拒绝参保协议书(此协议虽然没有太大的法律效力,总比没有的好);

  3)对于不愿意参加社保的员工,强制性参加工伤保险。

1

网乐2013秋季班

发布于 2014-03-06 15:23:56

人事经理与人力资源经理有什么区别
1

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 15:34:26

在同一个公司而言,没区别。在理论上有区别,人力资源比人事的范围广许多,职责上,人力资源偏重人才开发和规划,而人事则局限事务性工作。要求上,公司对人力资源希望能够更好的服务于公司大局发展,提供更多的人才支持,人事上则主要希望能够把事情理顺,不出乱子,不希望在人才支援上有多大作为。
1

丫丫4282013秋季班

发布于 2014-03-06 15:19:05

我们公司在去年7月开始进行绩效考核,对于技术员的考核指标主要是工作计划的完成率,但最终考核的成绩都是每个技术员的差不多,都是90-95分,去核实完成情况确实也是如此,请问各位专家如何才能做好技术员的考核?
0

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 16:04:26

那工作计划制度是否合理,比如工作量、完成时间、完成标准等,另外,是否可以增加技术创新性的考核呢?
1

ladycici2013秋季班

发布于 2014-03-06 14:51:04

请问:异地招聘需要把握的重点和技巧有哪些?
0

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 15:21:45

1、做好招聘前的联系,包括时间地点天气情况费用等,2、提前采点,最好自己单独前去了解周边情况,包括同行的招聘情况,有哪些困难之处,做好准备,3、避免冲突,要与当地用工企业或行业协会或社保部门或劳动部门事先沟通好,以免出现意外时有娘家可找,4、了解习惯,特别是不同地区,习惯和风俗不同,包括吃饭住宿区别也大,特别是少数民族地区,一定要注意,如果招来,公司有条件吗?
1

千年沉石2011班

发布于 2014-03-06 14:44:26

请问各位老师,我们企业想做考核,针对考核工资应该占基本工资比重的多少为合适呢?
1

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 14:54:09

比重可以按不同职位来区分的,普工员工占20%左右,中层占30%,高层40%,都是左右啊。
1

Ruby飞扬2014春季班

发布于 2014-03-06 14:43:32

我想了解下,关于销售人员的薪酬设计是:底薪+提成的(没有固定的绩效工资),如果公司有绩效考核,先提成以后,在绩效考核,这样设计是否合理?
1

点点妈妈刘丽霞

发布于 2014-03-06 14:51:17

销售人员的薪酬结构:底薪+绩效+提成,其中底薪是保证日常生活的,绩效是考核销售业绩以外的日常工作表现,提成是体现你销售业绩的指标。这是我们公司目前的做法。
1

带你去海边

发布于 2014-03-06 15:01:36

先提成以后,再绩效考核?貌似不合理,总让人有那么点想法,公司是在扣人家的提成!我建议公司把考核的理念直接灌输在提成里,或者就是把提成的方式并进绩效考核的模式中
0

带你去海边

发布于 2014-03-06 15:02:04

补充一下,其实结果可能是差不多的,但员工的接受程度可能会不一样
1

百合小惠子2014春季班

发布于 2014-03-06 14:43:30

我想问问专家们,对于刚接触薪酬体系的HR来说,应该注意哪些,才能在繁琐中归纳整理出好的经验和做法。
0

钱磊

发布于 2014-03-06 15:00:45

    主要是考虑到企业的行业、特点,做到:制度设计合理、操作规范可行、检查记录完备、结果令人信服。
1

可芯2013秋季班

发布于 2014-03-06 14:41:39

很高兴认识各位专家:我想请教如何才能留住刚刚挖过来的人才,如何留住他们,第二如何开发同行的人才
2

严寒下的红梅

发布于 2014-03-06 15:07:36

这又谈到如何留人的问题上来,既然是刚从同行那里挖过来的人才,那一定是有吸引他的地方,否则他也不会跳槽来到你们的企业。留人还是那些老招数,工作上的指导,生活上的关心,收入上的关注;有的用事业留人,有的用收入留人,有的用发展(学习)来留人,有的用感情来留人。对于新员工首先得从生活上,工作上下功夫,给予关注与关怀,让新员工感觉到企业的人情文化所在。

如果开展同行的人才,那就是多结识一些同行的朋友,就像我们同在三茅的HR朋友一样。

2

带你去海边

发布于 2014-03-06 15:08:20

能够把人才挖过来,说明这人才对贵单位已经有一定的认可度了,并且有值得他认可的东西,你想如何留住他们,那么请尽力兑现你们”挖他过来时的“承诺,这样已经足够了
1

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 15:07:02

留住他们,要兑现承诺,还要适当画饼,并感情留人,关爱其家人,让其出业绩;开发人才:最好给挖过来的人配助手,边看边学,但不要太明显啊,否则人家不愿意教的啊。
0

钱磊

发布于 2014-03-06 15:09:30

    要做到:1、任人善用、要放心地用。2、要给予良好的工作环境和平台,让他有发挥的潜力和场所。3、做好后勤服务,为他提供必要的条件和(工资、福利等)。4、要进行必要的考核,让他能既发挥特长,又得到应有的报酬,企业也从中受益。当然,要注意专家的不作为,防止不实的不作为现象发生,并通过制度来规范。
0

苹果浪漫

发布于 2014-03-06 15:10:20

1、你是靠什么挖人过来的呢?除此之外还必须用企业管理、企业文化等留人。

2、外部发掘毕竟不如内部培养,无论是忠诚度还是成本,都会比较好。

1

DSDSDS2013秋季班

发布于 2014-03-06 14:41:38

背景:成立九年、业务发展迅速的集团企业, 人事培训体系几乎没有,如何有效抓起,做得风生水起
2

带你去海边

发布于 2014-03-06 15:10:11

有效抓起可以考虑,但风生水起则很难说。我觉得培训这东西,”缺啥补啥“是王道,首先做培训调研,其次搭建培训机构与体系,再三设立培训课程,四是培训讲师队伍,五是培训管理制度,六是培训绩效考核制度(含培训激励)
1

严寒下的红梅

发布于 2014-03-06 15:13:53

对于完全没有培训体系的培训,那得从头开始,根据公司的实际需要,确定所需的培训项目。

1)拟定培训方案、制定培训材、培训计划;

2)确定岗位所需的培训项目,将这些培训项目做成列表,每个所需培训之项目的时间计划;(在2013年关于培训知识的打卡内容有很多关于培训方面资料)

3)确定培训项目讲师,实施培训及培训后的考核;

4)培训后的有效性评价。

1

钱磊

发布于 2014-03-06 15:14:06

   主要是做好培训体系的建设(培训制度建设),具体是。  1、做好教材的准备,让教材能符合企业各岗位的实际。2、做好导师的选拔,并尽量从企业中选择,这样比较切合实际。3、要有好的场所和设备,让教学更有质量。4、完善考核机制,不仅要教,更要通过考核,让员工能多学、多问,学以致用。
1

kamiq2012班

发布于 2014-03-06 14:40:13

我想提问题:请问如何做好财务部与人力资源部沟通?
2

秉骏哥李志勇

发布于 2014-03-06 15:08:55

这两个部门工作联系会比较多,几方面注意:一是部门头头要相互友好,二是二部门之间常搞联益活动,三是如果有外部门来挑战应联合抗敌,四是在上级领导面前要相互包容。
0

钱磊

发布于 2014-03-06 15:18:15

     1、做好职责分工,避免交叉作业。2、各自管理好自己的团队,不能随意管理其他部门之事。3、遇事要协商,不能太较真。如果相互间处理不好、协商无果,可申请与主管的领导协调,不能不了了之,以避免积怨。
0

点点妈妈刘丽霞

发布于 2014-03-06 15:30:48

与财务部沟通的确是很多企业中跨部门沟通的一个难题。我跟财务部沟通中,一般会以请教和学习的心态,本身不懂财务的专业知识,请教的态度,在求教中学习财务知识,同时可以提出个人的看法和见解,相对来说效果还不错

1

释然QQ2014春季班

发布于 2014-03-06 14:39:47

G各位专家好。绩效考核如何避免流于形式,如何让部门负责人配合加强,而不仅仅是当老好人?
1

带你去海边

发布于 2014-03-06 15:11:30

部门负责人也是”被考核的对象“,把他的责任心放在绩效考核指标里,他对下属做老好人,公司就对他做大恶人
0

苹果浪漫

发布于 2014-03-06 15:18:41

呵呵,这个问题在打卡中有说过。。

1、避免流于形式。就要及时跟踪、考核,有了跟踪检查,自然就不会流于形式,切记要严格检查。

2、考核不是人情,如果因为主管当好人就影响结果,说明你的指标设置有问题,主观指标太多。因此,建议修改完善考核指标,尽量客观量化,降低主观指标的权重。这样,即使主管当老好人也不行了。另外,就是加强宣导,强度考核是改进工作,而不是为了罚钱。

0

钱磊

发布于 2014-03-06 15:21:20

    制度合理、操作规范、定期检查、有错必改、听取意见,不断完善。
1

dorothy062013春季班

发布于 2014-03-06 14:39:45

1、请问在什么样的状况下可以选择跳槽?
2、请问如何处理好员工的诉讼纠纷?
1

带你去海边

发布于 2014-03-06 15:13:54

1、尽量不跳槽。非要跳槽,那就是那山比这山高,风景比这好,那此时不跳,更待何时?不过也有风险,海市蜃楼...

2、其实最关键的是要避免和减少纠纷发生的可能性,真出现了,沉着面对,不急不躁,想员工之所想,以退为进

0

点点妈妈刘丽霞

发布于 2014-03-06 15:26:18

1、如果一份工作让你学不到新的知识或技能,有别的更好的环境且你能胜任下一份工作时,可以考虑跳槽,不过最好在一家单位呆满一年你再说适不适合,三年一跳算是比较稳定的员工,频繁跳槽不太提倡。

2、防患于未然,利用员工访谈、培训、绩效面谈等日常沟通机会,及时发现存在的风险或隐患;一旦出现纠纷了,先内部调解,可从其职业生涯发展、家庭还有时间成本等方面着手,一般员工还是比较好说话的。协商不成的,只能走仲裁!

0

钱磊

发布于 2014-03-06 15:26:23

    一般情况下,有如下情形可以跳槽:1、企业的工作环境不适合你; 2、领导不支持你,还经常出难题; 3、自己难以在企业发挥作用; 4、工资、薪酬距离自己的要求达不到; 5、有更好的企业等待你。综合以上因素,在多数都达不到自己的要求时,可选择跳槽。

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